績(jī)效考核指標(biāo)

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1、X集 團(tuán) 公 司 考 核 指 標(biāo) 體系僅 供 參 考 ,不 要 傳 播 ,謝 謝 一 、 X集 團(tuán) KPI指 標(biāo) 體 系 KPI（ Key Performance Index） 指 標(biāo) 體 系 ， 主 要是 針 對(duì) 各 部 門(mén) （ 流 程 ） 工 作 績(jī) 效 、 符 合 當(dāng) 前 戰(zhàn)略 的 關(guān) 鍵 考 核 指 標(biāo) 體 系 。 按 考 核 部 門(mén) 確 定 的 2002年 考 核 指 標(biāo) 匯 總 如 下 ： KPI指 標(biāo) 應(yīng) 用 匯 總 表 一 部 門(mén) 指 標(biāo) 名 稱 1、 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 1.1 銷(xiāo) 售 目 標(biāo) 完 成 率 1.2 銷(xiāo) 售 費(fèi) 用 率 1.3 貨 款 回 收 計(jì) 劃 完 成 率 1

2、.4 ARS戰(zhàn) 略 成 熟 網(wǎng) 點(diǎn) 率 1.5 辦 事 處 綜 合 分 析 報(bào) 告 1.6 市 場(chǎng) 占 有 率 1.7 廣 告 投 放 有 效 率 2、極 地公 司 2.1 銷(xiāo) 售 目 標(biāo) 完 成 率 2.2 凈 利 潤(rùn) 率 2.3 營(yíng) 銷(xiāo) 模 板 完 成 通 過(guò) KPI指 標(biāo) 應(yīng) 用 匯 總 表 二 部 門(mén) 指 標(biāo) 名 稱 3、總 工辦 3.1 申 請(qǐng) 立 項(xiàng) 通 過(guò) 率 3.2 項(xiàng) 目 及 時(shí) 完 成 率 3.3 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 化 技 術(shù) 手 冊(cè) 完 成 率 3.4 產(chǎn) 品 技 術(shù) 資 料 、 項(xiàng) 目 檔 案 完 整 率 3.5 藥 浴 治 療 經(jīng) 營(yíng) 管 理 模 式 建 立 4、 供

3、應(yīng) 部 4.1 采 購(gòu) 活 動(dòng) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 率 4.2 采 購(gòu) 計(jì) 劃 及 時(shí) 達(dá) 成 率 4.4 供 應(yīng) 商 交 貨 一 次 合 格 率 4.5 采 購(gòu) 價(jià) 格 指 數(shù) 4.6 物 料 、 供 應(yīng) 商 信 息 采 集 報(bào) 告 計(jì) 劃 完 成 率 KPI指 標(biāo) 應(yīng) 用 匯 總 表 三 部 門(mén) 指 標(biāo) 名 稱 5、 生 產(chǎn) 部 5.1 產(chǎn) 品 一 次 合 格 率 5.2 設(shè) 備 完 好 率 5.3 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 及 時(shí) 完 成 率 5.4 原 料 庫(kù) 存 周 轉(zhuǎn) 率 6、 人 力 資 源 部 6.1 員 工 內(nèi) 部 流 動(dòng) 率 6.2 人 員 需 求 達(dá) 成 率 6.3 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 達(dá) 成

4、 率 6.4 要 職 要 員 考 察 計(jì) 劃 完 成 率 6.5 員 工 職 業(yè) 生 涯 規(guī) 劃 完 成 率 KPI指 標(biāo) 應(yīng) 用 匯 總 表 四 部 門(mén) 指 標(biāo) 名 稱 7、 財(cái) 務(wù) 部 7.1 財(cái) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 及 時(shí) 、 準(zhǔn) 確 反 饋 率 7.2 計(jì) 劃 預(yù) 算 控 制 完 成 率 7.3 非 生 產(chǎn) 資 金 運(yùn) 用 收 益 率 7.4 財(cái) 務(wù) 分 析 報(bào) 告 完 成 率 7.5 會(huì) 計(jì) 業(yè) 務(wù) 電 子 化 率 7.6 結(jié) 算 延 遲 天 數(shù) 8、 質(zhì) 管 部 8.1 產(chǎn) 品 抽 檢 比 例 8.2 輔 料 最 終 合 格 率 8.3 質(zhì) 量 反 饋 及 時(shí) 率 KPI指 標(biāo) 應(yīng) 用 匯

5、 總 表 五 部 門(mén) 指 標(biāo) 名 稱 9、 辦 公 室 9.1 公 司 催 辦 查 辦 事 件 執(zhí) 行 率 9.2 管 理 制 度 匯 編 計(jì) 劃 完 成 率 9.3 檔 案 管 理 達(dá) 標(biāo) 率 9.4 接 待 活 動(dòng) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 率 10、 審 計(jì) 部 10.1 審 計(jì) 計(jì) 劃 完 成 率 10.2 審 計(jì) 報(bào) 告 通 過(guò) 率 10.3 審 計(jì) 規(guī) 范 制 度 建 立 KPI指 標(biāo) 應(yīng) 用 匯 總 表 六 部 門(mén) 指 標(biāo) 名 稱 11、 董 事 長(zhǎng) 辦 11.1 會(huì) 議 規(guī) 范 執(zhí) 行 率 11.2 董 事 長(zhǎng) 催 辦 查 辦 事 件 執(zhí) 行 率 12、 企 業(yè) 事 務(wù) 部 12.1 文 化

6、 宣 傳 任 務(wù) 計(jì) 劃 完 成 率 12.2 公 共 危 機(jī) 處 理 方 案 制 定 計(jì) 劃 完 成 率 12.3 國(guó) 際 合 作 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 完 成 率 12.4 重 大 公 關(guān) 項(xiàng) 目 完 成 率 13、 法 務(wù) 部 13.1 假 冒 產(chǎn) 品 情 況 調(diào) 查 報(bào) 告 完 成 率 及 問(wèn) 題 解 決 13.2 合 同 法 律 條 款 失 誤 率 KPI指 標(biāo) 應(yīng) 用 匯 總 表 七 部 門(mén) 指 標(biāo) 名 稱 14、 實(shí) 驗(yàn) 室 14.1 實(shí) 驗(yàn) 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 完 成 率 14.2 實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告 通 過(guò) 率 15、 網(wǎng) 絡(luò) 中 心 15.1 網(wǎng) 頁(yè) 更 新 頻 數(shù) 15.2 局 域 網(wǎng)

7、 功 能 建 設(shè) 完 成 率 15.3 軟 、 硬 件 及 時(shí) 維 護(hù) 率 15.4 噴 繪 設(shè) 備 使 用 計(jì) 劃 完 成 率 KPI指 標(biāo) 應(yīng) 用 匯 總 表 八 部 門(mén) 指 標(biāo) 名 稱 16、 林 芝 廠 16.1 一 次 交 貨 合 格 率 16.2 預(yù) 算 超 支 比 率 16.3 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 及 時(shí) 完 成 率 16.4 接 待 規(guī) 范 流 程 建 立 17、 佛 閣 廠 17.1 凈 利 潤(rùn) 率 17.2 一 次 交 貨 合 格 率 17.3 單 位 成 本 降 低 率 17.4 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 及 時(shí) 完 成 率 17.5 接 待 規(guī) 范 流 程 建 立 KPI指 標(biāo) 應(yīng)

8、用 匯 總 表 九 部 門(mén) 指 標(biāo) 名 稱 18、 米 林 基 地 18.1 藥 材 種 植 計(jì) 劃 完 成 率 18.2 合 格 藥 材 收 獲 率 18.3 費(fèi) 用 超 支 比 率 18.4 實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告 通 過(guò) 率 19、 拉 薩 辦 19.1 接 待 規(guī) 范 流 程 建 立 19.2 重 大 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 完 成 率 二 、 各 部 門(mén) KPI指 標(biāo) 說(shuō) 明1、 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 指 標(biāo) 銷(xiāo) 售 目 標(biāo) 完 成 率 銷(xiāo) 售 費(fèi) 用 率 貨 款 回 收 計(jì) 劃 完 成 率 ARS戰(zhàn) 略 成 熟 網(wǎng) 點(diǎn) 率 辦 事 處 綜 合 分 析 報(bào) 告 市 場(chǎng) 占 有 率 廣 告 投 放 有 效

