專業(yè)圖書館服務(wù)新探——從中國地質(zhì)圖書館信息服務(wù)談起

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1、 專業(yè)圖書館服務(wù)新探——從中國地質(zhì)圖書館信息服務(wù)談起 2006年10月 26卷第5期 圖書館論壇 Librarvbline Oet,2OO6 V01.26No.5 專業(yè)圖書館服務(wù)新探 從中國地質(zhì)圖書館信息服務(wù)談起 堵海燕 (中國地質(zhì)圖書館,北京100083) [摘要]探討了專業(yè)圖書館服務(wù)方面的新問題.主要內(nèi)容包括專業(yè)圖書館服務(wù)的性質(zhì),任務(wù)和特點(diǎn),以及中國地質(zhì) 圖書館開拓服務(wù)新領(lǐng)域的幾點(diǎn)設(shè)想. [關(guān)鍵詞]服務(wù)創(chuàng)新;專業(yè)圖書館;信.ff-~.務(wù) [中圖分類號(hào)]G252[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1002—1167(2OO6)05—0015—03 1專業(yè)圖書館服務(wù)創(chuàng)新

2、的必要性2專業(yè)圖書館的性質(zhì),任務(wù)和特點(diǎn) 隨著2l世紀(jì)的到來,知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息革命給圖書館帶 來了巨大變革.圖書館將由傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)方式向 現(xiàn)代化,網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)方式轉(zhuǎn)變. 1.1服務(wù)范圍的拓展 傳統(tǒng)圖書館以藏書為中心,而服務(wù)范圍的拓展,最大 限度地滿足讀者日益增長的文獻(xiàn)信息需求,就需創(chuàng)新服務(wù). 圖書館藏書的布局和規(guī)模鍵約著讀者服務(wù)的范圍和水平. 現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,使得圖書館的外部信息環(huán)境和內(nèi)部 業(yè)務(wù)機(jī)制正在發(fā)生重大的變化:讀者服務(wù)從封閉走向了開 放,從靜態(tài)走向了動(dòng)態(tài),從單一走向了多元,從被動(dòng)走向 了主動(dòng). 1.2服務(wù)手段正在發(fā)生變化 在信息時(shí)代,圖書館讀者服務(wù)

3、的重點(diǎn)必須向現(xiàn)代化參 考咨詢服務(wù)的方向轉(zhuǎn)移.服務(wù)功能的擴(kuò)展,向讀者提供文 獻(xiàn)傳遞服務(wù)是傳統(tǒng)圖書館讀者服務(wù)最基本的形式. 1.3讀者服務(wù)的社會(huì)功能也將向新的方向擴(kuò)展 在信息時(shí)代,鑒于社會(huì)發(fā)展和讀者需求的不斷變化, 由于信息技術(shù),數(shù)字化技術(shù),海量存儲(chǔ)技術(shù),數(shù)據(jù)庫技術(shù), 網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),多媒體技術(shù),超文本技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的 應(yīng)用,圖書館讀者服務(wù)的面貌煥然一新,實(shí)現(xiàn)了依靠綜合 文獻(xiàn)信息技術(shù)的智能型服務(wù)轉(zhuǎn)變. 1.4"以人為本"的理念正在形成 "以人為本"就是圍繞著人們對(duì)文獻(xiàn)信息的需求,有針 對(duì)性地開展各種形式的服務(wù)活動(dòng),面向需求,調(diào)節(jié)服務(wù)方 式,廣開信息情報(bào)之源,縮短與讀者的距離

4、,提高信息服 務(wù)水平. 以上種種變化都需要圖書館服務(wù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn).因此, 服務(wù)創(chuàng)新勢(shì)在必行. 2.1專業(yè)圖書館的性質(zhì) 專業(yè)圖書館不是公共性質(zhì),而是隸屬于各類科學(xué)研究 機(jī)構(gòu).這種專業(yè)圖書館,是依靠一些專門人才及其所掌握 的專業(yè)知識(shí),用科學(xué)的方法搜集,整理,保存,提供信息 資料的機(jī)構(gòu).專業(yè)圖書館的服務(wù)對(duì)象,主要是本系統(tǒng),本 單位的科研和工程技術(shù)人員.根據(jù)科研工作的特點(diǎn),文獻(xiàn) 信息工作必須走在科研工作的前面,要求廣,快,精,準(zhǔn) 地提供文獻(xiàn)信息資料,發(fā)揮科研工作的耳目,尖兵和參謀 的作用.為此,要求文獻(xiàn)信息人員加強(qiáng)信息分析研究,掌 握國內(nèi)外的專業(yè)研究水平和動(dòng)向,以及科研人員的實(shí)

