企業(yè)電子商務解決方案3篇

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1、 企業(yè)電子商務解決方案 3 篇 篇一：企 業(yè)電子商務整體解決方案 一、方案 簡述 本方案是 針對集團企業(yè)進行電子交易管理的完整 電子商務平臺解決方案。網上 電子商務系統(tǒng)，是以服 務于集團企業(yè)的業(yè)務過程優(yōu)化再造 為目標，全面提升信息系 統(tǒng)的技術內涵， 實現“以產品為中心向以客 戶服務為中心 ”的 戰(zhàn)略轉移，達到 對外充分適 應、快速反 應，對內高效溝通、快速決策。 作為經營戰(zhàn) 略的重要部分，很多大型企 業(yè)已經開始借助互 聯網的力量，建立部署自己的網絡交易平臺?；?INTERNET 的交易管理和 銷售平臺，將 給企業(yè)帶來了無限商機，同 時對

2、 企業(yè)的管理和 經營提出了更高的要求。信息是影響企 業(yè)管理和 經營決策的命脈， 實現了對信息的有效控制，就可以建立更加合理的客 戶關系，建立完善的供 應體系、分 銷體系，使 企業(yè)對物流和 資金流的運 轉具有更高 質量的控制， 對市場的預測 更加科學準確，從而提高企業(yè)的市場競爭能力。 實現集團企業(yè)信息流、物流與金流 “三流合一 ”將是大型企 業(yè)信息化發(fā)展的目 標。 實現網絡交易和 業(yè)務 對于以網 絡交易為主的企 業(yè)來說，通過 INTERNET 平臺拓展、整合 業(yè)務是加快 發(fā)展的必由之路。通 過更新管理思想、 優(yōu)化業(yè)務流程、降低管理成本， 實現對銷 售體系更全面、更及

3、時、更有效的 監(jiān)控、分析和利用。使企 業(yè)能迅速掌握信息，并 對市場需求的 變化做出反 應。從而增 進了公司與下 級經銷 商及客戶間的聯系，以最短的供 應鏈、最快的反 應速度、最低 的成本、個性化的 產品、方案與服 務，提高客 戶滿意度，改善市 場銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企 業(yè)的盈利能力。 實現多點信息互 動 建立在企 業(yè)內部網 絡的基礎上，充分利用了 INTERNET 的覆蓋能力， 連接了企 業(yè)的各個分支機構，建立基于全國范 圍的企業(yè)內部信息交互、和 資源共享的網 絡，緊密結合企 業(yè)的業(yè)務流轉過程和管理 過程。 建立完整的交易體系 從與客 戶第一次接

4、觸開始， 圍繞商機、 談判、合同、 產品、定 貨、運輸、交付等各個 業(yè)務環(huán)節(jié)，進行有效的管理，幫助企 業(yè)控制銷售業(yè)務的業(yè)務過 程，改善市 場銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企 業(yè)的盈利能力。 以完整的 倉儲、物流管理作 為支撐 靈活、 簡單、易管理的 倉儲和物流系 統(tǒng)，是企 業(yè)分銷體系管理的基本要求， 合理的 倉儲管理能 夠幫助企 業(yè)有效地 組織貨源，調節(jié)產 品的進貨 與銷售之間的時間 差，保證市場的需求，降低 庫總量，減少了 資金的占用。 加強客戶關系的管理 通過業(yè)務過 程，收集最 終客戶和中間商的基本信息和完整的 業(yè)務流程信息，

5、定期分析， 為客戶提供在其 購買產品的生存周期內的，完整的全 過程服務。 二、系 統(tǒng)功能 網上銷售 B2B 現代市場營銷觀 念是以 營銷者更好地 滿足目標顧客的需要和欲望 為出發(fā)點的。但是，在技術和成本限制的 “雙刃 劍 ”下， 營銷者只能將目 標顧客作 為一個群體去看待，提供的只能是類似的產品和服 務，無法 實現針對 目標顧客個人的 營銷及服務。網 絡技術的飛速發(fā)展，使得有關數據 庫處理的硬件和 軟件成本大幅下降， 這就為企業(yè)（甚至較小的營銷者）采用網絡營銷 ，搜集、 編輯、整理和分析其目 標顧客的數據 資料，進而能夠以目標化的互 動傳輸方式為客戶提供個性化的

