《小企業(yè)管理》PPT課件

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1、小企業(yè)管理 小企業(yè)管理課程教學實施方案 一、課程概況 二、課程性質 課程具有較強的操作性和實踐性，通過本課程 的學習，使學員掌握中中小企業(yè) 特別是小型企業(yè)在 我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對中小企業(yè) 家的素質要求；如 何尋找創(chuàng)業(yè)機會；明確選擇合理的管理隊伍和組織 形態(tài)；理解創(chuàng)建企業(yè)時如何制定商業(yè)計劃、確定資 金的需求并獲得資金來源；掌握企業(yè)運行時，中小 企業(yè) 家如何創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，確定經(jīng)營戰(zhàn)略，進行市 場營銷以及中小企業(yè) 的人才戰(zhàn)略等；掌握中小企業(yè) 的電子商務與客戶關系的管理；掌握中小企業(yè) 創(chuàng)新 、發(fā)展與推出的基本內容；理解企業(yè)家創(chuàng)建和運行 企業(yè)的社會倫理問題和法律環(huán)境要求。為學習者真 正創(chuàng)建和運行中中小企

2、業(yè) 打下一定的基礎。 3、課程教學的基本要求 （ 1）正確認識課程的性質、任務及其研究對象，全面了解課程的體系、 結構，對中小企業(yè)有一個總體的認識。 （ 2）掌握中小企業(yè) 管理的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法， 了解學科發(fā)展的新理論與新思想。 （ 3）緊密聯(lián)系實際，學會分析案例，解決實際問題，把學科理論的學習 融入對經(jīng)濟活動實踐的研究和認識之中，切實提高分析問題、解決問題的能力 。真正掌握課程的核心內容，為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高服務，為社會主義市場經(jīng) 濟體制的建立和完善做出貢獻。 二、 本課程的基本內容 本課程的基本內容包括，中小企業(yè) 及其管理的基本概況，中小企業(yè) 創(chuàng)業(yè)途徑，中小企業(yè) 創(chuàng)立

3、方的選擇，選擇管理隊伍和組織形態(tài)，商業(yè)計劃 的制訂，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，中小企業(yè) 經(jīng)營戰(zhàn)略， 財務報表與籌資需求，中 小企業(yè) 市場營銷，中小企業(yè) 的電子商務與客戶關系管理，中小企業(yè) 人才 戰(zhàn)略，中小企業(yè) 創(chuàng)新，中小企業(yè) 發(fā)展與退出，社會倫理與依法經(jīng)營。 三、 課程的教學層次： 在教學中，對教學內容分成了解、理解與掌握、重點理解與掌握等三 個層次要求。 四、課程實施方案 （一）教學媒體 1、文字教材： 中小企業(yè)管理 吳曉巍主編，中央廣播電 視大學出版社 2004年 1月出版。 2、音像教材： （ 1）配合文字教材的教學，擬錄制 9盤錄像帶，主要進行重點講授與 案例分析； （ 2）擬制作 9節(jié) IP課，

4、對課程內容進行系統(tǒng)講授。 （二）教學環(huán)節(jié) 1、成立中小企業(yè)管理課程組： 2、教學研討：為保證該課程教學活動正常有效地開展，保證教學 質量，參加中央電大課程組進行的教學研討 ,如師資培訓會，網(wǎng)上 BBS等 。 3、學習中央電大提供的網(wǎng)上指導與教學服務：如教學信息、課程 進度、重難點輔導、答疑、作業(yè)安排與要求等。網(wǎng)上內容依據(jù)實際需求 及時更新，一般為兩周更新一次。 4、電話答疑：定期舉行電話答疑。 5、直播課堂：收看中央電大課程組制作的直播課堂節(jié)目，對教學 問題進行探討和說明。 6、集中輔導：學生以自主學習為主，并安排 3天集中輔導。 7、要求學員必須完成中央電大安排的 4次作業(yè)。本人根據(jù)完成情況

5、 ，進行評分，作業(yè)成績作為期末考試成績的一部分（占總成績的 20%） 。 8、考試：是對教學的全面檢查，是必不可少的環(huán)節(jié)。學員期末考 試成績占總成績的 80%。 第一章 小企業(yè)管理概述 第一節(jié) 小企業(yè)的含義 一、小企業(yè)的界定標準 從地域上看，不同的國家（或地區(qū)）由于其經(jīng)濟規(guī)模大小不同，對小型 企業(yè)規(guī)模的界定標準是不同的。 從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實際規(guī)模在不同的行業(yè)差異性也是較大的。 從時間上的相對性看，中小企業(yè)或者小型企業(yè)的概念（標準）也是會隨 著經(jīng)濟的發(fā)展及社會變化而不斷變動的。 二、小型企業(yè)的概念 在中華人民共和國境內依法設立的有利于滿足社會需要，增加就業(yè)，符 合國家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模

6、屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè) 。同時該法還規(guī)定，中小企業(yè)的劃分標準由國務院負責企業(yè)工作的部門根據(jù) 企業(yè)職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額等指標，結合行業(yè)特點制定。 根據(jù)中華人民共和國中小企業(yè)促進法，國家經(jīng)貿委等部門于二 OO 三年二月十九日聯(lián)合頒布了我國新制訂的中小企業(yè)標準暫行規(guī)定，對五 種行業(yè)的中小企業(yè)標準進行了具體規(guī)定。五種行業(yè)：工業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)和 零售業(yè)、交通運輸和郵政業(yè)、住宿和餐飲業(yè)。 我國中小企業(yè)促進法所界定的中小企業(yè)的概念。 1、體現(xiàn)了我國中小企業(yè)的社會需要性。 如果不能夠增加就業(yè)，以及不符合國家產(chǎn)業(yè)政策，技術落 后、質量低劣、浪費資源、污染環(huán)境的中小企業(yè)則不是社會 所需的，就

7、不是國家扶持和促進 的企業(yè)。 2、沒有規(guī)定中小企業(yè)所有制及形式。 無論國有企業(yè)、私營企業(yè)、集體企業(yè)、 合資企業(yè)、個體企 業(yè)，還是混合所有制企業(yè)；無論是有限責任形式、無限責任 形式，還是兩 合形式；無論是中國企業(yè)還是外國企業(yè)；只 要符合中小企業(yè)的標準，都是中小企業(yè)法調整范圍內中小企 業(yè)。 3、體現(xiàn)了國家產(chǎn)業(yè)政策的符合性。 中小企業(yè)要符合國家制定的產(chǎn)業(yè)政策，一般來講，國家制 定的產(chǎn)業(yè)政策都是國家政策扶持和幫助的。相反，如果不符 合產(chǎn)業(yè)政策則不會獲得企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。 我國小型企業(yè)劃分標準 一般來說從就業(yè)人數(shù)、實收資本、經(jīng)營額分行業(yè)、分地域分時間界定 行 業(yè) 職工人數(shù) (人 ) 銷售額 (萬元 )

8、 資產(chǎn)總額 (萬元 ) 工業(yè) 300以下 3 000以下 4 000以下 建筑業(yè) 600以下 3 000以下 4 000以下 批發(fā)業(yè) 100以下 3 000以下 零售業(yè) 100以下 1 000以下 交通運輸業(yè) 500以下 3 000以下 郵政業(yè) 400以下 3 000以下 住宿和餐飲業(yè) 400以下 3 000以下 （ 工業(yè)包括采礦、制造業(yè)、電力、燃氣及水的生產(chǎn)供應） 小企業(yè)： 指勞動力、勞動手段或勞動對象在企業(yè)中集中程度低，或生產(chǎn)和交易 數(shù)量較小的企業(yè)。 第二節(jié) 小企業(yè)的地位和作用 一 、 小型企業(yè)的基本特點 1 企業(yè)數(shù)量眾多 ， 分布面廣 小企業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分 （ 占 1000萬家

9、的 99%） ， 是社會經(jīng)濟發(fā)展 的重要基礎 。 2 體制靈活 ， 組織精干 小型企業(yè)大都采取個人獨資或合伙式形式 ， 生產(chǎn)決策 、 市場營銷 、 人力 資源 、 組織結構 、 層次 、 管理人員等方面表現(xiàn)適應性強 ， 經(jīng)營手段靈活 。 3 管理水平相對較低 從小企業(yè)總體上看 ， 大部分小型企業(yè)缺乏有效的 、 完整的內部管理制度 ， 經(jīng)營也不夠規(guī)范 。 4 產(chǎn)出規(guī)模小 ， 競爭力較弱 資本總量小 ， 生產(chǎn)規(guī)模和資本有機構成一般較低 ， 生產(chǎn)設備相對落后 ， 工藝陳舊 ， 產(chǎn)品標準化程度低 ， 技術含量和附加值較小 ， 產(chǎn)業(yè)規(guī)模小 。 5 “ 家族 ” 色彩濃 目前 ， 占小型企業(yè)主導地位的是民

