企業(yè)電子商務(wù)解決方案3篇策劃方案

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1、企業(yè)電子商務(wù)解決方案3篇策劃方案 篇一：企業(yè)電子商務(wù)整體解決方案 一、方案簡述 本方案是針對集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行電子交易管理的完整電子商務(wù)平臺解決方案。網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)，是以服務(wù)于集團(tuán)企業(yè)的業(yè)務(wù)過程優(yōu)化再造為目標(biāo)，全面提升信息系統(tǒng)的技術(shù)內(nèi)涵，實現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心向以客戶服務(wù)為中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，達(dá)到對外充分適應(yīng)、快速反應(yīng)，對內(nèi)高效溝通、快速決策。 作為經(jīng)營戰(zhàn)略的重要部分，很多大型企業(yè)已經(jīng)開始借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，建立部署自己的網(wǎng)絡(luò)交易平臺?；贗NTERNET的交易管理和銷售平臺，將給企業(yè)帶來了無限商機，同時對企業(yè)的管理和經(jīng)營提出了更高的要求。信息是影響企業(yè)管理和經(jīng)營決策的命脈，實現(xiàn)了對信息

2、的有效控制，就可以建立更加合理的客戶關(guān)系，建立完善的供應(yīng)體系、分銷體系，使企業(yè)對物流和資金流的運轉(zhuǎn)具有更高質(zhì)量的控制，對市場的預(yù)測更加科學(xué)準(zhǔn)確，從而提高企業(yè)的市場競爭能力。實現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)信息流、物流與金流“三流合一”將是大型企業(yè)信息化發(fā)展的目標(biāo)。 實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易和業(yè)務(wù) 對于以網(wǎng)絡(luò)交易為主的企業(yè)來說，通過INTERNET平臺拓展、整合業(yè)務(wù)是加快發(fā)展的必由之路。通過更新管理思想、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低管理成本，實現(xiàn)對銷售體系更全面、更及時、更有效的監(jiān)控、分析和利用。使企業(yè)能迅速掌握信息，并對市場需求的變化做出反應(yīng)。從而增進(jìn)了公司與下級經(jīng)銷商及客戶間的聯(lián)系，以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)速度、最低的成本、

3、個性化的產(chǎn)品、方案與服務(wù)，提高客戶滿意度，改善市場銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企業(yè)的盈利能力。 實現(xiàn)多點信息互動 建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，充分利用了INTERNET的覆蓋能力，連接了企業(yè)的各個分支機構(gòu)，建立基于全國范圍的企業(yè)內(nèi)部信息交互、和資源共享的網(wǎng)絡(luò)，緊密結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過程和管理過程。 建立完整的交易體系 從與客戶第一次接觸開始，圍繞商機、談判、合同、產(chǎn)品、定貨、運輸、交付等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，進(jìn)行有效的管理，幫助企業(yè)控制銷售業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)過程，改善市場銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企業(yè)的盈利能力。 以完整的倉儲、物流管理作為支撐 靈活、簡單、易管理的倉儲

4、和物流系統(tǒng)，是企業(yè)分銷體系管理的基本要求， 合理的倉儲管理能夠幫助企業(yè)有效地組織貨源，調(diào)節(jié)產(chǎn)品的進(jìn)貨與銷售之間的時間差，保證市場的需求，降低庫總量，減少了資金的占用。 加強客戶關(guān)系的管理 通過業(yè)務(wù)過程，收集最終客戶和中間商的基本信息和完整的業(yè)務(wù)流程信息，定期分析，為客戶提供在其購買產(chǎn)品的生存周期內(nèi)的，完整的全過程服務(wù)。 二、系統(tǒng)功能 網(wǎng)上銷售B2B 現(xiàn)代市場營銷觀念是以營銷者更好地滿足目標(biāo)顧客的需要和欲望為出發(fā)點的。但是，在技術(shù)和成本限制的“雙刃劍”下，營銷者只能將目標(biāo)顧客作為一個群體去看待，提供的只能是類似的產(chǎn)品和服務(wù)，無法實現(xiàn)針對目標(biāo)顧客個人的營銷及服務(wù)。網(wǎng)

