中國(guó)企業(yè)兩個(gè)基本轉(zhuǎn)變和文化支撐.doc

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其他范文/企業(yè)文化 中國(guó)企業(yè)兩個(gè)基本轉(zhuǎn)變和文化支撐 　　我們今天確實(shí)面臨兩個(gè)新的形勢(shì)，要求我們的企業(yè)思想觀念有一個(gè)轉(zhuǎn)變。我能夠發(fā)財(cái)不等于發(fā)展，企業(yè)發(fā)展是能力的發(fā)展，健康的發(fā)展，要求我們企業(yè)不斷地增進(jìn)自己的健康。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)企業(yè)平均壽命只有七到八歲，民營(yíng)企業(yè)只有四歲。我們不僅僅一時(shí)存活，我們?cè)趺撮L(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。一個(gè)從經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)能力，一個(gè)從失去規(guī)范的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向健康規(guī)范的經(jīng)營(yíng)。 　　改革開(kāi)放之初，中國(guó)市場(chǎng)存在五大機(jī)會(huì)，我們有市場(chǎng)短缺的機(jī)會(huì)。所以當(dāng)時(shí)中國(guó)市場(chǎng)上一片空白做什么都有機(jī)會(huì)，可是中國(guó)今天的產(chǎn)品94％供大于求。一類是經(jīng)驗(yàn)類不健全，一類是道德性不健全。美國(guó)人問(wèn)我這些領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了，下一屆領(lǐng)導(dǎo)跟誰(shuí)收稅。確實(shí)有很多很多的機(jī)會(huì)，短期發(fā)展的機(jī)會(huì)。我們的消費(fèi)不夠成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不夠強(qiáng)大。我們今天沒(méi)有市場(chǎng)短缺了,今天我們的法制和雙軌制都增加了，我們法律和規(guī)章都健全了。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也強(qiáng)大了，所以我們的企業(yè)不能存在于以前的機(jī)會(huì)當(dāng)中了。我們今天需要什么樣的能力，我們需要與世界接軌對(duì)標(biāo)的能力，我們需要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的獨(dú)特能力。中國(guó)今天所有的企業(yè)都要提升國(guó)際化能力。我們必須認(rèn)定國(guó)際化的實(shí)質(zhì)，今天中國(guó)所有企業(yè)國(guó)際化的能力并不是說(shuō)出口貿(mào)易的問(wèn)題，所以中國(guó)企業(yè)出口對(duì)標(biāo)的能力是謀求生存能力發(fā)展能力。所以要和我們的素質(zhì)能力水平經(jīng)驗(yàn)接軌，今天所有的企業(yè)都要提高自己國(guó)際化的能力，還要提高自己的素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、能力水平，國(guó)際化的能力是今天惟一生存的能力，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到把以往的一切作為新的起點(diǎn)，我們甚至有這樣的勇氣我們應(yīng)該零起點(diǎn)做學(xué)生，來(lái)提高我們和國(guó)際接軌對(duì)標(biāo)的能力。我們真要實(shí)現(xiàn)這樣能力的話我們有多少事情可以做。我們?cè)趺磸臏\層的國(guó)際化到深層的國(guó)際化。從速勝的國(guó)際化到持久的國(guó)際化，從被動(dòng)到主動(dòng)，所以我認(rèn)為我們確實(shí)有很多很多的事情可以做。比如說(shuō)東莞制造基地模式，海爾海外建廠模式，萬(wàn)向反向收購(gòu)模式等等一些成功的企業(yè)，所以我們一定要很好的思考今天我們?cè)趺礃觼?lái)提高我們接軌對(duì)標(biāo)能力。 　　我經(jīng)常講一句話我們心中有一個(gè)偉大的目標(biāo)，可能進(jìn)步的更快，所以我們今天一定要有一個(gè)經(jīng)營(yíng)能力，那么還要有經(jīng)營(yíng)一個(gè)和國(guó)際化接軌對(duì)標(biāo)的能力。我們?cè)谌〉贸删偷耐瑫r(shí)，很多的事情令我們很著急。我非常深信沒(méi)有制造業(yè)的現(xiàn)代化是不可靠的現(xiàn)代化，沒(méi)有制造業(yè)的現(xiàn)代化是不安全的現(xiàn)代化，我以制造業(yè)為對(duì)比看看與其他國(guó)家的差距，我們的勞動(dòng)生產(chǎn)力是美國(guó)的5.76％，日本的5.35％，德國(guó)的7.32％，我們究竟怎么樣提高我們的能力。