10、營企業(yè) ， 而民營企業(yè)大部分為 家 族 企業(yè) ， “ 親緣 ” 關系較重 。 束縛了人才的引進和使用 。 二、小企業(yè)社會地位與作用 （小企業(yè)具有 “ 精、專、特 ” 優(yōu)勢） 1、小企業(yè)是促進市場竟爭和市場經(jīng)濟的基本力量 2、小企業(yè)是經(jīng)濟增長的重要推動力量 (GDP每美國占 40%，我國占 60%） 3、小企業(yè)是增長就業(yè)的主要渠道、穩(wěn)定社會的重要力 量。（美國 60%，我國占 75%） 4、小企業(yè)是推動技術創(chuàng)新的重要源泉（ 60%）。 5、小企業(yè)是培育企業(yè)家的搖籃。競爭處于劣勢，充分 挖掘潛力、鍛煉積累經(jīng)驗、壯大提高自己。 第三節(jié) 小企業(yè)存在與發(fā)展的基本理論 一、經(jīng)濟進化理論 1、英國 .馬歇爾

11、認為： 企業(yè)成長類似為樹木成長。 “ 工人 - -小企業(yè) -大企業(yè) ” 一是小企業(yè)管理費用低；二是科技進 步的推動；三是采取先進的技術與管理經(jīng)驗。 2、英國 .舒馬赫認為： 小企業(yè)生產(chǎn)對自然環(huán)境污染少，同 時可以克服官僚主義。 3、英國 .約翰穆勒認為 :小企業(yè)適應性強是存在與發(fā)展的根 本原因。 4、日本 .學者： 小企業(yè)適應環(huán)境的能力強是存在與發(fā)展的 根本原因。 二、不完全市場理論 (羅賓遜夫人和張伯倫 ) 1、 現(xiàn)實中的市場不完全競爭 (或壟斷競爭 )， 正是這種 不完全的市場形態(tài)使得大量 (中 )小企業(yè)得以存在和成 長 。 產(chǎn)品差別使 (中 )小企業(yè)也具有一定的壟斷因素 ， 得以與大企業(yè)

12、共存 。 2、 中小企業(yè)因其規(guī)模小和固有的靈活性 ， 可以適應市場 需求的變化 ， 及時調整生產(chǎn)經(jīng)營策略 ， 增強了競爭力 。 3、 小企業(yè)能發(fā)揮自身優(yōu)勢 ， 對價格產(chǎn)生影響 ， 擁有競爭 優(yōu)勢 ， 這就是不完全競爭市場條件 (中 )小企業(yè)與大企 業(yè)共存的真正原因 。 4、 單個中小企業(yè)結成 “ 中間性體制 ” 獲得外部經(jīng)濟效果 和集體競爭優(yōu)勢 ， 以整體力量與大企業(yè)競爭 。 5、 二戰(zhàn)后大企業(yè)與 (中 )小企業(yè)之間的競爭方式由直接競 爭轉為合作競爭 . 四、產(chǎn)業(yè) (或行業(yè)、部門 )分工理論 1、 施太萊和莫斯對美國產(chǎn)業(yè)組織結構作 了實證分析 ， 認為從技術和經(jīng)濟兩方面 分析生產(chǎn)成 本 、 規(guī)

13、模經(jīng)濟 、 市場特性及地緣區(qū)位等 因素 ， 可知不同產(chǎn)業(yè)適合于不同規(guī)模的 企業(yè)經(jīng)營 。 2、 日本學者太田一郎認為 ， 分散型部門 更適合中小規(guī)模企業(yè)的生存和發(fā)展 。 五、其他 (中 )小企業(yè)成長理論 1 生產(chǎn)力本位論 ： 日本學者中村秀一郎 認為 ， (中 )小企業(yè)的蓬勃興起是生產(chǎn)力 的發(fā)展所引起的一系列變化 。 (中 )小企 業(yè)蓬勃興起的根本原因是生產(chǎn)力的發(fā)展 。 2 創(chuàng)新理論 美籍奧地利著名經(jīng)濟學家熊彼特 沒有創(chuàng)新活動，也沒有發(fā)展 創(chuàng) 新有三個特點：第一， 創(chuàng) 新與科學技 術發(fā) 明并無必然 聯(lián) 系，兩者 不能等同；第二， 創(chuàng) 新 不限于大企 業(yè) ，也不一定是大 規(guī) 模；第三， 創(chuàng) 新往往

14、被效仿追逐而形成潮流，推 動 整個 經(jīng) I 周期波浪式 發(fā) 展 。 3、 交易費用理論 :科斯指出 ， 在市場上為了達成一筆交易 ， 通 常需要尋找對方 ， 了解其產(chǎn)品和產(chǎn)品價格 ， 進行談判 、 協(xié)商和 簽訂協(xié)議 ， 這些都需要投入時間 、 精力 ， 即市場交易是需要成 本的 ， 他稱這些成本為交易費用 。 包括一切不直接發(fā)生在物質 生產(chǎn)過程中的成本 。 企業(yè)邊界決定于企業(yè)和市場的均衡 ， 即企 業(yè)內的邊際組織費用與市場邊際交易費用相等之處 ， 換言之 ， 企業(yè)最佳規(guī)模為交易費用與組織費用二者之和的最小處 。 4 內發(fā)式發(fā)展理論 （ 公本憲一教授 ） 根據(jù)發(fā)達國家經(jīng)濟發(fā)展成功的經(jīng)驗 ， (中

15、 )小企業(yè)的發(fā)展往 往與地域經(jīng)濟密切相關 。 (1)以地域內的文化 、 技術 、 產(chǎn)業(yè)為基礎 ， 以地域內市場為 主要研究對象進行開發(fā)； (2)在環(huán)境保護的前提下 ， 通過自然保全 、 創(chuàng)造舒適的生活空 間 、 繁榮經(jīng)濟文化等的綜合開發(fā) ， 來實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展； (3)開發(fā)具有地域特色的產(chǎn)業(yè) ， 并創(chuàng)造高附加值的關聯(lián)產(chǎn)業(yè)； (4)為了提高資本與土地等資源的利用效率 ， 要建立由本地居 民參加的并享有充分自主權的地域經(jīng)濟自治體 。 5 市場縫隙理論 （ 日本著名經(jīng)營學家長島總一 郎 ） 認為：在現(xiàn)代市場中 ， 永遠存在著市場的盲點 。 (中 ) 小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動要圍繞著 “ 尋找市場縫隙 ” 而展

16、 開 ， 并以新產(chǎn)品的開發(fā)作為實施市場縫隙戰(zhàn)略的核心 。 從本質上講 ， 市場縫隙戰(zhàn)略是一種企業(yè)開拓市場的個 性戰(zhàn)略 ， 是一種能夠充分反映 (中 )小企業(yè)特性的企業(yè) 經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略 。 凡是能夠在競爭激烈的市場經(jīng)濟之 中生存與發(fā)展的 (中 )小企業(yè) ， 都要具有與其他中小企 業(yè)所不同的地方 ， 才能創(chuàng)造商品的差異性 ， 并帶來市 場的繁榮 。 隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高 ， 市場 需求檔次逐步拉開 ， 消費的個性化 、 多樣化日益發(fā)展 ， 為 (中 )小企業(yè)拓展了更大的生存與發(fā)展空間 。 第四節(jié) 小企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn) 一、小企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 1、 面 臨 來自外企 競 爭 。 面

17、 臨 五個方面的 壓 力 ，即 ： （ 1） 、 關稅大幅降低 ，除少數(shù)幼稚 產(chǎn)業(yè) 外 ，政府不可能采 取非關稅措施 對 中小企 業(yè)進 行保 護 ； （ 2） 、 五年內配 額 、許 可 證 、特定招 標 等非關稅保 護 措施將被 徹 底取消； （ 3） 、 三年內流通 領 域國內 經(jīng)營權 和 進 出口 經(jīng)營權 將開放 ，外 資設 立分 銷 企 業(yè) 的地區(qū) 、 數(shù)量和股比限制將不存在 ，尤其是允 許 外企在 華設 立分 銷 體系 ； （ 4） 、 單純 高科技中小企 業(yè) 將面 臨 國外同 類資 本和技 術 密集型企 業(yè)強 烈沖 擊 ； （ 5） 、 由于高效率低成本新技 術 可以代替一定的手工

