2021國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性第八套真題題庫及答案

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1、（精華版）最新國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性第八套真題題庫及答案 盜傳必究 試卷總分：100 答題時(shí)間：60分鐘 客觀題 一、 單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分） 1. 小企業(yè)誠信缺失的原因之一是（），它主要表現(xiàn)為價(jià)格雙軌制和政策雙軌制。 【答案】制度缺陷 2. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的第一步是（）。 【答案】經(jīng)營概念及實(shí)施需求決策 3. 以下組織形式中，出資人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（）。 【答案】公司制企業(yè) 4. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面面。其中的 精華部分是：（）。 【答案】摘要 5. 某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市

2、場進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，那么，該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（）。 【答案】集中化戰(zhàn)略 二、 多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分） 1. 小企業(yè)人員激勵(lì)的基本原則包括（）。 【答案】激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來進(jìn)行 【答案】物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合 【答案】避免平均主義 2. 當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品營銷策略是（）。 【答案】市場改進(jìn) 【答案】產(chǎn)品改進(jìn) 【答案】營銷組合改進(jìn) 3. 根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（）等。 【答案】個(gè)人獨(dú)資企業(yè) 【答案】合伙企業(yè) 【答案】公司制企業(yè) 4. 小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（）。 【答案】保障員工權(quán)

3、益的責(zé)任 【答案】自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任 【答案】保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任 【答案】保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任 【答案】保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任 5. 小企業(yè)常用的風(fēng)險(xiǎn)防范策略主要有（）。 【答案】風(fēng)險(xiǎn)回避 【答案】風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 【答案】風(fēng)險(xiǎn)降低 【答案】風(fēng)險(xiǎn)分散 【答案】風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān) 6. 家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（）。 【答案】經(jīng)營管理成木低 【答案】用人成本低 【答案】融資成本低 7. 小企業(yè)退出市場的策略有（）。 【答案】企業(yè)上市 【答案】企業(yè)出售 【答案】企業(yè)移交 8. 與大型企業(yè)相比，小企業(yè)的融資特點(diǎn)有（）。 【答案】小企業(yè)融資比較困難

4、【答案】金融機(jī)構(gòu)開展小企業(yè)金融服務(wù)需要投入較高成木 【答案】金融機(jī)構(gòu)難以提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù) 【答案】小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異 9. 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（）。 【答案】應(yīng)付賬款 【答案】商業(yè)票據(jù) 【答案】預(yù)收賬款 10. 我國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（）。 【答案】報(bào)告式 【答案】賬戶式 三、判斷正誤題（共10題，共20分） 1. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對(duì)手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會(huì)被顧客接受。（） F X 2. 合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)

5、風(fēng)險(xiǎn)， 并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的營利性組織。（） F X 3. 稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運(yùn)用，具有事先策劃 的性質(zhì)。（） T V 4. 小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和識(shí)別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。（） T V 5. 低成本戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場競爭并獲取競爭優(yōu)勢(shì)的最基本戰(zhàn)略，但是并不是所有小企業(yè)都可以采 用此戰(zhàn)略。（） T V 6. 所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。 它包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（） F X 7. 小企業(yè)運(yùn)營管理的關(guān)鍵目標(biāo)是降低成本、實(shí)現(xiàn)

6、產(chǎn)出的價(jià)值增值。（） T V 8. 企業(yè)可將高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員等對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平 之上，以保證其具有市場競爭力；而對(duì)于一般崗位的員工，可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平, 以約束企業(yè)的薪酬成本。（） T V 9. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，也稱個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè) 人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。（） F X 10. 小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方 面的問題。（） F X 主觀題 四、簡述題（共1題，共20分）

7、小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長。請(qǐng)你筒要分析小企業(yè)經(jīng)營可以帶來哪 些社會(huì)價(jià)值？創(chuàng)建小企業(yè)對(duì)個(gè)人有哪些好處？（試題分值：20分） 答：社會(huì)價(jià)值表現(xiàn)在：增加就業(yè)的主要渠道；培育企業(yè)家的搖籃；引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力。個(gè)人價(jià)值表 現(xiàn)在：收入回報(bào)；白我滿足感；工作安全感；靈活性和社會(huì)地位。 五、案例分析題（共1題，共20分） 誘人的“美人魚” 星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍 布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星 巴克的營銷觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆?！毙?/p>

8、巴克提出了第三空間理論：“人有兩個(gè)空間，第一 個(gè)是辦公室，第二個(gè)是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請(qǐng)到星巴克第三空間，去享受你 的生活”。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。 星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔十里洋場的風(fēng)光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成 功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。星巴克的綠 色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的 臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外而用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng) 建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，并逐漸 “游向"各國。 問題： 1 .星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（10分） 2.小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該注意什么問題？ （10分）（試題分值:20分） 答：L星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn) 行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢(shì)。 2. （1）差異化與成本之間的關(guān)系。 （2） 實(shí)施差異化的程度一定要適當(dāng)。 （3） 實(shí)施差異化戰(zhàn)略必須注重質(zhì)量管理。