9、率 1.1銷(xiāo) 售 目 標(biāo) 完 成 率 指 標(biāo) 名 稱 銷(xiāo) 售 目 標(biāo) 完 成 率指 標(biāo) 定 義 指 年 度 銷(xiāo) 售 目 標(biāo) 經(jīng) 分 解 后 形 成 季 度 銷(xiāo) 售 目 標(biāo) 的 實(shí) 際 達(dá) 成 比 例 。設(shè) 立 目 的 考 核 營(yíng) 銷(xiāo) 部 門(mén) 在 銷(xiāo) 售 目 標(biāo) 方 面 與 實(shí) 際 情 況 的 對(duì) 比 。 銷(xiāo) 售 目 標(biāo) 可 以 用 金 額 作 單位 ， 該 指 標(biāo) 是 反 映 營(yíng) 銷(xiāo) 部 門(mén) 市 場(chǎng) 開(kāi) 發(fā) 力 度 的 一 個(gè) 重 要 指 標(biāo) 。計(jì) 算 公 式 銷(xiāo) 售 目 標(biāo) 完 成 率 實(shí) 際 銷(xiāo) 售 發(fā) 貨 額 目 標(biāo) 銷(xiāo) 售 額 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 銷(xiāo) 售 業(yè) 績(jī) 以 銷(xiāo) 售 發(fā) 貨

10、 額 統(tǒng) 計(jì) 。該 指 標(biāo) 可 作 為 每 日 管 理 工 具 由 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 每 日 自 行 累 計(jì) 。 各 類 產(chǎn) 品 分 別 進(jìn) 行 統(tǒng)計(jì) 。 每 季 、 每 年 指 標(biāo) 可 作 管 理 及 考 核 指 標(biāo) 。數(shù) 據(jù) 收 集 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 財(cái) 務(wù) 報(bào) 表 ： 由 財(cái) 務(wù) 部 門(mén) 提 供 數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 財(cái) 務(wù) 部統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 1.2銷(xiāo) 售 費(fèi) 用 率 指 標(biāo) 名 稱 銷(xiāo) 售 費(fèi) 用 率指 標(biāo) 定 義 某 一 時(shí) 期 為 市 場(chǎng) 拓 展 發(fā) 生 的 銷(xiāo) 售 費(fèi) 用 支 出 占 銷(xiāo) 售 額 的 比 例 。設(shè) 立 目

11、的 考 核 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 關(guān) 于 市 場(chǎng) 開(kāi) 發(fā) 和 推 廣 中 的 工 作 業(yè) 績(jī) 。 同 時(shí) 了 解 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 的 市 場(chǎng) 開(kāi)發(fā) 投 入 產(chǎn) 出 比 例 。 簡(jiǎn) 單 地 說(shuō) ， 就 是 每 花 一 元 錢(qián) ， 作 多 少 生 意 。計(jì) 算 公 式 銷(xiāo) 售 費(fèi) 用 率 =市 場(chǎng) 拓 展 銷(xiāo) 售 費(fèi) 用 銷(xiāo) 售 額 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 費(fèi) 用 總 計(jì) 包 括 房 租 金 、 工 資 、 差 旅 、 交 通 費(fèi) 、 廣 促 費(fèi) 用 、 折 扣 等銷(xiāo) 售 額 應(yīng) 以 合 同 金 額 為 準(zhǔn) ， 在 管 理 運(yùn) 用 上 ， 可 按 營(yíng) 業(yè) 區(qū) 作 統(tǒng) 計(jì) 分 析 。數(shù) 據(jù) 收 集 營(yíng) 銷(xiāo)

12、 公 司數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 的 銷(xiāo) 售 統(tǒng) 計(jì) 和 財(cái) 務(wù) 資 料 數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 財(cái) 務(wù) 部統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 1.3貨 款 回 收 計(jì) 劃 完 成 率 指 標(biāo) 名 稱 貨 款 回 收 計(jì) 劃 完 成 率指 標(biāo) 定 義 指 在 一 定 時(shí) 期 內(nèi) 貨 款 回 收 金 額 與 銷(xiāo) 售 收 入 金 額 之 比 。設(shè) 立 目 的 考 核 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 貨 款 回 收 的 管 理 和 業(yè) 績(jī) 。 回 收 的 貨 款 包 括 正 常 的 貨 款 和 以 往 的呆 賬 、 壞 賬 。計(jì) 算 公 式 貨 款 回 收 計(jì) 劃 完 成 率 貨 款

13、 回 款 金 額 計(jì) 劃 回 款 金 額 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 按 財(cái) 務(wù) 規(guī) 定 的 付 款 進(jìn) 度 進(jìn) 行 統(tǒng) 計(jì) 。 該 指 標(biāo) 由 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 每 日 自 行 累 計(jì) ， 季 度 以 財(cái) 務(wù) 報(bào) 表 為 準(zhǔn) 。數(shù) 據(jù) 收 集 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 、 財(cái) 務(wù) 部 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 的 貨 款 統(tǒng) 計(jì) 和 財(cái) 務(wù) 資 料數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 財(cái) 務(wù) 部統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 1.4ARS戰(zhàn) 略 成 熟 網(wǎng) 點(diǎn) 率 指 標(biāo) 名 稱 ARS戰(zhàn) 略 成 熟 網(wǎng) 點(diǎn) 率指 標(biāo) 定 義 在 考 核 期 內(nèi) ， 經(jīng) ARS戰(zhàn) 略 推 進(jìn) 小 組

14、評(píng) 估 合 格 的 成 熟 網(wǎng) 點(diǎn) 占 總 網(wǎng) 點(diǎn) 的 比 例 。設(shè) 立 目 的 考 核 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 的 銷(xiāo) 售 質(zhì) 量 和 掌 控 終 端 的 能 力 ， 即 進(jìn) 行 內(nèi) 部 管 理 提 升 和 提 高 人員 素 質(zhì) 。計(jì) 算 公 式 ARS戰(zhàn) 略 成 熟 網(wǎng) 點(diǎn) 率 ARS戰(zhàn) 略 成 熟 網(wǎng) 點(diǎn) 總 網(wǎng) 點(diǎn) 數(shù) 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 成 熟 網(wǎng) 點(diǎn) 由 ARS戰(zhàn) 略 推 進(jìn) 小 組 驗(yàn) 收 確 定 。數(shù) 據(jù) 收 集 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司數(shù) 據(jù) 核 對(duì) ARS戰(zhàn) 略 推 進(jìn) 小 組統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 1.5辦

15、事 處 綜 合 分 析 報(bào) 告 指 標(biāo) 名 稱 辦 事 處 綜 合 分 析 報(bào) 告 完 成 率指 標(biāo) 定 義 指 在 一 定 時(shí) 期 內(nèi) 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 根 據(jù) 各 下 級(jí) 單 位 （ 大 區(qū) 和 辦 事 處 ） 管 轄 范 圍 內(nèi) 營(yíng) 銷(xiāo)情 況 作 出 的 綜 合 分 析 報(bào) 告 。設(shè) 立 目 的 考 核 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 對(duì) 下 級(jí) 單 位 的 信 息 掌 控 能 力 ， 以 便 于 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 能 根 據(jù) 市 場(chǎng) 變 化及 時(shí) 做 出 反 應(yīng) 。計(jì) 算 公 式 辦 事 處 綜 合 分 析 報(bào) 告 完 成 率 實(shí) 際 報(bào) 送 分 析 報(bào) 告 數(shù) 量 計(jì) 劃 報(bào) 送 分 析 報(bào) 告 數(shù)量

16、100%相 關(guān) 說(shuō) 明 報(bào) 告 需 及 時(shí) 送 交 董 事 長(zhǎng) 辦 。 （ 每 月 一 次 ） 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 每 月 一 次 的 分 析 報(bào) 告 要 附 兩 周 一 次 的 大 區(qū) 報(bào) 告 和 每 周 一 次 的 辦事 處 報(bào) 告 。數(shù) 據(jù) 收 集 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 資 料數(shù) 據(jù) 核 對(duì)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 分 析 報(bào) 告薪 酬 委 員 會(huì) 1.6市 場(chǎng) 占 有 率 指 標(biāo) 名 稱 市 場(chǎng) 占 有 率指 標(biāo) 定 義 某 一 時(shí) 期 內(nèi) 產(chǎn) 品 在 一 定 地 理 區(qū) 域 （ 根 據(jù) 市 場(chǎng) 分 割 ） 的 占 有 比 例 ，

17、是 針 對(duì) 競(jìng) 爭(zhēng)對(duì) 手 而 言 的 。設(shè) 立 目 的 通 過(guò) 了 解 每 年 在 各 地 區(qū) 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 中 所 擁 有 的 份 額 情 況 ， 來(lái) 反 映 市 場(chǎng) 開(kāi) 發(fā) 中 各類 產(chǎn) 品 在 市 場(chǎng) 情 況 ， 同 時(shí) 也 間 接 了 解 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 市 場(chǎng) 占 有 情 況 。市 場(chǎng) 占 有 率 年 度 產(chǎn) 品 銷(xiāo) 售 量 (額 ) 國(guó) 內(nèi) 年 度 同 類 產(chǎn) 品 銷(xiāo) 售 量 (額 ) 100%計(jì) 算 公 式相 關(guān) 說(shuō) 明 產(chǎn) 品 種 類 為 按 元 ,統(tǒng) 計(jì) 數(shù) 據(jù) 收 集 周 期 每 年 一 次 。 根 據(jù) 年 度 銷(xiāo) 售 ， 確 定 與上 一 年 同 期 對(duì) 比 。 資 料

