手持終端操作說明書.doc

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1、 手持終端操作說明 操作說明書 中關村工信二維碼技術研究院 2013年12月1日 目錄 一產品介紹 3 二操作流程 3 21登錄流程 3 22連接藍牙打印機 4 23上班 5 單路段上班 5 多路段上班 5 24交易 7 車輛進場-1 7 車輛進場-2 10 車輛離場 10 未繳費 13 25打印 15 26逃費補交 15 27信息查詢 16 28系統(tǒng)設置 19 29關于 22 三故障排除 23 手持終端使用說明書 一產品介紹

2、產品外觀圖如下： 二操作流程 21登錄流程 開機后系統(tǒng)自動進入登錄界面（圖1-1），等待網絡連接成功后點擊登錄，登錄時后臺服務器會將交班信息下載更新到POS機中，參數有變動時系統(tǒng)會自動下載并更新參數，聯機登錄完成后會提示登錄成功（圖1-2）。 2-1登錄界面 2-2 登錄成功 22連接藍牙打印機 登錄完成后，如果藍牙打印機沒有綁定(圖2-3)，根據提示點確定先綁定藍牙m(xù)ac，選擇可用設備，輸入pin密碼0000，完成綁定。綁定完成后返回自動連接藍牙打印機。如果打印機已綁定，

3、則開機自動連接。進入主界面。 2-3 2-4 23上班 單路段上班 收費員在簽退狀態(tài)下點擊“上班”圖標，進入系統(tǒng)主菜單界面（圖2-5），打印機打印簽到憑據（圖2-6）。（注：上班成功后，才能使用停車收費、逃費補交、信息查詢、打印等相關功能，并且圖標會由灰色不可點擊變成彩色可點擊的狀態(tài)） 2-5 2-6 多

4、路段上班 點擊上班，可以選擇相應的路段上班（圖2-7），實現收費員輪崗操作。 2-7 2-8 占道停車上班憑證 執(zhí)收單位：停車收費管理中心 終端序列號：2A002757 終端號：00000015 工號：PB0020 姓名：XXX 批次號：000001 流水號：000003 收費路段：國際大廈 日期時間：2013/07/26 12:00 交班預收款：￥30.00 車位序號 車位唯一號 車牌 01

5、 00000577 冀A12345 02 00000578 冀A12346 03 00000579 冀A12347 04 00000580 冀A12348 05 00000581 冀A12349 06 00000582 冀A12340 2-9 簽到憑據說明：收費員完成上班操作后，POS機自動連接管理平臺下載上一班沒有離場的車輛信息，包括

6、車輛停放的泊位、車牌號等信息、上一班預收。打印憑據上的時間為收費員上班的時間，可做為考勤依據。收費員依據憑據上的車位信息核對車輛實際占位情況，將不在泊位的車輛做離場未繳費處理。 24交易 車輛進場-1 在POS機操作主界面點擊“停車收費”圖標進入車位界面（圖2-9） 點擊編號的泊位輸入車牌號（圖2-10），選擇車輛所屬地（圖2-11）系統(tǒng)自動切換到城市字母界面（圖2-12）選擇字母后系統(tǒng)自動切換到車牌號界面（圖2-13）輸入車牌號選擇車型后點擊“進場”（圖2-14），打印小票（圖2-15），完成車輛進場。 2-9車位界面 （注：顯示當前上班的停車場一共有多少個停車位

7、，如果車位已經被占用，將會顯示車牌號碼） 2-10 2-11 2-12 2-13 2-14 占道停車進場憑證 執(zhí)收單位：停車收費管理中心 批次號：000001 流水號：000003 收費員工號：PB0020 泊位號：00000005/02 收費路段：國際大廈 車牌號：冀A12345（小型車） 進場時間：2013

8、/07/26 10：43 預收金額：￥0.00 歷史逃逸金額：￥0.00 聲明：本停車收費屬于占道停車泊位費用，不承擔車輛被盜、損、刮碰及車內物品管理等責任，請順向停放在泊位線內。 **停車存根** 2-15 拍照識別 點擊“車牌識別”對準車牌點擊屏幕下方按鈕，拍照完成后系統(tǒng)自動識別車牌。 取證拍照 點擊“取證拍照”，關聯車牌號和周邊景色作為拍攝證據。 取證補拍 當收費員來不急操作取證拍照時，可以先進行進場操作，操作完成后到停車界面選擇對應進場的車輛進行取證補拍，拍照