18、 勞動 ，部分 單純 性 勞 動 密集型中小企 業(yè) 將 喪 失 勞動 力成本 優(yōu)勢 。 2、 企 業(yè) 自身內部缺陷和市 場環(huán) 境不完善 產(chǎn)權 制度不盡合理， 產(chǎn) 品 結 構 嚴 重雷同，低水平重復建 設 ， 技 術 含量低， 產(chǎn) 品檔次低，缺少科學的 經(jīng)營戰(zhàn) 略等 結 構性 問題 ， 嚴 重制 約 了 (中 )小企 業(yè)競 爭力的提升。而制度性 風險 、市 場 風險 和信用 風險 所 導 致的中小企 業(yè)資 金短缺、生 產(chǎn)經(jīng)營 投入 不足， 進 而致使技 術創(chuàng) 新投入不足、技 術 研 發(fā) 能力薄弱， 這嚴 重 影響了 (中 )小企 業(yè) 的 發(fā) 展后 勁 。 3、 在市 場環(huán) 境方面，我國 (中 )

19、小企 業(yè) 同 樣 面 臨諸 多困 難 。 政府管理體制不健全， 對 (中 )小企 業(yè) 的國家政策扶植體系 也尚未形成，稅收、土地、 資產(chǎn)負債 的 調 整等政策適用的不平等 依然存在。此外，正常融 資 渠道不 暢 ，融 資難 是中小企 業(yè) 首 要難 題。 二 、 小企業(yè)發(fā)展機遇 國家制定了發(fā)展小企業(yè)的方針 、 政策 ， 鼓勵中小型企業(yè)發(fā)展 。 完善中小企業(yè)服務體系 ， 促進中小企業(yè)向 專 、 精 、 特 、 新 的方 向發(fā)展 ， 提高與大企業(yè)的 配套能力 。建立 為 中小企 業(yè) 服 務 的技 術創(chuàng) 新支持體系 ，提高中小企 業(yè)創(chuàng) 新能力 。進 一步搞活國有中小企 業(yè) ，對 國有中小企 業(yè)繼續(xù) 采

20、取改 組 、聯(lián) 合 、兼并 、承包 經(jīng)營 和股份合作制 、 出售 等多種形式進行產(chǎn)權制度和租賃經(jīng)營機制改革 。 鼓勵和促進中 外中小企業(yè)之間的合作 。 1 享受國民待遇與降低產(chǎn)品準入門檻 2 開放資本市場與提供金融服務 3 開放國內外市場與改善出口環(huán)境 4 降低關稅與生產(chǎn)成本 ， 增強競爭力 。 第五節(jié)小企業(yè)管理主要內容 一、按職能劃分：決策、計劃、組織、領導、 控制 二、按管理性質分：小企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲得與 保持、經(jīng)營戰(zhàn)略、財務報表分析、籌資、市場 營銷、電子商務與網(wǎng)絡營銷、人力資源管理、 創(chuàng)新管理 三、按現(xiàn)代化管理要求劃分：管理觀念現(xiàn)代化 （市場、服務、戰(zhàn)略、競爭、創(chuàng)新和效益觀念） 、經(jīng)營

21、人員職業(yè)化、管理組織高效化、方法科學 化、方式民主化 第一章 小企業(yè)管理概述 重點掌握內容回顧 1小企業(yè)的含義是什么？ 2小企業(yè)的界定標準有哪些？ 3小企業(yè)有哪些獨特之處？ 4小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用和地位。 第五節(jié) 小企業(yè)管理的主要內容 一、按照管理的職能進行劃分 決策、計劃、組織、領導、控制 二、按照小企業(yè)管理的專業(yè)性質進行劃分 1小企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲得與保持 2小企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略 3小企業(yè)的財務報表分析 4小企業(yè)的籌資管理 5小企業(yè)的市場營銷管理 6小企業(yè)的電子商務與網(wǎng)絡營銷 7小企業(yè)的人力資源管理 8小企業(yè)的創(chuàng)新管理 三、按照小企業(yè)現(xiàn)代化管理的要求來進行劃分 1管理理念現(xiàn)代化 2經(jīng)理人員職

22、業(yè)化 3管理組織高效化 4管理方法科學化 5管理方式民主化 6小企業(yè)管理內容與本書編寫體系 1小企業(yè)的含義是什么？ 從理論上講，小企業(yè)是指勞動力、勞動手段或勞動對象在企業(yè)中集 中程度較低，或者生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè)。 2小企業(yè)的界定標準有哪些？ 在確定企業(yè)大中小的標準上，應當使用相對性原則，即一個企業(yè)的 規(guī)模大小只有在與其他企業(yè)的規(guī)模相比較時，才可能確定其真實含義。 從地域上看，不同的國家（或地區(qū)）由于其經(jīng)濟規(guī)模大小不同，對 小型企業(yè)規(guī)模的界定標準是不同的。 從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實際規(guī)模在不同的行業(yè)差異性也是較大的。 無論是采用企業(yè)員工人數(shù)、實收資本額，或者是以企業(yè)經(jīng)營額作為標準， 小

23、型企業(yè)的實際規(guī)?？偸桥c行業(yè)差別密切相關的。 從時間上的相對性看，中小企業(yè)或者小型企業(yè)的概念（標準）也是 會隨著經(jīng)濟的發(fā)展及社會變化而不斷變動的。 3小企業(yè)有哪些獨特之處？ （ 1）企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣。根據(jù)有關資料表明，我國目前在工商 注冊登記的中小企業(yè)已超過 800萬家，占全部注冊企業(yè)總數(shù)的 99.7%以上， 其中絕大部分是小型企業(yè)。 小型企業(yè)的經(jīng)營范圍很廣，除了技術、資本 密集度極高和國家專控的特殊行業(yè)外，幾乎所有的競爭性行業(yè)和領域都有小 型企業(yè)的經(jīng)營活動。 （ 2）體制靈活，組織精干。小型企業(yè)大都采取個人獨資或合伙式組織 形式，決策過程簡單。同時，小型企業(yè)組織結構簡單，管理層次少，經(jīng)營

24、手 段靈活，應變能力強。 （ 3）管理水平相對較低。大部分小型企業(yè)缺乏有效的、完整的內部管 理制度，經(jīng)營也不夠規(guī)范。所有者或經(jīng)理人素質的高低、能力的大小，在很 大程度上決定著企業(yè)的興哀與成敗。 （ 4）產(chǎn)出規(guī)模小，競爭力較弱。從小企業(yè)個體看，一般資本總量較小， 生產(chǎn)設備相對落后，技術含量和附加值較小，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小。由于這些劣勢， 使其勞動生產(chǎn)率比較低，缺乏競爭力。相對大型企業(yè)來講，平均壽命較短， 容易倒閉破產(chǎn)。 （ 5） “ 家族 ” 色彩濃。目前，占小型企業(yè)主導地位的是民營企業(yè)，而 民營企業(yè)大部分為 “ 家族 ” 企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)投資者、所有者與經(jīng)營者、管 理者有一定的 “ 親緣 ” 關系，父

25、子、兄弟、姐妹、親戚、朋友、同學等成員 擔任著企業(yè)關鍵部門的職位。 4小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用和地位。 （ 1）小型企業(yè)是促進市場競爭和市場經(jīng)濟的基本力量。市場經(jīng)濟的繁榮來 自公平競爭?，F(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展一方面存在著集中化的趨勢；同時也保持著不斷分 散化的制衡過程，主要表現(xiàn)為大量小型企業(yè)不斷涌現(xiàn)。這兩種力量、兩種趨勢 以及市場經(jīng)濟中的雙重結構，構成了推動整個經(jīng)濟繁榮成長的基本力量。 （ 2）小型企業(yè)是經(jīng)濟增長的重要推動力量。由于小型企業(yè)量大面廣，分布 在國民經(jīng)濟的各個領域，因此它們日益成為經(jīng)濟增長的主要因素。目前在我國 工商注冊登記的中小企業(yè)占全部注冊企業(yè)總數(shù)的 99%以上，其中絕大部分是小 型企業(yè)

