倉儲績效考核實施細(xì)則及薪酬管理制度.doc

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1、物流小天鵝冰洗庫（藉田）倉儲績效考核實施細(xì)則及薪酬管理制度為更好的提高倉儲管理水平，實現(xiàn)公司倉儲整體目標(biāo)，強化各級人員的執(zhí)行力，充分發(fā)揮績效管理的激勵作用，客觀、科學(xué)的評價倉儲人員的工作績效，（主要是針對人員的工作輸出和目標(biāo)對比的完成情況）公平、公正地確認(rèn)員工的薪酬和職位變動，使倉儲人員的貢獻得到認(rèn)可并提高員工的績效，使公司和員工都得到可持續(xù)性發(fā)展，特制定本考核細(xì)則。一、倉管主管的職責(zé)：1負(fù)責(zé)倉庫的出入庫管理，嚴(yán)格控制庫存，優(yōu)化庫存管理, 對現(xiàn)有有關(guān)倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議；2積極貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)制度，定期或不定期組織人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件，加強倉庫集體團隊建設(shè)，提高倉管員、

2、搬運隊的團隊意識；3負(fù)責(zé)倉庫區(qū)域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào)；4根據(jù)月度考核提出倉管員、搬運隊工資的調(diào)配及人員崗位的調(diào)整方案；5負(fù)責(zé)對新進的員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；6公正、嚴(yán)格按倉管員考核制度來對倉管員進行日常考核，具體考核內(nèi)容為：（1）供應(yīng)商送貨到倉庫，倉管員是否按訂單來接收貨物，單據(jù)傳遞是否及時；（2）倉管員的服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度；（3）倉管員是否收發(fā)貨物及時，是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象發(fā)生；（4）檢查倉庫現(xiàn)場，庫容是否整潔；倉管員是否按區(qū)域存放貨物；卡物是否一致；（5）組織各倉管員進行月度盤點，并根據(jù)盤點結(jié)果，查找差異原因；（6）負(fù)責(zé)倉管員的考勤工作；7.定期對所有貨物的清理。對

3、于殘次貨物（每周）進行清理，殘次品應(yīng)劃分責(zé)任界限，屬于供應(yīng)商的責(zé)任，應(yīng)及時通知美的方代表，屬于運輸責(zé)任的，應(yīng)及時通知售后鑒定，并報公司營運及財務(wù)部門，進行相關(guān)處理；8.負(fù)責(zé)倉庫與財務(wù)部、營運部及美的公司代表等業(yè)務(wù)的銜接和協(xié)調(diào)；9.每天及時上報相關(guān)報表及票據(jù)；10.每天上報前一日的搬運工作量及保管工作進展情況11.負(fù)責(zé)發(fā)貨的組織工作。12.對庫存物質(zhì)的安全負(fù)責(zé)，并確保帳實相符。13.其他相關(guān)職責(zé)。二、 倉管員的崗位職責(zé)：1負(fù)責(zé)庫內(nèi)貨物的卡物管理，確保帳、物、卡嚴(yán)格相符；2對分管貨物的儲存質(zhì)量、進出情況、殘次貨物進行動態(tài)跟蹤，按倉庫主管的要求及時反映情況，并積極處理上述貨物；3嚴(yán)格按要求接收貨物，

4、堅持原則性又要講求靈活性，協(xié)助相關(guān)部門對分管貨物庫存的管理；4負(fù)責(zé)維護分管貨物所轄區(qū)域庫容的保持、整潔，嚴(yán)格按公司倉庫管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護、防塵手段落實到位；確保貨物存放有序，整齊劃一，保養(yǎng)有道；5完整、及時傳遞各種原始單據(jù)，并按要求提交倉儲統(tǒng)計處歸檔管理；倉儲統(tǒng)計應(yīng)及時將各種原始單證按類分月裝訂成冊,并歸檔管理，以便事后查詢。6處理好與相關(guān)部門的工作關(guān)系，建立良好的工作溝通渠道；樹立服務(wù)的意識，把好物流鏈的源頭關(guān)，同時保證物流下游的順暢。及時將分管貨物情況向主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映解決；7積極協(xié)助倉庫主管工作，并接受其工作指導(dǎo)、監(jiān)督與考核；8

