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1、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急預(yù)案一、目標(biāo):(一)編制目的為提高學(xué)校教育系統(tǒng)應(yīng)對(duì)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件能力,保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)安全運(yùn)行,維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)松江教育信息化可持續(xù)發(fā)展,編制本預(yù)案。(二)編制依據(jù)依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家安全法、中華人民共和國(guó)電信條例、中華人民共和國(guó)無(wú)線電管理?xiàng)l例、中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例、國(guó)家通信保障應(yīng)急預(yù)案和上海市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案等。(三)分類分級(jí)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的發(fā)生原因、性質(zhì)和機(jī)理,網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件主要分為以下三類: 1、攻擊類事件:指網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)因計(jì)算機(jī)病毒感染、非法入侵等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情
2、況。2、故障類事件:指網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)因計(jì)算機(jī)軟硬件故障、人為誤操作等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。3、災(zāi)害類事件:指因爆炸、火災(zāi)、雷擊、地震、臺(tái)風(fēng)等外力因素導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)損毀,造成業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。按照網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍,將其分為特別重大(一級(jí))、重大(二級(jí))、較大(三級(jí))和一般(四級(jí))四種。1、特別重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件(一級(jí))。指擴(kuò)散性很強(qiáng),并可能衍生其他重大安全事件,或造成全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)或重要信息系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間(4天以上)大面積癱瘓(5家以上)。2、重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件(二級(jí))。指擴(kuò)散性強(qiáng),或造成全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)或重要
3、信息系統(tǒng)短期內(nèi)(8小時(shí)4天)大面積癱瘓(5家以上)。3、較大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件(三級(jí))。指基本無(wú)擴(kuò)散性,或發(fā)生在馬坡鎮(zhèn)教育系統(tǒng)現(xiàn)有責(zé)任單位中的部分單位(5家)。4、一般網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件(四級(jí))。指無(wú)擴(kuò)散性,或發(fā)生在鎮(zhèn)教育系統(tǒng)個(gè)別責(zé)任單位(5家以下)。(四)工作原則以人為本,預(yù)防為主;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé);依法規(guī)范,加強(qiáng)管理;快速反應(yīng),協(xié)同應(yīng)對(duì);依靠科技,資源整合。二、組織體系(一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)馬坡小學(xué)學(xué)校系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全由銅山區(qū)教育局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作小組。其日常事務(wù)由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作小組負(fù)責(zé),提供網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置技術(shù)支持和服務(wù);建設(shè)和完善學(xué)
4、校教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件監(jiān)測(cè)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。 (二)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):睢秋麗成員:朱成浩、王楠楠、杜明剛、端令剛、袁廷順三、預(yù)防機(jī)制1、學(xué)校要根據(jù)實(shí)際情況建立和完善信息安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng),制定應(yīng)急預(yù)案,提高防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵、網(wǎng)絡(luò)竊密等的能力,防止有害信息傳播。2、學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況和需要制定基本的安全管理制度,對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性進(jìn)行規(guī)范、可靠的管理,提高本單位網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)能力。3、學(xué)校針對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)制定安全運(yùn)行管理流程,制定安全事件應(yīng)急預(yù)案,以提高本單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)能力。4、學(xué)校應(yīng)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)與信息安全自查,并針對(duì)本單位的實(shí)際情況,從物理、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用
5、和數(shù)據(jù)等多個(gè)層面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全保障工作。5、學(xué)校應(yīng)定期或不定期組織預(yù)案演練,檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案中存在的問(wèn)題和不足,并及時(shí)補(bǔ)充、完善。6、學(xué)校應(yīng)大力宣傳網(wǎng)絡(luò)安全的基本原理、安全事件的預(yù)防措施和應(yīng)急處理的基本知識(shí),提高本單位人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)水平。四、應(yīng)急處置(一)信息報(bào)告學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件發(fā)生后,事發(fā)單位、責(zé)任單位和相關(guān)工作機(jī)構(gòu)要按照應(yīng)急預(yù)案和報(bào)告制度,在立即組織處置的同時(shí),及時(shí)匯總信息并迅速報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)。發(fā)生一般網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件,事發(fā)單位必須在半小時(shí)內(nèi)向鎮(zhèn)教育信息中心報(bào)告;較大以上網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件或特殊情況,立即報(bào)告。發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件,鎮(zhèn)教育信息中心在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)與信息安
