醫(yī)院落實(shí)年活動(dòng)心得體會(huì)德育工作總結(jié)

上傳人:文**** 文檔編號(hào):26067153 上傳時(shí)間:2021-08-05 格式:DOC 頁數(shù):2 大?。?5KB
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1、xx年X月X日 醫(yī)院落實(shí)年活動(dòng)心得體會(huì) - 德育工作總結(jié)

2、足等。   為使這二個(gè)組織能有效地開展工作,還必須具備二個(gè)條件:首先,必須具備高度的團(tuán)結(jié)精神及相互協(xié)作能力。xx年進(jìn)行二次大范圍的崗位競(jìng)聘工作,選拔一些優(yōu)秀的人才進(jìn)入管理組織中,進(jìn)一步明確分工、職責(zé);通過召開全院職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、春節(jié)晚會(huì)、軍民共建等活動(dòng),使醫(yī)院的管理層及廣大員工達(dá)到較高的愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作水平。其二,必須具備認(rèn)識(shí)上的高度統(tǒng)一。我院主要通過會(huì)議傳達(dá)、集中學(xué)習(xí)、案例分析相結(jié)合的辦法來提高和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。如在案例分析中,通過對(duì)投訴或糾紛的處理、分析來說明質(zhì)量管理年方案中某個(gè)或某幾個(gè)目標(biāo)對(duì)減少投訴或糾紛的重要意義。  ?。ǘ?、建立一個(gè)分工合理、責(zé)任明確的目標(biāo)體系,是深入實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量管理年

3、的基礎(chǔ)  ?。?)、建立分級(jí)目標(biāo)。將目標(biāo)逐層、逐級(jí)進(jìn)行具體化和細(xì)化分解。我院共設(shè)有5大一級(jí)目標(biāo),12個(gè)二級(jí)目標(biāo),近100個(gè)三級(jí)目標(biāo)。  ?。?)、明確責(zé)任。對(duì)應(yīng)于各項(xiàng)目標(biāo),確定每級(jí)目標(biāo)的負(fù)責(zé)人,每一個(gè)具體的、細(xì)化后的目標(biāo)都有負(fù)責(zé)人、落實(shí)人。  ?。?)、明確目標(biāo)的完成期限。如病歷完成時(shí)間,合同簽訂時(shí)間等。   (4)、量化目標(biāo)。我們要求對(duì)所有的目標(biāo)量化達(dá)到80%以上。如各科每月業(yè)務(wù)量、出院病人數(shù)、投訴發(fā)生的例數(shù)等,對(duì)一些不能明確進(jìn)行量化的目標(biāo)內(nèi)容,也必須明確要求達(dá)到的效果。   (三)、建立一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)、效率高的實(shí)施體系,是深入實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量管理年的關(guān)鍵   為保證實(shí)施體系執(zhí)行力和效

4、率問題,主要開展六個(gè)方面的工作:(1)、建立、完善、落實(shí)各項(xiàng)制度。我院結(jié)合質(zhì)量管理年活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)要求進(jìn)行制度完善與補(bǔ)充。(2)、完善組織。xx年,我院成立了院感科,xx年成立信訪辦、icu等,以使工作更加規(guī)范化、專業(yè)化。(3)、優(yōu)化流程。如明確病員就診流程、輸液流程、糾紛處理流程等,以提高效率。(4)、分段實(shí)施。促進(jìn)醫(yī)院的評(píng)估、分析、整改。(5)、反饋修正。建立有效的反饋機(jī)制,對(duì)反饋的問題進(jìn)行分析并及時(shí)作出修改調(diào)整。   (四)、建立一個(gè)客觀的、可操作性強(qiáng)的評(píng)估——激勵(lì)體系,是深入實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量管理年的保障   我院成立考核小組,建立按月考核、年終激勵(lì)的評(píng)估——激勵(lì)體系??荚u(píng)是所有行政工

