防城港市中心區(qū)三橫二縱路網(wǎng)工程2號(hào)路1標(biāo)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則.doc

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編號(hào)： 防城港市中心區(qū)三橫二縱路網(wǎng)工程2號(hào)路1標(biāo) 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 編 寫： 審 核： 廣西南寧建科工程監(jiān)理有限責(zé)任公司 防城港市中心區(qū)三橫二縱路網(wǎng)工程2號(hào)路1標(biāo) 項(xiàng)目監(jiān)理處 2011年3月 23 目 錄 一、施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作細(xì)則 二、工程質(zhì)量監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 三、工程進(jìn)度監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 四、工程投資監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 五、合同管理實(shí)施細(xì)則 六、信息和監(jiān)理資料管理實(shí)施細(xì)則 七、工程保修期監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 一、施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 監(jiān)理人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)后，除完善監(jiān)理設(shè)施、圖表外，還應(yīng)著手開展以下工作： ㈠審查設(shè)計(jì)施工圖紙 審查內(nèi)容： 1、設(shè)計(jì)圖紙與說明是否齊全，有無分期供圖時(shí)間表。 2、工程結(jié)構(gòu)、細(xì)節(jié)等施工法和技術(shù)要求是否表示清楚，與現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程有無矛盾是否經(jīng)濟(jì)合理。 3、建筑材料質(zhì)量要求和來源是否有保證。 4、施工安全是否有保證。 5、平面位置、高程是否合理。 6、設(shè)計(jì)圖紙的要求與施工現(xiàn)場(chǎng)能否保證施工需要。 7、工程量計(jì)算是否準(zhǔn)確。 8、對(duì)完善設(shè)計(jì)和施工方案的建議。 ㈡參加施工圖設(shè)計(jì)交底。 參加業(yè)主組織的設(shè)計(jì)交底，力求達(dá)到以下幾項(xiàng)目的： 1、了解設(shè)計(jì)意圖。對(duì)設(shè)計(jì)圖紙說明不清的地方提出查詢，并要求設(shè)計(jì)人員對(duì)一些技術(shù)問題作出處理時(shí)所掌握的原則作進(jìn)一步的說明，以便于在施工中準(zhǔn)確掌握。 2、審查施工條件。能否用現(xiàn)有的現(xiàn)場(chǎng)條件、施工設(shè)備和工期要求等來按設(shè)計(jì)要求完成施工，從施工的角度提出意見，使設(shè)計(jì)盡可能便于施工，有利于提高工程的施工質(zhì)量。 3、審查設(shè)計(jì)的施工預(yù)算，避免出現(xiàn)漏項(xiàng)，或出現(xiàn)費(fèi)用過低或過高使施工時(shí)支付困難或過量支付的情況。尤其是施工中臨時(shí)工程的核算，要做到切合實(shí)際，切實(shí)可行。 4、就審查設(shè)計(jì)圖紙中，如發(fā)現(xiàn)有因疏忽弄錯(cuò)或遺漏的地方，向設(shè)計(jì)人員提出改正和補(bǔ)充。 ㈢審批《施工組織設(shè)計(jì)》書（詳細(xì)內(nèi)容附件一）。 ㈣審查承包商的開工準(zhǔn)備工作。 1、審查承包商的管理機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人名單。 2、審查承包商質(zhì)量保證體系。 ⑴各級(jí)質(zhì)檢人員名單及組織機(jī)構(gòu)是否健全； ⑵質(zhì)量自檢制度是否完善； ⑶試驗(yàn)室設(shè)備配置應(yīng)滿足合同要求并已通過檢驗(yàn)和標(biāo)定，主要人員配置應(yīng)是有相關(guān)資質(zhì)證書或上崗證。 3、審核承包商進(jìn)駐工地的人員以及隨施工進(jìn)度安排的人員進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。 對(duì)人員的審查要按管理人員、技術(shù)人員，技術(shù)工人和民工分類統(tǒng)計(jì)，并應(yīng)符合以下要求： ⑴人員的數(shù)量、素質(zhì)及各類人員配套要符合合同要求； ⑵人員的數(shù)量、素質(zhì)及進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃必須能適應(yīng)施工技術(shù)方案和進(jìn)度計(jì)劃的需要； ⑶開工前到場(chǎng)人員必須滿足第一批開工的分部工程施工的需要； ⑷場(chǎng)地、設(shè)施必須滿足工程的需要。 4、審查承包商已進(jìn)場(chǎng)的設(shè)備及進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，登記各類設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、生產(chǎn)能力和完好率，并滿足以下要求： ⑴符合合同中所填列的要求； ⑵進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃必須符合進(jìn)度計(jì)劃的要求，后續(xù)施工的主要設(shè)備來源必須有保證； ⑶符合施工技術(shù)方案中所列的要求； ⑷初期進(jìn)場(chǎng)設(shè)備要求滿足初期開工工程要求； ⑸類型、數(shù)量不足的設(shè)備應(yīng)限期補(bǔ)足，不合格的設(shè)備限期撤離； ⑹承包商替代、更換設(shè)備應(yīng)事先得到監(jiān)理工程師同意。 5、審查承包商的進(jìn)場(chǎng)材料及進(jìn)貨來源。 ⑴訂貨前，承包商應(yīng)提供生產(chǎn)廠家的合格證書和試驗(yàn)報(bào)告；必要時(shí)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)廠家的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品的合格率等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的材料，如碎石、砂料等，監(jiān)理人員應(yīng)到料場(chǎng)實(shí)地調(diào)查，取樣試驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查合格后，經(jīng)監(jiān)理工程師同意方可簽訂進(jìn)貨合同； ⑵材料進(jìn)場(chǎng)后，應(yīng)按規(guī)定的批量和頻率抽樣試驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品要運(yùn)出場(chǎng)外，不準(zhǔn)使用； ⑶檢查各種材料的儲(chǔ)存、堆放、保管、防護(hù)措施； ⑷監(jiān)理通過對(duì)比試驗(yàn)，審批承包商各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)數(shù)據(jù)指標(biāo)。 ㈤參加監(jiān)理主持的第一次工地會(huì)議。 會(huì)議的主要內(nèi)容有： 1、業(yè)主、監(jiān)理和承包商分別介紹各自駐現(xiàn)場(chǎng)的組織機(jī)構(gòu)人員及其分工，包括通訊聯(lián)系渠道； 2、業(yè)主介紹項(xiàng)目前期工作準(zhǔn)備情況； 3、承包商介紹施工準(zhǔn)備情況； 4、業(yè)主和監(jiān)理工程師對(duì)施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求； 5、監(jiān)理工程師明確施工監(jiān)理例行程序（監(jiān)理交底）； ⑴質(zhì)量控制的主要程序、表格及說明； ⑵進(jìn)度控制的主要程序、圖表及說明； ⑶計(jì)量支付的主要程序、報(bào)表及說明； ⑷延期與索賠的主要程序、圖表及說明； ⑸工程變更的主要程序、圖表及說明； ⑹工程質(zhì)量事故及安全事故的報(bào)告程序、報(bào)表及說明； ⑺函件的往來傳遞交接程序、格式及說明； ⑻確定工地會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)及程序。 第一次工地會(huì)議紀(jì)要由項(xiàng)目監(jiān)理處負(fù)責(zé)起草，經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)。 ㈥各項(xiàng)準(zhǔn)備就緒，經(jīng)第一次工地會(huì)議通過，總監(jiān)理工程師簽署同意開工的意見后，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)，正式下達(dá)開工令。 二、工程質(zhì)量監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 ㈠建筑材料質(zhì)量監(jiān)理細(xì)則 1、監(jiān)理見證取樣試驗(yàn)在材料質(zhì)量監(jiān)理方面的主要工作內(nèi)容： ⑴監(jiān)督承包商的工地試驗(yàn)，使其操作符合試驗(yàn)規(guī)程，檢查承包商試驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性； ⑵對(duì)原材料進(jìn)行見證抽樣檢查和對(duì)質(zhì)量監(jiān)理工程師認(rèn)為質(zhì)量有疑問的項(xiàng)目進(jìn)行抽樣檢測(cè)； 2、質(zhì)量監(jiān)理工程師在材料質(zhì)量監(jiān)理方面的主要工作內(nèi)容： ⑴向承包商發(fā)出指令，責(zé)成其及時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)試驗(yàn)； ⑵安排監(jiān)理人員與承包商共同對(duì)試驗(yàn)的項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣或見證，以保證所取試樣具有代表性； ⑶隨時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)材料，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指令承包商進(jìn)行試驗(yàn)并參與監(jiān)督，確保用于工程中的材料是合格的； ⑷對(duì)承包商施工控制試驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)督，確保每一道工序的質(zhì)量控制指標(biāo)符合技術(shù)規(guī)范的要求； ⑸對(duì)“成品”或“半成品”的檢驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)督，確保工程質(zhì)量達(dá)到技術(shù)規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)； ⑹組織、協(xié)調(diào)工地現(xiàn)場(chǎng)的重大試驗(yàn)； ⑺根據(jù)材料檢驗(yàn)結(jié)果審批和簽署能否使用的意見。 3、材料質(zhì)量的檢驗(yàn)方法和順序。 ⑴書面檢驗(yàn)：審核材料的質(zhì)量保證資料、試驗(yàn)報(bào)告是否齊全； ⑵外觀檢驗(yàn)：對(duì)材料從品種、規(guī)格、標(biāo)志、外形尺寸及外觀形象進(jìn)行直觀檢查，看其有無質(zhì)量問題； ⑶試驗(yàn)檢驗(yàn)：通過試驗(yàn)對(duì)材料樣品的化學(xué)成份、機(jī)械性能等進(jìn)行科學(xué)的鑒定； ⑷通過以上各項(xiàng)檢驗(yàn)，確定合格后，方可同意該材料在本工程進(jìn)行使用。 (二)路基土方施工具體監(jiān)控措施 （1）考察路基填方材料料場(chǎng)，實(shí)地取土樣送檢，填料最小強(qiáng)度（CBR）必須符合設(shè)計(jì)要求，本項(xiàng)目填料采用天然三合土，必須符合設(shè)計(jì)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，保證路基穩(wěn)定。 （2）本監(jiān)理標(biāo)段范圍內(nèi)地勢(shì)高差相對(duì)較大，道路沿線河流、溝渠、農(nóng)田、魚塘、村舍縱橫分布，對(duì)有積水的地方必須按設(shè)計(jì)規(guī)范要求抽干水，將淤泥清理干凈，基底碾壓密實(shí)達(dá)到設(shè)計(jì)要求后再進(jìn)行填土施工。 （3）舊房拆遷余下的建筑垃圾必須清理干凈，全線表層耕植土、軟弱土層必須清理干凈，清理完畢并碾壓，合格后方可進(jìn)行填土方施工。 （4）嚴(yán)格控制填土松鋪厚度，壓實(shí)度檢測(cè)合格才能進(jìn)行上一層填土。 （5） 雨季施工注意及時(shí)排除積水，挖、填要當(dāng)日碾壓，當(dāng)日進(jìn)度當(dāng)日完成， 以防雨水浸泡路基。 (三)排水工程施工具體監(jiān)理措施 （1）本工程排水溝槽開挖深度大部份達(dá)到3、4米深，開挖前必須熟悉圖紙，校核排水中線，檢查承包人安全防護(hù)措施落實(shí)后方可進(jìn)行基槽開挖。 （2）嚴(yán)格按施工規(guī)范要求進(jìn)行放坡，避免塌方。 （3）檢驗(yàn)槽底土質(zhì)情況，當(dāng)土質(zhì)與設(shè)計(jì)不符時(shí)，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)人員會(huì)同進(jìn)行驗(yàn)槽，定出處理方案。 （4）嚴(yán)禁擾動(dòng)槽底土壤，如發(fā)生超挖時(shí)，嚴(yán)禁用土回填。 （5）槽底不允許受水浸泡。 （6）復(fù)核槽底高程、槽底中線每側(cè)寬度、溝槽邊坡等必須合規(guī)范要求。 