26、；中小企業(yè)的總產(chǎn)值、銷售收入、實現(xiàn)利潤和出口總額分別占全部工業(yè) 總量的 60%、 57%、 40%和 60%。 （ 3）小型企業(yè)是增加就業(yè)的主要渠道，穩(wěn)定社會的重要力量。創(chuàng)造就業(yè)機 會是小型企業(yè)最重要的經(jīng)濟作用乃至政治作用之一。小型企業(yè)量大面廣，主要 存在和發(fā)展于勞動密集型產(chǎn)業(yè)中，而且企業(yè)投資少，經(jīng)營方式靈活、工資低、 對勞動力的技術要求低，是失業(yè)人員重新就業(yè)和新增勞動力就業(yè)的主要渠道， 對社會發(fā)展起到了穩(wěn)壓器作用。 （ 4）小型企業(yè)是推動技術創(chuàng)新的重要源泉。小型企業(yè)由于經(jīng)營機制靈活， 對新興市場反應敏銳，技術更新、產(chǎn)品調整便捷，不僅是技術創(chuàng)新的重要源泉， 而且其創(chuàng)新的效率更高，把科學技術轉化

27、為現(xiàn)實的生產(chǎn)力所耗費的時間和所經(jīng) 歷的環(huán)節(jié)也大為縮短。因而，在創(chuàng)造新技術和開發(fā)新產(chǎn)品方面發(fā)揮著重要作用。 （ 5）小型企業(yè)是培育企業(yè)家的搖籃。小型企業(yè)經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營活動中往 往身兼數(shù)職。他既是企業(yè)經(jīng)營活動的決策者、指揮者，又是經(jīng)營管理者，同時 還是產(chǎn)品研制、開發(fā)生產(chǎn)的參與者，集多種職能于一身，經(jīng)受市場競爭的鍛煉。 第二章 小企業(yè)創(chuàng)業(yè) 第一節(jié) 誘人的創(chuàng)業(yè)機會 一、捕捉創(chuàng)業(yè)機會： 創(chuàng)業(yè)機會： 在市場經(jīng)濟條件下，在社會經(jīng)濟活動 中形成和產(chǎn)生的一種有利于企業(yè)經(jīng)營成功的因素， 它是一種帶有偶然性并被經(jīng)營者認識和利用的契 機。 特 點： 普遍性、偶然性 (創(chuàng)業(yè)機會的發(fā)現(xiàn)和捕捉帶有 很大的不確定性 ) 、

28、消失性 (創(chuàng)業(yè)機會存在一定的時空范 圍 ) 2、目前企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境 (1）政治環(huán)境：政權性質、社會制度、方針政策、法律、法規(guī)。 在方針政策、法律方面，國家立法保護 (中 )小企業(yè)的利益。 (2)經(jīng)濟環(huán)境。主要包括國家和地方的經(jīng)濟發(fā)展水平和速度，國民經(jīng) 濟結構，社會經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和計劃，人們的生活消費結構和消費， 水平，市場供求狀況以及社會基礎設施建設等。 (3)科技環(huán)境?？萍妓降奶岣?，帶動了人類生產(chǎn)和生活方式的改變。 新經(jīng)濟以信息和通信技術革命為基礎， 以互聯(lián)網(wǎng)為依托，構成 了新的最活躍的生產(chǎn)力，形成了以知識為基礎的經(jīng)濟形態(tài) . (4)社會環(huán)境 。 主要表現(xiàn)為現(xiàn)實社會中 ， 各個階層的形成及變動

29、 、 人 口結構及人員流動 、 人們的生活與工作方式 、 各種文化娛樂消費 狀況等 。 3案頭分析 分析創(chuàng)業(yè)主要資源條件 （ 資金、技術、客戶、人才等） ： (1)業(yè)務資源 (賺錢的模式 )、 (2)客戶資源 （ 產(chǎn)品或服務對象 ） 、 (3)技術資源 、 (4)經(jīng)營管理資源 （ 經(jīng)營能力 ） 、 (5)財務資源 、 (6)行業(yè)經(jīng)驗資源 。 (7)行業(yè)準入條件 、 (8)人力資源條件 。 小企業(yè)制定企業(yè)規(guī)劃特點： (1)行業(yè)范圍應符合一元化的要求 。 （ 2)具有一定的市場潛力 。 (3)列出行業(yè)以及其具體項目 。 (4)預計一至三年內的績效 。 (5)制 定產(chǎn)品或服務的價值和標準 。 第二節(jié)

30、 多樣的創(chuàng)業(yè)動機 一、企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)動機 1、最大限度地實現(xiàn)自身的價值，獲得成功的滿足感 (惠普公司 HP 成功 ) 。 2、 爭取更高的利潤 ， 改善生活狀況 賺取更多的金錢以改善生活狀況是人們創(chuàng)立小企業(yè)的最主要和 最直接的動機。 3、擁有自己的企業(yè)，可以獨立自主、按照自己的意愿行動 4、 爭取較大的自由度和靈活的工作時間 二 、 企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)壓力 1 工作壓力較大 ， 工作負擔較重 2 管理工作繁雜 ， 工作時間較長 3 隨時準備承受經(jīng)營失敗的風險 4、 遭受精神上的打擊 。 第三節(jié) 小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風險 一 、 企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風險 風險是由于因素復雜性使實際結果和預期發(fā)生背離而導致的利益損失的可

31、能性 。 風險的特征： 1 風險是客觀存在的 ， 無法回避和消除 2 風險是相對的 、 變化的 3 風險是可測量的 4 風險伴隨著收益 綜上所述 ， 企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風險是指企業(yè)對外部環(huán)境因素估計不足或無法適應 ， 或對技術創(chuàng) 新過程難以有效控制而造成技術創(chuàng)新活動失敗的可能性 。 二、創(chuàng)業(yè)風險的來源 1 技術風險 (1)技術上成功的不確定性 。 (2)技術前景的不確定性 。 (3)產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務的不確定性 。 (4)技術效果的不確定性 。 (5)技術壽命的不確定性 。 2.市場風險 市場風險主要是由于產(chǎn)品市場的潛在性引起的 。 主要表現(xiàn)有： (1)難以確定市場的接受能力 。 (2)難以確定市場的

32、接受時間 。 (3)難以預測創(chuàng)新的擴散程度 。 (4)難以確定競爭力 。 3 管理風險 管理風險是指創(chuàng)業(yè)過程中因管理不善而導致創(chuàng)新失敗所帶來的 風險 。 它主要包括： (1)意識風險 。 (2)決策風險 。 （ 3)組織風險 。 4 資金風險 。 5 其他風險 :外部環(huán)境的社會 、 政治 、 法律 、 政策等風險 。 三、創(chuàng)業(yè)企業(yè)抵御和化解風險的途徑 1 投資主體分散化 2 減少風險投資規(guī)模 3 合作研究策略 4 提高企業(yè)的管理水平 5 增強企業(yè)實力 企業(yè)要抵御風險 ， 最根本的途徑是增強自身實力 ， 實現(xiàn)產(chǎn) 品規(guī)模化 、 經(jīng)營多元化 ， 最縫 實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)?；?。 通過產(chǎn)品的規(guī)?；?， 可以

33、取得規(guī)模效 益 ， 降低市場成本 ， 提高市場競爭 力；經(jīng)營多元化可以拓展經(jīng)營空間 ， 充分發(fā)揮相關產(chǎn)業(yè)間 在技術 、 銷售 、 原材料和半成品刀 面的互補性，有效的分散經(jīng)營風險。 第四節(jié) 創(chuàng)業(yè)者的素質要求 一 、 不斷進取 、 勇于創(chuàng)新的能力 （ 開拓能力和創(chuàng)新精神 ） 二 、 較強的經(jīng)營能力與業(yè)務能力 （ 經(jīng)營是指籌劃和管理能力 ） 三 、 充滿自信 、 永不言敗的精神 四 、 身體健康 （ 2050歲健康者較理想 ） 企業(yè)家的一般特征 1、 強烈的成就欲望：敢于負責 、 上進心 、 榮譽感 、 2、適度的冒險精神：膽大心細、無畏、有所為。 3、堅強的自信心：智慧與努力。自信人生一百年 會

