2021國家開放大學(xué)電大本科《流通概論》期末試題及答案（試卷號：1054）

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1、2021國家開放大學(xué)電大本科《流通概論》期末試題及答案（試卷號：1054） 一、單項選擇題（每題1分，共io分。每小題只有一個正確答案，多選、少選或不選均不得分） 1. 世界商業(yè)史上第一個實(shí)行新型銷售方法的現(xiàn)代大量銷售組織是（）O A. 連鎖超市 B. 百貨商店 C. 超級市場 D. 無店鋪零售 2. 產(chǎn)品從生產(chǎn)者直接流向最終消費(fèi)者的渠道是（）。 A. 一級渠道 B. 二級渠道 C. 三級渠道 D. 零級渠道 3. 商圈人口在3萬-10萬人、商店密度為70-90%的商業(yè)街類型是（）。 A. 近鄰型 B. 地域型 C. 廣域型 D. 超廣域型 4. 位于城市邊緣

2、或郊區(qū)、主力店面積占比為50-70%的購物中心類型是（）o A. 鄰里型 B. 社區(qū)型 C. 區(qū)域型 D. 超級區(qū)域型 5. 經(jīng)營某一大類的商品，導(dǎo)購員具有豐富的專業(yè)知識并提供適當(dāng)?shù)氖酆蠓?wù)，這種零售業(yè)態(tài)是（）0 A. 專業(yè)店 B. 專賣店 C. 折扣店 D. 便利店 6. 活動具有隱蔽性、流動性和非連續(xù)性的批發(fā)業(yè)態(tài)是（）o A. 代理 B. 經(jīng)銷 C. 經(jīng)紀(jì) D. 拍賣 7. 在垂直渠道系統(tǒng)的典型形態(tài)中，零售商合作組織屬于（）o A. 產(chǎn)權(quán)式 B. 公司式 C. 契約式 D. 管理式 8. 兩個或兩個以上的店鋪同屬一個所有者，旦經(jīng)銷同類商品，這種組織形

3、式的零售商是（）o A. 公司連鎖零售商 B. 自由連鎖零售商 C. 特許連鎖零售商 D. 零售商合作社 9. 商品結(jié)構(gòu)為日常生活必需品、經(jīng)營而積一般在2000-6000平方米的超級市場是（）。 A. 便利超市 B. 社區(qū)超市 C. 綜合超市 D. 大型超市 10. 在流通企業(yè)的海外市場進(jìn)入模式中，為流通企業(yè)在東道國確立市場份額提供最快途徑的是（）o A. 許可 B. 特許 C. 并購 D. 合資 二、多項選擇題（每題2分，共20分。每小題不止一個正確答案，多選、少選或不選均不得分） 11. 在下列選項中，批發(fā)市場的功能包括（）。 A. 媒介功能 B. 信息

4、服務(wù)功能 C. 管理功能 D. 經(jīng)濟(jì)輻射功能 E. 物流服務(wù)功能 12. 超級市場的革命性變化包括（）o A. 改進(jìn)了售貨方式 B. 節(jié)省了購物時間 C. 改善了購物環(huán)境 D. 豐富了商品包裝 E. 簡化了作業(yè)流程 13. 在下列選項中，狹義的流通產(chǎn)業(yè)包括（）。 A. 批發(fā)業(yè) B. 零售業(yè) C. 住宿和餐飲業(yè) D. 物流業(yè) E. 租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè) 14. 在下列選項中，屬于專業(yè)流通者的是（）。 A. 批發(fā)商 B. 零售商 C. 物流服務(wù)機(jī)構(gòu) D. 市場調(diào)研機(jī)構(gòu) E. 廣告代理機(jī)構(gòu) 15. 流通渠道結(jié)構(gòu)的影響因素包括（）。 A. 市場因素 B. 商

5、品因素 C. 生產(chǎn)者因素 D. 流通者因素 E. 消費(fèi)者因素 16. 在下列選項中，渠道權(quán)力的來源包括（）o A. 獎賞 B. 強(qiáng)制 C. 專業(yè)知識 D. 合法性 E. 并購 17. 在下列選項中，屬于流通創(chuàng)新發(fā)展趨勢的是（）o A. 創(chuàng)新組織化 B. 技術(shù)密集化 C. 流通國際化 D. 消費(fèi)主導(dǎo)化 E. 制造主導(dǎo)化 18. 在零售選址中，具體店址位置分析應(yīng)當(dāng)考慮的因素主要有（ A. 店址的性質(zhì) B. 客流量特征 C. 周邊商店的類型 D. 租賃條款 E. 購買成木 19. 零售國際化的形式主要包括（）o A. 店鋪選址國際化 B. 商品供應(yīng)國際

6、化 C. 資本國際化 D. 信用卡國際化 E. 非零售事業(yè)的國際化 20. 在下列選項中，屬于批發(fā)商發(fā)展趨勢的是（）o A. 組織化 B. 信息化 C. 物流化 D. 專業(yè)化 E. 線下化 三、判斷正誤題（每題2分，共20分。正確的命題在括號里劃，錯誤的命題在括號里劃“X”） 21 .總體來說，商品的單位價值越低，其流通渠道就可以越長。（V ） 22. 根據(jù)馬克思的流通理論，商品流通是商品交換的過程，流通的主要功能是中介交易功能。（V ） 23. 代理商的利潤來源是進(jìn)貨與銷貨的價差。（X ） 24. 供應(yīng)商管理庫存，是指供應(yīng)商等上游企業(yè)基于其下游客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、庫存

