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1、,護士長如何開展護理質量管理,例1:,患者賀某,男,78歲,診斷:類風濕性關節(jié)炎,肺間質纖維化。醫(yī)囑:甲氨蝶呤7.5mgQW(一次/周)口服,護士小趙在藥瓶上粘貼藥物用法的標簽后,便將整瓶藥交給家屬,囑其讓患者自行服藥。12天后,患者出現(xiàn)口腔黏膜潰瘍并出血,主管醫(yī)師查看患者時詢問了口服藥情況,發(fā)現(xiàn)是護士交代患者每晚服用甲氨蝶呤。,醫(yī)師當即指示立即停藥,但此時患者各項血細胞均嚴重下降,考慮為骨髓抑制,積極予以升白細胞、血小板、止血、加強抗感染等治療,并實施保護性隔離和加強護理?;颊哐毎^續(xù)下降,出血情況進一步加重,引發(fā)醫(yī)療糾紛。,例2:,患者劉某,男,76歲。診斷:慢性阻塞性肺氣腫。一天上午1
2、1:30,護士小孫為其發(fā)放口服藥后,交代說:“這是中午的口服藥。”3分鐘后,鄰床患者的家屬急忙到護士站報告劉某出現(xiàn)了嗆咳、呼吸異常困難、口唇發(fā)紺等,醫(yī)護人員立即趕到床旁進行緊急處理,檢查發(fā)現(xiàn)原來患者連同包裝膠囊的鋁塑和錫箔罩一同服下了。,從上面兩個案例不難看出護理質量與護理安全的關系以及重要性,可以說護理質量是體現(xiàn)護理人員理論知識、技術水平、護理效果、工作責任心的總和。,內 容 提 要,一、改良崗前培訓方法,提高認知度。 二、人盡其才,合理搭配。 三、讓學習成為護士的精神糧食。 四、在教訓中借鑒經驗。,八對:對床號、姓名、藥名、 劑 量、濃 度、時間、 用法、藥品有效期。,發(fā)藥、注射、輸液查對制度,備藥時要檢查藥品是否在有效期內、標簽是否清晰;水劑、片劑有無變質;安瓿、注射液瓶有無裂痕;密封鋁蓋有無松動;輸液室(袋)有無漏水;藥液有無渾濁和絮狀物等。任意一項不符合要求不得使用。,總之,由于我們的工作面對的是活生生的生命,所以應該時刻牢記“健康所系,性命相托”的神圣使命,不斷提高護理質量,確?;颊甙踩?謝謝聆聽!,祝:身體健康,心想事成!,