5、絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得有關(guān)數(shù)據(jù)庫處理的硬件和軟件成本大幅下降，這就為企業(yè)（甚至較小的營銷者）采用網(wǎng)絡(luò)營銷，搜集、編輯、整理和分析其目標(biāo)顧客的數(shù)據(jù)資料，進(jìn)而能夠以目標(biāo)化的互動傳輸方式為客戶提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造條件。這不僅有利于滿足單個顧客的物質(zhì)需要，而且更能使顧客感到個人價值的實現(xiàn)和心理上的愉悅。 根據(jù)自己多年的電子商務(wù)應(yīng)用實踐和Internet/Intranet應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗，結(jié)合國際先進(jìn)技術(shù)和國內(nèi)企業(yè)的特點，開發(fā)了一套功能齊全的網(wǎng)上銷售B2B電子商務(wù)解決方案。 該系統(tǒng)以其簡易而功能強大的接口讓使用者透過網(wǎng)絡(luò)輕松的建立并管理自設(shè)的網(wǎng)絡(luò)商店。企業(yè)可通過它建立自己獨有的網(wǎng)上交易平臺，為消

6、費者提供安全、便捷的購物方式，為商家提供交易處理和豐富的管理統(tǒng)計功能，并且該系統(tǒng)支持多種商家接入方式和支付手段。并且具有用戶界面友好、使用簡潔、維護(hù)方便、穩(wěn)定可靠、易于擴展等特點。 B2B電子商務(wù)則是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路。通過一個由Internet支撐的網(wǎng)上平臺，將提供企業(yè)提高效率、速度、改革并創(chuàng)造新價值的新的驅(qū)動途徑。B2B電子商務(wù)是一個以信息交換為技術(shù)基礎(chǔ)、以價值鏈的理論系統(tǒng)為理論基礎(chǔ)的一個在供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、用戶、銀行等之間建立起價值鏈轉(zhuǎn)移、多方共贏的生態(tài)圈的綜合電子商務(wù)平臺。 網(wǎng)上銷售B2B電子商務(wù)系統(tǒng)有以下功能模塊：互動型營銷網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺、統(tǒng)一的用戶認(rèn)證系統(tǒng)

7、、營銷業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程、商品目錄管理、實時信息交 互、信用銷售與風(fēng)險控制、事務(wù)警示處理系統(tǒng)、市場信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理、訂單管理、退/換貨處理、庫存管理、信息中心、與分銷商兼容和財稅管理等。 網(wǎng)上銷售B2C 網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)是企業(yè)為最終用戶提供的網(wǎng)上銷售企業(yè)產(chǎn)品的系統(tǒng)。具有先進(jìn)完備的網(wǎng)上購物功能和強大的后臺管理功能。企業(yè)可以利用本系統(tǒng)迅速建起具有網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付、運費計算和訂單跟蹤等先進(jìn)功能的電子商務(wù)銷售系統(tǒng)；同時可利用網(wǎng)上銷售B2C的后臺管理系統(tǒng)維護(hù)和運作網(wǎng)上商務(wù)。為企業(yè)提供操作簡便、靈活維護(hù)的網(wǎng)上產(chǎn)品銷售工具。 網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)是企業(yè)的零距

8、離網(wǎng)上直銷，實現(xiàn)基于web的產(chǎn)品定制與導(dǎo)購功能。網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)的功能模塊包括面向客戶的前臺模塊，如商品查詢、購物管理、訂單跟蹤、售后服務(wù)、電子支付等，以及后臺管理模塊，如管理員賬戶管理、訂單管理、用戶管理、產(chǎn)品管理、折扣管理、定制管理等。電子商務(wù)平臺不僅擁有強大的電子商務(wù)功能，而且具有了使電子商務(wù)向智能化、個性化、定制化發(fā)展的巨大潛力。 網(wǎng)上集市 網(wǎng)上集市將買賣雙方聯(lián)系在一起從而大大提高市場效率，并最大限度地消除由于信息的不透明甚至不可獲得而產(chǎn)生的不合理采購流程。特別是對于相對分散的行業(yè)，電子集市為買賣雙方所帶來的方便和經(jīng)濟(jì)效益更為明顯。這方面最好的例子莫過于波音飛機公司的PA