我講一個(gè)概念。我們今天的能力第一個(gè)能力一定要和國(guó)際接軌對(duì)標(biāo)的能力。 　　第二個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的獨(dú)特能力，要有自己企業(yè)的獨(dú)門武功。所以我們的企業(yè)應(yīng)該在這種經(jīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中思考如下我們的根本優(yōu)勢(shì)是什么，我們應(yīng)該冷靜地想一想，用一句話概括你企業(yè)的戰(zhàn)略，你企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，品牌特點(diǎn).我們不妨看一個(gè)例子。宜家，全世界2.6億人光顧了宜家超市。并不是宜家產(chǎn)品的豪華，因?yàn)樗?dú)特的定位獨(dú)特的能力。所有的家具都是有著悠久的歷史傳統(tǒng)和手工制造。經(jīng)濟(jì)民主化，大眾品牌，人本環(huán)保，物美價(jià)廉，低成本創(chuàng)造性。實(shí)際上中檔、低檔也可以作出大規(guī)模的品牌，同樣可以有自己獨(dú)特的定位。比如說(shuō)服裝也是這樣的，美國(guó)有服裝、意大利也有服裝，所以我在想一個(gè)能力是我們跟國(guó)際接軌對(duì)標(biāo)的能力，一個(gè)是我們思考在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)特可以發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)。所謂競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是要與眾不同，即有意選擇與眾不同的活動(dòng)來(lái)傳遞一套獨(dú)特的價(jià)值。我非常贊同比德魯克說(shuō)的一句話如果一個(gè)公司重思考而不重財(cái)富，我看好這樣的股票。我們無(wú)論如何要進(jìn)入經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)走向經(jīng)營(yíng)能力的時(shí)代，我們必須要看清楚我們今天需要兩手能力，所以總的來(lái)說(shuō)我們進(jìn)入一個(gè)能力決定前途，素質(zhì)就是命運(yùn)的時(shí)代，這就是我們第一個(gè)要看的。這是我認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)面臨的第一個(gè)問(wèn)題。 　　我認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)面臨第二個(gè)問(wèn)題就是我們必須從失去規(guī)范經(jīng)營(yíng)走向健康經(jīng)營(yíng)。我們計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌使得我們的社會(huì)宏觀條件效率有了資源配制效率，我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)一個(gè)行業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)好的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)不好的差距。我們發(fā)現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)確實(shí)存在一個(gè)健康問(wèn)題，確實(shí)存在一個(gè)X型效率的問(wèn)題。你的經(jīng)營(yíng)不如你的條件或者比你條件不好的企業(yè)這個(gè)效率在哪兒損失的，一個(gè)很大的問(wèn)題由于企業(yè)主觀精神狀態(tài)不良，由于企業(yè)主觀行為不良導(dǎo)致的X型效率。大家看一看我們最近這些年胡潤(rùn)排行榜，在這里面有11個(gè)民營(yíng)企業(yè)家。這些問(wèn)題是能力不夠嗎？很大的問(wèn)題是健康問(wèn)題。民營(yíng)企業(yè)今天一定要走向健康。一個(gè)是能力的凈化史，一個(gè)是精神的凈化史只有兩個(gè)方面同時(shí)進(jìn)步我們的企業(yè)才能夠真正的進(jìn)步，我們可以看一看成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，沒(méi)有一個(gè)國(guó)家不是完成這兩個(gè)歷史才進(jìn)步的。我們的能力應(yīng)該是在企業(yè)健康基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，大家看一看我們沒(méi)有健康的話我們的能力逞一時(shí)能長(zhǎng)久嗎？只有健康我們才有長(zhǎng)久的發(fā)展。 　　企業(yè)健康包括五個(gè)方面的內(nèi)容，精神健康、結(jié)構(gòu)健康、能力健康、行為健康、作風(fēng)健康，大家看一看你的企業(yè)怎么樣處理。