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1、
中央廣播電視大學(xué)2009-2010學(xué)年度第二學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試
學(xué)校管理心理 試題
一、填空題(每空1分,共10分)
1.學(xué)校管理心理學(xué)是-------的分支。
2.自我認(rèn)知可以分為物質(zhì)自我、精神自我和--------。
3.馬斯洛認(rèn)為人的需要由低到高依次是生理需要、安全需要、-------需要、
------需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
4.教師的三種工作態(tài)度有____ 、工作參與和組織承諾。
5.當(dāng)非正式規(guī)范和正式規(guī)范不一致時(shí),個(gè)人往往按照—— 規(guī)范行動(dòng)。
6.師生關(guān)系建立的基礎(chǔ)是一——。
7.班集體的形成一
2、般要經(jīng)歷-------、同化期、凝聚期和形成期四個(gè)階段。
8.權(quán)力一般可以分為_(kāi)___和權(quán)威兩大類(lèi)。
9.學(xué)校組織文化是----------------文化、學(xué)校制度文化、學(xué)校行為文化和學(xué)
校物質(zhì)文化的綜合。
二、選擇題(將正確選項(xiàng)的字母填在題后括號(hào)內(nèi),每題2分,共20分)
1.世界上第一本工業(yè)心理學(xué)專(zhuān)著《心理學(xué)與工業(yè)效率》的作者是( )。
A.馮特 B.閔斯特伯格
C.斯科特 D.梅奧
2.“以己之心,度人之心”說(shuō)的是對(duì)人知覺(jué)的( )。
A.暈輪效應(yīng) B.首因效應(yīng)
C.投射效應(yīng) D.近因效應(yīng)
3.“酸葡萄理論”和“
3、甜檸檬理論”是下列哪種防衛(wèi)方式?( )
A.壓抑 B.替代
C.升華 D.合理化
4.決定人態(tài)度的核心是對(duì)( )的認(rèn)定。
A.認(rèn)知 B.情感
C.行為傾向 D.價(jià)值
5.三個(gè)和尚沒(méi)水喝說(shuō)的是群體中的什么現(xiàn)象?( )
A.服從 B.從眾
C.責(zé)任分散 D.去個(gè)性化
6.下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作出現(xiàn)報(bào)喜不報(bào)憂的情況,這種溝通障礙源于( )。
A.過(guò)濾 B.選擇性知覺(jué)
C.情緒 D.語(yǔ)言
7.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)體社會(huì)化的心理過(guò)程?( )
A.模仿 B.服從
4、C.認(rèn)同 D.內(nèi)化
8.費(fèi)德勒權(quán)變理論中,下列哪種選項(xiàng)是中度控制情境的?( )
A.“好、明、強(qiáng)” B.“好、不明、強(qiáng)”
C.“差、明、強(qiáng)” D.“差、不明、弱”
9.目標(biāo)導(dǎo)向理論中,下列哪種選項(xiàng)的配合是正確的?( )
A.高難度任務(wù)——需要支持型領(lǐng)導(dǎo) B.常規(guī)任務(wù)——需要指令型領(lǐng)導(dǎo)
C.多變化任務(wù)——需要支持型領(lǐng)導(dǎo) D.常規(guī)任務(wù)——需要支持型領(lǐng)導(dǎo)
10.下列哪些事物特別具有危機(jī)的預(yù)警意義?( )
A.化學(xué)實(shí)驗(yàn)室 B.操場(chǎng)
C.倉(cāng)庫(kù) D.以上都是
三、判斷并改錯(cuò)(將√或填在題后括號(hào)內(nèi),并將正
5、確答案寫(xiě)在該題
后。每小題2分,共20分)
1.與“社會(huì)人”人性假設(shè)相對(duì)應(yīng)的是人際關(guān)系理論。( )
2.自尊所反映出的是他人對(duì)自己的滿意程度。( )
3.赫茨伯格認(rèn)為滿意的對(duì)立面是不滿意。( )
4.讓人改變態(tài)度時(shí),應(yīng)引起人的高度恐懼,效果才好。( )