7、信息，對下游客戶的 庫存進(jìn)行管理與控制。（V ） 25. 流通政策主要涉及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的流通活動，屬于經(jīng)濟(jì)政策的分支。（V ） 26. 對于體積大且重量較重的商品，其流通渠道會短一些。（V ） 27. 流通業(yè)態(tài)創(chuàng)新的過程，實(shí)際上就是流通企業(yè)針對市場需求重新進(jìn)行市場定位和實(shí)現(xiàn)定位的過程。 （V ） 28. 流通國際化動因可以歸納為推動因素與拉動因素這兩大類，推動因素更為重要。（X ） 29. 商業(yè)政策是針對商業(yè)的經(jīng)濟(jì)政策，是流通政策的一部分。（V ） 30. 交易參與者是指經(jīng)市場開辦者批準(zhǔn)，直接進(jìn)入批發(fā)市場購買商品，從事轉(zhuǎn)賣交易的經(jīng)濟(jì)團(tuán)體或個 人。（X ） 四、 簡述題（每題15分

8、，共30分） 31. 簡述新形勢下批發(fā)商面臨的挑戰(zhàn)。 答：⑴來自制造商的挑戰(zhàn)。⑵來自零售商的挑戰(zhàn)。（5分）（3）來自信息化的挑戰(zhàn)。⑷來自新興的電 商模式的挑戰(zhàn)。（5分）（5）來白物流服務(wù)能力及物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)。（6）來自顧客理性化消費(fèi)心理的挑戰(zhàn)。 （5分） 32. 簡述零售選址的原則。 答：（1）方便購買原則。（5分）（2）方便運(yùn)送原則。（5分）（3）有利競爭原則。（4）有利網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)充原則。 （5分） 五、 案例分析題（本題20分） 33. 請大家根據(jù)所給案例材料，用所學(xué)理論進(jìn)行分析論證，說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識，理論運(yùn)用要恰當(dāng)， 觀點(diǎn)陳述要明確，邏輯闡述要清楚，字?jǐn)?shù)一般不少于400

9、字。 品花干果退出淘寶 品花干果只是簡單的夫妻店鋪，開在黃浦區(qū)的蓬萊公園。店主一直認(rèn)為，店規(guī)模雖小，但只要對市場 反應(yīng)敏銳，早晚能夠發(fā)展壯大。實(shí)體店周邊有二個大賣場、三家菜場，這些競爭對手雖然也經(jīng)營南北干貨 等農(nóng)產(chǎn)品，但也導(dǎo)人大量客流。由于服務(wù)細(xì)致周到，貨真價實(shí)，品花干果年營業(yè)額逐年提升，又加上2006 年公司開始在大興街和唐山路的大型批發(fā)市場設(shè)立批發(fā)部，在南丹路、東寶興路和多倫路步行街設(shè)立聯(lián)營 店，在激烈的競爭中發(fā)展壯大，生意紅火，經(jīng)過多年發(fā)展一線員工近100多名，年營業(yè)額在2010年達(dá)到 400 萬。 到了 2011年，電子商務(wù)興起，而且開淘寶店鋪幾乎免費(fèi)，只要交1000元錢的押金。

10、店主通過對電商 市場的一些研究，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使復(fù)雜的渠道關(guān)系變得簡單，省去了實(shí)體渠道中的諸多環(huán)節(jié)，直接面對終端消 費(fèi)者，縮短了渠道的中間環(huán)節(jié)，加上網(wǎng)上銷售沒有實(shí)體店鋪?zhàn)赓U、管理等費(fèi)用的支出，產(chǎn)品在網(wǎng)上的銷售 成本遠(yuǎn)低于實(shí)體店的銷售成本。于是，品花干果也建立了自己的淘寶店鋪，不斷加大網(wǎng)絡(luò)渠道營銷力度， 在淘寶網(wǎng)站上開展一些促銷活動，發(fā)一些活動優(yōu)惠券，顧客憑該優(yōu)惠券，到門店購買可獲得相應(yīng)優(yōu)惠，起 到了互相促進(jìn)銷售的作用。 但在網(wǎng)上銷售卻沒有想象中那樣迅速發(fā)展，尤其是三只松鼠、佰草集這樣的大的網(wǎng)商在京東、天貓開 了旗艦店以后，網(wǎng)上生意更是一落千丈。月成交額也就是4000-5000元，每月100-150

11、單，單價在40-50 元，這樣還不夠人力支出。所以，從2015年就順其自然，淘寶店鋪就處于自然退出的狀態(tài)了。從淘寶店 鋪到淘寶旺鋪，這里面不過一字之差，卻隔著千山萬水。僅僅過了3年多時間，品花干果幾乎退出了淘寶 市場，并且實(shí)體店也關(guān)掉了其他5家店面，只剩蓬萊公園一家店而。到底是什么原因?qū)е碌慕Y(jié)果呢？ 閱讀案例，請分析下列問題： （1） 品花干果為什么退出淘寶？ （10分） （2） 結(jié)合課程學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，寫出你對品花干果退出淘寶后如何經(jīng)營的思考。（10分） 答：（1）第一，小賣家缺乏專業(yè)管理； 第二，投入不足導(dǎo)致小賣家喪失競爭能力； 第三，同質(zhì)化產(chǎn)品競爭過于激烈。（10分） （2）第一，退出淘寶專心做好線下； 第二，精細(xì)化管理大力推進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)和銷售模式改變，例如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品名稱和包裝改進(jìn)、調(diào) 整產(chǎn)品定價方式； 第三，改變銷售渠道；第四，建設(shè)微信營銷等o （10分）