信訪工作自查報(bào)告 (優(yōu)選15篇)

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1、 信訪工作自查報(bào)告 (優(yōu)選15篇) 【導(dǎo)語】信訪工作自查報(bào)告(優(yōu)選15篇)由會員“面包多一些”整理投稿精心推薦,小編希望對你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用。 【目錄】篇1:信訪工作自查報(bào)告篇2:信訪工作自查報(bào)告篇3:信訪工作自查報(bào)告篇4:信訪工作自查報(bào)告篇5:信訪工作自查報(bào)告篇6:信訪工作自查報(bào)告篇7:信訪工作自查報(bào)告篇8:信訪工作自查報(bào)告篇9:信訪工作自查報(bào)告篇10:信訪工作自查報(bào)告篇11:信訪工作自查報(bào)告篇12:信訪工作自查報(bào)告篇13:信訪工作自查報(bào)告篇14:信訪工作自查報(bào)告篇15:信訪工作自查報(bào)告【正文】篇1:信訪工作自查報(bào)告 今年,我局信訪工作

2、在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市委群工部的指導(dǎo)下,按照《信訪條例》的要求,在暢通信訪渠道,維護(hù)信訪秩序,強(qiáng)化工作職責(zé),解決市民信訪問題等方面做了很多工作,有效地維護(hù)了正常的信訪秩序和社會穩(wěn)定。根據(jù)市委辦、市政府辦要求,我局對xx年信訪工作開展情景進(jìn)行了認(rèn)真自查,報(bào)告如下: 一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),目標(biāo)職責(zé)落實(shí)到位 我局高度重視信訪工作,圍繞市委、市政府的目標(biāo)要求,多次召開黨組會、局長辦公會和局務(wù)會分析當(dāng)前水務(wù)工作應(yīng)對的新形勢,樹立做好信訪工作對水務(wù)新發(fā)展促進(jìn)作用的新認(rèn)識,進(jìn)一步增強(qiáng)了全局上下對信訪工作促和諧、保穩(wěn)定的意識,強(qiáng)化了信訪工作職責(zé)。我局堅(jiān)持按照分級負(fù)責(zé)、歸口辦理、誰主管、誰

3、負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)的原則,構(gòu)成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員齊抓共管、職能處室具體承辦的信訪工作格局。為暢通信訪工作渠道,我局將信訪接待室設(shè)置在局辦公室,并確定專人負(fù)責(zé)信訪工作,方便了市民來信來訪;認(rèn)真聽取市民意見、提議,及時化解矛盾、解決問題。建立健全信訪工作機(jī)制,進(jìn)取從源頭治理、事中監(jiān)督、事后化解等環(huán)節(jié)妥善處理信訪問題,并按照各自承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)明確職責(zé),狠抓落實(shí),把信訪工作納入了各科室xx年目標(biāo)績效管理,確保全年信訪工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。 二、暢通信訪渠道,推動信訪工作有序開展 (一)認(rèn)真處理群眾來信,熱情接待群眾來信來訪。在接待市民來訪工作中,負(fù)責(zé)信訪

4、的工作人員耐心聽取投訴人講述情景并認(rèn)真作好記錄,及時進(jìn)行匯報(bào),熱情為市民解答有關(guān)涉水事務(wù)的法律法規(guī),認(rèn)真回答市民的各類咨詢,千方百計(jì)為市民分憂解難,禮貌禮貌,熱情服務(wù);對市民反映的問題以及市委群工部交辦的群眾來信、來訪和網(wǎng)上反映,都及時調(diào)查情景,對發(fā)現(xiàn)的問題督促其限期處理,做到件件有登記、件件有落實(shí)、件件有回復(fù)。局黨組書記、局長許飛地對來信和來訪反映的問題十分重視,親自責(zé)成相關(guān)科室具體落實(shí),要求每一件信訪案件辦理后都及時給當(dāng)事人回復(fù),并針對有代表性的當(dāng)事者進(jìn)行回訪,得到了當(dāng)事人認(rèn)可。同時,對于省、市明確的重要信訪案件都及時將辦理情景向上級相關(guān)部門匯報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年截止xx年12月1日,我局共受

5、理各類來信來訪22件,均已及時處理,處理率為100%,其中受理市長信箱投訴提議4件,處理4件;受理書記信箱投訴提議5件,已及時辦理及回復(fù);12345為民服務(wù)平臺13件訴求,全部及時回復(fù)。妥善處理6.1交通肇事逃逸案死者家屬違規(guī)到市水務(wù)局鬧訪事件。 (二)進(jìn)取做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作。全年局領(lǐng)導(dǎo)接待日有計(jì)劃有安排,相關(guān)接待局領(lǐng)導(dǎo)按時到位接訪,堅(jiān)持定期下訪,落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。同時,堅(jiān)持誰接訪誰負(fù)責(zé)原則,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度,采取了一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個方案、一抓到底的辦法,嚴(yán)格督辦,全年局領(lǐng)導(dǎo)包案辦結(jié)率達(dá)100﹪,有效解決了一批信訪難題。 (三)抓好特殊時期和敏感時期的信訪維

6、穩(wěn)工作。一方面,按要求開展信訪積案集中清理化解百日攻堅(jiān)活動,進(jìn)取化解信訪積案。另一方面,在國慶、十八屆四中全會等敏感時期,進(jìn)一步強(qiáng)化制度,針對矛盾糾紛的特殊性,建立信訪工作預(yù)案,進(jìn)行仔細(xì)排查,集中梳理,按時報(bào)表,未發(fā)生越級上訪。真正做到了為市委、市政府及市領(lǐng)導(dǎo)分憂,為我市社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會服好務(wù)。由于重視信訪工作,今年水務(wù)系統(tǒng)未發(fā)生一齊到京非正常上訪,在重要會議、重大活動、法定節(jié)假日期間未發(fā)生到省、市非正常上訪。 三、完善工作機(jī)制,推進(jìn)信訪工作的制度化、規(guī)范化建設(shè) (一)加強(qiáng)制度建設(shè)。對于可能構(gòu)成信訪的問題,我局組織力量專題進(jìn)行研究,預(yù)先研究工作措施,并建立健

7、全了矛盾糾紛排查化解制度、信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估制度,對外公布信訪工作流程,限時辦結(jié),大大提升了信訪工作處置力度。 (二)加強(qiáng)情報(bào)信息報(bào)送。建立市、縣水務(wù)信息系統(tǒng)報(bào)送機(jī)制,由分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任抓好落實(shí),按照分級負(fù)責(zé)、要情必報(bào)、準(zhǔn)確及時的原則,隨時掌握涉及水務(wù)部門的信訪工作動態(tài),及時報(bào)送涉及社會穩(wěn)定的重要信息,保證信息的完整性。 一年來,我局認(rèn)真完成了信訪工作目標(biāo)任務(wù),進(jìn)取努力地創(chuàng)新信訪工作思路、方法、舉措,有力地促進(jìn)了全局信訪目標(biāo)任務(wù)的全面完成,為全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出了進(jìn)取的貢獻(xiàn)。今后,我局將全面貫徹落實(shí)《信訪條例》精神,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作和維穩(wěn)工作職責(zé)制,耐心接待每一

8、位來訪市民,認(rèn)真對待每一件信訪件,做好投訴案件的查處和回復(fù)工作。對信訪工作專題研究,制定措施,盡力將上訪案件解決在基層,矛盾化解在當(dāng)?shù)?,力爭上訪不擴(kuò)大,矛盾不激化,問題不上交,切實(shí)做好信訪工作。 篇2:信訪工作自查報(bào)告 20*年我辦信訪工作,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市信訪和群眾工作局的具體指導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的*、*會議精神,抓好信訪接待,妥善處理移民搬遷、安置中出現(xiàn)的各種問題,以推進(jìn)紫坪鋪工程在我市順利建設(shè)為中心,嚴(yán)格落實(shí)信訪工作職責(zé)制,深入排查不穩(wěn)定因素,及時化解不穩(wěn)定隱患,現(xiàn)將一年來信訪工作的開展情景總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)組織