5.群體凝聚力越強(qiáng),工作效率越高。( )
6.在調(diào)動(dòng)人的積極性時(shí)競(jìng)爭(zhēng)總是比合作更有效。( )
7.課堂上學(xué)生有小動(dòng)作,教師應(yīng)不予理會(huì)。( )
8.道路——目標(biāo)理論認(rèn)為高工作和高關(guān)系組合的領(lǐng)導(dǎo)并不一定是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。
( )
9.學(xué)校精神文化是學(xué)校組織文化的核心。(
6、 )
10.校園危機(jī)管理是指學(xué)校對(duì)危機(jī)發(fā)生后的處理。( )
四、論述題(從下列題目中選作兩題。每題15分,共30分)
1.結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾渭ぐl(fā)教師的工作動(dòng)機(jī)。
2.結(jié)合實(shí)際談?wù)劰ぷ鲌F(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)。
3.結(jié)合實(shí)際談?wù)剬?duì)“領(lǐng)導(dǎo)生命周期”理論的認(rèn)識(shí)和理解。
五、案例分析(20分)
基本要求:
1.根據(jù)所給的案例材料,運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析論證。
2.要說(shuō)明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí),理論運(yùn)用要恰當(dāng),邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確。
3.字?jǐn)?shù)要符合答題要求,一般不少于300字。
英國(guó)香煙的包裝從2003年1月1日起有大的變化,即在煙盒上必
7、須清楚地見(jiàn)到吸煙危害健康的警告標(biāo)志。根據(jù)歐盟的規(guī)定,煙盒上警告標(biāo)志應(yīng)該占煙盒正面的30%,煙盒背面的
40%。部分警告標(biāo)語(yǔ)是:煙民早逝、吸煙堵塞動(dòng)脈,造成心臟病和中風(fēng)、吸煙造成致命肺癌、孕婦吸煙危害胎兒等。這些警告字句用黑色的粗線框著,使這些警告字句更為凸顯。煙盒上還會(huì)貼上協(xié)助戒煙機(jī)構(gòu)的電話號(hào)碼。
你認(rèn)為這種做法會(huì)有效嗎?其心理依據(jù)是什么?
試卷代號(hào):2055
中央廣播電視大學(xué)2009-2010學(xué)年度第二學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試
學(xué)校管理心理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
(供參考)
一、填空題(每空1分,共10分)
1.心理學(xué)
2.社會(huì)自我
8、 3.社會(huì)交往 尊重
4.工作滿意度
5.非正式
6.教育目的
7.松散期
8.職權(quán)
9.學(xué)校精神文化
二、選擇題(每小題2分,共20分)
1.B 2.C 3.D 4.D 5.C
6.A 7.A 8.C 9.D10.D
三、判斷并改錯(cuò)(每小題2分,共20分)
1.√
2.是個(gè)體對(duì)自己的滿意程度。
3. 滿意的對(duì)立面是沒(méi)有滿意。
4. 中度恐懼,效果最好。
5.群體凝聚力強(qiáng),既可提高工作效率,也可降低工作效率。
9、
6. 競(jìng)爭(zhēng)與合作各有積極和消極作用,應(yīng)視具體情況而定。
7. 教師應(yīng)采取最小干預(yù)的原則。
8.√
9.√
10.校園危機(jī)管理應(yīng)包括事前預(yù)防、事發(fā)應(yīng)變和事后重建及防止再度發(fā)生。
四、論述題(三題選作兩題,每題15分,共30分)
1.結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾渭ぐl(fā)教師的工作動(dòng)機(jī)。
注意對(duì)教師直接性工作動(dòng)機(jī)的激發(fā)。直接性工作動(dòng)機(jī)是指以工作本身為追求目標(biāo)而形成
