HR職位說明書職位說明書（設計公司）

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1、 深圳市嘉蘭圖產品設計有限公司 職位說明書 職位名稱 人力總監(jiān) 所屬部門 人力部 可輪換職位 其他經營管理 職位發(fā)展路線 人力總監(jiān)→其他經營管理 職位等級 HR-01 直接上級 總經理 直接下級 人力部經理 工作主要關聯部門（公司內、外） 工作職責 績效標準 能力素質模型 1 公司人力資源的總體規(guī)劃及戰(zhàn)略目標修訂 保證人力資源管理方向準確性 精通人力資源管理各項實務工作及相關經營管理工作 2 修訂審核人力資源政策,流程 及時修訂適時合理的政策，流程優(yōu)化 熟悉企業(yè)管理及運作特點及企業(yè)文化運作 3 評估人力資源成本 合理的人力

2、成本 很強的組織協調、控制、分析，輔導能力 4 指導各部門的人力資源建議 各部門權位較強的人力資源管理知識 很強的大局觀及規(guī)劃執(zhí)行力 5 配合企業(yè)發(fā)展前景與經營決策 及時提供決策參與指標 人力資源共享網絡寬廣，資源整合能力強 6 公司內外部大人力資源整合 及時多方資源共享順暢.整合 極富親和力，適于各種人群共事 7 成就導向、思維能力、培養(yǎng)人才、領導能力、組織意識、 綜合任職資格（年齡、性別、學歷專業(yè)、工作經驗） 30歲以上，本科以上學歷, 人力資源管理及相關管理專業(yè), 8年以上人力資源管理經驗，并有3年以上人力經理管理經驗。

3、深圳市嘉蘭圖產品設計有限公司 職位說明書 職位名稱 人力經理 所屬部門 人力資源部 可輪換職位 相關管理工作 職位發(fā)展路線 人力經理 →人力總監(jiān) 職位等級 HR-02 直接上級 人力總 直接下級 部門下屬人員 工作主要關聯部門（公司內、外） 工作職責 績效標準 能力素質模型 1 全面負責人力資源及行政的日常管理工作 計劃完成率 對人力資源管理有全面的了解和認識，精通人力資源各模塊體系 2 完善公司人力資源管理體系，研究，設計符合本公司的人力資源管理模式（包含招聘，績效，培訓，薪酬及員工發(fā)展等全方位各個體系的建設），制定和完善各項人

4、力資源管理制度； 推行力度和效果,前瞻性、有效性 熟悉人力資源工作模式及流程管理工作 3 參與公司經營管理，設置合理的組織架構； 每月提供報表分析以供決策參考 綜合知識面寬廣,有企業(yè)文化建設較好經驗 4 協調部門間，員工間，公司與員工之間的良好關系 工作滿意度 很強的人際溝通、解決問題能力、組織協調能力及工作推動力。 5 主導人力文化的推行，配合企業(yè)文化的開展 組織氣氛及工作滿意度 性格中性偏外,開朗,大方,細心周到較強的親和力 6 管理、分析及控制全面的人力資源成本 對薪酬進行統一管理拉制,每月5號給出成本統計表 收集、分析、綜合相關信息并

5、進行應用的能力 7 協助與輔導各部門的人力資源管理工作 領導能力、組織意識、人際理解力、堅韌性、合作精神 綜合任職資格（年齡、性別、學歷專業(yè)、工作經驗） 28歲以上,本科以上學歷,人力資源管理專業(yè)及相關管理專業(yè),6年相關工作經驗，其中2年以上大型企業(yè)人力經理工作經驗 深圳市嘉蘭圖產品設計有限公司 職位說明書 職位名稱 人力主管 所屬部門 人力資源部 可輪換職位 人力負責人 (事業(yè)部) 職位發(fā)展路線 人力主管→人力經理 職位等級 HR-03 直接上級 人力經理 直接下級 主管以下人員 工作主要關聯部門（公司內、外） 工作職責

6、 績效標準 能力素質模型 1 全面協助人力經理開展各項業(yè)務工作 主動性, 專業(yè)性, 計劃完成率 系統的人力資源管理知識, 精通員工溝通與關系體系 2 主導公司各項培訓工作的開展與輔導，定期做好培訓計劃、培訓工作組織、培訓課程開發(fā)、培訓信息管理及員工培訓講授和建立培訓數據庫 流程完備性,流程規(guī)范性,年度培訓計劃執(zhí)行率 培訓實施記錄,培訓的覆蓋率 具有一定的培訓技能，可以獨立授課 3 協助公司各部門績效管理工作的開展及信息收集 評估方案滿意度,評估覆蓋率,評估完成率,評估滿意率 具備良好的計劃、組織、控制和協調能力 4 員工關系管理，收集員工意見，協調處理員

