精密金屬工業(yè)有限公司部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)

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1、 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 1 頁(yè) 共 26 頁(yè) 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 部 門(mén) 職 能 手 冊(cè) 批準(zhǔn)： 審核：邵子豪 編制：曹 亮 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 2 頁(yè) 共 26 頁(yè) 目 錄 第一章 申凌公司組織架構(gòu) .3 第二章 部門(mén)職責(zé) .4 一. 部門(mén)通用職能 .4 二. 部門(mén)職能說(shuō)明書(shū) .5 1. 市場(chǎng)部 職能說(shuō)明書(shū) .5 2. 銷售部 職能說(shuō)明書(shū). 6 3. 銷售

2、管理部 職能說(shuō)明書(shū). 7 4. 客戶服務(wù)部 職能說(shuō)明書(shū) .8 5. 供應(yīng)中心 職能說(shuō)明書(shū) .9 6. 技術(shù)中心 職能說(shuō)明書(shū) .11 7.品管中心 職能說(shuō)明書(shū) 12 8.生產(chǎn)管理部 職能說(shuō)明書(shū) .13 9.制造部 職能說(shuō)明書(shū) .14 10.設(shè)備安環(huán)部 職能說(shuō)明書(shū) .15 11.投資管理部 職能說(shuō)明書(shū) .17 12.財(cái)務(wù)部 職能說(shuō)明書(shū) .18 13.審計(jì)核算部 職能說(shuō)明書(shū) .19 14.人力資源部 職能說(shuō)明書(shū) .20 15.行政部 職能說(shuō)明書(shū) .21 16.企管部 職能說(shuō)明書(shū) .23 17.法務(wù)部 職能說(shuō)明書(shū) .25 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precisi

3、on Metal Industry Co.,Ltd 第 3 頁(yè) 共 26 頁(yè) 第一章 申凌公司組織架構(gòu)圖 董事長(zhǎng) 總經(jīng)理 總經(jīng)理辦公室 營(yíng)銷中心 生產(chǎn)中心 資金中心 企管中心 投資融資管理部 生產(chǎn)管理部 生產(chǎn)計(jì)劃科 材料統(tǒng)計(jì)科 制造部 技術(shù)中心 新產(chǎn)品研發(fā)部 采購(gòu)部 供應(yīng)中心 倉(cāng)儲(chǔ)部 配送部 技術(shù)工藝部 品管中心 人力資源部 行政部 稽核室 招聘管理科 薪酬績(jī)效管理科 培訓(xùn)管理科 員工關(guān)系管理科 行政管理科 后勤管理科 I T 管理科 保衛(wèi)科 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 組織架構(gòu)圖 原材料采購(gòu)科 外協(xié)加工科 財(cái)務(wù)部 審計(jì)核算部 市場(chǎng)部 營(yíng)銷策劃科 品牌運(yùn)作科 內(nèi)銷部 外銷部 銷售管理部 合同

4、管理科 銷售核算科 客戶服務(wù)部 訂單與客戶管理科 售后服務(wù)科 五金耗品設(shè)備采購(gòu)科 物料控制科 物流科 文控中心及實(shí)驗(yàn)室 設(shè)備安環(huán)部 原材料倉(cāng)儲(chǔ)科 半成品倉(cāng)儲(chǔ)科 成品倉(cāng)儲(chǔ)科 五金工具倉(cāng)儲(chǔ)科 耗品倉(cāng)儲(chǔ)科 五金沖壓科 模具及維修科 副總經(jīng)理 項(xiàng)目工程部 品質(zhì)管理部 軸芯科 注塑科 噴涂絲印科 組裝科 戰(zhàn)略發(fā)展部 來(lái)料檢 巡檢 成品 、 出貨檢 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 4 頁(yè) 共 26 頁(yè) 第二章 部門(mén)職能 一. 部門(mén)通用職能 序號(hào) 工作領(lǐng)域 通用職能 1 部門(mén)規(guī)劃 1. 貫徹執(zhí)行公司及行業(yè)

5、有關(guān)政策、制度。 2. 組織制定并實(shí)施分管范圍內(nèi)的管理制度、流程及作業(yè)文件，檢查執(zhí)行情 況，不斷進(jìn)行完善和調(diào)整。 3. 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，編制本部門(mén)年度和月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施， 跟蹤執(zhí)行情況。 4. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求制定創(chuàng)新課題，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理方面的創(chuàng)新。 2 部門(mén)日常 工作 5. 指導(dǎo)、監(jiān)控和考核下屬崗位的業(yè)務(wù)工作。 6. 在人力資源部的專業(yè)指導(dǎo)下，建立本部門(mén)所屬崗位的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)。 7. 根據(jù)公司績(jī)效管理制度及考核指標(biāo)，開(kāi)展本部門(mén)員工的績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效 考評(píng)和績(jī)效面談等工作。 8. 完成本部門(mén)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、匯總及信息傳遞工作。 9. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)所使用的辦公設(shè)施及辦公用品

6、進(jìn)行日常維護(hù)、管理工作。 10. 提出本部門(mén)的培訓(xùn)需求，并配合人力資源部實(shí)施內(nèi)部日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗 位培訓(xùn)。 11. 承擔(dān)與本部門(mén)有關(guān)的文件資料的起草和歸檔整理工作。 12. 不定期與內(nèi)部客戶溝通，了解內(nèi)部客戶需求并不斷改善。 3 其它配合性 工作 13. 配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行防火、防盜、保衛(wèi)等工作。 14. 配合進(jìn)行公司和部門(mén)接待工作。 15. 根據(jù)公司要求，協(xié)助和配合其它部門(mén)工作。 16. 負(fù)責(zé)本部門(mén)重大事項(xiàng)的上報(bào)。 17. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第

7、5 頁(yè) 共 26 頁(yè) 2. 部門(mén)職能說(shuō)明書(shū) 1. 市場(chǎng)部 職能說(shuō)明書(shū) 部門(mén)名稱 市場(chǎng)部 部門(mén)負(fù)責(zé)人職位 市場(chǎng)部經(jīng)理 直接上級(jí)職位 營(yíng)銷總監(jiān) 部門(mén) 使命 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)，制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略和計(jì)劃，并組織實(shí)施，進(jìn)行市場(chǎng) 調(diào)研和開(kāi)拓，對(duì)外傳播公司品牌信息，打造一流公司品牌，確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全面完成。 工作領(lǐng)域 部門(mén)主要職責(zé) 1 市場(chǎng)調(diào)研 1. 制定月度市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。 2. 及時(shí)收集國(guó)內(nèi)外行業(yè)信息、市場(chǎng)變化趨勢(shì)、產(chǎn)品營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、渠道客戶或終端客戶 消耗量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等相關(guān)信息，并予以詳細(xì)分析。 3. 根據(jù)調(diào)研情況，分析、預(yù)測(cè)市場(chǎng)走勢(shì)，提出市場(chǎng)發(fā)展或調(diào)整建議。 4. 定期提供市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

