人力資源三級 第五章 練習題

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1、企業(yè)人力資源管理師（三級） 第五章 薪酬管理 一、選擇題 （一）單選題（每小題只有一個恰當?shù)拇鸢福? 1、薪酬水平一般的企業(yè)應注意市場薪酬水平的（ ） A．25% B.50% C.75% D.90% 2、為了保持企業(yè)產品的市場競爭力，應進行成本與收益的比較，通過了解（ ）的人工成本狀況，決定本企業(yè)的薪酬水平。 A．統(tǒng)計年鑒 B.國家機關 C.外資企業(yè) D.競爭對手 3、適當拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了（ ）原則 A.對外具

2、有競爭力 B.對內具有公正性 C.對員工具有激勵性 D.對成本具有控制性 4、勞動者在法定工作日內提供了正常勞動的情況下，其所在企業(yè)應支付的最低勞動報酬叫做（ ） A.最低工資率 B.最低工資 C.最低工資數(shù)額 D.最低工資制度 5、法定休假日安排勞動者工作的，應支付不低于工資（ ）%的工資。 A．100 B.200 C.300 D.400 6、崗位評價的結果可以是分值形式、等級形式，也可

3、以是排順序形式，但是人們最為關心的是（ ） A.崗位與職務的相關度 B.崗位等級高低 C.崗位與薪酬的對應關系 D.崗位與績效的對應關系 7、崗位評價方法中成本相對較低的是（ ） A.排列法 B.分類法 C.因素比較法 D.評分法 8、下列說法關于分類法的描述不正確的是（ ） A.成本相對較高 B.適用于較大型企業(yè)管理崗位 C.方法簡單明了 D.準確度較高 9、工作崗位分析與評

4、價的目的在于明確每個崗位的（ ） A.絕對價值 B.相對價值 C.排列順序 D.實際價值 （二）多選題（每小題有兩個或兩個以上的答案） 1.下列計入工資總額的是（ ） A.計時工資 B.計件工資 C.獨生子女補貼 D.津貼和補貼 2.在明確了企業(yè)的薪酬政策與目標之后，接下來企業(yè)薪酬管理的基本程序還包括（ ） A.工作崗位分析與評價 B.不同的地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的薪酬調查 C.企業(yè)薪酬制度結構的確定 D.設置薪酬等級 E.設置薪

5、酬標準 3.薪酬可以包括（ ） A.工資 B.獎金津貼 C.提成工資 D.勞動分紅 E.福利 4.薪酬管理的基本原則包括（ ） A.對外具有競爭力原則 B.對內具有公正性原則 C.合理性原則 D.對員工具有激勵性原則 E.對成本具有控制性原則 5.起草單項工資制度的程序包括（ ） A.準確標注制度的名稱 B.界定制度的作用對象與范圍 C.明確工資支付與計算標準 D.涵蓋該項工資管理制度的所有工作內容 E.提交公司領導批準 6.

6、社會保險包括（ ） A.養(yǎng)老保險 B.失業(yè)保險 C.工傷保險 D.醫(yī)療保險 E.生育保險 7.崗位評價經(jīng)常使用的方法有（ ） A.排列法 B.分類法 C.因素比較法 D.評分法 E.解析法 8.崗位評價與薪酬比例如下圖所示，曲線A與曲線B的關系為（ ） 薪酬 A B 崗位評價分數(shù) A.A與B的崗位之間薪酬差距小 B. 與B的崗位之間薪酬差距大 C.A 的激勵作用小

7、 D.B的激勵作用小 E.無法確定 9.關于崗位分類法的正確描述是（ ） A.成本相對較高 B.操作簡單明了 C.劃分類別是關鍵 D.對精度要求高 E.適用于大企業(yè)管理崗位 二、簡答題 1、工資獎金調整方案測算的具體步驟有哪些？ 2、影響員工薪酬水平的主要因素有哪些？ 3、進行有效的薪酬管理應遵循哪些基本原則? 4、日常薪酬管理工作包括哪些內容？ 5、制定企業(yè)薪酬管

8、理制度的基本依據(jù)有哪些？ 6、常用工資管理制度制定的基本程序有哪些？ 7、簡述工作崗位評價的主要步驟。 三、計算題 某員工月度標準工資為2400元，5月份加班為：五一勞動節(jié)期間加班一天半，休息日加班一天，其他時間加班兩天。那么，如果不考慮個人所得稅和各項保險，其5月份實發(fā)工資是多少？ 四、案例分析 1、某公司是中國目前最重要的特殊玻璃生產銷售廠商之一?，F(xiàn)有員工500余人，在全國有21個辦事處。隨著銷售額的不斷上升和人員規(guī)模的不斷擴大，公司整體管理水平也需要提升

