保險公司薪酬體系
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1、中國人民保險公司廣東省分公司 直屬公司薪酬體系 一九九九年十一月三十日 錄 一、公司薪酬體系概述 二、年薪制薪酬體系 三、等級工資制薪酬體系 四、營銷人員的薪酬體系 五、保險代理人薪酬管理體系 一、 公司薪酬體系概述 根據(jù)對中國人民人壽保險公司廣東省分公司直屬公司目前薪酬體系的考察和分析, 并結(jié)合公司未來發(fā)展過 程中對人力資源管理與開發(fā)的要求,重新構(gòu)建公司的薪酬體系。 重新構(gòu)建的公司薪酬體系,本著公平、公正、客觀和易于操作的原則,根據(jù)員工業(yè)績評估周期,把員工的 薪酬與當前業(yè)績和未來發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起,體現(xiàn)了三個方面的功能: 1)薪酬的標準符合多勞多得的社會 主義分
2、配原則;2)建立一個能夠激勵員工不斷奮發(fā)向上的心理環(huán)境; 3)使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展 所帶來的好處。為此,新構(gòu)建的薪酬體系將把員工的短期利益、中期利益與長遠利益有效地結(jié)合起來。 新構(gòu)建的薪酬體系采取三種不同類別的薪酬機制,彼此相互區(qū)別又相互連接。它們是與年度經(jīng)營為評價周 期的年薪制;與銷售業(yè)績相關(guān)的銷售薪酬體系;與日常例行工作為特征的等級工資制。 二、年薪制薪酬體制 享受年薪制薪酬體系的員工,其工作特征是他們的工作業(yè)績需要一年的一個完整的經(jīng)營周期才能進行評估 的。這部分員工包括:中企資料可■WWW.ZQZLCNT國最大的資料下載網(wǎng)站 1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理(第一層經(jīng)理人);
3、 2、總監(jiān)、副總監(jiān)、總經(jīng)理助理(第二層經(jīng)理人); 3、部門正副經(jīng)理、助理總經(jīng)理(第三層經(jīng)理人); 4、其他總經(jīng)理認定可以享受年薪制的高級技術(shù)和專業(yè)人員。 年薪制薪酬體制的薪酬構(gòu)成包括: 1、基本薪資:按上一年度個人總收入的 70%計算,作為本年度基本薪資的的下限,按月支付;年度薪資 的上限與個人業(yè)績掛鉤,在年終業(yè)績考核以后,根據(jù)考核結(jié)果確定并予以補足。 2、年度獎金:根據(jù)公司效益,按個人基本薪資的 25%~60%計算,具體標準為: 第一層經(jīng)理人,按個人基本薪資的 40%~60% 計算; 第二層經(jīng)理人,按個人基本薪資的 30%~50% 計算; 第三層經(jīng)理人,按個人基本薪資的
4、 25%~40% 計算。 3、中高級經(jīng)理人特殊福利計劃:在國家規(guī)定的福利保險以外,根據(jù)公司的經(jīng)濟效益和個人對公司的貢獻, 對中高層經(jīng)理人提供額外的特別福利、保險、 MBA教育、境外進修等特別長期獎勵計劃。具體項目提供和 管理方式,參閱公司薪酬管理制度。 4、在時機成熟的時候,引入虛擬股權(quán)計劃?;静僮魉枷胧牵阂苑撬泄蓹?quán)方式使中高層管理人員享受 定數(shù)量的長期虛擬股份的分紅權(quán),旨在確保長期發(fā)展過程中激勵與約束各級經(jīng)理人。 三、等級薪酬體系 等級薪酬體系的對象是公司內(nèi)以例行規(guī)則從事工作的非銷售業(yè)務的員工。等級薪酬體系的結(jié)構(gòu)為: 1、 基本薪資:根據(jù)工作評價確定每個工作(職務)的
5、相對價值,并將其歸入相應的薪資等級中去,以 保證等級薪資體系在公司內(nèi)部的公平性。 同時,在薪資調(diào)查的基礎上確保薪資水平不低于社會同行業(yè)的 平均水平。基本薪資的調(diào)整分三種方式:1)晉升;2)晉級;3)社會零售物價指數(shù)和公司經(jīng)濟效益。 具體調(diào)整方法,參見薪資管理制度?;拘劫Y按月支付。 2、 月度獎金:由于工作的例行和日常性,業(yè)績的評價周期應該盡可能短,一般以月度評價為準。因此, 獎金以月為基準進行發(fā)放,一般為薪資的 10%~20%左右。 3、 年度獎金:考慮獎金應與公司年度整體效益掛鉤的問題,當公司超額完成年度計劃的時候,可按一 定比例支付年度獎金。年度獎金采取以部門為單位的形式,即根據(jù)各部
