《國際企業(yè)管理》期末試題.pdf

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《 國 際 企 業(yè) 管 理 》 期 末 試 題 （ 一 ） 及 答 案一 、 單 項 選 擇 （ 每 題 1分 ， 共 15分 ） 1、 國 際 直 接 投 資 是 指 （ B ） 的 國 際 化A、 借 貸 資 本 B、 生 產(chǎn) 資 本 C、 股 票 投 資 D、 債 券 投 資 2、 （ D） 又 稱 成 文 法A、 英 美 法 系 B、 判 例 法 C、 習(xí) 慣 法 D、 大 陸 法 系 3、 下 面 行 業(yè) 中 易 被 沒 收 、 征 用 和 國 有 化 的 行 業(yè) 是 （ A）A、 石 油 開 采 B、 餐 飲 業(yè) C、 金 融 業(yè) D、 建 筑 業(yè) 4、 實 施 （ C ） 戰(zhàn) 略 的 投 資 規(guī) 模 小 ， 近 年 來 成 為 生 物 技 術(shù) 、 半 導(dǎo) 體 公 司等 高 新 技 術(shù) 企 業(yè) 彌 補(bǔ) 研 發(fā) 費 用 的 有 效 途 徑 A、 產(chǎn) 品 出 口 B、 特 許 經(jīng) 營 C、 許 可 證 貿(mào) 易 D、 并 購5、 通 用 動 力 公 司 為 了 向 比 利 時 、 丹 麥 、 荷 蘭 、 挪 威 銷 售 F— 16戰(zhàn) 斗 機(jī) ， 曾 達(dá) 成 協(xié) 議 ， 規(guī) 定 在 這 4個 國 家 制 造 及 裝 配 零 件 是 屬 于 （ C）A、 分 包 B、 許 可 證 貿(mào) 易 C、 制 造 生 產(chǎn) 戰(zhàn) 略 聯(lián) 盟 D、 合 資 企 業(yè) 6、 在 同 一 產(chǎn) 品 線 內(nèi) 加 深 產(chǎn) 品 檔 次 ， 這 是 （ D ）A、 差 異 型 B、 特 殊 型 C、 擴(kuò) 張 型 D、 加 深 型 7、 對 國 際 經(jīng) 營 人 員 考 評 的 中 心 內(nèi) 容 為 （ B ）A、 態(tài) 度 考 評 B、 業(yè) 績 考 評 C、 能 力 考 評 D、 知 識 考 評 8、 （ B） 比 較 適 合 于 從 事 多 國 性 生 產(chǎn) 不 久 、 產(chǎn) 品 標(biāo) 準(zhǔn) 化 、 技 術(shù) 穩(wěn) 定 、地 區(qū) 分 布 不 廣 的 中 小 型 國 際 企 業(yè) A、 主 子 公 司 結(jié) 構(gòu) B、 國 際 事 業(yè) 部 結(jié) 構(gòu) C、 全 球 性 混 合 型 組 織 結(jié) 構(gòu) D、全 球 性 網(wǎng) 絡(luò) 結(jié) 構(gòu) 9、 國 際 企 業(yè) 文 化 的 首 要 特 征 是 （ B ）A、 傳 統(tǒng) 性 B、 民 族 性 C、 地 域 性 D、 滲 透 性 10、 （ B） 最 適 合 于 母 企 業(yè) 規(guī) 模 不 大 ， 海 外 子 公 司 數(shù) 目 較 少 且 分 布 在 鄰近 國 家 的 情 形 A、 有 出 口 分 部 的 組 織 結(jié) 構(gòu) B、 母 女 結(jié) 構(gòu) C、 國 際 事 業(yè) 部 組 織 結(jié) 構(gòu) D、 全球 性 組 織 結(jié) 構(gòu) 11、 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 空 洞 化 是 實 施 （ C） 戰(zhàn) 略 所 必 須 應(yīng) 對 的 嚴(yán) 峻 問 題A、 許 可 證 貿(mào) 易 B、 特 許 經(jīng) 營 C、 分 包 D、 戰(zhàn) 略 聯(lián) 盟 12、 “ 胞 波 ” 一 詞 強(qiáng) 調(diào) 的 是 （ A ） 對 國 際 企 業(yè) 經(jīng) 營 的 影 響A、 自 然 環(huán) 境 B、 經(jīng) 濟(jì) 環(huán) 境 C、 政 治 法 律 環(huán) 境 D、 社 會 文 化 環(huán) 境 13、 美 國 對 外 直 接 投 資 主 要 分 布 在 （ A ）A、 制 造 業(yè) B、 金 融 業(yè) C、 電 信 業(yè) E、 服 務(wù) 業(yè) 14、 國 際 企 業(yè) 在 進(jìn) 行 組 織 機(jī) 構(gòu) 選 擇 時 ， 如 果 當(dāng) 企 業(yè) 的 產(chǎn) 品 多 樣 化 程 度 和國 際 營 銷 比 重 同 時 增 加 時 ， 應(yīng) 考 慮 采 用 （ A） A、 矩 陣 混 合 結(jié) 構(gòu) B、 國 際 事 業(yè) 部 組 織 結(jié) 構(gòu) C、 地 區(qū) 性 組 織 結(jié) 構(gòu) D、 全 球 性 組 織 結(jié) 構(gòu)15、 在 進(jìn) 出 口 貿(mào) 易 中 ， 一 般 應(yīng) 堅 持 （ C） 的 原 則 A、 出 口 收 硬 幣 ， 進(jìn) 口 付 硬 幣 B、 出 口 收 軟 幣 、 進(jìn) 口 付 軟 幣 C、 出 口 收 硬幣 ， 進(jìn) 口 付 軟 幣 D、 出 口 收 硬 幣 ， 進(jìn) 口 付 硬 幣 二 、 多 項 選 擇 （ 每 題 2分 ， 共 20分 ）1、 衡 量 一 項 技 術(shù) 的 適 用 性 的 標(biāo) 準(zhǔn) 是 （ ABD） A、 目 的 適 用 性 B、 產(chǎn) 品 適 用 性 C、 裝 備 適 用 性 D、 工 藝 適 用 性 E、 使 用適 用 性 2、 構(gòu) 