8、2 市場(chǎng)拓展與 品牌運(yùn)作 5. 目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分，明確市場(chǎng)定位。 6. 網(wǎng)絡(luò)、雜志推廣，定期更新網(wǎng)絡(luò)、雜志上的產(chǎn)品信息。 7. 組織設(shè)計(jì)產(chǎn)品宣傳資料， 向客戶發(fā)送公司準(zhǔn)確信息，并收集分析客戶反饋信息。 8. 提出廣告發(fā)布計(jì)劃，報(bào)批后執(zhí)行。 9. 策劃、組織重大公關(guān)活動(dòng)，適時(shí)參與市場(chǎng)重大事件。 10. 與廣告、媒體建立親密的聯(lián)系。 11. 必要時(shí)，親自拜訪客戶，了解客戶需求。 12. 將客戶需求信息向銷售員及時(shí)傳達(dá)反饋，配合達(dá)成銷售意向。 13. 建立公司品牌運(yùn)作體系，擬定公司品牌運(yùn)作計(jì)劃表。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Indu

9、stry Co.,Ltd 第 6 頁(yè) 共 26 頁(yè) 2. 銷售部 職能說(shuō)明書(shū) 部門(mén)名稱 銷售部 部門(mén)負(fù)責(zé)人職位 銷售部經(jīng)理 直接上級(jí)職位 營(yíng)銷總監(jiān) 部門(mén) 使命 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)和公司營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)銷售活動(dòng)，組建和完善 銷售團(tuán)隊(duì)，確保公司銷售目標(biāo)全面完成。 工作領(lǐng)域 部門(mén)主要職責(zé) 產(chǎn)品內(nèi)銷 1. 依據(jù)市場(chǎng)部提交或自己開(kāi)發(fā)的客戶信息，制定銷售工作計(jì)劃。 2. 預(yù)測(cè)產(chǎn)品銷售數(shù)量和趨勢(shì)，提出銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃，促使產(chǎn)銷平衡。 3. 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同等。 5. 協(xié)助客戶服務(wù)部接收訂單并跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量，以及產(chǎn)品配送狀態(tài)。 6. 負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的管理和回收工作。 7. 及時(shí)溝通并解決銷售

10、出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)協(xié)助處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果。 8. 協(xié)助建立和逐步完善銷售信息資料庫(kù)。 9. 與客戶保持經(jīng)常性溝通和拜訪，建立良好的客戶關(guān)系。 10. 銷售政策的調(diào)整、傳達(dá)，必要時(shí)提供支持和服務(wù)。 11. 嚴(yán)格執(zhí)行定價(jià)機(jī)制，及時(shí)反饋同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品價(jià)格信息。 產(chǎn)品外銷 12. 負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)客戶的詢價(jià)解答或產(chǎn)品報(bào)價(jià)，確定產(chǎn)品報(bào)價(jià)和付款方式。 13. 簽訂產(chǎn)品出口銷售合同。 14. 及時(shí)向報(bào)關(guān)員提供相關(guān)資料，配合辦理報(bào)關(guān)手續(xù)。 15. 及時(shí)跟蹤、了解產(chǎn)品出口狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并跟蹤解決。 16. 參與出口產(chǎn)品退貨處理及索賠事宜的處理。 17. 解決并處理客戶投訴，跟蹤投訴結(jié)果。 1

11、8. 與客戶建立良好關(guān)系，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。 19. 建立和逐步完善客戶信息資料庫(kù)。 大客戶管理 20. 提出客戶分類管理優(yōu)化方案，整合客戶資源。 21. 為大客戶制定一系列解決方案，滿足大客戶需求，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 22. 跟進(jìn)處理大客戶訂單和投訴事件。 23. 完善大客戶資料，建立大客戶檔案。 24. 協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，優(yōu)先解決大客戶的需求，優(yōu)先提供資源和政策支持。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 7 頁(yè) 共 26 頁(yè) 3. 銷售管理部 職能說(shuō)明書(shū) 部門(mén)名稱 銷售管理部 部門(mén)負(fù)責(zé)人職位

12、銷售管理部經(jīng)理 直接上級(jí)職位 營(yíng)銷總監(jiān) 部門(mén) 使命 根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃管理目標(biāo)，對(duì)所有銷售單位的銷售過(guò)程提供專業(yè)化的監(jiān) 控、支持，確保貨款回籠和費(fèi)用的控制，從而持續(xù)提升銷售業(yè)績(jī)。 工作領(lǐng)域 部門(mén)主要職責(zé) 1 合同管理 1. 根據(jù)國(guó)家合同法和行業(yè)、公司相關(guān)規(guī)定，制定銷售合同。 2. 指導(dǎo)和監(jiān)督銷售人員合同的簽訂。 3. 對(duì)銷售合同實(shí)施過(guò)程的監(jiān)控，及時(shí)提醒銷售人員貨款回收期限及發(fā)貨期限。 4. 建立銷售合同檔案，并分類歸檔。 5. 及時(shí)與公司財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)賬，確保銷售合同的準(zhǔn)確履行。 6. 根據(jù)銷售合同和客戶要求，按公司規(guī)定進(jìn)行發(fā)票開(kāi)具申請(qǐng)。 2 統(tǒng)計(jì)核算 7. 銷售數(shù)據(jù)（銷售指標(biāo)完成率、市場(chǎng)

13、開(kāi)發(fā)完成率、回款率、市場(chǎng)份額占有率、 客戶比例等）統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督，并提出改善建議。 8. 銷售費(fèi)用的使用申請(qǐng)、使用統(tǒng)計(jì)和監(jiān)管，提出改善建議。 9. 銷售部應(yīng)收帳款的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)賬目一致。 10. 根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，對(duì)營(yíng)銷中心出差人員報(bào)賬進(jìn)行審核。 11. 客訴導(dǎo)致的損失費(fèi)用的核算。 12. 其它需要統(tǒng)計(jì)核算的數(shù)據(jù)管理。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 8 頁(yè) 共 26 頁(yè) 4. 客戶服務(wù)部 職能說(shuō)明書(shū) 部門(mén)名稱 客戶服務(wù)部 部門(mén)負(fù)責(zé)人職位 客戶服務(wù)部經(jīng)理 直接上級(jí)職位 營(yíng)銷總監(jiān) 部

14、門(mén) 使命 根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃管理目標(biāo)，對(duì)所有營(yíng)銷單位的客戶進(jìn)行監(jiān)管和服務(wù)支持， 提升對(duì)客戶整體服務(wù)的能力和水平，穩(wěn)定銷售渠道，持續(xù)提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)。 工作領(lǐng)域 部門(mén)主要職責(zé) 1 訂單與客戶 管理 1. 建立和逐步完善客戶檔案庫(kù)，及時(shí)更新，分類管理。 2. 準(zhǔn)確接受客戶訂貨，通知相關(guān)人員簽訂銷售合同文本。 3. 根據(jù)銷售合同相關(guān)要求，審核、簽發(fā)生產(chǎn)指令單 。 4. 根據(jù)銷售訂單，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量，確保及時(shí)、準(zhǔn)確交付，及時(shí)向客 戶和銷售人員反饋結(jié)果。 2 售后服務(wù) 5. 銷售業(yè)務(wù)完成后 1 個(gè)月內(nèi)，進(jìn)行電話調(diào)查，并進(jìn)行記錄、分析、建議、歸檔。 6. 對(duì)客戶反映的問(wèn)題或投訴要認(rèn)真記錄，耐心