5、其它工作。三、搬運隊長的崗位職責(zé)：1.服從倉庫主管的管理、監(jiān)督、考核。2.對入庫產(chǎn)品整齊碼放，協(xié)助倉管做到“一定”“兩齊”“三清”“四不”一定：定點存放，即一個品種劃定區(qū)域存放，不得多處存放，貨物存放時，原則上同一品種產(chǎn)品存放于一定區(qū)域，不允許亂放混放。兩齊：即庫容整齊，碼放整齊，擺放包裝箱時要嚴(yán)格按定量直線擺放，要橫看成行、豎看成列，井然有序。三清：即品種清、規(guī)格清、數(shù)量清。正品與殘次品分區(qū)存放，物品規(guī)格要與卡片上所定的規(guī)格一致，保證賬、物、卡一一對應(yīng)。四不：即物資碼放整齊有序，做到“不歪、不倒、不擠、不壓”。3.搬運文明，杜絕野蠻操作4.嚴(yán)格按照發(fā)貨單上要求進行發(fā)貨，嚴(yán)禁將產(chǎn)品混裝、混放影

6、響產(chǎn)品正常發(fā)貨。5.嚴(yán)格按照規(guī)定順序，保質(zhì)保量進行裝車，配合倉管點清產(chǎn)品數(shù)量及庫存產(chǎn)品數(shù)量的核查工作。6.嚴(yán)格遵守考勤制度及相關(guān)的管理規(guī)定。7.負(fù)責(zé)對夾包車的管理。四、倉儲統(tǒng)計的職責(zé)：1負(fù)責(zé)報表的編制工作。2負(fù)責(zé)信息的上傳下達工作。3負(fù)責(zé)貨物的出入庫錄入工作。4負(fù)責(zé)出庫的票據(jù)交接及保管工作。5負(fù)責(zé)協(xié)助主管對各庫進行監(jiān)督考核工作。6負(fù)責(zé)對出入庫進行監(jiān)督驗證工作。五、考核辦法1倉儲領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對倉庫管理工作進行考核。2考核方式采用扣分方法，各相關(guān)崗位考核基準(zhǔn)分、合格分與及格分見下表所列：3工資調(diào)配方式為以合格分為標(biāo)準(zhǔn)。崗位名稱基準(zhǔn)分合格分及格分倉庫主管1008580倉管員1009590搬運隊100

7、95904獎罰方式：如全部倉儲主管/倉管員/搬運隊全月得分都在合格分(含合格分) 以上，則當(dāng)月月無獎無罰；如有倉儲主管/倉管員/搬運隊得分在合格分以下但在及格分以上，則按低于合格分的以下分值，以每分20元進行扣罰；如得分在及格分(含及格分)以下實行分級扣罰，低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰，低于及格分部分以每分30元進行扣發(fā)，得分為及格分的按一分扣罰；扣罰的工資將全部獎給得分在合格分以上的倉儲主管/倉管員/搬運隊，具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法。最后剩余部分獎給得分高于合格分的最后一名倉儲主管。因發(fā)貨物不及時錯發(fā)導(dǎo)致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的，則該倉管員的基

8、準(zhǔn)分降為及格分，然后再按標(biāo)準(zhǔn)進行扣分；倉儲領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對倉庫進行檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合項目，對責(zé)任人按標(biāo)準(zhǔn)扣分，同時給倉庫主管按當(dāng)次所扣總分的雙倍扣分。考核管理的辦法：每月由倉庫主管對倉管人員、搬運隊進行日?？己?，結(jié)合倉儲領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對倉庫管理工作的檢查并考核，每月初（6日前）將考核結(jié)果予以公布，考核結(jié)果作為倉管人員工作業(yè)績評價、崗位調(diào)整、工資調(diào)配的主要依據(jù)。倉管員/搬運隊如果連續(xù)3個月得分為最后一名，且有一次得分在及格分以下的，將作為每年的崗位調(diào)整、裁員的對象。倉庫主管連續(xù)3個月得分在最后一名，且一次得分在及格分以下則不能再擔(dān)任主管職務(wù).七、各崗位考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)容規(guī)定事項獎罰規(guī)定考核

