校園二手市場電子商務(wù)網(wǎng)站及APP平臺開發(fā)項目計劃書

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1、校園二手市場電子商務(wù)網(wǎng)站及APP平臺開發(fā)項目計劃書團隊成員 薛海蒙 范一茜 目錄contents 前言01一、項目簡介 02二、市場分析 03三、目標市場分析 04 四、營銷提案 05 五、創(chuàng)意提案06六、財務(wù)預(yù)算 07七、風(fēng)險評估 08 附錄：創(chuàng)建“校園二手平臺”調(diào)查問卷分析09 校園二手市場電子商務(wù)網(wǎng)站 隨著大學(xué)生活消費能力的日益增長，一些東西被購回后由于相對用處不大而閑置在寢室里成為雞肋。甚至，一些還有使用價值的物品被同學(xué)們隨意丟棄，不僅造成了資源浪費，還加劇了環(huán)境污染。鑒于此，我們基于Internet技術(shù)的發(fā)展，在網(wǎng)上構(gòu)建校園二手交易平臺，方便在校學(xué)生集中處理對自己利用率不高的物品，讓

2、大家可以通過一個安全規(guī)范的平臺交換或低價出售、購買自己的物品。前言 Part 1 一、項目簡介 1.項目概述國 內(nèi) 高 校 一 般 都 有 自 己 的 BBS， 例 如 清 華 大 學(xué) 的 水 木 社 區(qū) 、 北 京 大 學(xué) 的北 大 未 名 、 廣 東 海 洋 大 學(xué) 的 海 浪 bbs等 。 而 在 這 些 BBS里 ， 二 手 市 場 是 其 中最 為 熱 鬧 的 板 塊 之 一 。 可 以 說 ， 國 內(nèi) 大 部 分 的 高 校 都 是 這 樣 的 情 況 。 究 其原 因 ， 隨 著 國 家 經(jīng) 濟 的 不 斷 發(fā) 展 ， 人 民 生 活 水 平 不 斷 地 提 高 ， 大 學(xué) 生

3、群 體的 購 買 能 力 也 隨 之 提 高 ， 同 時 他 們 是 一 群 年 輕 的 高 消 費 群 體 ， 具 有 一 定 的消 費 盲 目 性 ， 例 如 攀 比 心 理 、 從 眾 心 理 、 標 新 立 異 心 理 。 在 這 樣 一 個 環(huán) 境中 ， 許 多 二 手 物 品 被 浪 費 處 理 的 情 況 越 來 越 嚴 重 。 另 一 方 面 ， 目 前 國 內(nèi) 高校 的 相 當(dāng) 一 部 分 學(xué) 生 還 來 自 低 收 入 家 庭 ， 他 們 的 消 費 觀 念 相 對 而 言 更 加 保守 ， 趨 向 實 用 性 ， 對 許 多 實 用 而 廉 價 的 二 手 物 品 有 很

4、 強 的 需 求 。 雖 然 高 校BBS的 二 手 市 場 板 塊 在 一 定 程 度 上 緩 和 了 這 種 情 況 ， 并 且 滿 足 了 一 部 分 學(xué) 生實 用 性 消 費 的 需 求 ， 但 BBS的 業(yè) 務(wù) 功 能 、 交 互 體 驗 與 專 業(yè) 電 子 商 務(wù) 網(wǎng) 站 相 比 是 遠 遠 不 夠 的 。本 系 統(tǒng) 將 搭 建 一 個 高 校 二 手 市 場 網(wǎng) 絡(luò) 平 臺 。 它 能 讓 學(xué) 生 更 加 方 便 的 選 購出 自 己 的 目 標 商 品 、 更 加 方 便 的 賣 出 自 己 的 閑 置 物 品 。 022.2 前臺界面 012.1 系統(tǒng)功能 032.3 會員注

5、冊 042.4 商品列表瀏覽 052.5 通訊功能 2.系統(tǒng)功能2.6 商 品 分 類 管 理06 2.7 后 臺 管 理 ： 系 統(tǒng) 管 理07 2.1系統(tǒng)功能會員管理 1用戶可在線注冊賬戶，通過管理員認證后成為網(wǎng)站會員 數(shù)據(jù)統(tǒng)計3在店鋪中發(fā)布商品信息、商品信息維護、商品評價管理。 系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息：商品瀏覽統(tǒng)計、關(guān)鍵字統(tǒng)計、店鋪瀏覽量統(tǒng)計、銷售分類排行榜、求購分類排行榜。信息檢索 4 后臺管理 通訊功能 5 6 系統(tǒng)統(tǒng)計信息：售價參考功能、商品信息搜索。 包括線上即時通訊和離線留言功能。 后臺管理包括：商品分類管理和系統(tǒng)設(shè)置管理。 商品信息2 2.2 前臺界面 參考其他二手交易網(wǎng)站實現(xiàn)：二