5、際需 要,緊密配合科研任務(wù),采取多種方式提供有效的服務(wù). 此外,專業(yè)圖書館的用戶有比較專深的專業(yè)知識(shí)和一定的 外語水平,他們的研究課題專業(yè)性強(qiáng),對(duì)書刊文獻(xiàn)資料的 要求較全面系統(tǒng),外文文獻(xiàn)所占的比重大,要求圖書館的 工作人員必須具有較高的專業(yè)知識(shí),外語水平和文獻(xiàn)信息 知識(shí)水平. 2.2專業(yè)圖書館擔(dān)負(fù)的主要任務(wù) (1)緊密結(jié)合本系統(tǒng),本單位的科研方向與任務(wù),搜 集,整理,保管和提供國內(nèi)外科技文獻(xiàn),為科學(xué)研究和生 產(chǎn)技術(shù)服務(wù).(2)積極開展信息的調(diào)研和分析,摸清各研 究課題的人員和國內(nèi)外發(fā)展水平和趨勢(shì)以及有關(guān)的指標(biāo), 參數(shù),不斷向科研人員和領(lǐng)導(dǎo)部門提供分析報(bào)告和有科學(xué) 價(jià)值

6、的信息資料.組織本系統(tǒng)科技信息交流,協(xié)調(diào)本系統(tǒng) 文獻(xiàn)信息刊物的編譯出版,宣傳報(bào)道國內(nèi)外的最新科學(xué)理 論和技術(shù).(3)加強(qiáng)文獻(xiàn)信息工作的組織工作和業(yè)務(wù)輔導(dǎo), 做好本系統(tǒng)文獻(xiàn)信息資料調(diào)劑,工作經(jīng)驗(yàn)交流和干部培訓(xùn) 等工作.(4)開展文獻(xiàn)信息理論,方法和現(xiàn)代化手段的研 究. 2.3專業(yè)圖書館特點(diǎn) 文獻(xiàn)信息一體化是專業(yè)圖書館的特點(diǎn)之一.文獻(xiàn)與信 息本來都共存于圖書館之中,兩者存在著密切的內(nèi)在聯(lián)系. 15 2006年10月 26卷第5期 圖書館論壇Oct,2OO6 V01.26No.5 圖書館是收藏,管理和傳播書刊文獻(xiàn)資料的知識(shí)寶庫,科 技信息單位是提取,研究和加工書刊文

7、獻(xiàn)資料所含信息的 服務(wù)中心.兩者都是以文獻(xiàn)信息為工作對(duì)象,都是采用從 搜集到利用的技術(shù)方法,都服務(wù)于同一的對(duì)象——讀者或 用戶,都是為了達(dá)到繼承人類知識(shí)成果這個(gè)共同的目的. 其二,是服務(wù)方式的多樣化.專業(yè)圖書館的館藏文獻(xiàn)大都 反映出學(xué)科專業(yè)性.學(xué)科的基礎(chǔ)理論著作,特別是最新科 學(xué)著作是收藏的重點(diǎn).凡與本單位科學(xué)方向和任務(wù)有關(guān)的 文獻(xiàn)信息資料均力求系統(tǒng)搜集. 3中國地質(zhì)圖書館為科研工作者服務(wù)的成效 3.1加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫資源結(jié)構(gòu)建設(shè)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化 中國地質(zhì)圖書館采編部加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫資源結(jié)構(gòu)建設(shè),全 面提升服務(wù)能力.為更好地合理地利用購書經(jīng)費(fèi),擴(kuò)大電 子資源量,提高對(duì)外影響和服務(wù)能力,