18、 正 確 性 的 確 認(rèn) 有 一 定 困 難 度 ， 建 議 只 作 管 理 參 考 用 。數(shù) 據(jù) 收 集 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 市 場(chǎng) 調(diào) 查 、 政 府 公 告數(shù) 據(jù) 核 對(duì)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 年 或 半 年 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖薪 酬 委 員 會(huì) 1.7廣 告 投 放 有 效 率指 標(biāo) 名 稱 廣 告 投 放 有 效 率指 標(biāo) 定 義 指 在 一 定 時(shí) 期 內(nèi) 廣 告 投 放 市 場(chǎng) 對(duì) 銷(xiāo) 售 的 促 進(jìn) 力 度 ,即 每 投 入 一 分 錢(qián) 產(chǎn) 生 多 大 的效 益 。設(shè) 立 目 的 考 核 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 對(duì) 市 場(chǎng) 和 目 標(biāo) 顧 客 的 掌

19、握 深 度 ， 使 之 所 作 廣 告 真 正 發(fā) 揮 最 大 效用 。計(jì) 算 公 式 廣 告 投 放 有 效 率 廣 告 費(fèi) 用 增 長(zhǎng) 率 銷(xiāo) 售 收 入 增 長(zhǎng) 率 100相 關(guān) 說(shuō) 明 廣 告 投 放 應(yīng) 有 前 期 的 市 場(chǎng) 調(diào) 查 和 針 對(duì) 市 場(chǎng) 實(shí) 際 情 況 作 出 的 相 應(yīng) 計(jì) 劃 。數(shù) 據(jù) 收 集 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 資 料數(shù) 據(jù) 核 對(duì)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 分 析 報(bào) 告薪 酬 委 員 會(huì) 2、 極 地 公 司 指 標(biāo) 銷(xiāo) 售 目 標(biāo) 完 成 率 凈 利 潤(rùn) 率 營(yíng) 銷(xiāo) 模 板 完 成 通 過(guò) 營(yíng) 銷(xiāo)

20、 方 案 計(jì) 劃 執(zhí) 行 情 況 2.1銷(xiāo) 售 目 標(biāo) 完 成 率 指 標(biāo) 名 稱 銷(xiāo) 售 目 標(biāo) 完 成 率指 標(biāo) 定 義 指 年 度 銷(xiāo) 售 目 標(biāo) 經(jīng) 分 解 后 形 成 季 度 銷(xiāo) 售 目 標(biāo) 的 實(shí) 際 完 成 比 例 。設(shè) 立 目 的 考 核 極 地 公 司 在 銷(xiāo) 售 方 面 目 標(biāo) 與 實(shí) 際 情 況 的 對(duì) 比 。 銷(xiāo) 售 目 標(biāo) 可 以 用 金 額 作 單位 ， 該 指 標(biāo) 是 反 映 極 地 公 司 市 場(chǎng) 開(kāi) 發(fā) 力 度 的 一 個(gè) 重 要 指 標(biāo) 。計(jì) 算 公 式 銷(xiāo) 售 目 標(biāo) 完 成 率 實(shí) 際 銷(xiāo) 售 發(fā) 貨 額 目 標(biāo) 銷(xiāo) 售 額 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 銷(xiāo)

21、售 業(yè) 績(jī) 以 銷(xiāo) 售 發(fā) 貨 額 統(tǒng) 計(jì) 。該 指 標(biāo) 可 作 為 每 日 管 理 工 具 由 營(yíng) 銷(xiāo) 每 日 自 行 累 計(jì) 。 各 類 產(chǎn) 品 分 別 進(jìn) 行 統(tǒng) 計(jì) 。每 季 、 每 年 指 標(biāo) 可 作 管 理 及 考 核 指 標(biāo) 。數(shù) 據(jù) 收 集 極 地 公 司數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 財(cái) 務(wù) 報(bào) 表 ： 由 財(cái) 務(wù) 部 門(mén) 提 供 數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 財(cái) 務(wù) 部統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 2.2凈 利 潤(rùn) 率 指 標(biāo) 名 稱 凈 利 潤(rùn) 率指 標(biāo) 定 義 某 一 時(shí) 期 凈 利 潤(rùn) 占 銷(xiāo) 售 額 的 比 例 。設(shè) 立 目 的 考 核 極 地 公 司 的

22、 盈 利 能 力 。計(jì) 算 公 式 凈 利 潤(rùn) 率 =凈 利 潤(rùn) 銷(xiāo) 售 額 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 凈 利 潤(rùn) 指 上 稅 后 的 利 潤(rùn)數(shù) 據(jù) 收 集 極 地 公 司數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 財(cái) 務(wù) 報(bào) 表 ： 由 財(cái) 務(wù) 部 門(mén) 提 供 數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 財(cái) 務(wù) 部統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 2.3營(yíng) 銷(xiāo) 模 板 完 成 通 過(guò) 指 標(biāo) 名 稱 營(yíng) 銷(xiāo) 模 板 完 成 通 過(guò)指 標(biāo) 定 義 指 在 一 定 時(shí) 期 內(nèi) 極 地 公 司 建 立 起 一 整 套 的 營(yíng) 銷(xiāo) 模 式 。設(shè) 立 目 的 考 核 極 地 公 司 初 創(chuàng) 期 間 營(yíng) 銷(xiāo) 模 式 的 建

23、立 ， 為 以 后 各 網(wǎng) 點(diǎn) 的 快 速 復(fù) 制 提 供 樣 板 ，同 時(shí) 避 免 犯 以 往 公 司 重 復(fù) 的 錯(cuò) 誤 。計(jì) 算 公 式相 關(guān) 說(shuō) 明 報(bào) 告 需 及 時(shí) 送 交 董 事 長(zhǎng) 辦 。 由 管 委 會(huì) 對(duì) 該 模 式 直 接 評(píng) 價(jià) 打 分?jǐn)?shù) 據(jù) 收 集 極 地 公 司 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 極 地 公 司 資 料數(shù) 據(jù) 核 對(duì)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 分 析 報(bào) 告薪 酬 委 員 會(huì) 、 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 2.4營(yíng) 銷(xiāo) 方 案 計(jì) 劃 執(zhí) 行 情 況 指 標(biāo) 名 稱 營(yíng) 銷(xiāo) 方 案 計(jì) 劃 執(zhí) 行 情 況指 標(biāo) 定 義 指 在 一 定 時(shí) 期 內(nèi)

24、極 地 公 司 根 據(jù) 自 行 設(shè) 計(jì) 并 通 過(guò) 的 方 案 進(jìn) 行 營(yíng) 銷(xiāo) 活 動(dòng) 的 執(zhí) 行 情況 。設(shè) 立 目 的 考 核 極 地 公 司 的 計(jì) 劃 及 行 動(dòng) 能 力 。計(jì) 算 公 式相 關(guān) 說(shuō) 明 方 案 需 及 時(shí) 送 交 董 事 長(zhǎng) 辦 。 執(zhí) 行 情 況 的 評(píng) 價(jià) 方 式 由 管 理 委 員 會(huì) 確 定數(shù) 據(jù) 收 集 極 地 公 司 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 極 地 公 司數(shù) 據(jù) 核 對(duì)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 分 析 報(bào) 告薪 酬 委 員 會(huì) 3、 總 工 辦 指 標(biāo) 申 請(qǐng) 立 項(xiàng) 通 過(guò) 率 項(xiàng) 目 及 時(shí) 完 成 率 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 化 技

25、術(shù) 手 冊(cè) 完 成 率 產(chǎn) 品 技 術(shù) 資 料 、 檔 案 完 整 率 藥 浴 治 療 經(jīng) 營(yíng) 管 理 模 式 建 立 3.1申 請(qǐng) 立 項(xiàng) 通 過(guò) 率 指 標(biāo) 名 稱 申 請(qǐng) 立 項(xiàng) 通 過(guò) 率指 標(biāo) 定 義 考 核 期 內(nèi) ， 研 發(fā) 部 門(mén) 產(chǎn) 品 、 項(xiàng) 目 等 申 請(qǐng) 立 項(xiàng) 通 過(guò) 的 比 例 。設(shè) 立 目 的 考 察 研 發(fā) 中 心 產(chǎn) 品 立 項(xiàng) 質(zhì) 量 情 況 。計(jì) 算 公 式 申 請(qǐng) 立 項(xiàng) 通 過(guò) 率 產(chǎn) 品 立 項(xiàng) 通 過(guò) 數(shù) 立 項(xiàng) 總 數(shù) 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 該 指 標(biāo) 可 以 由 研 發(fā) 小 組 或 個(gè) 人 進(jìn) 行 統(tǒng) 計(jì) 。總 工 辦 以 季 、 半 年 、

