法律風(fēng)險(xiǎn)評估與管理對策咨詢項(xiàng)目建議報(bào)告

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1、 l ABC 制冷集團(tuán)公司 法律風(fēng)險(xiǎn)評估與管理對策咨詢項(xiàng)目建議報(bào)告 2022 年1 月31 日 XYZ 國際律師事務(wù)所 目 錄 1. 介紹 1 2. 目標(biāo) 1 3. 報(bào)告摘要 1 4. 關(guān)于ABC 制冷業(yè)務(wù)運(yùn)營和法務(wù)模塊發(fā)展的主要觀點(diǎn) 2 5. ABC 制冷面臨的主要類別法律風(fēng)險(xiǎn)評估 3 6. 國際制造業(yè)公司法務(wù)管理狀況與ABC 制冷法務(wù)管理狀況的比較分析 13 7. 關(guān)于ABC 制冷法務(wù)管理系統(tǒng)與資源評分的基本觀點(diǎn) 24 8. XYZ 為ABC 制冷專門設(shè)計(jì)、改善法務(wù)管理的漸進(jìn)式實(shí)施計(jì)劃 24 9. 結(jié)論 31 附件一:合同管理 33 附件二: 知識產(chǎn)權(quán)管理

2、 39 l ABC 制冷法律風(fēng)險(xiǎn)評估及管理對策咨詢項(xiàng)目建議報(bào)告 2022 年1 月31 日 XYZ 國際律師事務(wù)所 1. 介紹 本報(bào)告為XYZ 為ABC 制冷集團(tuán)公司1(“ABC 制冷”)法律風(fēng)險(xiǎn)評估及管理對策咨詢項(xiàng)目所 提供的建議,其形式與2022 年11 月7 日法律服務(wù)協(xié)議附件一中服務(wù)范圍的結(jié)構(gòu)大體相同。 本報(bào)告是XYZ 在本項(xiàng)目前2-3 個(gè)月與ABC 制冷進(jìn)行訪談、文件審閱以及交流意見的基礎(chǔ)上得 出的觀點(diǎn)和提出的建議。 請注意,XYZ 不可能也并不現(xiàn)實(shí)收集所有可能對本報(bào)告結(jié)論或建議有所影響的有關(guān)ABC 制冷 商業(yè)運(yùn)作、法律事務(wù)管理體系、組織機(jī)構(gòu)和資源管理的全部潛在

3、信息。因而,隨著本報(bào)告所 依據(jù)的信息有所改變或補(bǔ)充,或者ABC 制冷的管理結(jié)構(gòu)和商業(yè)運(yùn)作條件有所改變時(shí),本報(bào)告 所做出的結(jié)論或建議也可能會需要相應(yīng)地作出改變。 2. 目標(biāo) 識別和分析ABC 制冷面臨的潛在法律風(fēng)險(xiǎn),對ABC 制冷現(xiàn)有法律事務(wù)管理結(jié)構(gòu)、體系和資 源進(jìn)行概括性評估,與國際最佳作法進(jìn)行比較,并就未來五年(即2022 年 - 2022 年)期間 的發(fā)展方向和改善措施提供參考性建議。 3. 報(bào)告摘要 本報(bào)告由10 部分組成。第1 至3 部分為項(xiàng)目介紹和報(bào)告摘要,第4 至9 部分為報(bào)告主體,第 10 部分為附件。 其中,第4 部分為XYZ 通過本項(xiàng)目與ABC 制冷相關(guān)人

4、員的訪談以及相關(guān)材料審閱,總結(jié)出 的一些有關(guān)ABC 制冷業(yè)務(wù)運(yùn)營和法律事務(wù)模塊(“法務(wù)模塊”)目前發(fā)展?fàn)顩r的主要觀點(diǎn), 即ABC 制冷已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)板塊的集中管理,目前業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,尤其是海外業(yè)務(wù);ABC 制冷 法務(wù)模塊剛剛成立半年,已經(jīng)形成了一些法務(wù)管理制度,但是這些制度還不成熟。 在第5 部分中,XYZ 依據(jù)根據(jù)公共信息所作的調(diào)研,以及就本項(xiàng)目與ABC 制冷相關(guān)人員的訪 談,識別和分析了ABC 制冷面臨的七大類最為關(guān)鍵的法律風(fēng)險(xiǎn)。這些關(guān)鍵的法律風(fēng)險(xiǎn)包括: 合同法律風(fēng)險(xiǎn)、知識產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、營銷渠道方面的法律風(fēng)險(xiǎn)、融資/付款方 面的法律風(fēng)險(xiǎn),勞動雇傭法律風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境/安

5、全/健康法律風(fēng)險(xiǎn)。尤其是,XYZ 認(rèn)為ABC 制冷 目前面臨的最為嚴(yán)重的法律風(fēng)險(xiǎn)是合同管理和知識產(chǎn)權(quán)管理法律風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的法務(wù) 管理流程對合同和知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行有效的管理。因此在本報(bào)告的最后,我們還附上了XYZ 之前 在合同管理和知識產(chǎn)權(quán)管理方面的一些研究成果(附件一和附件二),供ABC 制冷參考。 第6 部分為XYZ 依據(jù)所收集的國際法律事務(wù)管理的最佳作法及相關(guān)的基準(zhǔn)信息所設(shè)計(jì)的評估 系統(tǒng),從5 個(gè)方面將國際制造業(yè)公司法務(wù)管理狀況與ABC 制冷法務(wù)管理狀況進(jìn)行了比較分析 (百分制體系,每個(gè)方面占20 分)。這五個(gè)評估方面為:(1)法律資源投入;(2)法務(wù)部 的管理系統(tǒng);(3)

6、法務(wù)人員資格及專業(yè)技能;(4)法務(wù)管理的系統(tǒng)制度及專有知識體系建 設(shè);和(5)外聘律師的聘請及協(xié)調(diào)。 1 根據(jù)此次法律咨詢項(xiàng)目約定的范圍,本報(bào)告中所提到的“ABC 制冷集團(tuán)公司”或“ABC 制冷”均僅限 于ABC 制冷集團(tuán)公司家用空調(diào)和商用空調(diào)模塊,不包括ABC 制冷冰箱模塊和洗衣機(jī)模塊。 - 2 - XYZ 設(shè)計(jì)了上述評估系統(tǒng),其中國際法務(wù)部法律事務(wù)管理系統(tǒng)及資源的總體評分大約為80 分 或以上。該評估分?jǐn)?shù)基于眾多從國際調(diào)研結(jié)果、法律事務(wù)管理的最佳作法以及其它先進(jìn)的國 際公司法律事務(wù)管理公開信息中選取的各種基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。 國際制造業(yè)公司法務(wù)管理部門的典型特征也是XYZ 評估中的一

7、項(xiàng)參考因素。概言之,國際制 造業(yè)公司每年在法律事務(wù)方面花費(fèi)平均高達(dá)1.8 億美金,并且?guī)缀跗骄峙湓趦?nèi)部和外部法律 費(fèi)用上;其內(nèi)部法律顧問專業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常豐富(在國際法律事務(wù)上平均擁有大約15 到20 年的 經(jīng)驗(yàn)),專業(yè)技能較高(通常分布于至少15 類高度專業(yè)化的的法律實(shí)踐領(lǐng)域內(nèi))。這些公司 在創(chuàng)建國際水平合同文本以及法務(wù)管理系統(tǒng)和資源方面投入巨大;并且其內(nèi)部法律資源與集 團(tuán)內(nèi)部的所有公司和管理團(tuán)隊(duì)緊密的融合在一起。 與上述國際對手相比,ABC 制冷法律事務(wù)管理體系和資源的發(fā)展還很不到位。XYZ 對ABC 制冷法務(wù)模塊的評分為23 分,對ABC 制冷集團(tuán)按照XYZ 設(shè)計(jì)的計(jì)劃在這些方