三、工程進(jìn)度監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 ㈠、施工階段進(jìn)度監(jiān)理工作流程 內(nèi)容附有： 1、主要?jiǎng)趧?dòng)力計(jì)劃 2、主要材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃 3、主要機(jī)械設(shè)備進(jìn)退場(chǎng)計(jì)劃 4、施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃 5、臨時(shí)設(shè)備、臨時(shí)占地計(jì)劃 6、現(xiàn)金流動(dòng)計(jì)劃 承包商編制施工總進(jìn)度計(jì)劃 業(yè)主和承包商簽定施工承包合同 上報(bào)監(jiān)理工程師 審查 不同意 批準(zhǔn)、實(shí)施 同意 1、當(dāng)月計(jì)劃完成工程量、工作量 2、當(dāng)月實(shí)際完成工程量、工作量 3、累計(jì)計(jì)劃完成數(shù)和實(shí)際完成數(shù) 4、計(jì)劃提前或拖后的原因分析 5、擬采取的對(duì)策 6、現(xiàn)場(chǎng)人工、材料、機(jī)械設(shè)備數(shù)量匯總 承包商編制具體工程項(xiàng)目和月度施工進(jìn)度計(jì)劃，并按周上報(bào)實(shí)際工程進(jìn)展情況 監(jiān)理工程師審查，進(jìn)行計(jì)量和支付 進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際完成值檢查（每周） 指定承包商修改施工進(jìn)度計(jì)劃 兩者對(duì)比 不符合 報(bào)監(jiān)理工程師審批 承包商修改施工進(jìn)度計(jì)劃 繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃直到工程竣工 符合 ㈡、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 1、審批承包商在開工前提交的施工總進(jìn)度計(jì)劃，以及在施工階段提交的各種詳細(xì)計(jì)劃和變更計(jì)劃。審查內(nèi)容如下： ⑴工期與時(shí)間安排的合理性 ①施工總工期應(yīng)符合合同工期； ②各施工階段或單位工程（包括分部、分項(xiàng)工程）的時(shí)間安排是否符合工期總目標(biāo)的要求；相互之間的安排是否協(xié)調(diào)； ③計(jì)劃中各施工項(xiàng)目的施工順序是否符合工藝要求，有無邏輯關(guān)系錯(cuò)誤；與人員、材料、設(shè)備等的進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃是否協(xié)調(diào)； ④關(guān)鍵線路分析是否正確； ⑤易受雨季或其他因素影響的工程應(yīng)安排在適宜的時(shí)間施工，并應(yīng)采取有效的預(yù)防和保護(hù)措施； ⑥對(duì)動(dòng)員、清場(chǎng)、假日及天氣影響的時(shí)間，應(yīng)有適當(dāng)?shù)目鄢⒘粲凶銐虻臅r(shí)間空間。 ⑵動(dòng)員階段施工的可靠性 ①所需主要材料和設(shè)備的到場(chǎng)日期是否有保證； ②主要技術(shù)管理人員及施工隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)日期是否已落實(shí)； ③材料檢查及標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)的工作是否已落實(shí)，試驗(yàn)室的建設(shè)及設(shè)備是否已落實(shí)； ④駐地建設(shè)、運(yùn)輸?shù)缆?、供水、供電等臨時(shí)設(shè)施是否已經(jīng)解決或已有可靠的解決方案。 ⑶計(jì)劃目標(biāo)與施工能力的適應(yīng)性 ①各階段或單位工程計(jì)劃完成的工程量是否與承包商擬投入本項(xiàng)目的設(shè)備、人力等實(shí)際狀況相適應(yīng)； ②施工設(shè)備的類型、數(shù)量、工作狀態(tài)、工作能力等是否符合計(jì)劃的安排； ③各項(xiàng)施工方案、施工方法是否與承包商的施工經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平相適應(yīng)； ④關(guān)鍵線路上施工力量的安排是否與非關(guān)鍵線路上的施工力量安排相適應(yīng)。 2、施工進(jìn)度計(jì)劃審批后，加強(qiáng)監(jiān)理和督促進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施。主要措施有： ⑴組織措施 ①明確人員名單及任務(wù)和職責(zé)，建立信息收集、反饋系統(tǒng)； ②進(jìn)行項(xiàng)目和目標(biāo)的分解； ③建立進(jìn)度協(xié)調(diào)組織和進(jìn)度協(xié)調(diào)工作制度； ④在項(xiàng)目實(shí)施過程中，檢查和調(diào)整有關(guān)組織關(guān)系，使其適應(yīng)進(jìn)度控制工作的要求。 ⑵技術(shù)措施 ①審批承包商所擬訂的各項(xiàng)加快工程進(jìn)度的措施； ②向承包商推薦先進(jìn)、科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)的技術(shù)方法和手段，以加快工程進(jìn)展。 ⑶合同措施 ①利用合同文本所賦予的權(quán)力督促承包商按期完成工程項(xiàng)目； ②利用合同文件規(guī)定可采取的各種手段和措施監(jiān)督承包商加快工程進(jìn)度。 ⑷經(jīng)濟(jì)措施 ①按合同規(guī)定的期限給承包商進(jìn)行項(xiàng)目的檢驗(yàn)、計(jì)量和簽發(fā)支付證書； ②督促業(yè)主按時(shí)支付。 3、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行檢查、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取有效措施，主要的內(nèi)容如下： ⑴統(tǒng)計(jì)工程實(shí)際完成情況并與計(jì)劃值比較，是否影響按期竣工。 ⑵考察關(guān)鍵線路，關(guān)鍵工作是否出現(xiàn)延期，非關(guān)鍵線路時(shí)差是否用完，并已轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)鍵線路。 ⑶分析哪些因素影響了進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施： ①勞動(dòng)力情況分析： 主要分析勞動(dòng)力數(shù)量與計(jì)劃勞動(dòng)力數(shù)量的關(guān)系，直接生產(chǎn)工作人員與管理人員的比例；工作順序、工作流程是否合理；返工率和廢品率狀況；勞動(dòng)組織與生產(chǎn)效率是否滿意。 ②材料性能分析 材料供應(yīng)是否及時(shí)，有無待料情況；材料用量是否符合計(jì)劃要求，是否有較大出入；料場(chǎng)布置是否合理，材料的運(yùn)距是否太遠(yuǎn)，材料的儲(chǔ)備周期是否合理。 ③機(jī)械設(shè)備情況分析 機(jī)械設(shè)備是否能滿足工程進(jìn)展的要求，機(jī)械設(shè)備的利用率和完好率如何，有無預(yù)防性的維修計(jì)劃，機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)率是否能達(dá)到額定的要求。 ④試驗(yàn)檢測(cè)情況分析 工地的試驗(yàn)儀器和設(shè)備能否滿足工程的需要；試驗(yàn)和檢測(cè)的組織體系是否健全和有效，試驗(yàn)人員是否能滿足試驗(yàn)檢測(cè)工作的需要，試驗(yàn)的數(shù)據(jù)和成果是否在有效的時(shí)間反饋到各有關(guān)人員。 ⑤其他情況分析 天氣是否特別惡劣，是否延遲移交場(chǎng)地，是否有額外附加工程，監(jiān)理是否及時(shí)批復(fù)文件，是否及時(shí)檢測(cè)驗(yàn)收。 