26、 年 提 出 研 發(fā) 立 項(xiàng) 計(jì) 劃 。 計(jì) 劃 通 過(guò) 率 要 高 于 歷 史 數(shù) 據(jù) 。數(shù) 據(jù) 收 集 總 工 辦數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 總 工 辦 數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 薪 酬 委 員 會(huì)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 半 年 、 每 年 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 3.2項(xiàng) 目 及 時(shí) 完 成 率 指 標(biāo) 名 稱 項(xiàng) 目 及 時(shí) 完 成 率指 標(biāo) 定 義 某 一 時(shí) 期 研 發(fā) 部 門(mén) 立 項(xiàng) 產(chǎn) 品 實(shí) 際 完 成 量 與 計(jì) 劃 完 成 量 的 比 例 。設(shè) 立 目 的 考 核 總 工 辦 的 項(xiàng) 目 及 時(shí) 完 成 情 況 。計(jì) 算 公 式 項(xiàng) 目 及 時(shí) 完 成 率 實(shí) 際 完 成 量

27、 計(jì) 劃 完 成 量 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 計(jì) 劃 完 成 量 根 據(jù) 研 發(fā) 部 門(mén) 季 滾 動(dòng) 計(jì) 劃 計(jì) 算 。當(dāng) 期 未 完 成 項(xiàng) 目 ， 遞 延 下 期 計(jì) 算 。數(shù) 據(jù) 收 集 總 工 辦數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 總 工 辦 數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 薪 酬 委 員 會(huì)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 半 年 、 每 年 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 3.3產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 化 技 術(shù) 手 冊(cè) 完 成 率 指 標(biāo) 名 稱 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) 化 技 術(shù) 手 冊(cè) 完 成 率 指 標(biāo) 定 義 完 成 功 能 的 科 學(xué) 理 論 依 據(jù) 界 定 的 產(chǎn) 品 占 總 產(chǎn) 品 的 比 例 。設(shè) 立 目 的 考

28、核 研 發(fā) 部 門(mén) 支 持 產(chǎn) 品 營(yíng) 銷(xiāo) 的 能 力 ， 促 使 其 主 動(dòng) 向 市 場(chǎng) 靠 攏 ， 即 為 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司和 顧 客 提 供 通 俗 易 懂 的 藏 醫(yī) 藥 藥 理 和 產(chǎn) 品 的 相 關(guān) 藥 學(xué) 知 識(shí) 。計(jì) 算 公 式 產(chǎn) 品 理 論 依 據(jù) 手 冊(cè) 完 成 率 =已 完 成 功 能 理 論 依 據(jù) 界 定 的 產(chǎn) 品 數(shù) 量 /已 開(kāi) 發(fā) 成 功 產(chǎn)品 數(shù) 量 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 產(chǎn) 品 手 冊(cè) 質(zhì) 量 由 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 設(shè) 計(jì) 的 問(wèn) 卷 調(diào) 查 結(jié) 果 而 定 。數(shù) 據(jù) 收 集 總 工 辦 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 總 工 辦數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司統(tǒng) 計(jì) 周

29、期 每 季 度 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 3.4產(chǎn) 品 技 術(shù) 資 料 、 項(xiàng) 目 檔 案 完 整 率指 標(biāo) 名 稱 產(chǎn) 品 技 術(shù) 資 料 、 項(xiàng) 目 檔 案 完 整 率指 標(biāo) 定 義 是 指 研 發(fā) 部 門(mén) 對(duì) 產(chǎn) 品 技 術(shù) 資 料 和 項(xiàng) 目 檔 案 的 管 理 和 保 存 能 力 。設(shè) 立 目 的 規(guī) 范 技 術(shù) 資 料 管 理 ， 避 免 重 復(fù) 勞 動(dòng) ； 為 公 司 的 產(chǎn) 品 技 術(shù) 發(fā) 展 提 供 第 一 手 資 料 。計(jì) 算 公 式相 關(guān) 說(shuō) 明數(shù) 據(jù) 收 集 總 工 辦數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 總 工 辦 數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 薪 酬 委 員 會(huì)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每

30、季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖產(chǎn) 品 技 術(shù) 資 料 、 檔 案 完 整 率 完 備 的 產(chǎn) 品 技 術(shù) 檔 案 數(shù) 量 總 產(chǎn) 品 、 項(xiàng) 目 數(shù) 量 100%規(guī) 范 管 理 ， 在 最 短 的 時(shí) 間 內(nèi) 為 本 部 門(mén) 及 相 關(guān) 部 門(mén) 提 供 完 整 的 技 術(shù) 檔 案 ； 產(chǎn) 品 、項(xiàng) 目 可 以 分 別 計(jì) 算 。 3.5藥 浴 治 療 經(jīng) 營(yíng) 管 理 模 式 建 立指 標(biāo) 名 稱 藥 浴 治 療 經(jīng) 營(yíng) 管 理 模 式 建 立指 標(biāo) 定 義 指 在 一 定 時(shí) 期 內(nèi) 建 立 起 一 套 完 整 、 適 用 的 藥 浴 治 療 經(jīng) 營(yíng) 管 理 模 式 。設(shè) 立

31、 目 的 考 核 藥 浴 初 創(chuàng) 期 間 經(jīng) 營(yíng) 管 理 模 式 的 建 立 ， 為 以 后 各 網(wǎng) 點(diǎn) 的 快 速 復(fù) 制 提 供 樣 板 。計(jì) 算 公 式相 關(guān) 說(shuō) 明 報(bào) 告 需 及 時(shí) 送 交 董 事 長(zhǎng) 辦 。 由 管 委 會(huì) 對(duì) 該 模 式 直 接 評(píng) 價(jià) 打 分?jǐn)?shù) 據(jù) 收 集 總 工 辦 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 總 工 辦 資 料數(shù) 據(jù) 核 對(duì)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 分 析 報(bào) 告薪 酬 委 員 會(huì) 4、 供 應(yīng) 部 指 標(biāo) 采 購(gòu) 活 動(dòng) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 率 采 購(gòu) 計(jì) 劃 及 時(shí) 達(dá) 成 率 供 應(yīng) 商 交 貨 一 次 合 格 率 采 購(gòu) 價(jià) 格 指 數(shù)

32、 物 料 、 供 應(yīng) 商 信 息 采 集 報(bào) 告 計(jì) 劃 完 成 率 4.1采 購(gòu) 活 動(dòng) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 率指 標(biāo) 名 稱 采 購(gòu) 活 動(dòng) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 率指 標(biāo) 定 義 是 指 對(duì) 標(biāo) 準(zhǔn) 采 購(gòu) 流 程 的 執(zhí) 行 情 況 。設(shè) 立 目 的 規(guī) 范 采 購(gòu) 管 理 ， 降 低 采 購(gòu) 成 本 。計(jì) 算 公 式 采 購(gòu) 活 動(dòng) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 率 按 標(biāo) 準(zhǔn) 流 程 進(jìn) 行 的 采 購(gòu) 筆 數(shù) 實(shí) 際 采 購(gòu) 筆 數(shù) 100%相 關(guān) 說(shuō) 明數(shù) 據(jù) 收 集 供 應(yīng) 部 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 采 購(gòu) 報(bào) 表數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 生 產(chǎn) 部 、 林 芝 廠 、 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方

33、式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖標(biāo) 準(zhǔn) 采 購(gòu) 流 程 由 供 應(yīng) 部 設(shè) 計(jì) ， 管 委 會(huì) 批 準(zhǔn) ， 適 用 于 公 司 所 有 部 門(mén) 4.2采 購(gòu) 計(jì) 劃 及 時(shí) 達(dá) 成 率指 標(biāo) 名 稱 采 購(gòu) 計(jì) 劃 及 時(shí) 達(dá) 成 率指 標(biāo) 定 義 表 現(xiàn) 對(duì) 原 、 輔 料 采 購(gòu) 的 管 理 效 益 。設(shè) 立 目 的 反 映 采 購(gòu) 部 門(mén) 對(duì) 供 應(yīng) 商 的 選 擇 與 管 理 的 情 況 。計(jì) 算 公 式 采 購(gòu) 達(dá) 成 率 交 貨 完 成 的 采 購(gòu) 筆 數(shù) 到 交 期 的 請(qǐng) 購(gòu) 筆 數(shù) 100%相 關(guān) 說(shuō) 明數(shù) 據(jù) 收 集 供 應(yīng) 部 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 采 購(gòu) 報(bào) 表數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 生

