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1、五官科XX-工作計劃五官科經過XX一年的運作,已由最初的起步階段,進入了穩(wěn)定的發(fā)展階段。一.工作回顧:XX年,我科在院領導的支持與指導下,在各職能部門的全力配合下,取得了一定的成績。每天門診量從年初的不到10人次發(fā)展到現(xiàn)在23人次,業(yè)務毛收入從年初的1萬元/月左右發(fā)展到現(xiàn)在67萬元/月,到11月份已經提前完成了與郭院長簽訂到12月完成業(yè)務毛收入30萬元的任務,至12月份五官科全年總共毛收入達 元??偣查T診量達5845人次,其中耳鼻喉科2270人次、眼科1861人次、口腔科1714人次,夜急診230人次,收住院31人次。排醫(yī)生外出體檢30余人次,體檢總人次5200余人次。門診的常規(guī)業(yè)務得到了很好
2、的開展,同時注重病房工作,積極收治住院病人,開展手術治療。使我科的業(yè)務水平達到了二甲醫(yī)院的水平,為我科XX年的發(fā)展打下了堅實的基礎。我科憑借細致的診療、周到的服務、合理低廉的收費以及較好的治療效果,贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團體的認可。二.現(xiàn)況分析:(一)目前五官科的現(xiàn)狀是:1、人員狀況:(1)耳鼻喉科主治醫(yī)師一名,具有9年耳鼻喉科工作的臨床經驗,曾在上海眼耳鼻喉科醫(yī)院進修,能夠開展耳鼻喉科常規(guī)診療技術,并且具有開展耳鼻喉科高難度手術的能力。(2)眼科住院醫(yī)師一名,具有3年眼科工作的臨床經驗,能夠開展眼科門診常規(guī)疾病的診治。(3)口腔科住院醫(yī)師一名,具有6口腔科工作的工作經驗,能夠開展口內、修
3、復治療。2、設備狀況:(1)眼科與耳鼻喉科的設備投入少,目前只能應付門診最基本的診療過程,對病人的治療手段有限。(2)口腔科目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項目,并且能為某些新業(yè)務的開展提供有力的基礎支持。3、收支狀況:(1)收入:至XX年下半年,五官科每月的毛收入為6萬余元,其中耳鼻喉科 萬元余,眼科 萬元余,口腔科 萬元余,11月中旬口腔科主治醫(yī)師離職后,口腔科每月門診業(yè)務量降至 萬元,并且手術無法開展。(2)支出:包括設備折舊、消毒成本、人員工資、??坪牟?、水電開支等,每月6萬余元。所以五官科一直處于虧損狀態(tài)(二)對現(xiàn)狀的分析:1、 科室發(fā)展有利的因素(1)耳鼻喉科具有能開展業(yè)務
4、的主治醫(yī)師,只要耳鼻喉科設備配置齊全,耳鼻喉科可以發(fā)展成相當?shù)乃?。?)口腔科硬件設備齊全,目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項目,并且能為某些新業(yè)務的開展提供有力的基礎支持。只要引進相關人才,口腔科肯定具有很大發(fā)展(3) 經過1年多的發(fā)展,五官科的工作已經進入了正常的發(fā)展軌道。我們通過令患者及客戶群體滿意的基礎治療,贏取了較堅實的發(fā)展基礎。XX年可以在目前已有的客戶基礎上,一邊繼續(xù)通過基礎治療鞏固和擴大服務群體,進一步擴大知名度、維護良好的信譽;一邊大力發(fā)展投入少、效益好的治療項目,XX年五官科的發(fā)展具有很大的潛力。2、科室發(fā)展的不利因素(1)專業(yè)人員缺少:眼科與口腔科缺少主治醫(yī)師以
5、上的醫(yī)師,使有些業(yè)務無法開展,甚至已經開展的業(yè)務,因為缺少相關的醫(yī)師而無法開展。(2)設備缺少:眼科與耳鼻喉科的設備投入太少,眼科投入的設備從開業(yè)至今總共2萬余元,耳鼻喉科去年一年投入的設備也才1萬元左右,如要發(fā)展必須增加設備的投入。三.XX年工作展望與計劃(一)XX年工作展望1 如維持目前的人員與設備狀況:五官科XX年預計收入每月在45萬元,全年為5060萬毛收入。肯定一直處在虧損狀態(tài)。2 如只引進人才不增加設備的情況下:引進眼科主治醫(yī)師一名,口腔科主治醫(yī)師一名,耳鼻喉科住院醫(yī)師一名。口腔科可以在不增加設備的情況下,每月至少增加12萬元的收入。眼科每月可以增加 1萬元的收入。耳鼻喉科每月可以
6、增加 萬元。全年五官科為80110萬毛收入。到07年年底基本可以扭虧,達到收支平衡。3如引進所需的人才,再購進投入少、產出快的設備的情況下:我科每月可以再增加12萬元,全年可以增加1020萬元的收入。(二)XX年工作計劃1、擴大門診業(yè)務耳鼻喉科(1)根據一年來耳鼻喉科病人的情況,患慢性咽喉炎位第一位,占29,慢性鼻炎位第二位,占12,對這部分病人可以開展微波治療,目前只開展了激光治療,但效果并不理想,開展微波治療具有針對性,能夠有效的解決病人的病痛問題,并且投入少(購進儀器費用12萬元)產出快(根據目前門診量每月可以增加收入23千元收入)。(2)引進過敏源檢查試劑,對過敏性鼻炎進行過敏源的檢測
7、,并進行脫敏治療。根據一年來耳鼻喉科病人病種的分析,就診病人是2270人次,其中過敏性鼻炎的患者為201人次,占10,在耳鼻喉科疾病患病的人數(shù)中排第三位,這部分病人都被過敏性鼻炎所困擾,不知道是何種過敏源所至,如我們開展了這項目,不僅可以為病人解決過敏源的問題,并且還可以為醫(yī)院創(chuàng)造經濟效益和社會效益。試劑為消耗品,只需要投入人力就可以每月增加收入23千元。口腔科(1)開展口腔正畸業(yè)務:該業(yè)務成本少,利潤空間大,主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術水平。初期,在正畸患者較少的情況下,本著節(jié)約人力成本的原則,可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構或正畸醫(yī)師合作,簽訂協(xié)議,共同開發(fā)市場,按一定比例分配利潤。發(fā)展
8、期及運作成熟期,可考慮引進專業(yè)口腔正畸醫(yī)師,同時培養(yǎng)科室人才梯隊,大力拓展市場,使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。(2)開展口腔美白業(yè)務:購置口腔美白治療設備,常規(guī)的由廠家及供應商提供業(yè)務培訓及短期技術支持,同時培養(yǎng)科室自己的??萍夹g人員。2、發(fā)展病房五官科在XX年一年來,收治了31名患者,取得了較好的療效,但這還遠遠不夠,為加快五官科病房的建設步伐,我科打算積極收治住院病人,重點發(fā)展病房,在引進相應設備與人才的情況下積極開展五官科的常規(guī)手術,如耳鼻喉科開展支撐喉鏡手術,鼓室成形術等。眼科開展常規(guī)的外眼手術外,還開展青光眼、白內障手術等,口腔科開展頜面外科手術。同時對病房護理人員進行??频呐嘤?。預計到XX年年底設立1020張床位,逐步的成立五官科病區(qū)。爭取在年中五官科住院病人每天達到810人,年底達到1520人??傊骞倏仆ㄟ^XX年科室全體成員不懈的努力下,為XX年的工作打下了堅實的基礎,新的一年已經來臨,在院領導英明的指導下,我科一定能創(chuàng)造出更好的成績。