8、面進(jìn)行改進(jìn)和 提高后可達(dá)到的預(yù)測性評分為49 分。但事實(shí)上,依據(jù)XYZ 對ABC 制冷法務(wù)模塊相對較短的 法律事務(wù)管理歷史的理解,盡管ABC 制冷與國際制造業(yè)公司之間有關(guān)法律事務(wù)管理水平和資 源配置的差距仍然很大,但在集團(tuán)業(yè)務(wù)集中管理以及法務(wù)需求增長的背景下,ABC 制冷法務(wù) 管理體系和資源配置水平在近兩年已經(jīng)得到了較大的提高。 在第8 部分中,XYZ 為ABC 制冷專門設(shè)計(jì)了2022 年至2022 年期間改善法務(wù)管理體系和資 源的漸進(jìn)式實(shí)施計(jì)劃,在這一五年計(jì)劃中,XYZ 側(cè)重于對ABC 制冷合同管理制度、知識產(chǎn)權(quán) 管理制度、法務(wù)人力資源發(fā)展計(jì)劃、法務(wù)專有知識體系的建設(shè)等方面。X

9、YZ 認(rèn)為,如果ABC 制冷在合格的外部專家的協(xié)助下致力于這幾個(gè)方面的工作,其法務(wù)管理整體水平將取得很大 的進(jìn)步。當(dāng)然,這需要對相關(guān)模板、管理體系、調(diào)研、培訓(xùn)和監(jiān)督體系進(jìn)行大幅度的投資。 隨著ABC 制冷國際商業(yè)運(yùn)作的擴(kuò)展,其國際法律風(fēng)險(xiǎn)自然會隨之增加。為減少ABC 制冷潛 在風(fēng)險(xiǎn),其需要采取一套發(fā)展國際法律事務(wù)管理體系和資源的系統(tǒng)性計(jì)劃。我們在本報(bào)告第7 部分所建議的五年計(jì)劃也僅能在一定程度上縮小這一差距,建立真正達(dá)到國際水平的法務(wù)管 理體系,從根本上防范法律風(fēng)險(xiǎn),還要求在未來的10 到15 年內(nèi)ABC 制冷確保在各個(gè)級別進(jìn) 行適當(dāng)程度的投資以及管理層的持續(xù)支持。 4. 關(guān)于

10、ABC 制冷業(yè)務(wù)運(yùn)營和法務(wù)模塊發(fā)展的主要觀點(diǎn) 4.1 關(guān)于ABC 制冷的業(yè)務(wù)運(yùn)營的主要觀點(diǎn) XYZ 通過與ABC 制冷相關(guān)法務(wù)和管理人員進(jìn)行訪談并對ABC 制冷所提供的資料進(jìn)行審閱, 得出以下關(guān)于ABC 制冷業(yè)務(wù)運(yùn)營的主要觀點(diǎn): (a) ABC 制冷2022 年的總收入為人民幣163 億元(其中家用空調(diào)事業(yè)部148 億元、中央 空調(diào)事業(yè)部15 億元),大約為美元20 億元,擁有大約22491 名雇員(家用空調(diào)事業(yè) 部20229 人、中央空調(diào)事業(yè)部2262 人)。目前,ABC 制冷家用空調(diào)和中央空調(diào)板塊 擁有6 家主要分公司和子公司,家用空調(diào)事業(yè)部擁有兩個(gè)海外(美國、德國)注冊的

11、 銷售公司,中央空調(diào)也有近期在海外設(shè)立銷售公司的計(jì)劃。 (b) ABC 制冷在業(yè)務(wù)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)集中管理,即公司管理不以實(shí)體子公司為單位,而是按照 產(chǎn)品價(jià)值鏈集約原則實(shí)行事業(yè)部制管理,按照產(chǎn)品線將集團(tuán)整合劃分為:家用空調(diào)事 業(yè)部、中央空調(diào)事業(yè)部、冰箱事業(yè)部、洗衣機(jī)事業(yè)部。在國內(nèi)市場、國際市場、供應(yīng) 聯(lián)、物流倉儲、IT 系統(tǒng)方面實(shí)現(xiàn)共享和協(xié)同功能。 (c) 制冷總部與各事業(yè)部通過《分權(quán)手冊》明晰權(quán)責(zé),清晰制冷集團(tuán)的橫向管理定位和經(jīng) 營單位的縱向經(jīng)營定位。制冷集團(tuán)本部設(shè)立行政與人力資源部、財(cái)務(wù)管理部、國內(nèi)市 場管理部、海外戰(zhàn)略發(fā)展部、IT 管理部、審計(jì)監(jiān)察部和華凌運(yùn)作中心。制冷集團(tuán)職能

12、 部門單列,強(qiáng)化制冷平臺市場資源協(xié)同、管理平臺共享、品牌協(xié)同和戰(zhàn)略規(guī)劃職能。 - 3 - (d) ABC 制冷國際業(yè)務(wù)主要體現(xiàn)為產(chǎn)品的出口和對外采購。2022 年家用空調(diào)出口額比例 為40%,中央空調(diào)出口額比例41%。根據(jù)ABC 制冷提供的數(shù)據(jù),2000 年至2022 年 出口業(yè)務(wù)每年呈顯著增長趨勢,出口業(yè)務(wù)占總體業(yè)務(wù)的份額年增長率分別為8.4%、 11.8%、14.9%、19.8%、35.5%、40.5%,平均年增長率為6.2%。按照這一增長速 度,預(yù)計(jì)五年后2022 年出口業(yè)務(wù)將占總體業(yè)務(wù)總額的66.5%。ABC 制冷對外采購比 例相對較小(家用空調(diào)事業(yè)部對外采購比例為5%,

13、中央空調(diào)事業(yè)部對外采購比例 1.8%),但基于節(jié)約成本和引進(jìn)新技術(shù)的考慮,對外采購在未來也將呈顯著增長趨 勢。 4.2 關(guān)于ABC 制冷法務(wù)模塊發(fā)展的主要觀點(diǎn) ABC 制冷法務(wù)團(tuán)隊(duì)組建于2022 年1 月,首任法務(wù)負(fù)責(zé)人Kimmy 律師(隸屬制冷集團(tuán)行政管 理部門),律師總數(shù)14 名,分別派駐XXX、商用空調(diào)、海外營銷公司、內(nèi)銷公司,集團(tuán)層面 保留有兩名律師。派駐律師主要向業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé),一般隸屬業(yè)務(wù)單位行政管理部門。2022 年 7 月,制冷集團(tuán)實(shí)行事業(yè)部管理后,在行政與人力資源部設(shè)立集中的法務(wù)模塊,目前該模塊由 7 名全職法務(wù)人員組成,法務(wù)經(jīng)理向行政與人力資源部總監(jiān)負(fù)責(zé)。

14、由于ABC 制冷法務(wù)模塊成立僅半年,除《合同管理辦法》《法務(wù)管理細(xì)則》外,ABC 制冷基 本上未形成系統(tǒng)的法務(wù)制度,也并沒有成文的發(fā)展計(jì)劃。但根據(jù)我們的問卷要求,ABC 制冷 法務(wù)模塊認(rèn)為的近期戰(zhàn)略目標(biāo)包括:盡快處理完未結(jié)訴訟案件;充分發(fā)揮法務(wù)作用,為公司 減少損失,由事后處理型法務(wù)向事前預(yù)防型法務(wù)轉(zhuǎn)變。 根據(jù)我們對相關(guān)業(yè)務(wù)部門的訪談,業(yè)務(wù)部門對法務(wù)模塊目前在處理訴訟案件、審查相關(guān)合 同、及時(shí)解答法律問題等方面的工作給與了肯定,同時(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)部門認(rèn)為法務(wù)模塊應(yīng)當(dāng)在 ABC 制冷的法務(wù)管理方面發(fā)揮更大的作用,比如制定法律風(fēng)險(xiǎn)防范、監(jiān)管合規(guī)等方面的制 度,建立法務(wù)專有知識體系(如外國法