成 跨 國 企 業(yè) 壟 斷 優(yōu) 勢 的 因 素 有 （ ACDE）A、 技 術(shù) 優(yōu) 勢 B、 生 產(chǎn) 力 優(yōu) 勢 C、 規(guī) 模 經(jīng) 濟(jì) 優(yōu) 勢 D、 貨 幣 和 資 金 優(yōu) 勢 E、 組 織 管 理 優(yōu) 勢3、 構(gòu) 成 形 式 產(chǎn) 品 的 標(biāo) 志 是 （ BC ） A、 附 加 服 務(wù) B、 產(chǎn) 品 特 征 C、 商 標(biāo) D、 使 用 價 值4、 引 進(jìn) 技 術(shù) 間 接 經(jīng) 濟(jì) 效 益 效 益 包 括 對 （ CDE） 的 影 響 A、 利 潤 B、 成 本 C、 技 術(shù) 優(yōu) 勢 D、 商 譽(yù) E、 產(chǎn) 品 市 場 競 爭 能 力5、 基 礎(chǔ) 性 人 力 資 本 理 論 包 括 （ ABD ） A、 知 識 B、 技 能 C、 道 德 D、 體 力 E、 社 會 關(guān) 系6、 國 際 企 業(yè) 文 化 的 基 本 特 征 包 括 （ ABCDE ） A、 民 族 性 B、 傳 統(tǒng) 性 C、 滲 透 性 D、 地 域 性 E、 變 革 性7、 下 列 說 法 正 確 的 有 （ ADE ） A、 管 理 者 不 可 能 逃 避 溝 通 B、 溝 通 就 是 理 解 C、 溝 通 可 以 消 除 和 收 回D、 溝 通 要 注 意 場 合 E、 溝 通 是 一 個 動 態(tài) 過 程 8、 所 有 權(quán) 優(yōu) 勢 是 指 （ AB ）A、 管 理 技 能 B、 創(chuàng) 新 能 力 C、 勞 動 能 力 D、 資 源 稟 賦 9、 契 約 協(xié) 議 戰(zhàn) 略 包 括 （ ACD）A、 許 可 證 貿(mào) 易 B、 新 建 企 業(yè) C、 特 許 經(jīng) 營 D、 分 包 E、 綠 地 投 資 10、 下 列 屬 于 直 接 分 銷 渠 道 的 有 （ ABCDE ）A、 向 用 戶 郵 購 B、 上 門 推 銷 C、 直 接 接 受 用 戶 定 單 D、 企 業(yè) 通 過 電 視 將 產(chǎn) 品 信 息 傳 遞 給 國 外 用 戶E、 企 業(yè) 參 加 國 內(nèi) 商 品 展 銷 會 ， 直 接 與 國 外 客 戶 簽 訂 合 同 三 、 名 詞 （ 每 題 3分 ， 共 15分 ）1、 跨 文 化 溝 通 ： 所 謂 跨 文 化 溝 通 ， 是 在 這 樣 一 種 情 況 下 發(fā) 生 的 ： 即 信 息 的 發(fā) 出 者 是 一 種 文 化 的 成 員 ， 而 接 受 者 是 另 一 種 文 化 的 成 員 。2、 國 際 避 稅 ： 是 指 國 際 企 業(yè) 利 用 稅 法 規(guī) 定 的 差 別 ， 采 用 選 擇 合 適 的 經(jīng) 營 地 點 和 經(jīng) 營 方 式 等 種 種 合 法 手 段 ， 來 減 少 或 消 除 其 納 稅 義 務(wù) 的 一 種 行為 3、 回 饋 轉(zhuǎn) 讓 權(quán) ： 是 指 許 可 方 要 求 受 權(quán) 人 在 使 用 過 程 中 把 轉(zhuǎn) 讓 技 術(shù) 的 改 進(jìn) 和 發(fā) 展 情 況 反 饋 給 許 可 方 的 權(quán) 利4、 國 際 企 業(yè) ： 是 指 在 兩 個 或 兩 個 以 上 國 家 或 地 區(qū) 設(shè) 立 生 產(chǎn) 或 銷 售 機(jī) 構(gòu) ， 并 從 事 生 產(chǎn) 與 經(jīng) 營 活 動 的 企 業(yè) 。5、 國 際 戰(zhàn) 略 聯(lián) 盟 ： 是 指 某 個 企 業(yè) 的 結(jié) 盟 對 象 超 越 了 國 界 ， 在 世 界 范 圍 內(nèi) 與 對 自 己 發(fā) 展 有 利 的 企 業(yè) 結(jié) 成 合 作 伙 伴 。四 、 簡 答 題 （ 每 題 10分 ， 共 30分 ） 1、 國 際 企 業(yè) 熱 衷 于 采 用 并 購 式 進(jìn) 行 國 際 直 接 投 資 的 原 因 是 什 么 ？（ 1） 并 購 可 以 使 企 業(yè) 迅 速 進(jìn) 入 目 標(biāo) 國 際 市 場 （ 2） 并 購 可 以 迅 速 擴(kuò) 大 產(chǎn) 品 種 類（ 3） 并 購 與 “ 當(dāng) 地 化 ” 相 輔 相 成 ： 人 才 當(dāng) 地 化 ； 技 術(shù) 當(dāng) 地 化 ； 市 場 當(dāng) 地 化（ 4） 并 購 可 以 從 被 “ 吃 ” 企 業(yè) 的 資 產(chǎn) 價 值 低 估 中 獲 取 好 處 2、 一 個 合 格 的 海 外 經(jīng) 理 人 員 必 須 達(dá) 到 的 標(biāo) 準(zhǔn) 和 所 必 須 具 備 的 素 質(zhì) 是 什么 ？ 對 于 國 際 企 業(yè) 來 說 ， 一 個 合 格 的 海 外 經(jīng) 理 人 員 ， 不 論 他 來 自 哪 個 國 家 和民 族 ， 必 須 達(dá) 到 的 標(biāo) 準(zhǔn) 是 ： 能 被 公 司 的 企 業(yè) 文 化 所 完 全 同 化 ， 并 做 到 在 任 何 地 方 經(jīng) 營 都 能 獲 勝 。