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1、蘭州旅游商品市場(chǎng)調(diào)查下的旅游商品銷售推廣建議
冀俊
旅游商品是與旅游業(yè)的繁榮相伴而生的,旅游商品是旅游業(yè)的重要組成部分。由于蘭州是省會(huì)城市,其旅游商品主要是來自甘肅其他地州市,旅游產(chǎn)品呈分散化,難以讓游客集中選購(gòu),不能達(dá)到經(jīng)濟(jì)利益的最大化。蘭州的代表商品百合、玫瑰等面臨的銷售渠道僅僅是商場(chǎng)、車站等場(chǎng)所,集中化不夠,這些市場(chǎng)前景好,一旦銷往全國(guó),將會(huì)有相當(dāng)大的利益空間,因此蘭州急需要一個(gè)銷售方式,使蘭州的旅游商品及其他地州市旅游商品走出當(dāng)?shù)?,帶來更好的?jīng)濟(jì)效益。
旅游商品是與旅游業(yè)的繁榮相伴而生的,旅游商品是旅游業(yè)的重要組成部分。旅游商品承載了滿足旅游者購(gòu)物需求和傳播旅游地形象的雙重價(jià)值,
2、一件精美的旅游商品能激發(fā)旅游者的美好回憶,展示旅游者的生活經(jīng)歷,使旅游者長(zhǎng)期保存或樂于贈(zèng)送親友,對(duì)向周圍社會(huì)介紹、旅游地形象的傳播來說是一個(gè)很好的渠道,助于擴(kuò)大旅游地的知名度。因此,旅游商品具有物質(zhì)和精神屬性。蘭州百貨大樓、東方紅廣場(chǎng)等作為旅游商品的銷售場(chǎng)所,但由于蘭州是省會(huì)城市,其旅游商品主要是來自甘肅其他地州市,旅游產(chǎn)品呈分散化,難以讓游客可以集中選購(gòu),不能達(dá)到經(jīng)濟(jì)利益的最大化。蘭州的代表商品百合、玫瑰等面臨的銷售渠道僅僅是商場(chǎng)、車站等場(chǎng)所,集中化不夠,這些市場(chǎng)前景好,一旦銷往全國(guó),將會(huì)有相當(dāng)大的利益空間,因此蘭州急需要一個(gè)銷售方式讓蘭州的旅游商品及其他地州市旅游商品走出當(dāng)?shù)?,帶來更好的?jīng)
3、濟(jì)效益。
一、蘭州市旅游商品市場(chǎng)現(xiàn)狀
通過對(duì)蘭州旅游商品市場(chǎng)的調(diào)查問卷及現(xiàn)場(chǎng)的走訪,得知在這幾年蘭州市旅游商品市場(chǎng)主要有以下幾個(gè)來源。
(一)蘭州旅游商品單一化,沒有進(jìn)行合理化運(yùn)用
來蘭州旅游的游客或者在網(wǎng)上搜素選擇旅游地的游客,共同的問題是蘭州的特色旅游商品太過單一,只有幾種,基本亮點(diǎn)特色旅游商品就是經(jīng)過簡(jiǎn)單加工包裝的土特產(chǎn)品,如苦水玫瑰、七里河百合、皋蘭瓜子、青城水煙等,彰顯蘭州旅游的特色商品過于單一。
(二)旅游商品市場(chǎng)開發(fā)差距大,旅游市場(chǎng)不規(guī)整
目前,與周邊省會(huì)城市相比,蘭州市旅游商品開發(fā)差距很大,旅游商品生產(chǎn)、銷售還停留在2004年以前的水平。對(duì)于蘭州的特色旅游沒有獨(dú)立打
4、造,對(duì)于蘭州的黃河母親像、蘭州的文化象征《讀者》沒有完全開發(fā),在蘭州的旅游商品上沒有體現(xiàn)出來,對(duì)于現(xiàn)在的旅游市場(chǎng),沒有集中化,也沒有進(jìn)行合理的運(yùn)營(yíng)規(guī)整,游客的集中化沒有達(dá)到需求,不能滿足游客的購(gòu)買需求及造成旅游商品的滯留,旅游收入跟不上步伐。
二、針對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)對(duì)蘭州旅游商品市場(chǎng)銷售推廣的建議
(一)整治、建造完善蘭州市旅游市場(chǎng),構(gòu)建蘭州旅游商品集散中心
