從魔獸世界公會(huì)看企業(yè)文化構(gòu)建

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1、最近擔(dān)任中礦大傳動(dòng)與自動(dòng)化有限公司的管理顧問，該 公司因在大功率變頻器上的科研成果應(yīng)用，取得了很不錯(cuò)的 成績(jī)，是國(guó)家支持的高新科技產(chǎn)業(yè)，在節(jié)能降耗、提高電機(jī) 效率頗有建樹。銷售在 2008 年達(dá)到 1.2 億， 2009 年轉(zhuǎn)型向 風(fēng)電系統(tǒng)發(fā)展，銷售額 7000 萬(wàn)，然而 2010 年銷售額卻跌至 5000 萬(wàn)。有市場(chǎng)的原因，但內(nèi)部原因也不少。 在調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)很多問題，問題的最終都指向： 1、制度及其執(zhí)行不公平； 2、自身產(chǎn)品質(zhì)量不好（更深一層說(shuō)，是沒有標(biāo)準(zhǔn)化意 識(shí)） 【我與小馬（中礦的一名 80 后員工）將在以下的對(duì)話中 探討這些問題】 我：有很多問題，看樣子挺糟糕的

2、，是不是。 馬：是啊，問題多的不得了，我對(duì)公司感到?jīng)]有希望了， 如果不是現(xiàn)在工作那么難找，哎。我打算在網(wǎng)上投投簡(jiǎn)歷。 我：恩，看來(lái)問題很嚴(yán)重。 馬：其實(shí)，在所謂的管理年之前，這家公司情況還沒那 么糟。 我：事實(shí)上，董事長(zhǎng)認(rèn)為這是必經(jīng)的痛苦過(guò)程。 馬：但痛跟痛也是有區(qū)別的，如果公平的話，我們認(rèn)可 也會(huì)克服自己的惰性。 我：那么，你覺得到底是什么讓你們覺得心里特別不舒 服呢？ 馬：工資。 我：什么？工資怎么了？ 馬：我們都對(duì)工資的制定很不滿！ 我：是太少了么？ 馬：其實(shí)，不全是，我們的工資普遍都漲了。 我：那為什么你們還不滿？你們這不是貪得無(wú)厭么？呵 呵 馬：主要是感

3、覺不公平，有些人根本不稱職，卻還拿到 高的工資！有些人確實(shí)有料，但是工資卻比原來(lái)的崗位還低 了，我們部門的老張就是，現(xiàn)在天天消極怠工來(lái)著。 我：恩，我大概明白了，是比較讓你們產(chǎn)生了不滿。 馬：是的，我們感到不公平！如果，制定工資的人真是 專業(yè)的，那么請(qǐng)給我們一個(gè)合理的解釋！ 我：也就是說(shuō)，有一個(gè)合理的解釋，讓大家可以接受， 即使工資仍是現(xiàn)狀，大家也不會(huì)那么不滿，是嗎？ 馬：是的，但我懷疑，他根本給不由來(lái)合理的解釋，或 者說(shuō)，他壓根就不想給。 我：這讓我想起了我當(dāng)時(shí)在南京坤陽(yáng)公司擔(dān)任副總的時(shí) 候發(fā)獎(jiǎng)金的事。 馬：恩，那是怎樣呢? 我：我跟董事長(zhǎng)商量了下，把他的工資以及廠里賣廢鐵

