入職指引新員工入職特訓(xùn)方案

（入職指引）新員工入職特 訓(xùn)方案 20XX年XX月 峯年的企業(yè)咨詢(xún)咸問(wèn)經(jīng)驗(yàn).經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以藩地執(zhí)行的卓越萱理方案.值得您下載擁有 新員工入職特訓(xùn)方案 新員工培訓(xùn)，也可稱(chēng)稱(chēng)崗前培訓(xùn)或職前培訓(xùn)（正式獨(dú)立上崗前的培訓(xùn)），是企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人，從壹個(gè)團(tuán)體的成員融入到另壹個(gè)團(tuán)體的過(guò)程，同時(shí)，也是壹個(gè)員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境，規(guī)劃自己職業(yè)生涯、準(zhǔn)確定位自己角色、充分發(fā)揮自己才能的壹個(gè)過(guò)程。因此，能夠說(shuō)，成功的新員工培訓(xùn)能夠強(qiáng)化員工的行為和精神的層面，使其成為企業(yè)和員工間群體互動(dòng)行為的開(kāi)始。 新員工培訓(xùn)應(yīng)包含倆部分的培訓(xùn)內(nèi)容，第壹部分內(nèi)容是以人力資源中心培訓(xùn)發(fā)展部為主導(dǎo)的公共類(lèi)項(xiàng)目的培訓(xùn)，即全體新員工均能接受的相同課目的培訓(xùn)；第二部分內(nèi)容是以新員工所屬部門(mén)為主導(dǎo)，人力資源中心培訓(xùn)發(fā)展部協(xié)助組織的針對(duì)新員工所于崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的正式獨(dú)立上崗前的培訓(xùn)。對(duì)于新員工培訓(xùn)的第二部分內(nèi)容，不于本方案的規(guī)劃內(nèi)容之中，本方案只針對(duì)第壹部分內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃。 壹、方案背景 從公司的培訓(xùn)發(fā)展歷史來(lái)見(jiàn)，藍(lán)韻公司壹直以來(lái)相當(dāng)重視新員工的入職培訓(xùn)，于多年的新員工培訓(xùn)實(shí)踐中策劃了壹系列新員工培訓(xùn)方案，且壹直把新員工培訓(xùn)作為公司培訓(xùn)體系中的重點(diǎn)，給予了相當(dāng)多的關(guān)注。實(shí)踐證明，新員工入職培訓(xùn)工作發(fā)揮了不錯(cuò)的作用，新入職員工通過(guò)培訓(xùn)發(fā)展部組織的系統(tǒng)入職培訓(xùn)，能夠較為迅速的轉(zhuǎn)變成為具有藍(lán)韻企業(yè)文化特色的企業(yè)人，敬業(yè)愛(ài)崗，為企業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 但隨著外部市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)壹步加劇，企業(yè)自身的飛速發(fā)展的需求，藍(lán)韻對(duì)新員工的職業(yè)素質(zhì)要求必然會(huì)越來(lái)越高，對(duì)新員工的期望必然會(huì)越來(lái)越大。而新員工要能快速適應(yīng)藍(lán)韻發(fā)展的要求，必然要以更快的速度熟悉藍(lán)韻，必然要以更快的速度適應(yīng)藍(lán)韻，必然要以更快的速度融入藍(lán)韻團(tuán)隊(duì)，而這壹切，也必然要求新員工要以更快的速度提升職業(yè)素養(yǎng)，成為優(yōu)秀的藍(lán)韻職業(yè)人。 從目前新員工培訓(xùn)實(shí)施的效果和壹些存于的問(wèn)題來(lái)見(jiàn)，過(guò)去的新員工培訓(xùn)模式可能己無(wú)法有效保證達(dá)成我們進(jìn)行新員工培訓(xùn)的目的。 因此，有必要對(duì)新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行重新定位，以針對(duì)公司發(fā)展對(duì)新員工培訓(xùn)的要求重新確定新員工培訓(xùn)方案。 二、培訓(xùn)定位 對(duì)于新員工入職培訓(xùn)，我們將其定位為新員工入職特訓(xùn)。所謂特訓(xùn)即是指特別訓(xùn)練，當(dāng)然有別于傳統(tǒng)的單純室內(nèi)授課為主的培訓(xùn)方式。 根據(jù)公司目前于新員工培訓(xùn)方面所能投入的資源，新員工特訓(xùn)方案主要是于優(yōu)化以前課堂授課內(nèi)容的基礎(chǔ)之上，再增加軍訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等項(xiàng)目。 三、特訓(xùn)范圍 所有層級(jí)新入職員工均應(yīng)納入特訓(xùn)范圍。 四、特訓(xùn)目標(biāo) 使新員工了解集團(tuán)公司基本情況，知曉集團(tuán)公司規(guī)章制度；了解作為新員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)會(huì)保持專(zhuān)業(yè)形象及符合商務(wù)禮儀的要求。 