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1、項(xiàng)目名稱，《用戶需求說明書》
機(jī)構(gòu)圖標(biāo)
{ 項(xiàng)目名稱 }
用戶需求說明書
文件狀態(tài)：
[√] 草稿
[ ] 正式發(fā)布
[ ] 正在修改
文件標(biāo)識(shí)：
Company-Project-RD-UR
當(dāng)前版本：
X.Y
作 者：
完成日期：
Year-Month-Day
機(jī)構(gòu)公開信息
版 本 歷 史
版本/狀態(tài)
作者
參與者
起止日期
備注
目 錄
0. 文檔介紹 4
0.1 文檔目的 4
0.2 文
2、檔范圍 4
0.3 讀者對(duì)象 4
0.4 參考文檔 4
0.5 術(shù)語與縮寫解釋 4
1. 產(chǎn)品介紹 5
2. 產(chǎn)品面向的用戶群體 5
3. 產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范 5
4. 產(chǎn)品的功能性需求 5
4.0 功能性需求分類 5
4.m Feature M 6
4.m.n Function M.N 6
5. 產(chǎn)品的非功能性需求 6
5.1 用戶界面需求 6
5.2 軟硬件環(huán)境需求 6
5.3 產(chǎn)品質(zhì)量需求 6
5.n 其它需求 7
附錄A：用戶需求調(diào)查報(bào)告 8
A.1 需求標(biāo)題1 8
A.n 需求標(biāo)題N 8
0. 文檔介紹
0.1 文檔目的
0.2 文
3、檔范圍
0.3 讀者對(duì)象
0.4 參考文檔
提示：列出本文檔的所有參考文獻(xiàn)（可以是非正式出版物），格式如下：
[標(biāo)識(shí)符] 作者，文獻(xiàn)名稱，出版單位（或歸屬單位），日期
例如：
[SPP-PROC-PP] SEPG，需求開發(fā)規(guī)范，機(jī)構(gòu)名稱，日期
0.5 術(shù)語與縮寫解釋
縮寫、術(shù)語
解 釋
…
1. 產(chǎn)品介紹
提示：
（1）說明產(chǎn)品是什么，什么用途。
（2）介紹產(chǎn)品的開發(fā)背景。
2. 產(chǎn)品面向的用戶群體
提示：
（1）描述本產(chǎn)品面向的用戶（客戶、最終用戶）的特征，
（2）說明本產(chǎn)品將給他們帶來什么好處？他們選擇本產(chǎn)
4、品的可能性有多大？
3. 產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范
提示：闡述本產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循什么標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或業(yè)務(wù)規(guī)則（Business Rules），違反標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或業(yè)務(wù)規(guī)則的產(chǎn)品通常不太可能被接受。
4. 產(chǎn)品的功能性需求
4.0 功能性需求分類
提示：將功能性需求先粗分再細(xì)分，下表中的 Feature A, Function A.1等符號(hào)應(yīng)當(dāng)被替換成有含義的名稱。
功能類別
子功能
Feature A
Function A.1
Function A.2
…
Feature B
Function B.1
Function B.2
…
…
4.m Fe
5、ature M
提示：此處寫一些承上啟下的文字。
4.m.n Function M.N
功能描述：
……
5. 產(chǎn)品的非功能性需求
5.1 用戶界面需求
需求名稱
詳細(xì)要求
…
5.2 軟硬件環(huán)境需求
需求名稱
詳細(xì)要求
…
5.3 產(chǎn)品質(zhì)量需求
主要質(zhì)量屬性
詳細(xì)要求
正確性
健壯性
可靠性
性能，效率
易用性
清晰性
安全性
可擴(kuò)展性
兼容性
可移植性
…
5.n 其它需求
附錄A：用戶需求調(diào)查報(bào)告
6、
常見需求調(diào)查方式有：
2 與用戶交談，向用戶提問題。
2 參觀用戶的工作流程，觀察用戶的操作。
2 向用戶群體發(fā)調(diào)查問卷。
2 與同行、專家交談，聽取他們的意見。
2 分析已經(jīng)存在的同類軟件產(chǎn)品，提取需求。
2 從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則中提取需求。
2 從Internet上搜查相關(guān)資料。
A.1 需求標(biāo)題1
需求標(biāo)題1
調(diào)查方式
調(diào)查人
調(diào)查對(duì)象
時(shí)間、地點(diǎn)
需求信息記錄
A.n 需求標(biāo)題N
需求標(biāo)題N
調(diào)查方式
調(diào)查人
調(diào)查對(duì)象
時(shí)間、地點(diǎn)
需求信息記錄
ó 機(jī)構(gòu)名稱，2002
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