9、完成后，按鈕由灰色變成綠色。 2-16 車輛進場-2 完成2-14操作后點擊進場，先查詢進場車輛是否有逃費記錄，提示進場前是否補交 2-16欠費車輛進場 注：欠費車輛進場時，系統(tǒng)會提示該車輛所欠停車費用。收費員可以要求車主補交停車費后再進場。 車輛離場 現金支付 當車輛離開時，在POS機收費界面點擊需要離場的車牌號進入離場界面（圖2-17），點擊“現金”離場成功（圖2-18）并打印小票（圖2-19）完成離場操作。 2-17離場界面 2-18離場成功 占道停車出

10、場憑證 收費單位：停車收費管理中心 批次號：000001 流水號：000003 收費員工號：PB0020 泊位號：00000005/02 收費路段：國際大廈 車牌號：冀A12345（小型車） 車輛到達時間：2013/07/26 22：17 車輛離開時間：2013/07/26 22：18 停車時長：1分 停車費用：￥0.00 實收金額：￥0.00 逃費金額：￥0.00 支付方式：現金 聲明：本停車收費屬于占道停車泊位費用，不承擔車輛被盜、損、刮碰及車內物品管理等責任，請順向停放在泊位線內。 **車輛出場存根**

11、 2-19出場憑證 4.2銀聯卡支付 當車輛需要離開場，在POS機泊位界面點擊需要離場的車牌號進入離場界面（圖2-20），點擊“一卡通”后系統(tǒng)提示是否使用一卡通進行支付（圖2-21），點擊“確定”（圖2-22）界面為（圖2-23）時將一卡通放在打印機感應區(qū)，扣費成功后打印離場憑證（圖2-24）。離場憑證上支付方式將顯示“一卡通”。如未能完成付款（余額不足、卡損壞等），POS機顯示“付款失敗”，按確認鍵返回改用其它支付方式。 2-21離場界面 2-22提示 2-23刷卡支付 占

12、道停車出場憑證 執(zhí)收單位：停車收費管理中心 批次號：000001 流水號：000003 收費員工號：PB0020 泊位號：00000005/02 收費路段：國際大廈 車牌號：冀A12345（小型車） 車輛到達時間：2013/07/26 22：17 車輛離開時間：2013/07/26 22：18 停車時長：0分 停車費用：￥0.00 實收金額：￥0.00 逃逸金額：￥0.00 支付方式：銀聯卡支付 交易卡號： 9027 1103 3999 0067 卡余額：￥440.00 聲明：聲明：本停車收費屬于占道停車泊位費用，不承擔車輛被盜、損

13、、刮碰及車內物品管理等責任，請順向停放在泊位線內。 **車輛出場存根** 2-24銀聯卡支付支付票據 未繳費 如車輛未交費離場時，“未付費”或“拒付費”后系統(tǒng)提示（圖2-25，2-26），點擊“確定”（圖2-27），手持終端將按當前默認金額記錄該筆收費，收費憑證上支付方式將顯示“未付費”或“拒交費”，逃逸金額顯示該車未繳費金額（圖2-28）。 2-26未付費 2-27拒付費 占

14、道停車出場憑證 執(zhí)收單位：停車收費管理中心 批次號：000001 流水號：000003 收費員工號：PB0020 泊位號：00000005/02 收費路段：國際大廈 車牌號：冀A12345 車輛到達時間：2013/07/26 22：17 車輛離開時間：2013/07/26 22：18 停車時長：241分 停車費用：￥11.00 實收金額：￥10.00 逃逸金額：￥1.00 支付方式：未付費 聲明：本停車收費屬于占道停車泊位費用，不承擔車輛被盜、損、刮碰及車內物品管理等責任，請順向停放在泊位線內。 **車輛出場存根** 占道停車出場憑

15、證 執(zhí)收單位：停車收費管理中心 批次號：000001 流水號：000003 收費員工號：PB0020 泊位號：00000005/02 收費路段：國際大廈 車牌號：冀A12345 車輛到達時間：2013/07/26 22：17 車輛離開時間：2013/07/26 22：18 停車時長：241分 停車費用：￥11.00 實收金額：￥10.00 逃逸金額：￥1.00 支付方式：拒付費 聲明：本停車收費屬于占道停車泊位費用，不承擔車輛被盜、損、刮碰及車內物品管理等責任，請順向停放在泊位線內。 **車輛出場存根**