通過以上分析，找出主要因素，督促各方采取相應(yīng)措施。 4、定期向業(yè)主報(bào)告工程進(jìn)度情況，包括進(jìn)度滯后的原因和監(jiān)理已采取的措施及效果，建議業(yè)主采取的措施等。 5、進(jìn)度監(jiān)理應(yīng)注意的問題 ⑴工程進(jìn)度控制應(yīng)以總的進(jìn)度控制目標(biāo)為準(zhǔn)則，各分項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)服從總的目標(biāo)，確保重點(diǎn)。 ⑵要嚴(yán)格細(xì)致地審查各階段進(jìn)度計(jì)劃，消除各種不合理的影響進(jìn)度的隱患，計(jì)劃的編制應(yīng)充分考慮各種不利因素，要積極向上，又留有余地。 ⑶要建立健全進(jìn)度控制的組織管理體系，職責(zé)明確，任務(wù)到人，以確保各進(jìn)項(xiàng)進(jìn)度控制措施能得到迅速有力的貫徹執(zhí)行。 ⑷要及時(shí)記錄，定期檢查進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，及早發(fā)現(xiàn)偏差，及早解決。 ⑸督促承包商采用較先進(jìn)的組織管理方法和手段編制和調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，搞好工期的優(yōu)化設(shè)計(jì)工作，盡量縮短工期。 ⑹要建立健全進(jìn)度控制的信息收集、反饋系統(tǒng)，確保信息來源的可靠性和準(zhǔn)確性。 ⑺要注意協(xié)調(diào)好業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)單位及有關(guān)協(xié)作單位的關(guān)系，齊心協(xié)力抓進(jìn)度，確保按期竣工。 四、工程投資監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 ㈠、工程投資監(jiān)理要點(diǎn) 1、工程量清單項(xiàng)目 ⑴嚴(yán)格進(jìn)行計(jì)量，按照規(guī)定的程序和方法計(jì)量每一部分工作； ⑵提前審查合同中關(guān)于計(jì)量方法的規(guī)定，并對(duì)照?qǐng)D紙、施工方法、技術(shù)規(guī)范，看計(jì)量方法是否正確，有無漏洞； ⑶通過旁站監(jiān)督防止承包商擴(kuò)大工程量； ⑷對(duì)工程量清單中未作準(zhǔn)確估算的項(xiàng)目的工程量進(jìn)行重新估算。 2、變更工程 ⑴只有在必要和有益的情況下才決定變更； ⑵變更對(duì)費(fèi)用的影響應(yīng)通知業(yè)主； ⑶合理地確定變更工程的單價(jià)，并重新估算受影響工程的投資。] 3、工程索賠 ⑴盡量防止索賠的產(chǎn)生； ⑵使用變更令或協(xié)商的方式避免事件的發(fā)生或減少損失； ⑶建立完善的信息管理制度，保存好施工監(jiān)理記錄和文件資料，以利于索賠和爭(zhēng)議的解決； ⑷敦促業(yè)主和監(jiān)理人員按照合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任辦事； ⑸熟練掌握合同條款和索賠技巧，拒絕不合理索賠。 ㈡、工程投資控制監(jiān)理措施 1、組織措施 ⑴落實(shí)工程投資監(jiān)理專業(yè)負(fù)責(zé)人和工作人員； ⑵明確工程投資監(jiān)理專業(yè)與其它專業(yè)的聯(lián)系協(xié)調(diào)制度，其他專業(yè)有投資監(jiān)理方面的職責(zé)； ⑶明確工程投資監(jiān)理人員的任務(wù)和職能分工； ⑷確定投資監(jiān)理工作流程和制度。 2、經(jīng)濟(jì)措施 ⑴進(jìn)行投資分解，編制資金使用計(jì)劃； ⑵進(jìn)行投資計(jì)劃值與實(shí)際值的比較和投資完成情況分析，提出調(diào)整措施； ⑶認(rèn)真審核承包商的月報(bào)表及附表，審核一切有關(guān)的基礎(chǔ)資料和記錄，確保付款的準(zhǔn)確性。 3、技術(shù)措施 ⑴通過設(shè)計(jì)方案和施工方案的優(yōu)化節(jié)約投資，包括工藝、材料、設(shè)備的優(yōu)化； ⑵對(duì)工程變更作技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較論證。 4、合同措施 ⑴審核合同條款，為不利于投資控制的條款提醒甲乙方進(jìn)行修改或采取補(bǔ)救措施； ⑵處理好索賠事宜； ⑶根據(jù)合同條款對(duì)違約現(xiàn)象進(jìn)行處罰，處理合同利益的轉(zhuǎn)讓； ㈢、計(jì)量支付實(shí)施細(xì)則 1、計(jì)量依據(jù) ⑴工程檢驗(yàn)認(rèn)可書及有關(guān)的質(zhì)保資料； ⑵施工合同中工程量清單、說明和有關(guān)支付條款； ⑶施工圖紙和設(shè)計(jì)變更； ⑷有關(guān)計(jì)量的補(bǔ)充規(guī)定以及經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理及承包商認(rèn)可的文件、指令。 2、計(jì)量方法 ⑴均攤法：對(duì)清單中某些項(xiàng)目的合同價(jià)款，按合同工期平均計(jì)量； ⑵憑據(jù)法：按照承包商提供的憑據(jù)進(jìn)行計(jì)量支付； ⑶估價(jià)法：按合同文件的規(guī)定，根據(jù)監(jiān)理工程師估算的已完成工程價(jià)值支付； ⑷斷面法：主要用于土方的計(jì)量。采用這種方法計(jì)量，在開工前承包商需測(cè)繪原地形的斷面，并經(jīng)監(jiān)理工程師檢查，作為計(jì)量的依據(jù)。 ⑸圖紙法：按圖紙進(jìn)行計(jì)量。在工程量清單中，許多項(xiàng)目都采取按照設(shè)計(jì)圖紙所示的尺寸進(jìn)行計(jì)量。 ⑹分解計(jì)量法：將一個(gè)項(xiàng)目，根據(jù)工序或部位分解為若干子項(xiàng)，對(duì)完成的各子項(xiàng)進(jìn)行計(jì)量支付。 3、計(jì)量人員 ⑴項(xiàng)目監(jiān)理處指定一名監(jiān)理員專門從事計(jì)量與支付管理工作。 ⑵參加現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量時(shí)，需由兩名以上監(jiān)理員參加，并同時(shí)在《現(xiàn)場(chǎng)記錄》上簽字。 ⑶合同內(nèi)的工程由監(jiān)理人員與承包商共同計(jì)量。 ⑷合同外的工程如設(shè)計(jì)變更、額外工程等一般由業(yè)主、監(jiān)理、承包商共同計(jì)量。 4、計(jì)量程序 ⑴計(jì)量申請(qǐng) ①承包商準(zhǔn)備本次計(jì)量項(xiàng)目的自檢資料和質(zhì)保資料以及有關(guān)質(zhì)量合格的證明文件，向監(jiān)理提出計(jì)量申請(qǐng)。 ②項(xiàng)目監(jiān)理審查承包商提交的上述資料，在24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，答復(fù)同意計(jì)量時(shí)要約定計(jì)時(shí)時(shí)間。 ③需在施工現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量時(shí)，承包商在約定計(jì)量時(shí)間前做好現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量準(zhǔn)備工作。 ⑵計(jì)量實(shí)施 ①需在現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量時(shí)，參加計(jì)量人員要在《現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量驗(yàn)收記錄》上簽字，并在現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量?jī)商旌?，由承包商提交《中間計(jì)量表》，監(jiān)理審核無誤后簽認(rèn)蓋章。 ②無需現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量時(shí)，承包商提交《中間計(jì)量表》及有關(guān)的計(jì)量計(jì)算資料和憑證，監(jiān)理審核無誤后簽認(rèn)蓋章。 ③屬于設(shè)計(jì)變更、額外工程等工程，監(jiān)理審核承包商提交的申報(bào)表，審核無誤后，簽發(fā)批復(fù)令。 ④每月20日前，匯總本月所計(jì)量的工程量，審核承包商提交的《合同工程計(jì)量申報(bào)表》、《額外工程月計(jì)量申報(bào)表》、《工程計(jì)量匯總表》等。 ⑤除在合同中另有規(guī)定外，工程計(jì)量應(yīng)以凈值計(jì)算。工程細(xì)目計(jì)算計(jì)量結(jié)果準(zhǔn)確精度要求是：金額準(zhǔn)確到元后小數(shù)點(diǎn)兩位，平方米、立方米、米取小數(shù)點(diǎn)兩位，噸取小數(shù)點(diǎn)三位，千克、件取整數(shù)。 5、工程進(jìn)度款支付 月進(jìn)度款支付 每月計(jì)量一次，監(jiān)理按已計(jì)量的工程數(shù)量為依據(jù)，乘以清單中的單價(jià)或按總價(jià)的比例予以支付。 6、最終支付 在缺陷責(zé)任期（保修期）結(jié)束之前，監(jiān)理工程師審核承包商提交的根據(jù)合同應(yīng)獲得全部款項(xiàng)的詳細(xì)帳目，簽發(fā)最終結(jié)帳單。 7、保留金 ⑴保留按合同規(guī)定的百分比從每期應(yīng)支付給承包商的工程結(jié)算款額中扣留，直至保留金的金額達(dá)到合同規(guī)定的限額為止。 ⑵在缺陷責(zé)任期滿并經(jīng)監(jiān)理工程師證明承包商已將缺陷責(zé)任期結(jié)束前，監(jiān)理工程師通知承包商的全部缺陷整改完畢時(shí)，保留金即返還給承包商。 8、價(jià)格調(diào)整 按現(xiàn)行的價(jià)格指數(shù)，對(duì)合同價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。監(jiān)理工程師審查承包商提交的《價(jià)格調(diào)整表》、《價(jià)格調(diào)整匯總表》后，在期中支付工程款時(shí)予以支付價(jià)格調(diào)整費(fèi)。 9、支付的范圍和條件 ⑴工程支付的范圍 ①一部分費(fèi)用是工程清單中的費(fèi)用。 ②另一部分費(fèi)用是具體工程清單以外的的但在合同中有明確規(guī)定的費(fèi)用。 包括工程變更、費(fèi)用索賠、價(jià)格調(diào)整、保留金、違約罰款等。 ⑵工程支付的條件 ①質(zhì)量合格是工程支付的必要條件。 ②必須符合合同條件。 ③變更項(xiàng)目必須有監(jiān)理工程師變更通知。 ④支付金額必須大于臨時(shí)支付證書規(guī)定的最小限額。 ⑤承包商的工作必須使監(jiān)理工程師滿意。 10、工程進(jìn)度款 ⑴付款申請(qǐng) 承包商每月25日前向項(xiàng)目監(jiān)理處提交月付款申請(qǐng)，填報(bào)一系列監(jiān)理工程師指定格式的月報(bào)表，提交監(jiān)理審查。 ⑵付款證書的審核 監(jiān)理工程師全面審核承包商提交的付款申請(qǐng)，修正或刪除不合理的部分，計(jì)算付款凈金額，在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽發(fā)付款證書。 ⑶業(yè)主支付 業(yè)主收到監(jiān)理工程師簽發(fā)的付款證書后，在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)審批并支付給承包商。 11、計(jì)量與支付資料 ⑴承包商付款申請(qǐng)?zhí)峁┑谋砀窦百Y料。 ⑵付款申請(qǐng)資料的整理 ①計(jì)量支付的資料分計(jì)量資料、質(zhì)保資料和期中支付月報(bào)表共三類。期中支付月報(bào)表和計(jì)算資料按監(jiān)理指定的格式，質(zhì)量資料按建設(shè)部有關(guān)規(guī)范、規(guī)定。 ②計(jì)量支付計(jì)算資料和質(zhì)保資料為附件，這部分資料分別按工程量清單項(xiàng)目順序裝訂，并編上頁碼及目錄，一式五份，報(bào)三份業(yè)主、一份監(jiān)理、承包商自存一份。 ③計(jì)算資料及質(zhì)保資料，期中支付月報(bào)采用標(biāo)準(zhǔn)A4紙，使用不褪色油墨的打印，或用鋼筆填寫。 12、計(jì)量支付程序框圖 承包商準(zhǔn)備計(jì)量資料 退回 檢查計(jì)量記錄 將復(fù)議結(jié)果通知承包商 填寫《中間計(jì)量表》 監(jiān)理審查計(jì)量資料 監(jiān)理工程師簽認(rèn)《中間計(jì)量表》 承包商提出異議 承包商提出期中支付申請(qǐng) （填寫分項(xiàng)工程量清單匯總表、期中支付工程量清單匯總表） 監(jiān)理工程師審查中期支付申請(qǐng)（簽認(rèn)《工程量清單匯總表》） 承包商填報(bào)《付款申請(qǐng)》及月支付報(bào)表 有錯(cuò)糾正 對(duì)已簽發(fā)支付證書和已支付工程再檢查 總監(jiān)簽發(fā)《工程師月付款證書》 不合格 承包商準(zhǔn)備最終支付資料，提交最終支付申請(qǐng) 承包商準(zhǔn)備已合格工程且有權(quán)得到款項(xiàng)的資料 （包括：變更工程、額外工程） 監(jiān)理工程師審查最終支付證書 監(jiān)理工程師簽發(fā)最終支付證書 13、計(jì)量與支付表格 五、合同管理實(shí)施細(xì)則 ㈠、工程暫停及復(fù)工 1、總監(jiān)理工程師在簽發(fā)《工程暫停指令》時(shí)，根據(jù)暫停工程的影響范圍和影響程度，按照施工合同和監(jiān)理委托合同的約定征求業(yè)主意見后簽發(fā)，或簽發(fā)后向業(yè)主通報(bào)。 2、在發(fā)生下列情況時(shí)，總監(jiān)理工程師可簽發(fā)《工程暫停指令》： ⑴業(yè)主要求暫停施工，且工程需要暫停施工時(shí)； ⑵為了保證工程質(zhì)量而需要進(jìn)行停工處理時(shí)； ⑶當(dāng)工程施工出現(xiàn)安全隱患，認(rèn)為有必要停工以消除隱患時(shí)； ⑷發(fā)生了必須暫停施工的緊急事件時(shí)。 3、簽發(fā)《工程暫停指令》時(shí)應(yīng)根據(jù)停工原因的影響范圍和影響程度，明確指出工程停工范圍。 4、由于非承包商原因且非第2條中⑵、⑶、⑷款所示的原因時(shí)，總監(jiān)理工程師在簽發(fā)《工程暫停指令》之前就有關(guān)工期和費(fèi)用等事宜與承包商進(jìn)行協(xié)商。 5、由于業(yè)主原因，或非承包商原因?qū)е鹿こ虝和r(shí)，監(jiān)理人員要如實(shí)記錄所發(fā)生的實(shí)際情況，在暫停原因消失，且具備復(fù)工條件時(shí)，及時(shí)簽發(fā)《工程復(fù)工令》，指令承包商繼續(xù)施工。 6、由于承包商原因?qū)е鹿こ虝和?