點趣樂考網(wǎng)2020年經(jīng)濟師《中級人力資源》經(jīng)典習題.doc

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1、點趣樂考網(wǎng)-2020年經(jīng)濟師《中級人力資源》經(jīng)典習題 單項選擇題 1、在組織發(fā)展的人文技術中，旨在通過無結構小組的交互作用來改善行為的方法稱為()，又稱為T團體訓練。 A、敏感性訓練 B、團際發(fā)展 C、團隊建設 D、群體關系開發(fā) 2、質(zhì)量圈屬于組織發(fā)展方法中的()。 A、結構技術和人文技術的混合體 B、現(xiàn)代組織發(fā)展方法 C、人文技術 D、結構技術 3、關于全面質(zhì)量管理的說法，錯誤的是()。 A、全面質(zhì)量管理是一個在長期經(jīng)營中不斷改進質(zhì)量的過程 B、全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要自上而下推行，并自上而下付諸實施 C、

2、挑選有高度責任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求 D、要達到全面質(zhì)量管理的要求，必須建立與其相適應的組織文化 4、組織變革程序正確的是()。 A、組織診斷——確定問題——實行變革——變革效果評估 B、確定問題——變革效果評估——實行變革——組織診斷 C、實行變革——確定問題——組織診斷——變革效果評估 D、確定問題——組織診斷——實行變革——變革效果評估 5、提高人的知識和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為，以便達到提高組織效率的目的的變革是()。 A、以人員為中心的變革 B、以結構為中心的變革 C、以技術為中心的變革 D

3、、以系統(tǒng)為中心的變革 6、在組織發(fā)展方法中，用一種專門的調(diào)查工具，用來評估組織成員的態(tài)度，了解員工們在認識上的差異的方法是()。 A、敏感性訓練 B、調(diào)查反饋 C、質(zhì)量圈 D、團際發(fā)展 7、組織設計的主體工作是()。 A、職能設計 B、管理規(guī)范的設計 C、聯(lián)系方式的設計 D、組織結構的框架設計 8、可以起到使組織結構合法化、規(guī)范化，鞏固和穩(wěn)定組織結構的作用的是()。 A、各類運行制度的設計 B、人員配備和培訓體系的設計 C、聯(lián)系方式的設計 D、管理規(guī)范的設計 9、職能制組織形式被稱為()。 A

4、、韋伯模型 B、斯隆模型 C、法約爾模型 D、韋爾奇模型 10、職能制組織形式的缺點不包括()。 A、狹隘的職能觀念 B、橫向協(xié)調(diào)差 C、領導負擔過重 D、設備與勞動力重復過多 11、技術發(fā)展迅速，產(chǎn)品品種較多且具有創(chuàng)新性強、管理復雜等特點的企業(yè)，最適合采用()組織形式。 A、行政層級式 B、職能制 C、矩陣結構式 D、虛擬結構式 12、“可以租用，何必擁有”反映的是()組織形式的實質(zhì)。 A、事業(yè)部制 B、團隊 C、無邊界 D、虛擬 13、最有利于公司的高層管理者擺脫具體事務，集中

5、精力于戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃的是()。 A、行政層級式組織形式 B、按職能劃分的組織形式 C、矩陣組織形式 D、事業(yè)部制形式 14、行政層級組織形式在()環(huán)境中最有效。 A、簡單/靜態(tài) B、簡單/動態(tài) C、復雜/動態(tài) D、復雜/靜態(tài) 15、()代表了圍繞產(chǎn)品線組織資源及按職能劃分組織資源二者之間的一種平衡。 A、行政層級式的組織形式 B、職能制組織形式 C、矩陣組織形式 D、事業(yè)部制組織形式 16、戴爾計算機公司沒有生產(chǎn)工廠，只是從別的公司買來零部件進行組裝銷售，這說明戴爾公司的組織形式是()。 A、團