9、領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)信訪工作職責(zé)制 強(qiáng)化信訪工作,我辦從規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制、部門職責(zé)制和目標(biāo)管理工作職責(zé)制抓起,完善了“一個機(jī)制”、抓好“兩個建設(shè)”,做到“四個落實(shí)”。一是結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,成立了由主任蒲良全同志為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,相關(guān)科室和有關(guān)人員參加的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)本辦的信訪工作;二是根據(jù)市上關(guān)于信訪工作的有關(guān)要求,結(jié)合移民搬遷安置工作的實(shí)際,進(jìn)一步落實(shí)信訪工作職責(zé)制。主任蒲良全同志負(fù)責(zé)全面工作,各個副職和調(diào)研員負(fù)責(zé)一個片區(qū),所有機(jī)關(guān)干部都對口聯(lián)系一個移民搬遷安置鄉(xiāng)鎮(zhèn),堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”原則,強(qiáng)化“屬地管理,分級負(fù)責(zé)”;三是將信訪工作列入單位年度工作目標(biāo)和重要議事日程,作

10、為對各科室考核的重要資料,加強(qiáng)督促檢查,充分調(diào)動各方面的進(jìn)取性,認(rèn)真解決移民安置工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。構(gòu)成了一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各方齊抓共管的良好局面,確保了移民工作的穩(wěn)定。 二、加強(qiáng)信訪工作,切實(shí)解決移民的困難,及時化解各種隱患和矛盾 我們始終把做好信訪工作維護(hù)社會穩(wěn)定作為實(shí)踐“三個代表”重要思想的具體資料,從健全機(jī)制、超前防范入手,進(jìn)一步加大信訪工作力度,有效地把很多矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。 (一)強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè),我辦經(jīng)市編辦批準(zhǔn),專門設(shè)置了移民信訪科,向成都市移民辦申請資金加強(qiáng)信訪工作軟硬件設(shè)施的建設(shè),改造了信訪接待大廳,配備了三名業(yè)務(wù)熟悉的科室主

11、任和工作人員,負(fù)責(zé)移民信訪接待工作,并按照市信訪和群眾工作局要求增加電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備,建立了網(wǎng)上信訪處理平臺,并有專人負(fù)責(zé)。 (二)認(rèn)真接待移民的來信來訪,廣泛聽取群眾意見,避免工作方法簡單粗暴,做到能解決的問題不推、有條件處理的問題不拖、解決起來有困難的問題也不繞,堅(jiān)持盡心竭力為移民辦實(shí)事、辦好事。廣大移民為國家重點(diǎn)工程付出了極大的犧牲,實(shí)事求是地解決移民在搬遷中的實(shí)際困難,是搞好移民工作的前提和基礎(chǔ)。 (三)做好教育、疏導(dǎo)及回訪工作。對上訪老戶、寫信大戶,堅(jiān)持定期進(jìn)行回訪,及時洞察矛盾,有針對性地進(jìn)行教育疏導(dǎo)工作,及時化解矛盾。 (四)發(fā)揮協(xié)調(diào)、督促處置

12、的職能作用,認(rèn)真辦理來信來訪。對每件移民上訪件,要求各包鄉(xiāng)干部及時調(diào)查情景,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民安置工作中存在的問題督促其限期處理,防止引發(fā)重新上訪。20*年,我辦共計(jì)接待移民來訪493起,940人次,電話反映31件,對省、成都市移民辦、市委政府交辦、督交辦件23件,無有案不查、壓案不報(bào)的情景,辦結(jié)率達(dá)100%上,息訪率達(dá)95%以上。由于及時化解了各種隱患和問題,有效地減少了各類矛盾的發(fā)生,一年來未發(fā)生一齊群體性和越級集訪事件。 (五)實(shí)施惠民政策,化解不穩(wěn)定因素。移民遷到安置地后,由于生產(chǎn)環(huán)境發(fā)生較大變化,壩區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不熟悉,生活較困難。針對這一情景,我辦會同勞動局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民辦開展移民生產(chǎn)

13、技能培訓(xùn),截止今年底,已培訓(xùn)移民1000余人;落實(shí)上級主管部門對移民困難問題的關(guān)心關(guān)懷,協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排布置,組織實(shí)施;落實(shí)移民項(xiàng)目扶持;經(jīng)過調(diào)查研究,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管好用好移民資金,真正解決移民的實(shí)際問題。經(jīng)過做好很多的細(xì)化工作,消除了一些不安定因素,維護(hù)了社會的穩(wěn)定。 三、完善信訪工作預(yù)案,推進(jìn)信訪工作的制度化、規(guī)范化建設(shè) 按照市上統(tǒng)一要求,采取“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口、相互協(xié)作、各司其職”的方法,結(jié)合移民工作特點(diǎn),添制了技防設(shè)施,聘請了保安及值班人員,進(jìn)一步完善了處置突發(fā)性事件的預(yù)案,規(guī)范了處置程序,明確了處置任務(wù),嚴(yán)格了處置紀(jì)律,做到心中有數(shù),措施得當(dāng),處置有序。推進(jìn)信訪工作的制

14、度化、規(guī)范化建設(shè):一是抓好議事制度建設(shè)。我辦根據(jù)信訪工作要求,每月定期分析全市移民的情景,針對可能出現(xiàn)的情景和問題,預(yù)先研究工作措施;二是抓好信息報(bào)送制度建設(shè)。要求各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)始終堅(jiān)持高度警惕,隨時掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民動態(tài),及時報(bào)送涉及社會穩(wěn)定的重要信息。堅(jiān)持實(shí)事求是分級負(fù)責(zé)、要情必報(bào)、準(zhǔn)確及時的原則,保證信息的完整性;三是抓好協(xié)調(diào)督辦制度建設(shè)。四是認(rèn)真做好國家重大政治活動和重大節(jié)假日期間穩(wěn)定工作。五是堅(jiān)持周三領(lǐng)導(dǎo)帶班和機(jī)關(guān)工作人員24小時值班工作。堅(jiān)持春節(jié)慰問,把黨和政府的關(guān)懷送到每個移民手中,同時,提前排查可能影響穩(wěn)定的重大隱患,加以妥善處置或控制;檢查消防和安全防范措施的落實(shí)情景,消除隱患;堅(jiān)持

15、優(yōu)良的社會治安秩序和優(yōu)美的社會環(huán)境,確保國家重大政治活動和重大節(jié)假日期間社會穩(wěn)定,秩序良好。 四、實(shí)施政務(wù)公開,加強(qiáng)政策宣傳,增強(qiáng)移民的守法意識 移民工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作,由于涉及到千家萬戶的切身利益,很容易引起社會的不穩(wěn)定,必須堅(jiān)持“公開、公正、公平”的原則。所以,根據(jù)我辦工作的特殊性,我們把加強(qiáng)政務(wù)公開和政策宣傳工作作為信訪工作的主要資料來抓。從而加大對移民遵紀(jì)守法的宣傳力度,促進(jìn)信訪工作的順利進(jìn)行。 (一)加強(qiáng)政務(wù)公開。根據(jù)市上的要求,我辦努力做到“五個規(guī)范”,以保證正規(guī)、有序地開展政務(wù)公開工作。即是努力做到公開的資料規(guī)范,按照既要順民心、合民意,又要

16、貼合國家的法律法規(guī)和黨的方針政策的原則,除涉及保密不宜公開的外,其余事項(xiàng)都向群眾公開;努力做到公開程序規(guī)范和公開的范圍規(guī)范。根據(jù)需公開的資料,涉及移民的,按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、移民的范圍公開;實(shí)物量調(diào)查、剩余資源補(bǔ)助、自謀職業(yè)“農(nóng)轉(zhuǎn)非”等與移民切身相關(guān)的事項(xiàng)都堅(jiān)持利用多種形式向社會公布,涉及單位工作和職工利益的,按領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部的一般職工的范圍公開。努力做到公開的時間形式的規(guī)范。在實(shí)際工作中,我們采取公開欄、會議、公告、增設(shè)政策宣傳欄等多種形式靈進(jìn)行了政務(wù)公開。 (二)加強(qiáng)政策宣傳,增強(qiáng)透明度,使移民對政策做到心中有數(shù),提高了移民遵紀(jì)守法意識。我辦先后兩次印制《移民政策文件匯編》共1萬

