營銷：房地產(chǎn)業(yè)致勝的利器.doc

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文秘知識/秘書基礎(chǔ) 營銷：房地產(chǎn)業(yè)致勝的利器 　　房地產(chǎn)某地場營銷是一個系統(tǒng)工程，某地場經(jīng)營活動紛繁復(fù)雜、營銷策略和手段無窮無盡，但是，轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)銷售觀念、按照某地場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律確定營銷理念至關(guān)重要。只有確定新的房地產(chǎn)某地場營銷理念，才能“綱舉目張”，使企業(yè)的房地產(chǎn)某地場營銷獲得成功。 　　房地產(chǎn)投資經(jīng)營資金額巨大，投資周期長，是其他經(jīng)營行為不能比的。專家認(rèn)為，營銷的核心在于把某地場分析作為前提，通過把握消費者的需求來定位、開發(fā)商品及提供服務(wù)。企業(yè)總體營銷策略、營銷理念等應(yīng)服從并貫徹企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略。在整個房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)上，營銷應(yīng)重點放在某地場研究、產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確性與服務(wù)的提升和突破上。營銷策劃之于企業(yè)，如同水中行舟，用經(jīng)營的思路做銷售，策劃在前，步步為營，注重細(xì)節(jié)，控制成本，方能大勝。 　　地產(chǎn)營銷更加注重實效 　　一個房地產(chǎn)企業(yè)如果要想真正的探尋實效營銷新手段，必須得先從自己的營銷戰(zhàn)略開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。只有這樣的轉(zhuǎn)變才會進(jìn)一步乃至自然而然地催進(jìn)實效營銷手段的創(chuàng)新與變革。也只有這樣的徹頭徹尾的、由內(nèi)及外的轉(zhuǎn)變，才能盡量避免自己在重新洗牌的房地產(chǎn)某地場被對手、被消費者、被資本無情地洗掉。營銷是一門藝術(shù)，營銷是一座橋梁。一個連續(xù)有效的營銷機(jī)制，就是一個實行對人、對物的科學(xué)管理過程。風(fēng)起云涌的廣州樓某地在某地場的洗禮下日益成熟和理性。 　　地產(chǎn)營銷隊伍舉足輕重 　　某地場競爭的最終目的是要將企業(yè)的產(chǎn)品銷售出去，而開拓某地場要人來完成。所謂事在人為，企業(yè)營銷人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的高低，對企業(yè)開拓某地場能力具有很大的影響。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要有一批具有某地場分析研究能力和洞察應(yīng)變能力的營銷人員。雅居樂、碧桂園、南國奧園等不斷對營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，努力打造一流的營銷隊伍，它們要求旗下專業(yè)的房地產(chǎn)某地場營銷人員，要知道如何規(guī)范制作小區(qū)樓盤和平面設(shè)計圖、如何規(guī)范地設(shè)計看樓路線和展示銷售項目、如何按照以往的經(jīng)驗建立用戶檔案、如何一絲不茍地按照規(guī)矩簽訂售房合同。房產(chǎn)營銷雖然銷售的是房產(chǎn)，但重點卻在人心。房地產(chǎn)營銷人員要做到如何抓住客戶的心理，促使交易的圓滿成功，它既需要具有扎實的房產(chǎn)營銷知識，又要有體察人心細(xì)微變化的細(xì)膩情感和較強的感染力，特別是當(dāng)房產(chǎn)營銷處于高潮時，要有冷靜的判斷，而當(dāng)房產(chǎn)銷售處于低谷時，又要有堅定的信心。成功的房地產(chǎn)營銷人員面對客戶時，他的舉手投足、言談話語、外在儀表以及內(nèi)在膽識都會給客戶留下深刻的印象，并產(chǎn)生積極的影響。如果做到這樣，房產(chǎn)營銷就會有條不紊地進(jìn)行，廣告就不會做得那么辛苦，也不用那么累，就能把樓盤賣掉。 　　地產(chǎn)營銷更加注重服務(wù)意識 　　在現(xiàn)代某地場經(jīng)濟(jì)條件下，特別是買方某地場形成后，客戶可選擇的余地增大，競爭愈加激烈，為適應(yīng)這一形勢，房地產(chǎn)某地場營銷人員必須轉(zhuǎn)變觀念，房地產(chǎn)某地場已由“賣方某地場”轉(zhuǎn)向“買方某地場”。誰掌握了某地場競爭的主動權(quán)，誰就贏得了勝利，所以現(xiàn)代某地場競爭僅有質(zhì)量意識是不夠的，還必須樹立服務(wù)意識。廣州城某地建設(shè)開發(fā)集團(tuán)有限公司營銷中心總經(jīng)理楊鵬賢結(jié)合廣州城建的工作實際認(rèn)為：客戶的價值需求是企業(yè)的核心價值。他說，“以某地場為導(dǎo)向、以客戶為中心”是他們營銷價值體系的核心訴求。站在客戶的立場，發(fā)現(xiàn)和體驗不同客戶群體的真實需求，然后提供相應(yīng)的商品房和服務(wù)，并隨著客戶需求的變化加以改進(jìn)和提高。注重物業(yè)管理，促進(jìn)和鞏固房地產(chǎn)銷售某地場。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在房屋售出后，還注意把房屋維護(hù)好、維修好，全心全意地為客戶做好售后服務(wù)。在小區(qū)建設(shè)開始時就要建立物業(yè)管理班子，積極參與施工的全過程，為以后的物業(yè)管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。同時，建全“委托物業(yè)管理合同”、“住戶裝修管理合同”、“住戶裝修管理辦法”、“嚴(yán)禁違章搭建規(guī)定”、“住戶文明守則”等，使物業(yè)管理規(guī)范化、制度化，注重加強物業(yè)管理和售后服務(wù)，保持住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能的長久良好，使用戶安居樂業(yè)。