4、 的錢集中起來(lái)，成立董事長(zhǎng)基金，用于向員工發(fā)放獎(jiǎng)金，以 及對(duì)做一些提升公眾形象的投資。 馬：聽起來(lái)不錯(cuò)。 我：呵呵，不過(guò)，說(shuō)起來(lái)挺悲劇的，我設(shè)立了這個(gè)基金 之后，就想，給誰(shuí)發(fā)獎(jiǎng)金呢？我通過(guò)跟管理層溝通，有很多 優(yōu)秀的員工， 但感覺不能一次發(fā)完， 那么就每月獎(jiǎng)勵(lì)幾個(gè)吧。 我選中了一個(gè)叫芳芳的內(nèi)勤，她工作確實(shí)很賣力，我決定也 不獎(jiǎng)勵(lì)多，這個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì) 100 元吧。 馬：那她一定挺高興的吧。 我：恰好相反，這嚴(yán)重的困擾了她，她甚至跟我說(shuō)，想 把獎(jiǎng)金退回去。 馬：為什么？給錢還不樂意了？ 我：因?yàn)槠渌麊T工對(duì)她很不滿，他們認(rèn)為自己的工作也 很辛苦，憑什么她可以拿，而他們沒有，總之

5、，他們沒有給 她什么好臉色看。 馬：肯定有很多罵你的人，呵呵。 我：沒錯(cuò)，你看，這個(gè)獎(jiǎng)金是從無(wú)到有的，他們本來(lái)就 沒有的，但是當(dāng)有一個(gè)人有了獎(jiǎng)金，哪怕只有 100 元，而領(lǐng) 導(dǎo)沒有給出令他們感到信服的解釋時(shí)，爭(zhēng)執(zhí)就產(chǎn)生了！ 馬：那么，你為什么沒有給出那個(gè)解釋呢？ 我：也許，這就是人性，人總是懶得向所有人給由解釋 吧，或者說(shuō)當(dāng)時(shí)我認(rèn)為這是理所當(dāng)然的，沒想到大家卻都不 能理解。 馬：怪不得，領(lǐng)導(dǎo)們都是那么自以為是。 我：呵呵，是啊，我以前特別討厭領(lǐng)導(dǎo)們說(shuō)什么‘這件 事我們?cè)傺芯垦芯俊?，感覺他們是推脫狂，等到我自己擔(dān)任 領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，好像嘴巴不聽使喚似的，我也開始向所有人說(shuō) 恩，這件

6、事，我跟他們?cè)傺芯垦芯俊?，然后莫些事我就給 忘了。 馬：哈哈哈，也許哪天我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了，也會(huì)這樣，畢竟這 樣不會(huì)被人抓住把柄。 我：這就是人性，我們都希望他人遵從莫種行為規(guī)范， 但當(dāng)自己沒有按照這種行為規(guī)范去行的時(shí)候，就會(huì)為自己找 很多借口。 馬：不過(guò)，我們老板很少這樣說(shuō)，他人很好的，可是， 他聽不到我們底下人的心聲啊。 馬：如果這樣下去，大家與公司的聯(lián)系就只剩下工資了, 而大家還都對(duì)此不滿。。 我：我希望我可以為你們做些什么。 馬：謝謝！哎，我現(xiàn)在感覺不到公司有任何的凝聚力！ 這樣的公司還不如我們公會(huì)呢?。ㄖ改ЙF世界里的公會(huì)） 我：恩？我想聽你講講你所說(shuō)的公會(huì)。我覺得這跟公司 很像

7、。 馬：是的，也是一群人聚在一起，為了完成一個(gè)目標(biāo)， 我們準(zhǔn)時(shí)上線，然后賣力戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗結(jié)束會(huì)有可以在公會(huì)里 使用的工資DKP,或者我們會(huì)用 DKP去換取提升我們自身能 力的戰(zhàn)利品。 我：但，這是一個(gè)有強(qiáng)大凝聚力的公司，是么？ 馬：是的！雖然我們?cè)谔摂M的世界中認(rèn)識(shí)，但是我們的 心連在一起！ 這就是這篇文章的起源。 員工與公司的聯(lián)系除了工資，還有什么？ 這些聯(lián)系重要么？要怎樣構(gòu)建這樣的聯(lián)系呢？ 我：我感覺著是一款很神奇的游戲。 馬：沒錯(cuò)，自從 2005 年 6 月，魔獸世界在中國(guó)正式運(yùn)營(yíng) 之后，它就是中國(guó)玩家在網(wǎng)絡(luò)游戲史上不可磨滅的存在。這 款游戲神奇在，在游戲中有很多

