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1、誠信、信任和人的尊嚴在今日市場經(jīng)濟的環(huán)境中，國人普遍為誠信的缺乏而感到苦惱，商界中的人對此似乎尤有切膚之痛。前不久央視一個節(jié)目組向百名企業(yè)家發(fā)卷調查，征詢對“當今最缺失的是什么”問題的看法，答案就集中在誠信和信任上面。其實，消費者是這一弊端的最大和最終受害者，只因處于弱勢，他們的委屈常常無處訴說罷了。如此看來，誠信的缺失以及隨之而來的信任的缺失已是一個公認的事實。這就提出了一個問題：我們是否曾經(jīng)擁有誠信，如果曾經(jīng)擁有，又是在什么時候缺失掉的？翻閱一下嚴復的文章，我們便可以知道，至少在一百年前我們還并不擁有，當時他已經(jīng)在為中國人的“流于巧偽”而大感苦惱了。所謂巧偽，就是在互相打交道時斗心眼，玩伎
2、倆，占便宜。凡約定的事情，只要違背了能夠獲利，就會有人盤算讓別人去遵守，自己偷偷違背，獨獲其利；而別人往往也如此盤算，結果無人遵守約定。他舉例說：書生決定罷考，“已而有賤丈夫焉，默計他人皆不應試，而我一人獨往，則利歸我矣，乃不期然而俱應試如故”；商人決定統(tǒng)一行動，“乃又有賤丈夫焉，默計他人如彼，而我陰如此，則利歸我矣，乃不期然而行之不齊如故”（論中國之阻力與離心力）。對撒謊的態(tài)度也是一例：“今者五洲之宗教國俗，皆以誑語為人倫大詬，被其稱者，終身恥之。”唯獨我們反而“以誑為能，以信為拙”，把蒙騙成功視為有能力，把誠實視為無能（法意按語）。今天讀到這些描述，我們仍不免汗顏，會覺得嚴復仿佛是針對現(xiàn)在
3、寫的一樣。一百年前的中國與今天還有一個相似之處，便是國門開放，西方的制度和思想開始大規(guī)模進來。那么，誠信的缺失是否由此導致的呢？嚴復不這么看，他認為，洋務運動引入的總署、船政、招商局、制造局、海軍、礦務、學堂、鐵道等等都是西洋的“至美之制”，但一進到中國就“遷地弗良，若存若亡，輒有淮橘為枳之嘆”。比如說公司，在西洋是發(fā)揮了巨大效能的經(jīng)濟組織形式，可是在中國即使二人辦一個公司也要相互欺騙（原強）。所以，原因還得從我們自己身上尋找?，F(xiàn)在有些人把誠信的缺失歸咎于市場經(jīng)濟，這種認識水平比起嚴復來不知倒退了多少。其實，誠信的缺乏正表明中國的市場經(jīng)濟尚不夠成熟，其規(guī)則和秩序未能健全建立并得到維護。而之所以
4、如此，近因甚多也甚復雜，遠因一定可以追溯到文化傳統(tǒng)和國民素質。西方人文傳統(tǒng)中有一個重要觀念，便是人的尊嚴，其經(jīng)典表達就是康德所說的“人是目的”。按照這個觀念，每個人都是一個有尊嚴的精神性存在，不可被當做手段使用。一個人懷有這種做人的尊嚴感，與人打交道時就會有一種自尊的態(tài)度，仿佛如此說：這是我的真實想法，我愿意對它負責。這就是誠實和守信用。他也會這樣去尊重他人，仿佛如此說：我要知道你的真實想法，并相信你會對它負責。這就是信任。可見誠信和信任是以彼此共有的人的尊嚴之意識為基礎的。相比之下，中國儒家的文化傳統(tǒng)中缺少人的尊嚴的觀念，因而誠信和信任就缺乏深刻的精神基礎。也許有人會說，“信”在儒家倫理中也
5、占據(jù)著重要的位置。不錯，孔子常常談“信”，論語中論及誠實守信含義上的“信”就有十多處。但是，在儒家倫理系統(tǒng)中，“信”的基礎不是人的尊嚴，而是封建等級秩序。所以，毫不奇怪，孔子常把“信”置于“忠”之后而連稱“忠信”，例如“主忠信”、“言忠信”、“子以四教：文，行，忠，信”等?？梢姟靶拧笔菑膶儆凇爸摇钡模\實守信歸根到底要服從權力上的尊卑和血緣上的親疏。在道德實踐中，儒家的“信”往往表現(xiàn)為所謂仗義。仗義和信任貌似相近，實則屬于完全不同的道德譜系。信任是獨立的個人之間的關系，一方面各人有自己的人格、價值觀、生活方式、利益追求等，在這些方面彼此尊重，絕不要求一致，另一方面合作做事時都遵守規(guī)則。仗義卻相
6、反，一方面抹殺個性和個人利益，樣樣求同，不能容忍差異，另一方面共事時不講規(guī)則。在中國的商場上，幾個朋友合伙做生意，一開始因為哥們兒義氣或因為面子而利益不分，規(guī)則不明，最后打得不可開交，終成仇人，這樣的事例不知有多少。毫無疑問，要使誠信和信任方面的可悲現(xiàn)狀真正改觀，根本途徑是發(fā)展市場經(jīng)濟，完善其規(guī)則和秩序。不過，基于上述認識，我認為同時很有必要認真檢討我們的文化傳統(tǒng)，使國民素質逐步適應而不是嚴重阻礙這個市場經(jīng)濟健全化的過程。心得悟語我們在社會中生活，總避免不了要與別人打交道，如果你不對別人講誠信，別人又怎么敢信任你，與你交往呢？當整個社會都開始缺乏誠信時，人與人之間充滿了猜疑，被猜疑的人自然會感受到尊嚴嚴重受損。所以信任和尊嚴受損的危機都是由誠信引起的。
誠信、信任和人的尊嚴