所 必 須 具 備 的 素 質(zhì) 有 ： （ 1） 業(yè) 務(wù) 能 力 與 管 理 技 術(shù) 水 平（ 2） 對 文 化 差 異 的 敏 感 性 和 適 應(yīng) 性 （ 3） 語 言 及 人 際 交 往 的 能 力（ 4） 責(zé) 任 心 和 使 命 感 （ 5） 經(jīng) 理 人 員 及 家 屬 移 居 國 外 的 愿 望 和 動 機(jī)3、 分 包 的 優(yōu) 缺 點 如 何 優(yōu) 點 ：（ 1） 精 悍 主 業(yè) （ 2） 降 低 成 本（ 3） 獲 得 技 術(shù) 競 爭 優(yōu) 勢 缺 點 ：（ 1） 自 身 生 產(chǎn) 能 力 的 弱 化 ， 以 及 引 致 的 將 來 企 業(yè) 整 體 運 營 的 靈 活 性 和 管 理 控 制 能 力 的 下 降（ 2） 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 的 空 洞 化 五 、 論 述 題 （ 共 20分 ）在 國 際 企 業(yè) 管 理 中 ， 如 何 進(jìn) 行 有 效 的 跨 文 化 溝 通 （ 一 ） 認(rèn) 識 管 理 過 程 中 的 跨 文 化 溝 通（ 1） 管 理 者 不 可 能 逃 避 溝 通 （ 2） 溝 通 并 不 等 于 理 解 （ 3） 溝 通 是 不 可 逆 的（ 4） 溝 通 要 注 意 場 合 （ 5） 溝 通 是 一 個 動 態(tài) 過 程 （ 二 ） 發(fā) 展 雙 向 溝 通（ 三 ） 區(qū) 分 高 關(guān) 聯(lián) 文 化 與 低 關(guān) 聯(lián) 文 化 （ 四 ） 發(fā) 展 共 感（ 五 ） 了 解 自 己 《 國 際 企 業(yè) 管 理 》 期 末 試 題 （ 二 ） 及 答 案一 、 名 詞 解 釋 （ 每 小 題 3分 ， 共 15分 ） 1、 全 球 戰(zhàn) 略 ： 是 指 國 際 企 業(yè) 在 從 事 國 際 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 活 動 中 ， 必 須 以世 界 市 場 為 目 標(biāo) 來 制 定 經(jīng) 營 戰(zhàn) 略 ， 謀 求 在 全 球 范 圍 內(nèi) 最 大 限 度 地 獲 取 利 潤 。 2、 內(nèi) 部 化 優(yōu) 勢 ： 是 指 擁 有 所 有 權(quán) 優(yōu) 勢 的 企 業(yè) 通 過 擴(kuò) 大 自 己 的 組 織 和 經(jīng) 營 活 動 ， 將 這 些 優(yōu) 勢 的 利 用 內(nèi) 部 化 的 能 力 。 包 括 所 有 權(quán) 資 產(chǎn) 使 用 內(nèi)部 化 的 能 力 、 市 場 信 息 內(nèi) 部 共 享 、 創(chuàng) 造 內(nèi) 部 市 場 、 消 除 貿(mào) 易 障 礙 和 避 免 轉(zhuǎn) 移 所 有 權(quán) 優(yōu) 勢 的 成 本 等 。3、 區(qū) 位 優(yōu) 勢 ： 是 指 特 定 國 家 或 地 區(qū) 存 在 的 阻 礙 出 口 不 得 不 選 擇 直 接 投 資 ， 或 者 選 擇 直 接 投 資 比 出 口 更 有 有 利 的 各 種 因 素 。 包 括 關(guān) 稅 和 非關(guān) 稅 貿(mào) 易 壁 壘 、 資 源 稟 賦 和 市 場 空 間 的 分 布 地 域 、 勞 動 力 成 本 的 高 低 、 吸 引 外 資 的 政 策 等 。4、 國 際 產(chǎn) 品 營 銷 策 略 ： 就 是 合 理 安 排 產(chǎn) 品 的 五 個 不 同 層 次 的 組 合 ， 使 產(chǎn) 品 更 好 地 適 應(yīng) 國 際 市 場 的 需 求 ， 以 取 得 較 好 的 營 銷 效 果 。5、 國 際 企 業(yè) 文 化 ： 是 指 受 民 族 文 化 、 社 區(qū) 文 化 等 文 化 系 統(tǒng) 及 政 治 、 經(jīng) 濟(jì) 、 法 律 、 教 育 、 自 然 地 理 等 諸 種 因 素 影 響 ， 在 國 際 企 業(yè) 經(jīng) 營 過程 中 呈 現(xiàn) 出 的 員 工 群 體 的 心 理 水 平 狀 態(tài) 與 管 理 行 為 習(xí) 慣 的 總 和 。 二 、 單 項 選 擇 題 （ 每 題 1分 ， 共 5分 ）1、 下 列 哪 種 國 際 化 經(jīng) 營 活 動 不 享 有 國 外 經(jīng) 營 管 理 權(quán) 。 （ A） A、 國 際 租 賃 B、 工 業(yè) 合 作 C、 國 際 服 務(wù) 經(jīng) 營 D、直 接 投 資 2、 下 面 不 屬 于 政 治 風(fēng) 險 的 是 （ C） 。A、 本 國 化 B、 國 有 化 C、 當(dāng) 地 化 D、 有 償 征 用3、 實 施 產(chǎn) 品 出 口 戰(zhàn) 略 可 以 有 利 于 實 現(xiàn) 規(guī) 模 經(jīng) 濟(jì) 效 益 ， 這 在 （ C ） 中 表 現(xiàn) 顯 著 。A、 紡 織 品 B、 餐 飲 業(yè) C、 飛 機(jī) 制 造 業(yè) D、 旅 游 業(yè) 4、 構(gòu) 成 延 伸 產(chǎn) 品 的 標(biāo) 志 是 （ C ） 。 A、 包 裝 B、 式 樣 C、 附 加 價 值 D、 商 標(biāo) 5、 日 等 西 方 國 家 在 海 外 經(jīng) 營 中 用 于 （ C ） 項 目 達(dá) 1/4以 上 。A、 生 物 工 程 B、 信 息 產(chǎn) 業(yè) C、 自 然 資 源 開 發(fā) D、 金 融 產(chǎn) 業(yè)三 、 多 項 選 擇 題 （ 每 題 2分 ， 共 10分 ） 1、 國 際 利 益 分 配 模 型 表 明 ， 資 本 的 跨 國 移 動 會 增 加 （ ABC） 的 國家 利 益 。 