8、紀(jì)律嚴(yán)明、高團(tuán)隊(duì)配合的公 會(huì)；我們會(huì)在每晚七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上線，每天在團(tuán)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，開 荒、征戰(zhàn)。 我：是的，我看到你的表情飛揚(yáng)了，呵呵。 馬：那當(dāng)然，我以我是魔獸玩家而自豪，為我身處的公 會(huì)而自豪。我們都很敬業(yè)，我們覺得請(qǐng)假是可恥的，會(huì)給隊(duì) 友們添麻煩，在團(tuán)體作戰(zhàn)時(shí)，絕不劃水（渾水摸魚），我們 尊重團(tuán)長(zhǎng)的物品分配； 我：可以給我舉個(gè)例子么？ 馬：好！之前打一個(gè)副本的時(shí)候，突然有一個(gè)玩家向團(tuán) 長(zhǎng)報(bào)告。 “團(tuán)長(zhǎng)，不好意思，我要下線 5 分鐘！” “什么，馬上就要打 BOSS 了！” “我們這淹到一樓了，我現(xiàn)在在二樓，這去三樓換臺(tái)機(jī) 子！” “ 好！” 很可愛，很癡迷的玩家

9、吧，你不覺得這種責(zé)任心很珍貴 么？ 我：真是令人敬佩的責(zé)任心！他們都是哪些人群？ 馬：哈，他們大多就是老板們最頭疼的，也覺得最不好 用的 80 后。 我： 為什么這些 80 后、 70后會(huì)在一款游戲中那么敬業(yè)呢？ 馬：事實(shí)上，我們打心里面知道什么是敬業(yè)，也知道該 如何去做是敬業(yè)。但…… 我：但在公司，你卻沒有辦法去真正的敬業(yè)。 馬：你說(shuō)的對(duì)，似乎公司里缺少這樣的一個(gè)環(huán)境。 我：讓一個(gè)員工敬業(yè)，不是發(fā)他一本《致加西亞的書》 就可以的，讓一個(gè)員工負(fù)起責(zé)任不是讓他熟讀《沒有任何借 口》就可以的。 馬：沒錯(cuò)！ 我：到底，這款游戲里有什么？是什么讓你們那么敬業(yè)? 馬：公會(huì)。

10、 我：你繼續(xù)說(shuō) 馬：其實(shí)，這個(gè)游戲的開發(fā)公司一一暴雪公司并沒有向 玩家們傳講他們應(yīng)該有什么樣的公會(huì)文化，似乎是我們自發(fā) 構(gòu)建由來(lái)的；其次，優(yōu)秀的公會(huì)層由不窮，我們之間并沒有 商討過(guò)應(yīng)該構(gòu)建什么樣的文化，卻殊途同歸的擁有相同的 “公會(huì)”文化。 我：就好像全世界的律法里都有類似的規(guī)定：殺人是不 對(duì)的，偷竊是可恥的，是嗎？ 馬：是的，就好像雖然還是會(huì)有殺人犯、小偷，但我們 覺得這個(gè)社會(huì)的安全性還是有的。而在游戲中，盡管還是有 人會(huì)做一些令人不快的事，但是整體上來(lái)說(shuō)，我們感到很舒 服。甚至比在真實(shí)的社會(huì)中更感到公平、民主。 我：”公道自在人心”。也許這就是這個(gè)世界亂成一遭 的原因，我們既希望