15、律調(diào)研),提供法律風(fēng)險(xiǎn)管理及與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律方 面的培訓(xùn)等。 5. ABC 制冷面臨的主要類別法律風(fēng)險(xiǎn)評估 法律風(fēng)險(xiǎn)是指由于法律因素影響或?qū)е碌纳虡I(yè)風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)可以直接體現(xiàn)為公司遭受資金 上的損失,其表現(xiàn)形式多樣。而這些資金上的損失是由于特定的法律風(fēng)險(xiǎn)因素所造成的;這 些法律風(fēng)險(xiǎn)因素可能是來自外部,也有可能是由于公司自身的原因所造成的。除了法律風(fēng)險(xiǎn) 外,企業(yè)面臨的其他風(fēng)險(xiǎn)因素還包括自然風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等,但這兩種風(fēng)險(xiǎn)分別是以不可抗 力和市場因素為特征的,而法律風(fēng)險(xiǎn)是以勢必承擔(dān)法律責(zé)任為特征的。 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,是現(xiàn)代企業(yè)管理體系中不可或缺的重要組成部分,而法律風(fēng)險(xiǎn)防范在加強(qiáng)企

16、業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中又具有特殊重要的地位。法律風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,企業(yè)自身難以掌控,往往帶來相 當(dāng)嚴(yán)重的后果,有時(shí)甚至是顛覆性的災(zāi)難。所以說,建立健全法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,是加強(qiáng)企 業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理最基本的要求。 本清單指出了部分XYZ 認(rèn)為ABC 制冷面臨的關(guān)鍵法律風(fēng)險(xiǎn)類別,但該清單并非包含所有 ABC 制冷可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)的完全列表。 法律風(fēng)險(xiǎn)類別 法律風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式 潛在法律及商業(yè)責(zé)任和后果 合同 根據(jù)截至目前本咨詢項(xiàng) 目收集的相關(guān)信息, ABC 制冷目前面臨的法 律風(fēng)險(xiǎn)形式: 某些購銷合同使用業(yè)務(wù) 人員起草的合同模板; 對法律權(quán)利和義務(wù)約定不 明確,可能使ABC 制冷承 擔(dān)過

17、多的法律義務(wù)責(zé)任; 海外出口業(yè)務(wù)不存在框 架性合同,直接采用訂 類似風(fēng)險(xiǎn)不能得到統(tǒng)一解 決,ABC 制冷的商業(yè)利益 - 4 - 單; 不能得到完全保護(hù),或者 ABC 制冷承擔(dān)不必要的義 務(wù); 采購合同不包括知識產(chǎn) 權(quán)等承諾保證條款; 第三方要求ABC 制冷承擔(dān) 知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任或要求 第三方權(quán)利; 公司法務(wù)人員很少參加 合同談判,尤其是戰(zhàn)略 性交易; 沒有對交易合作伙伴進(jìn)行 盡職調(diào)查,交易完成后發(fā) 現(xiàn)ABC 制冷承擔(dān)了不必要 的義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn); 沒有完備的合同談判指 南; 業(yè)務(wù)人員擅自修改已經(jīng) 法務(wù)人員審核的合同; 業(yè)務(wù)人員不了解

18、保底條款 和備用條款,使ABC 制冷 承擔(dān)過多的責(zé)任和義務(wù), 損害關(guān)鍵商業(yè)和法律權(quán) 益; 合同沒有備案,合同文 本丟失; ABC 制冷的法律權(quán)利和義 務(wù)處于不確定狀態(tài),并引 發(fā)糾紛解決方面的問題和 風(fēng)險(xiǎn); 不存在對合同管理制度 的審查制度; 合同管理制度不能得到有 效貫徹,整體影響公司業(yè) 務(wù)發(fā)展; 根據(jù)國際公司的經(jīng)驗(yàn) ABC 制冷可能面臨的其 他法律風(fēng)險(xiǎn)形式: 未能調(diào)研(或在可能的 情況下修改合同條款以 應(yīng)對)合同履行地適用 法律中的強(qiáng)制性條款; 一些關(guān)鍵合同條款不具有 執(zhí)行力,或當(dāng)?shù)胤蓪? ABC 制冷強(qiáng)加某些額外義 務(wù),兩種情

19、況下都會增加 ABC 制冷的成本,減少 ABC 制冷從交易中獲得的 權(quán)益,影響ABC 制冷的聲 譽(yù)等; 未能調(diào)研(或在可能的 情況下修改合同條款以 應(yīng)對)合同中有關(guān)外國 管轄法律(如紐約法 律、英國法律、香港法 律)的條款; 一些關(guān)鍵合同條款不具有 執(zhí)行力,或當(dāng)?shù)胤蓪? ABC 制冷強(qiáng)加某些額外義 務(wù),兩種情況下都會增加 ABC 制冷的成本,減少 ABC 制冷從交易中獲得的 權(quán)益,影響ABC 制冷的聲 譽(yù)等; 供應(yīng)合同中,買方價(jià)款 的支付取決于ABC 制冷 控制范圍以外的條件 (例如,由買方來決定 的事宜如根據(jù)主觀而非 客觀的標(biāo)準(zhǔn)決定是否接

20、 ABC 制冷提供了貨物,但 不能從買方獲得貨款;增 加ABC 制冷索回貨物,重 新賣出貨物或者重新就其 它供應(yīng)合同進(jìn)行談判的成 - 5 - 受貨物); 本; 合同中包含ABC 制冷不 能履行或者只能以很大 額外成本才能履行的義 務(wù); ABC 制冷負(fù)責(zé)承擔(dān)額外成 本或者承擔(dān)因違約而需索 賠和/或終止合同的風(fēng)險(xiǎn); 供應(yīng)合同中,ABC 制冷 未根據(jù)國際實(shí)踐對保證 責(zé)任進(jìn)行限制; 當(dāng)?shù)胤煽赡芤驛BC 承 擔(dān)額外的更換、維修或賠 償?shù)谋WC責(zé)任; 供應(yīng)合同中,ABC 制冷 未根據(jù)國際實(shí)踐對責(zé)任 加以限制,并排除間接 責(zé)任等; ABC 制

21、冷可能面臨違約的 無限責(zé)任,這一責(zé)任可能 完全與合同金額不適應(yīng); 損害賠償在很多國家(美 國、歐洲等)可能會非常 高; 如果合同起草不當(dāng),他 方違約后,ABC 制冷可 能沒有法律權(quán)利終止合 同或?qū)BC 制冷的損失 進(jìn)行追償; ABC 制冷因此遭受嚴(yán)重的 經(jīng)濟(jì)損失; 零部件供應(yīng)商僅給與 ABC 制冷較短的保證期 間,但ABC 制冷給與買 方一個(gè)較長的保證(即 保證不是背對背的); ABC 制冷在其承諾的比零 部件供應(yīng)商更長的保證期 間內(nèi)單獨(dú)承擔(dān)保證責(zé)任; 知識產(chǎn)權(quán) 根據(jù)截至目前本咨詢項(xiàng) 目收集的相關(guān)信息, ABC 制冷目前面臨的法 律風(fēng)