對(duì)于目前旅游市場(chǎng)的缺失,旅游商品的不集中、單一化等銷售推廣問題,應(yīng)建造規(guī)范化的旅游市場(chǎng),政府、旅游監(jiān)管部門、旅行社實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)作用,合理規(guī)范旅游市場(chǎng)體制,制定出相應(yīng)的旅游市場(chǎng)準(zhǔn)則,設(shè)立監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),從而完善旅游市場(chǎng),建立規(guī)范化的旅游市場(chǎng),旅游
5、市場(chǎng)完善后,帶動(dòng)旅游商品產(chǎn)業(yè)的入駐,建立蘭州市旅游商品集散中心,不僅將旅游商品規(guī)整化,并且?guī)?dòng)大眾創(chuàng)業(yè),符合新時(shí)代的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”理念,努力打造成蘭州市的又一旅游名片。
(二)搭建蘭州旅游線上+線下旅游商品購(gòu)買分銷平臺(tái),擴(kuò)大對(duì)外宣傳性,提高銷售量
對(duì)于目前的旅游商品的銷售推廣單一化,僅僅限制在各大超市或者小型旅游紀(jì)念品店,不足以提高銷量,在合理化的基礎(chǔ)上,應(yīng)開展線上+線下的結(jié)合,這不僅宣傳了旅游商品,而且?guī)?dòng)了一定的銷量。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)去帶動(dòng)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是目前社會(huì)的一個(gè)趨勢(shì),在旅游商品集散中心構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析中心,通過對(duì)淘寶、天貓、拼多多、旅游網(wǎng)站等的蘭州旅游產(chǎn)品的顯示推廣、分銷數(shù)據(jù)
6、進(jìn)行整合,從而研究出屬于蘭州地方旅游商品的一套營(yíng)銷方案,通過互聯(lián)網(wǎng)+蘭州地方旅游商品分銷平臺(tái),帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)、人才培養(yǎng)、高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的提升,并提供一個(gè)大眾的平臺(tái),發(fā)展一批優(yōu)秀的人才,從大量的數(shù)據(jù)庫(kù)分析出蘭州旅游商品的特性。
(三)景區(qū)景點(diǎn)、酒店飯店蘭州特色商品專柜設(shè)立,吸引游客,達(dá)到購(gòu)買性
在商品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不僅結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,也要注重線下的實(shí)體經(jīng)營(yíng)發(fā)展,在集散中心的數(shù)據(jù)支持下,可通過增設(shè)蘭州景區(qū)景點(diǎn)、飯店酒店蘭州特色旅游商品的專柜,在專柜區(qū)展示蘭州旅游的特色。通過大數(shù)據(jù)的處理可分析出游客在專柜區(qū)的需求及旅游商品的喜愛度,從而增加對(duì)商品的包裝升級(jí)或者數(shù)量的增多,在吸引游客的基礎(chǔ)上結(jié)合了人流量集中化和商品的數(shù)據(jù)處理化,達(dá)到一個(gè)最大的購(gòu)買量。
三、結(jié)語
對(duì)于蘭州市旅游商品的銷售推廣,應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)情況,設(shè)計(jì)生產(chǎn)出適銷對(duì)路的商品;而且要充分了解消費(fèi)者的需求,提供給消費(fèi)者貼心、舒適、全面的服務(wù);使消費(fèi)者能夠買的放心,買的舒心。這樣,才能建立起良好的旅游商品市場(chǎng)氛圍,使蘭州市旅游商品市場(chǎng)在消費(fèi)者心中有良好的形象,不但可以促進(jìn)蘭州旅游商品市場(chǎng)的發(fā)展,還可以提升蘭州市旅游城市的形象。