34、當擊水三千里 4、尋求避難的需求：外國、大公司、其他（父母、女性、主婦、社會、 教育） 創(chuàng)業(yè)者的素質 （ 1） (13)我能挑選合適的人為我工作 。 (14)我精力旺盛 ， 充滿熱情 。 (15)我不浪費時間 。 上述問題 ， 如果回答 “ 幾乎不是這樣 ” 得 1 分； “ 通常是這樣 ” 得 2分； “ 幾乎總是 這 樣 ” 得 3分 。 總分在 30分以上是好 ， 20 30分是一般 ， 20分以下是差 。 當然 ， 得高分者并不能意味 著成功，但低分者卻需要三思而后行。 第五節(jié) 小企業(yè)創(chuàng)立程序 一 、 企業(yè)登記注冊 (確認法人資格或營業(yè)資格 ) 1、 企業(yè)法人登記： 主管機關依照法定程

35、序 ， 對具備 法人條件的企業(yè)確認其法人資格所進行的核準登記 。 主要事項包括：企業(yè)名稱 、 住所 、 經(jīng)營場所 、 法定代 表人 、 經(jīng)濟性質 、 經(jīng)營范圍 、 經(jīng)營方式 、 注冊資金 、 從業(yè)人數(shù) 、 經(jīng)營期限 、 分支機構等 。 2、 營業(yè)登記 ：對不具備法人條件 ， 但有條件進行經(jīng) 營活動的單位 (如合伙聯(lián)營企業(yè) 、 企業(yè)法人的下屬經(jīng)營 機構等 )確認其合法經(jīng)營資格所進行的核準登記 。 主要 事項包括：名稱 、 地址 、 負責人 、 經(jīng)營范圍 、 經(jīng)濟性 質 、 隸屬關系 、 資金數(shù)額等 。 二、銀行開戶與結算 1、 銀行賬戶與開戶銀行 銀行賬戶是指各單位為辦理存款 、 貸款 、 結算

36、以及現(xiàn)金收付 而在銀行開立的戶頭 。 企業(yè)之間的經(jīng)濟往來 ， 除按規(guī)定可用現(xiàn)金交易外 ， 其他 較大的交易往都須通過銀行辦理轉賬結算 。 因此 ， 企業(yè)應當選 擇本地一家對口銀行或信用社開立賬 2、 貨幣結算 貨幣結算 ， 是指企事業(yè)單位之間以及個人與個人之間因商 品交易 、 勞務供應和資金調 撥等經(jīng)濟活動所引起的貨幣收付行為 ， 簡稱結算 。 貨幣結算又分為現(xiàn)金結算和轉賬結算兩種 。 現(xiàn)金結算 ， 是指 直接使用現(xiàn)金完成貨幣收付 的行為 。 轉賬結算 ， 是指不直接使用現(xiàn)金收付 ， 而是使用信用 支付工具 ， 通過銀行把款項從 付款人賬戶轉移到收款人賬戶的一種貨幣收付行為。 三、稅務登記與納

37、稅 1、 稅務登記 (1)開業(yè)登記 。 納稅人領取營業(yè)執(zhí)照后 ， 應在規(guī)定期限內辦理開業(yè)稅 務登記 。 領取營業(yè)執(zhí)照之日起 30日內 ， 持有關證件 ， 到稅務機關申報辦 理稅務登記 。 (2)變更登記 。 變更登記之日起 30天內 ， 向原受理登記稅務機關提出 書面申請登記 。 (3)重新登記 。 已辦理過開業(yè)稅務登記的納稅人 ， 在生產(chǎn)經(jīng)營過程中 經(jīng)有關部門批準改經(jīng)濟性質 ， 或者發(fā)生轉業(yè) 、 改組 、 分設 、 合并 、 聯(lián)營 、 承包等情況 ， 應當自批準之日起 30天內 ， 向原受理稅務機關書面重新辦 理登記 。 同時 ， 應繳回原稅務登記證 。 (4)注銷登記 。 已辦理過開業(yè)稅務

38、登記的納稅人 ， 因故發(fā)生停止 、 歇 業(yè) 、 破產(chǎn)或被注銷 、 吊銷營業(yè)執(zhí)照的 ， 應在有關部門批準或宣告之日起 30天內 ， 持有關證件向稅務機關辦理注銷原稅務登記手續(xù) 。 2、納稅申報 稅法規(guī)定 ， 納稅人無論有無應稅收入和所得 ， 扣繳義務人無論有無代扣代繳 、 代收代繳稅款 ， 都須在稅法 、 行政法規(guī)規(guī)定的期限內 ， 到當?shù)?主管稅務機關辦理納稅申報 ， 報送有關資料 ， 比如納稅登記表 ， 財務會計報表 ， 代扣代繳 、 代收代繳稅款報告表等 。 第二章 小企業(yè)創(chuàng)業(yè) 重點掌握內容回顧 1什么是創(chuàng)業(yè)機會？它有哪些特征？ 2創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機和創(chuàng)業(yè)壓力表 現(xiàn)在哪里？ 3什么是風險？它具

39、有怎樣的特點？ 4創(chuàng)業(yè)者常常遭到哪些風險？ 5創(chuàng)業(yè)者應具備哪些素質要求？ 1什么是創(chuàng)業(yè)機會？它有哪些特征？ 創(chuàng)業(yè)機會，是指在市場經(jīng)濟條件下，社會的經(jīng)濟活 動過程中形成和產(chǎn)生的一種有利于企業(yè)經(jīng)營成功的因素， 是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營者認識和利用的契機。 創(chuàng)業(yè)機會具有以下特征： （ 1）普遍性。凡是有市場、有經(jīng)營的地方，客觀上 就存在著創(chuàng)業(yè)機會。創(chuàng)業(yè)機會普遍存在于各種經(jīng)營活動 過程之中。 （ 2）偶然性。對一個企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)機會的發(fā)現(xiàn)和 捕捉帶有很大的不確定性，任何創(chuàng)業(yè)機會的產(chǎn)生都有 “ 意外 ” 因素。 （ 3）消逝性。創(chuàng)業(yè)機會存在于一定的時空范圍之內， 隨著產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)機會的客觀條件的變化，創(chuàng)業(yè)

40、機會就會相 應的消逝和流失。 2創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機和創(chuàng)業(yè)壓力表現(xiàn)在哪里？ （ 1）最大限度地實現(xiàn)自身的價值，獲得成功的滿足感。 （ 2）爭取更高的利潤，改善生活狀況。賺取更多的金錢以改善 生活狀況是人們創(chuàng)立小企業(yè)的最主要和最直接的動機。 （ 3）擁有自己的企業(yè)，可以獨立自主、按照自己的意愿行動。 （ 4）爭取較大的自由度和靈活的工作時間。 創(chuàng)業(yè)壓力表現(xiàn)在以下方面： （ 1）工作壓力較大，工作負擔較重。作為小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者要為 整個企業(yè)的成敗負全責，必須肩負高度的責任感。 （ 2）管理工作繁雜，工作時間較長，閑暇時間較短。 （ 3）隨時準備承受經(jīng)營失敗的風險。 3什么是風險？它具有怎樣的特點？ 風險

41、是由于因素復雜性使實際結果和預期發(fā)生背離而導致的利 益損失的可能性。 其特征如下： （ 1）風險是客觀存在的，因而無法回避和消除。 （ 2）風險是相對的、變化的。不同的對象有不同的風險，隨著 時間、空間的改變，風險也會變化。 （ 3）風險是可測量的，即可以通過定性或定量的方法對風險進 行評估。 （ 4）風險伴隨著收益。風險和收益是成同方向變動的，風險越 大、收益越大。 4創(chuàng)業(yè)者常常遭到哪些風險？ （ 1）技術風險。主要是由于技術上成功的不確定性、技術前景 的不確定性、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務的不確定性、技術效果的不確定 性以及技術壽命的不確定性所帶來的風險。 （ 2）市場風險。主要是由于產(chǎn)品市場的潛