我們說(shuō)精神健康，一個(gè)企業(yè)怎么樣處理你的追求，怎樣處理你的價(jià)值，怎樣處理你的五個(gè)關(guān)系主體。所謂的結(jié)構(gòu)健康結(jié)構(gòu)是否健全、結(jié)構(gòu)是否簡(jiǎn)潔。實(shí)際上很多的企業(yè)不能說(shuō)能力不高，但是能力品質(zhì)是一個(gè)特點(diǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)的品質(zhì)失敗還少嗎？行為健康，我們所有的企業(yè)都是有一些具體行為表現(xiàn)出來(lái)的。應(yīng)該有一個(gè)能力的管理，有一個(gè)健康的管理。當(dāng)然我想強(qiáng)調(diào)一個(gè)看法我們的企業(yè)一定要有健康管理，我們一定要學(xué)會(huì)企業(yè)健康管理，我們的企業(yè)才能走的更成熟更穩(wěn)健。 　　今天我們企業(yè)文化有一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，我們建立企業(yè)文化的出發(fā)點(diǎn)是什么，我們建設(shè)健康的企業(yè)，要建設(shè)有能力有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，要建設(shè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)百年不衰的企業(yè)，這是我們企業(yè)文化建設(shè)根本的出發(fā)點(diǎn)。我們的文化是幫助和完成企業(yè)的兩種境況，能力的境況和精神的境況。我認(rèn)為文化是從三個(gè)方面支撐了兩種境況，支撐我們能力的境況和支撐我們精神的境況，我可以給一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻，如果說(shuō)我們把企業(yè)比喻成一條大河，企業(yè)文化就是這條大河的河床，制度就是大河兩岸的岸堤。所以說(shuō)到底是一種人性改造，它是一種現(xiàn)代化能力的提升，關(guān)鍵的問(wèn)題是你能不能牽強(qiáng)附會(huì)深入到人的心中，企業(yè)文化究竟是什么，我認(rèn)為是一種文化價(jià)值，是一種文化模式。任何一個(gè)企業(yè)都有一個(gè)這樣價(jià)值觀。你如何對(duì)待顧客，你如何對(duì)待員工，你如何對(duì)待股東，你作為一個(gè)代理人如何對(duì)待自己，你如何對(duì)待社會(huì)，你如何對(duì)待環(huán)境。所以一開(kāi)始企業(yè)小，不注意這些問(wèn)題，但企業(yè)發(fā)展到一定的程度要樹(shù)立合理價(jià)值觀的順序。今天上午一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)講的非常好，價(jià)值觀是檢驗(yàn)企業(yè)基本關(guān)系和處理企業(yè)問(wèn)題的關(guān)鍵。大家回頭看一看作為領(lǐng)導(dǎo)一定要負(fù)責(zé)任，沒(méi)有官僚主義，絕對(duì)要走群策群力。第二個(gè)價(jià)值觀真正地尊重群眾，第三個(gè)方面迎接變化。所以處理問(wèn)題的原則不是不可驗(yàn)證的口號(hào)。是具體的，和行業(yè)密切結(jié)合的，所以我們的價(jià)值觀究竟怎么建設(shè)。我們應(yīng)該怎么形成這樣的價(jià)值觀。實(shí)際上任何一個(gè)企業(yè)都有價(jià)值觀的充分表達(dá)，價(jià)值觀合理平衡，價(jià)值觀的權(quán)威執(zhí)行。因?yàn)槲覀兊膬r(jià)值觀和員工達(dá)成了共識(shí)變成員工自覺(jué)的行為，我們這些年研究企業(yè)監(jiān)督的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如自覺(jué)的效益。 　　 最后當(dāng)我們符合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)確定之后我們要嚴(yán)格的制定真正可操作可實(shí)踐的價(jià)值觀，所以第一點(diǎn)員工一定可接受然后是具體化的，符合時(shí)代的精神的。大家想一想我們像人直立行走，是自覺(jué)不自覺(jué)的方式，長(zhǎng)久養(yǎng)成了這樣的模式，我請(qǐng)大家冷靜思考一下，你看看你的企業(yè)是什么樣的文化模式。空口號(hào)是沒(méi)有用的，實(shí)際你的企業(yè)不論決策、管理、工作、生活自覺(jué)不自覺(jué)被十大文化模式所限定了。 　　 什么叫高內(nèi)涵文化？什么叫低內(nèi)涵文化？高內(nèi)涵文化就是字面的意義和表達(dá)的意義不一致有更多話里有話的文化，我們?cè)S多企業(yè)是高內(nèi)涵文化，我們國(guó)家有的時(shí)候有高內(nèi)涵的文化。你看看在實(shí)踐取向上，你的企業(yè)是前育文化，還是后育文化。