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1、消費者依法享有的合法權益
學什么一一【學習目標】
1.知道消費者依法享有的合法權益，掌握消費者享有合法權益的內(nèi)容。2.增強保護自身合法 權利的積極性和主動性，樹立誠信的道德觀，樹立自覺維護合法權益的法律意識。
怎樣學一一【學習過程】
一、自學
〖課前演練〗
1. 消費者的合法權益，是指消費者所享有的，由 確認，受法律、法規(guī)保護的權利。
2. 我國眾多的保護消費者權益的法律法規(guī)中一部專門性、綜合性的法律是
3. 消費者在購買、使用商品或接受服務是享有
主備人：呂靜 審核人：馬樹梅 倪紹旺
、
、、、、等權利
4. 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有、財產(chǎn)安全不受
2、損害的權利。
5. 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的 權利。
6. 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法— 的權利。
7. 消費者在購買、使用商品和接受服務時，有權獲得質量保障、—
、等公平交易的條件，有權拒絕經(jīng)營者的 行為。
8. 列出保護消費者權益的三部法律
9. 今年3 ? 15活動日的主題是
二、、導~^學
1.20XX年3?15晚會曝光部分地區(qū)回收醫(yī)療垃圾制作兒童玩具，材料來源復雜，清潔很差， 有些含有化有毒害物質。用多次回收的二料生產(chǎn)玩具都有刺鼻的味道，含有甲醛等物質。甲 醛已經(jīng)被世界衛(wèi)生組織確定為致癌物質，能造成兒童
3、慢性中毒，甚至引發(fā)白血病。分組討論 這種行為侵犯了消費者的哪些合法權利？
2. 小品表演：倒霉的“上帝”……
思考題：1、老板侵犯了李華的哪些合法權益？
2、今后我在購買商品或接受服務時，至少要了解的真實情況：
① 購買商品時要檢查
② 購買大件商品要
③ 購買廣告宣傳的商品要
④ 接受服務要
3. 王先生到某大酒樓用餐時，酒樓向他額外收取100元開瓶費。討論酒店收取開瓶費該不 該？此行為侵犯了消費者的什么權利？
4. “七嘴八舌”。列舉生活中侵犯消費者公平交易權的例子。
5.20XX年6月，焦作人劉彥明參加了在鄭州市舉辦的全國毛澤東珍貴圖片及像章展覽，其 拍攝的照片將作為
4、國慶節(jié)在北京舉辦的全國偉人圖片及書畫展覽的重要資料展出。劉彥明從 鄭州趕回焦作后馬上沖洗，但膠卷被沖壞。經(jīng)消費者協(xié)會調(diào)解五果，遂將焦作市婚紗攝影中 心告上法庭。市中院于20XX年3月13日對該案進行公開審理，判決如下：焦作市婚紗攝影 中心賠償劉彥明購買膠卷款14元，退還膠卷沖洗費20元，精神損失費3000元。
照相館聲明：如遇意外損壞或遺失，只賠償同類、同量膠卷，不負擔其他責任。
有人認為照相館損壞的只是膠卷，所以不用賠償其他損失。還有人認為不但應當賠償膠卷的 價格，還應該賠償其他損失。你的觀點。
三、探究
消費者權益受
損時采取的措施
消費者權益保
護法出臺前
消費者權益保
5、
護法出臺后
向消協(xié)投訴
6.57
43.86
向其他機構投訴
6.96
4.54
與商家交涉
39
29.94
算了忍了
19.33
6.41
向親朋好友講述
14.11
1.84
報復對方
11.02
11.72
其他
3.00
1.69
消費者權益受損害時采取措施對比表
1. 思考：表中消費者權益 受損害時采取的措施可取 的有：
不可取的有：
我的理由：
2. 消費者權益保護法出臺 后，消費者維權措施的變 化給你有何啟示？
心愿墻 作為一名消費者，我們渴望健康、安全、和諧的消費環(huán)境和經(jīng)濟秩序。就你所 關注的消費問題，說出你的心
6、愿。
學怎樣一【課堂檢測】
1. 劉某飲用啤酒時，啤酒瓶突然爆炸，將其右眼炸傷。劉某向人民法院提出訴訟，法院在
查清事實的基礎上，依法判處啤酒廠承擔醫(yī)療費并賠償損失。這一事實表明消費者依法享 有（ ）
A.人身安全權和依法求償權 B.商品和服務的自主選擇權
C.人格尊嚴受到尊重的權利 D.民族風俗習慣受到尊重的權利
2. 在現(xiàn)實生活中，“店慶酬賓，飯菜五折優(yōu)惠”（實際上價格已調(diào)高）、“免費美容”（實際上是
高價銷售化妝品）等令人眼花繚亂的促銷廣告常使消費者怦然心動，其實商家的這種行為侵 犯了消費者的（ ）
A.人身財產(chǎn)的安全權 B.知情權 C.自主選擇權 D,依法求償權
3.
7、 消費者權益保護法規(guī)定：消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受的服務的真實情況
的權利。這是消費者享有的（ ）
A.對商品和服務真實情況的知悉權 B.公平交易權
C. 依法求償權 D. 對商品和服務的自主選擇權
4. 在三聚氰胺奶粉事件中，全國共有29.4萬名嬰幼兒因食用問題奶粉患泌尿系統(tǒng)結石，累計
住院患兒共5.19萬人，重癥患兒154人，死亡6人。三鹿集團等廠商的做法侵犯了消費者 的（ ）
A.人格尊嚴權 B.人身、財產(chǎn)安全權 C,依法求償權 D.自主選擇權
5. 你去超市買鮮奶、洗發(fā)水、高壓鍋，你都看什么（ ）
①價格、生產(chǎn)日期②保質期、用途③產(chǎn)地、主要成分④合格證明、使用說明書
A.①②③ B.①②④ C.①②③④ D.②③④
蘇教版思品八下《消費者的合法權益受法律保護》word學案