11、有個(gè)公平的社會(huì)，但又渴望自己獲得特 權(quán)可以違背它。 馬：但，在這款游戲里，我看到了希望，我覺得即使一 時(shí)吃虧，但最終不會(huì)。 我：那么，一定是這款游戲背后有什么孕育了“公會(huì)” 文化。 馬：讓我想想。 我：是魔獸世界本身構(gòu)建的史詩(shī)文化么？ 馬：應(yīng)該不是，盡管這很吸引我，讓我覺得這里很有趣。 我：那是十二個(gè)種族、十種職業(yè)的平衡性么？ 馬：這個(gè)有一點(diǎn)吧，魔獸世界很平衡，沒有最強(qiáng)的種族 或者職業(yè)，只有最強(qiáng)的玩家。 我：那是什么？ 馬：你知道以前的網(wǎng)游最大的問題是什么嗎？ 我：愿聞其詳。 馬：有三點(diǎn)。 1 、 一起去打 BOSS 的玩家， 除非是關(guān)系好的朋友， 否則， 戰(zhàn)利

12、品是誰(shuí)撿到就是誰(shuí)的； 2、怪物只打第一個(gè)傷害它的玩家，或者是離它最近的玩 家； 3、團(tuán)隊(duì)里有很多渾水摸魚的玩家，只想著撿戰(zhàn)利品，沒 有任何戰(zhàn)斗貢獻(xiàn)， 但其他人卻不容易發(fā)現(xiàn)， 發(fā)現(xiàn)了也拿 他沒什么辦法。 我：你是想說(shuō)，暴雪公司在魔獸世界里一并解決了這三 個(gè)大難題，如果解決不了這三個(gè)問題，魔獸世界就不會(huì)產(chǎn)生 這些優(yōu)秀的公會(huì)。 馬：你的理解速度超過(guò)我的想象！ 我：呵呵，我以前也是魔獸世界的玩家，只不過(guò)比較低 端罷了。 馬：那就好說(shuō)了，首先第一個(gè)是 分配制度。 我：這個(gè)我知道一點(diǎn)。 魔獸世界中團(tuán)隊(duì)有以下幾種分配方式： 隊(duì)長(zhǎng)分配：隊(duì)長(zhǎng)來(lái)決定打到的戰(zhàn)利品分給誰(shuí)； 隊(duì)伍分配：競(jìng)爭(zhēng)的

13、玩家在對(duì)話框中打由“ roll ”，會(huì)隨 機(jī)生成1-100之間的一個(gè)數(shù)字，點(diǎn)數(shù)大的玩家將贏得 戰(zhàn)利品； 自由拾取：誰(shuí)先撿到就是誰(shuí)的。 馬：這個(gè)解決了戰(zhàn)利品的分配， 我們可以把選擇權(quán)交給人 品，呵呵，或者交給團(tuán)長(zhǎng)。 這保障了我們不會(huì)像野蠻人那 樣，只知道搶。然后，魔獸世界引入了一個(gè)非常有趣的系 統(tǒng)一一仇恨系統(tǒng)。 我：這個(gè)得好好講講。 馬：魔獸世界里的怪物更聰明，通俗點(diǎn)來(lái)講。 BOSS擁有一個(gè)仇恨列表，他會(huì)攻擊那個(gè)最讓他痛恨的 對(duì)于BOSS來(lái)說(shuō)，挑釁他的戰(zhàn)士，攻擊他的法師，治療 隊(duì)友的牧師，都是他可能仇恨的對(duì)象，他會(huì)感知哪一個(gè)對(duì)他 的威脅最大，或者是說(shuō)，他知道影響他生存的制約因素是哪

14、 一個(gè)。 我：就好像說(shuō)銷售部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部組成了一個(gè)公司， 那么銷售的訂單，生產(chǎn)部的產(chǎn)能，采購(gòu)部的原材料的供給都 是相互制約的，市場(chǎng)或者客戶群會(huì)敏感的發(fā)現(xiàn)你的制約因 素，直接影響公司的生存。這事實(shí)上是在解決…… 馬：團(tuán)隊(duì)精神！是基于對(duì)制約因素的充分理解而形成的 團(tuán)隊(duì)精神。 我：你會(huì)更加體會(huì)，你不是一個(gè)人在作戰(zhàn)，你要顧及到 其他的單位，而團(tuán)長(zhǎng)就是那個(gè)控制團(tuán)隊(duì)制約因素的人。還有 什么呢？ 馬：是絕對(duì)精準(zhǔn)、絕對(duì)公平、絕對(duì)及時(shí)的考核系統(tǒng)！ 我：怎么講？ 馬：戰(zhàn)士要沖在前面牽制住 BOSS ,這是大家都能看到 的；法師要盡可能多的消耗 BOSS的生命；而牧師就是要及 時(shí)的補(bǔ)給團(tuán)隊(duì)，這些數(shù)據(jù)