16、 2-28未繳費票據 注：未付費，不屬于惡意的逃費。拒付費，屬于惡意逃費。 25打印 選擇該功能項將重新打印上一筆交易。 26逃費補交 在主功能菜單界面下，點擊：“逃費補交”輸入要查詢車輛的車牌號（圖2-29），再點擊“確認”圖標開始查詢（圖2-30），沒有逃逸記錄（圖2-31），如有逃費記錄（圖2-32），點擊“補交”后再點擊“確定”打印小票，完成逃逸補交（圖2-33）。 2-29輸入車牌號 2-30點擊確定 2-31無逃逸記錄

17、 2-32逃逸記錄 占路停車補交憑證 執(zhí)收單位：停車收費管理中心 收費路段：國際大廈 車牌號：冀A13338 補交時間：2013/07/26 22:59 停車時長：250小時 欠費金額：￥165.00 補交金額：￥165.00 **車輛欠費存根** 2-33補交完成 27信息查詢 在“查詢”功能項，按對應的數字鍵選擇相應的功能項（圖2-34） 2-34查

18、詢信息 當日收費清單 點擊圖標輸入密碼782377，進入當日收費清單界面（圖2-35），點擊“打印”打印當日收費清單（圖2-36），按返回鍵返回。 2-35當日收費清單 占道停車收費清單 執(zhí)收單位：停車收費管理中心 工號PB0020 姓名：XXX 收費路段：國際大廈 上班時間：2013/07/26 22：13 交班預收款：￥00.00 現金：￥00.00 未交費：￥165.00 2-36清單 通知公告

19、該界面顯示通知公告內容（圖2-37），內容由管理系統(tǒng)自動下發(fā)。按返回鍵返回。 2-37通知公告 網絡狀態(tài) 該功能項顯示POS機的網絡狀態(tài)（圖2-38） 2-38網絡狀態(tài) 一卡通余額 該功能項為查詢一卡通卡余額情況。點擊“一卡通余額”后按提示（圖2-39）將銀聯卡靠近感應區(qū)域，系統(tǒng)顯示該卡余額。 2-39提示 28系統(tǒng)設置 該界面為設置POS機系統(tǒng)參數，只有系統(tǒng)管理人員才能應用，進入需要輸入密碼782377（圖2-42），進入后可查看、修改手持終端相應參數設置。 2-42系統(tǒng)設置 下載系統(tǒng)參數 選擇該功能項

20、將自動連接網絡更新下載并打印參數，方便管理人員核對系統(tǒng)參數。 通訊參數設置 進入通訊參數設置界面修改參數并保存（圖2-43）。 2-43修改保存 終端參數設置 進入終端參數設置界面修改并保存（圖2-44）。 2-44修改保存 參數打印 點擊后直接打印參數。 修改密碼 點擊后（圖2-45）直接進入修改密碼界面。 2-45修改密碼 系統(tǒng)設置 點擊后進入POS機設置界面（圖2-46）。 2-46設置 29關于 點擊“關于”圖標后進入系

21、統(tǒng)版本界面（圖2-47），可以檢查更新新版本。 系統(tǒng)更新分為手動更新和自動更新 手動更新：系統(tǒng)會有更新提示，自己手動確定更新。 自動更新：部分參數系統(tǒng)會自動強制更新。 注：當系統(tǒng)有新版本時，POS開機會自動更新為最新版本。 2-47系統(tǒng)版本 三故障排除 （1） 網絡連接錯誤 開機登錄時顯示網絡錯誤，檢查網絡是否連接上，當網絡標志上顯示E的字樣，說明此時網絡已經連接上，可以進行交易。 （2） 藍牙連接斷開 請按操作步驟先開啟藍牙打印機，然后開啟手持終

22、端，藍牙會自動連接。 如果在使用中出現藍牙斷開，請技術人員先檢查藍牙是否綁定，完成綁定后，重啟藍牙打印機進行連接。 （3） 車牌識別 車牌識別需要正確的拍攝角度，請收費員站在離車大約一米處，正拍車牌，拍攝時盡量不要晃動手持終端。 （4） 車輛離場 如出現車輛不能離場，先在操作一次離場，確定不能離場后，進行下班操作，然后在上班。 （5） 取證補拍 未拍照時，取證補拍按鈕是灰色的，完成拍攝后，取證補拍按鈕為綠色。 （6） 換紙操作 打印機需要換紙時，只需打開放紙后蓋，按正確的放紙方式放入打印紙，關閉后蓋即可。 （7） 打印機自動關機 請觀察打印機電池信號燈的顏色是否為綠色，如果不為綠色，說明電池電量不足，請充電。