的工作動(dòng)機(jī)。主要方法有:(1)幫助教師端正工作態(tài)度,明確工作意義,增強(qiáng)事業(yè)心與責(zé)任感。
(2)盡量使任務(wù)具有挑戰(zhàn)性,使教師體會(huì)到成就感。(3)使工作多樣化和豐富化,使他們?cè)诮?/p>
10、學(xué)過(guò)程中產(chǎn)生新鮮感和豐富感。(4)注重工作結(jié)果的反饋。及時(shí)、準(zhǔn)確、直接傳遞給本人的反饋信息可以幫助教師改進(jìn)工作、糾正偏差、明確方向。
同時(shí)也要注意間接性工作動(dòng)機(jī)的激發(fā),如:改善工作環(huán)境、人際關(guān)系、良好的管理方式等。
(能夠簡(jiǎn)要說(shuō)明以上理論及觀點(diǎn),陳述清楚8分;結(jié)合實(shí)際7分??梢杂凶约旱睦斫?,但主要觀點(diǎn)要準(zhǔn)確) /
2.結(jié)合實(shí)際談?wù)劰ぷ鲌F(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)。
(1)有明確工作目標(biāo)。(2)成員間相互平等,信息溝通便捷。(3)具有共同的價(jià)值觀,工作和諧一致。(4)成員在個(gè)性、技能、背景、年齡、性別等方面的合理搭配。(5)規(guī)模適度,人數(shù)不宜太多或太少。5-11人的規(guī)
11、模較為有效,能得到較正確的決策意見(jiàn)。
(能夠簡(jiǎn)要說(shuō)明以上理論及觀點(diǎn),陳述清楚8分;結(jié)合實(shí)際7分??梢杂凶约旱睦斫?,但主要觀點(diǎn)要準(zhǔn)確)
3.結(jié)合實(shí)際談?wù)剬?duì)“領(lǐng)導(dǎo)生命周期”理論的認(rèn)識(shí)和理解。
領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論將職工的成熟水平與領(lǐng)導(dǎo)行為的四分圖相結(jié)合。根據(jù)人的成熟度分為
四種,配應(yīng)不同的管理方式。對(duì)不成熟者應(yīng)采取命令式;對(duì)初步成熟者應(yīng)采取說(shuō)服式;對(duì)比較成熟者應(yīng)采取參與式;對(duì)很成熟者應(yīng)采取授權(quán)式。
(能夠簡(jiǎn)要說(shuō)明以上理論及觀點(diǎn),陳述清楚8分;結(jié)合實(shí)際7分。可以有自己的理解,但主要觀點(diǎn)要準(zhǔn)確)
五、案例分析(20分)
基本要求:
1.根據(jù)所給的案例
12、材料,運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析論證。(5分)
2.要說(shuō)明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí),理論運(yùn)用要恰當(dāng)(4分)、邏輯闡述要清楚(4分)、觀點(diǎn)陳述要明確(4分)。
3.字?jǐn)?shù)要符合答題要求,一般不少于300字。(3分)
本題要點(diǎn):
(1)英國(guó)對(duì)于煙草的警示做法會(huì)有效的。
(2)其心理依據(jù)主要是:關(guān)于態(tài)度改變理論中的認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論。
(3)根據(jù)認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論,要改變?nèi)说膽B(tài)度,先要使其產(chǎn)生認(rèn)知不協(xié)調(diào)。在煙盒的重要位置明確標(biāo)明吸煙的危害,就是引起吸煙者認(rèn)知上的注意,使其認(rèn)知與以前的認(rèn)知及行為產(chǎn)生不協(xié)調(diào)。這樣就會(huì)產(chǎn)生兩種結(jié)果:一是改變?cè)袘B(tài)度。不去吸煙或減少吸煙,使其認(rèn)知與行為協(xié)調(diào)。二是不改變態(tài)度。但是為吸煙的行為尋找一種辯護(hù)理由。
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