9、。公司在人力資源管理方面起步較晚，原有基礎比較薄弱，尚未形成科學的體系，尤其是薪酬福利方面的問題比較突出。公司成立初期人員較少，單憑領導一雙眼、一支筆倒還可以分清楚給誰多少工資，但隨著人員的激增，只靠過去的老辦法顯然不靈，這樣做帶有很大的個人色彩。經(jīng)調查，公司目前存在產品老化、工作流程過于繁雜、市場反應速度慢等不足之處。員工對目前公司的薪酬水平、員工之間的薪酬差距也不甚滿意。由于其他人力資源管理職能不健全，所以目前公司薪酬分配的依據(jù)不足，難以反映員工之間真正的能力差別、崗位價值差別。 現(xiàn)在，該公司要重新設計工資方案，你認為怎樣才能正確地確定員工薪酬，并制定出一個合理的薪酬管理制度？如何衡量薪

10、酬管理制度的合理性？ 五、方案設計題 某公司近年來產銷兩旺，公司高速發(fā)展，但仍有不少員工辭職，公司人力資源部為了解員工離職的主要原因-，擬進行一次員工滿意度調查。 請你為該公司人力資源部設計一份員工滿意度調查表。 （一） 單選題 1、B 2、D 3、C 4、B 5、C 6、C 7、A 8、D 9、B （二）

11、 多選題 1、 ABCD 2、ABCDE 3、ABCDE 4、ABDE 5、ABCD 6、ABCDE 7、ABCD 8、BD 9、ABCE 二、簡答題 1.答：（1）根據(jù)員工定級、入級規(guī)定，根據(jù)崗位評價結果或能力評價目結果或績效考核結果給員工入級； （2）按照新的工資獎金方案確定每個員工的崗位工資、能力工資、獎金； （3）如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低，原來的工資水平高于調整后的工資方案，根據(jù)過渡辦法中的有關規(guī)定，一般是本著維持工資水平不下降的原則，維持原有的工資水平，但薪酬等級按調整后的確定； （4）如果出現(xiàn)員工薪酬等級沒有降低，但調整后的薪酬水平比原有的低，則應

12、分析原因，以便重新調整方案； （5）匯集測算中出現(xiàn)的問題，供上級參考，以便對調整方案進行完善。 2.答：影響員工個人薪酬水平的因素： （1）勞動績效；（2）職務（或崗位）；（3）綜合素質與技能； （4）工作條件；（5）年齡與工齡 影響企業(yè)整體薪酬水平的因素： （1）生活費用與物價水平；（2）企業(yè)工資支付能力；（3）地區(qū)和行業(yè)工資水平； （4）勞動力市場供求狀況；（5）產品的需求彈性；（6）工會的力量；（7）企業(yè)的薪酬策 3、-P212 4、—P213 5、—P214 6、—P217 7、—P224 三、計算題 解：員工日工資＝月標準工資/月制度工日＝2400

13、/20.92＝114.72（元/天） 五一加班費＝員工日工資×加班天數(shù)×3＝114.72×1.5×3＝516.24（元） 休息日加班費＝員工日工資×加班天數(shù)×2＝114.72×1×2＝229.44（元） 其他時間加班費＝員工日工資×加班天數(shù)×1.5＝114.72×2×1.5＝344.16（元） 本月工資＝2400＋516.24＋229.44＋344.16＝3489.84（元） 四、案例分析題 答：1．企業(yè)薪酬制度設計的基本要求： （1）體現(xiàn)保障、激勵和調節(jié)三大職能； （2）體現(xiàn)勞動的三種形態(tài)：潛在形態(tài)、流動形態(tài)和凝固形

14、態(tài)； （3）體現(xiàn)崗位的差別：技能、責任、強度和條件（環(huán)境）； （4）建立勞動力市場的決定機制； （5）合理確定薪資水平，處理好工資關系； （6）確立科學合理的薪酬結構，對人工成本進行有效的控制； （7）構建相應的支持系統(tǒng)，如機動靈活的用工系統(tǒng)，嚴格有效的績效考核系統(tǒng)，學以致用的技能開發(fā)系統(tǒng)，動靜結合的晉升調配系統(tǒng)。 2．制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)： （1）對該行業(yè)、地區(qū)進行薪酬調查。確定員工薪酬原則時要做到保持一個合理的度，薪酬水平高的企業(yè)應注意75％點處甚至是90％點的薪酬水平，薪酬水平低的企業(yè)應注意25％點處的薪酬水平，一般的企業(yè)應注意中點薪酬水平。 （2）對該企業(yè)的所