9、RT系統(tǒng)，這一以中介服務(wù)功能為主的電子集市將波音公司在全球的客戶(航空公司)和該公司300家主要的零部件供應(yīng)商聯(lián)系在一起，一旦客戶需要某一維修部件，PART系統(tǒng)能自動將這一需求通知該部件的供應(yīng)商，從而使客戶很快獲得報價和庫存信息，并通過該系統(tǒng)訂貨和查詢訂單信息。 認(rèn)為：一個富有活力和廣闊發(fā)展空間的電子商務(wù)解決方案，不應(yīng)該是一個簡單的功能疊加，而必須是一個集成了信息平臺+服務(wù)平臺+交易平臺的全功能的場所，而且，這個方案還應(yīng)該是開放與通用、立體與智能的網(wǎng)狀商業(yè)貿(mào)易平臺，能夠使企業(yè)的內(nèi)部資源管理系統(tǒng)與外部商業(yè)環(huán)境實現(xiàn)無縫的連接，使企業(yè)對內(nèi)、外部資源進(jìn)行整合的把握，我們稱之為電子化網(wǎng)上集市。

10、 為滿足企業(yè)利用Internent實現(xiàn)對供應(yīng)商、分銷商及合作伙伴之間的在線交易、信息交流等各類電子商務(wù)需求。該電子化交易市場作為緊密連結(jié)著分散的買賣雙方的樞紐，允許買賣雙方實時協(xié)作，并不受時間地域行業(yè)的限制，在技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)的支撐下，它能夠協(xié)助企業(yè)以最快的速度迎接外來的變化并迅速捕捉商機，所以是諸多電子商務(wù)模型中最為開放和活躍的，也必將成為未來成本、速度競爭的商業(yè)模式中最根本的環(huán)節(jié)和最主要的、最普遍的交易方式。 三、方案特點 構(gòu)建完整的業(yè)務(wù)和交易體系 除了展現(xiàn)在客戶端瀏覽器“可見”的業(yè)務(wù)以外，根據(jù)業(yè)務(wù)需要為客戶提出了完整的前后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)解決方案，包括對企業(yè)間交易、產(chǎn)品采購、銷售

11、管理、庫存管理、業(yè)務(wù)過程監(jiān)控等各方面。 實現(xiàn)業(yè)務(wù)過程可跟蹤 銷售人員和管理人員在整個業(yè)務(wù)過程中可以實時監(jiān)控各種業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)情況和事件，系統(tǒng)提供多種查詢跟蹤功能，幫助企業(yè)避免問題的發(fā)生。例如：訂單是否需要加快執(zhí)行，供應(yīng)商是否有交貨問題。物料在收貨時是否有特別注意的事項，協(xié)議是否已近到期日，是否需要重新談判等。 面向用戶的企業(yè)信息門戶 系統(tǒng)提供了企業(yè)內(nèi)部信息采集和管理系統(tǒng)，提供了簡單、實用、功能比較齊全的信息發(fā)布平臺，供企業(yè)及相關(guān)信息的采編和發(fā)布使用。通過信息發(fā)布平臺，用戶可以構(gòu)建多種多樣的專題信息組。 篇二：企業(yè)級B2C電子商務(wù)解決方案(完美版) 企業(yè)級B2C電子商

12、務(wù)解決 方案 (此文檔為word格式，可任意修改編輯！） ◆ 前言 年某某市工商業(yè)經(jīng)濟(jì)工作會議中強調(diào)《要著力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)，強化中心城市的“聚寶盆”效應(yīng)》。會議中明確指出了：要推動龍頭企業(yè)以某某為總部開展全球經(jīng)營。重點批發(fā)市場要積極走出去開辦外地分市場，市場經(jīng)營者要從發(fā)展商業(yè)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展市場產(chǎn)業(yè)，開展國際貿(mào)易；龍頭百貨企業(yè)要異地發(fā)展購物中心，開發(fā)電子商務(wù)、綜合服務(wù)、現(xiàn)代物流等業(yè)務(wù)，做大百貨產(chǎn)業(yè)。 根據(jù)會議的這一指導(dǎo)思想，著力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)，借助電子商務(wù)等信息化手段，形成以某某為中心、向全國輻射的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢，這對促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強區(qū)域經(jīng)濟(jì)實力，增加政府財政稅收幫