17、余冊,很多發(fā)放到各移民鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、接安鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和移民戶,宣傳覆蓋率達(dá)100%,做到家喻戶曉、深入人心。每項(xiàng)移民政策、通知、通告出臺后,我們都在*電視臺和*廣播電臺上廣泛宣傳,發(fā)揮新聞媒體作用,增強(qiáng)了移民政策的透明度,構(gòu)成了良好的輿論氛圍。[由網(wǎng)友投稿] (三)加強(qiáng)移民干部培訓(xùn)。實(shí)踐證明,群眾上訪往往是我們基層干部的工作出現(xiàn)了失誤。為此,我們利用各種機(jī)會加強(qiáng)對移民干部,異常是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民干部和安置了移民的村組干部的培訓(xùn),提高他們的政策法規(guī)水平、工作本事和道德修養(yǎng),減少工作失誤,消除穩(wěn)定隱患。 五、存在的問題和下步打算 盡管我們在信訪方面做了很多的工作,收到較好效果。但也

18、存在一些問題。一是原移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)的歷史遺留問題,由于多方面原因,解決的難度很大,容易引發(fā)移民在搬遷過程中借題發(fā)揮,乘機(jī)鬧事;二是由于移民工作涉及全市19個鄉(xiāng)鎮(zhèn),點(diǎn)廣、面寬,在有關(guān)信息的收集、反饋方面還有必須欠缺。針對以上問題,我們一是要進(jìn)一步加強(qiáng)與各移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系和配合,協(xié)調(diào)、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)妥善解決原歷史遺留問題,消除隱患;二是進(jìn)一步加強(qiáng)移民政策宣傳,增強(qiáng)移民的守法意識;三是進(jìn)一步堅(jiān)持“公開、公正、公平”的原則,按照*會議精神,認(rèn)真實(shí)踐“三個代表”深入實(shí)踐、調(diào)查研究,切實(shí)解決移民在搬遷中遇到的困難和問題;四是進(jìn)一步加強(qiáng)維護(hù)穩(wěn)定信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),做到早明白、早解決,將隱患處理在萌芽狀態(tài)。 篇3。信訪

19、工作自查報(bào)告后面還有多篇信訪工作自查報(bào)告。 **年,我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的共同努力下,認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《信訪條例》和上級信訪工作會議精神,進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作職責(zé)制,促進(jìn)信訪工作的深入開展,更好地為**鎮(zhèn)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務(wù)。根據(jù)《**區(qū)**年度信訪穩(wěn)定職責(zé)目標(biāo)考核辦法》(x信組﹝**﹞9號)文件要求,現(xiàn)將我鎮(zhèn)**年度信訪穩(wěn)定工作自查自評情景匯報(bào)如下: 一、組織領(lǐng)導(dǎo)(標(biāo)準(zhǔn)分10分,自評分10分) 1、貫徹上級決策部署。**鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府、上級信訪部門和區(qū)信訪局關(guān)于信訪工作的指示精神,

20、將信訪工作納入本鎮(zhèn)的全局工作,與其他中心工作同部署、同落實(shí)。鎮(zhèn)黨委擴(kuò)大會議研究成立了鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)組,并制定了《**鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作要點(diǎn)》,鎮(zhèn)班子定期不定期聽取信訪工作匯報(bào),每季度至少一次召開黨委擴(kuò)大會議研究信訪工作,著力解決信訪工作中的突出問題。(標(biāo)準(zhǔn)分4分,自評分4分) 2、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。強(qiáng)化落實(shí)信訪職責(zé)意識,明確鎮(zhèn)黨委書記是信訪工作的第一職責(zé)人,對本鎮(zhèn)的信訪工作負(fù)總責(zé);分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé),落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度;信訪專干具體負(fù)責(zé),構(gòu)成一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。同時嚴(yán)格落實(shí)信訪工作職責(zé)查究制,對出現(xiàn)重大信訪問題的單位和個人實(shí)行逆向追究和職責(zé)倒查。(

21、標(biāo)準(zhǔn)分2分,自評分2分) 3、加強(qiáng)目標(biāo)管理。鎮(zhèn)黨委、政府年初即與下屬單位及13個村(居)簽訂年度信訪工作目標(biāo)管理職責(zé)書,明確他們的信訪工作目標(biāo),適時組織年中、年底信訪維穩(wěn)工作檢查,并嚴(yán)格依據(jù)目標(biāo)考核辦法兌現(xiàn)獎懲,從而建立了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。在年終,對信訪工作進(jìn)行總結(jié),并按照區(qū)下發(fā)的考核辦法進(jìn)行自查自評。(標(biāo)準(zhǔn)分4分,自評分4分) 二、信訪情景(標(biāo)準(zhǔn)分55分,自評分55分) 1、進(jìn)京非訪。全年無一例進(jìn)京非訪現(xiàn)象發(fā)生。(標(biāo)準(zhǔn)分20分,自評分20分) 2、進(jìn)京正常上訪。我鎮(zhèn)全年無進(jìn)京正常上訪個案發(fā)生。(標(biāo)

22、準(zhǔn)分10分,自評分10分) 3、去省上訪。全年無一例去省上訪現(xiàn)象發(fā)生。(標(biāo)準(zhǔn)分10分,自評分10分) 4、到市、到區(qū)上訪。全年無一例到市、到區(qū)上訪現(xiàn)象發(fā)生。(標(biāo)準(zhǔn)分10分,自評分10分) 5、群體性和突發(fā)性事件。全年未發(fā)生群體性和突發(fā)性事件。(標(biāo)準(zhǔn)分5分,自評分5分) 三、信訪事項(xiàng)辦理(標(biāo)準(zhǔn)分30分,自評分30分) 1、來訪事項(xiàng)辦理。我鎮(zhèn)進(jìn)取落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)初信初訪辦理的工作意見》,黨委政府高度重視重視初信初訪工作,每一天安排一名黨政班子成員接訪,對于信訪案件,認(rèn)真記錄,做到一案一卷,信訪案件化解率高達(dá)**%以上,全年初信初訪案件當(dāng)事人無越級上訪

23、現(xiàn)象發(fā)生。我鎮(zhèn)在接到受訪單位通知后,立即啟動應(yīng)急處置預(yù)案,派出人員及時處置;對市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽批的信訪案件,按期辦結(jié)并及時回復(fù)信訪人;區(qū)交辦的各類來訪案件,按期辦結(jié)上報(bào)。(標(biāo)準(zhǔn)分12分,自評分12分) 2、區(qū)交辦來信辦理。對區(qū)交辦的來訪來信,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時批閱并按時辦結(jié)上報(bào)。(標(biāo)準(zhǔn)分8分,自評分8分) 3、省、市交辦來信辦理。全年未接到省、市交辦來信。(標(biāo)準(zhǔn)分5分,自評分5分) 4、復(fù)查事項(xiàng)辦理。我鎮(zhèn)今年無一例待辦未辦復(fù)查事項(xiàng)。(標(biāo)準(zhǔn)分5分,自評分5分) 四、“五集中”專項(xiàng)行動(標(biāo)準(zhǔn)分10分,自評分10分) 1、落實(shí)會議精神。**鎮(zhèn)黨委、政府