34、產(chǎn) 部 、 林 芝 廠統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖為 生 產(chǎn) 部 門(mén) 和 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 提 供 高 質(zhì) 量 、 及 時(shí) 的 服 務(wù) 。 4.3供 應(yīng) 商 交 貨 一 次 合 格 率 指 標(biāo) 名 稱 供 應(yīng) 商 交 貨 一 次 合 格 率指 標(biāo) 定 義 指 供 應(yīng) 商 交 貨 到 廠 經(jīng) 質(zhì) 檢 部 檢 驗(yàn) 一 次 合 格 的 比 例 。設(shè) 立 目 的 通 過(guò) 該 指 標(biāo) 表 現(xiàn) 采 購(gòu) 部 門(mén) 對(duì) 供 應(yīng) 商 開(kāi) 發(fā) 、 輔 導(dǎo) 的 管 理 。 追 求 廠 商 供 應(yīng) 成 本 的 最 小 化 。計(jì) 算 公 式 供 應(yīng) 商 交 貨 一 次 合 格 率 1

35、 (退 貨 批 數(shù) 特 采 批 數(shù) ) 交 貨 批 數(shù) 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 同 一 批 貨 交 貨 二 次 即 計(jì) 為 二 批 。 于 交 貨 處 建 立 品 質(zhì) 看 板 有 助 于 廠 商 競(jìng) 爭(zhēng) 與 改 善 品 質(zhì) 。數(shù) 據(jù) 收 集 質(zhì) 檢 部 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 驗(yàn) 貨 單數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 供 應(yīng) 部統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 4.4采 購(gòu) 價(jià) 格 指 數(shù)指 標(biāo) 名 稱 采 購(gòu) 價(jià) 格 指 數(shù)指 標(biāo) 定 義 指 采 購(gòu) 部 門(mén) 對(duì) 供 應(yīng) 商 開(kāi) 發(fā) 以 及 對(duì) 市 場(chǎng) 價(jià) 格 、 價(jià) 格 談 判 的 管 理 能 力 。設(shè) 立 目 的 通 過(guò) 該

36、指 標(biāo) 表 現(xiàn) 采 購(gòu) 部 門(mén) 對(duì) 供 應(yīng) 商 開(kāi) 發(fā) 、 輔 導(dǎo) 以 及 市 場(chǎng) 價(jià) 格 的 掌 握 、 優(yōu) 勢(shì) 談 判等 所 創(chuàng) 造 的 價(jià) 值 。計(jì) 算 公 式 采 購(gòu) 價(jià) 格 指 數(shù) (單 價(jià) 變 動(dòng) 額 當(dāng) 期 用 量 ) 當(dāng) 期 原 料 標(biāo) 準(zhǔn) 成 本 總 額相 關(guān) 說(shuō) 明數(shù) 據(jù) 收 集 供 應(yīng) 部 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 采 購(gòu) 報(bào) 表數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 財(cái) 務(wù) 部 、 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖該 指 標(biāo) 的 使 用 要 先 建 立 年 度 管 理 單 價(jià) 。 單 價(jià) 變 動(dòng) 額 (當(dāng) 期 平 均 單 價(jià) 管理 單 價(jià) )。 當(dāng) 期

37、原 料 標(biāo) 準(zhǔn) 成 本 總 額 (管 理 單 價(jià) 當(dāng) 期 用 量 )。 4.5物 料 、 供 應(yīng) 商 信 息 采 集 報(bào) 告 計(jì) 劃 完 成 率指 標(biāo) 名 稱 物 料 、 供 應(yīng) 商 信 息 采 集 報(bào) 告 計(jì) 劃 完 成 率指 標(biāo) 定 義 指 在 一 定 時(shí) 期 內(nèi) 采 購(gòu) 部 門(mén) 根 據(jù) 物 料 數(shù) 據(jù) 及 供 應(yīng) 商 信 息 結(jié) 合 公 司 經(jīng) 營(yíng) 情 況 作 出的 綜 合 分 析 報(bào) 告 數(shù) 量 占 該 時(shí) 間 段 內(nèi) 應(yīng) 完 成 的 報(bào) 告 比 例 。設(shè) 立 目 的 考 核 采 購(gòu) 部 門(mén) 對(duì) 公 司 所 需 物 料 及 相 關(guān) 供 應(yīng) 商 情 況 的 理 解 和 分 析 能 力 ，

38、 根 據(jù) 供應(yīng) 部 提 供 的 報(bào) 告 和 相 關(guān) 信 息 ， 公 司 決 策 層 能 提 高 決 策 質(zhì) 量 ， 及 時(shí) 做 出 反 應(yīng) 。計(jì) 算 公 式相 關(guān) 說(shuō) 明 報(bào) 告 需 及 時(shí) 送 交 董 事 長(zhǎng) 辦 。 （ 每 月 一 次 ）數(shù) 據(jù) 收 集 供 應(yīng) 部 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 供 應(yīng) 部數(shù) 據(jù) 核 對(duì)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 分 析 報(bào) 告薪 酬 委 員 會(huì)物 料 、 供 應(yīng) 商 信 息 采 集 報(bào) 告 計(jì) 劃 完 成 率=已 完 成 報(bào) 告 的 數(shù) 量 每 季 度 應(yīng) 完 成 的 報(bào) 告 數(shù) 量 100% 5、 生 產(chǎn) 部 指 標(biāo) 產(chǎn) 品 一 次 合

39、格 率 設(shè) 備 完 好 率 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 及 時(shí) 完 成 率 原 料 庫(kù) 存 周 轉(zhuǎn) 率 5.1產(chǎn) 品 一 次 合 格 率指 標(biāo) 名 稱 產(chǎn) 品 一 次 合 格 率指 標(biāo) 定 義 指 產(chǎn) 品 從 生 產(chǎn) 的 第 一 道 工 序 始 到 最 后 一 道 工 序 止 的 一 次 合 格 數(shù) 量 占 總 產(chǎn) 量 的 比例 。設(shè) 立 目 的 反 映 生 產(chǎn) 部 門(mén) 的 生 產(chǎn) 水 平 和 質(zhì) 量 保 證 水 平 、 加 工 水 平 。計(jì) 算 公 式 一 次 合 格 率 =1 (季 不 良 產(chǎn) 次 量 季 產(chǎn) 量 ) 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 一 批 產(chǎn) 品 有 二 項(xiàng) 不 良 點(diǎn) 即 計(jì) 算 二 次

40、不 良 。同 一 產(chǎn) 品 先 后 二 次 送 檢 不 良 即 計(jì) 算 二 次 不 良 。數(shù) 據(jù) 收 集 質(zhì) 檢 部 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 品 管 檢 驗(yàn) 記 錄數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 各 車(chē) 間統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 5.2設(shè) 備 完 好 率指 標(biāo) 名 稱 設(shè) 備 完 好 率指 標(biāo) 定 義 指 設(shè) 備 在 生 產(chǎn) 過(guò) 程 中 及 閑 置 狀 態(tài) 下 的 完 好 比 例 。設(shè) 立 目 的 反 映 生 產(chǎn) 部 門(mén) 對(duì) 設(shè) 備 的 質(zhì) 量 保 證 水 平 和 保 養(yǎng) 水 平 ， 提 高 員 工 愛(ài) 護(hù) 、 合 理 使 用 設(shè)備 的 意 識(shí) 。計(jì) 算 公 式 設(shè) 備 完

41、 好 率 能 正 常 運(yùn) 轉(zhuǎn) 的 設(shè) 備 數(shù) 量 現(xiàn) 有 設(shè) 備 總 數(shù) 量 100相 關(guān) 說(shuō) 明數(shù) 據(jù) 收 集 質(zhì) 檢 部 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 品 管 檢 驗(yàn) 記 錄數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 各 車(chē) 間統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖可 以 根 據(jù) 歷 史 數(shù) 據(jù) 劃 分 生 產(chǎn) 淡 季 和 旺 季 ， 制 定 相 應(yīng) 的 設(shè) 備 的 維 修 和 保 養(yǎng) 計(jì) 劃 ，并 予 以 實(shí) 施 。 5.3生 產(chǎn) 計(jì) 劃 及 時(shí) 完 成 率指 標(biāo) 名 稱 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 及 時(shí) 完 成 率指 標(biāo) 定 義 是 指 生 產(chǎn) 部 門(mén) 對(duì) 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 交 貨 期 的 管 理 能 力 。