A、 資 本 輸 入 國 B、 資 本 輸 出 國 C、 資 本 輸 入 輸出 雙 方 國 家 D、 第 三 國 2、 哪 幾 種 市 場 不 完 全 導(dǎo) 致 企 業(yè) 擁 有 壟 斷 優(yōu) 勢 （ ACD ） 。A 、 產(chǎn) 品 差 異 B、 政 府 政 策 影 響 C、 專 有 技 術(shù) 優(yōu) 勢 D 、 規(guī) 模 經(jīng) 濟(jì) 優(yōu) 勢3、 交 易 性 人 力 資 本 理 論 包 括 國 民 的 （ CDE） 。 A、 知 識 B、 技 能 C、 道 德 D、 信 譽(yù) E、 社 會 關(guān) 系 4、 引 進(jìn) 技 術(shù) 間 接 經(jīng) 濟(jì) 效 益 的 影 響 包 括 對 （ CDE ） 的 影 響 。A、 利 潤 B、 成 本 C、 技 術(shù) 優(yōu) 勢 D、 商 譽(yù) E、 產(chǎn) 品 市 場 競 爭 能 力5、 國 際 企 業(yè) 文 化 的 層 次 結(jié) 構(gòu) 包 括 （ ABC ） 。 A、 心 理 層 次 B、 制 度 層 次 C、 行 為 層 次 D、 民 族 層次 E、 社 會 層 次 四 、 簡 答 題 （ 每 題 10分 ， 共 40分 ）1、 為 什 么 說 知 識 產(chǎn) 品 市 場 不 完 全 是 決 定 內(nèi) 部 化 的 主 要 因 素 ？ 所 謂 內(nèi) 部 化 ， 就 是 把 市 場 建 立 在 公 司 內(nèi) 部 的 過 程 ， 以 內(nèi) 部 市 場 替 代原 來 的 外 部 市 場 。 知 識 、 技 術(shù) 、 信 息 等 知 識 產(chǎn) 品 市 場 不 完 善 是 決 定 內(nèi) 部 化 的 重 要 因 素 。 這 主 要 是 由 于 ：（ 1） 技 術(shù) 、 知 識 等 產(chǎn) 品 的 研 究 與 開 發(fā) 耗 時 長 、 費 用 大 ， 并 具 有 自 然 壟 斷 性 質(zhì) ， 企 業(yè) 必 須 利 用 差 別 性 定 價 來 獲 取 壟 斷 地 位 所 帶 來 的 利 潤 ，盡 快 收 回 在 研 究 開 發(fā) 上 的 投 資 。 （ 2） 知 識 產(chǎn) 品 市 場 的 買 方 存 在 較 高 的 不 確 定 性 ， 買 方 可 能 對 尚 未被 轉(zhuǎn) 化 為 生 產(chǎn) 力 的 無 形 知 識 產(chǎn) 品 的 價 值 缺 乏 充 分 的 認(rèn) 識 ， 外 部 市 場 也 難 以 對 知 識 產(chǎn) 品 準(zhǔn) 確 定 價 ， 如 果 將 買 賣 雙 方 置 于 一 個 企 業(yè) 組 織 內(nèi) 便 可 消 除這 種 不 確 定 性 ， 并 借 助 內(nèi) 部 市 場 定 價 機(jī) 制 充 分 實 現(xiàn) 知 識 產(chǎn) 品 的 價 值 。 （ 3） 知 識 產(chǎn) 品 的 公 共 產(chǎn) 品 性 質(zhì) 決 定 其 通 過 市 場 轉(zhuǎn) 移 會 發(fā) 生 泄 密 的潛 在 風(fēng) 險 ， 而 在 公 司 內(nèi) 部 市 場 轉(zhuǎn) 移 使 用 ， 可 避 免 技 術(shù) 向 外 擴(kuò) 散 ， 維 護(hù) 公 司 長 期 的 技 術(shù) 壟 斷 地 位 。2、 壟 斷 優(yōu) 勢 理 論 列 出 的 市 場 不 完 全 的 四 種 類 型 是 什 么 ？ （ 1)產(chǎn) 品 市 場 不 完 全 ， 包 括 產(chǎn) 品 差 異 、 商 標(biāo) 、 市 場 技 能 （ 廣 告 、 促 銷 、 服 務(wù) 等 ） 或 價 格 聯(lián) 盟 等 ；（ 2)要 素 市 場 不 完 全 ， 包 括 專 利 、 專 有 技 術(shù) 、 管 理 經(jīng) 驗 上 的 優(yōu) 勢 和 進(jìn) 入 資 本 市 場 的 差 異 等 ；（ 3)在 企 業(yè) 規(guī) 模 經(jīng) 濟(jì) 和 外 部 經(jīng) 濟(jì) 上 的 不 完 全 競 爭 ， 具 有 規(guī) 模 經(jīng) 濟(jì) 的 企 業(yè) 可 以 降 低 成 本 ， 提 高 競 爭 力 ；（ 4)政 府 政 策 造 成 的 市 場 扭 曲 ， 如 政 府 有 關(guān) 稅 收 、 關(guān) 稅 、 利 率 和 匯 率 等 政 策 可 能 造 成 市 場 不 完 全 。3、 發(fā) 展 中 國 家 對 外 直 接 投 資 呈 現(xiàn) 哪 些 特 點 ？ 第 一 ， 發(fā) 展 速 度 快 。第 二 ， 主 要 投 資 于 鄰 近 國 家 和 地 區(qū) ， 向 發(fā) 達(dá) 國 家 投 資 的 比 重 逐 漸 增 長 。 第 三 ， 小 規(guī) 模 和 特 殊 產(chǎn) 品 是 發(fā) 展 中 國 家 跨 國 公 司 的 優(yōu) 勢 。 第 四 ， 經(jīng) 營 策 略 側(cè) 重 擴(kuò) 展 出 口 的 市 場 銷 售 戰(zhàn) 略 。4. 當(dāng) 代 國 際 貿(mào) 易 呈 現(xiàn) 哪 些 新 的 特 點 ？ （ 1） 各 國 經(jīng) 濟(jì) 對 國 際 貿(mào) 易 的 依 賴 程 度 進(jìn) 一 步 增 強(qiáng) ；（ 2） 發(fā) 展 中 國 家 在 國 際 貿(mào) 易 中 的 地 位 上 升 ； （ 3） 國 際 商 品 貿(mào) 易 中 的 制 成 品 的 比 重 超 過 初 級 產(chǎn) 品 ；（ 4） 技 術(shù) 貿(mào) 易 迅 速 發(fā) 展 。 五 、 論 述 題 （ 共 20分 ）在 技 術(shù) 引 進(jìn) 和 技 術(shù) 輸 出 決 策 時 應(yīng) 考 慮 的 因 素 。 （ 一 ） 在 技 術(shù) 引 進(jìn) 決 策 時 必 須 考 慮 以 下 方 面 的 因 素 ： 先 進(jìn) 性 ； 適 用性 ； 可 靠 性 ； 經(jīng) 濟(jì) 性 。 （ 二 ） 在 技 術(shù) 輸 出 和 對 外 直 接 投 資 時 應(yīng) 分 析 以 下 因 素 ：1、 如 果 一 個 國 家 的 投 資 環(huán) 境 較 差 ， 市 場 規(guī) 模 較 小 ， 或 企 業(yè) 缺 少 資 金 、 人 力 和 經(jīng) 驗 等 投 資 要 素 ， 企 業(yè) 應(yīng) 傾 向 于 向 該 國 企 業(yè) 轉(zhuǎn) 讓 技 術(shù) 。2、 投 資 風(fēng) 險 和 技 術(shù) 秘 密 外 泄 風(fēng) 險 的 比 較 是 另 一 個 需 要 考 慮 的 因 素 。 3、 技 術(shù) 的 內(nèi) 部 轉(zhuǎn) 移 和 外 部 轉(zhuǎn) 移 成 本 比 較 是 一 個 重 要 因 素 。 4、 技 術(shù) 的 壽 命 周 期 長 短 是 必 須 考 慮 的 因 素 。5、 政 府 政 策 和 干 預(yù) 程 度 是 必 須 注 意 的 。 六 、 案 例 分 析 題 （ 共 10分 ）英 荷 殼 牌 石 油 公 司 （ 以 下 簡 稱 殼 牌 公 司 ） 是 歐 洲 最 大 的 公 司 。 于 1995年 3月 底 宣 布 將 公 司 的 組 織 結(jié) 構(gòu) 進(jìn) 行 重 大 調(diào) 整 。殼 牌 公 司 長 期 以 來 主 要 是 按 地 理 位 置 來 安 排 公 司 的 組 織 結(jié) 構(gòu) 。 公 司 不 僅 建 立 了 4個 州 一 級 的 地 區(qū) 總 公 司 ， 而 且 還 在 有 關(guān) 國 家 或 地 區(qū) 建 立 了分 公 司 ， 這 些 分 公 司 通 過 多 層 次 的 管 理 系 統(tǒng) 向 位 于 倫 敦 和 海 牙 的 總 部 報 告 ， 人 們 習(xí) 慣 將 殼 牌 公 司 這 種 傳 統(tǒng) 的 組 織 結(jié) 構(gòu) 稱 為 矩 陣 結(jié) 構(gòu) 。 在 實 際 工 作 中 ， 這 種 矩 陣 結(jié) 構(gòu) 起 了 一 定 的 作 用 ， 但 也 引 起 了 一 些 問 題 ； 每 個 分 公司 差 不 多 都 要 從 事 勘 探 開 采 、 煉 油 、 銷 售 等 業(yè) 務(wù) ； 總 部 的 后 勤 服 務(wù) 部 門 負(fù) 責(zé) 向 分 公 司 提 供 法 律 、 財 務(wù) 、 信 息 及 其 他 各 項 服 務(wù) ， 這 就 意 味 著 區(qū) 域總 公 司 、 總 部 的 業(yè) 務(wù) 部 門 及 后 勤 服 務(wù) 部 門 都 可 以 對 分 公 司 發(fā) 號 施 令 。 改 組 后 的 殼 牌 公 司 將 按 其 所 經(jīng) 營 的 勘 探 開 采 、 石 油 產(chǎn) 品 （ 煉 油 和 銷售 ） 、 化 工 、 天 然 氣 及 煤 炭 這 五 大 主 要 業(yè) 務(wù) 建 立 相 應(yīng) 的 5個 商 業(yè) 組 織 。 這 五 大 商 業(yè) 組 織 就 成 了 殼 牌 公 司 的 核 心 業(yè) 務(wù) 部 門 ， 殼 牌 公 司 在 世 界 各 地的 分 公 司 都 必 須 按 其 業(yè) 務(wù) 范 圍 直 接 向 相 關(guān) 的 商 業(yè) 組 織 報 告 。 由 此 可 見 ， 殼 牌 公 司 這 次 改 革 并 沒 有 對 在 各 地 的 分 公 司 進(jìn) 行 改 組 ， 而 是 調(diào) 整 了 它 們與 公 司 總 部 有 關(guān) 部 門 的 關(guān) 系 。 上 述 五 大 商 業(yè) 組 織 負(fù) 責(zé) 制 定 與 各 自 業(yè) 務(wù) 有 關(guān) 的 重 大 經(jīng) 營 戰(zhàn) 略 和 投 資 決 策 。 各 地 的 分 公 司 則 負(fù) 責(zé) 具 體 實 施 這 些 戰(zhàn) 略和 決 策 。 這 樣 ， 各 地 的 分 公 司 仍 可 保 持 其 地 方 特 色 ， 使 各 自 的 經(jīng) 營 更 符 合 本 地 的 特 點 。西 方 企 業(yè) 界 人 士 認(rèn) 為 ， 殼 牌 公 司 這 次 精 簡 總 部 和 取 消 矩 陣 結(jié) 構(gòu) 的 做 法 ， 充 分 表 明 西 方 大 型 國 際 企 業(yè) 的 組 織 管 理 機(jī) 構(gòu) 正 在 發(fā) 生 深 刻 的 變 化 。問 題 ： 分 析 英 荷 殼 牌 石 油 公 司 傳 統(tǒng) 的 矩 陣 型 組 織 結(jié) 構(gòu) 的 利 弊 ， 以 及 英 荷 殼 牌 石 油 公 司 于 1995年 對 其 組 織 結(jié) 構(gòu) 進(jìn) 行 改 組 的 目 的 和 內(nèi) 容 是什 么 ？ 本 案 例 要 結(jié) 合 組 織 管 理 的 內(nèi) 容 來 進(jìn) 行 分 析 。從 企 業(yè) 管 理 的 角 度 看 ， 殼 牌 公 司 原 矩 陣 結(jié) 構(gòu) 是 合 理 的 。 但 在 實 際 工 作 中 ， 這 種 矩 陣 結(jié) 構(gòu) 卻 引 起 了 一 些 問 題 ： 分 公 司 往 往 要 接 受 多 部 門 和 多層 次 的 領(lǐng) 導(dǎo) 和 管 理 ， 這 就 意 味 著 區(qū) 域 總 公 司 、 總 部 的 業(yè) 務(wù) 部 門 及 后 勤 服 務(wù) 部 門 都 可 以 對 分 公 司 發(fā) 號 施 令 。 