15、解答，及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行制 定解決方案，得到客戶確認(rèn)后予以實(shí)施。 7. 通過(guò)調(diào)查對(duì)客戶提出的問(wèn)題或投訴進(jìn)行整理分析，通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改， 跟蹤整改結(jié)果，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 8. 對(duì)本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，要及時(shí)上報(bào)給公司相關(guān)部門(mén)，并 跟蹤解決結(jié)果。 9. 對(duì)客戶管理提供相應(yīng)的信息，評(píng)價(jià)客戶的誠(chéng)信度。 10. 收集和匯總客戶投訴案例，組織學(xué)習(xí)和借鑒。 11. 客訴處理，協(xié)助品保部門(mén)落實(shí)責(zé)任人。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 9 頁(yè) 共 26 頁(yè) 5. 供應(yīng)中心 職能說(shuō)明書(shū) 部門(mén)名稱 供應(yīng)中

16、心 部門(mén)負(fù)責(zé)人職位 供應(yīng)中心總監(jiān) 直接上級(jí)職位 （副）總經(jīng)理 部門(mén) 使命 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，建立公司供應(yīng)鏈管理體系，科學(xué)組織采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送，有效配 置資源，降低物料總成本，確保連續(xù)、穩(wěn)定生產(chǎn)，保障公司有序運(yùn)營(yíng)。 工作領(lǐng)域 部門(mén)主要職責(zé) 1 供應(yīng)商 管理 1. 掌握市場(chǎng)信息，不斷開(kāi)拓新供應(yīng)商和代用品資源，優(yōu)化采購(gòu)渠道。 2. 組織對(duì)新供應(yīng)商進(jìn)行資格評(píng)審，并建立合格供應(yīng)商清單和供應(yīng)商檔案。 3. 定期組織供應(yīng)商考核，并根據(jù)其供貨表現(xiàn)進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化。 4. 加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，確定長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)商，降低采購(gòu)和物料綜合成本。 5. 建立對(duì)帳清單，并根據(jù)合同要求，定期辦理對(duì)帳手續(xù)。 2 采購(gòu)、外 協(xié)管理

17、6. 根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，編制采購(gòu)計(jì)劃、外協(xié)計(jì)劃、資金使用計(jì)劃和安全庫(kù)存計(jì)劃。 7. 對(duì)采購(gòu)需求清楚了解，及時(shí)確認(rèn)，確保滿足使用需要； 8. 聯(lián)系合格供應(yīng)商，進(jìn)行詢價(jià)、議價(jià)工作，簽定采購(gòu)合同或采購(gòu)單，大宗采購(gòu)可以采 取招投標(biāo)方式。 9. 做好采購(gòu)物資的進(jìn)度跟蹤，并組織對(duì)采購(gòu)的大宗原料進(jìn)行發(fā)貨前檢驗(yàn)。 10. 做好采購(gòu)過(guò)程中退、換貨及采購(gòu)品數(shù)量、質(zhì)量、交期等異常的處理工作。 11. 建立采購(gòu)合同臺(tái)帳，做好各種資料歸檔和保管工作。 12. 對(duì)各類物資采購(gòu)價(jià)格、供需狀況、質(zhì)量、數(shù)量、產(chǎn)地、運(yùn)輸?shù)刃畔⒌氖占?、分析?整理報(bào)告工作。 13. 外協(xié)單位的尋查、詢價(jià)、議價(jià)，外協(xié)單位的選定與維護(hù)，外協(xié)協(xié)議的簽訂與執(zhí)

18、行。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 10 頁(yè) 共 26 頁(yè) 3 倉(cāng)儲(chǔ)管理 14. 嚴(yán)格執(zhí)行原材料、半成品、成品、五金工具、耗品等物資的出、入庫(kù)手續(xù)，及時(shí)登 記出入庫(kù)明細(xì)賬；應(yīng)遵循“先入先出”原則。 15. 做好物料分類按區(qū)域堆放和 5S 工作，隨時(shí)巡查。 16. 定期進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)工作，做好各類臺(tái)賬登記工作，確保帳物相符。 17. 設(shè)定常備物料的安全庫(kù)存，并在到達(dá)警戒線時(shí)，及時(shí)提醒物控部門(mén)進(jìn)行追加安全庫(kù) 存物料的采購(gòu)申請(qǐng)。 4 配送管理 18. 根據(jù)公司的生產(chǎn)計(jì)劃以及物料采購(gòu)的具體情況，制定

19、相關(guān)的原材料、半成品、五金 工具、耗品到廠和成品發(fā)送的配送計(jì)劃，核算配送成本。 19. 定期配合品保部門(mén)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料的質(zhì)量抽查。 20. 根據(jù)采購(gòu)、銷售的緊急程度，選擇相應(yīng)的物流運(yùn)輸方式、運(yùn)輸途徑。 21. 聯(lián)系合格物流供應(yīng)商，進(jìn)行詢價(jià)、議價(jià)工作，并簽定運(yùn)輸合同。 22. 及時(shí)跟進(jìn)物流執(zhí)行進(jìn)度，確保公司購(gòu)買及銷售的物資能夠安全、快速到達(dá)目的地。 23. 建立物流合同臺(tái)賬，做好各種資料歸檔和保管工作。 24. 制定物資在運(yùn)輸過(guò)程中的合理?yè)p耗、安全管理措施。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 11

20、頁(yè) 共 26 頁(yè) 6. 技術(shù)中心 職能說(shuō)明書(shū) 部門(mén)名稱 技術(shù)中心 部門(mén)負(fù)責(zé)人職位 技術(shù)總監(jiān) 直接上級(jí)職位 （副）總經(jīng)理 部門(mén) 使命 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、工藝技術(shù)的管理和創(chuàng)新，組織開(kāi)展新產(chǎn)品研發(fā)，為公司生產(chǎn)提供專業(yè)的技術(shù)、 工藝指導(dǎo)，保障產(chǎn)品的質(zhì)量和公司效益，對(duì)外客戶技術(shù)服務(wù)與支持，滿足公司發(fā)展需要。 序號(hào) 工作領(lǐng)域 部門(mén)主要職責(zé) 1 部門(mén)規(guī)劃 1. 制定公司各項(xiàng)產(chǎn)品研發(fā)、工藝創(chuàng)新目標(biāo)，并制定相應(yīng)的工藝操作規(guī)程、工藝考核制 度。 2. 根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)工藝進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。 3. 組織技術(shù)力量解決客戶技術(shù)服務(wù)需求問(wèn)題和公司生產(chǎn)運(yùn)行中技術(shù)工藝問(wèn)題。 2 技術(shù)工藝 管理 4. 結(jié)合

