國開《辦公室管理》形考任務(wù)完整版參考試題答案

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1、形考任務(wù)一（第一章） 　　歡迎同學(xué)們開始學(xué)習(xí)本課程，通過對(duì)緒論的學(xué)習(xí)相信你已經(jīng)對(duì)本課程有了基本的認(rèn)識(shí)。 　　那么開始其他內(nèi)容的學(xué)習(xí)前，請(qǐng)你簡單介紹一下自己，說說自己的興趣愛好，談?wù)勍ㄟ^本課程的學(xué)習(xí)你想達(dá)到哪些目標(biāo)吧！ 　　希望有著相同興趣的同學(xué)，可以成為朋友，共同學(xué)習(xí)哦~ 　　本次任務(wù)將以20分的成績計(jì)入課程形成性考核成績。 　　要求： 　　1．發(fā)帖少一次 　　2．回帖至少一次 形考任務(wù)二（第二章） 題目1 級(jí)別高的辦公室一般稱為（ ） A. 聯(lián)絡(luò)處 B. 中心 C. 辦公廳 D. 秘書處 反饋 題目2 中央機(jī)關(guān)

2、分別采用分理制和綜理制設(shè)置下屬機(jī)構(gòu)，其辦公廳（室）屬于分理制的是（ ） A. 國務(wù)院 B. 全國政協(xié) C. 全國人大 D. 中央軍委 反饋 題目3 辦公室的核心功能是（ ） A. 塑造出組織文化及價(jià)值觀 B. 辦會(huì) C. 辦事 D. 辦文 反饋 題目4 辦公室的本質(zhì)屬性是（ ） A. 事務(wù)性 B. 綜合性 C. 輔助性 D. 服務(wù)性 反饋 題目5 辦公室管理的第一要義是（ ） A. 參謀 B. 管理 C. 服務(wù) D. 協(xié)調(diào)

3、 反饋 題目6 常用辦公用品中屬于辦公文具的是（ ） A. 剪刀 B. 印章 C. 中性筆 D. 回形針 反饋 題目7 發(fā)放辦公用品的人員要求是（ ） A. 不可指定人員發(fā)放 B. 使用者自行入庫取用 C. 發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品 D. 發(fā)放者不必清點(diǎn)核實(shí)所發(fā)放辦公用品 反饋 題目8 辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指（ ） A. 判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額 B. 新采購辦公用品的數(shù)量 C. 辦公用品的平均使用量 D. 辦公用品一次采

4、購不足而追加采購的數(shù)量 反饋 題目9 正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是（ ） A. 質(zhì)量和交貨 B. 價(jià)格和費(fèi)用 C. 服務(wù)和位置 D. 名牌和高檔 反饋 題目10 有權(quán)對(duì)政府采購合同進(jìn)行監(jiān)督和管理的是（） A. 縣級(jí)財(cái)政部門 B. 國家級(jí)或省部級(jí)財(cái)政部門 C. 任意級(jí)別的政府財(cái)政部門 D. 地廳級(jí)財(cái)政部門 反饋 二、判斷題（每小題5分，共50分） 題目11 辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會(huì)的主要平臺(tái)。 對(duì) 錯(cuò) 反饋

5、 題目12 省政府的辦公廳比其他廳的行政級(jí)別要高。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目13 信息調(diào)研是辦公室的一項(xiàng)基本職能。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目14 辦公室的工作具有綜合性特點(diǎn)。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目15 辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì)，講規(guī)矩要達(dá)到拘謹(jǐn)?shù)某潭取? 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目16 辦公室管理要嚴(yán)格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目17 發(fā)放辦公用品的時(shí)候，不需要對(duì)用品庫存進(jìn)行記錄。 對(duì) 錯(cuò) 反饋

6、 題目18 辦公電話應(yīng)定期檢查并核對(duì)電話賬單以控制開銷。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目19 辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目20 辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中，要求保持進(jìn)貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 形考任務(wù)三（第三章~第四章） 題目1 辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，意味著（ ） A. 只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手 B. 辦公室人員在輔助決策過程中要勇于替領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決斷 C. 辦公室人員只能站在自己的崗位層次輔助領(lǐng)導(dǎo)決策 D.