7、工糾紛, 定期組織開展“員工意見調查” 員工意見調查結果 組織氣氛指數 組織協調能力和較強的工作推動力 5 提高部門工作透明度，引導人力文化的建設，宣傳員工 手冊及人力資源管理工作意識 主動性,有效性, 較強的解決問題能力和創(chuàng)新能力 6 參與企業(yè)文化的策劃，配合相關部門做好企業(yè)文化的建設 主動性, 配合性 具備收集、分析、綜合相關信息并進行應用的能力 7 策劃各項員工活動，提升團隊意識建設 項目計劃完成質量,組織氣氛指數 領導能力、培養(yǎng)人才、監(jiān)控能力、影響能力、關系建立、收集信息 綜合任職資格（年齡、性別、學歷專業(yè)、工作經驗） 27歲以上, 本科學歷,

8、 人力資源管理專業(yè)或管理類專業(yè), 3年以上人力資源管理工作經驗 深圳市嘉蘭圖產品設計有限公司 職位說明書 職位名稱 招聘主管 所屬部門 人力資源部 可輪換職位 績效/培訓管理 職位發(fā)展路線 招聘主管→人力主管→人力經理 職位等級 HR-04 直接上級 人力經理 直接下級 無 工作主要關聯部門（公司內、外） 公司內所有部門，公司外人力市場、網站等人才中介及同行業(yè)公司 工作職責 績效標準 能力素質模型 1 每年年底和次年中組織各部門依公司經營計劃規(guī)劃半年度人力資源發(fā)展計劃，并形成半年度人力資源規(guī)劃方案。. 人力資源規(guī)劃方案對企業(yè)

9、業(yè)務發(fā)展的實際支持程度； 半年度實際招聘費用與預算的吻合度； 了解企業(yè)運作流程；具有分析公司發(fā)展所需人才結構和預測人員數量的能力 2 初審各部門實際提報的用人需求，并組織用人部門對擬招職位進行職位分析，明確職位職責、勝任力模型，并依此制訂相應的人才甄選標準和選拔方法。 職位說明書、甄選標準和選拔方法的適用性和可操作性； 及時修改增添相應的職位分析； 掌握工作分析手法和人才測評方法，具有較強的分析能力、工具開發(fā)能力和文字表達能力 3 依擬招職位情況選擇合適的招聘渠道發(fā)布職位信息、篩選收集相關簡歷，并建立相關人才資料庫。 發(fā)布招聘信息后的響應時間和收集的有效性； 關鍵職位的人

10、才儲備數量； 了解各類招聘渠道的優(yōu)缺點，信息篩選和聚合能力強 4 不定期優(yōu)化各項招聘管理規(guī)定和業(yè)務流程，提高工作效率和服務質量。 流程優(yōu)化程度，有效性及滿意度 具有人才甄選能力，善于關注細節(jié)； 5 對應聘者進行初試，組織、協調復試相關事項。 招聘成本，錄用比例； 用人部門對招聘時效, 面試安排的滿意度； 有較強的親和力、組織協調、溝通能力 6 不定期跟蹤評估錄用人員工作表現，綜合評估招聘效果。 錄用人員的合適性和穩(wěn)定率； 善于創(chuàng)新,信息收集能力、人際關系較廣 7 密切關注行業(yè)人力資源發(fā)展動態(tài)和薪酬福利狀況，并向公司提出合適的用人政策建議。 每月提交一項有效的

11、用人政策建議 影響能力、人際理解力、主動性、思維能力、關系建立、服務精神 綜合任職資格（年齡、性別、學歷專業(yè)、工作經驗） 年齡在25歲以上，男女不限，本科及以上學歷，管理類專業(yè)，二年以上人力招聘管理經驗。 深圳市嘉蘭圖產品設計有限公司 職位說明書 職位名稱 人事專員 所屬部門 人力資源部 可輪換職位 行政專員 職位發(fā)展路線 人事專員→ 人事主管 職位等級 HR-05 直接上級 人力經理 直接下級 無 工作主要關聯部門（公司內、外） 公司各部門，外界人事部門 工作職責 績效標準 能力素質模型 1 人事外事辦理 ：調干招工、社