6、門在本年度業(yè)績貢獻度為標準進 行支付,部門內(nèi)部年度獎金如何在個人間分配,由部門經(jīng)理確定。 4、福利與保險:與等級薪資結(jié)構(gòu)相配套的福利與保險,其項目和水平以國家規(guī)定的為準。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟 效益和人力成本的支付限度,可在機會成熟的時候追加部分企業(yè)福利。 5、虛擬股權(quán):在時機成熟的時候,實行虛擬股權(quán)。 等級薪資體系的建立: 1、 評價因素的選擇:按照一般慣例并根據(jù)本公司的實際情況,選取以下評價因素: 1)工作的復雜性和 難度;2)責任的大??;3)管理的職能;4)人際交往。 2、 總評價點數(shù):1500點。 3、 因素的權(quán)重: 工作的復雜Ii和難度:30%, 450點; 責任的大?。?
7、0%, 450點; 管理的職能:30%, 450點; 人際交往:10%, 150點。 因素細分: 1、 工作的復雜性和難度: A、 基本的:基本的工作規(guī)則和簡單的工作訓練; B、初等業(yè)務的:熟練性的工作,標準的工作規(guī)則,并簡單地使用和操作辦公設備; C、 中等業(yè)務的:精通本業(yè)務范圍內(nèi)的工作流程或整個系統(tǒng),并熟練掌握該專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能; D、 高等業(yè)務的:精通本行業(yè)的整個工作流程,并能熟練運用不同專業(yè)背景的知識、經(jīng)驗和技能; 2、 責任的大小: A、 輕微:在履行工作職責時承擔較小的責任,工作失誤不會對公司的效益產(chǎn)生可以感覺到的影響; B、中等:在履行工作職責時承擔較大
8、的責任,以至工作失誤對公司效益產(chǎn)生的影響可以明顯感覺到: C、 重大:在履行工作職責時承擔重大的責任,以至工作失誤會給公司經(jīng)營和效益帶來重大損失。 3、管理的職能: A、輕微或不相關(guān)的:由于工作的標準性和固定性,僅需要對相關(guān)活動做一般性了解; B、相關(guān)的:需要對工作流程上眾多環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)和評估; C、一體化的:不僅需要對工作流程上眾多環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)和評估,而且負責指導一個或一組人進行工作; D、廣泛的:不僅需要負責一個領(lǐng)域的集成業(yè)務管理,而且對其所指導的員工具有督導、培訓、工作指 派、考核等責任。 4、人際交往: A、 基本的:在與他人進行工作交往的過程中,通過正常的接觸,請求對
9、方或向?qū)Ψ教峁┵Y訊,并予 以對方留下良好印象; B、重要的:理解、影響、服務于他人以及促進他人采取行動是工作職能及業(yè)績形成非常重要的因素; C、 關(guān)鍵的:最大程度地理解、選擇、發(fā)展和激勵他人的某種綜合性技巧。 工作評價表 (一) 工作的復雜性和難度 管理的職能 備 注 輕微或不相關(guān)的 相關(guān)的 一體化的 廣泛的 基本的 工作 100 130 160 160 200 240 240 300 360 360 430 500 130 160 190 190 230 270 270 330 390 390 460 530
10、 160 190 220 :220 260 300 r 300 360 420 420 490 ] 560 初等業(yè)務 的工作 160 190 220 220 260 300 300 360 420 420 490 560 200 230 260 260 300 340 340 400 460 460 530 600 240 270 300 300 340 380 380 440 500 500 570 640 中等業(yè)務 的工作 :240 : 270 300 :300 3
11、40 380 :380 440 500 500 570 ] 640 300 330 360 360 400 440 440 500 560 560 610 700 360 390 420 420 460 500 500 560 620 620 690 760 高等業(yè)務 的工作 r 360 390 420 420 460 500 500 560 620 620 690 760 r 430 i 460 490 P 490 530 570 P 570 630 ] 690 690
12、 760 1 830 500 530 560 560 600 640 640 700 760 760 830 900 工作評價表 (二) 人際交往 責 任 的 大 小 基本的 重要的 關(guān)鍵的 基本的 重要的 關(guān)鍵的 基本的 重要的 關(guān)鍵的 基本的 重要的 關(guān)鍵的 輕微的「 60 80 100 100 120 140 140 160 180 180 190 200 中等的「 90 110 130 130 150 170 170 190 210 2