6、手商品分類展示、關(guān)鍵字搜索、登錄入口，注冊入口等主要前臺界面。 2.3 會員注冊會員注冊需要填選Email、用戶名、密碼、所在城市等用戶信息，注冊成功后，將發(fā)送一封帳戶激活郵件到會員注冊Email，用于會員激活帳戶。防止無效的注冊。如果會員要申請成為商品賣家，則需要填寫詳細詳細，包括聯(lián)系方式、身份證號碼、學(xué)生證號碼。通過審核后成為賣家。 2.4 商品列表瀏覽通過查詢，瀏覽商品列表信息，點擊商品進入商品詳細信息。 2.5 通訊功能離線留言待認證會員或者認證會員，可以打開聊天窗口，給其它會員發(fā)送離線消息。待認證會員每天使用離線留言功能有次數(shù)限制。在線即時通訊待認證會員或者認證會員，可以打開聊天窗口

7、，給其它會員發(fā)送消息。 2.7 后臺管理：系統(tǒng)管理站點信息設(shè)置系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)，可以對站點信息進行管理。設(shè)置站點的備案信息，設(shè)置站點的版本信息，管理友情鏈接。數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)后，可以手動備份數(shù)據(jù)庫，并下載。也可以設(shè)備自動備份，發(fā)送到指定郵箱中。文件資源管理 系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)后，可以通過文件管理器，對系統(tǒng)內(nèi)的文件進行管理。 Part 2 二、市場分析 一、校園二手市場的基本組成要素和形成條件分析在 具 備 了 構(gòu) 成 市 場 的 基 本 要 素 的 前 提 下 ， 校 園 不 可 避 免 的 成 為 了 二 手 市 場 入 駐 地 。 （ 一 ） 可 供 交 易 的 學(xué) 生 商 品

8、 書 籍 、 電 子 產(chǎn) 品 ， 包 括 手 機 、 電 腦 耗 材 、 相 關(guān) 學(xué) 習(xí) 、 生 活 用 品 等 。 這 說 明 流 通 在 學(xué) 生 二 手 市 場 的 產(chǎn) 品 主 要 集中 于 書 籍 、 電 子 產(chǎn) 品 以 及 相 關(guān) 學(xué) 習(xí) 和 生 活 用 品 等 領(lǐng) 域 。 （ 二 ） 學(xué) 生 購 買 力 學(xué) 生 買 家 是 市 場 中 的 消 費 者 ， 是 商 品 流 通 和 市 場 活 躍 運 轉(zhuǎn) 的 動 力 。1.教 育 模 式 個 性 化 。 教 學(xué) 模 式 個 性 化 的 提 倡 ， 使 學(xué) 生 們 所 學(xué) 的 知 識 差 異 化 和 多 元 化 增 強 ， 因 人 而 異

9、 、 因 材 施教 的 理 念 遍 及 全 國 ， 這 種 教 育 模 式 的 個 性 化 發(fā) 展 致 使 學(xué) 生 迫 切 需 要 交 換 來 滿 足 這 種 對 校 園 生 活 的 不 同 需 求 ， 各 取 所 需 。 購 買 力 的 需 求 差 異 更 加 速 了 校 園 二 手 市 場 的 形 成 。2 成 本 效 益 原 則 。 成 本 效 益 原 則 是 指 只 有 在 效 益 大 于 成 本 時 ， 應(yīng) 用 主 體 才 會 從 事 某 項 活 動 。 接 受 了 先 進 教育 的 學(xué) 生 群 體 在 市 場 經(jīng) 濟 并 不 完 善 的 當(dāng) 下 ， 必 然 會 理 性 消 費 ，