9、主體出勤管理違返公司有效除本規(guī)定以外相關(guān)制度一次扣1分全體人員遲到、早退一次0.5分曠工（含遲到超過一個小時）一次1分未經(jīng)請示擅離崗位者致使貨物收發(fā)受影響者一次1分請假累計1天每天扣0.5分現(xiàn)場管理貨物存放混亂、不整齊每處扣0.5分全體人員帳卡不清、丟失、錯放每項扣0.5分貨物沒有按區(qū)按類存放每次扣0.5分貨物帳物卡數(shù)量不一致且查不出原因每項扣1分現(xiàn)場衛(wèi)生較差,地上有包帶、紙片等雜物每次扣1分在辦公室吃零食每次0.5分在辦公室/站臺吸煙,發(fā)現(xiàn)站臺上有煙頭每次2分倉庫內(nèi)發(fā)現(xiàn)有鼠洞每次2分工器具沒有按要求放置、現(xiàn)場凌亂每次扣1分庫存優(yōu)化管理沒按規(guī)定作好貨物防護工作每發(fā)現(xiàn)一次扣1分所有倉管員對分管的

10、貨物差異不及時上報處理一次扣2分貨物發(fā)放不按先進先出者每發(fā)現(xiàn)一次扣1分提出合理化建議并給采納的一次獎3分全體人員消除不安全隱患避免安全事故的發(fā)生一次獎3分貨物管理不合貨物不及時退回供應(yīng)商者或私自與供應(yīng)商以貨換貨者一次扣2分所有倉管員不按規(guī)定接收貨物導(dǎo)致庫存差異，一次扣2分將不合格貨物發(fā)到經(jīng)銷商的每發(fā)現(xiàn)一次或投訴一次罰2分服務(wù)質(zhì)量管理因服務(wù)差受到客戶或供應(yīng)商投訴屬實的每投訴一次扣2分所有倉管員未按時或錯發(fā)貨物致使公司受影響者將當(dāng)月的標(biāo)準(zhǔn)分降為及格分，并一次扣3分進行遙控發(fā)貨物不親臨現(xiàn)場者一次扣2分錯發(fā)貨物尚未造成對公司影響者一次扣1分接收貨物2個小時內(nèi)不報致使公司影響者一次扣2分未按作業(yè)流程要求

11、操作,造成安全事故的一次扣3分并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任全體人員綜合管理現(xiàn)場混亂、倉庫整體形象差、消防通道不暢每發(fā)現(xiàn)一處扣2分倉庫主管報送工作計劃等相關(guān)資料不及時一次扣1分基礎(chǔ)管理檢查有給公司通報的不符項目一次扣1分公司相關(guān)制度文件保管不善、宣傳不夠一次扣1分對新到崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠，使工作受到影響者一次扣2分對員工的考核不公平、偏心，每投訴一次屬實者一次扣4分發(fā)貨管理發(fā)貨時出現(xiàn)明細(xì)錯誤導(dǎo)致發(fā)貨受影響者一次扣2分倉管員及搬運隊出口發(fā)貨時發(fā)現(xiàn)箱子有腳印/很臟者每箱0.5分發(fā)貨時發(fā)現(xiàn)箱子結(jié)冰或被打濕嚴(yán)重者每次1分出現(xiàn)少發(fā)/多發(fā)將當(dāng)月的標(biāo)準(zhǔn)分降為及格分，并一次扣3分沒有按照要求及時發(fā)貨者每次1分帳務(wù)管理出現(xiàn)帳實不符每次2分所有倉管員出現(xiàn)帳實不符且無合理原因者每次4分并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任手工帳不全每次2分出入庫記錄不全每次2分薪酬管理辦法