13、助甚大。其中推進(jìn)地區(qū)龍頭百貨、重點批發(fā)市場的電子商務(wù)建設(shè)則是年不可或缺的一個環(huán)節(jié)。 ◆ 發(fā)展電子商務(wù)讓傳統(tǒng)商家實現(xiàn)二次飛躍 傳統(tǒng)企業(yè)通過電子商務(wù)建設(shè)，實現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營，能在基礎(chǔ)設(shè) 施有限投入的前提下，把生意做到外省、全國甚至是全世界。這無形中為我們某某的企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個無限寬廣的發(fā)展空間，更重要的是能夠在增加營業(yè)收入、提高單位商品利潤率、節(jié)約運營成本三方面為企業(yè)帶來實在的效益。 某某軟件從年起就專注于電子商務(wù)領(lǐng)域的研究，是一家為中國傳統(tǒng)行業(yè)提供企業(yè)級電子商務(wù)解決方案的專業(yè)軟件開發(fā)公司。公司座落于某某市黃花崗科技園內(nèi)，在各級政府部門及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下某某軟件迅速成長，截止目前，某

14、某軟件已經(jīng)成功開發(fā)出國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級B2C電子商務(wù)解決方案。 事實證明，企業(yè)級的電子商務(wù)平臺建設(shè)確實能為各大企業(yè)帶來豐厚的回報和無限發(fā)展的空間。 以某某某大型商城為例： ● 電子商務(wù)建設(shè)可以為該商城帶來更多的商機和更高的利潤 1，更長的營業(yè)時間 實體商城每日營業(yè)時間固定，但網(wǎng)上商城可以24時不間斷營業(yè)，滿足消費人群不同需求。尤其在節(jié)假日，人流高峰密集，某某路況不好，停車也困難，實體商城超負(fù)荷運營，眾多有購物需求的人被迫選擇放棄或到外地購物。此時網(wǎng)上商城的優(yōu)勢凸現(xiàn)無遺。即便多出的一半營業(yè)時間里只有平時百分之一的購買量，按照某商城10萬的日均流量，每人只需要花費100元，那

15、每天額外增加的銷售額就可以達(dá)到10萬，這是相當(dāng)保守的估計。而額外的營業(yè)時間，商場方面不需要付出額外的人員、租金、水電、保安等費用，是完全額外增加的營業(yè)收入。 2，更豐富的產(chǎn)品供應(yīng) 某某旺地寸土尺金，商鋪位置有限，能容納的產(chǎn)品種類也有限，網(wǎng)上那個商城能發(fā)揮電腦數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢，只要庫存里有的商品都可以展示在電腦里任由顧客選購，不受店鋪面積限制?？梢栽囅胍幌?，以往一家服裝店只能展示100套最新上市的時裝，而網(wǎng)上商城卻能放10000套，甚至更多，商家樂意，顧客也歡心。某某企業(yè)級電子商務(wù)解決方案充分考慮了大中型商家的需求，提 供安全穩(wěn)定運營順暢的能應(yīng)付苛刻技術(shù)要求的企業(yè)級電子購物平臺，這與多

16、年經(jīng)營品牌的傳統(tǒng)商家需求相一致，網(wǎng)上商城與實體商城應(yīng)當(dāng)提供同樣優(yōu)良甚至更好的服務(wù)來贏得顧客的愛戴。 3，跨區(qū)域銷售 這是網(wǎng)上商城最突出的優(yōu)勢。地域局限是商家們無法逾越的界限。試想，網(wǎng)上商城能讓商家的貨物展現(xiàn)在全國甚至全世界的人民面前，通過網(wǎng)絡(luò)支付、物流配送，客人就可以翹首在家買到喜歡的禮品，這就讓商家擁有了無數(shù)潛在的客戶，大幅度提高了銷售額和利潤。很多商家已經(jīng)通過電子商務(wù)把生意做到外國去便是很好的例子。某某更應(yīng)發(fā)揮旅游城市的特色，通過眾商家在全國范圍的品牌影響力，讓更多久已聞名但未有機會“謀面”的客人來購買我們商品。 ● 電子商務(wù)建設(shè)可以為該商城節(jié)省成本為社會創(chuàng)造效益 1，節(jié)省龐大的