7、 辦公室人員輔助決策不是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的“搭臺(tái)補(bǔ)臺(tái)”，而是要登臺(tái)唱戲 反饋 題目2 辦公室在做調(diào)查研究工作時(shí)不能（ ） A. 要尊重客觀事實(shí) B. 有針對(duì)性 C. 調(diào)查時(shí)，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問題的預(yù)判來篩選一手材料 D. 要遵循結(jié)論后于調(diào)研的原則 反饋 題目3 辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項(xiàng)（ ） A. 適量原則 B. 易出成果原則 C. 可行原則 D. 價(jià)值原則 反饋 題目4 督查工作的原則不包括（ ） A. 講求時(shí)效 B. 實(shí)事求是 C. 依法督查

8、 D. 督查與代辦相結(jié)合 反饋 題目5 辦公室信息工作的要求不包括（ ） A. 及時(shí) B. 準(zhǔn)確 C. 完整 D. 信息量越大越好 反饋 題目6 在接待準(zhǔn)備過程中，下列選項(xiàng)中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是（ ） A. 精心安排合影留念 B. 要有“誠心” C. 熟練掌握寒暄語 D. 高規(guī)格接待 反饋 題目7 下列電話禮儀中錯(cuò)誤的是（ ） A. 與領(lǐng)導(dǎo)通電話，領(lǐng)導(dǎo)先掛 B. 與客戶通電話，客戶先掛 C. 與女士通電話，男士先掛 D. 與年長通電

9、話，年長先掛 反饋 題目8 介紹禮儀中，一般不說出被介紹者的（ ） A. 姓名 B. 年齡 C. 單位 D. 職位 反饋 題目9 行政辦公費(fèi)用中的“三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”不包括（ ） A. 職工福利費(fèi) B. 業(yè)務(wù)招待費(fèi) C. 職工福利費(fèi) D. 工會(huì)經(jīng)費(fèi) 反饋 題目10 公章的尺寸，地、市、州、縣機(jī)關(guān)的直徑為（ ） A. 4.2厘米 B. 4.5厘米 C. 5厘米 D. 6厘米 ? 反饋 二、判斷題（每小題5分，共50分） 題

10、目11 我國古代的謀士、諫官和幕僚，以及當(dāng)今各國的智囊團(tuán)、思想庫等，都是決策的重要輔助力量。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目12 辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，是指在決策前收集整理信息的活動(dòng)。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目13 調(diào)查研究是指通過各種途徑，運(yùn)用科學(xué)方法，有計(jì)劃、有目的地對(duì)特定的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)地考察，了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系，從而提出解決社會(huì)問題對(duì)策的活動(dòng)。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目14 調(diào)查和研究是一回事。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目15 決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)

11、班子成員相互督促檢查所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的工作進(jìn)展情況。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目16 辦公室信息整理過程中要把原始信息中的虛假、失效和無效信息進(jìn)行剔除，挑選出有價(jià)值的信息變換成為便于使用的信息。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目17 涉外禮儀中以右為尊。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目18 引導(dǎo)客人坐電梯時(shí)，按照社交禮儀，應(yīng)讓客人先進(jìn)電梯。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目19 名片遞送應(yīng)選擇初逢之際，而不可選擇分別之際。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目20 一般在社交禮儀中，戴著

12、帽子的客人進(jìn)入主人房間時(shí)，應(yīng)當(dāng)脫帽。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 形考任務(wù)四（第五章~第六章） 題目1 下面屬于文書的是（ ） A. 書信 B. 電影片段 C. 音樂磁帶 D. 話劇表演 反饋 題目2 在公文行文中，下級(jí)向上級(jí)行文時(shí)，錯(cuò)誤的是（ ） A. 抄送下級(jí)機(jī)關(guān) B. 原則上主送一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān) C. 根據(jù)需要同時(shí)抄送相關(guān)上級(jí)機(jī)關(guān)和同級(jí)機(jī)關(guān) D. 屬于部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)直接報(bào)送上級(jí)主管部門 反饋 題目3 公文寫作的規(guī)范要求（ ） A. 生動(dòng)地反映