15、在戰(zhàn)斗結(jié)束后能夠迅速的給生，并 且是令人信服的，誰(shuí)得第一，誰(shuí)是吊車尾，都是顯而易見的! 我聽起來(lái)真不錯(cuò)。 馬：然后，再來(lái)一個(gè) 具有挑戰(zhàn)性難度的 BOSS 如果BOSS也簡(jiǎn)單，大家也沒什么意思，太難只會(huì)望而卻 步；因此暴雪公司每次推由新 BOSS勺時(shí)候，都會(huì)事先做好 大量的測(cè)試，以證明唯有優(yōu)秀的配合，才能最終戰(zhàn)勝 BOSS 我：那么，是這些造就了魔獸世界的“公會(huì)”文化么？ 分配制度給予了團(tuán)長(zhǎng)充分的權(quán)利，仇恨系統(tǒng)讓團(tuán)隊(duì)精神 更明確，精確的考核統(tǒng)計(jì)使得團(tuán)長(zhǎng)所做的決策，公正性、合 理性得到了保障。 馬：似乎，還少了些什么，對(duì)嗎？只是這些，真的能保 證“公會(huì)”文化的產(chǎn)生么？ 我：再好好想

16、想。 馬：對(duì)了還有一件很關(guān)鍵的事，在魔獸世界里， 這些規(guī) 則是神圣不可侵犯的！ 我：你是指，沒有一個(gè)玩家可以超脫于這些規(guī)則，魔獸 世界將這個(gè)世界的主體構(gòu)建的很完善，即便是黑客都無(wú)法攻 擊、破壞這些最基本的原則。 馬：是的，而且隱藏在這些規(guī)則的背后，還有一個(gè)更強(qiáng) 大的規(guī)則被建立， 以制約團(tuán)長(zhǎng)的權(quán)利：每一位玩家都有說(shuō)話 的自由權(quán)，魔獸世界提供各個(gè)頻道的自由聊天系統(tǒng)。 我：非常好，讓我們來(lái)總結(jié)一下。 A、擁有充分分配權(quán)的團(tuán)長(zhǎng)， B、對(duì)制約因素的理解而造就的團(tuán)隊(duì)精神 C、公正的考核機(jī)制， D、自由的話語(yǔ)權(quán)， E、這些規(guī)則神圣不可侵犯， 在這些規(guī)則的保護(hù)下，推出一個(gè)具有挑戰(zhàn)性，必須

17、每個(gè) 人都密切配合才能完成的目標(biāo)。 馬：恩，這樣就可以催生出“公會(huì)”文化了吧 ~！ 我：應(yīng)該是，但是。不，還有最后一個(gè)問題。那就是 目 標(biāo)。 我們的目標(biāo)是什么？ 公會(huì)為什么要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)？ 我為什么要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)？ 達(dá)成這個(gè)目標(biāo)對(duì)我有什么好處？ 我們要如何達(dá)成這個(gè)目標(biāo)？ 我們必須有明確的答案，才會(huì)有力量去做。 馬：哈，這是所謂的目標(biāo)管理吧。但我相信，實(shí)施目標(biāo) 管理的很多公司都沒有為員工回答這些問題，或者說(shuō)只有很 牽強(qiáng)的回答。 我：那我們?cè)囍纯茨ЙF世界里面的答案。 馬：比如， 我們公會(huì)的目標(biāo) 長(zhǎng)期目標(biāo)：成為我們這個(gè)服務(wù)器的一線公會(huì)。 中期目標(biāo)：要在三個(gè)月內(nèi)將所