10、會 自 然 地 將 成 本 效 益 原 則 運 用 于 消 費 中 ， 在 購 買 時充 分 地 、 全 面 地 考 慮 到 產(chǎn) 品 價 值 與 使 用 價 值 的 交 換 利 得 ， 從 而 做 出 明 智 的 選 擇 。 毫 不 夸 張 地 說 ， 校 園 二 手 市 場 正是 學(xué) 生 們 鐘 愛 的 高 性 價 比 市 場 。 （ 三 ） 學(xué) 生 供 給 力 1. 商 品 使 用 周 期 縮 短 、 消 費 多 層 次 。 目 前 經(jīng) 濟 發(fā) 展 不 平 衡 性 、 貧 富 差 距 日 趨 明 顯 ， 消 費 水 平 的 巨 大 差 異 必然 也 顯 現(xiàn) 在 學(xué) 生 身 上 ； 產(chǎn) 品

11、輪 換 速 度 快 ， 使 用 周 期 縮 短 ， 校 園 二 手 市 場 則 為 學(xué) 生 提 供 了 由 買 家 向 賣 家 的 成 功 “ 轉(zhuǎn)型 ” ； 消 費 的 多 層 性 為 校 園 二 手 市 場 的 發(fā) 展 提 供 了 空 間 ， 讓 一 部 分 學(xué) 生 當(dāng) 起 了 “ 店 主 ” 。 這 些 均 為 二 手 市 場 提 供了 充 足 的 “ 貨 源 ” 。 2 比 較 可 觀 的 收 益 。 產(chǎn) 品 都 是 具 有 使 用 價 值 和 剩 余 價 值 的 ， 產(chǎn) 品 交 換 的 過 程 是 讓 渡 價 值 的 過 程 ， 二 手 產(chǎn) 品的 交 換 就 是 讓 渡 其 剩 余 價

12、 值 和 剩 余 使 用 價 值 的 過 程 。 與 其 隨 手 扔 掉 具 有 一 定 剩 余 價 值 的 物 品 ， 還 不 如 在 二 手 市 場實 現(xiàn) 讓 渡 ， 獲 取 比 較 可 觀 的 收 益 。 隨 意 定 價 也 是 校 園 二 手 市 場 形 成 的 驅(qū) 動 因 素 之 一 。 3 可 持 續(xù) 發(fā) 展 觀 。 在 全 國 高 校 提 倡 的 環(huán) 保 和 可 持 續(xù) 發(fā) 展 理 念 讓 學(xué) 生 不 局 限 于 眼 前 利 益 ， 而 關(guān) 注 于 未 來 長 遠的 發(fā) 展 。 因 此 ， 學(xué) 生 們 一 直 保 持 著 對 二 手 市 場 的 熱 情 。 二、 校園二手市場可行

13、性分析 1. 為 了 充 分 發(fā) 揮 二 手 生 活 資 料 的 使 用 價 值 ， 使 之 有 序 流 通 ， 合 理 調(diào) 配 ，促 進 二 次 消 費 ， 就 必 須 建 立 規(guī) 范 化 的 二 手 市 場 。2. 非 標 準 化 的 二 手 市 場 在 校 園 已 經(jīng) 越 來 越 發(fā) 達 ， 交 易 的 物 品 種 類 參 差 ?！?地 攤 ” 和 “ 小 廣 告 ” 式 的 零 售 方 式 沒 有 任 何 管 制 會 導(dǎo) 致 其 過 度 商 業(yè) 化 、價 格 混 亂 無 序 、 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 不 達 標 ， 在 市 場 組 織 、 產(chǎn) 品 價 格 等 方 面 有 很 大 缺陷 。 學(xué)

14、 校 有 責(zé) 任 和 義 務(wù) 規(guī) 定 特 定 的 交 易 地 點 、 經(jīng) 營 規(guī) 模 、 管 理 團 隊 、 整 合營 銷 渠 道 及 商 品 類 別 。3. 現(xiàn) 有 二 手 市 場 的 信 息 傳 播 渠 道 仍 然 非 常 有 限 和 狹 窄 ， 校 園 營 銷 的 渠 道 單 一 ， 市 場 主 體 多 變 ， 幾 乎 沒 有 完 善 的 管 理 和 高 效 營 銷 策 略 ， 所 以 需 要 校園 建 立 符 合 學(xué) 生 購 買 特 征 的 穩(wěn) 定 的 信 息 發(fā) 布 、 反 饋 平 臺 。 規(guī) 范 化 的 校 園 二手 市 場 趨 勢 勢 不 可 擋 。 Part 3 三、目標市場分