21、國(guó)外、國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定公司產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范出圖。 5. 根據(jù)公司實(shí)際情況和試生產(chǎn)結(jié)果，制定公司生產(chǎn)工藝流程、SOP 標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確制定 BOM 表。 6. 監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程中的工藝執(zhí)行情況。 7. 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及資料歸口管理、發(fā)布。 8. 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中工藝執(zhí)行情況和質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)分析客戶抱怨質(zhì)量問(wèn)題，提 出改進(jìn)措施并監(jiān)督執(zhí)行。 9. 對(duì)生產(chǎn)部技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，提升技術(shù)理論和實(shí)際操作水平。 3 新產(chǎn)品研 發(fā)、技改 10. 負(fù)責(zé)擬定產(chǎn)品研發(fā)、技改項(xiàng)目的方案。 11. 組織產(chǎn)品、技改的開(kāi)發(fā)和實(shí)驗(yàn)。 12. 總結(jié)產(chǎn)品研發(fā)、試產(chǎn)過(guò)程，組織對(duì)項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。 13. 評(píng)估通過(guò)后，負(fù)責(zé)擬定新工藝、改進(jìn)后

22、工藝的操作規(guī)程和工藝要求，對(duì)安裝工程和 公司生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 12 頁(yè) 共 26 頁(yè) 7. 品管中心 職能說(shuō)明書(shū) 部門(mén)名稱 品管中心 部門(mén)負(fù)責(zé)人職位 總監(jiān) 直接上級(jí)職位 （副）總經(jīng)理 部門(mén) 使命 根據(jù)公司品質(zhì)戰(zhàn)略，全面掌控質(zhì)量管理，滿足客戶需求，降低公司運(yùn)營(yíng)成本，保證公司永 續(xù)發(fā)展需求。 序號(hào) 工作領(lǐng)域 部門(mén)主要職責(zé) 1 部門(mén)規(guī)劃 1. 根據(jù)公司品質(zhì)戰(zhàn)略，制定品質(zhì)管理目標(biāo)并督促實(shí)施，確保公司運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。 2. 進(jìn)行品質(zhì)分析，提交合理品質(zhì)管控報(bào)告。 2 文

23、控與實(shí)驗(yàn)室管理 3. 收集、編制 ISO/TS16949 文檔，并按規(guī)定歸編存檔。 4. 配合審查部門(mén)對(duì) ISO/TS16949 體系審核工作。 5. 實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)，正確使用設(shè)備，工作嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)確保 100%準(zhǔn)確。 3 品質(zhì)保障 6. 制定并組織實(shí)施年度質(zhì)量工作計(jì)劃、質(zhì)量管理體系實(shí)施計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、質(zhì)量 改善計(jì)劃。 7. 統(tǒng)籌公司不合格物料的評(píng)審和處理。 8. 實(shí)施質(zhì)量管理體系過(guò)程的控制與監(jiān)督，評(píng)價(jià)與考核。 9. 做好原材料、半成品、外協(xié)加工產(chǎn)品、成品的入庫(kù)檢驗(yàn)工作，并跟進(jìn)不合格品處理 的結(jié)果。 10. 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)程） 、生產(chǎn)工藝卡，對(duì)生產(chǎn)工序檢驗(yàn)、成品入庫(kù)檢驗(yàn)

24、等 工作進(jìn)行巡檢，防止錯(cuò)判、漏判，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果正確性負(fù)責(zé)。 11. 認(rèn)真做好檢驗(yàn)記錄，對(duì)記錄完整性、正確性負(fù)責(zé)。 12. 發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題，立即向責(zé)任部門(mén)和公司反映，及時(shí)采取措施，減少損失；必要 時(shí)立即召開(kāi)質(zhì)量分析、改善會(huì)議，制定改善措施并上報(bào)。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 13 頁(yè) 共 26 頁(yè) 8. 生產(chǎn)管理部 職能說(shuō)明書(shū) 部門(mén)名稱 生產(chǎn)管理部 部門(mén)負(fù)責(zé)人職位 經(jīng)理 直接上級(jí)職位 生產(chǎn)總監(jiān) 部門(mén) 使命 根據(jù)公司生產(chǎn)戰(zhàn)略，合理配置生產(chǎn)資源，準(zhǔn)確制定生產(chǎn)計(jì)劃，不斷完善生產(chǎn)管理，提升生 產(chǎn)效

25、率，降低生產(chǎn)成本，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，保證公司發(fā)展需求。 序號(hào) 工作領(lǐng)域 部門(mén)主要職責(zé) 1 部門(mén)規(guī)劃 1. 根據(jù)產(chǎn)品大綱，制定生產(chǎn)目標(biāo)并督促實(shí)施，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行。 2. 進(jìn)行產(chǎn)能分析，提交合理資源配置報(bào)告，制定消耗成本預(yù)測(cè)方案。 2 生產(chǎn)計(jì)劃 3. 參與合同評(píng)審和產(chǎn)銷會(huì)議，就生產(chǎn)任務(wù)、交貨期、生產(chǎn)安排等進(jìn)行評(píng)審。 4. 根據(jù)生產(chǎn)指令單和相關(guān)資源配置制定生產(chǎn)計(jì)劃，并跟進(jìn)指導(dǎo)、監(jiān)督、執(zhí) 行，保證計(jì)劃的達(dá)成。 5. 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃提請(qǐng)物控部門(mén)制定物料采購(gòu)申請(qǐng)單，并安排制造部門(mén)配合物控 部門(mén)對(duì)相關(guān)物料的申領(lǐng)。 3 統(tǒng)計(jì)及成 本管理 6. 督導(dǎo)做好生產(chǎn)記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、建議。 7.

26、不斷組織改善生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題。 8. 監(jiān)督生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料存放、使用等控制，減少周轉(zhuǎn)資金占用，控制物料的浪費(fèi)。 9. 監(jiān)控每日生產(chǎn)用水、電各項(xiàng)消耗，降低各種浪費(fèi)。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 14 頁(yè) 共 26 頁(yè) 9. 制造部 職能說(shuō)明書(shū) 部門(mén)名稱 制造部 部門(mén)負(fù)責(zé)人職位 制造部經(jīng)理 直接上級(jí)職位 生產(chǎn)總監(jiān) 部門(mén) 使命 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和工序、工藝要求，合理配置生產(chǎn)加工資源，不斷完善生產(chǎn)管理，提升生產(chǎn) 效率，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，保證公司發(fā)展需求！ 序號(hào) 工作領(lǐng)域 部門(mén)主要職責(zé) 1

27、 工藝及質(zhì) 量控制 1. 積極配合技術(shù)部門(mén)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、工藝改進(jìn)活動(dòng)，提高生產(chǎn)效率。 2. 積極宣傳和貫徹質(zhì)量管理目標(biāo)，強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。 3. 掌握生產(chǎn)過(guò)程，控制關(guān)鍵過(guò)程、關(guān)鍵工序，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、采取措施。 2 設(shè)備使用 管理 4. 督導(dǎo)各制造車間的設(shè)備規(guī)范操作，正確使用設(shè)備、計(jì)量器具，提高設(shè)備利用 率。 5. 根據(jù)設(shè)備點(diǎn)巡檢制度，進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)巡檢并做好記錄，協(xié)助設(shè)備安環(huán)部門(mén)對(duì)設(shè) 備、計(jì)量器具進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。 6. 發(fā)現(xiàn)設(shè)備、計(jì)量器具故障及時(shí)報(bào)修，積極配合設(shè)備維修。 3 安全生產(chǎn) 7. 負(fù)責(zé)抓好生產(chǎn)教育，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的控制、實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)、安全 操作規(guī)程，做好三