42、設(shè) 立 目 的 反 映 生 產(chǎn) 部 門(mén) 從 原 料 供 應(yīng) 生 產(chǎn) 調(diào) 度 制 程 管 理 的 綜 合 效 益 。計(jì) 算 公 式 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 及 時(shí) 完 成 率 實(shí) 際 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 完 成 筆 數(shù) 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 筆 數(shù) 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 上 季 延 遲 到 本 季 的 合 同 并 入 本 季 計(jì) 算 。 合 同 延 遲 一 天 交 貨 即 視 為 延 遲 合 同 。 既 能 保 證 及 時(shí) 供 貨 ， 又 有 意 識(shí) 向 零 庫(kù) 存 努 力 。數(shù) 據(jù) 收 集 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 出 貨 單 數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 生 產(chǎn) 部統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 日 、 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方

43、 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 5.4原 料 庫(kù) 存 周 轉(zhuǎn) 率指 標(biāo) 名 稱 原 料 庫(kù) 存 周 轉(zhuǎn) 率指 標(biāo) 定 義 一 定 時(shí) 期 內(nèi) ， 原 料 實(shí) 際 庫(kù) 存 的 平 均 周 轉(zhuǎn) 次 數(shù)設(shè) 立 目 的 1-反 映 從 調(diào) 度 采 購(gòu) 倉(cāng) 管 的 計(jì) 劃 及 管 理 能 力 。2-即 反 映 原 料 資 金 變 現(xiàn) 速 度計(jì) 算 公 式 原 料 庫(kù) 存 周 轉(zhuǎn) 率 =生 產(chǎn) 領(lǐng) 料 總 金 額 (期 出 庫(kù) 存 額 +期 末 庫(kù) 存 額 ) 2) 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 原 料 單 價(jià) 建 議 使 用 管 理 單 價(jià) 。 淡 旺 季 產(chǎn) 品 應(yīng) 與 去 年 同 期 作 管 理 比 較 。

44、該 指 標(biāo) 可 分 類 為 ： 原 料 、 輔 料 、 半 成 品 、 成 品 、 備 品 備 件 、 勞 保 等 。數(shù) 據(jù) 收 集 倉(cāng) 管 部 門(mén)數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 庫(kù) 存 報(bào) 表 數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 財(cái) 務(wù) 部統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 、 每 年 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 6、 人 力 資 源 部 指 標(biāo) 員 工 內(nèi) 部 流 動(dòng) 率 人 員 需 求 達(dá) 成 率 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 達(dá) 成 率 要 職 要 員 考 察 計(jì) 劃 完 成 率 員 工 職 業(yè) 生 涯 規(guī) 劃 完 成 率 6.1員 工 內(nèi) 部 流 動(dòng) 率指 標(biāo) 名 稱 員 工 內(nèi) 部 流 動(dòng) 率指 標(biāo) 定 義 一 定 時(shí) 期

45、內(nèi) 調(diào) 整 的 內(nèi) 部 員 工 數(shù) 量 占 全 體 員 工 數(shù) 量 的 比 例設(shè) 立 目 的 顯 示 人 力 資 源 部 門(mén) 對(duì) 各 單 位 服 務(wù) 的 績(jī) 效 ， 激 活 員 工 隊(duì) 伍 ， 培 養(yǎng) 后 備 力 量 及 復(fù) 合型 人 才 。計(jì) 算 公 式 員 工 內(nèi) 部 流 動(dòng) 率 實(shí) 際 流 動(dòng) 的 內(nèi) 部 職 工 人 數(shù) 計(jì) 劃 流 動(dòng) 人 數(shù) 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 建 立 內(nèi) 部 流 動(dòng) 標(biāo) 準(zhǔn) 流 程 制 度 和 后 備 干 部 管 理 制 度 ， 作 為 該 考 核 指 標(biāo) 的 基 礎(chǔ) 。數(shù) 據(jù) 收 集 人 力 資 源 部數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 內(nèi) 部 人 員 流 動(dòng) 申 請(qǐng) 單 數(shù) 據(jù)

46、 核 對(duì) 各 部 門(mén)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 6.2人 員 需 求 達(dá) 成 率指 標(biāo) 名 稱 人 員 需 求 達(dá) 成 率指 標(biāo) 定 義 一 定 時(shí) 期 內(nèi) 人 力 資 源 部 對(duì) 于 各 部 門(mén) 于 編 制 內(nèi) 提 出 人 員 增 補(bǔ) 需 求 的 完 成 狀 況 。設(shè) 立 目 的 顯 示 人 力 資 源 部 門(mén) 對(duì) 各 單 位 服 務(wù) 的 績(jī) 效計(jì) 算 公 式 人 員 需 求 達(dá) 成 率 經(jīng) 試 用 合 格 人 數(shù) 需 求 人 數(shù) 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 報(bào) 到 員 工 要 滿 足 用 人 單 位 的 人 才 需 求 規(guī) 格 。人 員 是 否 錄 用

47、 應(yīng) 由 需 求 單 位 面 試 并 試 用 決 定 。 數(shù) 據(jù) 收 集 人 力 資 源 部數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 人 員 需 求 申 請(qǐng) 單 數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 各 部 門(mén)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 6.3培 訓(xùn) 計(jì) 劃 達(dá) 成 率指 標(biāo) 名 稱 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 達(dá) 成 率指 標(biāo) 定 義 指 在 一 定 時(shí) 期 內(nèi) 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 的 執(zhí) 行 狀 況 。設(shè) 立 目 的 考 察 員 工 受 培 訓(xùn) 及 人 才 培 養(yǎng) 計(jì) 劃 的 執(zhí) 行 。計(jì) 算 公 式 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 達(dá) 成 率 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 執(zhí) 行 總 時(shí) 數(shù) 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 總 時(shí) 數(shù) 100%相 關(guān) 說(shuō)

48、 明 培 訓(xùn) 指 對(duì) 員 工 進(jìn) 行 有 關(guān) 公 司 文 化 、 專 業(yè) 技 能 等 方 面 正 式 的 有 組 織 的 培 訓(xùn) 。培 訓(xùn) 計(jì) 劃 總 時(shí) 數(shù) 計(jì) 劃 課 時(shí) 數(shù) 計(jì) 劃 人 數(shù)培 訓(xùn) 課 程 要 以 滿 足 各 單 位 的 培 訓(xùn) 需 求 為 原 則 。數(shù) 據(jù) 收 集 人 力 資 源 部 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 培 訓(xùn) 通 知 或 記 錄數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 各 部 門(mén)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 6.4要 職 要 員 考 察 計(jì) 劃 完 成 率 指 標(biāo) 名 稱 要 職 要 員 考 察 計(jì) 劃 完 成 率 指 標(biāo) 定 義 一 定 時(shí) 間 內(nèi) 考 核

49、的 要 員 數(shù) 量 占 計(jì) 劃 考 察 數(shù) 量 的 比 例 。設(shè) 立 目 的 通 過(guò) 該 指 標(biāo) 考 核 人 力 資 源 部 門(mén) 對(duì) 要 員 的 考 察 情 況 。計(jì) 算 公 式 要 員 考 察 計(jì) 劃 完 成 率 已 考 核 要 員 數(shù) 計(jì) 劃 考 核 數(shù) 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 考 核 結(jié) 果 報(bào) 告 必 須 由 薪 酬 委 員 會(huì) 通 過(guò) 才 算 作 考 核 完 成 。數(shù) 據(jù) 收 集 人 力 資 源 部 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 人 力 資 源 部數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 薪 酬 委 員 會(huì)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 度 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 6.5員 工 職 業(yè) 生 涯 規(guī) 劃 完 成

50、 率指 標(biāo) 名 稱 員 工 職 業(yè) 生 涯 規(guī) 劃 完 成 率指 標(biāo) 定 義 一 定 時(shí) 間 內(nèi) 對(duì) 員 工 職 業(yè) 生 涯 的 完 成 數(shù) 量 占 計(jì) 劃 需 進(jìn) 行 職 業(yè) 生 涯 規(guī) 劃 的 員 工 總數(shù) 的 比 例 。設(shè) 立 目 的 通 過(guò) 該 指 標(biāo) 考 核 人 力 資 源 部 門(mén) 對(duì) 員 工 職 業(yè) 通 道 的 設(shè) 置 ， 給 優(yōu) 秀 的 員 工 提 供 足夠 的 成 長(zhǎng) 空 間 ， 使 員 工 能 力 的 提 高 與 企 業(yè) 的 發(fā) 展 相 一 致 。計(jì) 算 公 式 員 工 職 業(yè) 生 涯 規(guī) 劃 完 成 率 已 設(shè) 計(jì) 的 職 業(yè) 生 涯 的 員 工 數(shù) 量 計(jì) 劃 需 進(jìn) 行