15、析 校 園 二 手 市 場 的 目 標 市 場 主 要 以 擁 有 廣 大 在 校 生 的 大 學(xué) 校 園 為 主 。 校 園二 手 市 場 的 發(fā) 展 借 助 了 學(xué) 校 的 場 所 、 人 力 、 物 力 資 源 ， 學(xué) 生 在 承 擔(dān) 近 乎 零成 本 和 近 乎 零 風(fēng) 險 的 同 時 ， 獲 得 一 定 程 度 的 可 觀 收 益 ， 實 現(xiàn) 了 成 本 最 小 化 ，這 既 滿 足 了 市 場 經(jīng) 濟 利 益 出 發(fā) 點 的 要 求 ， 又 使 學(xué) 生 最 大 程 度 受 益 。 多 樣 性 、 零 散 性 、 單 一 性 的 特 點 使 得 零 售 成 為 學(xué) 生 在 校 園 的

16、 主 要 經(jīng) 營 模式 ， 地 攤 、 網(wǎng) 店 最 為 常 見 。 校 園 零 售 以 低 成 本 、 方 便 靈 活 、 服 務(wù) 周 到 的 特點 而 吸 引 消 費 者 ， 但 同 時 也 有 其 非 正 規(guī) 、 保 障 低 的 弊 端 。 校 園 為 交 易 提 供了 環(huán) 境 ， 校 園 網(wǎng) 更 是 交 易 實 現(xiàn) 的 最 優(yōu) 平 臺 。商 務(wù) 部 在 關(guān) 于 健 全 舊 貨 流 通 網(wǎng) 絡(luò) 的 意 見 中 要 求 各 地 大 力 發(fā) 展 二 手 貨 市 場 ， 要 求 二 手 市 場 前 景 規(guī) 范 化 、 專 業(yè) 化 。 健 全 二 手 商 品 流 通 網(wǎng) 絡(luò) ， 服 務(wù)便 民 化

17、、 管 理 規(guī) 范 化 、 經(jīng) 營 產(chǎn) 業(yè) 化 ， 是 國 內(nèi) 二 手 市 場 發(fā) 展 的 整 體 要 求 和 必然 趨 勢 。校 園 市 場 的 規(guī) 范 化 不 僅 能 夠 促 進 教 育 環(huán) 境 的 良 性 循 環(huán) ， 還 為 學(xué) 生 開 辟 了首 選 的 創(chuàng) 業(yè) 實 踐 園 地 ， 既 符 合 市 場 經(jīng) 濟 和 可 持 續(xù) 發(fā) 展 的 要 求 ， 也 滿 足 學(xué) 生的 需 要 。 Part 4 四、營銷提案 隨著我們國家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)站建設(shè)已將發(fā)展到了一個新的高度，以“校園二手市場”為代表的一大批專門針對大學(xué)生的閑置物品交易平臺迅速涌現(xiàn)出來。二手交易網(wǎng)站的出現(xiàn)極大的方面了大學(xué)生的二

18、手交易，為校園二手市場的健康、規(guī)范化發(fā)展提供了保障。為了推動校園二手市場的發(fā)展，我們?yōu)榇颂崃艘恍┬麄鞣桨浮?宣傳A 場地B C 大致流程D 到在校同學(xué)寢室進行活動宣傳講解，填寫有意向參加活動的同學(xué)的基本資料便于聯(lián)系，并且了解他們的要求和需要，及時改進活動。設(shè)立宣傳板，在校貼吧上宣傳活動，增加知名度，讓更多的同學(xué)了解到這一活動。（還包括宣傳橫幅、廣告、廣播臺） 帳篷、木桌（將桌子進行編號）塑料繩、剪刀、膠水、筆紙、膠帶、標簽、紙箱、防水布、資料夾、資料單 秩序管理處；詢問處；市場管理處；流動后勤處；代銷處 人員安排 1. 前期宣傳工作 一至兩周（海報 橫幅 貼吧宣傳 廣播臺宣傳 具體解說） 01