24、高度重視“五集中”專項(xiàng)行動,傳達(dá)并落實(shí)市、區(qū)“五集中”會議精神。經(jīng)黨委擴(kuò)大會議研究制定了《**鎮(zhèn)社會矛盾化解“五集中”專項(xiàng)行動實(shí)施方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,將職責(zé)細(xì)化。(標(biāo)準(zhǔn)分1分,自評分1分) 2、包保穩(wěn)控。嚴(yán)格落實(shí)班子成員包保穩(wěn)控,對于列入“五集中”重點(diǎn)案件實(shí)行專人協(xié)調(diào)處理,并將“五集中”案件化解進(jìn)度表及時報(bào)送上級有關(guān)部門。(標(biāo)準(zhǔn)分4分,自評分4分) 3、化解處理?!拔寮小敝攸c(diǎn)案件化解率達(dá)**%以上,未化解的有化解穩(wěn)控方案。(標(biāo)準(zhǔn)分4分,自評分4分) 4、卷宗規(guī)范?!拔寮小敝攸c(diǎn)案件卷宗整理規(guī)范、整齊。(標(biāo)準(zhǔn)分1分,自評分1分) 五、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪

25、(標(biāo)準(zhǔn)分10分,自評分10分) 1、接訪安排。印發(fā)文件,制定接訪安排表,并及時公開、上報(bào)。每一天安排兩名黨政班子成員輪流接訪,主要領(lǐng)導(dǎo)每月接訪兩次以上。接訪情景由信訪專干詳細(xì)記錄接談情景,并安排相關(guān)單位及時處理。每月30日前公開黨政班子成員接訪安排并上報(bào)。(標(biāo)準(zhǔn)分6分,自評分6分) 2、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。制定下發(fā)了《**鎮(zhèn)關(guān)于建立重大信訪問題領(lǐng)導(dǎo)報(bào)案處置跟蹤處訪制度的通知》,嚴(yán)格按“五個一”要求落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系村干部具體負(fù)責(zé)。(標(biāo)準(zhǔn)分2分,自評分2分) 3、帶案下訪。認(rèn)真研究部署領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪活動,制定了《**鎮(zhèn)集中開展領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪活

26、動實(shí)施方案》,規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶案下訪不少于2次,同時以領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪為載體,經(jīng)過下移重心,前移關(guān)口,集中時間,集中力量化解案情復(fù)雜、群眾反映強(qiáng)烈的信訪問題,全力維護(hù)社會穩(wěn)定。(標(biāo)準(zhǔn)分2分,自評分2分) 六、綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設(shè)(標(biāo)準(zhǔn)分10分,自評分10分) 1、有機(jī)構(gòu)。**鎮(zhèn)多方整合資源,建立綜治維穩(wěn)信訪工作中心,職責(zé)明確。制定并印發(fā)了《**鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設(shè)的實(shí)施意見》,掛牌成立了“**鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心”;實(shí)行集中辦公,明確專人擔(dān)任“中心”負(fù)責(zé)人,抽調(diào)了相關(guān)工作人員到中心任職,服務(wù)中心職責(zé)明確并上墻。各村(居)成立了維穩(wěn)信訪工作站,有專職工作人員,相

27、關(guān)設(shè)備配備齊全,各項(xiàng)制度均已上墻。(標(biāo)準(zhǔn)分3分,自評分3分) 2、有人員。**鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪工作中心配備5名專職工作人員。(標(biāo)準(zhǔn)分1分,自評分1分) 3、有場所。**鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪工作中心160平方米,內(nèi)設(shè)矛盾糾紛調(diào)解、來訪接待等功能區(qū)。(標(biāo)準(zhǔn)分1分,自評分1分) 4、有設(shè)施。有必需的辦公桌椅、電話、電腦、打印機(jī)及檔案柜,配備治安巡邏、應(yīng)急處置必須的器材,購買了觸摸一體機(jī)等辦公設(shè)施。(標(biāo)準(zhǔn)分2分,自評分2分) 5、有制度。建立健全了各項(xiàng)工作制度,并將工作制度上墻,有中心值班日志,接訪登記簿等。(標(biāo)準(zhǔn)分2分,自評分2分) 6、工作經(jīng)費(fèi)保障。中心工作經(jīng)費(fèi)納

28、入鎮(zhèn)本級財(cái)政預(yù)算,每年在10萬元以上,專、兼職人員享受信訪津貼。(標(biāo)準(zhǔn)分1分,自評分1分) 七、創(chuàng)立“無越級上訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(標(biāo)準(zhǔn)分15分,自評分15分) 1、創(chuàng)立“無越級上訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動相關(guān)工作。制定了《**鎮(zhèn)創(chuàng)立“無越級上訪單位”活動方案》,成立了活動領(lǐng)導(dǎo)組,明確了工作職責(zé),制定了具體工作措施。(標(biāo)準(zhǔn)分5分,自評分5分) 2、矛盾糾紛排查及重大矛盾隱患預(yù)警。每周開展一次矛盾糾紛排查,對排查出的矛盾及時妥善處理;重大隱患及時預(yù)警并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。(標(biāo)準(zhǔn)分3分,自評分3分) 3、重點(diǎn)人群有效包保,實(shí)現(xiàn)人穩(wěn)當(dāng)?shù)?。對越?zhàn)老兵、老民師、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等重點(diǎn)群體和個人進(jìn)

29、行排查,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度,制定有效包保措施。(標(biāo)準(zhǔn)分3分,自評分3分) 4、每周對重點(diǎn)信訪問題回頭看。嚴(yán)格落實(shí)信訪問題回頭看工作制度,確保重點(diǎn)信訪問題得到有效解決。(標(biāo)準(zhǔn)分2分,自評分2分) 5、嚴(yán)格實(shí)行“職責(zé)倒查”制度。制定了《**鎮(zhèn)信訪工作職責(zé)追究倒查制度》,對越級上訪的查明原因,分清職責(zé),實(shí)行“職責(zé)倒查”。(標(biāo)準(zhǔn)分2分,自評分2分) 八、基礎(chǔ)工作(標(biāo)準(zhǔn)分分10分,自評10分) 1、信訪代理。制定《**鎮(zhèn)信訪代理工作實(shí)施方案》,認(rèn)真開展信訪代理工作。(標(biāo)準(zhǔn)分1分,自評分1分) 2、風(fēng)險(xiǎn)評估。重大決策實(shí)施前,均進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。(標(biāo)準(zhǔn)分1分,自評

30、分1分) 3、信息預(yù)警及應(yīng)急處置。認(rèn)真落實(shí)敏感時期“零報(bào)告”和重要訪情預(yù)警上報(bào)制度。(標(biāo)準(zhǔn)分4分,自評分4分) 4、信訪維穩(wěn)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)及接訪勸返工作。建立了應(yīng)急隊(duì)伍,在接到受訪單位通知后,我鎮(zhèn)能快速反映,及時到場接訪勸返。(標(biāo)準(zhǔn)分2分,自評分2分) 5、信訪調(diào)研、宣傳。我鎮(zhèn)進(jìn)取開展信訪調(diào)研工作,及時上報(bào)信訪信息。(標(biāo)準(zhǔn)分2分,自評分2分) 九、加分因素 我鎮(zhèn)全年無重復(fù)訪、無越級訪、無團(tuán)體訪、無信訪老戶的“四無鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。(標(biāo)準(zhǔn)分5分,自評分5分) 綜上,我鎮(zhèn)**年度信訪穩(wěn)定自查自評得分為。155分。 篇4:信訪工作自查報(bào)告

31、 今年以來,八大關(guān)街道辦事處信訪工作在區(qū)信訪局的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《山東省信訪規(guī)范》及三項(xiàng)制度精神,落實(shí)市委、市政府關(guān)于信訪工作“一案四究”、信訪工作職責(zé)追究制度等有關(guān)制度規(guī)定,從維護(hù)管區(qū)穩(wěn)定高度的大局出發(fā),以維護(hù)人民群眾利益、全心全意為群眾服務(wù)為工作宗旨,以“抓好源頭預(yù)防、科學(xué)預(yù)防預(yù)測、開展依法信訪、強(qiáng)化調(diào)查研究、嚴(yán)格職責(zé)追究、狠抓工作落實(shí)”為工作方針,黨工委十分重視,結(jié)合管區(qū)實(shí)際,加大工作力度,分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管同志靠上抓,建立健全組織網(wǎng)絡(luò)以及例會制度,層層抓落實(shí),做到底子情、情景明。今年以來,全管區(qū)社會穩(wěn)定及無團(tuán)體上訪,無越級上訪,無信訪積案,保證了管區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,