殼 牌 公 司 這 次 改 組 的 主 要 內(nèi) 容 就 是 打破 公 司 在 組 織 結(jié) 構(gòu) 上 傳 統(tǒng) 的 矩 陣 結(jié) 構(gòu) ， 減 少 管 理 層 次 ， 按 公 司 的 主 要 業(yè) 務(wù) 范 圍 建 立 相 應(yīng) 的 商 業(yè) 組 織 ， 由 過 去 按 地 區(qū) 和 部 門 的 多 頭 管 理 轉(zhuǎn) 變 為 按業(yè) 務(wù) 范 圍 進(jìn) 行 直 接 管 理 。 殼 牌 公 司 這 次 調(diào) 整 機(jī) 構(gòu) 的 目 的 之 一 就 是 讓 下 屬 分 公 司 的 主 管 既 享 有 更 大的 自 主 杈 ， 又 必 須 對 本 公 司 的 經(jīng) 營 狀 況 直 接 負(fù) 責(zé) 。 機(jī) 構(gòu) 調(diào) 整 改 變 了 以 往 多 頭 管 理 的 狀 況 ， 從 而 使 分 公 司 主 管 能 集 中 精 力 做 好 第 一 線 的 工 作 和 更好 地 為 客 戶 服 務(wù) 。 同 樣 ， 殼 牌 公 司 希 望 借 助 這 種 組 織 結(jié) 構(gòu) 在 確 保 集 團(tuán) 公 司 的 經(jīng) 營 戰(zhàn) 略 得 以 實 施 和 對 下 屬 公 司 實 行 有 效 的 管 理 和 制 約 的 同 時 ， 能最 大 限 度 地 發(fā) 揮 一 線 企 業(yè) 的 主 觀 能 動 性 。 論 述 題 （ 共 20分 ）中 國 企 業(yè) 國 際 化 經(jīng) 營 的 戰(zhàn) 略 選 擇 中 國 企 業(yè) 開 展 國 際 化 經(jīng) 營 具 有 重 要 意 義 。 經(jīng) 過 20多 年 的 發(fā) 展 ， 中 國企 業(yè) 對 外 投 資 發(fā) 展 速 度 快 ， 投 資 主 體 呈 現(xiàn) 多 元 化 ， 投 資 領(lǐng) 域 廣 泛 ， 經(jīng) 營 方 式 和 投 資 方 式 多 種 多 樣 ， 但 項 目 平 均 投 資 額 較 小 ， 投 資 區(qū) 域 由 最 初 集 中 于 發(fā) 展 中 國 家 向 發(fā) 達(dá) 國 家 轉(zhuǎn) 移 。盡 管 中 國 企 業(yè) 國 際 化 經(jīng) 營 存 在 問 題 ， 面 臨 挑 戰(zhàn) ， 但 中 國 企 業(yè) 國 際 化 經(jīng) 營 已 具 備 一 定 的 實 力 和 相 對 優(yōu) 勢 。 中 國 企 業(yè) 應(yīng) 當(dāng) 制 定 正 確 的 國 際 化 經(jīng)營 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 ， 包 括 宏 觀 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 和 企 業(yè) 國 際 化 經(jīng) 營 的 投 資 戰(zhàn) 略 、 籌 資 戰(zhàn) 略 、 市 場 進(jìn) 入 戰(zhàn) 略 。（ 一 ） 宏 觀 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 從 國 家 整 體 即 宏 觀 層 次 上 ， 要 制 定 中 國 企 業(yè) 國 際 化 經(jīng) 營 和 跨 國 公 司化 的 總 體 戰(zhàn) 略 ， 主 要 包 括 戰(zhàn) 略 模 式 選 擇 ； 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 和 投 資 目 的 的 確 定 ； 經(jīng) 營 主 體 的 選 擇 及 政 府 宏 觀 政 策 的 導(dǎo) 向 。（ 二 ） 企 業(yè) 國 際 化 經(jīng) 營 戰(zhàn) 略 1、 投 資 戰(zhàn) 略 。 從 投 資 的 區(qū) 位 戰(zhàn) 略 看 ， 我 國 的 投 資 重 點 放 在 亞 太 地區(qū) 及 發(fā) 展 中 國 家 ， 同 時 還 應(yīng) 積 極 發(fā) 展 對 發(fā) 達(dá) 國 家 尤 其 是 高 新 技 術(shù) 領(lǐng) 域 的 投 資 。 從 投 資 的 行 業(yè) 戰(zhàn) 略 看 ， 應(yīng) 主 要 放 在 加 工 制 造 、 資 源 開 發(fā) 、 貿(mào) 易 、金 融 保 險 等 服 務(wù) 業(yè) ， 并 積 極 發(fā) 展 向 高 技 術(shù) 領(lǐng) 域 的 投 資 。 2、 籌 資 戰(zhàn) 略 。 從 當(dāng) 前 看 ， 跨 國 經(jīng) 營 所 需 資 金 的 籌 集 渠 道 主 要 有 國際 股 票 和 債 務(wù) 市 場 、 國 際 融 資 機(jī) 制 、 跨 國 公 司 內(nèi) 部 資 金 調(diào) 度 系 統(tǒng) 及 東 道 國 金 融 市 場 。3、 市 場 進(jìn) 入 戰(zhàn) 略 。 在 今 后 相 當(dāng) 一 段 時 期 里 ， 應(yīng) 以 股 權(quán) 式 合 資 形 式 為 主 ， 輔 之 以 獨 資 企 業(yè) 。 非 股 權(quán) 安 排 是 當(dāng) 今 跨 國 經(jīng) 營 企 業(yè) 進(jìn) 入 市 場 的 變通 戰(zhàn) 略 ， 即 通 過 合 同 方 式 ， 參 與 東 道 國 企 業(yè) 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 活 動 的 各 種 形 式 。 