8、在原有數(shù)據(jù)庫資源 基礎(chǔ)上,經(jīng)過全面仔細(xì)研究,新購進(jìn)期刊和萬方學(xué)位論文 等全文數(shù)據(jù)庫,從而建立了包括中外文文摘,中外文全文, 中外文學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫在內(nèi)合理布局的數(shù)據(jù)庫資源結(jié)構(gòu), 為我館今后的遠(yuǎn)程服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),并取得一定的經(jīng) 濟(jì)效益和社會(huì)效益.網(wǎng)絡(luò)部加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作,以大調(diào) 查項(xiàng)目為依托,進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建設(shè),加強(qiáng)了館藏資源 數(shù)字化,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,切實(shí)提高我館社會(huì)化服務(wù)和遠(yuǎn)程服 務(wù)能力和實(shí)力.利用現(xiàn)代技術(shù),拓展服務(wù)方式.計(jì)算機(jī)網(wǎng) 絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的普及為我們的服務(wù)提供一個(gè)新的手段和 內(nèi)容.目前我館組織編寫了《中國地質(zhì)文摘數(shù)據(jù)庫》,《< 地質(zhì)學(xué)漢語敘詞表>的修訂

9、》項(xiàng)目的立項(xiàng)報(bào)告,編寫了 《地質(zhì)文獻(xiàn)情報(bào)數(shù)據(jù)庫建設(shè)》項(xiàng)目工作方案,完成了館藏書 目數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)及館藏全文數(shù)字化項(xiàng)目設(shè)計(jì)書. 3.2開展聯(lián)合服務(wù)和遠(yuǎn)程信息資源傳送服務(wù) 文獻(xiàn)信息服務(wù)部積極開展聯(lián)合服務(wù)和遠(yuǎn)程信息資源傳 送服務(wù),拓展館藏資源的利用,為了滿足科研人員對(duì)外文 期刊的迫切需求,在地科院開展外文期刊聯(lián)合展覽工作, 使科研人員及時(shí)了解最新科研動(dòng)態(tài),促進(jìn)科研工作的順利 開展.該舉動(dòng)深受科研人員的歡迎,這是服務(wù)創(chuàng)新的一個(gè) 好范例.該部門開拓思路,積極創(chuàng)新,最近與中國石油勘 探開發(fā)研究院進(jìn)行了進(jìn)一步接觸,就兩館之間開展館際原 文傳遞已達(dá)成了合作意向,并簽訂了合作協(xié)議.同時(shí)積極

10、開展為讀者資料復(fù)印,打印,掃描,定題檢索服務(wù),書目 查詢服務(wù),相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)及文獻(xiàn)傳輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目, 并在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,不斷提高服務(wù)水平,擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效 益;繼續(xù)開展館藏網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源的開發(fā)與服務(wù)工作. 3.3建立科技查新站 研究部向社會(huì)提供科技查新服務(wù),為地質(zhì)科研單位開 展定題服務(wù).2005上半年共完成檢索查新近百次.如為太 平洋遠(yuǎn)東礦業(yè)有限公司的法蘭克?奧瑞爾董事長檢索冀東地 區(qū)礦藏等有關(guān)文獻(xiàn)80余篇;為英美資源公司的張文山博士 提供有關(guān)鎳,鉑礦的儲(chǔ)藏與開發(fā)方面的文獻(xiàn)查找,復(fù)印160 冊(cè).對(duì)地科院地球物理地球化學(xué)勘查研究所的項(xiàng)目—— 16 《中國花崗巖類的地球化學(xué)

11、動(dòng)力學(xué)研究》進(jìn)行了立項(xiàng)查新, 提交科技查新報(bào)告一份;為北京探礦工程研究所《新型復(fù) 合式金剛石鉆頭》科技成果進(jìn)行了成果查新,為該項(xiàng)目申 請(qǐng)國土資源部科技獎(jiǎng)項(xiàng)提供了查新依據(jù).該部還開展了深 層次的地學(xué)文獻(xiàn)情報(bào)研究. 3.4提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)出服務(wù)品牌 閱覽部為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)出服務(wù)品牌,向全 館發(fā)出了創(chuàng)建"巾幗文明示范崗"的倡議書,這項(xiàng)倡議的 提出,走在了地調(diào)局各單位的前面,倡議得到了全館各部 門的響應(yīng).此項(xiàng)行動(dòng)帶動(dòng)了全館貫徹落實(shí)"圖書館職業(yè)道 德準(zhǔn)則"的學(xué)習(xí)和施行,為增強(qiáng)館員的服務(wù)意識(shí),提高服 務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為,樹立圖書館館員新形象打下了良 好的基礎(chǔ).設(shè)立了地學(xué)科