，在具備恢?fù)施工條件時(shí)，監(jiān)理處認(rèn)真審批承包商報(bào)送的復(fù)工申請(qǐng)，同意后由總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程復(fù)工指令》，指令承包商繼續(xù)施工。 7、在工程暫停期間，監(jiān)理處應(yīng)會(huì)同各方按照施工承包合同的約定，處理好因工程暫停所引發(fā)的與工期、費(fèi)用等有關(guān)的問題。 ㈡、工程變更的處理 1、任何工程變更均應(yīng)提交總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查，并報(bào)經(jīng)業(yè)主同意后簽發(fā)《工程變更令》。 2、變更前，由專人了解實(shí)際情況和收集與之有關(guān)的資料，包括：變更前后的圖紙（或合同、文件）、技術(shù)變更洽商記錄、技術(shù)研討會(huì)記錄、來自業(yè)主、承包商、監(jiān)理方面的文件與會(huì)談?dòng)涗?、涉及變更?xiàng)目的有關(guān)規(guī)定、上級(jí)主管部門的指令性文件等。 3、項(xiàng)目處根據(jù)實(shí)際情況和掌握的文件資料，按照施工合同的有關(guān)條款，在下列工作完成后，對(duì)工程變更的費(fèi)用和工期等作出評(píng)估。 ⑴確定工程變更項(xiàng)目與已有工程項(xiàng)目之間的類似程度和困難程度； ⑵確定工程變更項(xiàng)目的工程量； ⑶確定工程變更的單價(jià)。 4、監(jiān)理工程師就工程變更的費(fèi)用評(píng)估及工期計(jì)算等情況與承包商和業(yè)主進(jìn)行協(xié)調(diào)一致。 5、簽發(fā)的工程變更令應(yīng)包括以下內(nèi)容： ⑴工程變更要求； ⑵工程變更說明； ⑶工程變更費(fèi)用和工期； ⑷必要的附件。 6、監(jiān)理處應(yīng)根據(jù)工程變更指令嚴(yán)格監(jiān)督承包商組織實(shí)施。 ㈢、費(fèi)用索賠的處理 1、處理費(fèi)用索賠的依據(jù) ⑴國家有關(guān)的法律、法規(guī)和地方法律、法規(guī)； ⑵施工承包合同文件； ⑶有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和定額； ⑷施工承包合同履行過程中與索賠事件有關(guān)的憑證材料。 2、承包商提出費(fèi)用索賠并滿足下列條件時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理處方才受理： ⑴索賠事件造成了承包商直接的經(jīng)濟(jì)損失； ⑵索賠事件是由于非承包商的責(zé)任發(fā)生的； ⑶承包商已按合同規(guī)定的程序提出索賠要求。 3、承包商提出的費(fèi)用索賠，項(xiàng)目監(jiān)理處處理程序如下： ⑴承包商在合同規(guī)定的期限內(nèi)向項(xiàng)目監(jiān)理處提交費(fèi)用索賠報(bào)告； ⑵審查費(fèi)用索賠報(bào)告，確定是否受理； ⑶確定受理后，由項(xiàng)目監(jiān)理處收集與索賠有關(guān)的資料及了解事項(xiàng)實(shí)際情況； ⑷總監(jiān)理工程師根據(jù)調(diào)查情況及相關(guān)資料進(jìn)行審查，初步確定一個(gè)批準(zhǔn)額后，并與承包商和業(yè)主進(jìn)行協(xié)商； ⑸協(xié)商一致后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)《費(fèi)用索賠審批表》。 4、當(dāng)承包商的費(fèi)用索賠要求與工程延期要求相關(guān)聯(lián)時(shí)，應(yīng)將兩者綜合考慮再作出審批決定。 5、由于承包商原因造成業(yè)主的額外損失，業(yè)主向承包商提出費(fèi)用索賠時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理處在審查索賠報(bào)告后，應(yīng)公正地與業(yè)主和承包商進(jìn)行協(xié)商并及時(shí)公正地作出批準(zhǔn)決定。 ㈣、工程延期和工程延誤的處理 1、收集資料，做好記錄 項(xiàng)目監(jiān)理處在收到承包商延期意向后，做好工地實(shí)際情況的調(diào)查和日常記錄，收集來自現(xiàn)場(chǎng)以外的各種文件資料和信息。 2、審查承包商的延期申請(qǐng) 收到承包商正式的延期申請(qǐng)后，應(yīng)主要從以下幾方面進(jìn)行審查： ⑴延期申請(qǐng)的格式滿足合同的要求； ⑵延期申請(qǐng)應(yīng)列明延期的細(xì)目及編號(hào)，闡明延期發(fā)生、發(fā)展的原因及申請(qǐng)所依據(jù)的合同條款，附有延期測(cè)算方法及測(cè)算細(xì)節(jié)和延期涉及的有關(guān)證明、文明、資料、圖紙等。 審查通過后，才進(jìn)行下一步評(píng)估，否則退回承包商。 3、延期評(píng)估 著重從以下幾方面進(jìn)行評(píng)定： ⑴承包商提交的申請(qǐng)資料必須真實(shí)、齊全、滿足評(píng)審需要； ⑵申請(qǐng)延期合同依據(jù)必須準(zhǔn)確； ⑶申請(qǐng)延期的理由必須正確和充分； ⑷申請(qǐng)延期天數(shù)的計(jì)算原則與方法應(yīng)恰當(dāng)。 項(xiàng)目監(jiān)理處根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)記錄和有關(guān)資料，進(jìn)行修訂并就修訂結(jié)果與業(yè)主和承包商進(jìn)行協(xié)商。 4、整理審查報(bào)告 ⑴正文：受理承包商延期申請(qǐng)的工作日期，工程簡(jiǎn)況，確認(rèn)的延期理由及合同依據(jù)，經(jīng)調(diào)查、討論、確認(rèn)的延期測(cè)算方法及由此確認(rèn)的延期天數(shù)、結(jié)論等； ⑵附件：監(jiān)理人員對(duì)該延期的評(píng)論，承包商的延期申請(qǐng)資料。 5、確定延期 總監(jiān)理工程師確定其結(jié)論后，簽發(fā)《工程延期審批表》。 6、由于承包商原因未能按合同要求的工期竣工交付造成工程延誤時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理處應(yīng)按合同規(guī)定從承包商應(yīng)得款項(xiàng)中扣除誤期罰款，以補(bǔ)償業(yè)主損失。 六、信息和資料管理實(shí)施細(xì)則 ㈠、經(jīng)常工地會(huì)議 經(jīng)常工地會(huì)議由總監(jiān)理工程師組織和主持，并負(fù)責(zé)審發(fā)會(huì)議記錄，會(huì)議每月召開一次，并要求按以下議程實(shí)施： 1、工程的進(jìn)展情況：主要分部工程進(jìn)展情況、影響進(jìn)度的主要問題、施工采取措施的評(píng)價(jià)分析。 2、下步工作計(jì)劃：總進(jìn)度計(jì)劃審批后，每月報(bào)一次月工作計(jì)劃，說明實(shí)現(xiàn)該計(jì)劃的主要影響因素、計(jì)劃解決方法或采取的措施。 3、承包商對(duì)投入的人員、機(jī)械、材料進(jìn)行闡述： ⑴人員的投入是否與計(jì)劃相符或有無因缺乏人員影響進(jìn)度的情況，擬采用何種措施； ⑵機(jī)械設(shè)備是否完好、是否與計(jì)劃相符、是否影響進(jìn)度、利用情況是否令人滿意、對(duì)存在問題采取的措施； ⑶材料供應(yīng)能否滿足施工要求、質(zhì)量是否令人滿意；材料堆放、分類、保管是否符合要求。 