權(quán)利與距離的等級(jí)，有一種權(quán)利平等的模式還是權(quán)利至上的模式。你企業(yè)是容忍個(gè)性模式，還是不容忍個(gè)性的模式。你的視野跨度是內(nèi)部導(dǎo)向還是外部導(dǎo)向，你取向什么做你決策的根據(jù)，取向什么做你決策的導(dǎo)向。你看你企業(yè)的文化模式關(guān)注的交點(diǎn)是任務(wù)交點(diǎn)還是人本焦點(diǎn)，你看看企業(yè)發(fā)展周期。你看看價(jià)值底線，價(jià)值分量，一個(gè)是人本價(jià)值一個(gè)是功能價(jià)值，你價(jià)值底線是功能至少道德自律，還是不問(wèn)手段，你看看終極追求是獲利第一還是做人做企，人企統(tǒng)一。我們應(yīng)該很好地從日常行為當(dāng)中從我們的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐當(dāng)中，處理市場(chǎng)事務(wù)中，從領(lǐng)導(dǎo)的日常話語(yǔ)當(dāng)中看看你處于什么樣的模式。企業(yè)文化是現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)力量，商品中有文化，決策中有文化，素質(zhì)中有文化。我們所有的商品都是使用價(jià)值與文化價(jià)值的統(tǒng)一，你能不能讓你的商品有文化，我們今天所有的決策沒(méi)有單純經(jīng)濟(jì)決策，我們強(qiáng)調(diào)素質(zhì)都是經(jīng)濟(jì)素質(zhì)與文化素質(zhì)的統(tǒng)一。 　　 你看一看文化為什么要是一種力量，要想你的商品有力量，你更有影響力，實(shí)際上今天所有的商品認(rèn)同都是使用價(jià)值和文化價(jià)值共同之處，我們今天的決策如果沒(méi)有文化的話沒(méi)有這個(gè)前瞻性，如果我們的素質(zhì)沒(méi)有文化的話沒(méi)有凝聚力。真正有凝聚力無(wú)非是三條，向員工展示你企業(yè)真實(shí)的前景，給出合理高與同行的報(bào)酬，第三點(diǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)人的魅力。如果我們真有文化的話，大家回頭看一看我們的文化就會(huì)在哪些方面發(fā)揮作用呢？幫助我們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，幫助我們有低成本優(yōu)勢(shì)，幫助我們更好地有市場(chǎng)化的優(yōu)勢(shì)。所以我要跟大家說(shuō)文化確實(shí)是一種力量。他是通過(guò)價(jià)值觀的共識(shí)通過(guò)文化模式的科學(xué)現(xiàn)代工具，通過(guò)一種文化因素貫穿經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中成為一種經(jīng)營(yíng)力量，從三個(gè)方面支撐企業(yè)改革的轉(zhuǎn)變。在三個(gè)層次三種文明三位一體建設(shè)企業(yè)文化，以領(lǐng)導(dǎo)為重點(diǎn)建設(shè)企業(yè)文化，避免陷入誤區(qū)建設(shè)企業(yè)文化。實(shí)際上任何一個(gè)企業(yè)的文化都是在國(guó)家文化的背景地域和民族文化的背景下發(fā)展的。我們現(xiàn)在可以想一個(gè)問(wèn)題，任何一個(gè)國(guó)家的文化都是有好的方面也有不好的方面，都有繼承的方面還有揚(yáng)棄的方面。 　　如果我們政治不文明的話我們沒(méi)有辦法建設(shè)企業(yè)文化，所以我跟大家講在這三個(gè)方面我們結(jié)為一體，國(guó)家的、地域的，還有企業(yè)自身的。我們舉一個(gè)例子，你看地域的，任何一個(gè)地域都是兩種文化，一個(gè)是傳統(tǒng)，一個(gè)是行政區(qū)域文化。你這個(gè)地域的行政區(qū)文化行政文化、政治文化也有好的一方面也有壞的一方面。像我們?cè)颇铣隽烁邍?yán)，出了一個(gè)李加庭，做了那么一些年領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)當(dāng)?shù)氐赜蛭幕a(chǎn)生很惡劣的行為影響，我想嚴(yán)格地域文化的時(shí)候不僅僅是自然歷史文化，也有當(dāng)?shù)氐赜蛐姓幕?。我非常同意一位領(lǐng)導(dǎo)講的如果你是政府的一位實(shí)職你不要到民間去兼職。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)以身作則才能建立一種真正的企業(yè)文化。誰(shuí)最缺少文化。我們第三條真正建設(shè)企業(yè)文化，要排除誤區(qū)，不能形式化、任務(wù)化、工具化、基層化、復(fù)古化、照搬西化等，在企業(yè)界的舞臺(tái)上優(yōu)化人，改造人的本性，提升人的能力，在改造企業(yè)的本性，提升能力，我認(rèn)為我們的企業(yè)文化促進(jìn)中國(guó)的企業(yè)完成兩種進(jìn)化和精神的進(jìn)化，我們的企業(yè)才能立于不敗之地。