13、事實(shí)，鼓勵(lì)文學(xué)手法 B. 為組織管理服務(wù)，提倡個(gè)性化寫作 C. 具有規(guī)范體式，符合公文格式標(biāo)準(zhǔn) D. 采用生活語言，拒絕公文術(shù)語 反饋 題目4 向上級(jí)行文就有關(guān)問題進(jìn)行請(qǐng)示時(shí)，下面哪個(gè)做法不妥（C） A. 地級(jí)市政府經(jīng)常越過省政府直接向國務(wù)院行文請(qǐng)示 B. 請(qǐng)示理由要充分，要求和建議要具體 C. 嚴(yán)格執(zhí)行一文一事制度 D. 請(qǐng)示必須事前行文，切忌先斬后奏 反饋 題目5 意向書的特點(diǎn)不包括（ ） A. 協(xié)調(diào)性 B. 約束性 C. 嚴(yán)謹(jǐn)性 D. 靈活性 反饋

14、 題目6 下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)合同的說法錯(cuò)誤的是（ ） A. 任何一方違背經(jīng)濟(jì)合同都將承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任 B. 是由相關(guān)當(dāng)事人共同訂立的一種契約 C. 具有平等、公平、協(xié)商一致的特點(diǎn) D. 合同中約首部分要使用相關(guān)單位或個(gè)人的簡稱或代稱 反饋 題目7 在辦理發(fā)文時(shí)，經(jīng)復(fù)核，對(duì)于不符合要求的公文應(yīng)該（ ） A. 退交起草部門補(bǔ)充或修正 B. 修改回來的文稿不再重新復(fù)核 C. 辦公室人員幫其糾正后發(fā)出 D. 即使文稿做了實(shí)質(zhì)性修改，也無需原簽發(fā)人重新簽發(fā) 反饋 題目8 在收文過程中，可以由辦公室

15、人員啟封的信件是（ ） A. 沒寫名字的信件 B. 有密級(jí)的信件 C. 公開出版的雜志的贈(zèng)閱信件 D. 信封上寫有領(lǐng)導(dǎo)親啟的信件 反饋 題目9 “四分四注意”立卷方法不包括（ ） A. 分年度 B. 分級(jí)別 C. 分紙型 D. 分問題 反饋 題目10 .電子公文的處理（ ） A. 不能網(wǎng)上處理與紙質(zhì)處理相結(jié)合 B. 只能在網(wǎng)上辦理 C. 在網(wǎng)上分發(fā)流轉(zhuǎn)時(shí)，無需做登記、管理等 D. 可以印制成紙質(zhì)文件分發(fā)處理 反饋 二、判斷題（每小題5分，共50分

16、） 題目11 公文的作者是法定的組織或其法定代表人，公文以規(guī)范的體式和文字為信息表達(dá)方式，是國家進(jìn)行管理的一種重要工具。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目12 公文行文時(shí)越級(jí)行文是普遍現(xiàn)象。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目13 部門行文規(guī)則：黨委、政府的相關(guān)部門依據(jù)職權(quán)可以相互行文。部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)除辦公廳（室）外皆可對(duì)外正式行文。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目14 意向書簡單而言就是傳遞意向的文書。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目15 協(xié)議書本身與合同的法律效力是一樣的。 對(duì)

17、 錯(cuò) 反饋 題目16 上行發(fā)文的主送機(jī)關(guān)必須為上級(jí)機(jī)關(guān)，而不是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目17 收文時(shí)應(yīng)逐件清點(diǎn)，核對(duì)無誤后以簽字或蓋章的方式簽收，并注明簽收時(shí)間。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目18 檔案保管期限與檔案本身的內(nèi)容重要與否無關(guān)。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目19 檔案庫房要堅(jiān)固、安全、專用，適宜保管檔案，和閱覽室、辦公室實(shí)行三分開。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 題目20 電子文檔不存在銷毀問題。 對(duì) 錯(cuò) 反饋 形考任務(wù)五（第七章~第八章） .....