社會心理學 社會認知

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1、第四講第四講 社會認知社會認知 本章內(nèi)容本章內(nèi)容概述概述認知過程認知過程印象整飾印象整飾社會認知偏差社會認知偏差一、概述一、概述(一一)定義：定義：“個人對他人的心理狀態(tài)、行為動機和意向個人對他人的心理狀態(tài)、行為動機和意向作出推測與判斷的過程。作出推測與判斷的過程。”（二）影響因素（二）影響因素個體自身的經(jīng)驗與體會個體自身的經(jīng)驗與體會 “以已度人以已度人”。認知對象本身的特點認知對象本身的特點 認知心理學家布魯納認知心理學家布魯納(1947)的貨幣實驗。的貨幣實驗。情境情境(三三)對他人情緒、情感的認知對他人情緒、情感的認知、線索：表情動作、線索：表情動作 、面部表情既是先天的，又是后天習得的

2、。、面部表情既是先天的，又是后天習得的。先天的先天的達爾文認為，在世界范圍內(nèi)，一種特定達爾文認為，在世界范圍內(nèi)，一種特定的面部表情基本上反映了相同的情緒的面部表情基本上反映了相同的情緒(超文化性超文化性)。人的表情也有后天習得的成份人的表情也有后天習得的成份JS.富克的面富克的面部表情后天習得性的研究。部表情后天習得性的研究。、情緒的認知與判斷受主觀因素的制約、情緒的認知與判斷受主觀因素的制約 對情緒表現(xiàn)模式與規(guī)則的了解對情緒表現(xiàn)模式與規(guī)則的了解 任何情緒、情感狀態(tài)都具有特定模式。任何情緒、情感狀態(tài)都具有特定模式。認知者與認知對象的關系認知者與認知對象的關系 對熟悉的人，易于判別，對關系遠的對

3、象往往難對熟悉的人，易于判別，對關系遠的對象往往難以正確判斷。以正確判斷。認知者本身的情緒體驗認知者本身的情緒體驗(四四)對他人性格的認知對他人性格的認知 、過去的生活情況。、過去的生活情況。(生活條件的不同可能會形成不同的性格生活條件的不同可能會形成不同的性格)逆境中逆境中孤僻倔強、堅強，或者軟弱順從孤僻倔強、堅強，或者軟弱順從 順境中順境中多半樂觀、友好，但也有自私自利，好逸惡勞的。多半樂觀、友好，但也有自私自利，好逸惡勞的。、排行、排行 長子女長子女獨立性強、寬容、控制力強獨立性強、寬容、控制力強 最小的最小的嬌氣、膽小、依賴，但體貼關心他人。嬌氣、膽小、依賴，但體貼關心他人。(五五)對

4、人際關系的認知對人際關系的認知對自己和他人，他人和他人之間關系的認知。對自己和他人，他人和他人之間關系的認知。蘇聯(lián)塔基烏里的蘇聯(lián)塔基烏里的“關系分析法關系分析法”：1、你最喜歡誰？你認為誰最喜歡你？、你最喜歡誰？你認為誰最喜歡你？與他人一致，說明對自己或他人關系與他人一致，說明對自己或他人關系 認識正確。認識正確。2、你選誰做組長？你估計他們選誰？、你選誰做組長？你估計他們選誰？如果估計的與當選的人一致，則對他人之間關系的如果估計的與當選的人一致，則對他人之間關系的認識正確。認識正確。二、社會認識的基本過程二、社會認識的基本過程社會知覺社會知覺-社會印象社會印象-社會判斷社會判斷社會印象：社會

5、印象：(一一)第一印象：第一印象：、第一印象的信息來源、第一印象的信息來源、第一印象的信息來源、第一印象的信息來源 直接資料：直接資料：外表外表外表是影響第一印象的重要信息。外表是影響第一印象的重要信息。才華才華知識、才能永遠會給人留下深刻美好的知識、才能永遠會給人留下深刻美好的印象。印象。間接資料間接資料 別人的介紹或提供的材料別人的介紹或提供的材料蘇聯(lián)社會心理學家蘇聯(lián)社會心理學家A.鮑達列夫?qū)嶒灒乎U達列夫?qū)嶒灒褐笇дZ指導語學生描述學生描述一組一組惡習難改惡習難改的罪犯的罪犯深陷的雙眼隱露兇狠，外翹的下深陷的雙眼隱露兇狠，外翹的下巴顯示出他死不改悔的決心巴顯示出他死不改悔的決心二組二組著名的