13、10 220 230 重大的「 120 140 160 160 180 200 200 220 240 240 250 260 輕微的「 120 140 160 160 180 200 200 220 240 240 250 260 中等的 160 180 200 200 220 240 240 260 280 280 290 300 重大的 200 220 240 240 260 280 280 300 320 320 330 340 輕微的 200 220 240 240
14、 260 280 280 300 320 320 330 340 中等的 260 280 300 300 320 340 340 360 380 380 390 400 重大的 320 340 360 360 380 400 400 420 440 440 450 460 輕微的 380 400 420 420 440 460 460 480 500 500 510 520 中等的 420 440 460 460 480 500 500 520 540 540 550 560
15、 重大的 460 480 500 500 520 540 540 560 580 580 590 600 工作評價一覽表 管理的職能 備 注 y際 責點\ 輕微或不相關(guān)的 相關(guān)的 一體的 | 廣泛的 基本 的 重要 的 關(guān)鍵 的 基本 的 重要 的 關(guān)鍵 的 基本 的 重要 的 關(guān)鍵 的 基本 的 重要 的 關(guān)鍵 的 工 作 的 復 雜 性 和 難 度 基本 業(yè)務 的工 作 輕微的 160 220 260 260 320 380 380 460 540 540 620 700 中等
16、的 220 270 320 320 380 440 440 520 600 600 680 760 重大的 280 330 380 380 440 500 500 580 660 660 740 820 初等 業(yè)務 的工 作 輕微的 280 330 380 380 440 500 500 580 1 660 r 660 1 740 r 820 中等的 360 420 460 460 520 580 580 660 740 740 820 900 重大的 440 490
17、 540 540 600 660 660 740 820 820 900 980 中等 業(yè)務 的工 作 輕微的 440 490 540 540 600 660 660 740 820 820 900 980 中等的 560 610 660 660 720 780 780 860 940 940 1000 1100 重大的 680 730 780 780 840 900 900 980 1060 1060 1140 1220 高等 輕微的 680 730 780 780
18、 840 900 900 980; 1060 1060 1140 P1220 0 分數(shù)幅度表與薪資曲線 薪資曲線圖 職等 分數(shù)幅度 職等 分數(shù)幅度 職等 分數(shù)幅度 職等 分數(shù)幅度 一職等 160~270 三職等 380~520 五職等 660~860 七職等 1060~1310 二職等 270~380 四職等 520~660 六職等 860~1060 八職等 1310~1500 職等與職級 職級 1 160 2 220 3 270 270 4 320
19、 5 380 380 6 420 7 460 8 520 520 9 560 10 610 11 660 660 12 720 13 780 14 860 860 15 920 16 980 17 1060 r 1060 18 1120 19 1180 20 1240 21 1310 1310 : 22 1350 23 1400 24 1420 : 25 1500 職 等 一職等 二職等 二職等 四職等 五職等 六職等 七職等 八職等 薪資調(diào)整系數(shù) 1
20、. 00 1 . 05 1 . 10 1 . 15 1. 25 1. 35 1. 50 1. 65 四、銷售人員薪酬體制 公司銷售人員采取以下結(jié)構(gòu): 1、 底薪:銷售系統(tǒng)員工的底薪,分四種情況計算:1)實習期銷售員;2)初級銷售員;3)中級銷售員; 4)資深銷售員。初級、中級和資深銷售員的底薪,按相應級別的 10%計發(fā),實習期銷售員按相應內(nèi)部 業(yè)務人員相應薪資等級計算: A、 實習銷售員:160點; B、初級銷售員:280點; C、 中級銷售員:440點; D、 資深銷售員:680點。 2、銷售獎:銷售獎的提取比例,每年度由總經(jīng)理辦公會決定。考慮銷售工作效
21、率的提高和公司形象的逐步 樹立,每年提成壓縮系數(shù)為3%~5%左右。 3、銷售人員年度獎:銷售人員的年度獎勵,取決于部門完成銷售任務的完成情況和服務質(zhì)量,具體計算方 式如下: 中企資料網(wǎng)一WWWZQ2LCN—中國最大的資料下載網(wǎng)站 投訴率 5%0 1% 1. 5% 2% 2%以上 業(yè)績完成120%以下 14% 12% 11% 10% 9% 業(yè)績完成112%以下 11% 10% 9% 8% 業(yè)績完成104%以下 9% 8% 7% 業(yè)績完成96%以下 5% 0 業(yè)績完成88%以下 0 以上比例為占部門