28、級(jí)安全生產(chǎn)教育，即時(shí)監(jiān)督檢查，確保安全生產(chǎn)，杜絕安全 事故、生產(chǎn)事故、設(shè)備事故、人員傷亡事故的發(fā)生。 8. 加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的安全檢查。 9. 嚴(yán)格執(zhí)行勞保用品佩戴管理規(guī)定。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 15 頁(yè) 共 26 頁(yè) 4 現(xiàn)場(chǎng)管理 10. 組織檢查現(xiàn)場(chǎng) 5S 管理工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)清潔、定置有序、標(biāo)識(shí)清晰。 11. 對(duì)制造車間的各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)與管理，包括生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行、質(zhì)量、設(shè)備 維修等。 12. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)事故、質(zhì)量事故的召集與分析，并上報(bào)公司。 13. 監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)文件的有效性

29、，并妥善保管。 10. 設(shè)備安環(huán)部 職能說(shuō)明書(shū) 部門(mén)名稱 設(shè)備安環(huán)部 部門(mén)負(fù)責(zé)人職位 設(shè)備安環(huán)部經(jīng)理 直接上級(jí)職位 生產(chǎn)總監(jiān) 部門(mén) 使命 建立設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)、維修制度并組織實(shí)施，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，保證設(shè)備的性能，提升設(shè)備利用 率，擔(dān)當(dāng)公司生產(chǎn)安環(huán)督查工作，從而滿足生產(chǎn)的需求，為生產(chǎn)正常運(yùn)行提供設(shè)備、安環(huán)保障。 序號(hào) 工作領(lǐng)域 部門(mén)主要職責(zé) 1 設(shè)備運(yùn)行使用管理 1. 建立設(shè)備技術(shù)檔案和設(shè)備使用臺(tái)賬。 2. 配合制定設(shè)備日常運(yùn)行管理制度、操作指導(dǎo)書(shū)，指導(dǎo)使用部門(mén)使用和管理。 3. 根據(jù)產(chǎn)能分析，合理配置設(shè)備資源。 4. 配合供應(yīng)部門(mén)做好設(shè)備的驗(yàn)收工作。 5. 主導(dǎo)及配合設(shè)備的安裝調(diào)試。 6. 制定設(shè)

30、備報(bào)廢管理規(guī)定、設(shè)備封存管理規(guī)定。 2 設(shè)備保養(yǎng)維修管理 7. 監(jiān)督設(shè)備點(diǎn)巡檢制度的執(zhí)行情況，做好檢查記錄。 8. 根據(jù)設(shè)備特點(diǎn)制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃的落實(shí)。 9. 不定期總結(jié)運(yùn)行狀況，提出設(shè)備改良計(jì)劃并組織實(shí)施。 10. 及時(shí)排除設(shè)備故障，必要時(shí)提出外修申請(qǐng)并全程跟進(jìn)，提升設(shè)備利用率。 11. 制定設(shè)備事故處理方案，并及時(shí)搶修。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 16 頁(yè) 共 26 頁(yè) 3 備品備件 管理 12. 對(duì)常用維修配件，制定安全庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，與倉(cāng)庫(kù)溝通，保證安全庫(kù)存量。 1

31、3. 對(duì)非常用的維修配件，區(qū)分采購(gòu)或自制，并提出采購(gòu)申請(qǐng)。 14. 配合供應(yīng)部門(mén)做好配件的驗(yàn)收工作，并在使用前仔細(xì)檢查。 4 安環(huán)管理 15. 規(guī)范、制定公司生產(chǎn)安全環(huán)境保護(hù)體系，并主導(dǎo)推行。 16. 督導(dǎo)各部特種作業(yè)人員持證上崗和培訓(xùn)考核工作，負(fù)責(zé)新工、外包工的“三 級(jí)安全教育” 、職工安全知識(shí)教育，經(jīng)常開(kāi)展安全知識(shí)宣傳，教育指導(dǎo)小組安全 員工作。 17. 特種設(shè)備的定期檢驗(yàn)，和特種工種證照的年審，監(jiān)督特殊工種的人員定期體 檢。 18. 監(jiān)控有害物質(zhì)及放射性元素物料的安全處理。 19. 監(jiān)督檢查勞保防護(hù)用品、防暑降溫藥品的發(fā)放和使用情況，做好安全后勤保 障工作。 20. 做好現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)識(shí)，劃

32、分安全區(qū)域。 21. 按規(guī)定定期和不定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違章、冒險(xiǎn)作業(yè)進(jìn)行檢查，及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn) 場(chǎng)和作業(yè)環(huán)境中的安全隱患及漏洞，對(duì)違規(guī)作業(yè)按規(guī)處理并跟進(jìn)改善結(jié)果。 22. 各類事故發(fā)生后負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，向上級(jí)匯報(bào)，并協(xié)調(diào)做好事故 調(diào)查報(bào)告工作。 23. 負(fù)責(zé)安環(huán)資料的搜集整理，致力安全環(huán)境的改善。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 17 頁(yè) 共 26 頁(yè) 11. 投資管理部 職能說(shuō)明書(shū) 部門(mén)名稱 投資管理部 部門(mén)負(fù)責(zé)人職位 投資管理部經(jīng)理 直接上級(jí)職位 財(cái)務(wù)副總 部門(mén) 使命 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)

33、略，全面負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)以外的重大項(xiàng)目、設(shè)備及其它投資，對(duì)投資項(xiàng) 目做好規(guī)劃、進(jìn)度控制和成果匯報(bào)，參與籌建項(xiàng)目管理體系，提高投資成功率，實(shí)現(xiàn)更大 投資收益，保障公司資產(chǎn)保值增值。 工作領(lǐng)域 部門(mén)主要職責(zé) 1 投資管理 1. 負(fù)責(zé)公司實(shí)業(yè)投資、金融投資、資產(chǎn)并購(gòu)、資產(chǎn)重組、重大設(shè)備采購(gòu)等資本 運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的方案制定、報(bào)批、實(shí)施及其日常事務(wù)管理。 2. 積極尋求戰(zhàn)略合作，優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)。 3. 根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提出產(chǎn)業(yè)投資規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)控制方案，及時(shí)報(bào)批。 4. 組織集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)投資項(xiàng)目成本和收益分析，及時(shí)報(bào)批。 5. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，篩選投資項(xiàng)目，完成項(xiàng)目立項(xiàng)、備案工作。 6. 組織編制投資項(xiàng)目可行性

34、研究報(bào)告。 7. 對(duì)投資項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目建設(shè)方案的調(diào)整與審批。 8. 參與投資項(xiàng)目驗(yàn)收及評(píng)價(jià)工作。 9. 組織重大設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)，處理招標(biāo)后續(xù)事宜。 2 項(xiàng)目管理 10. 負(fù)責(zé)擬定、編制和執(zhí)行公司項(xiàng)目總計(jì)劃。 11. 負(fù)責(zé)重大新項(xiàng)目的日常管理工作和進(jìn)度跟進(jìn)。 12. 及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目階段性成果。 13. 參與公司對(duì)新增項(xiàng)目的評(píng)價(jià)工作。 14. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的收集、整理和歸檔工作。 15. 協(xié)助項(xiàng)目的證件辦理工作。 16. 參與籌建項(xiàng)目管理體系。 17. 制定項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。 3 其它 18. 做好市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)了解市場(chǎng)趨勢(shì)、行情和投資管理動(dòng)態(tài)。 19. 負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)、董事會(huì)提交本部