42、在性引起的風險。 （ 3）管理風險。是指創(chuàng)業(yè)過程中因管理不善而導致創(chuàng)新失敗所 帶來的風險。 （ 4）資金風險。是指因資金不能及時供應而導致創(chuàng)新失敗的可 能性。 （ 5）其它風險。除上述風險以外，企業(yè)外部環(huán)境的社會、政治、 法律、政策等條件的變化也會給創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)帶來風險。 5創(chuàng)業(yè)者應具備哪些素質要求？ （ 1）不斷進取、勇于創(chuàng)新的能力。 小企業(yè)的生存要求創(chuàng)業(yè)者具備不斷進取、勇于創(chuàng)新的能力，時刻保持對 新鮮事物敏銳的洞察力。無論在產(chǎn)品生產(chǎn)，還是在經(jīng)營管理方法上，都應該 經(jīng)常提出新目標和新要求。 （ 2）較強的經(jīng)營能力和業(yè)務能力。 小企業(yè)初創(chuàng)時期，資金相對匱乏，不可能聘用各種專門人才，企業(yè)中的 所

43、有工作，事無巨細，都要創(chuàng)業(yè)者自己動手，這就要求他必須做個通才，既 要懂技術，又要懂經(jīng)營。其中，經(jīng)營尤為重要。 （ 3）充滿自信、永不言敗的精神。 縱觀國內外，大凡卓有成效的創(chuàng)業(yè)者，無一不是在波濤洶涌的商海中， 幾經(jīng)沉浮、曲曲折折，但他們從不氣餒、永不言敗。具有這種頑強的自信心， 才能應付各種挑戰(zhàn)，克服重重困難，成就一番事業(yè)。 （ 4）身體健康。 小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者除了應具備以上精神方面的素質外，還要有一個健康的 身體。有了健康的體魄，才能應付繁重的腦力勞動和體力勞動。 第三章 企業(yè)創(chuàng)立方式的選擇 學 習 目 標 1、 明確創(chuàng)建一個新企業(yè)所應具備的條件； 2、 了解購買現(xiàn)存企業(yè)的優(yōu)缺點； 3、 明確

44、審查和評估現(xiàn)存企業(yè)的內容和方法； 4、 正確理解特許經(jīng)營模式及其優(yōu)缺點； 5、 選擇適宜的特許經(jīng)營項目； 6、 掌握特許加盟的基本步驟； 7、 了解家族企業(yè)的特征及其優(yōu)勢與劣勢； 8、 了解家族企業(yè)文化模式及其形成； 9、 明確家族企業(yè)的管理特征 。 第一節(jié) 創(chuàng)建與買斷企業(yè)機會 一 、 創(chuàng)建新企業(yè) 1、 創(chuàng)建新企業(yè)的利與弊 優(yōu)勢 主要表現(xiàn)在： (1)在小企業(yè)的組織結構 、 經(jīng)營范圍 、 人員設置等諸多方面 ， 創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)需要 進行構建 。 (2)在產(chǎn)品生產(chǎn)或者提供服務方面 ， 可以樹立自己的特色 。 創(chuàng)出自己品牌和企業(yè)形 象 。 (3)在經(jīng)營場所的選擇方面擁有主動權 。 創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)企業(yè)

45、生產(chǎn) 、 銷售 選擇適宜的地點 。 (4)在產(chǎn)品銷售方面 ， 可以開辟廣闊的市場 。 劣勢主要表現(xiàn)： (1)， 風險較大 。 新企業(yè) 、 新技術 、 新產(chǎn)品 ， 是未知數(shù) ， 又沒有間接經(jīng)驗可以參考 。 (2)融資比較困難 。 (3)人才困難 。 (4)關系需要協(xié)調 ， 雜事繁多 。 2、創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件 (1)擁有專利技術 。 (2)擁有工作經(jīng)驗和一定量的客戶群 。 (3)獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金。人才、市場、 資金 是創(chuàng)業(yè)所需要的關鍵要素。 二、購買現(xiàn)存企業(yè) 1、 購買現(xiàn)存企業(yè)的優(yōu)點 (1)不必進行創(chuàng)建前的市場調查與可行性研究 ， 免去了注冊登記 ， 創(chuàng)業(yè) 成本較低 。 (2)若企業(yè)形象和業(yè)

46、績很好 ， 為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎 。 (3)減少了很多不確定因素的發(fā)生 。 (4) 可以利用一些現(xiàn)成資源 。 (5) 若收購企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)或瀕臨破產(chǎn) ， 可享受國家相應的優(yōu)惠政策 。 2、 購買現(xiàn)存企業(yè)缺陷： (1) 若原企業(yè)形象差 ， 短時間內很難扭轉局面 。 (2)原企業(yè)的庫存產(chǎn)品需要處理 ， 還可能有負債 、 呆賬 ， 廠房設備老化 等 。 (3)業(yè)已形成的企業(yè)文化很難改變 ， 原有職工的安置也較麻煩 。 (4)如果原企業(yè)效益較低 、 資信度較差 ， 會增加貸款的難度 。 2、購買現(xiàn)存企業(yè)的實施步驟 (1)審查現(xiàn)存企業(yè) 。 預購現(xiàn)存企業(yè)的財務狀況分析 。 三至五年內的會計報表以及相關

47、的資 產(chǎn)明細賬進行分析研究 。 第一 ， 企業(yè)近幾年的盈利或虧損情況 ， 原因在哪里 ? 第二 ， 企業(yè)近幾年短期償債能力的分析 。 通常運用比率分析法來分析 ， 包括流 動比率 、 速動比率 、 存貨周轉率 、 應收賬款周轉率等 。 第三 ， 企業(yè)近幾年長期債務狀況分析 ， 主要看資本結構是否健全合理 ， 包括負 債比率 、 權益比率等 。 第四 ， 企業(yè)的各項支出是否與同規(guī)模同類型企業(yè)的統(tǒng)計平均數(shù)持平 ? 第五 ， 企業(yè)賬面反映的內容與實際發(fā)生有多大差距 ? 預購現(xiàn)存企業(yè)的市場狀況分析。 第一 ， 該地區(qū)的市場需求情況有無潛力 ?該企業(yè)處于怎樣的競 爭地位 ， 競爭的激烈程度等 。 產(chǎn)品的

48、市場占有率是多少 ? 第二 ， 該企業(yè)在同行業(yè)中的形象 ， 在社會公眾及消費者中的形 象如何 ? 第三 ， 該行業(yè)的發(fā)展前景如何 ? I 第四 ， 產(chǎn)品價格是否合理 ?包括出廠價 、 零售價格和批發(fā)價格 的比較 ， 確保報表中反映的價格公平合理 。 出售該企業(yè)的原因 。 第一 ， 現(xiàn)業(yè)主為什么要出售它 ?企業(yè)運作不好的原因是管理 、 產(chǎn)品 、 資金 ， 還是其他潛在的威脅 ? 第二 ， 該企業(yè)出售后業(yè)主打算做什么 ? (3)評估現(xiàn)存企業(yè)。 (主要介紹四種：市場價值評估法、資產(chǎn)價值評估法、盈利能力評估法、現(xiàn) 金流量折現(xiàn)法 )。 市場價值評估法： 在市場上尋找一家與預購現(xiàn)存企業(yè)相近的 企業(yè) ， 而

49、且該企業(yè)在近期被評估并已出售 。 那么 ， 該企業(yè)的售 價就是預購現(xiàn)存企業(yè)的參考價值 。 價格收益比 =市場價值 稅后收益 如果預購現(xiàn)存企業(yè)與近期已出售的某企業(yè)相近且又有同樣的 價格收益比 ， 那么 ， 就可以 這個比值來評價其價值 。 例如 ， 某人打算收購年凈收入 20萬元的 A公司 。 為確定收購 價格 ， 尋找了兩家剛剛出 的可與之比較的公司 ， 它們的平均售價是稅后收益的 6倍 ， 即： 價格收益比 =市場價值 稅后收益 =6 那么 ， A公司的市場價值就是： 6X20萬元二 120萬元 資產(chǎn)價值評估法： (這種方法測算的是企業(yè)資產(chǎn)的重置成本，反映企業(yè)資產(chǎn)的市場價值。 ) 具體有三種

50、方法： 調整賬面價值法： 就是對資產(chǎn)負債表賬面 所顯示的歷史數(shù)據(jù) ， 結合現(xiàn)實情況進行有根據(jù) 的調整 ， 以此確定其市場價值 。 重置價值法： 假定重新購置該企業(yè)的財產(chǎn) ， 所花費的成本就是其市場價值 。 清算價值法： 假設結束該公司的運作并清 理所有財產(chǎn) ， 可獲得的收入即是其市場價值 。 （ 3）、盈利能力評估法： (公司市場價值 =凈利潤 /期望匯報率 ) 假設某公司的年盈利是 13萬美元 ， 其中包括所有者薪水 5萬美元 ， 如果按 25 的期望回報率 ， 那冬 ， 該公司的市場價值是 32萬美 元 。 計算過程如下： 市場價值： (13 5) 25 =32萬美元 不同的行業(yè) ， 期望