6、產品和服務創(chuàng)造條件。 這不僅有利于 滿足單個顧客的物質需要，而且更能使 顧客感到個人價 值的實現和心理上的愉悅。 根據自己多年的 電子商務應用實踐和 Internet/Intranet 應用開發(fā)經驗 ，結合國際先進技術和國內企 業(yè)的特點，開 發(fā)了一套功能 齊全的網上 銷售 B2B 電子商務解決方案。 該系統(tǒng)以 其簡易而功能 強大的接口 讓使用者透 過網絡輕松的建立并管理自 設的網絡商店。企 業(yè)可通過它建立自己獨有的網上交易平臺， 為消費者提供安全、便捷的 購物方式， 為商家提供交易處理和豐富的管理 統(tǒng)計功能，并且 該系統(tǒng)支持多種商家接入方式和支付手段。并且具有 用戶界面友

7、好、使用 簡潔、維護方便、 穩(wěn)定可靠、易于 擴展等特點。 B2B 電子商務則 是企業(yè)謀生存、求 發(fā)展的必由之路。通 過一個由 Internet 支撐的網上平臺，將提供企 業(yè)提高效率、速度、改革并 創(chuàng)造新價 值的新的 驅動途徑。 B2B 電子商務是一個以信息交 換為技術基礎、以價 值鏈的理論系統(tǒng)為理論基礎的一個在供 應商、生 產商、銷售商、用戶、銀行等之 間建立起價 值鏈轉移、多方共 贏的生態(tài)圈的綜合電子商務平臺。 網上銷售 B2B 電子商務系統(tǒng)有以下功能模 塊：互動型營銷網絡業(yè)務 平臺、統(tǒng)一的用 戶認證系統(tǒng)、營銷業(yè)務 管理、網上 業(yè)務流程、商品目 錄管理、 實時信息交

8、 互、信用 銷售與風險控制、事 務警示處理系統(tǒng)、市場信息管理、決策支持管理以及通用的 銷售管理、 訂單管理、退 / 換貨處 理、庫存管理、信息中心、與分 銷商兼容和 財稅管理等。 網上銷售 B2C 網上銷售 B2C 系統(tǒng)是企業(yè)為最終用戶提供的網上 銷售企業(yè)產品的系 統(tǒng) 。具有先 進完備的網上購物功能和 強大的后臺管理功能。企 業(yè)可以利用本系 統(tǒng)迅速建起具有網上 銷售、網上支付、運 費計算和訂單跟蹤等先 進功能的 電子商務銷售系統(tǒng)；同時可利用網上 銷售 B2C 的后臺管理系 統(tǒng)維護和運作網上商 務。為 企業(yè)提供操作 簡便、靈活 維護的網上產品銷售工具。

9、 網上銷售 B2C 系統(tǒng)是企業(yè)的零距離網上直 銷，實現基于 web 的產品定制與 導購功能。網上銷售 B2C 系統(tǒng)的功能模 塊包括面向客 戶的前臺模 塊，如商品 查詢、購物管理、 訂單跟 蹤、售后服 務、電子支付等，以及后臺管理模 塊，如管理 員賬戶 管理、 訂單管理、用 戶管理、產品管理、折扣管理、定制管理等。 電子商務平臺不 僅擁有強大的電子商務功能，而且具有了使 電子商務向智能化、個性化、定制化 發(fā)展的巨大潛力。 網上集市 網上集市將 買賣雙方聯系在一起從而大大提高市 場效率，并最大限度地消除由于信息的不 透明甚至不可 獲得而產生的不合理采