35、門(mén)的意見(jiàn)、建議、方案、報(bào)告等。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 18 頁(yè) 共 26 頁(yè) 12. 財(cái)務(wù)部 職能說(shuō)明書(shū) 部門(mén)名稱 財(cái)務(wù)部 部門(mén)負(fù)責(zé)人職位 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 直接上級(jí)職位 財(cái)務(wù)副總 部門(mén) 使命 按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度的要求，組織健全并實(shí)施公司的財(cái)務(wù)管理制度，按時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)告， 嚴(yán)格監(jiān)督、審核成本費(fèi)用，靈活運(yùn)用稅收政策，保證資金良性循環(huán)，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供支持， 實(shí)現(xiàn)公司效益最大化。 工作領(lǐng)域 部門(mén)主要職責(zé) 1 戰(zhàn)略規(guī)劃 1. 參與研究、策劃公司的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，包括：中長(zhǎng)期籌資策略、多元化投資

36、戰(zhàn)略、 稅務(wù)規(guī)劃、資本運(yùn)作方案。 2. 對(duì)公司財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、計(jì)劃提出建議。 2 資金管理 3. 負(fù)責(zé)管理資金的來(lái)源、運(yùn)用以及分配，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金頭寸的管理，控制公司資金的 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理，同時(shí)也保證資金的盈利性與風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)衡。 3 核算、報(bào)告 與信息披露 4. 負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，包括保持會(huì)計(jì)記錄、準(zhǔn)備對(duì)外報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表、合并財(cái)務(wù) 報(bào)表及相關(guān)的內(nèi)部管理報(bào)表。 5. 協(xié)助做好公司成本核算與控制。 6. 負(fù)責(zé)收集財(cái)務(wù)信息，編制對(duì)外報(bào)送的財(cái)務(wù)信息披露。 4 預(yù)算、計(jì)劃 與分析 7. 協(xié)調(diào)并組織公司各部門(mén)年度預(yù)算或相關(guān)預(yù)測(cè)的編制，并在其他部門(mén)的預(yù)算或相關(guān)預(yù) 測(cè)的基礎(chǔ)上，編制年度預(yù)算或預(yù)測(cè)。

37、8. 參與評(píng)議固定資產(chǎn)更新改造、大修理預(yù)算。 9. 參與公司融資、投資計(jì)劃的編制工作；定期、不定期撰寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)層 報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)情況、預(yù)算指標(biāo)完成情況及財(cái)務(wù)預(yù)警。 10. 對(duì)公司融資、投資、利潤(rùn)分配和股利分配提供財(cái)務(wù)意見(jiàn)。 11. 對(duì)預(yù)算完成情況進(jìn)行監(jiān)督、分析、匯報(bào)。 5 監(jiān)督與考核 12. 按會(huì)計(jì)監(jiān)督工作規(guī)范的要求進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督管理。 13. 參與審核公司重大經(jīng)濟(jì)合同的訂立，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督。 14. 對(duì)公司費(fèi)用預(yù)算、固定資產(chǎn)更新改造、大修理及收支計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核。 15. 對(duì)公司財(cái)務(wù)部下屬會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)工作完成情況進(jìn)行監(jiān)控和考核。 6 資產(chǎn)管理 16. 日常資產(chǎn)管理，年底清

38、產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 19 頁(yè) 共 26 頁(yè) 7 綜合管理 17. 負(fù)責(zé)提交并執(zhí)行董事會(huì)利潤(rùn)分配和股利分配方案。 18. 負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。 19. 負(fù)責(zé)保管有價(jià)證券，負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)公章。 20. 組織、協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)外部檢查和審計(jì)工作，包括年度財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)、中期財(cái)務(wù)報(bào) 表審閱等。 21. 負(fù)責(zé)公司的稅務(wù)相關(guān)工作，如稅務(wù)申報(bào)、與稅務(wù)局聯(lián)系等。 13. 審計(jì)核算部 職能說(shuō)明書(shū) 部門(mén)名稱 審計(jì)核算部 部門(mén)負(fù)責(zé)人職位 審計(jì)核算部經(jīng)理 直接上級(jí)職位 財(cái)務(wù)副總 部門(mén) 使命 建立、

39、推行和維護(hù)集公司成本核算、審計(jì)監(jiān)察體系，核算采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、管理成本， 審計(jì)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，監(jiān)察違規(guī)違紀(jì)行為，保證企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全。 工作領(lǐng)域 部門(mén)主要職責(zé) 1 核算審計(jì) 1. 貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，完善集團(tuán)公司成本核算、審計(jì)監(jiān)察體系。 2. 對(duì)公司所屬各單位的資本運(yùn)作、成本控制、利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)及經(jīng)營(yíng)分析工作的真實(shí)性、 合法性、效益進(jìn)行控制，保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。 3. 對(duì)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、管理等一系列運(yùn)作成本進(jìn)行核算，降低公司運(yùn)營(yíng)成本。 4. 對(duì)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、重大項(xiàng)目、重大經(jīng)濟(jì)合同履行情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，確保各項(xiàng)經(jīng) 濟(jì)活動(dòng)按照規(guī)范開(kāi)展。 5. 負(fù)責(zé)核算、審計(jì)各單位內(nèi)控制度的健全性和有效性

40、。 6. 涉及公司資產(chǎn)變動(dòng)及擔(dān)保抵押等事務(wù)的監(jiān)控審計(jì)。 7. 控制、糾正各部門(mén)偏離公司整體財(cái)務(wù)目標(biāo)計(jì)劃的行為。 8. 依據(jù)審計(jì)結(jié)果出具報(bào)告，確保數(shù)據(jù)和證據(jù)的真實(shí)有效，及時(shí)傳達(dá)相應(yīng)審計(jì)信息， 做好核算、審計(jì)監(jiān)察文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。 9. 協(xié)助外部審計(jì)工作的開(kāi)展。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 20 頁(yè) 共 26 頁(yè) 14. 人力資源部 職能說(shuō)明書(shū) 部門(mén)名稱 人力資源部 部門(mén)負(fù)責(zé)人職位 人力資源部經(jīng)理 直接上級(jí)職位 企管總監(jiān) 部門(mén) 使命 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，組織做好人才的選、育

41、、用、留、汰等工作，滿足人才需求，激 發(fā)員工潛能，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供人力資源保障。 工作領(lǐng)域 部門(mén)主要職責(zé) 1 人力資源規(guī) 劃 1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和年度人力資源需求計(jì)劃。 2. 組織擬訂企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員編制并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。 3. 定期優(yōu)化部門(mén)職能、崗位職責(zé)。 2 招聘培訓(xùn) 管理 4. 組織制訂公司招聘計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。 5. 負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)渠道的拓展與維護(hù)，內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)管理。 6. 負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施及培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)。 7. 根據(jù)招聘計(jì)劃，發(fā)布招聘信息，組織篩選、面試、錄用和到崗后的跟蹤。 8. 建立人才選拔和儲(chǔ)備體系。 9. 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與完善。 10. 組織