15、有崗位進行深入的工作分析與評價。 （3）了解行業(yè)勞動力供求關系，如果供大于求，薪酬水平可以低一些，如果供小于求，薪酬水平可以高一些。 （4）掌握競爭對手的人工成本的狀況，以此為基礎決定本企業(yè)的薪酬水平。 （5）明確該企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標和要求。 （6）明確該企業(yè)的使命、價值觀和經(jīng)營理念。 （7）掌握該企業(yè)的財力狀況，切實合理地確定企業(yè)員工的薪酬水平。 （8）掌握該企業(yè)生產經(jīng)營特點和員工特點。 總之，制定薪酬管理原則是：合理確定工資水平；員工之間的工資差距體現(xiàn)能力、崗位、績效的差別；薪酬與崗位評價、能力評價與績效考核掛鉤；獎勵創(chuàng)造新產品和改進工作流程的員工等。 3．制定

16、企業(yè)薪酬管理制度的基本步驟： （1）單項工資管理制度制定的基本程序 1） 準確標明制度的名稱，如工資總額計劃與控制制度、工資構成制度、獎金制度、勞動分紅制度、長期激勵制度等； 2）明確界定單項工資制度的作用對象和范圍； 3）明確工資支付與計算標準； 4）涵蓋該項工資管理的所有工作內容，如支付原則、等級劃分、過渡辦法等。 （2）崗位工資或能力工資的制定程序 1）根據(jù)員工工資結構中崗位工資或能力工資所占比例，根據(jù)工資總額，確定崗位工資總額或能力工資總額； 2）根據(jù)該企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則； 3）崗位分析與評價或對員工進行能力評價； 4）根據(jù)崗位(能力)評

17、價結果確定工資等級數(shù)量以及劃分等級； 5）工資調查與結果分析； 6）了解該企業(yè)財務支付能力； 7）根據(jù)該企業(yè)工資策略確定各工資等級的等中點，即確定每個工資等級在所有工資標準的中點所對應的標準； 8）確定每個工資等級之間的工資差距； 9）確定每個工資等級的工資幅度，即每個工資等級對應多個工資標準，工資幅度是指各等級的最高工資標準與最低工資標準之間的幅度； 10）確定工資等級之間的重疊部分大??； 11）確定具體計算辦法。 （3）獎金制度的制定程序 1）按照企業(yè)經(jīng)營計劃的實際完成情況確定獎金總額； 2）根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎金分配原則； 3）確定獎金發(fā)放對象及范圍；

18、 4）確定個人獎金計算辦法。 4．衡量薪酬制度的三項標準： （1）員工的認同度。體現(xiàn)多數(shù)的原則，90％以上員工能以接受； （2）員工的感知度。明確簡化的原則，一分鐘可講明白說清楚； （3）員工的滿足度。等價交換的原則，及時支付兌現(xiàn)員工報酬。 五、方案設計題 薪酬滿意度調查表 說明：請您選擇一個最符合您看法的答案。我們將對您的答案保密，請您務必表達真實的想法。 例如：我對目前獲得的收入感到滿意 □非常同意 □比較同意 □說不清楚 □不同意 □強烈反對 如果您對上述的問題感到“非常同意”，請您在“非常同意”的“□”中打了“√”，其余的選項則不必填寫。注意：

19、每一題只能有一個選擇。 所在的部門 年齡 性別 本專業(yè)/領域工作年限 企業(yè)工齡 職務 學歷 現(xiàn)在的年收入（元） （1）我對目前獲得的收入感到滿意 □非常同意 □比較同意 □說不清楚 □不同意 □強烈反對 （2）我的收入與本地區(qū)同行業(yè)其他企業(yè)相比我感到滿意 □非常同意 □比較同意 □說不清楚 □不同意 □強烈反對 （3）我認為企業(yè)的獎金分配很公平 □非常同意 □比較同意 □說不清楚 □不同意 □強烈反對 （4）我對企業(yè)提供的福利、補貼感到滿意 □非常同意 □比較同意 □說不清楚 □不同意 □強烈反

20、對 （5）我的收入充分地反映了我的業(yè)績表現(xiàn) □非常同意 □比較同意 □說不清楚 □不同意 □強烈反對 （6）我的收入充分地反映了我的崗位職責 □非常同意 □比較同意 □說不清楚 □不同意 □強烈反對 （7）我的收入充分反映了我的工作能力 □非常同意 □比較同意 □說不清楚 □不同意 □強烈反對 （8）我的收入各項目之間的比例是合理的 □非常同意 □比較同意 □說不清楚 □不同意 □強烈反對 （9）我認為我的年收入應該是 元。 （10）我認為在總收入中浮動工資部分應占 %。 回收的調查問卷要進行統(tǒng)計分析，可以利用統(tǒng)計軟件進行分析，如頻率分析、排序分析、相關關系分析等。 10 / 10