10、 購流程。特 別是對于相對分散的行 業(yè)，電子集市 為買賣雙方所 帶來的方便和 經濟效益更為明顯。這 方面最好的例子莫 過于波音 飛機公司的 PART 系統(tǒng)，這一以中介服 務功能為主的電子集市將波音公司在全球的客 戶 ( 航空公司 )和該公司 300 家主要的零部件供 應商聯系在一起，一旦客 戶需要某一 維修部件， PART 系統(tǒng)能自動將這一需求通知 該部件的供 應商，從而使客 戶很快獲得報價和庫存信息，并通 過該系統(tǒng)訂貨 和查詢訂單 信息。 認為：一個富有活力和廣 闊發(fā)展空間的電子商務解決方案，不 應該是一個 簡單的功能疊加，而必須是一個集成了信息平臺 +服務平臺 +交易平臺的全功能

11、的 場所，而且， 這個方案 還應該是開放與通用、立體與智能的網狀商 業(yè)貿易平臺，能 夠使企業(yè)的內部 資源管理系 統(tǒng)與外部商業(yè)環(huán)境實現無縫的連接，使企 業(yè)對內、外部 資源進行整合的把握，我 們稱之為電子化網上集市。 為滿足企業(yè)利用 Internent 實現對 供應商、分 銷商及合作伙伴之 間的在線交易、信息交流等各類電子商務需求。 該電子化交易市 場作為緊密連結著分散的 買賣雙方的樞 紐，允許買賣雙方實時協(xié) 作，并不受 時間地域行 業(yè)的限制，在技 術與標準的支撐下，它能 夠協(xié) 助企業(yè)以最快的速度迎接外來的 變化并迅速捕捉商機，所以是 諸多電子商務模型中最 為開放和活躍的，也必將

12、成 為未來成本、速度 競爭的商業(yè)模式中最根本的 環(huán)節(jié)和最主要的、最普遍的交易方式。 三、方案特點 構建完整的 業(yè)務和交易體系 除了展 現在客戶端瀏覽器 “可 見”的業(yè)務以外，根據 業(yè)務 需要為客戶提出了完整的前后臺 業(yè)務系統(tǒng)技術解決方案，包括 對企業(yè)間交易、產品采購、銷售管理、 庫存管理、 業(yè)務過 程監(jiān)控等各方面。 實現業(yè)務過 程可跟蹤 銷售人員和管理人 員在整個 業(yè)務過程中可以 實時監(jiān) 控各種 業(yè)務運轉情況和事件，系 統(tǒng)提供多種查詢跟蹤功能，幫助企 業(yè)避免問題的發(fā)生。例如： 訂單是否需要加快 執(zhí)行，供 應商是否有交 貨問題 。物料在收 貨

13、時是否有特 別注意的事 項，協(xié)議是否已近到期日，是否需要重新談判等。 面向用 戶的企業(yè)信息門戶 系統(tǒng)提供了企 業(yè)內部信息采集和管理系 統(tǒng)，提供了 簡單、實用、功能比 較齊全的信息 發(fā)布平臺，供企 業(yè)及相關信息的采 編和發(fā)布使用。通 過信息發(fā)布平臺，用 戶可以構建多種多 樣的專題信息組。 篇二：企 業(yè)級 B2C 電子商務解決方案 ( 完美版 ) 企業(yè)級 B2C 電子商務解決 方案 ( 此文檔 為 word 格式，可任意修改 編輯?。? ◆ 前言 2007 年某某市工商 業(yè)經濟 工作會 議中強調《要著力

14、 發(fā)展總部經濟，強化中心城市的 “聚寶盆”效應》。會 議中明確指出了：要推 動龍頭 企業(yè)以某某 為總部開展全球 經營。重點批 發(fā) 市場要積極走出去開 辦外地分市 場，市場經營 者要從 發(fā)展商 業(yè)房地產轉變?yōu)榘l(fā) 展市場產業(yè) ，開展國 際貿易；龍頭百貨企業(yè)要異地 發(fā)展購物中心，開 發(fā)電子商 務、綜合服務、現代物流等業(yè)務，做大百 貨產業(yè) 。 根據會議的這一指導思想，著力 發(fā)展總部經濟，借助電子商務等信息化手段，形成以某某 為中心、向全國 輻射的經濟發(fā) 展態(tài)勢，這對促進區(qū)域經濟發(fā) 展，增強區(qū)域經濟實 力，增加政府 財政稅收幫助甚大。其中推 進地區(qū)龍頭百貨、重點批 發(fā)市場的電子商務建設則是 200