51、回報率的高低是不相同的 。 企業(yè)經(jīng)營風險 越大 ， 期望回報率越高 ， 企業(yè)的市場價值越低；反之亦然 。 實際上 ， 期望回報率是由有關專家根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗 ， 運用科學 的計算方法而獲得的 。 譬如 ， 據(jù)專家測算 ， 不同類型企業(yè)的期 望回報率為：小企業(yè) ， 具有良好的建設背景 ， 不易衰退 ， 其期 望回報率為 15 ；小企業(yè) ， 具有一般的管理能力 ， 但在高度競 爭的環(huán)境中運作 ， 期望回報率為 25 ；依靠一個人和一組管理 者的特殊的 、 非正常的技能運作的企業(yè) ， 期望回報率為 50 。 只有當企業(yè)的凈利潤超過了買主為經(jīng)營企業(yè)所付出的時間和 精力等機會成本和投資回報率的期望值時 ，

52、利用期望回報率來 衡量企業(yè)資本價值才是可行的 。 現(xiàn)金流量折現(xiàn)技術的價值評估方法 (DCF Model)。 所謂的 “ 自由現(xiàn)金流量 ” (FreeCashFlow)是指 公司經(jīng)營活動的現(xiàn)金流人減去公司所有的支出 ， 包括經(jīng)營成本開支 、 資本性支出增量 、 營運資 本的增量 、 利息 、 稅收支出等所形成的凈現(xiàn)金 流量 ， 這種凈現(xiàn)金流量是可以被投資者 (即收購 方 )自由支配的資金 。 這部分資金可用于投資者 消費與再投資 。 “ 自由現(xiàn)金流量 ” 在資本市場 被認為是收購公司股東所能獲得的真正利益 。 第二節(jié) 特許經(jīng)營企業(yè)機會 一 、 特許經(jīng)營模式概述 1、 特許經(jīng)營的含義 特許經(jīng)營是指

53、特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標 、 名 稱 、 產(chǎn)品 、 專利和專有技術 、 經(jīng)營模 式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營人使用 。 被特許經(jīng) 營人按合同規(guī)定 ， 在特許經(jīng)營人統(tǒng)一的 業(yè)務模式下從事經(jīng)營活動 ， 并向特許經(jīng)營人支付相應 的費用 。 擁有特許經(jīng)營權一方稱作特許人；被授予特許經(jīng)營 權一方稱作受許人 。 特許人與受許人 之間簽署的合同就是特許經(jīng)營協(xié)議 。 2、特許經(jīng)營的基本特征 從特許經(jīng)營的定義中可以看出 ， 它具有以下基本特征 。 (1)特許經(jīng)營是一種特許人與受許人之間的合同關系 。 (2)特許經(jīng)營中特許人與受許人之間不存在有形資產(chǎn)關 系 ， 而是相互獨立的法律主體 ， 由各自獨立承擔對外

54、的 法律責任 。 (3)特許人對雙方合同涉及的授權事項擁有所有權及 (或 ) 專用權 ， 而受許人通過合同獲得使用權 (或利用權 )以及 基于該使用權的收益權 。 (4)特許經(jīng)營中的授權是指包括知識產(chǎn)權在內的無形資 產(chǎn)使用權 (或利用 )， 而非有形資產(chǎn)及其使用權 。 (5)受許人有義務根據(jù)雙方合同向特許人交納費用 。 (6)受許人應維護特許人在合同中所要求的統(tǒng)一性 。 3、特許經(jīng)營模式的類型 (1)按特許經(jīng)營權的內容劃分為兩種基本類型：產(chǎn)品商標型和經(jīng)營模式特許型 。 產(chǎn)品商標型特許經(jīng)營 ， 又稱產(chǎn)品分銷特許 。 是指特許人向受許人轉讓某一 特定品牌產(chǎn)品的制造權和經(jīng)銷權 。 特許人向受許人提供

55、技術 、 專利和商標等 知識產(chǎn)權以及在規(guī)定范圍內的使用權 ， 對受許人從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動并不作 嚴格的規(guī)定 。 經(jīng)營模式特許被稱為第二代特許經(jīng)營 。 它不僅要求加盟店經(jīng)營總店的產(chǎn)品和服務 ， 質量標準 、 經(jīng)營方針等都要按照 特許人規(guī)定的方式進行 。 受許人要繳納加盟費等其他費用 。 特許人必須為受 許人提供培訓 、 廣告 、 研究開發(fā)業(yè)務和后續(xù)支持 。 (2)按特許雙方的構成劃分為：制造商和批發(fā)商 、 制造商和零售商 、 批發(fā) 商與零售商 、 零售商與零售商 。 (3)按授權特許權的方式分為：單體特許 、 區(qū)域開發(fā)特許 、 二級特許和代理特 許等類 。 二、特許經(jīng)營模式的優(yōu)缺點 1、 從受許

56、人的角度 來研究特許經(jīng)營的 優(yōu)點 (1)投資風險小 ， 可以得到特許人金融方面的幫助 。 (2)受許人可以得到特許經(jīng)營企業(yè)系統(tǒng)的管理培訓和指導 。 (3)可以享受特許經(jīng)營廣告宣傳等各種促銷活動 。 (4)特許經(jīng)營企業(yè)集中進貨 ， 降低成本 ， 保證貨源 。 缺點 ： (1)經(jīng)營方式上沒有自主權 ， 受制于特許人 ， 使其增長受限制 。 (2)必須支付昂貴的特許經(jīng)營費 ， 利潤要按協(xié)議與特許人共享 。 (3)必須接受特許經(jīng)營企業(yè)統(tǒng)一的供貨價格 。 (4)一個特許經(jīng)營加盟企業(yè)出現(xiàn)問題 ， 會連累所有企業(yè) 。 2、從特許人的角度來研究特許經(jīng)營的 優(yōu) 缺 點 從特許人的角度 來研究 ， 特許經(jīng)營模式有

57、以下 優(yōu)點 。 (1)收取特許經(jīng)營費 、 管理費 ， 增加了收入 。 (2)有利于提高知名度 。 (3)可以降低經(jīng)營費用 ， 集中精力提高企業(yè)管理水平 。 (4)特許經(jīng)營能以較快的速度 、 以較少的資金實現(xiàn)規(guī) 模擴張 。 從特許人的角度 來研究 ， 特許經(jīng)營模式有以下 缺點 。 (1)對加盟企業(yè)沒有所有權 ， 控制力度減弱 。 、 (2)一個加盟店的企業(yè)形象受損 ， 會影響總店的聲譽 。 (3)運作支持費用增加 。 三、特許經(jīng)營項目的選擇 1、 特許經(jīng)營的發(fā)展現(xiàn)狀 餐飲業(yè)是特許經(jīng)營的主力 ， 尤其是快餐店 。 家 庭服務 、 利商店教育用品及服務等 。 2、 特許經(jīng)營項目的選擇 四 、 加盟特

58、許經(jīng)營的一般步驟 1、 正確認識加盟 2、 搜集加盟資料 3、 確認擬加入的行業(yè)及體系 4、 申請 、 協(xié)商 、 評估 5、 各種費用及支付方式 6、 保密和限制競爭條款 7、 特許經(jīng)營中加盟店的轉讓問題 8、 特許經(jīng)營門店租賃期限和總部轉租權 約定的問題 9、 違約責任 。 10、 合同的終止和糾紛的處理方式 。 項目經(jīng)營和進行投資分析 (1)投資成本如何 ?包含哪些費用 ? (2)除了開業(yè)成本外，還要在哪些方面投入資金 ?支付什 么費用 ? (3)支付多少加盟費 ?是否收取權利金 ?如何收取 ? (4)需要多少流動資金 ?其依據(jù)是什么 ? (5)開店前及開業(yè)初期，總店可提供哪些支援與服務