使新員工克服初入公司以后各種各樣疑惑、焦慮的心理，完成從新入員工到職業(yè)人士的轉(zhuǎn)換，盡快適應(yīng)工作崗位要求。 五、特訓(xùn)內(nèi)容新員工入職特訓(xùn)內(nèi)容包含拓展訓(xùn)練、軍訓(xùn)、公司簡(jiǎn)介和企業(yè)文化、 規(guī)章制度、職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、職業(yè)化素質(zhì)企業(yè)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等公共知識(shí)培訓(xùn)。詳細(xì)課程設(shè)置及課程目標(biāo)如下表所示: 序 號(hào) 課程設(shè) 課程目標(biāo) 責(zé)任 人 課時(shí) 備注 置 1 公司簡(jiǎn) 介 了解公司發(fā)展歷程/組織架構(gòu)/領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)/發(fā)展前景 培訓(xùn) 發(fā)展 部 1.0h 2 業(yè)務(wù)運(yùn) 作 了解營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、制造、客服體系的運(yùn)作； 培訓(xùn) 發(fā)展 部 1.0h 3 職業(yè)禮 儀 掌握基本的禮儀規(guī)范，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，塑造優(yōu)秀的職業(yè)形象 培訓(xùn) 發(fā)展 部 2.0h 4 有效溝 通技巧 了解基本的溝通原理，熟悉 基本的溝通技巧，掌握和各 級(jí)溝通的方法等 培訓(xùn) 發(fā)展 部 3.0h 5 時(shí)間管 理 了解時(shí)間管理的壹些基本 概念和知識(shí)，掌握科學(xué)合理 利用時(shí)間的壹些基本技巧 培訓(xùn) 發(fā)展 部 2.0h 6 職業(yè)化 塑造敬業(yè)、責(zé)任、協(xié)作、創(chuàng) 培訓(xùn) 2.0h 素質(zhì)修 煉 新、專(zhuān)業(yè)、高效等職業(yè)化精神，了解領(lǐng)導(dǎo)、管理、思維、學(xué)習(xí)、溝通、執(zhí)行等職業(yè)化能力，提升職業(yè)化素養(yǎng) 發(fā)展 部 7 團(tuán)隊(duì)拓 展 提升員工的團(tuán)隊(duì)合作/團(tuán)隊(duì) 溝通/團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培養(yǎng)員 工的團(tuán)隊(duì)精神 培訓(xùn) 發(fā)展 部 3.0h 另行制定低危 險(xiǎn)性的團(tuán)隊(duì)拓 展方案 8 企業(yè)文 化 藍(lán)韻企業(yè)文化的發(fā)展形成 過(guò)程/藍(lán)韻企業(yè)文化理念/韻 企業(yè)文化的傳播 人力 資源 部 2.0h 9 規(guī)章制 度 了解人力資源/行政/財(cái)務(wù)/ 信息管理基本制度，熟悉重 點(diǎn)部分規(guī)定 人力 資源 部 2.0h 10 職業(yè)牛 涯規(guī)劃 了解職業(yè)生涯規(guī)劃意義，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，結(jié)合公司目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)正確規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展 人力 資源 部 1.0h 11 會(huì)議管 理 會(huì)議的準(zhǔn)備/會(huì)議過(guò)程的控 制/會(huì)議決議的執(zhí)行 人力 資源 部 1.0h 12 信息系 統(tǒng)操作 掌握郵箱管理、網(wǎng)絡(luò)使用、 視頻會(huì)議、0A常用的辦公 信息 管理 2.0h 軟件； 部 13 質(zhì)量體 系培訓(xùn) 介紹公司質(zhì)量目標(biāo)體系的基本知識(shí)，了解產(chǎn)品注冊(cè)及醫(yī)療器械法規(guī)知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)聯(lián)法律規(guī)定 體系 法規(guī) 部 3.0h 14 產(chǎn)品知 識(shí) 了解超聲產(chǎn)品、影像產(chǎn)品、 PACS產(chǎn)品系等主要構(gòu)造及 功能特點(diǎn)簡(jiǎn)介 市場(chǎng) 部 2.0h 15 軍訓(xùn) 培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，提升服從命令、聽(tīng)從指揮的職業(yè)意識(shí) 總裁 辦 10h 合計(jì) 37h 六、特訓(xùn)職責(zé) 1、用人部門(mén)應(yīng)保證新員工于特訓(xùn)期間能全程參加培訓(xùn)，不得以工作原因?yàn)榻杩陔S意調(diào)派特訓(xùn)新員工；且應(yīng)配合培訓(xùn)發(fā)展部跟進(jìn)新員工于特訓(xùn)期間的表現(xiàn)。 