12、保、保險手續(xù)的辦理 及時性、準確性、有效性 人力資源管理基本知識 2 人事報表、通訊錄、工資數據及費用核算的整理 每月30號出人事報表, 通訊錄不定期更新, 工資數據在10號前交付財務. 數據保證準確性 能夠在壓力下獨立工作并保持細心謹慎和關注細節(jié)的工作態(tài)度 3 員工生日、發(fā)送禮金、體檢等福利工作安排 及時性、準確性 熟悉電腦操作，具備準確輸入信息的能力， 4 人事檔案管理：包括合同、協議管理 以部門為單位管理人事檔案, 資料完備性 熟悉相關勞動法規(guī)和政府人事、用工政策及辦理流程 5 員工入職、出勤，轉正，異動、離職手續(xù)的辦理 提前一周或及

13、時通知辦理相關手續(xù) 良好的保密意識和工作規(guī)范性。 6 維護公司人事信息管理系統，人力部制度、流程的管理及發(fā)放 及時更新，數據準確性 文檔完備性 7 人力部其他協助工作 主動協助他人工作 主動性，靈活性，服務精神, 正直誠實, 收集信息，合作精神 綜合任職資格（年齡、性別、學歷專業(yè)、工作經驗） 21歲以上，大專以上學歷，一年以上人事行政工作經驗 深圳市嘉蘭圖產品設計有限公司 職位說明書 職位名稱 行政專員 所屬部門 人力資源部 可輪換職位 人事專員 職位發(fā)展路線 行政專員→行政主管→行政經理 職位等級 HR-06

14、直接上級 人力經理 直接下級 前臺,后勤人員 工作主要關聯部門（公司內、外） 公司所有部門, 物業(yè)公司, 辦公用品供應商, 車輛維修公司, 辦公安裝公司 工作職責 績效標準 能力素質模型 1 制訂和完善行政,后勤各項管理規(guī)章,建立行政辦公管理 體系,保障組織正常運作 文件完整性、可操作性 良好的計算機常用辦公軟件操作技能 2 負責公司各類文件,公文和檔案的收發(fā)管理 有條理保存公司相關行政檔案 一定的文字處理能力及良好的溝通能力 3 負責公司辦公用品的審核申購, 辦公費用和各項行政費用的控制,繳納和統計,統一調配和使用公司各種固定資產物資

15、 嚴格控制所有行政費用的管理，每半年進行固定資產盤點 處理繁瑣事務的耐心、細心與責任心 4 負責公司辦公環(huán)境,公共衛(wèi)生的管理和維護,辦公場地的 管理,負責水電設施的管理及物業(yè)管理 辦公環(huán)境的舒適、安全 主動性，及時性，滿意度 熟悉企業(yè)行政管理工作內容及工作流程 5 負責行政監(jiān)察,員工行為和紀律的檢查和監(jiān)督,對違反規(guī)章制度的行為進行制止和懲戒 不定期進行檢查和監(jiān)督，合理處理相關不良行為； 有效性，及時性，滿意度 熟悉車輛相關證件的辦理及車輛年審及調度流程； 6 負責公務車管理, 車輛的調度及公務車費用審核 人、車調度的合理性、有效性 車輛維修保養(yǎng)申請的合理性

16、 費用支出的合理性、準確性 較強的組織協調能力與人際理解力 7 負責各種活動的組織和實施,各類接待工作的組織與管理 細致周到，讓內外客戶滿意 服務精神、靈活性、主動性、誠實正直、堅韌性、溝通協調能力 綜合任職資格（年齡、性別、學歷專業(yè)、工作經驗） 22歲以上, 大專以上學歷, 行政管理或相關專業(yè), 兩年以上的中大型企業(yè)行政管理工作經驗 深圳市嘉蘭圖產品設計有限公司 職位說明書 職位名稱 前臺文員 所屬部門 人力資源部 可輪換職位 部門文員 職位發(fā)展路線 前臺文員→行政專員→行政主管 職位等級 HR-07 直接上級 行政專員 直接下級

17、 無 工作主要關聯部門（公司內、外） 公司各部門，辦公用品供應商，票務快遞公司 工作職責 績效標準 能力素質模型 1 禮貌熱情接待來訪人員，并通報相關部門 微笑必不可少, 5分鐘內通報部門有來訪人員 具有一定行政執(zhí)行能力 2 及時收發(fā)各部門傳遞，快遞 傳真需在30分鐘內送到收件人手上; 每天2次收發(fā)快遞 形象大方得體, 舉止有禮, 3 負責外出人員的登記，及人員出勤異常記錄 及時做好詳細記錄 性格機靈,開朗, 活潑 4 辦公用品的采購及費用報銷 選取合適的辦公用品供應商，嚴格控制費用 具有良好的接待禮儀及電話禮儀能力 5 負責