22、險(xiǎn)形式 技術(shù)合作項(xiàng)目未簽訂合 作協(xié)議; 知識產(chǎn)權(quán)成果權(quán)屬不明, 喪失有價(jià)知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn); 浪費(fèi)了ABC 制冷投入的人 力和財(cái)力;合作中若產(chǎn)生 糾紛沒有主張權(quán)利的依 據(jù); 對于他方侵犯商標(biāo)權(quán)的 問題沒有有效應(yīng)對; 有損ABC 制冷的品牌形 象,直接導(dǎo)致ABC 制冷的 銷售收入減少; 模具知識產(chǎn)權(quán)被外包公 司濫用;技術(shù)資料被外 部人員盜竊;辭退人員 秘密帶走技術(shù)資料; 可能損失有價(jià)知識產(chǎn)權(quán) (即ABC 制冷由于公開了 這些發(fā)明或創(chuàng)新而不能就 這些權(quán)利主張所有權(quán)); 根據(jù)國際公司的經(jīng)驗(yàn) ABC 制冷可能面臨的其 他法律風(fēng)險(xiǎn)形式: 在OEM

23、 合同中,買方不 能就侵犯第三方的商標(biāo) 權(quán)而補(bǔ)償ABC 制冷; ABC 制冷可能遭受法律損 失,被要求支付巨額律師 費(fèi)并且影響ABC 制冷的聲 譽(yù),并且盡管是買方的過 錯(cuò),卻不能從買方處獲得 - 6 - 賠償; ABC 制冷未在所有重要 國家在所有相關(guān)分類商 品中注冊其商標(biāo); 第三方可能注冊ABC 制冷 商標(biāo),并且阻礙ABC 制冷 的業(yè)務(wù)或者提起侵權(quán)索 賠; ABC 制冷未注冊其專利 或者未能對其專有技術(shù) 嚴(yán)格保密; ABC 制冷可能喪失有價(jià)知 識產(chǎn)權(quán);浪費(fèi)ABC 制冷的 人力和財(cái)力支出;競爭者 可能先行注冊并提起侵權(quán) 之訴; AB

24、C 制冷未能審查是否 某項(xiàng)ABC 制冷使用或開 發(fā)的新技術(shù)侵犯了第三 方的知識產(chǎn)權(quán); 第三方可能要求許可費(fèi)或 者通過法律程序要求ABC 制冷停止生產(chǎn)侵權(quán)產(chǎn)品, 以及/或者主張損害賠償; 可能影響ABC 制冷的聲譽(yù) 和進(jìn)入某一市場; ABC 制冷經(jīng)許可使用專 利技術(shù),但未能履行許 可項(xiàng)下的義務(wù)(例如, 沒有按照主許可合同的 約定與第三方簽訂分許 可合同); ABC 制冷的使用許可被終 止或者ABC 制冷被要求賠 償損失; ABC 制冷根據(jù)不同的條 款向多方許可某一技 術(shù); 如果ABC 制冷的技術(shù)中含 有重大瑕疵,ABC 制冷會 被要求根據(jù)

25、不同的合同條 款提供救濟(jì),這將增加額 外的成本和風(fēng)險(xiǎn); ABC 制冷未能在其他競 爭者擁有專利的關(guān)鍵產(chǎn) 品上研發(fā)出獨(dú)立的專 利; 競爭者更容易生產(chǎn)出具有 競爭力的產(chǎn)品;競爭者可 以將其專利作為武器,要 求ABC 制冷支付許可費(fèi) (并且ABC 制冷不能提供 相互許可); ABC 制冷未能在某一產(chǎn) 品在海外上市前就其商 標(biāo)和專利進(jìn)行注冊; 增加在新市場上遭遇侵權(quán) 之訴的風(fēng)險(xiǎn);產(chǎn)品可能被 禁止在這一市場上出售; 知識產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)不參與新 產(chǎn)品開發(fā); ABC 制冷可能在新產(chǎn)品開 發(fā)和新商標(biāo)宣傳方面進(jìn)行 了很大投資,但后來由于 發(fā)現(xiàn)侵權(quán)而不得不重新

26、設(shè) 計(jì)產(chǎn)品或商標(biāo); 產(chǎn)品責(zé)任 根據(jù)截至目前本咨詢項(xiàng) 家用空調(diào)出現(xiàn)起火、漏 顧客提起人身、財(cái)產(chǎn)索 - 7 - 目收集的相關(guān)信息, ABC 制冷目前面臨的法 律風(fēng)險(xiǎn)形式 水等事故; 賠,影響ABC 制冷業(yè)務(wù)和 聲譽(yù); 中央空調(diào)的工程設(shè)計(jì)、 維修服務(wù)出現(xiàn)問題(參 見相關(guān)合同法律風(fēng) 險(xiǎn)); 盡管并非是由ABC 制冷產(chǎn) 品存在瑕疵引發(fā)的人身或 產(chǎn)品損害,ABC 制冷仍負(fù) 責(zé)向顧客承擔(dān)責(zé)任;并且 沒有向工程公司追償?shù)暮? 同依據(jù);影響ABC 制冷的 聲譽(yù); 根據(jù)國際公司的經(jīng)驗(yàn) ABC 制冷可能面臨的其 他法律風(fēng)險(xiǎn)形式: 產(chǎn)品出現(xiàn)任何違反一般 安全義務(wù)的

27、瑕疵; ABC 制冷不能在某些市場 出售產(chǎn)品;ABC 制冷被要 求召回或重新設(shè)計(jì)該產(chǎn) 品;ABC 制冷面臨潛在法 律責(zé)任; 未就產(chǎn)品責(zé)任與零部件 提供商進(jìn)行明確約定; ABC 制冷由于未對零部件 進(jìn)行合理謹(jǐn)慎的檢查而承 擔(dān)由其引起的產(chǎn)品瑕疵責(zé) 任; 未與經(jīng)銷商就產(chǎn)品責(zé)任 進(jìn)行明確約定; ABC 制冷作為生產(chǎn)者完全 承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任; 營銷渠道 根據(jù)截至目前本咨詢項(xiàng) 目收集的相關(guān)信息, ABC 制冷目前面臨的法 律風(fēng)險(xiǎn)形式 對海外營銷法律制度不 了解,導(dǎo)致賦予他方過 長或永久排他性代理 權(quán); ABC 制冷承擔(dān)了不必要的 法律義務(wù),導(dǎo)致

28、營銷渠道 受阻,嚴(yán)重影響出口到某 一市場的業(yè)務(wù); 遭遇土耳其等國的反傾 銷調(diào)查; ABC 制冷營銷渠道受阻, 出口業(yè)務(wù)受到影響; 根據(jù)國際公司的經(jīng)驗(yàn) ABC 制冷可能面臨的其 他法律風(fēng)險(xiǎn)形式: 在合同中以一定條件限 制經(jīng)銷商的定價(jià); ABC 制冷面臨相關(guān)國家根 據(jù)競爭法所做的處罰; 在合同中限制經(jīng)銷商的 銷售區(qū)域方面的條款; ABC 制冷面臨相關(guān)國家根 據(jù)競爭法所做的處罰; 在客戶需求達(dá)到一定標(biāo) 準(zhǔn)時(shí)任意給與提成費(fèi)或 折扣(即對客戶提供的 折扣不統(tǒng)一,沒有客觀 標(biāo)準(zhǔn)); ABC 制冷面臨相關(guān)國家根 據(jù)競爭法所做的處罰; 融資/付