32、促進(jìn)了管區(qū)的三個禮貌建設(shè)。今年辦事處再次被評為省級禮貌單位榮譽(yù)稱號。 一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全。街道黨工委十分重視信訪穩(wěn)定工作,多次專門召開會議分析研究部署管區(qū)的信訪工作情景,加大對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。黨工委班子認(rèn)真學(xué)習(xí)《山東省信訪規(guī)范》和青島市《關(guān)于實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制的規(guī)定》,提高了機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部對信訪工作的認(rèn)識。及時調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立黨工委書記親自分管信訪工作、黨工委成員分片負(fù)責(zé)的工作體系。并在各社區(qū)居委會成立了信訪工作社區(qū)小組,成立了辦事處、居委會、居民樓三級信訪網(wǎng)絡(luò)體系,健全了組織網(wǎng)絡(luò),做到了時時監(jiān)控,事事落實(shí),從組織網(wǎng)絡(luò)上保證了信訪工作的順利開展。今年黨工委召開

33、6次會議研究信訪工作,保證信訪工作的落實(shí)。今年上半年,應(yīng)對突如其來的“非典”疫情,我們把防“非典”與排查信訪工作有機(jī)的結(jié)合起來,提高了第一道防線化解矛盾的本事。建立健全了各種信息網(wǎng)絡(luò),進(jìn)取參加區(qū)信訪局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)會議,重大情景及時匯報(bào),做到了上情下達(dá),保證了信訪信息渠道的暢通。 二、制度落實(shí),措施有力。制定了信訪工作會議制度、調(diào)處制度、處理辦法,保證了信息的順利傳送。定期召開信訪案件矛盾糾紛排查調(diào)處會議,及時解決信訪工作中出現(xiàn)的潛在問題,將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持日有信息、周有收集、月有分析的工作制度。堅(jiān)持排查調(diào)處例會制度,專題研究疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題,及時答復(fù),對重大問題

34、及時請示上報(bào),及時處理。對鄰里關(guān)系引起的糾紛等信訪問題,認(rèn)真做好疏導(dǎo)工作。黨工委書記親自抓,及時解決信訪工作中存在的潛在問題。建立和完善信訪預(yù)防排查機(jī)制,各社區(qū)居委會堅(jiān)持召開駐管區(qū)單位和居民代表的會議,了解社情民意,收集群眾意見,并將意見進(jìn)行分類,逐一落實(shí),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。將加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)于做好信訪工作有機(jī)結(jié)合。例如,今年8月6日,八大關(guān)社區(qū)居民楊紹興因?qū)φ膮R泉灣改造拆遷其房屋補(bǔ)貼太少一事想不通,準(zhǔn)備到市里上訪。當(dāng)辦事處明白此事后,立即報(bào)告黨工委周書記,周書記帶領(lǐng)信訪干部及社區(qū)干部立即到其家里,了解情景,協(xié)調(diào)關(guān)系,做好其思想工作,幫忙其解決實(shí)際困難。目前,楊紹興的思想穩(wěn)定,沒有上訪

35、。只要工作做細(xì)、做得早、做得及時,就能夠避免上訪事件的發(fā)生。 三、明確職責(zé),服務(wù)為民。信訪工作關(guān)系到社會穩(wěn)定,關(guān)系到政府的形象,牽扯到老百姓的實(shí)際問題。所以,黨工委始終把信訪工作作為一件大事來抓緊抓實(shí)抓好,并列入重要的議事日程,明確職責(zé),落實(shí)到位。管區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組不定期認(rèn)真分析管區(qū)信訪工作實(shí)際情景,堅(jiān)持深入社區(qū)中去,加強(qiáng)基層信訪工作力度。管區(qū)信訪干部、信息員定期走訪有上訪苗頭的居民,調(diào)處矛盾糾紛。對亂堆亂放可能引起的上訪問題及時進(jìn)行調(diào)處,做到矛盾糾紛處理不拖、不壓、可是夜。聯(lián)合城管等有關(guān)部門及時清理違章建筑等可能引起矛盾糾紛和上訪事件的問題;及時解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,及時解決群

36、眾反映的難題,把群眾的事當(dāng)成大事來抓,認(rèn)真對待,真正體現(xiàn)想群眾所想,急群眾所急,讓群眾滿意。今年“非典”期間,輪到辦事處王廣江同志到省城值班,他認(rèn)真負(fù)責(zé),受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。只要對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題當(dāng)作大事來抓,群眾就滿意,就會支持我們的工作,才能堅(jiān)持社會的穩(wěn)定。 xx年,八大關(guān)管區(qū)的信訪工作取得了必須成績,為今后的信訪工作的開展打下了較好的基礎(chǔ)。但我們應(yīng)當(dāng)看到,信訪工作是艱巨的,還需要我們在今后的工作中加以高度重視,還要把工作繼續(xù)做深做細(xì),拓寬工作面,努力完成明年信訪工作的既定目標(biāo),開創(chuàng)管區(qū)信訪工作的新局面。 篇5:信訪工作自查報(bào)告 我鎮(zhèn)自接

37、到xx縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組“關(guān)于對20xx年度全縣信訪工作職責(zé)目標(biāo)考核的通知”后,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,專門召開了黨政聯(lián)席會議,由分管信訪工作的鎮(zhèn)黨委副書記王斌同志,親自帶領(lǐng)鎮(zhèn)信訪部門的全體同志,針對《通知》要求的資料,進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),逐項(xiàng)檢查落實(shí)?,F(xiàn)將檢查落實(shí)的情景報(bào)告如下: 一、領(lǐng)導(dǎo)工作 1、我鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真落實(shí)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。把信訪工作目標(biāo)考核納入了領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核和社會治安綜合治理的一項(xiàng)重要資料,建立了黨政一把手負(fù)總責(zé)的信訪工作職責(zé)制,落實(shí)了信訪工作職責(zé)追究制,并于年初制定了職責(zé)追究制文件。 2、建立了“多位一體”辦信訪的新機(jī)制。有組織領(lǐng)導(dǎo),有人員,

38、有房屋(辦公室),配備了電話、電腦,有桌椅板凳,有制度,有措施,有信訪事項(xiàng)的辦理結(jié)果。 3、建立了黨委、政府工作議事制度。定期聽取信訪工作匯報(bào),研究信訪工作。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和“多位一體”領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會議,分析信訪形勢,研究解決疑難信訪事項(xiàng)和突發(fā)事件,定期向縣信訪局報(bào)告信訪工作情景。 4、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接待日制度和閱批來信制度。鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)閱批人民來信到達(dá)來信總量的90%以上。領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng)和閱批的來信做到件件有結(jié)果,件件有回音,件件處理到位。 5、認(rèn)真落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部包案下訪制度。鎮(zhèn)黨委、政府和分管主要領(lǐng)導(dǎo)人嚴(yán)格按照上級組織“關(guān)于各級領(lǐng)導(dǎo)干部包案

39、下訪”的有關(guān)規(guī)定要求,親自帶案下訪,把問題解決在基層,人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。由于采取的方法得?dāng),措施得力,很多棘手的信訪問題得以妥善解決,上訪人息訴息訪,到達(dá)穩(wěn)定一方的目的。 6、建立了矛盾糾紛排查調(diào)處制度,健全了矛盾糾紛排查化解工作長效機(jī)制,建立了臺帳,底數(shù)清楚,統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,上下一致。定期召開村、組信息員會議,每月排查二次矛盾糾紛,按時上報(bào)矛盾糾紛排查調(diào)處情景和信訪重點(diǎn)隱患情景。 二、進(jìn)京到省上訪情景 20xx年度我鎮(zhèn)進(jìn)京正常上訪1人1次,無到省上訪事件,到市正常上訪1批1次(4人),以上人員在進(jìn)京到市上訪之前,包保職責(zé)人都能準(zhǔn)確及時向鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并能及

