第四章 社會認(rèn)知

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1、第四章第四章 社會認(rèn)知社會認(rèn)知第一節(jié)第一節(jié) 社會知覺社會知覺第二節(jié)第二節(jié) 對人知覺對人知覺印象形成印象形成第三節(jié)第三節(jié) 對群體的知覺對群體的知覺刻板印象刻板印象第四節(jié)第四節(jié) 社會認(rèn)同及群體認(rèn)同社會認(rèn)同及群體認(rèn)同第五節(jié)第五節(jié) 對行為與事件原因的推斷對行為與事件原因的推斷歸因歸因第一節(jié)第一節(jié) 社會知覺社會知覺一、社會知覺的含義一、社會知覺的含義(一一)感覺和知覺感覺和知覺感覺是客觀事物作用于人的感官而引起的一種最簡單的反應(yīng)(包括視、味、聽、嗅、觸覺)，是對客觀事物個別屬性的反映或體驗。知覺是當(dāng)前直接作用于人的感官的整個客觀事物在大腦中的反映。(二二)社會知覺的含義社會知覺的含義社會知覺就是指個人在

2、社會環(huán)境中對他人(某個個體或某個群體)的心理狀態(tài)、行為動機(jī)和意向(社會特征和社會現(xiàn)象)做出推測與判斷的過程。社會知覺包括四個方面的內(nèi)容：社會知覺包括四個方面的內(nèi)容：（1）對人知覺(包括對他人和自我的知覺)：是指通過他人外部形態(tài)和行為特征的知覺，進(jìn)而借以了解其心理活動。（2）人際知覺：是指對人與人之間關(guān)系的知覺。（3）角色知覺：是指對人們所表現(xiàn)的角色行為的知覺。（4）因果關(guān)系知覺：是指對社會事件因果關(guān)系的知覺，在有關(guān)的一系列社會知覺中對其因果關(guān)系的知覺。與對物的知覺相比，社會知覺有一些獨(dú)特性：與對物的知覺相比，社會知覺有一些獨(dú)特性：(1)認(rèn)知對象的獨(dú)特性。社會知覺的主體可能同時還是社會知覺的對象

3、。(2)對他人行為的期望會影響社會知覺過程。社會知覺的主客體能夠理解彼此間的行為對對方的利害關(guān)系，于是知覺者和被知覺者都可以有意識地操縱和利用彼此。(3)社會知覺加工過程的特殊性。二、自我知覺及自我概念的形成二、自我知覺及自我概念的形成自我知覺就是個體對自己的認(rèn)識與評價。自我知覺的內(nèi)容主要有兩個基本成分：自我概念與自尊。(一一)自我概念形成的信息來源自我概念形成的信息來源1、他人的反饋2、反射性的評價3、據(jù)自己的行為來推斷4、社會比較(二二)自我概念的作用自我概念的作用人們有一種自我表達(dá)的動機(jī)，即人們試圖通過自己的行動來表達(dá)與反映自己對自己認(rèn)識(三三)自我概念的測量自我概念的測量1、田納西自我

4、概念量表2、自我描述問卷、和三、自尊及其測量三、自尊及其測量(一一)自尊的構(gòu)建自尊的構(gòu)建1、生活中的成敗經(jīng)驗2、社會比較得來的信息3、自己的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)(二二)自尊的測量自尊的測量1、羅森伯格自尊量表2、得克薩斯社交行為調(diào)查量表四、自我認(rèn)同四、自我認(rèn)同(一一)認(rèn)同的含義認(rèn)同的含義認(rèn)同理論主要有三大取向：生物取向、心理取向和社會取向。認(rèn)同是心理學(xué)中用來解釋人格結(jié)合機(jī)制的概念，即人格與社會及文化之間怎樣互動而維系人格的統(tǒng)一性和一貫性。(二二)自我認(rèn)同自我認(rèn)同（1）心理動力論。（2）社會學(xué)習(xí)理論。（3）認(rèn)知發(fā)展理論。（4）社會基模理論。(三三)自我認(rèn)同中的性別認(rèn)同自我認(rèn)同中的性別認(rèn)同李孟潮認(rèn)為，個人的性