6、學著名的學者者深陷的雙眼流露著深遂的思想，深陷的雙眼流露著深遂的思想，外翹的下巴顯示在求知的路上堅外翹的下巴顯示在求知的路上堅定不移定不移、第一印象的特征：、第一印象的特征：表面性、片面性。所以不可靠。表面性、片面性。所以不可靠。(二二)信息的先后及性質(zhì)對印象形成的影響：信息的先后及性質(zhì)對印象形成的影響：、信息的先后順序?qū)τ∠笮纬傻挠绊懀?、信息的先后順序?qū)τ∠笮纬傻挠绊懀合瘸尸F(xiàn)積極的肯定的先呈現(xiàn)積極的肯定的(評價評價)信息有利于好印信息有利于好印象的形成。象的形成。、消極否定的信息對印象形成的影響：、消極否定的信息對印象形成的影響：“黑票黑票”效應：消極否定的品質(zhì)比積極肯定的效應：消極否定的品

7、質(zhì)比積極肯定的品質(zhì)對印象形成的影響更大。品質(zhì)對印象形成的影響更大。三、印象整飾三、印象整飾上述社會印象的形成，基本上是從認知者角度出發(fā)上述社會印象的形成，基本上是從認知者角度出發(fā)上述社會印象的形成，基本上是從認知者角度出發(fā)上述社會印象的形成，基本上是從認知者角度出發(fā)的。但是，在認知者獲得知覺并形成印象時，被認的。但是，在認知者獲得知覺并形成印象時，被認的。但是，在認知者獲得知覺并形成印象時，被認的。但是，在認知者獲得知覺并形成印象時，被認知者并不是消極被動的。他完全可能也確實能夠通知者并不是消極被動的。他完全可能也確實能夠通知者并不是消極被動的。他完全可能也確實能夠通知者并不是消極被動的。他完

8、全可能也確實能夠通過對自己的裝束、語言、表情以及動作的選擇和控過對自己的裝束、語言、表情以及動作的選擇和控過對自己的裝束、語言、表情以及動作的選擇和控過對自己的裝束、語言、表情以及動作的選擇和控制來影響或改變認知者對他的印象。制來影響或改變認知者對他的印象。制來影響或改變認知者對他的印象。制來影響或改變認知者對他的印象。這種有意地控制他人對自己形成各種印象的過程叫這種有意地控制他人對自己形成各種印象的過程叫這種有意地控制他人對自己形成各種印象的過程叫這種有意地控制他人對自己形成各種印象的過程叫作印象整飾。作印象整飾。作印象整飾。作印象整飾。(一一)戈夫曼：戈夫曼：日常生活中的自我表演日常生活中

9、的自我表演 “人生是個大舞臺，人與人之間的社會互動人生是個大舞臺，人與人之間的社會互動有如演員相互配合的演戲有如演員相互配合的演戲”莎士比亞莎士比亞 、自我表現(xiàn)、自我表現(xiàn) 較易控制的自我表達：明顯較易控制的自我表達：明顯 未加控制的未加控制的 自我流露：隱含自我流露：隱含 不甚留意的不甚留意的大凡成功的整飾，是既要對自己的行為有所控制，大凡成功的整飾，是既要對自己的行為有所控制，大凡成功的整飾，是既要對自己的行為有所控制，大凡成功的整飾，是既要對自己的行為有所控制，又能使對方覺得又能使對方覺得又能使對方覺得又能使對方覺得“未加控制未加控制未加控制未加控制”。、前臺和后臺、前臺和后臺、劇班、劇班

10、 一種群體性的印象整飾。一種群體性的印象整飾。并非表現(xiàn)個人特征，而是成員間的關系和并非表現(xiàn)個人特征，而是成員間的關系和工作特征等。工作特征等。(二二)印象整飾的正負兩面性印象整飾的正負兩面性戈夫曼的論述十分成功，但同時也激發(fā)了人們對人戈夫曼的論述十分成功，但同時也激發(fā)了人們對人戈夫曼的論述十分成功，但同時也激發(fā)了人們對人戈夫曼的論述十分成功，但同時也激發(fā)了人們對人際關系性質(zhì)的新的困惑：際關系性質(zhì)的新的困惑：際關系性質(zhì)的新的困惑：際關系性質(zhì)的新的困惑：在人類交往中印象整飾的普遍存在是否說明人類的在人類交往中印象整飾的普遍存在是否說明人類的在人類交往中印象整飾的普遍存在是否說明人類的在人類交往中印

11、象整飾的普遍存在是否說明人類的社會行為從根本上說就是虛偽的呢？社會行為從根本上說就是虛偽的呢？社會行為從根本上說就是虛偽的呢？社會行為從根本上說就是虛偽的呢？、積極、積極(正正)意義：意義：成功的印象整飾可以用來建立真誠的人際關系，使成功的印象整飾可以用來建立真誠的人際關系，使人們之間的交往和互動能夠順利地進行下去。并且人們之間的交往和互動能夠順利地進行下去。并且能調(diào)節(jié)潤滑人際關系。能調(diào)節(jié)潤滑人際關系。印象整飾是人類文明發(fā)展的標志和結果。隨著文明印象整飾是人類文明發(fā)展的標志和結果。隨著文明的發(fā)展，人類的行為、語言越來越文雅而有修飾，的發(fā)展，人類的行為、語言越來越文雅而有修飾，擺脫了赤裸裸的表達