40、時向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,迅速派員進(jìn)京到省勸返,做好疏導(dǎo)穩(wěn)控工作。 三、信訪問題的解決 1、信訪案件的辦理。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照國家、省、市、縣信訪局和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪案件認(rèn)真辦理,按期結(jié)案率到達(dá)100%,年終結(jié)案率到達(dá)100%。 2、來信辦理。國家信訪局和省、市、縣信訪局轉(zhuǎn)送的初信一次性辦結(jié)率到達(dá)100%以上;縣信訪局交辦的人民來信,年終極結(jié)率到達(dá)100%;交辦給的要信按期結(jié)案率100%,年終結(jié)案率100%。 四、基層信訪工作 1、工作網(wǎng)絡(luò)健全。我鎮(zhèn)建立了矛盾糾紛排查調(diào)處組織和調(diào)處中心,行政村和各村民小組建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作站,并配備了調(diào)解員

41、。 2、工作制度落實(shí)。我鎮(zhèn)信訪工作做到了組織、人員、場所、機(jī)制、制度五落實(shí)。 五、信訪部門建設(shè) 1、我鎮(zhèn)信訪部門領(lǐng)導(dǎo)班子年富力強(qiáng),工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,結(jié)構(gòu)合理,人員、經(jīng)費(fèi)適應(yīng)信訪工作的任務(wù)需要; 2、信訪條例宣傳,培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi),人員、時間落實(shí),配套文件齊全; 3、創(chuàng)立活動“崗位大練兵”有組織,有活動,有資料,有效果; 4、建立健全了反映敏捷,務(wù)實(shí)高效的信訪應(yīng)急處置組織,隨時能迅速處置團(tuán)體上訪及群眾性突發(fā)事件; 5、有信訪情景通報(bào),年初有工作計(jì)劃,年終有工作總結(jié)。 篇6:信訪工作自查報(bào)告 2021年,xx縣

42、審計(jì)局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)貫徹落實(shí)與縣委、縣政府對信訪工作要求。根據(jù)《xx縣信訪聯(lián)席會議辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》文件要求,結(jié)合我局實(shí)際,現(xiàn)將2021年應(yīng)急工作開展情景自查如下: 一、工作開展情景 一年來,由于我局黨組高度重視,注重做細(xì)致的工作,注重化解各種矛盾,注重防患于未然,注重審計(jì)自身形象的建設(shè),所以,我局沒有收到基層和市信訪局轉(zhuǎn)來的任何信訪件。全年無一人上訪。 (一)高度重視,嚴(yán)格考核。一年來,我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作,加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度,領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識,把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要資料切實(shí)抓緊抓好。年初,

43、成立了由“一把手”任組長、紀(jì)檢組長任副組長、各科室(局)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和領(lǐng)導(dǎo)班子“接待日”工作制度。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核資料,實(shí)行一票否決制。確保了機(jī)關(guān)和諧穩(wěn)定,確保了黨的十八大及重要節(jié)日、會議期間無人上訪。 (二)建立信訪長效機(jī)制,搞好信訪矛盾排查和處理。切實(shí)做好信訪案件的登記和隱患排查工作,制定了信訪登記、全局辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會,聽取信訪和穩(wěn)控工作情景,領(lǐng)導(dǎo)班子再將情景匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患,及

44、時組織人員進(jìn)行化解,確保了矛盾不被激化。 我局原下屬審計(jì)事務(wù)所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險(xiǎn)問題,多年來一向上訪不斷,成為機(jī)關(guān)“不安定”的隱患。2021年,我局組成工作專班,集中時間、集中精力、不惜財(cái)力專門研究、協(xié)調(diào)、解決審計(jì)事務(wù)所遺留的問題。經(jīng)過近一年的努力,使問題得到妥善處理。 三、今后的工作思路 一年來,我局的信訪工作為“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了努力。可是,社會是復(fù)雜多變的、矛盾是時時處處存在的。這就要求我們:一方面,要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育,加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急,想群眾之所想的思想,大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)

45、服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,提高服務(wù)意識和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有針對性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度,從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。 一方面,應(yīng)對目前不容樂觀的信訪形勢,我們要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度,切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)過健全機(jī)制,落實(shí)職責(zé),嚴(yán)格考核,把信訪工作解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),為確保武穴市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出自我的努力。 篇7:信訪工作自查報(bào)告 上半年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣信訪局的指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)信訪工作緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局,暢通信訪渠道,夯實(shí)基礎(chǔ)工作,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),著力

46、解決信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,強(qiáng)化一把手抓信訪工作,采取有力措施,密切聯(lián)系群眾,妥善處理問題,及時化解矛盾,為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將今年上半年我鄉(xiāng)信訪工作自查情景匯報(bào)如下: 一、領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化組織,健全制度 年初,黨委、政府及時召開黨政班子聯(lián)席會,對全年信訪工作進(jìn)行了安排部署,為調(diào)動村委會干部參與解決信訪案件的進(jìn)取性、主動性,黨委、政府把信訪工作列入對村干部的考評,實(shí)行年終考核,并在次年的全鄉(xiāng)干部會上進(jìn)行表彰和通報(bào),各村委會為此聘請了一名信訪信息員。 同時堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部每一天接待日制度,班子成員輪流接待群眾來訪,辦公室能協(xié)調(diào)解決的要求立即解決,一時解

47、決不了的,由負(fù)責(zé)人限時解決或移交班子會研究解決,重要信訪統(tǒng)一由主要領(lǐng)導(dǎo)親自督辦。今年上半年我鄉(xiāng)共接待群眾信訪、咨詢8批12人次,有效地解決了群眾初信初訪問題。 為著力預(yù)防和控制信訪案件的發(fā)生,異常是越級上訪的出現(xiàn),每星期一、星期五各駐村班子成員必須匯報(bào)本村或分管單位的對社會穩(wěn)定有影響的苗頭。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識 黨委、政府確定每周一晚上為集中學(xué)習(xí)時間,一方面組織全鄉(xiāng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、_______理論以及“三個代表”重要思想和黨的十七大、十七屆三中全會精神等政治理論,以提高干部職工的政治理論水平。另一方面,加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),我

48、鄉(xiāng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪條例,做到人手一冊。同時將信訪條例翻印發(fā)到各村居委會、鄉(xiāng)屬各單位,組織廣大干部群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)條例資料,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高干部依法處理信訪問題的工作本事和群眾有序上訪的法律意識。 三、熱情接待群眾來訪,改變信訪工作方式 半年來,我鄉(xiāng)共接待群眾來訪咨詢8批12人次,對群眾反映的問題做到件件有著落,事事有回音,對熱點(diǎn)、重點(diǎn)、疑難信訪件辦結(jié)率達(dá)100%。對縣領(lǐng)導(dǎo)批示和縣信訪局轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的信訪事項(xiàng)做到按時按質(zhì)書面上報(bào),辦結(jié)率達(dá)100%。黨委、政府要求接訪領(lǐng)導(dǎo)對待來訪群眾要做到笑臉相迎,熱情相送,堅(jiān)決杜絕簡單粗暴的接訪行為,有效地控制了群眾上訪事件的發(fā)生,同

49、時改變信訪工作方式,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,要求鄉(xiāng)村干部經(jīng)常深入農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)戶、詢寒問暖、關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活,及時解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難。將矛盾解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),消除群眾上訪隱患。 四、力爭從源頭上控制群眾上訪 我鄉(xiāng)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央及省委一號文件精神,切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),將糧食直補(bǔ)資金、良種補(bǔ)貼等及時足額發(fā)放到群眾手中。做好農(nóng)村困難戶、低保戶、五保戶的優(yōu)撫工作及農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎等關(guān)系到群眾切身利益的事情,堅(jiān)決杜絕各單位、各村委會違規(guī)收費(fèi)行為,加大對違規(guī)涉農(nóng)收費(fèi)行為、涉農(nóng)事件的處理,加大對違法亂紀(jì)等擾亂社會治安行為的打擊力度。切實(shí)維護(hù)群眾利益,同