2、凡承擔(dān)授課職責(zé)的部門(mén)，應(yīng)修訂完善培訓(xùn)課件，切實(shí)做好培訓(xùn)授課前的準(zhǔn)備工作，且保證按規(guī)定時(shí)間承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。 3、培訓(xùn)發(fā)展部全程參和新員工特訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)實(shí)施相應(yīng)培訓(xùn)項(xiàng)目，保證新員工特訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。 七、特訓(xùn)計(jì)劃特訓(xùn)計(jì)劃參見(jiàn)《新員工入職特訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度表》（標(biāo)準(zhǔn)版）（附件1）。 八、控制要點(diǎn) 壹）特訓(xùn)頻率 新員工入職特訓(xùn)原則上1月/次，但每次應(yīng)保證參加特訓(xùn)新員工不得少于20人，否則人數(shù)太少，無(wú)法實(shí)施分組訓(xùn)練，難以保證特訓(xùn)效果。 二）開(kāi)班典禮 開(kāi)班典禮原則上公司最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)出席參加，以體現(xiàn)公司對(duì)新員工特訓(xùn)工作的重視，有利于增強(qiáng)新員工對(duì)公司特訓(xùn)工作的心理認(rèn)同。如最高領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法參加開(kāi)班典禮，宜委托副總裁級(jí)別之上領(lǐng)導(dǎo)代為出席。 這壹點(diǎn)需公司高層以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同且全力支持。 三）結(jié)訓(xùn)典禮 1、結(jié)業(yè)證書(shū)頒發(fā)。為表現(xiàn)公司對(duì)新員工特訓(xùn)工作的重視程度，應(yīng)由新員工所屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)于結(jié)訓(xùn)典禮為特訓(xùn)考核合格員工頒發(fā)《結(jié)業(yè)證書(shū)》。 2、優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選。為樹(shù)立典范榜樣作用，應(yīng)評(píng)選且表彰于特訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)異的員工，頒發(fā)《榮譽(yù)證書(shū)》且給予壹定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)書(shū)籍或其他紀(jì)念品，由公司最高領(lǐng)導(dǎo)簽名發(fā)出。 3、集體合影紀(jì)念。于結(jié)訓(xùn)典禮上的合影儀式必不可少，參和授課的講師和頒獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)均應(yīng)同所有新員工進(jìn)行合影留念，以合影作為新員工長(zhǎng)久的記憶和激勵(lì)。 之上三點(diǎn)需公司高層以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同且全力支持。 四）費(fèi)用預(yù)算 特訓(xùn)必然會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)費(fèi)用（諸如證書(shū)費(fèi)、聚餐費(fèi)、拓展用品費(fèi)用等）。根據(jù)年初培訓(xùn)預(yù)算，培訓(xùn)發(fā)展部建議新員工特訓(xùn)費(fèi)用控制50元至100元/1人的標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi)。 費(fèi)用預(yù)算參見(jiàn)下表 序 號(hào) 所需物品 單價(jià) 單位 數(shù)量 金額 備注 1 結(jié)業(yè)證書(shū) 5元 本 40 200.00 2 榮譽(yù)證書(shū) 6元 本 5 30.00 3 軍訓(xùn)用防 暑藥水 3元 盒 15 45.00 4 拓展訓(xùn)練 用具 460.00 具體物品見(jiàn)拓展 方案 5 聚餐費(fèi)用 25 元 人 30 750.00 6 相片沖印 費(fèi)用 2.0 元 人 30 60.00 合計(jì) 1545.00 實(shí)際支出費(fèi)用于預(yù)算范圍內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。 五）特訓(xùn)制度 1、全員參和制度 新員工特訓(xùn)應(yīng)建立嚴(yán)格的紀(jì)律制度，凡通知參加新員工特訓(xùn)的員工，不論是何層級(jí)，均不得缺席。