42、制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃并跟蹤實(shí)施。 3 薪酬績(jī)效 管理 11. 薪酬、績(jī)效體系的建立與實(shí)施，定期優(yōu)化。 12. 負(fù)責(zé)公司薪酬調(diào)整的建議和初審。 13. 負(fù)責(zé)公司薪酬水平和滿意度調(diào)查分析。 14. 組織制定、審核公司各崗位績(jī)效考核目標(biāo)并實(shí)施。 15. 完善員工請(qǐng)假、考勤制度和監(jiān)督，考勤數(shù)據(jù)的收集、整理。 16. 員工工資核算和績(jī)效獎(jiǎng)金核算。 17. 處理薪酬績(jī)效爭(zhēng)議、投訴、意見(jiàn)。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 21 頁(yè) 共 26 頁(yè) 4 員工關(guān)系 管理 18. 負(fù)責(zé)辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂等相關(guān)

43、事宜。 19. 協(xié)助公司處理勞動(dòng)矛盾和爭(zhēng)議。 20. 負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)、戶口辦理、職稱評(píng)定等相關(guān)工作。 21. 組織員工定期體檢。 22. 建立內(nèi)部溝通渠道，做好員工滿意度調(diào)查，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)及需求。 23. 負(fù)責(zé)在職員工的晉升、降職與調(diào)動(dòng)。 24. 負(fù)責(zé)員工離職訪談和手續(xù)辦理。 25. 人事檔案管理。 26. 人事任命文件的起草、審核、報(bào)批等工作。 15. 行政部 職能說(shuō)明書(shū) 部門(mén)名稱 行政部 部門(mén)負(fù)責(zé)人職位 行政部經(jīng)理 直接上級(jí)職位 企管總監(jiān) 部門(mén) 使命 負(fù)責(zé)建立公司的企業(yè)文化系統(tǒng)，提升公司企業(yè)形象，通過(guò)對(duì)日常行政及后勤事宜的精細(xì)化管理 和服務(wù)工作，提高員工滿意度，為公司的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)提

44、供有力的支持和保障。 工作領(lǐng)域 部門(mén)主要職責(zé) 1 企業(yè) 文化 建設(shè) 1.公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳與貫徹。 2.新聞窗口、告示欄、辦公樓大廳信息屏的布置和更新，弘揚(yáng)好人好事，引導(dǎo)正 確核心價(jià)值觀。 3.企業(yè)文化案例的收集、展示，重大活動(dòng)的拍照和攝像。 4.企業(yè)文化的宣貫，推動(dòng)建立公司核心企業(yè)文化。 5.不定期開(kāi)展形式多樣的聯(lián)誼活動(dòng)、年會(huì)等活動(dòng)或競(jìng)賽，促進(jìn)員工溝通，提升凝 聚力。 2 行政 事務(wù) 管理 6.工商事務(wù)管理，及各種證照的辦理和年檢。 7.公司公章、合同章的保管、使用控制。 8.日常費(fèi)用支出（話費(fèi)，網(wǎng)費(fèi)，水費(fèi)等）清繳和報(bào)銷。 9.政府部門(mén)、私人來(lái)訪、商會(huì)的接待工作，包括訂餐、房、鮮花等。 10

45、. 做好簽約酒店的關(guān)系維護(hù)和費(fèi)用報(bào)銷。 11. 辦公用電、空調(diào)使用管理。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 22 頁(yè) 共 26 頁(yè) 3 IT 管理 12. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容更新，申請(qǐng)域名注冊(cè)費(fèi)等。 13. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控建設(shè)與線路管理，故障處理，保證網(wǎng)絡(luò)通暢。 14. 管理 IT 類辦公設(shè)備，做好硬件故障的維護(hù)。 15. 電話線的布置與電話號(hào)碼的分配。 16. 提供軟件安裝調(diào)試，對(duì) ERPOA大宗物料軟件、財(cái)務(wù)軟件等做好日常維護(hù)。 17. 及時(shí)準(zhǔn)確提出耗材采購(gòu)及 IT 類設(shè)備

46、維修費(fèi)用的申請(qǐng)，對(duì)維修過(guò)程監(jiān)督及結(jié)果 確認(rèn)，做好日常使用的管理監(jiān)督。 18. 員工 OA 信息設(shè)置，用友 ERP、大宗物料軟件、財(cái)務(wù)軟件員工信息的建立，新 增、禁用工作。 19. 員工門(mén)禁信息錄入。 4 文書(shū) 管理 20. 負(fù)責(zé)公司級(jí)公文擬制，準(zhǔn)確處理、及時(shí)發(fā)行。 21. 對(duì)公司檔案專人負(fù)責(zé)收集、匯編、分類保存。監(jiān)督部門(mén)級(jí)各類文件管理歸檔 及備案。 22. 負(fù)責(zé)公司會(huì)議通知、會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和跟進(jìn)。 23. 政府給企業(yè)的發(fā)文，收文及回復(fù)。 5 后勤 保障 24. 做好所有人員的宿舍房間安排工作，制訂出宿舍管理辦法并定期檢查房?jī)?nèi)衛(wèi) 生。 25. 宿舍樓和辦公樓區(qū)域的地面、樓道衛(wèi)生和辦公樓室內(nèi)保

47、潔，定期檢查。審核 保潔公司的結(jié)算申請(qǐng)并提交財(cái)務(wù)部。 26. 做好職工及招待用餐的加工制作，定期檢查食品安全及衛(wèi)生狀況。 27. 行政耗材、辦公用品、酒水等招待用品、禮品、被褥等宿舍用品、純凈水的 保管和出入庫(kù)管理，除行政耗材以外物品的申請(qǐng)和跟進(jìn)。 28. 行政耗材和辦公用品的使用發(fā)放和回收的監(jiān)督管理。 29. 印刷品的設(shè)計(jì)、詢價(jià)和印刷跟進(jìn)、費(fèi)用申請(qǐng)。 30. 后勤車輛的安排、維護(hù)保養(yǎng)、年檢、保險(xiǎn)、油卡費(fèi)用、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)申請(qǐng)、駕 駛員出差費(fèi)用報(bào)銷、ETC 辦理等管理工作。 31. 員工拍照，證件掃描，員工卡制作。 32. 飯卡充值，每天結(jié)清上繳財(cái)務(wù)，統(tǒng)計(jì)每日食堂消費(fèi)數(shù)據(jù)，將月報(bào)表上報(bào)經(jīng)理。 6

48、物業(yè) 管理 33. 辦公樓和宿舍樓、廣場(chǎng)區(qū)域的綠化管理，包括澆水除草殺蟲(chóng)施肥等。 34. 辦公樓和宿舍樓、廣場(chǎng)地面、辦公家具等物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、修繕和整治。 35. 室內(nèi)綠色植物的租用及使用監(jiān)督，審核花卉公司的結(jié)算申請(qǐng)并提交財(cái)務(wù)部。 36. 及時(shí)準(zhǔn)確提出設(shè)施維護(hù)計(jì)劃和方案，做好費(fèi)用申請(qǐng)，做好維護(hù)過(guò)程監(jiān)督和結(jié) 果確認(rèn)工作。 37. 浴室設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)和安全、衛(wèi)生管理。 38. 地下水的處理和凈化，定期更新濾芯，排放污水。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 23 頁(yè) 共 26 頁(yè) 7 廠區(qū) 保衛(wèi)