50、時做好政務(wù)、村務(wù)公開工作,加大財(cái)政、村務(wù)公開的透明度,消除群眾的疑慮和對鎮(zhèn)村工作的誤解,增加群眾對鎮(zhèn)村工作的信任。另一方面,加強(qiáng)鄉(xiāng)村干部自身素質(zhì)建設(shè),改變工作作風(fēng),提高依法辦事和為民辦事的本事,從而緩和干群關(guān)系,從源頭上控制群眾上訪事件的發(fā)生。 篇8:信訪工作自查報(bào)告 2021年,我局信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及市信訪局的大大支持下,緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”為主線,加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓職責(zé)落實(shí),堅(jiān)持信訪工作為群眾辦實(shí)事這個核心不動搖,圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益,較好地完成了信訪工作任務(wù)。我局按照《信訪工作目標(biāo)管理考核資料及評分標(biāo)準(zhǔn)

51、》,結(jié)合本單位工作實(shí)際,認(rèn)真做好信訪工作的目標(biāo)考核及重點(diǎn)信訪工作督查調(diào)研工作,現(xiàn)將工作自查情景報(bào)告如下。 一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保信訪工作職責(zé)制的落實(shí)。 局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作,教育全體職工從維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)改革發(fā)展,進(jìn)一步提高對信訪工作重要性的認(rèn)識,樹立“平安信訪”的觀念,始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由局長為組長,局黨委書記、副局長、調(diào)研員、副調(diào)研員為副組長,辦公室主任及各企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),每個企業(yè)設(shè)有信訪員,進(jìn)一步完善了信訪工作職責(zé)制,做到專人負(fù)責(zé),職責(zé)到人。 并與各企業(yè)簽訂了信訪工作目標(biāo)

52、管理職責(zé)書,實(shí)行信訪首問負(fù)責(zé)制,確保了各類上級轉(zhuǎn)辦件及群眾來信、來訪得到及時、有效的處理,提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。 二、分清職責(zé),理順程序,全力做好信訪工作。 由局長與各企業(yè)簽訂信訪工作職責(zé)書,進(jìn)一步了完善信訪工作職責(zé)制,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問題包案機(jī)制,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制,信訪工作督查和整體聯(lián)動機(jī)制。規(guī)范了各單位的職責(zé)范圍及辦理流程,局接到信訪件后,由辦公室提交局領(lǐng)導(dǎo)批示,根據(jù)職責(zé)范圍由各科室協(xié)同職責(zé)單位處理,在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋,同時做好登記。做到了件件有落實(shí)、事事有回音,辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率到達(dá)100%。 同時將信訪工作納入

53、領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)職責(zé)制和部門崗位目標(biāo)考核,明確分工,強(qiáng)化職責(zé)追究制度,對因信訪工作職責(zé)制不落實(shí),工作不利,推委扯皮,發(fā)生重大信訪問題,造成不良影響的,追究職責(zé)單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作職責(zé),在年終各類先進(jìn)評比中一票否決。我局認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作,每月按期組織召開信訪案件排查調(diào)處會議,對近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查,分析總結(jié),確保信訪工作落到實(shí)處。 三、加強(qiáng)檢查考核,提高信訪工作水平。 我局按照上級信訪工作目標(biāo)考核的總體要求,建立和落實(shí)信訪工作職責(zé)制,層層細(xì)化職責(zé),認(rèn)真做好來信、來訪工作。我們把信訪工作納入部門目標(biāo)職責(zé)制考核,對在工作中造成辦理不及時、群眾越級信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)

54、行職責(zé)追究。對上級部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時限辦理,努力提高信訪辦理質(zhì)量和工作效率,重點(diǎn)解決和杜絕對信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦,隨意答復(fù)等問題。 今年,我們采取以會代訓(xùn)等方式對各單位信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開展了信訪調(diào)查研究活動和人民提議征集工作,鼓勵個人在黨委政府官方網(wǎng)站、微博、微信等平臺上發(fā)表宣傳介紹及分析研究信訪工作的高質(zhì)量的信息稿件或征集歸納的人民提議,獲取稿酬。同時及時完成了信訪調(diào)研報(bào)告及信訪報(bào)表、材料的撰寫及上報(bào)工作,信訪工作質(zhì)量和效率有了明顯提高。 三是切實(shí)解決群眾

55、反映的疑難、復(fù)雜信訪問題。針對歷史遺留問題,應(yīng)對企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,分類解決。經(jīng)過市總工會、社保部門和街道社區(qū)在扶貧救濟(jì)、社會保障、辦理提前退休等途徑幫忙職工解決生產(chǎn)、生活中遇到的實(shí)際困難,有效的防止了信訪事件的發(fā)生。在處理信訪事件過程中,我們嚴(yán)格遵循信訪制度規(guī)定“事要解決”的要求,力求從解決問題上下功夫,確保件件有著落,事事有回音。今年以來,全系統(tǒng)沒有新的信訪案件,沒有出現(xiàn)團(tuán)體上訪,有力地維護(hù)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局。 我們在信訪維穩(wěn)工作中,雖然取得了必須的成績,可是,按照市委、市政府和信訪局的要求,相差很遠(yuǎn),還存在一些問題,如:不能按時上報(bào)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,信訪制度改革任務(wù)落實(shí)工作相對

56、滯后,究其主要原因是我們沒有進(jìn)京、赴省、到市上訪事項(xiàng)及經(jīng)過網(wǎng)上信訪提出信訪事項(xiàng)問題而忽略了網(wǎng)上信訪等工作的推進(jìn)落實(shí)。在今后的工作中,加強(qiáng)對網(wǎng)上信訪的宣傳,讓群眾了解網(wǎng)上信訪的功能和作用,進(jìn)取引導(dǎo)群眾經(jīng)過這一新形式提出信訪事項(xiàng),將網(wǎng)上信訪建設(shè)成為糧食局密切聯(lián)系群眾的一條重要途徑。 經(jīng)過多種宣傳方式,公布網(wǎng)上信訪網(wǎng)址、《網(wǎng)上信訪須知》、《網(wǎng)上信訪程序》等,大力提高網(wǎng)上信訪的知曉度。不斷增強(qiáng)局機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位對信訪工作的認(rèn)識,把信訪工作列入重要議事日程,構(gòu)成思想上有認(rèn)識、落實(shí)上有措施。 對各科室(單位)接待來訪和處理來信情景,加大督辦檢查力度,繼續(xù)認(rèn)真抓好信訪和維穩(wěn)工作,加

57、大《信訪條例》的宣傳力度,以“信訪法治建設(shè)年”活動為抓手,以《信訪條例》修訂實(shí)施十周年為契機(jī),按照市委政法及全市信訪工作會議精神要求,加大信訪法規(guī)政策宣傳力度,引導(dǎo)信訪人依法理性有序反映訴求,牢固樹立“法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為”的理念,用法治思維和法治方式解決信訪問題。 進(jìn)一步推動訴訪分離,把涉法涉訴信訪問題從普通信訪渠道中剝離出來,引導(dǎo)到司法渠道解決,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,對人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,堅(jiān)持具體問題具體分析,特殊情景特殊處理,真正想群眾所想,急群眾所急,解群眾所難,經(jīng)過調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把很多的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層,解決在萌芽狀態(tài),推動我局信訪

58、工作的健康有序發(fā)展。 篇9:信訪工作自查報(bào)告 xx年,我局信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及市信訪局的大大支持下,緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”為主線,加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓職責(zé)落實(shí),堅(jiān)持信訪工作為群眾辦實(shí)事這個核心不動搖,圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益,較好地完成了信訪工作任務(wù)。我局按照《信訪工作目標(biāo)管理考核資料及評分標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合本單位工作實(shí)際,認(rèn)真做好信訪工作的目標(biāo)考核及重點(diǎn)信訪工作督查調(diào)研工作,現(xiàn)將工作自查情景報(bào)告如下。 一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保信訪工作職責(zé)制的落實(shí)。 局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作,教育全體職工從維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)