6、隊結構形式 B、無邊界組織形式 C、虛擬組織形式 D、事業(yè)部制形式 17、組織結構中的縱向結構指的是()。 A、職能結構 B、部門結構 C、層次結構 D、職權結構 18、組織結構設計的特征因素不包括()。 A、關鍵職能 B、組織規(guī)模 C、專業(yè)化程度 D、分工形式 19、在組織結構體系中，“完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務工作，及其比例和關系”指的是()。 A、職權結構 B、橫向結構 C、縱向結構 D、職能結構 20、組織結構包含的要素中，針對任務分工的層次和細致程度的要素是()。

7、A、集權度 B、復雜性 C、規(guī)范性 D、層次性 21、分工形式即組織各部門的橫向分工所采取的形式，不屬于常見的分工形式的是()。 A、按職能分工 B、按產(chǎn)品分工 C、按地區(qū)分工 D、按時間分工 22、組織各職能工作分工的精細程度，具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(崗位)數(shù)量的多少，這稱為()。 A、規(guī)范化程度 B、專業(yè)化程度 C、集權化程度 D、分工化程度 23、進行組織結構設計、對企業(yè)的組織結構進行比較和評價的基礎是組織結構的()。 A、特征因素 B、權變因素 C、集權程度 D、人員結構

8、 24、()是指各管理部門的構成，又稱組織的橫向結構。 A、職權機構 B、部門結構 C、層次結構 D、職能結構 25、一名領導者直接領導的下級人員的數(shù)量是指()。 A、管理層次 B、管理幅度 C、職能結構 D、職權結構 26、員工以同種方式完成相似工作的程度是指()。 A、制度化 B、規(guī)范化 C、專業(yè)化 D、集權度 27、組織設計是指對組織結構及其()所進行的設計。 A、戰(zhàn)略目標 B、運行方式 C、崗位職責 D、分布規(guī)模 28、組織結構的定義包含三方面的含義，其中企業(yè)員

9、工的分工協(xié)作關系是組織結構的()。 A、本質(zhì) B、目的 C、內(nèi)涵 D、要素 29、組織文化的核心和靈魂體現(xiàn)在它的()。 A、物質(zhì)層 B、中間層 C、制度層 D、精神層 30、組織文化是從()樹立起來的典范。 A、最高管理層 B、中間層 C、執(zhí)行人員 D、顧客 31、組織的管理層在多大程度上考慮組織內(nèi)部的決策結果對組織成員的影響，這屬于組織文化內(nèi)容中的()。 A、結果導向 B、團隊導向 C、進取心 D、人際導向 32、組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向()。 A、嚴謹

10、 B、創(chuàng)新 C、開放 D、革新 33、下列有關組織文化結構的表述錯誤的是()。 A、物質(zhì)層是制度層和精神層的物質(zhì)基礎 B、制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設 C、精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎 D、制度層是組織文化的核心和靈魂 34、組織文化強調(diào)以人為中心的管理方法，其核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念，這表現(xiàn)組織文化的()。 A、導向作用 B、規(guī)范作用 C、激勵作用 D、創(chuàng)新作用 35、往往能折射出組織的經(jīng)營思想、工作作風和審美意識的是組織文化的()。 A、物質(zhì)層 B、制度層 C、精神層

11、 D、核心層 參考答案 1、 【正確答案】 A 【答案解析】 本題考查敏感性訓練的概念。敏感性訓練，又稱實驗室訓練、T團體訓練、交友團體訓練等，是指通過無結構小組的交互作用方式來改善行為的方法。 【該題針對“組織變革與發(fā)展”知識點進行考核】 2、 【正確答案】 C 【答案解析】 質(zhì)量圈屬于組織發(fā)展方法中的人文技術。 【該題針對“組織變革與發(fā)展”知識點進行考核】 3、 【正確答案】 B 【答案解析】 本題考查全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實施。所以B的說法有誤，符合題意。 【