12、普閱覽角和網(wǎng)頁.通過開辟地學(xué) 科普閱覽角,進(jìn)一步普及地學(xué)科普知識(shí),提高讀者對(duì)地球 科學(xué)的興趣,并拓寬其專業(yè)知識(shí),弘揚(yáng)地球科學(xué)文化. 3.5開展?fàn)巹?chuàng)"優(yōu)秀服務(wù)館員"活動(dòng) 典藏流通部開展了提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),設(shè) 立工作臺(tái)號(hào)牌,實(shí)行柜員制服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)"優(yōu)秀服務(wù)館員" 活動(dòng).此項(xiàng)活動(dòng)的開展,在全部室形成了刻苦鉆研業(yè)務(wù)知 識(shí),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),提高服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍,使服務(wù)水平上 了一個(gè)新臺(tái)階.調(diào)整了大廳的格局,更加方便讀者檢索. 為了方便讀者充分利用圖書館,典藏流通部與閱覽部延長 了開館時(shí)間,晚上與周六El均為讀者服務(wù),此舉受到了廣 大讀者的好評(píng),這正是把"以人為本","一切為了讀

13、者" 的服務(wù)口號(hào)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)的好實(shí)例.為進(jìn)一步做好參考咨 詢工作,館內(nèi)大廳設(shè)有咨詢臺(tái),及時(shí)解答到館讀者提出的 各種問題,以便使讀者快速,準(zhǔn)確,及時(shí)查到所需文獻(xiàn)資 料.同時(shí)還開展了網(wǎng)上實(shí)時(shí)咨詢工作,取得了良好的效果. 4對(duì)今后開拓服務(wù)新領(lǐng)域的幾點(diǎn)設(shè)想 在圖書館服務(wù)創(chuàng)新中增強(qiáng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)效益觀念, 延伸讀者服務(wù)內(nèi)涵,深化讀者服務(wù)工作. 4.1樹立"以人為本"的服務(wù)理念 "以人為本"是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)信息服務(wù)發(fā)展的客觀要 求.隨著高新技術(shù)在文獻(xiàn)信息服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的廣泛應(yīng)用, 以及信息處理社會(huì)化程度的不斷提高,文獻(xiàn)信息服務(wù)的模 式,理念正在發(fā)生深刻的變化.傳統(tǒng)的以書為本的管理模

14、 式必然向以人為本轉(zhuǎn)化."以人為本"就是圍繞著人們對(duì)文 獻(xiàn)信息的需求,有針對(duì)性地開展各種形式的服務(wù)活動(dòng),面 向需求,調(diào)節(jié)服務(wù)方式.以用戶為根本,開展個(gè)性化的主 動(dòng)服務(wù).所謂個(gè)性化,即針對(duì)每一位用戶的特殊信息需求 提供有針對(duì)性的服務(wù).信息服務(wù)除了點(diǎn)對(duì)面的發(fā)布式信息 服務(wù)形式外,還要提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的個(gè)人專題定制化信息服務(wù). 4.2加快現(xiàn)代化文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的步伐 隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)的信息服務(wù)方式已難 以適應(yīng)信息化環(huán)境的需求.加快現(xiàn)代化,讓讀者以最快的 速度查找到所需要的文獻(xiàn)資料,是文獻(xiàn)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的 需求.自動(dòng)化,網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的應(yīng)用,不僅強(qiáng)化了文獻(xiàn)信息 2006年1