4、技術(shù)問題： ⑴施工工藝碰到的問題； ⑵設(shè)計(jì)與施工存在的矛盾； ⑶承包商需要的增補(bǔ)圖紙； ⑷對(duì)設(shè)計(jì)變更及額外工程的意見； ⑸試驗(yàn)、測(cè)試存在問題； ⑹預(yù)防氣候變化、公共設(shè)施干擾所采取的措施； ⑺施工安全措施落實(shí)情況； ⑻其他技術(shù)問題。 5、財(cái)務(wù)事宜 ⑴對(duì)計(jì)量方法變更意見、計(jì)量記錄的核實(shí)（如果有）； ⑵月付款支付情況； ⑶承包商預(yù)付款的要求； ⑷對(duì)工程的價(jià)格調(diào)整意見； ⑸工程變更通知的執(zhí)行情況； ⑹計(jì)日工數(shù)量、記錄、支付、執(zhí)行情況； ⑺現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)情況； ⑻對(duì)違約、罰金的意見。 6、合同事宜 ⑴施工場(chǎng)地移交情況； ⑵承包商申報(bào)要求的執(zhí)行情況； ⑶維持交通存在問題、要求及建議； ⑷與外單位的協(xié)調(diào)情況； ⑸異常惡劣氣候等、承包商風(fēng)險(xiǎn)外事件的數(shù)量及內(nèi)容； ⑹工期、費(fèi)用索賠意向； ⑺對(duì)已提出的索賠處理結(jié)果、要求及建議； ⑻監(jiān)理對(duì)承包商發(fā)生的批示執(zhí)行情況； ⑼上述未包括的其他事宜。 ㈡、周監(jiān)理工作例會(huì) 每周由總監(jiān)理工程師代表主持召開項(xiàng)目監(jiān)理人員會(huì)議，通報(bào)工程施工情況和監(jiān)理實(shí)施情況，交流信息，總結(jié)上周工作，安排部署下周工作，會(huì)后由總監(jiān)理工程師代表向總監(jiān)理工程師匯報(bào)工作情況。 ㈢、監(jiān)理日志 項(xiàng)目監(jiān)理人員應(yīng)按以下要求的格式及內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，真實(shí)完整地記錄項(xiàng)目每天基本情況和監(jiān)理每天工作情況。 1、項(xiàng)目基本情況 ⑴記錄承包商主要管理人員到位人數(shù)及工作狀況； ⑵現(xiàn)場(chǎng)停置機(jī)械規(guī)格名稱、數(shù)量及停置原因； ⑶記錄當(dāng)天的施工內(nèi)容及每項(xiàng)內(nèi)容使用的主要機(jī)械規(guī)格、名稱、數(shù)量和作業(yè)民工人數(shù)； ⑷監(jiān)理人員到位名單及不到位的人員及原因。 2、監(jiān)理工作情況 （注：以下每項(xiàng)記錄應(yīng)有終始時(shí)間和參與人員名單） ⑴記錄監(jiān)理處成員在施工現(xiàn)場(chǎng)旁站、巡視、檢查所發(fā)現(xiàn)和處理的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)及材料檢驗(yàn)等方面問題的情況； ⑵記錄參與質(zhì)量事故、索賠事件的調(diào)查過程和結(jié)果及責(zé)任裁定情況； ⑶記錄工序、隱蔽工程及分部、分項(xiàng)驗(yàn)收的情況及結(jié)果； ⑷記錄當(dāng)天原材料、成品、半成品和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)情況（包括名稱、規(guī)格、數(shù)量）和檢驗(yàn)情況； ⑸記錄對(duì)施工機(jī)械設(shè)備的技術(shù)性能查驗(yàn)和使用的儀器、量具、計(jì)量裝置校驗(yàn)情況及結(jié)果，分析是否可以繼續(xù)使用或停用； ⑹記錄各項(xiàng)監(jiān)理指令和承包商執(zhí)行情況，分析其因果關(guān)系； ⑺記錄當(dāng)天每項(xiàng)施工內(nèi)容的形象進(jìn)度及與計(jì)劃進(jìn)度的比較情況，分析進(jìn)度滯后的原因和對(duì)此監(jiān)理采取的措施； ⑻記錄監(jiān)理人員履行職責(zé)過程中其他認(rèn)為有必要記錄的事宜。 3、《備忘錄》記錄內(nèi)容 ⑴《口頭指令》是指監(jiān)理公司、公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目監(jiān)理處、總監(jiān)、副總監(jiān)、專業(yè)工、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員在履行監(jiān)理職責(zé)過程中，上級(jí)向下級(jí)或監(jiān)理人員向承包商的口頭通知事宜； ⑵《質(zhì)量簽證》是項(xiàng)目監(jiān)理處成員按監(jiān)理合同約定，在進(jìn)行工程施工階段質(zhì)量監(jiān)理過程中，對(duì)工序、分項(xiàng)、分部、單位工程檢查驗(yàn)收或質(zhì)量檢驗(yàn)和施工用料驗(yàn)證、測(cè)量放樣驗(yàn)證等項(xiàng)業(yè)務(wù)中，必須列入當(dāng)天《質(zhì)量簽證》欄的記錄。 ⑶《計(jì)量簽證》是工程項(xiàng)目監(jiān)理處執(zhí)行監(jiān)理合同規(guī)定，實(shí)事求是，客觀、公證地對(duì)承包商所報(bào)送的工程數(shù)量計(jì)算書、工程測(cè)量數(shù)據(jù)表、原材料、成品半、成品、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)使用數(shù)量、價(jià)格、運(yùn)距、運(yùn)價(jià)表或工程支付等屬于計(jì)量支付方面的資料簽證，均應(yīng)當(dāng)天記錄入該欄目?jī)?nèi)。 ⑷《其它》主要填寫當(dāng)天施工安全生產(chǎn)和有無意外事件發(fā)生情況及處理結(jié)果，和監(jiān)理合同責(zé)任之外業(yè)主或承包商要求監(jiān)理處辦理的有關(guān)事項(xiàng)的主要內(nèi)容及辦理結(jié)果或不宜在別的欄目填寫的內(nèi)容。 4、《文件來往》記錄 ⑴《發(fā)件》系指本項(xiàng)目監(jiān)理處，代轉(zhuǎn)發(fā)本監(jiān)理公司文件，和本項(xiàng)目監(jiān)理處因工作需要，向公司內(nèi)有關(guān)上級(jí)部門、政府或政府有關(guān)部門、承包商、業(yè)主等單位發(fā)出的函件，和審核后退給承包商據(jù)以執(zhí)行的報(bào)表、試驗(yàn)報(bào)告單，均納入當(dāng)天《發(fā)件》記錄之中； ⑵《收件》凡收到的函件，包括上級(jí)文件、業(yè)主送達(dá)的通知、圖紙、計(jì)量資料，承包商報(bào)送報(bào)表，各種試驗(yàn)單和工程質(zhì)量評(píng)定表都要記錄入當(dāng)天《收件》欄目?jī)?nèi)。 ㈣、監(jiān)理月報(bào) 項(xiàng)目監(jiān)理處每月底應(yīng)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確填寫《監(jiān)理月報(bào)》，報(bào)公司和業(yè)主，月報(bào)主要內(nèi)容有： 1、工程概況 ⑴項(xiàng)目簡(jiǎn)況 ⑵本月工程情況 2、本月工程形象進(jìn)度 3、工程進(jìn)度 ⑴本月實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)度比較 ⑵對(duì)進(jìn)度完成情況及采取措施效果的分析 ⑶下月工程作業(yè)安排及實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 4、工程質(zhì)量 ⑴本月工程質(zhì)量情況分析 ⑵本月采取的工程質(zhì)量措施及效果 5、工程計(jì)量與工程款支付 ⑴工程量審核情況 ⑵工程款審批情況 ⑶工程款支付情況分析 ⑷本月采取的措施及效果 6、合同其他事項(xiàng)的處理情況 ⑴工程變更 ⑵工程延期 ⑶費(fèi)用索賠 ⑷各方履約情況 7、本月監(jiān)理工作小結(jié) ⑴對(duì)本月進(jìn)度、質(zhì)量、工程款支付等方面情況的綜合評(píng)價(jià) ⑵本月監(jiān)理工作情況 ⑶有關(guān)本工程的意見和建議 ⑷下月監(jiān)理工作的重點(diǎn) 8、工程大事記 ⑴領(lǐng)導(dǎo)（業(yè)主）視察、指示 ⑵工程實(shí)施中重大事項(xiàng) 9、附本期施工照片、文件復(fù)印件 ㈤、監(jiān)理工作總結(jié) 工程竣工后，項(xiàng)目監(jiān)理處應(yīng)及時(shí)、真實(shí)填報(bào)《監(jiān)理工作總結(jié)》，其主要內(nèi)容有： 1、工程基本概況 2、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施 3、監(jiān)理合同履行情況 4、監(jiān)理工作成效 5、工程建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況和建議 6、工程照片 ㈥、監(jiān)理資料 整個(gè)監(jiān)理過程中，對(duì)各類資料按以下內(nèi)容進(jìn)行分類存檔，竣工后整理裝訂成冊(cè)： 1、施工承包合同文件及監(jiān)理委托合同； 2、勘察設(shè)計(jì)文件； 3、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則； 4、總包單位和分包單位的資格審查資料； 5、設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審會(huì)議紀(jì)要； 6、施工組織設(shè)計(jì)和施工方案； 7、開工令； 8、測(cè)量核驗(yàn)資料； 9、工程進(jìn)度計(jì)劃； 10、工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件的報(bào)驗(yàn)資料； 11、檢查試驗(yàn)資料； 12、設(shè)計(jì)變更和工程洽商資料； 13、工程報(bào)驗(yàn)資料； 14、停工復(fù)工指令； 15、工程支付證書； 16、監(jiān)理工程師通知； 17、會(huì)議紀(jì)要； 18、來往函件； 19、監(jiān)理日志； 20、監(jiān)理月報(bào)； 21、質(zhì)量缺陷與事故的處理文件； 22、竣工驗(yàn)收資料； 23、索賠文件資料； 24、竣工結(jié)算審核意見書； 25、質(zhì)量或進(jìn)度等專題報(bào)告； 26、監(jiān)理工作總結(jié)。 七、工程保修期監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 ㈠、檢查承包商剩余工程計(jì)劃 項(xiàng)目監(jiān)理處應(yīng)定期檢查承包商剩余工程計(jì)劃的實(shí)施，并視工期具體情況，建議承包商對(duì)剩余工程計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。 ㈡、檢查已完工程 項(xiàng)目監(jiān)理處至少每月一次全面檢查已完工程質(zhì)量狀況，對(duì)工程交接時(shí)存在的缺陷及簽發(fā)交接證書后發(fā)生的工程缺陷情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并指示承包商進(jìn)行修復(fù)。 ㈢、確定缺陷責(zé)任及修復(fù)費(fèi)用 項(xiàng)目監(jiān)理處及時(shí)對(duì)工程缺陷發(fā)生的原因進(jìn)行調(diào)查。對(duì)非承包商原因造成而由承包商進(jìn)行修復(fù)的工程捏缺陷，項(xiàng)目監(jiān)理處對(duì)其修復(fù)費(fèi)用進(jìn)行估價(jià)，向業(yè)主簽發(fā)為承包商追加費(fèi)用的證明。 ㈣、在確認(rèn)承包商已按合同規(guī)定及監(jiān)理指示完成工程保修期的全部工作，并對(duì)全部保修工程的質(zhì)量檢查認(rèn)可后，項(xiàng)目監(jiān)理處督促承包商提交終止工程保修期的申請(qǐng)。 ㈤、組織由業(yè)主、監(jiān)理、承包商及有關(guān)單位人員對(duì)保修范圍的工程質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收，確認(rèn)承包商已按合同規(guī)定的內(nèi)容和范圍完成工程保修期的全部工作，并與業(yè)主商定后，簽發(fā)工程保修責(zé)任終止文件文書，其內(nèi)容包括： 1、獲得證書的工程范圍； 2、審查保修期工作的單位； 3、工程交工日期及合同保修期終止日期； 4、業(yè)主、監(jiān)理、承包商代表簽字。 編 寫： 年 月 日 審核人： 年 月 日 附件1：如何審查施工組織設(shè)計(jì) 一、審查的一般原則 1、進(jìn)度安排的應(yīng)考慮項(xiàng)目的配套建設(shè)。 2、進(jìn)度安排應(yīng)具有連續(xù)性、緊奏性、均衡性和靈活性。 3、作業(yè)應(yīng)具有高效性。 二、審查工作的主要內(nèi)容 1、施工部署及總進(jìn)度計(jì)劃的審查，審查各分部、分項(xiàng)工程和施工順序，流水段劃分，搭接時(shí)間，大型機(jī)械的調(diào)度安排等。 2、工程進(jìn)度計(jì)劃的審查： ⑴總工期符合合同的要求； ⑵表明各項(xiàng)主要工程的開始和結(jié)束時(shí)間； ⑶體現(xiàn)主要工序相互銜接的合理安排； ⑷有利于基本上均衡安排勞動(dòng)力； ⑸有利于充分有效地利用機(jī)械設(shè)備，減少機(jī)械設(shè)備占用周期。 3、施工方案的審查 ⑴施工程序的審核，施工程序應(yīng)體現(xiàn)施工步驟上客觀規(guī)律性； ⑵施工機(jī)械的審查，施工機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)遵循技術(shù)上先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上合理，施工上適用的原則； ⑶主要項(xiàng)目的施工方法審查，要求方法可行，條件允許，符合施工工藝要求，符合施工驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，方法力求科學(xué)、先進(jìn)、節(jié)約，施工方法與選擇的機(jī)械及劃分的流水段相適應(yīng)。 4、平面布置圖審查，力求科學(xué)布局，合理考慮，節(jié)約用地。 5、施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃的審查，包括技術(shù)準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、機(jī)械、設(shè)備、工具、材料和構(gòu)件加工半成品的準(zhǔn)備等。 6、各種需用量計(jì)劃的審查，包括材料需用量計(jì)劃，勞動(dòng)力需用量計(jì)劃，構(gòu)件加工半成品需用量計(jì)劃，機(jī)具需用量計(jì)劃，運(yùn)輸量計(jì)劃等。 7、安全、消防、環(huán)保等技術(shù)管理措施的審查。