29、款 根據(jù)國際公司的經(jīng)驗(yàn) ABC 制冷可能面臨的其 他法律風(fēng)險(xiǎn)形式: 經(jīng)銷商不能按照合同約 定進(jìn)行付款; ABC 制冷面臨不能收回貨 款的損失; - 8 - 與銀行之間的融資協(xié)議 設(shè)定不當(dāng)擔(dān)保; ABC 制冷承擔(dān)過多的擔(dān)保 責(zé)任; 勞動雇傭 根據(jù)截至目前本咨詢項(xiàng) 目收集的相關(guān)信息, ABC 制冷目前面臨的法 律風(fēng)險(xiǎn)形式 大量人員未簽訂勞動合 同,包括部分管理人員 ABC 制冷受到勞動主管機(jī) 關(guān)的懲罰; 很多與辭退人員之間的 勞動糾紛 ABC 制冷面臨勞動訴訟; 根據(jù)國際公司的經(jīng)驗(yàn) ABC 制冷可能面臨的其 他法律風(fēng)險(xiǎn)形式:

30、 在國內(nèi)市場,ABC 制冷 不能及時(shí)適應(yīng)國內(nèi)勞動 法規(guī)框架的調(diào)整改變; ABC 制冷受到國內(nèi)有關(guān)監(jiān) 管部門的行政處罰; 在海外市場,不了解業(yè) 務(wù)地勞動方面法規(guī),完 全依賴當(dāng)?shù)毓蛡驒C(jī)構(gòu); ABC 制冷與受到海外雇員 的起訴要求賠償;國外勞 動糾紛可以主張幾十萬甚 至上百萬美金;ABC 制冷 的聲譽(yù)可能因此受到嚴(yán)重 破壞; 從這一清單來看,大多數(shù)法律風(fēng)險(xiǎn)因素都是可以通過制訂和執(zhí)行法律風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)章制度,增 強(qiáng)公司相關(guān)部門和工作人員的法律風(fēng)險(xiǎn)意識和防范水平來加以控制的。 根據(jù)XYZ 對ABC 制冷商業(yè)活動的概括性觀察與分析,XYZ 認(rèn)為下列七類風(fēng)險(xiǎn)對ABC 制冷最

31、 為重要,其編號順序也為風(fēng)險(xiǎn)重大程度的先后順序: 5.1 合同法律風(fēng)險(xiǎn) 合同既是商業(yè)文件也是法律文件,一旦出現(xiàn)糾紛,合同是雙方能夠據(jù)以解決問題的書面文 件,因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)有一整套包括合同起草、談判、審批、執(zhí)行和整理歸檔等程序的合同管理 制度。一套完善的合同管理制度是降低公司所面臨的合同法律風(fēng)險(xiǎn)的根本途徑。 我們理解ABC 制冷已經(jīng)制定了在整個(gè)集團(tuán)適用的《合同管理辦法》,該辦法就合同的訂立、 履行、變更、終止、法律責(zé)任等為業(yè)務(wù)部門提供了一般性指導(dǎo),規(guī)定了合同管理主管部門的 職責(zé),尤其是就格式合同的使用和合同審查程序進(jìn)行了比較明確的規(guī)定。 但是,XYZ 認(rèn)為《合同管理辦法》的規(guī)定還

32、相對粗糙,并且僅僅可能構(gòu)成合同管理制度的一 部分,如上所述,完善的合同管理制度包括對合同起草、談判、審批、執(zhí)行和整理歸檔等各 個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)定和控制,例如在合同起草這一個(gè)環(huán)節(jié)上,就包括對合同進(jìn)行分類,對企業(yè)核心 業(yè)務(wù)合同起草優(yōu)秀的合同模板,制訂不能適用本企業(yè)合同模板的情況下的合同談判指南等等 步驟。 通過我們對ABC 制冷法務(wù)模塊及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的訪談,目前ABC 制冷面臨的與合同相關(guān)的 潛在法律風(fēng)險(xiǎn)主要存在于合同起草和談判環(huán)節(jié)。 (a) 合同起草 首先在國內(nèi)業(yè)務(wù)中還存在使用業(yè)務(wù)人員起草,未經(jīng)法務(wù)人員審查的合同模板的情況,例如在 采購業(yè)務(wù)方面,ABC 制冷一直沿用的采購合同模板主要

33、由業(yè)務(wù)人員起草,亟需更新。業(yè)務(wù)人 員起草的合同一般會對商務(wù)條款進(jìn)行比較明確的規(guī)定,但是在涉及法律權(quán)利和義務(wù),法律責(zé) 任的分配等條款方面往往不注意保護(hù)ABC 制冷的利益,例如在國外設(shè)備或原料采購合同中, - 9 - 由于不包括知識產(chǎn)權(quán)條款,已經(jīng)出現(xiàn)被美國其它供應(yīng)商警告侵權(quán)的事件。盡管目前在國內(nèi)采 購交易方面,ABC 制冷處于強(qiáng)勢地位,但是隨著國內(nèi)供應(yīng)商法律意識的不斷加強(qiáng),很有可能 在ABC 制冷業(yè)務(wù)人員不了解的法律條款上將過多的法律責(zé)任分配給ABC 制冷。因此,ABC 制冷需要及時(shí)對此類合同模板及時(shí)審查和更新,從而防患于未然。 合同起草的第二個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是,一些海外出口業(yè)務(wù)沒有簽

34、訂框架合同。ABC 制冷以O(shè)EM 方式向歐美出口產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面,常常直接采取訂單的形式。我們理解銷售合同與ABC 制冷的 核心業(yè)務(wù)相關(guān),是經(jīng)常發(fā)生的合同,不可能也沒有必要每次單獨(dú)簽訂合同。但是根據(jù)我們的 經(jīng)驗(yàn),至少應(yīng)當(dāng)與每位購買商簽訂一個(gè)包括一般法律條款(如承諾與保證、知識產(chǎn)權(quán)條款、 爭議解決等)的框架性合同(每個(gè)訂單則應(yīng)參見并受到框架性合同基本條款的約束),這樣 就既滿足了簽訂合同,避免風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)責(zé)任的問題,同時(shí)又可以保證業(yè)務(wù)人員能夠根據(jù)便捷 高效的訂單盡快進(jìn)行交易;否則,根據(jù)目前的情況,一旦發(fā)生糾紛,由于很多法律條款都沒 有與購買商進(jìn)行約定,可能最后導(dǎo)致糾紛適用歐美當(dāng)?shù)氐姆傻?/p>

35、后果,到時(shí)ABC 制冷將處于 非常不利的境地。 (b) 合同談判 首先是在大型戰(zhàn)略性交易(如公司設(shè)立合營企業(yè)、并購等)中,公司律師很少被邀請參加合 同談判。我們認(rèn)為,對于大型交易,如果公司律師(一定情況下包括外部專家)能夠較早地 介入合同談判,了解相關(guān)交易背景,就可以更全面和及時(shí)地對法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別和控制。 《合同管理辦法》中有對于達(dá)到一定標(biāo)的額的特殊合同必須邀請公司律師參與的規(guī)定,但據(jù) 我們的了解,實(shí)踐中并沒有嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行;而且,要求公司律師或外部專家參與進(jìn)行談 判的合同不應(yīng)當(dāng)僅僅是達(dá)到一定標(biāo)的額的合同,還應(yīng)當(dāng)包括上述戰(zhàn)略性交易相關(guān)的合同。 合同談判方面的第二個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)

36、點(diǎn)是,尚沒有制定指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行合同談判的統(tǒng)一完備的 談判指南。對于不屬于戰(zhàn)略性交易的核心交易的談判(對ABC 制冷等家電企業(yè)而言,銷售和 采購就是其核心業(yè)務(wù)),應(yīng)當(dāng)為業(yè)務(wù)部門與對方的談判制定談判指南,尤其是在ABC 制冷處 于弱勢談判地位,需要使用對方的格式合同時(shí),否則業(yè)務(wù)人員極有可能為公司設(shè)定太大的法 律義務(wù),最終在出現(xiàn)糾紛時(shí)使公司受損。談判指南可以對公司可以承受的最高法律責(zé)任進(jìn)行 限制,提供備用條款等,從而有利于保護(hù)ABC 制冷的商業(yè)利益(我們后了解ABC 制冷海外 業(yè)務(wù)存在指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行合同談判的談判指引,雖然這在我們的文件審閱和訪談中未經(jīng)提 及,但這顯然是一個(gè)積極的發(fā)