15、0月 第26卷第5期 圖書館論壇 LibrarvbuBe Oct,2006 Vo1.26No.5 服務(wù)的職能,促進(jìn)了文獻(xiàn)信息服務(wù)管理工作的科學(xué)化,制 度化,規(guī)范化,而且也擴(kuò)展了服務(wù)空間,為實(shí)現(xiàn)信息資源 共享奠定了基礎(chǔ).我們不僅要做好信息資源的提供和服務(wù) 工作,而且要做好信息資源的開發(fā)和再創(chuàng)造,這也是圖書 館增值服務(wù)的重要舉措.有針對(duì)性地利用網(wǎng)上文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫, 了利用我館網(wǎng)站的13個(gè)數(shù)據(jù)庫外,還可利用相關(guān)圖書館的 館藏信息資源,國際國內(nèi)的一些在線圖書館均有大量的圖 書文獻(xiàn)資料可以免費(fèi)利用.如:國際互聯(lián)網(wǎng)公共圖書館 (WWW.ip1.org.)的onlinetext里面有

16、5000余部免費(fèi)電子文 獻(xiàn),國內(nèi)的中國數(shù)字圖書,(WWW.d—),超星 數(shù)字圖書(www.ssreader.con)等眾多網(wǎng)站均有許多免費(fèi)電子 文獻(xiàn),還有大量的網(wǎng)絡(luò)期刊可供選擇使用.搭建數(shù)字平臺(tái), 提供數(shù)字精品.進(jìn)入信息時(shí)代,數(shù)據(jù)庫建設(shè)必將對(duì)未來的 圖書館服務(wù)工作發(fā)生巨大而深遠(yuǎn)的影響,緊跟時(shí)代步伐, 抓緊中國地質(zhì)圖書館館藏特色數(shù)據(jù)庫建設(shè),搭建自己的數(shù) 字平臺(tái),必將能夠?yàn)樽x者提供大量有特色的信息.優(yōu)化館 藏資源,建立獨(dú)具特色的專題數(shù)據(jù)庫是當(dāng)前專業(yè)圖書館生 存和發(fā)展的新"增長點(diǎn)". 4.3創(chuàng)造主動(dòng)服務(wù)的方式 在數(shù)字圖書館和實(shí)體圖書館共存的環(huán)境下,專業(yè)圖書 館的文獻(xiàn)信息服務(wù)應(yīng)

17、該積極地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù).越過圍墻達(dá) 到讀者的桌面上,提供主動(dòng)方式的服務(wù).積極地使用電子 郵件,向讀者推送信息.圖書館要利用電子郵件經(jīng)常向讀 者提供多種渠道的信息資源,與讀者保持交流,了解讀者 的需求.強(qiáng)化服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建服務(wù)品牌. 對(duì)圖書館每個(gè)崗位都要強(qiáng)化服務(wù)理念,以各自的工作為中 心提高自身素質(zhì),以本館文獻(xiàn)資源為基礎(chǔ),為讀者提供不 同層次和需求的個(gè)性服務(wù).充分利用我館豐富的地學(xué)文獻(xiàn) 資源,開發(fā)二次文獻(xiàn),三次文獻(xiàn),開展地學(xué)部分學(xué)科的情 報(bào)研究工作,及時(shí)捕捉地學(xué)前沿和重點(diǎn)研究領(lǐng)域,開展專 題服務(wù),并與地質(zhì)系統(tǒng)單位合作,充分利用館藏文獻(xiàn)資源 的優(yōu)勢(shì),開展定題服務(wù).圖

18、書館可將一些既懂地學(xué)專業(yè)知 識(shí),又具有高,中級(jí)職稱的情報(bào)工作者作為聯(lián)絡(luò)員安排到 科研地位的課題組,使其經(jīng)常深入課題組了解情況,傳遞 信息,從而保證了情報(bào)服務(wù)的針對(duì)性,適用性和及時(shí)性. 4.4開展用戶教育.做好數(shù)據(jù)庫遠(yuǎn)程服務(wù) 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,面對(duì)新型的電子信息和海量的網(wǎng)上信 息,參考咨詢工作的領(lǐng)航職責(zé)更加重要.數(shù)字參考咨詢現(xiàn) 今任務(wù):對(duì)用戶檢索,獲取信息進(jìn)行全程咨詢;進(jìn)行知識(shí) 咨詢服務(wù);基于交互咨詢;提供個(gè)性化咨詢;開展可定制 服務(wù);具備和提供自主學(xué)習(xí),自動(dòng)積累,動(dòng)態(tài)調(diào)整功能和 服務(wù);建立咨詢專業(yè)館員隊(duì)伍;建立初步的管理機(jī)制和質(zhì) 量控制機(jī)制.用戶面對(duì)一大堆混淆在一起的信息有措