5、作中最困難的工作,在實(shí)踐過程中必須堅(jiān)持:(1)、定期考評(píng)與即時(shí)考評(píng)相結(jié)合的辦法;(2)、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,客觀公正;(3)、分部門考評(píng),統(tǒng)一匯總、分析、反饋;(4)、注意考評(píng)結(jié)果、數(shù)據(jù)的收集、積累、分類和匯總。同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行配套,主要設(shè)立了“個(gè)人即時(shí)獎(jiǎng)罰”、“科室目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)”和“科主任目標(biāo)基金”為主的激勵(lì)體系。在考評(píng)中根據(jù)個(gè)人行為是否符合目標(biāo)要求,將即時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。如違反勞動(dòng)紀(jì)律的,將被扣一定數(shù)量的獎(jiǎng)金;對(duì)受到表彰的、開展新技術(shù)的進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。   通實(shí)施質(zhì)量管理年活動(dòng)是一個(gè)龐大、系統(tǒng)、全面的工程,落實(shí)好此項(xiàng)活動(dòng)對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展具有十分重要的意義。在近二年的實(shí)踐過程中,我院通過以目

6、標(biāo)為導(dǎo)向,以四個(gè)體系建設(shè)為抓手的醫(yī)院質(zhì)量管理活動(dòng),取得了較好的成績(jī)。  ?。ㄒ唬?、建立一個(gè)目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作的組織體系是深入實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量管理年的前提條件   根據(jù)職能,我院成立二個(gè)醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)的組織體系。一是實(shí)施質(zhì)量管理年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)組織:負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)方案,分解目標(biāo),制訂評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)罰措施,監(jiān)督、檢查實(shí)施情況等。二是實(shí)施組織:主要負(fù)責(zé)實(shí)施活動(dòng)內(nèi)容和反饋,整改存在的不足等。   為使這二個(gè)組織能有效地開展工作,還必須具備二個(gè)條件:首先,必須具備高度的團(tuán)結(jié)精神及相互協(xié)作能力。xx年進(jìn)行二次大范圍的崗位競(jìng)聘工作,選拔一些優(yōu)秀的人才進(jìn)入管理組織中,進(jìn)一步明確分工、職責(zé);通過召開全院職工運(yùn)動(dòng)會(huì)

7、、春節(jié)晚會(huì)、軍民共建等活動(dòng),使醫(yī)院的管理層及廣大員工達(dá)到較高的愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作水平。其二,必須具備認(rèn)識(shí)上的高度統(tǒng)一。我院主要通過會(huì)議傳達(dá)、集中學(xué)習(xí)、案例分析相結(jié)合的辦法來提高和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。如在案例分析中,通過對(duì)投訴或糾紛的處理、分析來說明質(zhì)量管理年方案中某個(gè)或某幾個(gè)目標(biāo)對(duì)減少投訴或糾紛的重要意義。  ?。ǘ⒔⒁粋€(gè)分工合理、責(zé)任明確的目標(biāo)體系,是深入實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量管理年的基礎(chǔ)   (1)、建立分級(jí)目標(biāo)。將目標(biāo)逐層、逐級(jí)進(jìn)行具體化和細(xì)化分解。我院共設(shè)有5大一級(jí)目標(biāo),12個(gè)二級(jí)目標(biāo),近100個(gè)三級(jí)目標(biāo)。  ?。?)、明確責(zé)任。對(duì)應(yīng)于各項(xiàng)目標(biāo),確定每級(jí)目標(biāo)的負(fù)責(zé)人,每一個(gè)具體的、細(xì)化后的目標(biāo)都有負(fù)責(zé)人、落實(shí)人。   (3)、明確目標(biāo)的完成期限。如病歷完成時(shí)間,合同簽訂時(shí)間等。  ?。?)、量化目標(biāo)。我們要求對(duì)所有的目標(biāo)量化達(dá)到80%以上。如各科每月業(yè)務(wù)量、出院病人數(shù)、投訴發(fā)生的例數(shù)等,對(duì)一些不能明確進(jìn)行量化的目標(biāo)內(nèi)容,也必須明確要求達(dá)到的效果。  ?。ㄈ⒔⒁粋€(gè)執(zhí)行力強(qiáng)、效率高的實(shí)施體系,是深入實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量管理年的關(guān)鍵

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