新員工入職特訓(xùn)，作為新員工進(jìn)入公司接受的第壹次訓(xùn)練，應(yīng)做到所有層級(jí)員工均不能特殊化，均應(yīng)壹視同仁地參加所有培訓(xùn)項(xiàng)目。 原則上新員工入職的第壹個(gè)月內(nèi)應(yīng)參加新員工特訓(xùn)班，對(duì)于確因工作原因無(wú)法于當(dāng)期參加特訓(xùn)班的新員工，應(yīng)由所屬部門(mén)或系統(tǒng)總監(jiān)審核后報(bào)副總裁級(jí)之上領(lǐng)導(dǎo)審批。且報(bào)培訓(xùn)發(fā)展部備案后方可免予參加當(dāng)期特訓(xùn)班培訓(xùn)。申請(qǐng)應(yīng)寫(xiě)明無(wú)法參加特訓(xùn)員工的基本工作情況和原因。但新進(jìn)員工于試用期內(nèi)必須參加培訓(xùn)發(fā)展部主導(dǎo)的新員工特訓(xùn)班培訓(xùn)，于試用期內(nèi)未能參加新員工特訓(xùn)班之員工，將延期至其參加特訓(xùn)班且通過(guò)考核后方予以轉(zhuǎn)正。 公司應(yīng)盡可能避免例外情況。 2、違紀(jì)退訓(xùn)制度。 凡于新員工特訓(xùn)班嚴(yán)重違紀(jì)或多次違紀(jì)（倆次之上）之員工，或未通過(guò)新員工特訓(xùn)考核之員工，應(yīng)終止試用。這是非常嚴(yán)格的制度，當(dāng)然也是為了保證經(jīng)過(guò)特訓(xùn)的員工，均是符合藍(lán)韻公司要求的員工。 特訓(xùn)制度的要求需公司高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同且全力支持。 八、良好工作氛圍的營(yíng)造 經(jīng)過(guò)特訓(xùn)，新員工于思想、行為、觀念等各方面均會(huì)有所觸動(dòng)或領(lǐng)悟，而這些觸動(dòng)和領(lǐng)悟需要于以后的工作中經(jīng)過(guò)持續(xù)不斷的重現(xiàn)，才可能會(huì)形成員工自身所具有的職業(yè)素養(yǎng)。新員工特訓(xùn)主要是理念、觀點(diǎn)和價(jià)值觀的引導(dǎo)和傳輸。但成人教育的特點(diǎn)決定了新員工對(duì)所接受的很多東西是將信將疑。只有于工作過(guò)程中親身經(jīng)歷過(guò)的真實(shí)感受，才會(huì)相信為真！而這些，則要求我們的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍壹定要于工作中以良好的職業(yè)素養(yǎng)做好表率作用，身教勝過(guò)言傳，只有我們的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍于工作實(shí)際表現(xiàn)出了我們所要求和倡導(dǎo)的好的東西，我們的新員工才會(huì)相信我們是說(shuō)到就能做到！我們的新員工也才可能真正從心靈融入藍(lán)韻大家庭。 而良好工作氛圍的營(yíng)造，需要公司高層加強(qiáng)對(duì)職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍的引導(dǎo)、管理和約束。需要加強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)。而這些要求也決定了我們需要以系統(tǒng)思維的方法來(lái)解決新員工特訓(xùn)問(wèn)題。 九、特訓(xùn)后跟進(jìn)評(píng)估工作 于新員工接受特訓(xùn)到崗壹段時(shí)間后，人力資源部應(yīng)指派專(zhuān)人（建議指派績(jī)效專(zhuān)員）評(píng)估新員工于接受特訓(xùn)到崗壹個(gè)月后的工作表現(xiàn)，以持續(xù)跟進(jìn)且改善新員工的工作表現(xiàn)。可使用《新員工特訓(xùn)跟蹤評(píng)估表》（參見(jiàn)附件2），由新員工其主管根據(jù)對(duì)員工特訓(xùn)前后工作表現(xiàn)的對(duì)比、觀察、面談和考核進(jìn)行填寫(xiě)后反饋至人力資源部。 我們相信，新員工特訓(xùn)工作必將有效的貫徹公司選才、用才、留才、育才的人力資源宗旨；且且通過(guò)培訓(xùn)，能夠縮短新入職人員適應(yīng)工作、適應(yīng)公司的過(guò)程，使部分有能力、有才干的人能夠很快脫穎而出，成為公司的骨干；同時(shí)特訓(xùn)工作的開(kāi)展，也必然能降低新員工于試用期的流失率，進(jìn)而降低招聘成本，規(guī)避選才風(fēng)險(xiǎn)。新員工特訓(xùn)也將成為公司人力資源管理中最為重要的壹環(huán)。 附件： 1、《新員工特訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度表》2、《新員工特訓(xùn)跟蹤評(píng)估表》3、《新員工團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練方案》4、《新員工特訓(xùn)工作點(diǎn)檢表》5、《新員工特訓(xùn)班通訊錄》人力資源中心培訓(xùn)發(fā)展部二OO八年六月二十日