19、 2. 寢室和現(xiàn)場招募賣家（填寫報名表），具體為姓名，電話，商品主要類別，買賣時間等，并且在同意管理規(guī)定上簽字 02 3. 活動場地布置（活動開始前一天進行，包括：攤位劃分 帳篷架設(shè) 桌椅擺放 標簽粘貼）03 4. 協(xié)助賣家集中物品以及統(tǒng)計大致物品種類數(shù)量，確定是否分類分天出售，及時向賣家和同學(xué)們反映跳蚤市場動態(tài)。04 5. 活動開始，將公關(guān)部人員作合理分配，各司其職 056. 活動后收集整理未售商品067. 總結(jié)以及后期宣傳07 Part 5 五、創(chuàng)意提案 賣家業(yè)務(wù)流程 01（1） 登錄：賣家必須先登錄才能發(fā)布商品信息。 （2） 填寫發(fā)布商品信息：賣家選擇發(fā)布信息，依次填寫商品類別，商品名稱

20、，商品描述，商品數(shù)量，新舊程度描述，原價，現(xiàn)價，賣家聯(lián)系方式等上貨信息。提交后系統(tǒng)根據(jù)所填商品類別將商 品移至相應(yīng)商品版塊。 （3） 獲得買家聯(lián)系：有意的買家通過商品信息獲得賣家聯(lián)系方式（4） 協(xié)商賣家協(xié)商商品價格。（5） 交易：協(xié)商好價格后進行網(wǎng)上交易或當(dāng)面交易。 （5）修改商品信息：交易后，賣家修改商品數(shù)量，或者直接將商品下架 買家業(yè)務(wù)流程 02（1） 登錄：買家只有登錄后才能拍下商品。（2） 查詢商品信息：在二手網(wǎng)站首頁，買家可以選擇商品類別，輸入商品名稱進行檢索。 （3） 聯(lián)系賣家：根據(jù)商品信息留下的聯(lián)系方式聯(lián)系賣家。 （4） 協(xié)商：買家和賣家協(xié)商商品價格 （5） 拍下商品：買家將商品

21、拍下，商品相應(yīng)信息顯示已有一人拍下此商品。如果商品數(shù)量等于商品拍下數(shù)量，那 么商品自動下架，不在其他買家檢索范圍內(nèi)。 交易：協(xié)商好價格后進行網(wǎng)上交易或當(dāng)面交易。 Part 6 六、財務(wù)預(yù)算 網(wǎng)站初期的推廣費用：預(yù)計用資1100元發(fā)放問卷 100元設(shè)點宣傳，搜集交易信息，吸引會員注冊 200元直接向各寢室宣傳，搜集交易信息 200元策劃制定專門的露天活動 500元向?qū)嬍野l(fā)放傳單以及宣傳卡片 200元財務(wù)預(yù)算 Part 7 七、風(fēng)險評估 風(fēng)險類型 風(fēng)險內(nèi)容 應(yīng)對措施市場風(fēng)險 1. 同學(xué)們對二手商品與公司不了解，銷售較少；2. 商較少，容易出現(xiàn)缺貨等狀況； 1. 可以與校方簽訂獨家合作協(xié)議，提高自身

22、競爭力；2. 加大校園宣傳力度，進行針對性的宣傳，吸引更多的同學(xué)了解到我們的商品；財務(wù)風(fēng)險 1. 經(jīng)營管理決策措施失誤，可能導(dǎo)致貨品的積壓；2. 資金來源中斷，流動資金不足等資金風(fēng)險； 1. 聘請有管理經(jīng)驗的學(xué)生，并對經(jīng)營決策進行監(jiān)管，降低失誤的風(fēng)險；2. 增大融資規(guī)模，分散風(fēng)險質(zhì)量風(fēng)險；質(zhì)量風(fēng)險 1. 經(jīng)驗不足或監(jiān)管不力，導(dǎo)；2. 致二手貨品出現(xiàn)質(zhì)量問題，質(zhì)量不合格甚至導(dǎo)致事故發(fā)生，更會損害初創(chuàng)團隊積累不易的信譽； 1. 對供貨源進行嚴格的監(jiān)督，確保優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量；2. 對有缺陷的二手商品，進行一定的維修與包裝，減少不必要的損失；風(fēng)險類型及應(yīng)對措施 Part 8 附錄：創(chuàng)建“校園二手平臺”調(diào)查問卷分析 調(diào)查問卷親愛的同學(xué)們: 請你利用幾分鐘的時間來填寫這份問卷，以供我們創(chuàng)建“校園二手交易平臺”，使同學(xué)們擁有一個良好的校園交易平臺，營造良好的校園環(huán)境。以下問題，請選擇你認為比較合適的選項，提出寶貴意見，謝謝您的合作！