59、改革發(fā)展,進(jìn)一步提高對信訪工作重要性的認(rèn)識,樹立“平安信訪”的觀念,始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由局長為組長,局黨委書記、副局長、調(diào)研員、副調(diào)研員為副組長,辦公室主任及各企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),每個企業(yè)設(shè)有信訪員,進(jìn)一步完善了信訪工作職責(zé)制,做到專人負(fù)責(zé),職責(zé)到人。并與各企業(yè)簽訂了信訪工作目標(biāo)管理職責(zé)書,實(shí)行信訪首問負(fù)責(zé)制,確保了各類上級轉(zhuǎn)辦件及群眾來信、來訪得到及時、有效的處理,提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。 二、分清職責(zé),理順程序,全力做好信訪工作。 由局長與各企業(yè)簽訂信訪工作職責(zé)書,進(jìn)一步了完善信訪工

60、作職責(zé)制,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問題包案機(jī)制,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制,信訪工作督查和整體聯(lián)動機(jī)制。規(guī)范了各單位的職責(zé)范圍及辦理流程,局接到信訪件后,由辦公室提交局領(lǐng)導(dǎo)批示,根據(jù)職責(zé)范圍由各科室協(xié)同職責(zé)單位處理,在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋,同時做好登記。做到了件件有落實(shí)、事事有回音,辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率到達(dá)100%。同時將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)職責(zé)制和部門崗位目標(biāo)考核,明確分工,強(qiáng)化職責(zé)追究制度,對因信訪工作職責(zé)制不落實(shí),工作不利,推委扯皮,發(fā)生重大信訪問題,造成不良影響的,追究職責(zé)單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作職責(zé),在年終各類先進(jìn)評比中一票否決。我局認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作,每月

61、按期組織召開信訪案件排查調(diào)處會議,對近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查,分析總結(jié),確保信訪工作落到實(shí)處。 三、加強(qiáng)檢查考核,提高信訪工作水平。 我局按照上級信訪工作目標(biāo)考核的總體要求,建立和落實(shí)信訪工作職責(zé)制,層層細(xì)化職責(zé),認(rèn)真做好來信、來訪工作。我們把信訪工作納入部門目標(biāo)職責(zé)制考核,對在工作中造成辦理不及時、群眾越級信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行職責(zé)追究。對上級部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時限辦理,努力提高信訪辦理質(zhì)量和工作效率,重點(diǎn)解決和杜絕對信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦,隨意答復(fù)等問題。今年,我們采取以會代訓(xùn)等方式對各單位信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過學(xué)習(xí)、

62、培訓(xùn),提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開展了信訪調(diào)查研究活動和人民提議征集工作,鼓勵個人在黨委政府官方網(wǎng)站、微博、微信等平臺上發(fā)表宣傳介紹及分析研究信訪工作的高質(zhì)量的信息稿件或征集歸納的人民提議,獲取稿酬。同時及時完成了信訪調(diào)研報(bào)告及信訪報(bào)表、材料的撰寫及上報(bào)工作,信訪工作質(zhì)量和效率有了明顯提高。 三是切實(shí)解決群眾反映的疑難、復(fù)雜信訪問題。針對歷史遺留問題,應(yīng)對企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,分類解決。經(jīng)過市總工會、社保部門和街道社區(qū)在扶貧救濟(jì)、社會保障、辦理提前退休等途徑幫忙職工解決生產(chǎn)、生活中遇到的實(shí)際困難,有效的防止了信訪事件的發(fā)生。在處理信訪事件過程中,我們嚴(yán)格遵循信訪制度規(guī)定“事要

63、解決”的要求,力求從解決問題上下功夫,確保件件有著落,事事有回音。今年以來,全系統(tǒng)沒有新的信訪案件,沒有出現(xiàn)團(tuán)體上訪,有力地維護(hù)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局。 我們在信訪維穩(wěn)工作中,雖然取得了必須的成績,可是,按照市委、市政府和信訪局的要求,相差很遠(yuǎn),還存在一些問題,如:不能按時上報(bào)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,信訪制度改革任務(wù)落實(shí)工作相對滯后,究其主要原因是我們沒有進(jìn)京、赴省、到市上訪事項(xiàng)及經(jīng)過網(wǎng)上信訪提出信訪事項(xiàng)問題而忽略了網(wǎng)上信訪等工作的推進(jìn)落實(shí)。在今后的工作中,加強(qiáng)對網(wǎng)上信訪的宣傳,讓群眾了解網(wǎng)上信訪的功能和作用,進(jìn)取引導(dǎo)群眾經(jīng)過這一新形式提出信訪事項(xiàng),將網(wǎng)上信訪建設(shè)成為糧食局密切聯(lián)系群眾的

64、一條重要途徑。經(jīng)過多種宣傳方式,公布網(wǎng)上信訪網(wǎng)址、《網(wǎng)上信訪須知》、《網(wǎng)上信訪程序》等,大力提高網(wǎng)上信訪的知曉度。不斷增強(qiáng)局機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位對信訪工作的認(rèn)識,把信訪工作列入重要議事日程,構(gòu)成思想上有認(rèn)識、落實(shí)上有措施。對各科室(單位)接待來訪和處理來信情景,加大督辦檢查力度,繼續(xù)認(rèn)真抓好信訪和維穩(wěn)工作,加大《信訪條例》的宣傳力度,以“信訪法治建設(shè)年”活動為抓手,以《信訪條例》修訂實(shí)施十周年為契機(jī),按照市委政法及全市信訪工作會議精神要求,加大信訪法規(guī)政策宣傳力度,引導(dǎo)信訪人依法理性有序反映訴求,牢固樹立“法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為”的理念,用法治思維和法治方式解決信訪問題。進(jìn)一步推

65、 動訴訪分離,把涉法涉訴信訪問題從普通信訪渠道中剝離出來,引導(dǎo)到司法渠道解決,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,對人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,堅(jiān)持具體問題具體分析,特殊情景特殊處理,真正想群眾所想,急群眾所急,解群眾所難,經(jīng)過調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把很多的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層,解決在萌芽狀態(tài),推動我局信訪工作的健康有序發(fā)展。 篇10:信訪工作自查報(bào)告 今年,我局信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市委群工部、市政府信訪辦的指導(dǎo)下,按照《信訪條例》的要求,在暢通信訪渠道,維護(hù)信訪秩序,強(qiáng)化工作職責(zé),解決市民信訪問題等方面做了很多工作,有力地維護(hù)了正常的信訪秩序和社會穩(wěn)定。

66、現(xiàn)根據(jù)市委辦、市政府辦要求,我局對2021年信訪工作開展情景進(jìn)行了認(rèn)真自查,現(xiàn)將自查情景報(bào)告如下: 一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),目標(biāo)職責(zé)落實(shí)到位 我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作,圍繞市委辦、市政府的目標(biāo)要求,多次召開黨組會、局長辦公會和局務(wù)會分析當(dāng)前水務(wù)工作應(yīng)對的新形勢,樹立做好信訪工作對水務(wù)新發(fā)展促進(jìn)作用的新認(rèn)識,進(jìn)一步增強(qiáng)了全局上下對信訪工作促和諧、保穩(wěn)定的意識,強(qiáng)化了信訪工作職責(zé)。我局堅(jiān)持按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)”的原則,構(gòu)成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員齊抓共管、職能處室具體承辦的信訪工作格局。 為暢通信訪工作渠道,我局將信訪接待室設(shè)置在局辦公室,并確定專人負(fù)責(zé)信訪工作,方便了市民來信來訪;認(rèn)真聽取市民意見、提議,及時化解矛盾、解決問題。建立健全信訪工作機(jī)制,進(jìn)取從源頭治理、事中監(jiān)督、事后化解等環(huán)節(jié)妥善處理信訪問題,并按照各自承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)明確職責(zé),狠抓落實(shí),把信訪工作納入了各科室2021年目標(biāo)績效管理,確保全年信訪工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。 二、暢通信訪渠道,推動信訪工作有序開展 (一)認(rèn)

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