17、費用開銷 新開一個店鋪，從場地租賃到裝修再到日常維護(hù)運營，投入資金 篇三：電子商務(wù)解決方案 電子商務(wù)解決方案 360全景電子商務(wù)展示： 隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電商對產(chǎn)品展示有了更多的嘗試：視頻體驗、flash動畫、虛擬空間等方式層出不窮，都是為了加強產(chǎn)品的形象包裝與用戶體驗，最終促進(jìn)成交率，創(chuàng)造更多效益。而作為用戶，最希望能在上真實清楚看到產(chǎn)品各個角度的形態(tài)，最理想的狀態(tài)就是能如見到實物般。產(chǎn)品360度全景立體展示，正是一種最接近于實物般展示方式，正成為電子商務(wù)的最新應(yīng)用趨勢，在京東商城，美西時尚，優(yōu)眾網(wǎng)，麥包包，新蛋網(wǎng)等電子商務(wù)平臺都能看到它的應(yīng)用！不單是能看到產(chǎn)品的

18、三維立體展示，同時可以看到店鋪的真實場景展示，更能增加客戶的信任與安全感。 360全景電子商務(wù)展示技術(shù)的特點： 1、 電子商務(wù)通過應(yīng)用產(chǎn)品360度產(chǎn)品展示，信息展示量變大，用戶體驗有一個較大的提升。制作的物體立體展示，拖動鼠標(biāo)，可以控制觀看物體旋轉(zhuǎn)的快慢或者左右方向。 2、 360全景還可以展示店鋪的全景面貌，使用熱點切換場景，添加彈出圖片功能，突出店鋪的特點，結(jié)合三維物體立體旋轉(zhuǎn)展示，促進(jìn)客戶選到自己喜歡的物品，點擊物體熱點彈出支付購買網(wǎng)頁，促進(jìn)商家與客戶的交易。 3、 360全景技術(shù)，操作簡單，效率高，可以發(fā)布flash格式上傳，發(fā)布的html5格式還可以在ipad

19、上可以觀賞。 360全景電子商務(wù)展示的應(yīng)用： 1、 產(chǎn)品360度外觀展示，作為產(chǎn)品圖片展示的最好的補充，在商家追求華麗包裝的同時，能最接近實物的傳達(dá)產(chǎn)品信息。 2、 360全景可以使用戶增加對的信任度，并打消對產(chǎn)品的不確定性的疑慮，促成購買。因為平面圖片展示本身的局限，或過于追 求畫面的修飾效果，客戶收到實物往往與圖片感受有著較大差異，因此造成退貨。對商家來說，客戶體驗下降，最終造成消費者的流失。 影響企業(yè)效率與營收。 3、 在電子商務(wù)中的應(yīng)用可能更集中于B2B和B2C類型的。企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)的過程中，也是經(jīng)常需要進(jìn)行企業(yè)形象的宣傳 和產(chǎn)品的展示。企業(yè)形象的展示和辦公生產(chǎn)環(huán)境可以用360全景的方式，真實直觀的表現(xiàn)在瀏覽者面前，對企業(yè)在客戶中的信任度提高很有 幫助。 4、 產(chǎn)品的展示可以用三維虛擬物體來制作，讓潛在客戶通過網(wǎng)絡(luò)360度的觀察產(chǎn)品，省去很多介紹產(chǎn)品的售前工作，可以極大的提高 工作效率，提高宣傳。 典型的應(yīng)用舉例： 永康市環(huán)訊電子商務(wù)有限公司 南通微紡電子商務(wù)有限公司 江蘇網(wǎng)絡(luò)神電子商務(wù)技術(shù)有限公司 福建都市互聯(lián)信息科技有限公司 杭州銘泰電子有限公司 深圳保千里電子有限公司 上海喜月貿(mào)易有限公司 __心潤貿(mào)易有限公司 企業(yè)電子商務(wù)解決方案3篇