49、工作 39. 做好門(mén)衛(wèi)值班和定期巡防、隊(duì)列操練管理，保障人身和財(cái)產(chǎn)安全。 40. 監(jiān)控室內(nèi)攝像頭的日常監(jiān)控，記錄突發(fā)事件和處置。 41. 信件報(bào)刊的傳送。 42. 治安防范教育培訓(xùn)。 43. 派車單的收取、登記、車輛回廠時(shí)間填寫(xiě)，每周匯總上交給經(jīng)理。 44. 車輛進(jìn)出檢查，人員登記、放行和內(nèi)部通知。 16. 戰(zhàn)略發(fā)展、稽核部 職能說(shuō)明書(shū) 部門(mén)名稱 戰(zhàn)略發(fā)展、稽核 部 部門(mén)負(fù)責(zé)人職位 經(jīng)理 直接上級(jí)職位 企管總監(jiān) 部門(mén) 使命 根據(jù)公司基礎(chǔ)現(xiàn)狀和行業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃公司戰(zhàn)略與推動(dòng)實(shí)施，整合公司內(nèi)外部資源， 宏揚(yáng)公司企業(yè)文化和傳播公司企業(yè)精神，不斷提高公司的知名度和美譽(yù)度，并根據(jù)公司流 程制度和計(jì)劃，

50、檢查、監(jiān)督各部門(mén)工作執(zhí)行情況，跟進(jìn)整改結(jié)果，提高企業(yè)整體執(zhí)行力， 促使公司健康穩(wěn)步發(fā)展。 工作領(lǐng)域 部門(mén)主要職責(zé) 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 24 頁(yè) 共 26 頁(yè) 1 戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng) 規(guī)劃 1. 根據(jù)公司的使命和目標(biāo)，協(xié)助（副）總經(jīng)理制訂公司總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略。 2. 根據(jù)公司內(nèi)外條件和發(fā)展戰(zhàn)略，提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路和策略，以及公司發(fā)展規(guī) 劃建議。 3. 參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策和投資項(xiàng)目的論證、總體規(guī)劃、方案策劃等。 4. 收集國(guó)內(nèi)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)資訊，解剖其案例，分析其優(yōu)劣勢(shì)，并與公

51、司橫向比較后提出競(jìng)爭(zhēng)建議。 5. 密切關(guān)注國(guó)家法律法規(guī)、國(guó)家體制環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的重大變化，主持和參與 市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)收集、分析與預(yù)測(cè)，咨詢專家意見(jiàn)，匯總?cè)締T工的合理 化建議，對(duì)其進(jìn)行篩選和評(píng)估，提出系統(tǒng)化的經(jīng)營(yíng)改進(jìn)方案和專題報(bào)告。 2 企業(yè)文化和 品牌宣傳 6. 創(chuàng)建和完善公司的企業(yè)文化，確立公司在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位。 7. 通過(guò)社會(huì)公益文化、公共關(guān)系、推廣活動(dòng)等對(duì)外傳播公司形象，創(chuàng)造公司無(wú)形資 產(chǎn)價(jià)值，提升公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 8. 社會(huì)媒介資源的聯(lián)絡(luò)和掌控，負(fù)責(zé)廣告公司的招標(biāo)和服務(wù)監(jiān)控，負(fù)責(zé)公司廣告的 創(chuàng)意與設(shè)計(jì)及廣告效果監(jiān)測(cè)。 9. 建立與行業(yè)協(xié)會(huì)的良好關(guān)系并做好相關(guān)的配合工作。 3 工

52、作檢查監(jiān) 督 10. 監(jiān)督各部門(mén)流程、制度執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果。 11. 核實(shí)員工反映的管理問(wèn)題，并及時(shí)回復(fù)。 12. 各部門(mén)工作效率、質(zhì)量、安全、成本浪費(fèi)、工作紀(jì)律等管理工作的檢查監(jiān)督。 13. 組織對(duì)各部門(mén)開(kāi)展 5S 管理的不定期抽查。 4 獎(jiǎng)懲整改 14. 按照公司相關(guān)制度，對(duì)督查事項(xiàng)提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)，明確責(zé)任人，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。 15. 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)開(kāi)出整改意見(jiàn)書(shū)，交責(zé)任人簽字。 16. 跟進(jìn)整改計(jì)劃的回復(fù)，確認(rèn)改善結(jié)果。 5 建立檢查系 統(tǒng) 17. 通過(guò) OA 平臺(tái)、內(nèi)部郵箱等工具，建立信息定期溝通機(jī)制。 18. 推動(dòng)檢查監(jiān)督工作逐步轉(zhuǎn)向流程化管理、定期化報(bào)告和質(zhì)詢，建立自動(dòng)自發(fā) 的檢查系統(tǒng)，打

53、造整體執(zhí)行力。 19. 組織相關(guān)部門(mén)共同開(kāi)展員工滿意度調(diào)查、合理化建議等活動(dòng)，暴露問(wèn)題點(diǎn)。 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Kunshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 25 頁(yè) 共 26 頁(yè) 6 其它 20. 上級(jí)臨時(shí)指定的檢查監(jiān)督事項(xiàng)。 17. 法務(wù)部 職能說(shuō)明書(shū) 部門(mén)名稱 法務(wù)部 部門(mén)負(fù)責(zé)人職位 法務(wù)部經(jīng)理 直接上級(jí)職位 董事長(zhǎng) （副）總經(jīng)理 部門(mén) 使命 適應(yīng)政府法制建設(shè)的需要，配合規(guī)范政府行政行為，促進(jìn)公司工作的法制化、制度 化，為公司穩(wěn)步發(fā)展保駕護(hù)航 工作領(lǐng)域 部門(mén)主要職責(zé) 昆山申凌精密金屬工業(yè)有限公司 Shenling(Ku

54、nshan) Precision Metal Industry Co.,Ltd 第 26 頁(yè) 共 26 頁(yè) 1 法務(wù)監(jiān)督和 宣傳 1. 負(fù)責(zé)對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供法律方面的意見(jiàn)，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)決策進(jìn)行法律論 證。 2. 負(fù)責(zé)對(duì)公司起草或者擬發(fā)布的規(guī)范性文件，從法律方面提出修改和補(bǔ)充建議。 3. 負(fù)責(zé)向公司提供國(guó)家有關(guān)法律信息，對(duì)公司行政管理中的法律問(wèn)題提出整改 建議。 4. 負(fù)責(zé)協(xié)助公司審查重大經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目以及重要的法律文本。 5. 負(fù)責(zé)公司法制宣傳教育，并進(jìn)行效果跟蹤。 2 訴訟和糾紛 處理 6. 參與處理涉及公司尚未形成訴訟的民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、行政糾紛和其他重 大糾紛。 7. 負(fù)責(zé)代理公司參加訴訟，依法行使行政職權(quán)和維護(hù)公司的合法權(quán)益。 8. 整合公司內(nèi)外部資源，與政府相關(guān)機(jī)構(gòu)和律師機(jī)構(gòu)保持良性溝通。 3 其它 9. 負(fù)責(zé)辦理公司委托的其他法律事務(wù)。