15、7 年不可或缺的一個 環(huán)節(jié) 。 ◆ 發(fā)展電子商務讓傳統(tǒng) 商家實現二次飛躍 傳統(tǒng)企業(yè)通過電子商務建設，實現跨區(qū)域 經營，能在基 礎設 施有限投入的前提下，把生意做到外省、全國甚至是全世界。 這無形中 為我們某某的企 業(yè) 發(fā)展創(chuàng)造了一個無限 寬廣的發(fā)展空間，更重要的是能 夠在增加 營業(yè)收入、提高 單位商品利潤率、節(jié)約運營成本三方面 為企業(yè)帶來實在的效益。 某某軟件從 2004 年起就專注于電子商務領域的研究，是一家 為中國傳統(tǒng)行業(yè)提供企業(yè)級電子商務解決方案的 專業(yè)軟 件開發(fā)公司。公司座落于某某市黃花 崗科技園內，在各 級政府部門及領導的關懷下某某 軟件

16、迅速成 長，截止目前，某某 軟件已經成功開 發(fā)出國內 領先的企業(yè)級 B2C 電子商務解決方案。 事實證明，企 業(yè)級的電子商務平臺建 設確實能為各大企 業(yè)帶來豐厚的回 報和無限 發(fā)展的空間。 以某某某大型商城 為例： ● 電子商務建設可以為該商城帶來更多的商機和更高的利 潤 1，更長的營業(yè)時間 實體商城每日 營業(yè)時間 固定，但網上商城可以尤其在 節(jié)假日，人流高峰密集，某某路況不好，停  24 時不間斷營業(yè)，滿足消費人群不同需求。 車也困難，實體商城超 負荷運營，眾多 有購物需求的人被迫 選擇放棄或到外地 購物。

17、此 時網上商城的 優(yōu)勢凸現無遺。即便多出的一半營業(yè)時間 里只有平 時百分之一的 購買量，按照某商城 10 萬的日均流量，每人只需要花費 100 元，那每天 額外增加的 銷售額就可以達到 10 萬，這是相當保守的估 計。而額外的營業(yè)時間 ，商場方面不需要付出 額外的人員、租金、水 電、保安等 費用，是完全 額外增加的營業(yè)收入。 2，更豐富的 產品供應 某某旺地寸土尺金，商 鋪位置有限，能容 納的產品種類也有限，網上那個商城能 發(fā)揮電腦數據庫的優(yōu)勢，只要庫存里有的商品都可以展示在 電腦里任由 顧客選購，不受店 鋪面積限制?？梢?試想一下，以往一家服裝店只能展示 100 套最新上

18、市的 時裝，而網上商城卻能放 10000 套，甚至更多，商家 樂意，顧客也歡心。某某企 業(yè)級電 子商務解決方案充分考 慮了大中型商家的需求，提 供安全 穩(wěn)定運營順暢的能應付苛刻技 術要求的企 業(yè)級電 子購物平臺， 這與多年經營 品牌的傳統(tǒng)商家需求相一致，網上商城與 實體商城應當提供同 樣優(yōu)良甚至更好的服 務來贏得顧客的愛戴。 3，跨區(qū)域 銷售 這是網上商城最突出的 優(yōu)勢。地域局限是商家 們無法逾越的界限。 試想，網上商城能 讓商家的貨物展現在全國甚至全世界的人民面前，通 過網絡支付、物流配送，客人就可以 翹首在家買到喜歡的禮品， 這就讓商家擁有了無數潛在的客 戶，大幅