37、展趨勢)。 (c) 其他環(huán)節(jié) 合同審批方面,存在法務(wù)人員審查過的合同業(yè)務(wù)人員又擅自改動的情況;合同執(zhí)行方面, ABC 制冷的審計(jì)部門尚沒有制定對合同管理制度的審查制度;合同備案方面,存在某些戰(zhàn)略 性合同丟失,導(dǎo)致出現(xiàn)糾紛后ABC 制冷處于極其不利的法律地位的事件。 總之,合同管理制度是企業(yè)法務(wù)管理的核心管理制度之一,是防范合同法律風(fēng)險(xiǎn)的根本途 徑。而ABC 制冷在合同管理制度的各個(gè)環(huán)節(jié)上還存在一些問題,尤其是合同起草和談判方 面。ABC 制冷應(yīng)當(dāng)制定更完善和詳細(xì)的合同管理制度,并對制度的執(zhí)行情況進(jìn)行定期審查, 這樣才可能將這方面的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。 5.2 知識產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn) 作

38、為一種無形財(cái)產(chǎn),知識產(chǎn)權(quán)已經(jīng)被很多跨國公司視為最重要資產(chǎn)。相應(yīng)地,如何利用和保 護(hù)本企業(yè)所擁有的知識產(chǎn)權(quán)也是大型企業(yè)法務(wù)管理的核心事務(wù)之一。如果不能有效地進(jìn)行知 識產(chǎn)權(quán)管理,企業(yè)就可能面臨潛在的知識產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)。 知識產(chǎn)權(quán)的主要種類包括專利、商標(biāo)、著作權(quán)、專有技術(shù)(包括但不限于商業(yè)秘密),不同 行業(yè)的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重點(diǎn)也應(yīng)有所不同。比如高科技型企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重點(diǎn)應(yīng) - 10 - 當(dāng)是專利,快速消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)重點(diǎn)是商標(biāo),而生產(chǎn)性企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù) 重點(diǎn)則是專有技術(shù)。 ABC 制冷作為制冷設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),其知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的專有技術(shù),其次是商 標(biāo)

39、(目前ABC 制冷的所有知識產(chǎn)權(quán)法律事務(wù)由總部科技部統(tǒng)一管理,鑒于此次調(diào)研范圍所 限,我們沒有掌握ABC 集團(tuán)科技部的知識產(chǎn)權(quán)管理情況)。 (a) 知識產(chǎn)權(quán)外部管理 企業(yè)外部交易中可能產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)因素包括:與技術(shù)合作方之間的知識產(chǎn)權(quán)保 護(hù),知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)以及聯(lián)合研發(fā)的各種問題,與商務(wù)合作伙伴之間的各種知識產(chǎn)權(quán)問題,在 銷售渠道中的種種知識產(chǎn)權(quán)及許可使用問題。 根據(jù)我們的訪談,ABC 制冷目前在外部交易中存在知識產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域包括,對于某些 技術(shù)合作項(xiàng)目沒有簽訂合作協(xié)議,當(dāng)然也就未對知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬作出規(guī)定;對銷售渠道中存在 的其他商家侵犯ABC 制冷商標(biāo)權(quán)的問題(假冒A

40、BC 品牌)沒有有效的手段進(jìn)行控制;業(yè)務(wù) 部門的外包業(yè)務(wù)中,存在生產(chǎn)模具的知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)常被外包公司侵犯等。 由于知識產(chǎn)權(quán)越來越構(gòu)成家電企業(yè)核心競爭力的一部分,如果不能對上述潛在知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn) 領(lǐng)域進(jìn)行有效的管理,將最終導(dǎo)致企業(yè)遭受知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟,或者失去核心知識產(chǎn)權(quán),從 而為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。 (b) 知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)部管理 根據(jù)我們的訪談,ABC 制冷技術(shù)研發(fā)部門主要由專門的技術(shù)管理人員負(fù)責(zé)向集團(tuán)上報(bào)研發(fā)成 果,然后由集團(tuán)負(fù)責(zé)進(jìn)行專利注冊等事宜。但是,ABC 制冷研發(fā)部門在內(nèi)部管理上對知識產(chǎn) 權(quán)成果的保護(hù)非常不利,存在技術(shù)資料被盜,辭退人員帶走技術(shù)資料等現(xiàn)象。我們理解ABC

41、制冷目前將技術(shù)研發(fā)作為重點(diǎn)事務(wù)來抓,集團(tuán)總部也實(shí)施了多種促進(jìn)研發(fā)的激勵措施。但是 如果研發(fā)的成果得不到有效保護(hù),所有這些措施的效用都會功虧一簣。 (c) 知識產(chǎn)權(quán)管理對于業(yè)務(wù)拓展的重要性 如果不能有效地對知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行有效的管理,企業(yè)在對外發(fā)展的過程中也將遇到很多障礙。 目前很多跨國企業(yè)都將知識產(chǎn)權(quán)作為與同行企業(yè)競爭的手段,例如很多歐美企業(yè)將知識產(chǎn)權(quán) 作為阻止競爭對手進(jìn)入本國市場的武器,如美國反知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的337 條款;當(dāng)外國企業(yè)進(jìn) 入本國市場時(shí),這些企業(yè)則會在可能的情況下提起知識產(chǎn)權(quán)訴訟,作為打擊外國企業(yè)爭奪市 場的武器。 惠而普(Whirlpool)與LG 電子在2021

42、和2022 年期間曾經(jīng)在美國對對方提起多次知識產(chǎn)權(quán) 訴訟,就是這方面的一個(gè)鮮明的例子。2021 年,LG 電子針對惠而普Calypso 和 Duet 兩款 洗衣機(jī)提起了專利侵權(quán)訴訟;而在2022 年,作為反擊,惠而普又將LG 電子告上法庭,聲稱 其洗衣機(jī)產(chǎn)品侵犯了惠而普在先申請的知識產(chǎn)權(quán)。這兩起案件最終都不了了之,以和解告 終。實(shí)際上,這些企業(yè)提起知識產(chǎn)權(quán)訴訟的直接目的是爭奪某個(gè)產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán),更長遠(yuǎn)的 目的則是將知識產(chǎn)權(quán)訴訟作為雙方搶占市場的武器,直接影響對方產(chǎn)品在某一市場的銷售。 ABC 制冷的業(yè)務(wù)如果在歐盟市場或美國市場對當(dāng)?shù)刂评湓O(shè)備生產(chǎn)商造成威脅,就極有可能面 臨此類訴訟

43、,從而使公司的價(jià)值和競爭力受到影響。 (d) XYZ 對ABC 制冷知識產(chǎn)權(quán)管理方面的建議 XYZ 建議,ABC 制冷應(yīng)當(dāng)建立完備的知識產(chǎn)權(quán)管理制度,包括設(shè)立專門的知識產(chǎn)權(quán)管理部 門,集中管理所有集團(tuán)簽訂的許可合同,集中管理所有供應(yīng)經(jīng)銷合同中的許可條款,對知識 產(chǎn)權(quán)注冊進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃,定期對相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)明情況進(jìn)行跟蹤調(diào)研,及時(shí)對本企 業(yè)的新發(fā)明或技術(shù)進(jìn)行專利注冊,通過與雇員或任何外聘顧問簽訂知識產(chǎn)權(quán)方面的保密協(xié) - 11 - 議,對員工的舉報(bào)侵權(quán)行為進(jìn)行獎勵機(jī)制等等,理想上這些知識產(chǎn)權(quán)管理制度應(yīng)在ABC 集團(tuán) 總部層面進(jìn)行管理,這樣可以在所有的運(yùn)營事業(yè)部統(tǒng)一實(shí)施。 5