51、 職業(yè) 生 涯 規(guī) 劃 的 員 工 總 數(shù) 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 考 核 結(jié) 果 報(bào) 告 必 須 由 薪 酬 委 員 會(huì) 通 過(guò) 才 算 作 考 核 完 成 。數(shù) 據(jù) 收 集 人 力 資 源 部數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 人 力 資 源 部 數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 薪 酬 委 員 會(huì)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 度 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 7、 財(cái) 務(wù) 部 指 標(biāo) 財(cái) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 及 時(shí) 、 準(zhǔn) 確 反 饋 率 計(jì) 劃 預(yù) 算 控 制 完 成 率 非 生 產(chǎn) 資 金 運(yùn) 用 收 益 率 財(cái) 務(wù) 分 析 報(bào) 告 完 成 率 （ 含 辦 事 處 財(cái) 務(wù) 監(jiān)督 報(bào) 告 ） 會(huì) 計(jì) 業(yè) 務(wù) 電 子 化

52、率 結(jié) 算 延 遲 天 數(shù) 7.1財(cái) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 及 時(shí) 、 準(zhǔn) 確 反 饋 率指 標(biāo) 名 稱 財(cái) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 及 時(shí) 、 準(zhǔn) 確 反 饋 率 指 標(biāo) 定 義 一 定 時(shí) 間 內(nèi) 財(cái) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 上 報(bào) 的 完 整 、 及 時(shí) 、 準(zhǔn) 確 情 況 。設(shè) 立 目 的 考 核 財(cái) 務(wù) 部 門(mén) 財(cái) 務(wù) 紀(jì) 律 的 執(zhí) 行 情 況 。計(jì) 算 公 式 財(cái) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 及 時(shí) 、 準(zhǔn) 確 反 饋 率 及 時(shí) 、 準(zhǔn) 確 反 饋 數(shù) 據(jù) 次 數(shù) 反 饋 總 次 數(shù) 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 數(shù) 據(jù) 差 錯(cuò) 情 況 以 審 計(jì) 部 門(mén) 確 定 數(shù) 據(jù) 為 準(zhǔn) 。 上 報(bào) 董 事 長(zhǎng) 辦 。數(shù) 據(jù) 收 集 財(cái) 務(wù)

53、 部數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 財(cái) 務(wù) 部 數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 審 計(jì) 部統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 度 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 7.2計(jì) 劃 預(yù) 算 控 制 完 成 率指 標(biāo) 名 稱 計(jì) 劃 預(yù) 算 控 制 完 成 率指 標(biāo) 定 義 在 一 定 時(shí) 間 內(nèi) ， 財(cái) 務(wù) 部 門(mén) 對(duì) 公 司 全 體 部 門(mén) 計(jì) 劃 預(yù) 算 控 制 沒(méi) 有 超 支 的 部 門(mén) 比 例 。設(shè) 立 目 的 考 核 財(cái) 務(wù) 部 對(duì) 計(jì) 劃 預(yù) 算 核 算 、 審 核 及 管 理 控 制 能 力 。計(jì) 算 公 式 計(jì) 劃 預(yù) 算 控 制 完 成 率 1（ 計(jì) 劃 預(yù) 算 超 支 部 門(mén) 數(shù) 部 門(mén) 總 數(shù) ） 100%

54、相 關(guān) 說(shuō) 明 應(yīng) 及 時(shí) 根 據(jù) 各 部 門(mén) 的 預(yù) 算 開(kāi) 支 情 況 ， 進(jìn) 行 財(cái) 務(wù) 預(yù) 告 ， 以 控 制 計(jì) 劃 預(yù) 算 。 上 季 延 遲 到 本 季 的 審 計(jì) 計(jì) 劃 并 入 本 季 計(jì) 算 。數(shù) 據(jù) 收 集 財(cái) 務(wù) 部 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 財(cái) 務(wù) 報(bào) 表數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 各 部 門(mén)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 度 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 7.3非 生 產(chǎn) 資 金 運(yùn) 用 收 益 率指 標(biāo) 名 稱 非 生 產(chǎn) 資 金 運(yùn) 用 收 益 率指 標(biāo) 定 義 一 定 時(shí) 間 內(nèi) ， 財(cái) 務(wù) 部 對(duì) 非 生 產(chǎn) 資 金 的 投 資 收 益 額 占 非 生 產(chǎn) 資 金 總 額

55、 的 比 例 。設(shè) 立 目 的 考 核 財(cái) 務(wù) 部 門(mén) 對(duì) 資 金 進(jìn) 行 管 理 和 運(yùn) 籌 的 能 力 ， 即 充 分 利 用 閑 置 資 金 獲 得 較 高的 收 益 ， 同 時(shí) 使 投 資 的 風(fēng) 險(xiǎn) 控 制 在 一 定 范 圍 內(nèi) 。計(jì) 算 公 式 非 生 產(chǎn) 資 金 運(yùn) 用 收 益 率 = 非 生 產(chǎn) 資 金 收 益 額 非 生 產(chǎn) 資 金 總 額 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 由 于 非 生 產(chǎn) 資 金 的 投 資 具 有 一 定 的 風(fēng) 險(xiǎn) ， 建 議 進(jìn) 行 科 學(xué) 合 理 的 投 資 組 合 規(guī) 避風(fēng) 險(xiǎn) ， 及 時(shí) 向 公 司 最 高 決 策 層 匯 報(bào) 。數(shù) 據(jù) 收 集 財(cái)

56、務(wù) 部數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 財(cái) 務(wù) 部 數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 薪 酬 委 員 會(huì)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 半 年 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 7.4財(cái) 務(wù) 分 析 報(bào) 告 完 成 率 指 標(biāo) 名 稱 財(cái) 務(wù) 分 析 報(bào) 告 完 成 率指 標(biāo) 定 義 指 在 一 定 時(shí) 期 內(nèi) 財(cái) 務(wù) 部 根 據(jù) 財(cái) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 及 公 司 經(jīng) 營(yíng) 情 況 的 綜 合 分 析 報(bào) 告 數(shù) 量 占該 時(shí) 間 段 內(nèi) 應(yīng) 完 成 的 報(bào) 告 比 例 。設(shè) 立 目 的 考 核 財(cái) 務(wù) 部 對(duì) 公 司 經(jīng) 營(yíng) 情 況 的 深 入 理 解 和 分 析 能 力 ， 根 據(jù) 財(cái) 務(wù) 部 提 供 的 報(bào) 告和 相 關(guān) 信 息

57、， 公 司 決 策 層 能 提 高 決 策 質(zhì) 量 ， 及 時(shí) 做 出 反 應(yīng) 。計(jì) 算 公 式相 關(guān) 說(shuō) 明 報(bào) 告 需 及 時(shí) 送 交 董 事 長(zhǎng) 辦 。 （ 每 月 一 次 ） 報(bào) 告 應(yīng) 包 含 對(duì) 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 各 地 辦 事 處 的 財(cái) 務(wù) 監(jiān) 督 報(bào) 告數(shù) 據(jù) 收 集 財(cái) 務(wù) 部 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 財(cái) 務(wù) 部數(shù) 據(jù) 核 對(duì)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 分 析 報(bào) 告薪 酬 委 員 會(huì)財(cái) 務(wù) 分 析 報(bào) 告 完 成 率 =已 完 成 報(bào) 告 的 數(shù) 量 每 季 度 應(yīng) 完 成 的 報(bào) 告 數(shù) 量 100% 7.5會(huì) 計(jì) 業(yè) 務(wù) 電 子 化 率指 標(biāo) 名

58、稱 會(huì) 計(jì) 業(yè) 務(wù) 電 子 化 率 指 標(biāo) 定 義 指 財(cái) 務(wù) 部 門(mén) 的 會(huì) 計(jì) 業(yè) 務(wù) 電 子 化 執(zhí) 行 情 況 占 全 部 會(huì) 計(jì) 業(yè) 務(wù) 的 比 例 。設(shè) 立 目 的 考 核 財(cái) 務(wù) 部 門(mén) 電 子 化 建 設(shè) 的 進(jìn) 度 ， 提 高 數(shù) 據(jù) 處 理 速 度 。計(jì) 算 公 式 會(huì) 計(jì) 業(yè) 務(wù) 電 子 化 率 已 用 的 電 子 化 會(huì) 計(jì) 業(yè) 務(wù) 種 類 會(huì) 計(jì) 業(yè) 務(wù) 種 類 之 和 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 會(huì) 計(jì) 業(yè) 務(wù) 種 類 由 薪 酬 委 員 會(huì) 確 定 。數(shù) 據(jù) 收 集 財(cái) 務(wù) 部 數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 財(cái) 務(wù) 部數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 薪 酬 委 員 會(huì)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 半 年 一