4、 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 。 制 定 正 確 的 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 ， 不 僅 可 以 盡 快 收 回 技 術(shù) 投資 ， 延 長 技 術(shù) 效 益 的 壽 命 期 ， 而 且 可 以 通 過 技 術(shù) 轉(zhuǎn) 移 帶 動 設(shè) 備 、 產(chǎn) 品 的 出 口 ， 繞 過 貿(mào) 易 壁 壘 ， 以 技 術(shù) 換 取 市 場 。國 際 企 業(yè) 管 理 期 末 試 題 （ 四 ） 及 答 案 一 、 判 斷 題 (每 題 2分 ,共 計 10分 )1價 格 調(diào) 整 是 企 業(yè) 擴(kuò) 大 國 際 市 場 份 額 和 獲 取 更 高 利 潤 的 重 要 策 略 （ 對 ） 2企 業(yè) 具 備 了 所 有 權(quán) 優(yōu) 勢 并 將 之 內(nèi) 部 化 后 ， 就 具 備 了 對 外 直 接 投 資 的 充分 條 件 。 （ 錯 ） 3廠 商 增 長 最 大 化 理 論 有 一 個 假 設(shè) ， 即 所 有 權(quán) 和 控 制 權(quán) 不 分 離 。 （ 錯 ）4當(dāng) 前 ， 各 國 經(jīng) 濟(jì) 對 國 際 貿(mào) 易 的 依 賴 程 度 進(jìn) 一 步 減 弱 。 （ 錯 ） 5國 際 企 業(yè) 對 東 道 國 的 影 響 是 負(fù) 面 的 ， 對 本 國 經(jīng) 濟(jì) 的 影 響 是 正 面 的 。（ 錯 ） 2、 單 選 題 （ 每 題 2分 ,共 計 30分 ）1從 （ A ） 的 角 度 看 ， 國 際 企 業(yè) 可 以 分 為 資 源 型 、 制 造 型 、 服 務(wù) 型 。 A.經(jīng) 營 B分 工 C 組 織 結(jié) 構(gòu) D 市 場2直 接 投 資 是 一 種 （ B ） 投 資 。 A.期 權(quán) B.股 權(quán) C. 風(fēng) 險 D. 證 券 3經(jīng) 濟(jì) 全 球 化 是 在 層 次 上 、 深 度 上 、 廣 度 上 更 進(jìn) 一 步 的 （ C ） 。A.集 團(tuán) 化 B. 跨 國 化 C. 國 際 化 D. 一 體 化 4國 際 利 益 分 配 模 型 表 明 ， 資 本 的 跨 國 移 動 會 增 加 （ D ） 的 國 家 利益 。 A.資 本 輸 入 國 B. 資 本 輸 出 國 C. 第 三 國 D. 資 本 輸 入 和 輸 出國 雙 方 國 家 6（ B ） 對 企 業(yè) 國 際 經(jīng) 營 的 影 響 在 所 有 的 經(jīng) 營 環(huán) 境 中 最 直 接 。A.政 治 環(huán) 境 B.經(jīng) 濟(jì) 環(huán) 境 C. 技 術(shù) 環(huán) 境 D. 社 會 文 化 環(huán) 境 7影 響 國 際 法 律 環(huán) 境 的 另 一 個 重 要 因 素 是 （ C ） 。A.國 際 公 約 B. 國 際 協(xié) 定 C..國 際 法 規(guī) D 國 際 條 約 8 對 外 直 接 投 資 的 最 大 特 點 是 投 資 者 對 所 投 資 的 企 業(yè) 擁 有 （ D ） 。 A.所 有 權(quán) B.法 人 財 產(chǎn) 權(quán) C. 并 購 權(quán) D.經(jīng) 營 控 制 權(quán)9分 包 的 優(yōu) 點 在 于 ： （ A ） 。 A.精 干 主 業(yè) B.增 加 成 本 C.自 身 生 產(chǎn) 能 力 弱 化 D. 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 的 空 洞 化10國 際 戰(zhàn) 略 聯(lián) 盟 實 質(zhì) 上 是 以 （ B ） 代 替 對 抗 。 A.競 爭 B.合 作 C. 戰(zhàn) 斗 D. 辯 論11廣 告 的 費 用 （ C ） 最 高 。 A.報 紙 B.廣 播 C.電 視 D. 直 接 宣 傳12 公 共 關(guān) 系 的 對 象 是 （ D ） 。 A.企 業(yè) B.消 費 者 C 新 聞 媒 體 D公 眾13核 心 產(chǎn) 品 是 指 購 買 者 購 買 某 種 產(chǎn) 品 所 追 求 的 利 益 、 產(chǎn) 品 的 使 用 價 值 以 及 購 買 者 真 正 購 買 的 東 西 ， 是 （ A ） 的 中 心 內(nèi) 容 。A消 費 者 需 求 B企 業(yè) 需 求 C 同 行 業(yè) 需 求 D 全 社 會 需 求 14產(chǎn) 品 價 格 是 （ B ） 作 用 的 產(chǎn) 物 。 A市 場 供 求 B市 場 機(jī) 制 C 市 場 競 爭 D 市 場 價 格 15企 業(yè) 的 （ C ） 狀 況 是 承 擔(dān) 分 銷 渠 道 費 用 的 首 要 條 件 。A生 產(chǎn) B 資 產(chǎn) C 財 務(wù) D 分 配 3、 名 詞 解 釋 :(每 題 5分 ,共 計 25分 )1、 全 球 戰(zhàn) 略 ： 是 指 國 際 企 業(yè) 在 從 事 國 際 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 活 動 中 ， 必 須 以 世 界 市 場 為 目 標(biāo) 來 制 定 經(jīng) 營 戰(zhàn) 略 ， 謀 求 在 全 球 范 圍 內(nèi) 最 大 限 度 地 獲 取 利潤 。 