5、別認(rèn)同大約在18個月至3歲之間建立，然而這并不表示小孩已完全了解男性及女性的意義。(四四)自我認(rèn)同的研究自我認(rèn)同的研究1 1、埃里克森對自我認(rèn)同的研究、埃里克森對自我認(rèn)同的研究人的一生可以分為既是連續(xù)的、又各有獨(dú)特發(fā)展課題的不同發(fā)展階段，并提出了著名的“循序漸進(jìn)的發(fā)展學(xué)說”。2 2、馬西亞對自我認(rèn)同的研究、馬西亞對自我認(rèn)同的研究認(rèn)同發(fā)展中有兩個心理社會指標(biāo)：一是“危機(jī)”二是“承諾”(五五)自我認(rèn)同的形成確立自我認(rèn)同的形成確立埃里克森提出了認(rèn)同確立的三因素模式，認(rèn)為認(rèn)同形成和確立從理論上可以區(qū)分為個人的、集體的、相互的三大因素，每個因素中又包含了認(rèn)知、情感、行為和社會四個方面。馬西亞 在自我認(rèn)同

6、的成熟度上，基本上可以分成四大類：（1）認(rèn)同成功（2）認(rèn)同延緩（3）認(rèn)同封閉（4）認(rèn)同混淆第二節(jié)第二節(jié) 對人知覺對人知覺印象形成印象形成一、印象形成過程的要素和組織結(jié)構(gòu)一、印象形成過程的要素和組織結(jié)構(gòu)(一一)信息要素信息要素1、外表2、非言語線索3、行為(二二)印象的組織結(jié)構(gòu)印象的組織結(jié)構(gòu)二、印象形成過程中信息加工整合的方式二、印象形成過程中信息加工整合的方式1 1、安德森的平均模型、安德森的平均模型認(rèn)為人們把所獲得的信息加以平均以獲得對他人的總體評價。2 2、布魯爾的印象形成雙重加工模型、布魯爾的印象形成雙重加工模型人們在印象形成過程中，主要使用兩類加工操作：一種是以類別為基礎(chǔ)的加工，一種是

7、以特征為基礎(chǔ)的加工。三、印象形成過程中信息加工整合的一些規(guī)三、印象形成過程中信息加工整合的一些規(guī)律律(一一)規(guī)律規(guī)律1 1、“中心特質(zhì)中心特質(zhì)”效應(yīng)效應(yīng)不同特征在印象形成中所起的作用是不同的。2 2、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)首因效應(yīng)是指人們比較重視最先得到的信息，據(jù)此對他人做判斷。近因效應(yīng)則是指最新得到的信息對他人的印象形成起較強(qiáng)作用的現(xiàn)象。3 3、暈輪效應(yīng)、暈輪效應(yīng)(光環(huán)效應(yīng)光環(huán)效應(yīng))當(dāng)我們認(rèn)為某人具有某種特征時，就會推斷他也具有其他相似的或相互關(guān)聯(lián)的特征，這種傾向被稱為暈輪效應(yīng)或光環(huán)效應(yīng)。4 4、人們比較重視負(fù)性信息，但卻傾向于對他人做正、人們比較重視負(fù)性信息，但卻傾向于對他

8、人做正性評價性評價原因可能有：(1)人們希望自己的周圍都是好人好事，這樣自己會感覺舒服些；(2)在大多數(shù)文化中，正性詞匯比負(fù)性詞匯更常見；(3)人們通過對他人的寬容來顯示自己的大度與仁慈。(二二)印象的作用印象的作用1 1、所形成的印象影響我們對他人的判斷、所形成的印象影響我們對他人的判斷印象一旦形成就會左右我們對后獲得的信息的解釋，從而保持原有印象的不變。2 2、產(chǎn)生與印象一致的行為、產(chǎn)生與印象一致的行為自我實現(xiàn)的預(yù)言自我實現(xiàn)的預(yù)言我們對他人形成一定的印象之后，就會對他人產(chǎn)生相應(yīng)的期望，而此期望又引導(dǎo)我們采取相應(yīng)的行為以證實此期望，這一現(xiàn)象就叫自我實現(xiàn)的預(yù)言。第三節(jié)第三節(jié) 對群體的知覺對群體

9、的知覺刻板印象刻板印象一、刻板印象的形成一、刻板印象的形成1 1、個人的經(jīng)驗、個人的經(jīng)驗當(dāng)人們第一次與一個群體接觸時，他們與一兩個成員的互動就構(gòu)成了刻板印象形成的基礎(chǔ)。2 2、社會學(xué)習(xí)、社會學(xué)習(xí)刻板印象也可以從父母、老師、同學(xué)、課本及大眾媒體習(xí)得而來。二、影響刻板印象喚起與使用的因素二、影響刻板印象喚起與使用的因素(1)一個人類別的特征越明顯，與此類別相聯(lián)系的刻板印象越易浮現(xiàn)在腦海中。(2)對待匿名的、可互換的群體成員，易用刻板印象來知覺他們，從而忽略個人的特征。(3)當(dāng)時間緊迫，需快速對他人做出判斷時，易使用刻板印象。(4)當(dāng)所獲得的信息很復(fù)雜，不易分析加工時也易使用刻板印象。(5)當(dāng)人們處