59、 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 7.6結(jié) 算 延 遲 天 數(shù)指 標(biāo) 名 稱 結(jié) 算 延 遲 天 數(shù) 指 標(biāo) 定 義 指 一 定 時(shí) 間 內(nèi) 財(cái) 務(wù) 部 門(mén) 為 公 司 各 部 門(mén) 結(jié) 算 時(shí) 超 出 正 常 時(shí) 間 的 累 計(jì) 天 數(shù) 。設(shè) 立 目 的 考 核 財(cái) 務(wù) 部 門(mén) 結(jié) 算 業(yè) 務(wù) 的 及 時(shí) 準(zhǔn) 確 ， 提 高 服 務(wù) 意 識(shí) 和 數(shù) 據(jù) 處 理 速 度 。計(jì) 算 公 式 結(jié) 算 延 遲 天 數(shù) （ 實(shí) 際 計(jì) 算 天 數(shù) 結(jié) 算 規(guī) 定 天 數(shù) ）相 關(guān) 說(shuō) 明數(shù) 據(jù) 收 集 財(cái) 務(wù) 部數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 財(cái) 務(wù) 部 數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 各 部 門(mén)統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 度

60、一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 8、 質(zhì) 管 部 指 標(biāo) 產(chǎn) 品 抽 檢 比 例 輔 料 最 終 合 格 率 質(zhì) 量 反 饋 及 時(shí) 率 8.1產(chǎn) 品 抽 檢 比 例指 標(biāo) 名 稱 產(chǎn) 品 抽 檢 比 例指 標(biāo) 定 義 是 指 質(zhì) 管 部 對(duì) 四 類 物 料 的 抽 檢 數(shù) 量 占 總 數(shù) 量 的 各 自 比 例 。 四 類 物 料 指 原 料 、 輔料 、 半 成 品 及 成 品 。設(shè) 立 目 的 加 強(qiáng) 質(zhì) 管 部 對(duì) 采 購(gòu) 、 加 工 過(guò) 程 中 質(zhì) 量 控 制 ， 提 高 為 內(nèi) 、 外 部 客 戶 服 務(wù) 的 意 識(shí) ，減 少 低 質(zhì) 量 的 產(chǎn) 品 流 入 市 場(chǎng)

61、， 將 可 能 的 直 接 、 間 接 損 失 降 至 最 低 。計(jì) 算 公 式 產(chǎn) 品 抽 檢 比 例 物 料 抽 檢 率 標(biāo) 準(zhǔn) 規(guī) 定 比 率 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 公 式 中 的 數(shù) 量 按 實(shí) 際 采 購(gòu) 或 生 產(chǎn) 的 一 批 物 料 計(jì) 算數(shù) 據(jù) 收 集 質(zhì) 檢 部數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 質(zhì) 檢 單 數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 供 應(yīng) 部 、 生 產(chǎn) 部統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 日 、 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 8.2輔 料 最 終 合 格 率指 標(biāo) 名 稱 輔 料 最 終 合 格 率指 標(biāo) 定 義 是 指 生 產(chǎn) 過(guò) 程 中 對(duì) 于 能 正 常 使 用 的 輔 料 數(shù) 量

62、占 經(jīng) 質(zhì) 管 部 檢 驗(yàn) 合 格 輔 料 總 量 （ 包裝 物 、 膠 布 等 ） 的 各 自 比 例 。設(shè) 立 目 的 加 強(qiáng) 質(zhì) 管 部 對(duì) 采 購(gòu) 、 加 工 過(guò) 程 中 質(zhì) 量 控 制 ， 提 高 為 內(nèi) 、 外 部 客 戶 服 務(wù) 的 意 識(shí) ，減 少 低 質(zhì) 量 的 產(chǎn) 品 流 入 市 場(chǎng) ， 將 可 能 的 直 接 、 間 接 損 失 降 至 最 低 。計(jì) 算 公 式 輔 料 最 終 合 格 率 生 產(chǎn) 中 正 常 使 用 的 輔 料 數(shù) 量 輔 料 總 量 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 公 式 中 的 數(shù) 量 按 實(shí) 際 采 購(gòu) 的 一 批 物 料 計(jì) 算 各 類 輔 料 分 別

63、計(jì) 算數(shù) 據(jù) 收 集 質(zhì) 檢 部數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 質(zhì) 檢 單 數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 供 應(yīng) 部 、 生 產(chǎn) 部統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 日 、 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 8.3質(zhì) 量 反 饋 及 時(shí) 率指 標(biāo) 名 稱 質(zhì) 量 反 饋 及 時(shí) 率指 標(biāo) 定 義 是 指 一 定 時(shí) 期 內(nèi) 質(zhì) 管 部 對(duì) 公 司 各 部 門(mén) 關(guān) 于 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 問(wèn) 題 的 及 時(shí) 答 復(fù) 報(bào) 告 數(shù) 量 占提 交 到 質(zhì) 管 部 關(guān) 于 質(zhì) 量 問(wèn) 題 報(bào) 告 總 數(shù) 量 的 比 例 。設(shè) 立 目 的 加 強(qiáng) 質(zhì) 管 部 的 工 作 效 率 ， 提 高 為 內(nèi) 、 外 部 客 戶 服 務(wù) 的 意

64、 識(shí) ， 及 時(shí) 給 予 合 理 的 答復(fù) ， 將 可 能 的 直 接 、 間 接 損 失 降 至 最 低 。計(jì) 算 公 式 質(zhì) 量 反 饋 及 時(shí) 率 及 時(shí) 答 復(fù) 報(bào) 告 數(shù) 量 各 部 門(mén) 提 交 到 質(zhì) 管 部 關(guān) 于 質(zhì) 量 問(wèn) 題 的 報(bào)告 總 量 100%相 關(guān) 說(shuō) 明數(shù) 據(jù) 收 集 質(zhì) 檢 部數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 質(zhì) 檢 單 數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 營(yíng) 銷(xiāo) 公 司 、 供 應(yīng) 部 、 生 產(chǎn) 部統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 日 、 每 季 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖上 季 延 遲 到 本 季 的 計(jì) 劃 并 入 本 季 計(jì) 算 。 9、 辦 公 室 指 標(biāo) 公 司 催 辦 查 辦

65、事 件 執(zhí) 行 率 管 理 制 度 匯 編 計(jì) 劃 完 成 率 檔 案 管 理 達(dá) 標(biāo) 率 接 待 活 動(dòng) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 率 9.1公 司 催 辦 查 辦 事 件 執(zhí) 行 率 指 標(biāo) 名 稱 公 司 催 辦 查 辦 事 件 執(zhí) 行 率 指 標(biāo) 定 義 高 層 管 理 者 或 管 委 會(huì) 要 求 所 辦 事 件 執(zhí) 行 情 況 檢 查 反 饋 的 比 例 。設(shè) 立 目 的 通 過(guò) 該 指 標(biāo) 考 核 綜 合 管 理 部 門(mén) 對(duì) 催 辦 查 辦 工 作 的 執(zhí) 行 情 況 。計(jì) 算 公 式 公 司 催 辦 查 辦 事 件 執(zhí) 行 率 已 反 饋 催 辦 查 辦 事 件 數(shù) 上 級(jí) 要 求 催 辦 查

66、 辦數(shù) 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 上 級(jí) 要 求 催 辦 查 辦 事 件 以 高 管 層 工 作 記 錄 和 管 委 會(huì) 會(huì) 議 記 錄 為 準(zhǔn) 。上 季 延 遲 到 本 季 的 催 辦 查 辦 事 件 并 入 本 季 計(jì) 算 。數(shù) 據(jù) 收 集 辦 公 室數(shù) 據(jù) 來(lái) 源 辦 公 室 數(shù) 據(jù) 核 對(duì) 薪 酬 委 員 會(huì) 和 高 層 經(jīng) 理統(tǒng) 計(jì) 周 期 每 季 度 一 次統(tǒng) 計(jì) 方 式 數(shù) 據(jù) 和 趨 勢(shì) 圖 9.2管 理 制 度 匯 編 計(jì) 劃 完 成 率指 標(biāo) 名 稱 管 理 制 度 匯 編 計(jì) 劃 完 成 率 指 標(biāo) 定 義 實(shí) 際 匯 編 的 管 理 制 度 占 總 制 度 的 比 例 。設(shè) 立 目 的 通 過(guò) 該 指 標(biāo) 考 核 綜 合 行 政 管 理 部 門(mén) 對(duì) 公 司 基 礎(chǔ) 管 理 工 作 的 貢 獻(xiàn) 。計(jì) 算 公 式 管 理 制 度 匯 編 計(jì) 劃 完 成 率 實(shí) 際 匯 編 完 成 的 管 理 制 度 數(shù) 量 計(jì) 劃 完 成 數(shù) 量 100%相 關(guān) 說(shuō) 明 匯 編 制 度 的 計(jì) 劃 數(shù) 由 各 部 門(mén) 上 報(bào) ， 辦 公 室 匯 總 ， 管 委 會(huì) 確 定 。數(shù) 據(jù)