6、全領(lǐng)導(dǎo)小組口頭報(bào)告,在2小時(shí)內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組書(shū)面報(bào)告,并報(bào)上級(jí)相關(guān)部門(mén);特別重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件或特殊情況,立即報(bào)告。(二)應(yīng)急響應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍,應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別分為四級(jí):一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí),分別應(yīng)對(duì)特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。1、一、二級(jí)應(yīng)急響應(yīng),由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作小組立即報(bào)請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組確定應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)和范圍,啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門(mén)實(shí)施應(yīng)急處置。2、三、四級(jí)響應(yīng),由鎮(zhèn)教育信息中心組織協(xié)調(diào)具有處置網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件職責(zé)的職能部門(mén),調(diào)度所需應(yīng)急資源,協(xié)助事發(fā)單位開(kāi)展應(yīng)急處置。3、響應(yīng)程序。網(wǎng)絡(luò)與信
7、息安全工作小組根據(jù)具體的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各類應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)人員和其它行業(yè)單位。網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作小組制訂具體處置方案,交由網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審核批準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作小組的方案進(jìn)行評(píng)估,經(jīng)批準(zhǔn)后,網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作小組按處置方案的要求,協(xié)調(diào)、落實(shí)所需的資源。實(shí)施處置。鎮(zhèn)教育信息中心根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作小組的要求,按照承擔(dān)職責(zé)和操作權(quán)限建立運(yùn)行機(jī)制,執(zhí)行對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急處置。(三)先期處置學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件發(fā)生后,事發(fā)單位必須在第一時(shí)間實(shí)施即時(shí)處置,并按職責(zé)和規(guī)定權(quán)限啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案處置規(guī)程,控制事態(tài)發(fā)展并及時(shí)向鎮(zhèn)教育信息中心報(bào)告。
8、鎮(zhèn)教育信息中心應(yīng)在接報(bào)事件信息后,及時(shí)掌握事件的發(fā)展情況,評(píng)估事件的影響和可能波及的范圍,判斷事件的發(fā)展態(tài)勢(shì),根據(jù)需要組織各專業(yè)人員在各自職責(zé)范圍內(nèi)參與網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的先期應(yīng)急處置工作,并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作小組報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。(四)應(yīng)急結(jié)束對(duì)于重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件,在應(yīng)急處置工作結(jié)束,或者相關(guān)危險(xiǎn)因素消除后,網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作小組的建議,決定終止實(shí)施應(yīng)急措施,轉(zhuǎn)入常態(tài)管理。對(duì)于一般和較大的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件,應(yīng)急結(jié)束的判斷標(biāo)準(zhǔn)為信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)恢復(fù)正常,由該事件衍生的其它事件已經(jīng)消失,安全隱患已經(jīng)消除。由鎮(zhèn)教育信息中心宣布應(yīng)急結(jié)束,轉(zhuǎn)入常態(tài)管理。五
9、、后期處置(一)善后處置網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作小組要積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地搞好善后處置。對(duì)參與處置的工作人員,以及緊急調(diào)集、征用有關(guān)單位、個(gè)人的物資,要按照規(guī)定給予補(bǔ)助或補(bǔ)償。(二)調(diào)查與評(píng)估網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作小組和相關(guān)部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估。應(yīng)急處置工作結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)分析產(chǎn)生該次事件的原因,對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查,確定責(zé)任人。應(yīng)急處置工作結(jié)束后,實(shí)施事件處置的過(guò)程和結(jié)果須在辦理歸檔。應(yīng)急處置工作結(jié)束后,需根據(jù)應(yīng)急過(guò)程中暴露的問(wèn)題和調(diào)查評(píng)估的結(jié)果,對(duì)預(yù)案進(jìn)行相應(yīng)的修改和維護(hù)。(三)恢復(fù)重建恢復(fù)重建工作由事發(fā)單位負(fù)責(zé)。事發(fā)單位和相關(guān)職能部門(mén)在對(duì)可利用的資源進(jìn)行評(píng)估后,制訂重建和恢復(fù)生產(chǎn)的計(jì)劃,迅速采取各種有效措施,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。六、應(yīng)急保障1、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急管理工作的日常運(yùn)作、應(yīng)急處置和基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維等應(yīng)急管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算,納入財(cái)政預(yù)算。2、學(xué)校要按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案,切實(shí)做好應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的人力、物力、財(cái)力等保障工作,保證應(yīng)急救援工作和恢復(fù)重建工作的順利進(jìn)行。七、預(yù)案管理學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作小組根據(jù)實(shí)際情況的變化,及時(shí)修訂本預(yù)案。 馬坡鎮(zhèn)中心小學(xué)二O一二年二月