18、有大型副本里的 BOSStr 部掃清，提升公會(huì)整體實(shí)力。 短期目標(biāo)，今晚七點(diǎn)在打敗 XX副本的BOSS獲取XX戰(zhàn) 利品。 作為公會(huì)的成員，我為什么要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)？怎樣達(dá) 成？ 我自己希望得到那個(gè) BOS湃落下來(lái)的莫樣戰(zhàn)利品，但 我無(wú)法憑自己的力量獲取，只有跟公會(huì)一起活動(dòng)才能得到。 打敗這個(gè)BOS噲帶給我很大的成就感以及成功的經(jīng)驗(yàn)， 而如果能獲得那樣戰(zhàn)利品會(huì)提升我自身的能力，即便這次獲 取不了這個(gè)戰(zhàn)利品，或者掉落的戰(zhàn)利品不合適我用，我還有 DKP；總有一天我可以得到這樣戰(zhàn)利品。 我必須努力的去做好我的本職工作，必須與大家一同配 合一出現(xiàn)狀況，我們要立即做出應(yīng)對(duì)方案。如果

19、失敗的話， 大家重新集合，恢復(fù)好，準(zhǔn)備再戰(zhàn)，如果時(shí)間太晚的話，就 等下次。 在分配時(shí)，我也將不再只考慮自己的利益，因?yàn)殛?duì)友們 強(qiáng)了， 我們以后就可以更好的完成目標(biāo)， 這對(duì)我自己也有利！ 我：如果，一家公司可以做到這些，企業(yè)文化是不用大 貼標(biāo)語(yǔ)就可以渾然天成的，當(dāng)然也不用花錢去別的什么地方 專門培訓(xùn)。因?yàn)闆]有這樣的機(jī)制，再好的文化也在這個(gè)公司 生存不下去。 所以，并不是中國(guó)人就不好用， 70后、80后就不好用, 在一個(gè)完善、安全、公正的環(huán)境下，人性的優(yōu)點(diǎn)都會(huì)展現(xiàn)由 來(lái)。 馬：對(duì)于中礦傳動(dòng)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)良方。然而，現(xiàn)實(shí)的 公司畢竟不同于游戲世界，缺少了很多理想化的條件。但我 們

20、知道了這些構(gòu)建的原則，也將會(huì)形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。 我：是的，我有這個(gè)信心。 馬：那么你說(shuō)的產(chǎn)品質(zhì)量問題呢？似乎這個(gè)也至關(guān)重 要。 我：沒錯(cuò)，但這將是個(gè)很長(zhǎng)的話題，我們下次再討論。 【以上人名為匿名】 對(duì)于改革，特別是這種冰凍三尺非一日之寒的癥狀，我 比較愛用慢火煮青蛙的方法，緩慢的變化往往通往成功！我 以項(xiàng)目部為試點(diǎn)，開始進(jìn)行改革。 下面是我針對(duì)該公司項(xiàng)目部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)舉例： 表一：《項(xiàng)目部工作細(xì)化量化表》 工作分類 細(xì)化 二級(jí)細(xì)化 量化考核分 數(shù) 考核標(biāo)準(zhǔn) 序號(hào) 內(nèi)容 主負(fù) 責(zé)人 配合 人  io豚 支持 A1 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、與客戶 溝通

21、1 溝通良好 A2 做技術(shù)方案、招標(biāo) 1 方案制作符合 技術(shù)要求 A3 簽訂技術(shù)協(xié)議 3 招標(biāo)成功 設(shè)計(jì)安裝 調(diào)試 設(shè)計(jì) B1 技術(shù)交底 3 符合實(shí)際要求 B2 設(shè)計(jì)生產(chǎn)配合 2 設(shè)計(jì)完善安裝 明確 場(chǎng)內(nèi)調(diào)試 B3.1 接線 1 1 正確快速 B3.2 PLC部分 3 1 正確快速 B3.3 調(diào)小部分 3 1 與配合工程中 心良好 B3.4 準(zhǔn)備發(fā)貨 2 1 與配合質(zhì)檢部 良好 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試 B4.1 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)接線 1 1 正確快速 B4.2 前期調(diào)試 5 1 車轉(zhuǎn)、