18、常用辦公用品的統一管理及分發(fā)，登記； 即時記錄用品的領用情況 熟練掌握辦公平臺操作,OFFICE軟件操作 6 負責出差員工，客戶的酒店，機票的預訂 選取合適的商戶，嚴格控制費用 7 會議室，會客室的管理及辦公區(qū)域清潔、花草檢查 會議結束后及時整理；不定期檢查辦公區(qū)域清潔 服務精神、靈活性、主動性、誠實正直、合作精神 綜合任職資格（年齡、性別、學歷專業(yè)、工作經驗） 20-28歲, 中專以上學歷, 文秘、行政管理或相關專業(yè), 1年以上中大型企業(yè)前臺或相關工作經驗 深圳市嘉蘭圖產品設計有限公司 職位說明書 職位名稱 網絡工程師 所屬部門

19、人力資源部 可輪換職位 無 職位發(fā)展路線 網絡工程師 → 高級系統工程師 職位等級 HR-08 直接上級 人力經理 直接下級 網絡管理員 工作主要關聯部門（公司內、外） 客戶、模廠、ID、MD、PM 工作職責 績效標準 能力素質模型 1 擬訂擬訂網絡相關操作規(guī)范,網絡相關管理制度 規(guī)劃完整性， 熟悉業(yè)界使用的主流操作系統，熟悉IT系統架構計劃與部署 2 監(jiān)控服務器等設備硬件的日常運行情況，及時更新、更換、維護有問題的設備部件，以保障設備健康運行 確保每月一次，網絡可用性 熟悉Cisco設備；熟悉交換機、路由器設備 3 負責處理網絡事件，定位

20、并分析解決網絡類問題，為用戶提供一個高效、穩(wěn)定的網絡環(huán)境 問題處理及時率 對網絡安全產品有深入了解和使用經驗，熟悉防火墻/VPN； 4 負責安裝、調試服務器操作系統，及時安裝操作系統補丁，排除操作系統運行故障，為應用系統提供一個穩(wěn)定的運行平臺。 系統可用性 精通系統管理，郵件系統管理 5 負責公司電子郵件系統及FICQ建設、運維，保證電子郵件系統及FICQ暢通。 郵件系統及FICQ可用性 具有較強的計算機專業(yè)英語水平，能閱讀英文文檔 6 負責部署、監(jiān)控和維護包括域管理在內的安全控制系統，保證系統運作的可控、可管理。 安全事件次數，問題處理及時率 具有強烈的責任心

21、，優(yōu)秀的分析和獨立解決問題的能力 7 公司信息化系統的建設維護，計算機資料備份管理 每月備份一次資料庫 8 公司外部網站管理 外部網站的信息更新時效性 思維能力，堅韌性，主動性，合作精神，誠實正直 綜合任職資格（年齡、性別、學歷專業(yè)、工作經驗） 24歲以上，本科學歷，計算機相關專業(yè)，2年以上系統管理工作經驗 深圳市嘉蘭圖產品設計有限公司 職位說明書 職位名稱 網絡管理員 所屬部門 人力部 可輪換職位 無 職位發(fā)展路線 網絡管理員→網絡管理師 職位等級 HR-09 直接上級 網絡工程師 直接下級 無 工作主要關聯部門（公司內、外）

22、 工作職責 績效標準（財務維度、客戶維度、內部運作流程維度、學習和成長維度） 能力素質模型 1 負責對公司計算機的軟件，硬件進行維護及故障處理 及時處理, 不超過8小時給予結果 熟練掌握計算機軟硬件功能及應用 2 對公司的計算機設備進行登記，日常損耗的記錄 及時登記 熟練進行計算機各項故障的維護 3 參與網絡系統管理，協助解決網絡建設 主動性 對網絡系統有一定認識及實操能力 4 協助網絡工程師，進行計算機及相關設備采購 保證準時采購到位 熟悉計算機軟硬件市場行情 5 計算機及相關設備的保管 有記錄,有條理, 無差錯 具有強烈的責任心，獨立分析解決問題的能力 6 7 思維能力，堅韌性，主動性，合作精神，誠實正直 綜合任職資格（年齡、性別、學歷專業(yè)、工作經驗） 24歲以上, 大專學歷，計算機相關專業(yè)，二年以上計算機維護相關工作