22、標 準工資總額的比例 銷售人員的年度獎勵,由部門自主進行分配。 4、銷售人員享受國家法律規(guī)定的保險。 5、在時機成熟的時候,可以考慮引入虛擬股權(quán)制度 五、銷售代理人薪酬體制 銷售代理人,不屬于公司編制內(nèi)員工,因此采用目前國內(nèi)通行的傭金制。但考慮為公司未來發(fā)展儲備銷售管 理梯隊,對業(yè)績突出、雇傭穩(wěn)定、對公司有感情并具有發(fā)展?jié)摿凸芾砟芰Φ娜藛T,逐步納入公司員工的管理體 系。在薪酬管理方面,可根據(jù)所處管理層次設定三個等級的人壽保險,以表示公司對他們業(yè)績的承認和對其今后 發(fā)展的關(guān)注。 具體保險標準為: 1、 銷售區(qū)域經(jīng)理: 2、 銷售經(jīng)理: 3、 銷售主任:
23、 其他管理規(guī)定詳見有關(guān)管理制度或規(guī)定。 全文完 管理的職能 備 人際 輕微或不相關(guān)的 相關(guān)的 一體的 廣泛的 注 責任 基本 的 重要 的 關(guān)鍵 的 基本 的 重要 的 關(guān)鍵 的 基本 的 重要 的 關(guān)鍵 的 基本 的 重要 的 關(guān)鍵 的 基本 輕微的 200 240 280 280 320 360 360 400 450 450 500 560 業(yè)務 中等的 240 280 320 320 360 400 400 440 490 490 540 60
24、0 工 作 的工 作 重大的 280 320 360 360 400 440 440 480 530 530 580 640 的 初等 輕微的1 280 「320 360 360 400 440 440 480 530 530 580 640 復 雜 性 業(yè)務 中等的 320 360 400 400 440 480 480 520 570 570 620 680 的工 作 重大的 360 400 440 440 480 520 520 560 610 610 66
25、0 720 和 中等 輕微的 360 400 440 440 480 520 520 560 610 610 660 720 難 度 業(yè)務 中等的 400 440 480 480 520 560 560 600 650 650 700 760 的工 作 重大的 450 490 530 530 570 610 610 650 700 700 750 800 高等 輕微的 450 490 530 530 570 610 610 650 700 700 750 8
26、00 業(yè)務 中等的 500 540 580 580 620 660 660 700 750 750 800 850 的工 作 重大的 560 600 640 640 680 720 720 760 800 800 850 900 200 240 280 280 320 360 360 400 450 450 500 560 240 280 320 320 360 400 400 440 490 490 540 600 280 320 360 360 4
27、00 440 440 480 530 530 580 640 280 320 360 360 400 440 440 480 530 530 580 640 320 360 400 400 440 480 480 520 570 570 620 680 360 400 440 440 480 520 520 560 610 610 660 720 360 400 440 440 480 520 520 1 560 :610 1 610 :660 720 400 440 480
28、480 520 560 560 600 650 650 700 760 450 490 530 530 570 610 610 650 700 700 750 800 450 490 530 530 570 610 610 : 650 r 700 1 700 P 750 800 500 540 580 580 620 660 660 700 r 7501 750 800 850 560 600 640 640 680 720 720 760 800 800 850 900 中企
29、資料網(wǎng)一—中國最大的資料下載網(wǎng)站 工作評價一覽表 管理的職能 備 注 \人際 責N 輕微或不相關(guān)的 相關(guān)的 一體的 廣泛的 基本 的 重要 的 關(guān)鍵 的 基本 的 重要 的 關(guān)鍵 的 基本 的 重要 的 關(guān)鍵 的 基本 的 重要 的 關(guān)鍵 的 基本 輕微的、 300 350 400 400 450 500 500 550 610 610 680 760 業(yè)務 中等的 390 440 490 490 540 590 590 640 700 700 770 850 工 作 的工