10、于極端的情緒狀態(tài)，如勃然大怒時。(6)當(dāng)人們意識到對個體的判斷重要，人們也許會進(jìn)一步收集有關(guān)個體的信息，而不是只用有關(guān)群體的刻板印象來認(rèn)識個體。三、刻板印象辨析三、刻板印象辨析好處就是能快速地了解一個陌生或不太熟悉的人或群體的特征。弊端：一是它夸大了群體內(nèi)成員間的相似性，從而對個體的知覺產(chǎn)生先入為主、以偏概全的偏差；二是它夸大群體間的差異性，容易產(chǎn)生偏見與歧視。四、改變刻板印象的方法四、改變刻板印象的方法1 1、人們在抵制刻板印象變化時所使用的策略、人們在抵制刻板印象變化時所使用的策略(1)把不一致的信息解釋掉。(2)把不一致的信息區(qū)隔開來。(3)把不一致的信息歸于群體中不典型的成員。2 2、

11、改變刻板印象的方法、改變刻板印象的方法(1)為了避免與刻板印象不一致的信息被歸于特殊的環(huán)境與時間，要使不一致的信息不斷重復(fù)(2)為了避免與刻板印象不一致的信息被歸于群體中的亞群體成員，要與有刻板印象的群體成員廣泛交往。(3)為了避免把與刻板印象不一致的信息歸于群體中非典型的成員，要與群體中有代表性的、典型的成員交往。(4)人們必須有意識地去尋找不一致的信息，有意識地校正自己的判斷，這才是改變刻板印象的根本與前提。第四節(jié)第四節(jié) 社會認(rèn)同及群體認(rèn)同社會認(rèn)同及群體認(rèn)同一、社會認(rèn)同一、社會認(rèn)同(一一)社會認(rèn)同的含義社會認(rèn)同的含義社會認(rèn)同是個體認(rèn)同自己歸屬哪個群體、哪個社會位置、哪種文化的過程。(二二)

12、有關(guān)社會認(rèn)同的觀點(diǎn)有關(guān)社會認(rèn)同的觀點(diǎn)(三三)社會認(rèn)同社會認(rèn)同狹義的社會認(rèn)同是指“個人的行為思想與社會規(guī)范或社會期待趨于一致”，表現(xiàn)為三個層面，即價值認(rèn)同、工作或職業(yè)認(rèn)同和角色認(rèn)同。1 1、價值認(rèn)同、價值認(rèn)同指人們對社會的傳統(tǒng)觀念和道德習(xí)俗等的基本原則有趨于一致的傾向。2 2、角色認(rèn)同、角色認(rèn)同指人們能夠贊同社會為某個角色設(shè)定的行為標(biāo)準(zhǔn)，并按這個行為標(biāo)準(zhǔn)行事。3 3、認(rèn)同學(xué)習(xí)、認(rèn)同學(xué)習(xí)指通過學(xué)習(xí)確立起對社會規(guī)范的認(rèn)同心理。4 4、社會認(rèn)同的認(rèn)知過程、社會認(rèn)同的認(rèn)知過程建構(gòu)社會身份包含了類化、認(rèn)同和比較三個歷程。5 5、社會認(rèn)同的動機(jī)、社會認(rèn)同的動機(jī)提升自己的自尊，降低社會生活中的無常感，平衡滿足

13、歸屬感和保存?zhèn)€性兩種需要間的矛盾，以及找尋生存的意義、舒解對死亡的恐懼。二、文化認(rèn)同二、文化認(rèn)同指個體將所屬文化以及文化群體內(nèi)化并產(chǎn)生歸屬感，從而獲得、保持與創(chuàng)新自身文化的社會心理過程。文化認(rèn)同包括社會價值規(guī)范認(rèn)同、宗教信仰認(rèn)同、風(fēng)俗習(xí)慣認(rèn)同、語言認(rèn)同、藝術(shù)認(rèn)同等。文化認(rèn)同的心理機(jī)制包括文化比較、文化類屬、文化辨識和文化定位四個基本過程。三、民族認(rèn)同三、民族認(rèn)同(一一)民族認(rèn)同的含義民族認(rèn)同的含義(二二)民族認(rèn)同與文化適應(yīng)民族認(rèn)同與文化適應(yīng)民族認(rèn)同只有在兩個或更多的民族群體在一段時間里相互接觸的情景下才有意義?？梢园衙褡逭J(rèn)同看成是文化適應(yīng)的一個方面(三三)民族認(rèn)同形成民族認(rèn)同形成(四四)民族認(rèn)