59、? (6)開業(yè)訓練內容是什么 ?誰負擔訓練費用 (包括交通食宿 費用 )? (7)總部可否提供管理手冊、操作手冊 ? (8)總部對設備及原材料購置有如何 (9)開業(yè)后，毛利如何 ?如何達到盈虧平衡點 ? 第三節(jié) 家族企業(yè)機會 目前在中國大陸的非公有制經(jīng)濟中 ， 家族式經(jīng)營的企業(yè)至少占 到了 90 以上 。 家族式企業(yè)為中國乃至世界的經(jīng)濟發(fā)展作出了巨大的貢獻 。 一 、 家族企業(yè)及其獨特性 1、 家族企業(yè)的含義 蓋爾西克等認為 ， 能確定家族企業(yè)的 ， 是家庭擁有企業(yè)所有權 。 也就是說 ， 所有權是否 判斷家族企業(yè)的標志主要有兩個 ， 一個是控股權 ， 一個是經(jīng)營 權 。 因此我們在此將家族企

60、業(yè)定義為 ， 在企業(yè)的發(fā)展過程中 ， 由一個家族控制該公司的大部分股權 ， 擁有公司的所有權并且 參與管理 。 這樣的企業(yè)就是家族企業(yè) 。 一般來說 ， 家族企業(yè)是由個人或家族創(chuàng)辦的 ， 但是由個人或 家族創(chuàng)辦的企業(yè)不一定都是家族企業(yè) 。 在家族企業(yè)里 ， 家族成 員必定占有部分股權且擔負部分管理職能 。 2、家族企業(yè)的特征 (1)目標與利益上的一致性 。 (2)以創(chuàng)始人為核心組成家族企業(yè)的決策中心 。 (3)經(jīng)營管理過程中更多地體現(xiàn)人文主義色彩 。 3、 家族企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢 (1)家族企業(yè)的優(yōu)勢 。 創(chuàng)業(yè)成本較低 。 企業(yè)內部易于建立較高的信任度 。 創(chuàng)業(yè)者是企業(yè)的主要管理者 ， 對核心技

61、術和核心業(yè)務較熟悉 。 更加注重企業(yè)的長期發(fā)展。 (2)家族企業(yè)的劣勢。 很難吸納并且留住家族之外的優(yōu)秀人才 。 在人事安排方面常常因人設事 。 二、家族企業(yè)文化 家族企業(yè)獨特的行為方式和價值取向 ， 就是家族企業(yè)的文化 。 1 創(chuàng)業(yè)者對家族企業(yè)文化的影響 2、 文化模式與家族企業(yè)的傳承 。 (1)家族企業(yè)的文化模式 。 由企業(yè)模式 、 家族模式和管理模式 構成了家族企業(yè)文化結構的全部 。 Dyer教授歸納出四種具有代表性的家族企業(yè)文化模式：家 長式文化 、 自由放任式文化 、 參與式文化和專業(yè)式文化 。 其中 ， 家長式文化模式是家族企業(yè) 最為普遍的文化模式 。 (2)家族企業(yè)及其領導權的傳

62、承優(yōu)惠 ?會否強迫性訂貨 ， 從而賺 取差價 ? 三、家族企業(yè)的管理特征 1 家族企業(yè)的生命周期 美國的艾迪思博士的 “ 企業(yè)生命周期理論 ” 認為 : 企業(yè)的生命周期包括三個階段十個時期：成長階段 、 成熟階段 、 老化階段 。 根據(jù)艾迪思的理論 ， 與世界上著名的百年以上家族企 業(yè)相比 ， 如瑞士的勞力士公司和美 國的杜邦公司 (年 齡都超過 200歲 )、 美國的通用汽車公司和西方電氣公 司 (也都 100多歲 )， 中國相對比較長壽的家族企業(yè)只能 算剛剛度過學步期進人青春期 ， 而絕大多數(shù)還處在嬰 兒期和學步期的初級階段 。 2家族企業(yè)管理的特征 目前尚處于嬰兒期和學步期的中國家族企業(yè)

63、 ， 其管理權限仍 集中于創(chuàng)業(yè)者及其少數(shù)家族 成員手中 ， 采用的是家長式的管理 。 主要表現(xiàn)在三個方面 。 (1)集權式的組織模式 。 家長 (通常也是企業(yè)創(chuàng)業(yè)者 )依托 家族的血緣關系 ， 將企業(yè)的 決策權集中在自己手中或家族內部 。 (2)恩威并用的管理方法 。 沒有制定科學的規(guī)章制度 ， 創(chuàng) 業(yè)者依靠個人在家族中的威 望 ， 按照自己的價值觀 ， 實行軟硬兼施 ， 以軟為主的管理手 段 。 (3)“ 家長 ” 的示范效應。 嬰兒期 ，此時的企業(yè)缺乏規(guī)章制度， 創(chuàng)始人在經(jīng)營管理上大權獨攬，常常出 差錯，控制力很弱，根據(jù)危機進行管理。 但這并不是它的主要問題，資金不足才 是關鍵。一旦企業(yè)失

64、去資金的支持，將 難逃夭折的命運。 學步期 是企業(yè)迅速成長時期。創(chuàng)始 人仍然是決策的中心人物，且自信心膨 脹。此時，企業(yè)控制力很弱成為主要矛 盾。表現(xiàn)在三個方面，一是缺乏戰(zhàn)略眼 光容易被眼前的機會所驅。 3家族企業(yè)的管理原則 彼得 杜拉克 ， 美國著名的管理學家 ， 現(xiàn)代管理學理論 的奠基人 ， 被管理學界尊稱為 “ 現(xiàn)代管理之父 ” 。 他 認為：就企業(yè)的所有功能性工作來講 ， 一般企業(yè)與家 族企業(yè)之間沒有任何不同 ， 但在管理方面家族企業(yè)卻 要嚴格遵守特別的原則： 一是家族成員一般不宜在本 企業(yè)工作；二是非家族企業(yè)成員出任高級職位；三是 非家族專業(yè)人士身居要職；四是讓外聘管理人享有 “ 主

65、人感 ” ；五是找好仲裁者 。 雖然目前在中國法律 制度還在管理過程中這五項原則尚不能完全被履行 。 結合中國實際，小型家族企業(yè) 的管理應堅持以下原則。 (1)明確家族成員的股權占有狀況 。 (2)建立合理的董事會決策制度 。 (3)聘用專業(yè)化的管理隊伍 。 (4)逐步實現(xiàn)決策的民主化 。 從世界范圍來看 ， 家族企業(yè)已有千年的歷 史 。 縱觀他們的發(fā)展史 ， 推行產(chǎn)權社會化 ， 實 現(xiàn)所有權與經(jīng)營權的分離 ， 是家族企業(yè)做大做 強的必由之路 。 （ 在中國 ， 溫州正泰集團 、 深圳太太藥業(yè) 公司等家族企業(yè)也由于注重產(chǎn)權的社會化而帶來勃勃生機 ） 。 第三章 企業(yè)創(chuàng)立方式的選擇 重點掌握內容

66、回顧 1創(chuàng)建一個新企業(yè)應具備哪些條件？ 2新建一個小企業(yè)存在哪些優(yōu)勢與風險？ 3購買現(xiàn)存企業(yè)有哪些優(yōu)缺點？ 4審查現(xiàn)存企業(yè)的內容有哪些？ 5評估現(xiàn)存企業(yè)的方法是什么？ 6什么是特許經(jīng)營？它具有哪些特征？ 7相對于受許人來說，特許經(jīng)營模式具有哪些優(yōu)缺點？ 8選擇適宜的特許經(jīng)營項目應注意哪些事項？ 9家族企業(yè)的特征是什么？ 10家族企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢是什么？ 11家族企業(yè)文化的含義。 12家族企業(yè)管理的特征是什么？ 13家族企業(yè)管理應堅持什么原則？ 1創(chuàng)建一個新企業(yè)應具備哪些條件？ （ 1）擁有專利技術。 （ 2）擁有工作經(jīng)驗和一定量的客戶群。 （ 3）獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金。 2新建一個小企業(yè)存在哪些優(yōu)勢與風險？ 從優(yōu)勢方面來說，主要表現(xiàn)在： （ 1）在小企業(yè)的組織結構、經(jīng)營范圍、人員設置等諸多方面， 創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)實際需要進行構建。這就好比在一張白紙上作畫一 樣，不必拘泥于已有條條框框的束縛。 （ 2）在產(chǎn)品生產(chǎn)或者提供服務方面，可以樹立自己的特色。 （ 3）在經(jīng)營場所的選擇方面擁有主動權。創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)企業(yè) 生產(chǎn)、銷售和服務等要求，選擇適宜的地點。 （ 4）在產(chǎn)品銷售方面，可以開辟廣闊的市