30、 作 重大的 480 530 580 580 630 680 680 730 790 790 860 940 的 復 雜 性 初等 輕微的 480 530 580 580 630 680 680 730 790 790 860 940 業(yè)務 中等的 570 620 670 670 720 770 770 820 880 880 950 1030 的工 作 重大的 660 710 760 760 810 860 860 910 970 970 1040 1120 和
31、難 度 中等 輕微的 660 710 760 760 8110 860 860 910 970 970 1040 1120 業(yè)務 中等的 750 800 850 850 900 950 950 1000 1060 1060 1130 1210 的工 作 重大的 850 900 950 950 1000 1050 1050 1100 1160 1160 1230 1300 高等 輕微的1 850 :900 : 950 :950 1000 1050 1050 1100 1160
32、 1160 1230 1300 業(yè)務 中等的] 950 1000 1050 1050 1100 1150 1150 1200 1260 1260 1330 1400 的工 作 重大的 1060 1110 1160 1160 1210 1260 1260 1310 1360 1360 1430 1500 薪資曲線圖 分數(shù)幅度和薪資曲線 1600 1400 1200 1000 數(shù) 二 800 點 600 400 200 0 職等 分數(shù)幅度 職等 分數(shù)幅度 職等 分數(shù)幅度
33、 職等 分數(shù)幅度 一職等 300~440 三職等 580~720 五職等 860~1000 七職等 1160~1330 二職等 440~580 四職等 720~860 r六職等 1000~1160 八職等 1330~1500 職等與職級 職級 300 1 350 2 390 3 440 440 4 490 5 530 6 580 580 7 630 8 670 9 720 720 10 770 11 810 12 860 860 13 910
34、 14 950 15 1000 1000 16 1060 17 1100 18 1160 1160 19 1210 20 1260 21 1330 1330 22 1390 23 1440 24 1500 25 八職等 七職等 六職等 五職等 四職等 二職等 二職等 一職等 職 等 1. 00 1. 00 1 . 00 1 . 00 1 . 00 1. 00 1. 00 1 . 00 薪資調(diào)整系數(shù) 職等與職級 職級 1 300 2 350 3
35、 390 4 440 440 5 490 6 530 7 580 580 8 630 9 670 10 P 720 720 11 770 12 810 13 860 860 14 910 15 950 16 1000 1000 17 1060 18 1100 19 1160 1160 20 1210 21 1260 22 1330 1330 23 1390 24 1440 25 1500 職 等 一職等 二職等 二職等 四職等 五職等 六職等 七職等
36、 八職等 薪資調(diào)整系數(shù) 1. 00 1. 05 1 . 10 1 . 15 1 . 25 1. 35 1. 50 1 . 65 職等、職級與職務對照表 高級主管 高級工程師 高級會計師 高級經(jīng)濟師 高級主管 高級文秘 高級工程師 高級會計師 高級經(jīng)濟師 中級主管 高級文秘 銷售工程師 工程師 會計師 經(jīng)濟師 高級培訓專員 初級主管 中級文秘 高級業(yè)務員 高級技術(shù)員 中級培訓專員 初級主管 中級文秘 中級業(yè)務員 中級技術(shù)貝 初級培訓專員 初級文秘 初級業(yè)務員 初級技術(shù)貝 工勤人員 職級 300 1 350 2 390 3 440
37、440 4 490 5 530 6 580 580 7 630 8 670 9 720 720 10 770 11 810 12 860 860 13 910 14 950 15 1000 1000 16 1060 1 17 1100 18 1160 1160 19 1210 20 1260 21 1330 1330 22 1390 23 1440 24 1500 25 八職等 七職等 六職等 五職等 四職等 二職等 二職等 _職等 職 等 1. 00 1 . 00 1. 00 1. 00 1. 00 1 . 00 1 . 00 1 . 00 薪資調(diào)整系數(shù) 職務等級表
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