19、手不 及之感,參考咨詢員應(yīng)該通過對(duì)網(wǎng)上信息的篩選,組織, 整合等一系列的工作,發(fā)揮信息導(dǎo)航的作用,引導(dǎo)和培訓(xùn) 讀者使用網(wǎng)絡(luò)信息.定期舉辦講座,向讀者普及網(wǎng)絡(luò)信息 方面的知識(shí),介紹科研實(shí)踐中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息促進(jìn)研究工作 的案例,引導(dǎo)讀者使用網(wǎng)絡(luò)信息資源. 4.5圖書館服務(wù)從信息向知識(shí)升華 在圖書館的讀者服務(wù)工作中,參考咨詢的知識(shí)含量是 最高的.網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)具備快捷,方便,海量,多途徑檢 索,多種信息資源鏈接等優(yōu)點(diǎn),已經(jīng)包含了部分圖書館參 考服務(wù)的功能.我們要著重思考如何提升參考服務(wù)的知識(shí) 含量,創(chuàng)造出有助于科學(xué)研究的知識(shí)服務(wù)方式.知識(shí)管理 有利于圖書館適應(yīng)外部環(huán)境的變化.知識(shí)

20、管理有利于圖書 館服務(wù)工作的創(chuàng)新.知識(shí)管理有利于圖書館應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑 戰(zhàn).知識(shí)管理具有信息管理的傳統(tǒng)和優(yōu)勢(shì).圖書館知識(shí)管 理的內(nèi)容包括七個(gè)方面:(1)知識(shí)資源建設(shè);(2)知識(shí)組 織;(3)知識(shí)開發(fā);(4)知識(shí)服務(wù);(5)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理;(6) 人力資本管理;(7)知識(shí)創(chuàng)新. 隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,公眾獲取信息和 交流信息的方式發(fā)生了極大的變化,圖書館傳統(tǒng)的信息收 集和提供的職能受到了極大的沖擊及挑戰(zhàn).因此,圖書館 必須不斷創(chuàng)新來適應(yīng)社會(huì)的變化和需要,圖書館員只有不 斷更新知識(shí),調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的素質(zhì),才能為圖 書館工作創(chuàng)新有所作為. [參考文獻(xiàn)] [1]鄭

21、愛琳.深化圖書館服務(wù)工作淺見[J].圖書館論壇,2003, (4), [2]溫萬虎.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館服務(wù)的創(chuàng)新模式和創(chuàng)新策略[J].圖 書館論壇,2005,(4). [3]張良圖.張智慧.信息時(shí)代圖書館讀者服務(wù)工作的變革[J]. 圖書館學(xué)研究,2003,(2). [4]李捷斌.醫(yī)院圖書館的創(chuàng)新管理與創(chuàng)新服務(wù)[J].圖書館論 壇,2005,(3). [5]郝亞玲.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的個(gè)性化信息服務(wù)[J].圖書館學(xué) 研究,2004,(2). [6]韓兵.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,專業(yè)圖書館如何"專業(yè)"[A].中國圖書 館事業(yè)百年[C].北京:北京圖書館出版社,2004. ARecentStud

22、yonServiceWorkofSpecializedLibraries DUHai—yah (ChineseGe0l0gicalLibrary,Seijing100083,China) Abstract:Thepaperdiscussessomeserviceproblemsofspecializedlibraries.Themaincontentscontainthecharacter,taskandpeculiarityofspecializedli- braries,someassumptionsonexploitingnewservicedomainforthefuture. Keywords:serviceinnovation;specializedlibraries;informationservice [作者簡(jiǎn)介]堵海燕(1959一),女,中國地質(zhì)圖書館副研究館員.公開發(fā)表圖書情報(bào)專業(yè)論文與譯文26篇. [收稿日期]2006一O1—10 l7