12、該題針對“組織變革與發(fā)展”知識點進行考核】 4、 【正確答案】 D 【答案解析】 組織變革的程序是：確定問題——組織診斷——實行變革——變革效果評估。 【該題針對“組織變革與發(fā)展”知識點進行考核】 5、 【正確答案】 A 【答案解析】 本題考查組織變革的方法。所謂人員變革就是提高人的知識和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為，以便達到提高組織效率的目的。 【該題針對“組織變革與發(fā)展”知識點進行考核】 6、 【正確答案】 B 【答案解析】 本題考查傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法。調(diào)查反饋是用一種專門的調(diào)查工具，用來評估組織成員的態(tài)度，了解

13、員工們在認識上的差異，通常是以問卷的形式進行，可以針對個人，也可針對整個部門或組織。 【該題針對“組織變革與發(fā)展”知識點進行考核】 7、 【正確答案】 D 【答案解析】 本題考查組織設計的程序。設計組織結構的框架是組織設計的主體工作。 【該題針對“組織設計的程序”知識點進行考核】 8、 【正確答案】 D 【答案解析】 本題考查組織設計的基本程序。管理規(guī)范的設計，是組織結構的細化，它可以起到使組織結構合法化、規(guī)范化，鞏固和穩(wěn)定組織結構的作用。 【該題針對“組織設計的程序”知識點進行考核】 9、 【正確答案】 C 【答案解析】

14、 本題考查組織設計的類型。按職能劃分的組織形式，起源于20世紀初法國的組織理論專家法約爾擔任煤礦公司總經(jīng)理時所建立的組織結構形式，所以，這種組織形式又被稱為“法約爾模型”。 【該題針對“組織設計的類型”知識點進行考核】 10、 【正確答案】 D 【答案解析】 本題考查職能制的缺點。職能制的缺點：狹隘的職能觀念;橫向協(xié)調(diào)差;適應性差;企業(yè)領導負擔重;不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營整個企業(yè)的管理人才。職能制的優(yōu)點之一是可以消除設備及勞動力的重復，可以對資源最充分的利用。 【該題針對“組織設計的類型”知識點進行考核】 11、 【正確答案】 C 【答案

15、解析】 本題考查矩陣組織形式的適用范圍。矩陣結構適合應用于因技術發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強、管理復雜的特點的企業(yè)。 【該題針對“組織設計的類型”知識點進行考核】 12、 【正確答案】 D 【答案解析】 本題考查組織設計的類型?！翱梢宰庥茫伪負碛小边@是虛擬組織的實質(zhì)。 【該題針對“組織設計的類型”知識點進行考核】 13、 【正確答案】 D 【答案解析】 事業(yè)部制形式的組織結構實行集中決指導下的分散經(jīng)營，每個事業(yè)部都是實現(xiàn)公司目標的基本經(jīng)營單位，對公司具有完成利潤計劃的責任。這樣總公司的高層管理人員能夠集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃。

16、 【該題針對“組織設計的類型”知識點進行考核】 14、 【正確答案】 D 【答案解析】 本題考查行政層級組織。行政層級組織形式在復雜/靜態(tài)環(huán)境中最有效。 【該題針對“組織設計的類型”知識點進行考核】 15、 【正確答案】 C 【答案解析】 本題考查矩陣組織形式。矩陣組織形式代表了圍繞產(chǎn)品線組織資源及按職能劃分組織資源二者之間的一種平衡。 【該題針對“組織設計的類型”知識點進行考核】 16、 【正確答案】 C 【答案解析】 本題考查虛擬組織形式?！翱梢宰庥茫伪負碛?”這是虛擬組織的實質(zhì)，戴爾計算機公司就屬于虛擬組織形式。

17、【該題針對“組織設計的類型”知識點進行考核】 17、 【正確答案】 C 【答案解析】 本題考查組織結構。組織結構體系包括：(1)職能結構：完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務工作，及其比例、關系;(2)層次結構：又稱縱向結構，各管理層次的構成;(3)部門結構：又稱橫向結構，各管理部門的構成;(4)職權結構：各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系。 【該題針對“組織結構設計”知識點進行考核】 18、 【正確答案】 B 【答案解析】 本題考查組織結構的主要特征。組織結構的主要特征因素包括以下十方面：管理層次和管理幅度;專業(yè)化程度;地區(qū)分布;分工形式;關鍵職