44、.3 產(chǎn)品責(zé)任/安全法律風(fēng)險(xiǎn) 產(chǎn)品責(zé)任/安全法律風(fēng)險(xiǎn)是制造型企業(yè)面臨的與業(yè)務(wù)相關(guān)的核心法律風(fēng)險(xiǎn)之一,因此產(chǎn)品責(zé)任/ 安全問題,也應(yīng)當(dāng)是ABC 制冷需要關(guān)注的重點(diǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域之一。根據(jù)我們的訪談,ABC 集團(tuán)整體對于產(chǎn)品質(zhì)量問題非常重視,比如對出口到對于產(chǎn)品質(zhì)量有特殊要求的國家的產(chǎn) 品,申請權(quán)威機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證;對于售出的產(chǎn)品則會購買產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)等。 但是,根據(jù)我們的訪談,盡管表現(xiàn)形式略有不同,無論是制冷家用空調(diào)和中央空調(diào)事業(yè)部, 在產(chǎn)品責(zé)任/安全方面還是面臨一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。對于家用空調(diào)事業(yè)部而言,產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)主 要起源于產(chǎn)品本身,如空調(diào)出現(xiàn)漏水、起火,從而對顧客人身或財(cái)產(chǎn)造成損

45、失的情況;而對 于中央空調(diào)而言,其產(chǎn)品本身出現(xiàn)責(zé)任事故的現(xiàn)象較少,但是由于中央空調(diào)不僅僅涉及到提 供設(shè)備,同時(shí)還涉及到工程設(shè)計(jì)、中央空調(diào)的安裝和維修等服務(wù)。因此雖然ABC 制冷并不負(fù) 責(zé)工程設(shè)計(jì)等服務(wù),但將產(chǎn)品賣給客戶,由客戶組織安裝,出現(xiàn)工程設(shè)計(jì)或安裝等方面的問 題后,用戶往往要求ABC 制冷承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。 目前這些產(chǎn)品責(zé)任事件對于ABC 制冷并未造成太大的影響,因?yàn)锳BC 制冷在國內(nèi)市場有幾 十年的危機(jī)處理機(jī)制,往往通過緊急公關(guān),簡單的進(jìn)行賠償就可以解決。但如果出口歐ABC 產(chǎn)品上出現(xiàn)安全問題,后果可能會非常嚴(yán)重。例如,惠而普公司在呈交美國證監(jiān)會的報(bào)告中 就多次聲明,企業(yè)面

46、臨產(chǎn)品責(zé)任方面的法律風(fēng)險(xiǎn),如果某一產(chǎn)品存在瑕疵,公司就可能被要 求召回所有售出的該產(chǎn)品或重新設(shè)計(jì)該產(chǎn)品,并且投保的產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)在很多情況下可能彌 補(bǔ)不了所有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)損失;如果產(chǎn)品由于質(zhì)量問題導(dǎo)致人身或財(cái)產(chǎn)損害的風(fēng)險(xiǎn),賠償 金額也將十分巨大,并可能面臨產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)不承保的產(chǎn)品瑕疵引起的集體訴訟;最為嚴(yán)重的 是,任何訴訟或產(chǎn)品召回都會給公司形象帶來很不利的負(fù)面影響。 一個(gè)可供參考的案例是,惠而普公司目前正在調(diào)查的一起與提供商相關(guān)的質(zhì)量和潛在產(chǎn)品安 全事件,可能影響到2000 年至2021 年生產(chǎn)的350 萬件產(chǎn)品。根據(jù)這一案件的最終調(diào)查結(jié) 果,比如是否所有的產(chǎn)品都需要維修或更換,

47、供應(yīng)商是否會就此事承擔(dān)責(zé)任,以及公司是否 需要先行承擔(dān)改正的成本,是否能夠及時(shí)從提供商處獲得補(bǔ)償?shù)纫幌盗幸蛩兀摴緦⒖赡? 面臨0-2.35 億美元的潛在支出。 XYZ 認(rèn)為,為應(yīng)對潛在的產(chǎn)品責(zé)任/安全法律風(fēng)險(xiǎn),ABC 制冷在一方面加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制的同 時(shí),還應(yīng)對歐美市場不同的產(chǎn)品責(zé)任/安全要求進(jìn)行調(diào)研研究,對合同中的產(chǎn)品責(zé)任條款進(jìn)行 嚴(yán)格審查(例如對爭議解決方法和適用法律作出明確規(guī)定等),并且一旦出現(xiàn)產(chǎn)品召回/訴訟 案件,聘請優(yōu)秀的外部律師進(jìn)行處理。 5.4 營銷渠道方面的法律風(fēng)險(xiǎn): 營銷渠道對于制造型企業(yè)而言同樣非常重要,根據(jù)我們的訪談,ABC 制冷在營銷渠道上面臨 的主

48、要法律風(fēng)險(xiǎn)存在于海外市場,由于對開展海外業(yè)務(wù)市場的法律及規(guī)則不了解不熟悉,缺 乏足夠的與國際業(yè)務(wù)相關(guān)的法律事務(wù)經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致公司營銷渠道受阻。例如我們了解的ABC 制 冷目前正面臨的兩起營銷渠道方面的法律糾紛,一是在沙特由于不了解當(dāng)?shù)胤申P(guān)于永久性 代理權(quán)的規(guī)定,在與一家代理商簽訂了代理權(quán),而該代理商在幾年后不能達(dá)到ABC 制冷要求 的業(yè)務(wù)量時(shí),卻不能因此取消其代理資格;二是就北美市場與伊萊克斯簽訂經(jīng)銷商協(xié)議時(shí), 未注意到關(guān)于取消代理權(quán)后兩年后任命任何代理商必須經(jīng)過伊萊克斯同意的條款,以至于現(xiàn) 在欲取消伊萊克斯的經(jīng)銷權(quán)時(shí)進(jìn)退兩難。從這兩個(gè)案例可以看出,ABC 制冷如果不熟悉當(dāng)?shù)? 法律

49、規(guī)定,可能會造成當(dāng)?shù)貭I銷渠道受阻,無法實(shí)現(xiàn)投資該市場的預(yù)定商業(yè)目的。 另外,歐美等發(fā)達(dá)市場對于反傾銷/競爭方面的規(guī)定,也會對ABC 制冷的營銷渠道帶來風(fēng) 險(xiǎn)。根據(jù)我們的訪談,ABC 制冷也已經(jīng)在某些國家遭受到反傾銷方面的訴訟,雖然由于這些 國家的市場份額較小,目前對業(yè)務(wù)的影響不大,但是我們認(rèn)為還是應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧? - 12 - 調(diào)研各國的反傾銷法律,研究遭到此類訴訟后如何積極應(yīng)訴等,積極進(jìn)行防范,以免未來在 ABC 制冷市場份額較大的市場上遭到同樣的訴訟,我們理解ABC 制冷目前已經(jīng)試圖通過在 被承認(rèn)的市場經(jīng)濟(jì)國家,如泰國設(shè)立工廠來解決不斷遭受反傾銷訴訟方面的問題,說明管理