12、方式。擺脫了赤裸裸的表達方式。、消極意義：、消極意義：虛飾自己的社會地位和真實身份。虛飾自己的社會地位和真實身份。恭維恭維拍馬屁拍馬屁為自己謀私利為自己謀私利 逢迎之道逢迎之道 施惠施惠博取他人歡心博取他人歡心(三三)臉與面子：中國人的印象整飾臉與面子：中國人的印象整飾 中國人關于中國人關于“臉臉”和和“面子面子”的認知，的認知，被認為是中國人獨有的社會心理特征。被認為是中國人獨有的社會心理特征。、魯迅的、魯迅的說面子說面子：說面子說面子：“只要抓住這個就像只要抓住這個就像二十四年前拔住了辮子二十四年前拔住了辮子一樣，全身都跟著走動一樣，全身都跟著走動了。了?！迸c周作人對話：與周作人對話：“早

13、些年，大家庭的主人變窮以后仍早些年，大家庭的主人變窮以后仍然要下館子，到館子里去即使是吃了個兩然要下館子，到館子里去即使是吃了個兩三文錢的燒餅，也要擺出吃了什么山珍海三文錢的燒餅，也要擺出吃了什么山珍海味的面孔走出來味的面孔走出來他們要裝著在桌子上他們要裝著在桌子上寫字，將手指上蘸了唾沫去粘掉在桌上的寫字，將手指上蘸了唾沫去粘掉在桌上的芝麻；裝著思考后的頓悟大拍桌子，將掉芝麻；裝著思考后的頓悟大拍桌子，將掉在桌縫里的芝麻震出來。在桌縫里的芝麻震出來?！?、臉與面的差別、臉與面的差別 臉：與一個人的道德行為及其名聲相關臉：與一個人的道德行為及其名聲相關 面子：與一個人的社會地位和能耐有關面子：與一

14、個人的社會地位和能耐有關 “面子事面子事”和和“臉事臉事”不同。不同。“丟臉丟臉”的事主要是違法亂紀和不道德的事的事主要是違法亂紀和不道德的事;“丟面子丟面子”的事則主要是一些不雅事件以及反映個的事則主要是一些不雅事件以及反映個人能耐不大的事；人能耐不大的事；臉的事件有延續(xù)性，而面子的事件有情境性。臉的事件有延續(xù)性，而面子的事件有情境性。一個人一旦丟臉，會長時間抬不起頭來；一個人一旦丟臉，會長時間抬不起頭來；一個人丟了面子，雖則當時令人難堪，但一個人丟了面子，雖則當時令人難堪，但時過境遷，人們很快會忘記。時過境遷，人們很快會忘記。臉重在守護，面子重在爭取臉重在守護，面子重在爭取一個人只有一張臉

15、，但卻可以有多個面子。一個人只有一張臉，但卻可以有多個面子。所以臉對中國人來說，在守護，守不住，沒了臉，所以臉對中國人來說，在守護，守不住，沒了臉，就不是就不是“人人”了。了。而面子有大有小，面子大很瀟灑，面子小卻不影響而面子有大有小，面子大很瀟灑，面子小卻不影響做人，所以面子在爭取做人，所以面子在爭取。、臉面的功能、臉面的功能社會規(guī)范控制功能：社會規(guī)范控制功能：印象整飾功能：印象整飾功能：社會交換功能：社會交換功能：四、社會認知偏差四、社會認知偏差在認知過程中，由于認知主體、客體、環(huán)在認知過程中，由于認知主體、客體、環(huán)境的作用，社會認知往往會發(fā)生偏差。境的作用，社會認知往往會發(fā)生偏差。、首因

16、效應：、首因效應：在社會認知過程中，第一印象會在在社會認知過程中，第一印象會在很長一段時間內(nèi)影響人們對他以后行為很長一段時間內(nèi)影響人們對他以后行為的解釋。的解釋。、近因效應：、近因效應：個體對最近獲得的信息會留下清晰個體對最近獲得的信息會留下清晰的印象，其作用往往會沖淡過去所獲得的印象，其作用往往會沖淡過去所獲得的有關印象。的有關印象。、暈輪效應：、暈輪效應：又叫又叫“光環(huán)作用光環(huán)作用”，認知者對被認，認知者對被認知者的認知判斷作出以后，會以此為據(jù)知者的認知判斷作出以后，會以此為據(jù)推斷被認知者的其他品質(zhì)。推斷被認知者的其他品質(zhì)。、社會刻板印象：、社會刻板印象：人們對某個社會群體形成的一種人們對某個社會群體形成的一種概括而固定的看法。概括而固定的看法。