18、能;集權程度;規(guī)范化程度;制度化程度;職業(yè)化程度;人員結構。 【該題針對“組織結構設計”知識點進行考核】 19、 【正確答案】 D 【答案解析】 本題考查組織結構的主要內(nèi)容。完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務工作，及其比例、關系指的是職能結構。 【該題針對“組織結構設計”知識點進行考核】 20、 【正確答案】 B 【答案解析】 本題考查組織結構的要素特性。組織結構主要包含三個要素：復雜性、規(guī)范性、集權度。其中復雜性指任務分工的層次、細致程度。因此選B。 【該題針對“組織結構設計”知識點進行考核】 21、 【正確答案】 D 【答案解

19、析】 常見的分工形式有：職能制、產(chǎn)品制、地區(qū)制、混合制。 【該題針對“組織結構設計”知識點進行考核】 22、 【正確答案】 B 【答案解析】 組織結構的專業(yè)化程度是指組織各職能工作分工的精細程度，具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(崗位)數(shù)量的多少。 【該題針對“組織結構設計”知識點進行考核】 23、 【正確答案】 A 【答案解析】 組織結構的特征因素是進行組織結構設計、對企業(yè)的組織結構進行比較和評價的基礎。 【該題針對“組織結構設計”知識點進行考核】 24、 【正確答案】 B 【答案解析】 本題考查部門結構。部門結構是指各管

20、理部門的構成，又稱組織的橫向結構。 【該題針對“組織結構設計”知識點進行考核】 25、 【正確答案】 B 【答案解析】 本題考查管理幅度的概念。管理幅度是指一名領導者直接領導的下級人員的數(shù)量，反映上級領導者直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務活動量的多少。 【該題針對“組織結構設計”知識點進行考核】 26、 【正確答案】 B 【答案解析】 本題考查規(guī)范化。規(guī)范化是指員工以同種方式完成相似工作的程度。 【該題針對“組織結構設計”知識點進行考核】 27、 【正確答案】 B 【答案解析】 本題考查組織設計的概念。組織設計是對企業(yè)的組織結構及其運

21、行方式所進行的設計。 【該題針對“組織設計的基本內(nèi)容”知識點進行考核】 28、 【正確答案】 A 【答案解析】 本題考查組織的結構。組織結構的定義包含三方面的含義，其中組織結構的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關系。 【該題針對“組織結構設計”知識點進行考核】 29、 【正確答案】 D 【答案解析】 本題考查組織文化的核心和靈魂。精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎，也是組織文化的核心和靈魂。 【該題針對“組織文化”知識點進行考核】 30、 【正確答案】 A 【答案解析】 本題考查組織文化。組織文化是從最高管理層樹立的典范發(fā)展起來

22、的。 【該題針對“組織文化”知識點進行考核】 31、 【正確答案】 D 【答案解析】 本題考查組織文化內(nèi)容中的人際導向。人際導向：組織的管理層在多大程度上考慮組織內(nèi)部的決策結果對組織成員的影響。 【該題針對“組織文化”知識點進行考核】 32、 【正確答案】 A 【答案解析】 組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于嚴謹。如果想要鼓勵創(chuàng)新、開放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度。 【該題針對“組織文化”知識點進行考核】 33、 【正確答案】 D 【答案解析】 本題考查組織文化的結構。精神層是組織文化的核心和靈魂。 【該題針對“組織文化”知識點進行考核】 34、 【正確答案】 C 【答案解析】 優(yōu)秀的組織文化就是要創(chuàng)造一種人人受重視，受到尊重的文化氛圍，以此來激勵員工為實現(xiàn)自我價值和組織發(fā)展而勇于獻身、不斷進取。 【該題針對“組織文化”知識點進行考核】 35、 【正確答案】 A 【答案解析】 本題考查組織文化的結構。組織文化的物質(zhì)層往往能折射出組織的經(jīng)營思想、工作作風和審美意識。 【該題針對“組織文化”知識點進行考核】