14、同的組成民族認(rèn)同的組成1、自我認(rèn)定2、歸屬感四、中國人的自我認(rèn)同與文化自覺四、中國人的自我認(rèn)同與文化自覺第五節(jié)第五節(jié) 對行為與事件原因的推斷對行為與事件原因的推斷歸因歸因所謂歸因就是人們利用信息對自己及他人行為的原因加以推斷的過程。一、何時歸因一、何時歸因1、當(dāng)出乎意料的、不尋常的事發(fā)生時2、負(fù)性的事件3、對個體很重要，但又不太了解、不太肯定的事二、歸因理論二、歸因理論歸因理論是關(guān)于知覺者推斷和解釋他人和自己行為原因的社會心理學(xué)理論。1 1、海德的歸因理論、海德的歸因理論在海德看來，行為的原因或者在于環(huán)境或者在于個人。如果在于環(huán)境，則行動者對其行為不負(fù)什么責(zé)任；如果在于個人，則行動者就要對其行

15、為結(jié)果負(fù)責(zé)。2 2、韋納的歸因理論、韋納的歸因理論成就歸因模型認(rèn)為，人們用于解釋成敗的原因可用下列三個維度加以分類與描述：(1)內(nèi)因外因。(2)穩(wěn)定不穩(wěn)定。(3)可控制性。3 3、三維理論、三維理論此理論認(rèn)為：(1)行為的原因可分為三種：行動者、行動者知覺的對象及行動產(chǎn)生的環(huán)境。(2)要找出行為的原因，主要使用三種信息：一致性信息：即行動者的行為是否與其他人的行為在這種情況下相一致。若是，一致性就高。一貫性信息：即行動者的行為在其他時間、地點(diǎn)是否也發(fā)生。若是，一貫性就高。特異性信息：即行動者對其他對象是否也以同樣的方式做出反應(yīng)。若是，特異性就低。4 4、反常條件關(guān)注模型、反常條件關(guān)注模型此模型

16、認(rèn)為，一個行為或事件的可能原因有很多，要從中找出真正的原因常需已有知識的幫助；在與行為、事件的發(fā)生有關(guān)的所有條件中，如果某一條件比較突出，那么歸因者就會把行為事件的發(fā)生歸于它。5 5、順序階段模型、順序階段模型歸因過程分為三個階段：(1)行為的分類(2)自動的特質(zhì)歸因(3)校正6 6、約翰斯和戴維斯的歸因理論、約翰斯和戴維斯的歸因理論對應(yīng)推論理論主張，當(dāng)人們進(jìn)行個人歸因時，就要從行為及其結(jié)果推導(dǎo)出行為的意圖和動機(jī)。影響對應(yīng)推論的因素主要有三個：（1）非共同性結(jié)果（2）社會期望（3）選擇自由三、歸因偏差三、歸因偏差1 1、基本歸因錯誤、基本歸因錯誤又叫對應(yīng)偏差，它是指人們在解釋他人的行為時，夸大

17、行動者的個人因素，低估環(huán)境因素的現(xiàn)象。2 2、行動者與觀察者偏差、行動者與觀察者偏差觀察者傾向于做內(nèi)部歸因，強(qiáng)調(diào)行動者內(nèi)在特征的作用；而行動者對自己行為的歸因則傾向于做情境歸因，即強(qiáng)調(diào)情境的作用。3 3、自我服務(wù)歸因偏差、自我服務(wù)歸因偏差 人們把功勞歸于自己、把失敗歸于外因的傾向。四、歸因的個體差異四、歸因的個體差異復(fù)習(xí)思考題：復(fù)習(xí)思考題：1、自我概念形成的信息來源有哪些？2、影響一個人自尊高低的因素有哪些？3、人們利用哪些信息對他人形成印象？4、簡述對應(yīng)推論理論的內(nèi)容。5、簡述印象形成的雙重加工模型。6、在印象形成過程中人們對信息進(jìn)行加工整合時有哪些規(guī)律？7、為什么一個人根據(jù)親身經(jīng)驗對其他群體所產(chǎn)生的印象仍會有偏差？8、影響刻板印象喚起與使用的因素有哪些？9、簡述刻板印象的利與弊。10、人們在抵制刻板印象變化時使用哪些策略？11、人們在何時才會歸因？12、簡述歸因加工的順序階段模型。13、什么叫基本歸因錯誤？產(chǎn)生的原因是什么？