2、 內(nèi) 部 化 優(yōu) 勢 ： 是 指 擁 有 所 有 權(quán) 優(yōu) 勢 的 企 業(yè) 通 過 擴(kuò) 大 自 己 的 組 織 和 經(jīng)營 活 動 ， 將 這 些 優(yōu) 勢 的 利 用 內(nèi) 部 化 的 能 力 。 包 括 所 有 權(quán) 資 產(chǎn) 使 用 內(nèi) 部 化 的 能 力 、 市 場 信 息 內(nèi) 部 共 享 、 創(chuàng) 造 內(nèi) 部 市 場 、 消 除 貿(mào) 易 障 礙 和 避 免 轉(zhuǎn) 移所 有 權(quán) 優(yōu) 勢 的 成 本 等 。 3、 區(qū) 位 優(yōu) 勢 ： 是 指 特 定 國 家 或 地 區(qū) 存 在 的 阻 礙 出 口 不 得 不 選 擇 直 接 投 資 ， 或 者 選 擇 直 接 投 資 比 出 口 更 有 有 利 的 各 種 因 素 。 包 括 關(guān) 稅 和 非 關(guān) 稅貿(mào) 易 壁 壘 、 資 源 稟 賦 和 市 場 空 間 的 分 布 地 域 、 勞 動 力 成 本 的 高 低 、 吸 引 外 資 的 政 策 等 。4、 國 際 產(chǎn) 品 營 銷 策 略 ： 就 是 合 理 安 排 產(chǎn) 品 的 五 個 不 同 層 次 的 組 合 ， 使 產(chǎn) 品 更 好 地 適 應(yīng) 國 際 市 場 的 需 求 ， 以 取 得 較 好 的 營 銷 效 果 。5、 國 際 企 業(yè) 文 化 ： 是 指 受 民 族 文 化 、 社 區(qū) 文 化 等 文 化 系 統(tǒng) 及 政 治 、 經(jīng) 濟(jì) 、 法 律 、 教 育 、 自 然 地 理 等 諸 種 因 素 影 響 ， 在 國 際 企 業(yè) 經(jīng) 營 過 程 中 呈現(xiàn) 出 的 員 工 群 體 的 心 理 水 平 狀 態(tài) 與 管 理 行 為 習(xí) 慣 的 總 和 。 四 、 簡 答 題 (每 題 10分 ,共 計 20分 )1、 發(fā) 展 中 國 家 對 外 直 接 投 資 呈 現(xiàn) 哪 些 特 點 ？ 第 一 ， 發(fā) 展 速 度 快 。第 二 ， 主 要 投 資 于 鄰 近 國 家 和 地 區(qū) ， 向 發(fā) 達(dá) 國 家 投 資 的 比 重 逐 漸 增 長 。 第 三 ， 小 規(guī) 模 和 特 殊 產(chǎn) 品 是 發(fā) 展 中 國 家 跨 國 公 司 的 優(yōu) 勢 。 第 四 ， 經(jīng) 營 策 略 側(cè) 重 擴(kuò) 展 出 口 的 市 場 銷 售 戰(zhàn) 略 。2. 當(dāng) 代 國 際 貿(mào) 易 呈 現(xiàn) 哪 些 新 的 特 點 ？ 1） 各 國 經(jīng) 濟(jì) 對 國 際 貿(mào) 易 的 依 賴 程 度 進(jìn) 一 步 增 強(qiáng) ；（ 2） 發(fā) 展 中 國 家 在 國 際 貿(mào) 易 中 的 地 位 上 升 ； （ 3） 國 際 商 品 貿(mào) 易 中 的 制 成 品 的 比 重 超 過 初 級 產(chǎn) 品 ；（ 4） 技 術(shù) 貿(mào) 易 迅 速 發(fā) 展 。 五 、 論 述 題 (15分 )1.在 技 術(shù) 引 進(jìn) 和 技 術(shù) 輸 出 決 策 時 應(yīng) 考 慮 的 因 素 ? （ 一 ） 在 技 術(shù) 引 進(jìn) 決 策 時 必 須 考 慮 以 下 方 面 的 因 素 ： 先 進(jìn) 性 ； 適 用性 ； 可 靠 性 ； 經(jīng) 濟(jì) 性 。 （ 二 ） 在 技 術(shù) 輸 出 和 對 外 直 接 投 資 時 應(yīng) 分 析 以 下 因 素 ：1、 如 果 一 個 國 家 的 投 資 環(huán) 境 較 差 ， 市 場 規(guī) 模 較 小 ， 或 企 業(yè) 缺 少 資 金 、 人 力 和 經(jīng) 驗 等 投 資 要 素 ， 企 業(yè) 應(yīng) 傾 向 于 向 該 國 企 業(yè) 轉(zhuǎn) 讓 技 術(shù) 。2、 投 資 風(fēng) 險 和 技 術(shù) 秘 密 外 泄 風(fēng) 險 的 比 較 是 另 一 個 需 要 考 慮 的 因 素 。 3、 技 術(shù) 的 內(nèi) 部 轉(zhuǎn) 移 和 外 部 轉(zhuǎn) 移 成 本 比 較 是 一 個 重 要 因 素 。 4、 技 術(shù) 的 壽 命 周 期 長 短 是 必 須 考 慮 的 因 素 。5、 政 府 政 策 和 干 預(yù) 程 度 是 必 須 注 意 的 。 國 際 企 業(yè) 管 理 期 末 試 題 （ 五 ） 及 答 案1、 判 斷 題 (每 題 2分 ,共 計 10分 ) 1國 際 戰(zhàn) 略 聯(lián) 盟 的 目 的 是 為 了 實 現(xiàn) 國 際 企 業(yè) 間 的 資 源 共 有 、 風(fēng) 險 共 擔(dān) 、利 益 共 享 。 （ 對 ） 2國 際 企 業(yè) 通 過 對 外 直 接 投 資 進(jìn) 行 全 球 擴(kuò) 張 有 采 購 和 并 購 兩 種 。 （ 錯 ） 3進(jìn) 口 能 力 是 衡 量 企 業(yè) 全 球 競 爭 力 的 十 分 重 要 的 外 部 表 現(xiàn) 形 式 。 （ 錯 ）4營 業(yè) 推 廣 能 在 一 個 較 大 的 市 場 上 起 到 刺 激 晚 期 需 求 、 擴(kuò) 大 銷 售 的 作 用 。 （ 錯 ）5國 際 營 銷 者 能 否 順 利 地 進(jìn) 占 目 標(biāo) 市 場 ， 一 個 關(guān) 鍵 的 因 素 是 能 否 靈 活 地 選 擇 營 銷 戰(zhàn) 略 。 （ 錯 ）