22、滿足磨 閘條件 B4.3 空載、重載調(diào)試 5 1 滿足客戶條件 正常運(yùn)行 B4.4 驗(yàn)收 4 1 驗(yàn)收成功  售后服務(wù) C1 嚴(yán)重故障處理 5 1 解決故障（電 話回訪） C2 一般故障處理 3 1 解決故障（電 話回訪） C3 輕微故障處理 1 1 解決故障（電 話回訪） 備注：由內(nèi)勤來(lái)統(tǒng)計(jì)各組員工作， 數(shù)據(jù)來(lái)源：部員個(gè)人、所屬組長(zhǎng)、 項(xiàng)目管理部部長(zhǎng)，每個(gè)季度做統(tǒng)計(jì)總結(jié)，各人按分?jǐn)?shù)比例來(lái)認(rèn)取績(jī) 效獎(jiǎng)金。另：若為 300萬(wàn)以上或?qū)竞苤匾拇箜?xiàng)目， 5分部分 提升為7分，3分部分提升為4分。 表二：《個(gè)人工作考核

23、表》 項(xiàng)目部個(gè)人考核單 姓名： 組別： 內(nèi)勤記錄： 201_年_月 序 號(hào) 時(shí) 問 地點(diǎn)、所屬項(xiàng)目 工作內(nèi) 容 是否主要負(fù)責(zé) 分 數(shù) 數(shù)據(jù)來(lái) 源 1 2 3 4  5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

24、 總計(jì)分?jǐn)?shù)： A B C 領(lǐng)導(dǎo)簽字： 備注：考核人員與匯報(bào)工作者應(yīng)誠(chéng)實(shí)對(duì)待本表格， 如實(shí)反映工作情況， 并對(duì)記錄與匯報(bào)內(nèi)容負(fù)責(zé)，工作內(nèi)容考核分?jǐn)?shù)參照《項(xiàng)目部工作分類 細(xì)化考核表》，如有異議，請(qǐng)及時(shí)書面報(bào)告所屬領(lǐng)導(dǎo)。 由于內(nèi)勤人員對(duì)于具體工作的質(zhì)量是否可以得到滿分 有困難，他們只負(fù)責(zé)記錄，由組員所屬組長(zhǎng)以及總部長(zhǎng)來(lái)為 他們的每一項(xiàng)工作打分。 要簡(jiǎn)單、透明、公正、有效! 對(duì)于現(xiàn)行的工資制度，我打算結(jié)合著去做，首先先請(qǐng)內(nèi) 勤評(píng)分兩個(gè)月，看大家的得分跟現(xiàn)在的工資狀況的關(guān)系，然 后訂立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工作分?jǐn)?shù)。比如，你一個(gè)月的的分?jǐn)?shù)是 14~16 分，那么就拿 1500 元的績(jī)效工資。就像推出新 BOSS 之前，要先進(jìn)行多次的測(cè)評(píng)。 潛在的目標(biāo)也很明確，根據(jù)積分看獲取的績(jī)效獎(jiǎng)，而且 由于技術(shù)支持的高分值，鼓勵(lì)技術(shù)人員多多配合銷售人員做 好招標(biāo)工作，而一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的完成，也將給予員工成就感以 及成功的經(jīng)驗(yàn)。 還有很多需要做的工作，我相信，基于我們所發(fā)現(xiàn)的企 業(yè)文化構(gòu)建條件，只要堅(jiān)持不懈的去努力，中礦傳動(dòng)將會(huì)不 斷的騰飛！