19、度提高了 銷售額和利潤。 很多商家已 經通過電子商務把生意做到外國去便是很好的例子。某某更 應發(fā)揮旅游城市的特色，通 過眾商家在全國范 圍的品牌影響力， 讓更多久已 聞名但未有機會 “謀面 ”的客人來購買我們商品。 ● 電子商務建設可以為該商城節(jié)省成本 為社會創(chuàng)造效益 1，節(jié)省龐大的費用開銷 新開一個店 鋪，從場地租賃到 裝修 再到日常 維護運營，投入 資金 篇三： 電子商務解決 方案 電子商務解決方案 360 全景電子商務展示： 隨著電子商務的發(fā)展，電商對產品展示有了更多的 嘗試：視頻體驗、 fl

20、ash 動畫、虛 擬空間等方式 層出不窮，都是 為了加強產品的形象包裝與用 戶體驗，最終促進成交率， 創(chuàng)造更多效益。而作 為用戶，最希望能在網站上真 實清楚看到 產品各個角度的形 態(tài)，最理想的狀 態(tài)就是能如 見到實物般。 產品 360 度全景立體展示，正是一種最接近于 實物般展示方式， 正成為電子商務的最新 應用趨勢，在京 東商城，美西 時尚，優(yōu)眾網，麥包包，新蛋網等 電子商務平臺網站都能看到它的 應用！不 單是能看到 產品的三 維立體展示，同 時可以看到店鋪的真實場景展示，更能增加客 戶的信任與安全感。 360 全景電子商務展示技 術的特點：

21、1、 電子商務網站通 過應用產品 360 度產品展示，信息展示量 變大，用 戶體驗有一個 較大的提升。制作的物體立體展示，拖 動鼠標，可以控制 觀看物體旋 轉的快慢或者左右方向。 2、 360 全景還可以展示店 鋪的全景面貌，使用 熱點切換場景，添加 彈出圖片功能，突出店鋪的特點， 結合三維物體立體旋 轉展示，促 進客戶選到自己喜 歡的物品，點 擊物體熱點彈出支付 購買網頁，促進商家與客 戶的交易。 3、 360 全景技 術，操作 簡單，效率高，可以 發(fā)布 flash 格式上傳網站， 發(fā)布的 html5 格式還可以在 ipad 上可以 觀賞 。 360 全景電子商

22、務展示的 應用： 1、 產品 360 度外觀展示，作 為產品圖片展示的最好的 補充，在商家追求 華麗包裝的同 時，能最接近 實物的傳達產品信息。 2、 360 全景可以使用 戶增加對網站的信任度，并打消 對產品的不確定性的疑 慮，促成 購買。因為平面圖片展示本身的局限，或 過于追 求畫面的修 飾效果，客 戶收到實物往往與 圖片感受有著 較大差異，因此造成退 貨。對 商家來 說，客戶體驗下降，最 終造成消費者的流失。 影響企 業(yè)效率與 營收。 3、 在電子商務網站中的 應用可能更集中于 B2B 和 B2C 類型的網站。企 業(yè)在進行電子商務的過程中，也是 經常需要 進

23、行企業(yè)形象的宣 傳 和產品的展示。企 業(yè)形象的展示和 辦公生產環(huán)境可以用 360 全景的方式，真 實直觀的表現在瀏覽者面前， 對企業(yè)在客戶中的信任度提高很有 幫助。 4、 產品的展示可以用三 維虛擬物體來制作， 讓潛在客 戶通過網絡 360 度的觀察產品，省去很多介 紹產品的售前工作，可以極大的提高 工作效率，提高網站宣 傳。 典型的 應用舉例： 永康市 環(huán)訊電 子商務有限公司 南通微 紡電子商務有限公司 江蘇網絡神電子商務技術有限公司 福建都市互 聯信息科技有限公司 杭州銘泰電子有限公司 深圳保千里 電子有限公司 上海喜月 貿易有限公司 北京心 潤貿易有限公司