50、 層已經(jīng)注意到這方面存在的法律風(fēng)險(xiǎn),是一個(gè)比較積極的舉措。 另一個(gè)營銷渠道方面存在的法律風(fēng)險(xiǎn)存在于競爭法方面,歐美等比較成熟的市場經(jīng)濟(jì)中都有 規(guī)制影響市場競爭的競爭法方面的法律,如歐盟競爭法和美國反壟斷法。ABC 制冷在這些市 場上進(jìn)行商業(yè)行為時(shí),也應(yīng)特別注意這方面存在的法律風(fēng)險(xiǎn)。比如在與經(jīng)銷商之間的協(xié)議 中,ABC 制冷應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查有關(guān)定價(jià)、銷售區(qū)域方面的條款,因?yàn)槿绻徽J(rèn)為存在嚴(yán)格限制 經(jīng)銷商在某一國家內(nèi)一定區(qū)域的銷售其產(chǎn)品、干預(yù)經(jīng)銷商定價(jià)自由的行為,或者在具備市場 支配地位后,存在不公平、歧視性價(jià)格,無正當(dāng)理由拒絕交易,或在客戶需求達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn) 時(shí)任意給與提成費(fèi)或折扣(即

51、對客戶提供的折扣不統(tǒng)一,沒有客觀標(biāo)準(zhǔn)),就可能存在因違 反競爭法而遭到巨額罰款的風(fēng)險(xiǎn)。例如2000 年,JC Bamford Group (JCB) of Britain,一家 全球領(lǐng)先的建筑、農(nóng)用、工業(yè)用具生產(chǎn)商,就曾因自二十世紀(jì)八十年代起,在經(jīng)銷協(xié)議和其 他商業(yè)過程中,在歐盟境內(nèi)或某一國內(nèi)限制其產(chǎn)品的銷售區(qū)域,干預(yù)定價(jià)自由等嚴(yán)重違反歐 盟競爭法第81 條的行為而被處以3860 萬歐元的罰款。 XYZ 推薦ABC 制冷的相應(yīng)對策:我們認(rèn)為,ABC 制冷應(yīng)優(yōu)先發(fā)展一支具有國際水準(zhǔn)或者能 夠達(dá)到國際水準(zhǔn)的精英團(tuán)隊(duì),處理與國際營銷業(yè)務(wù)有關(guān)的法律事務(wù);同時(shí)調(diào)研外國法律,形 成一套外國法

52、律資源庫,以備不時(shí)之需;并與一家國際性律師事務(wù)所合作,就特殊涉外專業(yè) 法律事務(wù)進(jìn)行合作。 5.5 融資/付款方面的法律風(fēng)險(xiǎn) 融資/付款對于以采購銷售為核心業(yè)務(wù)的ABC 制冷而言也非常重要,也是潛在的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng) 域。由于大多數(shù)中國企業(yè)都不太了解外國市場,因此經(jīng)常需要通過一些當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商來銷售 產(chǎn)品。如果ABC 制冷在某一國家的所有或大多數(shù)銷售活動都通過一家經(jīng)銷商進(jìn)行,則這家經(jīng) 銷商如果出現(xiàn)財(cái)務(wù)或法律問題,可能給ABC 制冷帶來風(fēng)險(xiǎn)。這方面的一個(gè)典型案例是中國最 大的彩電廠家四川長虹集團(tuán)(下稱長虹)與美國具有華人背景的APEX Digital(下稱 APEX)的“貿(mào)易欺詐案”。

53、長虹與APEX 合作向美國出口彩電始于2022 年,其中包括由APEX 從長虹購買彩電,貼上 APEX 的品牌后賣給沃爾瑪、Best Buy 等零售商。從2000 年開始出口到現(xiàn)在,長虹總的出 口額僅24 億多美元,而在與APEX 合作以后的2021 年,長虹的出口額達(dá)7.6 億美元,其中 APEX 就占了近7 億美元;2021 年長虹達(dá)8 億美元左右,APEX 占6 億美元。 2021 年年末,公司應(yīng)收賬款49.85 億元人民幣,其中來自美國APEX 公司的應(yīng)收款為44.46 億元。盡管2021 年底,長虹總部就專門派出高層去美國與APEX 和季龍粉就應(yīng)收賬款問題 進(jìn)行交涉,但在

54、未果的情況下2021 年初長虹卻又發(fā)了3000 多萬美元的貨給APEX。其后長 虹又多次邀請APEX 董事局主席季龍粉面談解決但都被季以種種理由推掉。 2021 年12 月14 日,長虹在洛杉磯高等法院起訴APEX。在起訴書中,長虹稱APEX 公司 2021 年初開了大約7000 萬美元的空頭支票。APEX 未能履行最初兩筆總計(jì)1.5 億美元款項(xiàng) 的支付,導(dǎo)致長虹最終不得不提起法律訴訟。 從這個(gè)案例可以看出,中國企業(yè)在確定國外的合作伙伴前,一定要對其資信情況事先進(jìn)行了 解,以判斷是否可能給本企業(yè)造成威脅。從法律角度來看,銷售合同最關(guān)鍵的法律風(fēng)險(xiǎn)就是 付款。作為銷售方可以根據(jù)交易實(shí)

55、際情況采取多種方式來控制對方不付款的法律風(fēng)險(xiǎn),如簽 署信用證、保留貨物所有權(quán)、寄售、價(jià)款擔(dān)保、保證、現(xiàn)金擔(dān)保、貨物自主回收權(quán)、中止履 行、強(qiáng)制履行、有效的爭議解決手段等等。針對銷售活動所在國或地區(qū)的不同,中國企業(yè)應(yīng) 當(dāng)與熟悉當(dāng)?shù)胤梢?guī)定和實(shí)際做法的法律顧問緊密配合,在合同中做出相應(yīng)規(guī)定,將法律風(fēng) 險(xiǎn)防范于未然。 5.6 勞動雇傭法律風(fēng)險(xiǎn): - 13 - 勞動法領(lǐng)域?qū)τ趧趧用芗推髽I(yè)而言是存在法律風(fēng)險(xiǎn)的另一領(lǐng)域。根據(jù)我們的訪談,ABC 制 冷目前在勞動法方面面臨的主要法律風(fēng)險(xiǎn)存在于兩個(gè)方面,一是在國內(nèi)市場上,由于近年來 業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)變化較大,存在大量人員(包括部分管理人員)未簽訂勞

56、動合同的現(xiàn)象。由于簽訂 勞動合同是企業(yè)的合規(guī)義務(wù),一旦出現(xiàn)糾紛,ABC 制冷將首先處于不利的法律地位,當(dāng)前 ABC 制冷不斷出現(xiàn)的勞動糾紛就是鮮明的例證。 另外在海外市場上,同樣由于不熟悉國外法律,可能會面臨勞動法方面的法律問題,比如在 發(fā)達(dá)國家對于勞工保護(hù)比國內(nèi)強(qiáng),出現(xiàn)企業(yè)違反勞動法的后果也要比國內(nèi)嚴(yán)重得多;即使在 一些發(fā)展中國家,勞動法律方面的規(guī)定可能與國內(nèi)會有很大的不同。因此,雖然ABC 制冷目 前海外雇員的人數(shù)較少,并且尚沒有出現(xiàn)海外勞動糾紛,但隨著ABC 制冷業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,應(yīng)盡 快考慮發(fā)展相關(guān)法律事務(wù)管理。 XYZ 推薦ABC 制冷的相應(yīng)對策:提高國內(nèi)勞動合同的管理,比

57、如上文中提到的,在勞動合同 中加上知識產(chǎn)權(quán)方面的保密協(xié)議等條款,法務(wù)模塊組織對外國勞動相關(guān)法律進(jìn)行調(diào)研,進(jìn)行 有關(guān)勞動法有關(guān)合同模板的開發(fā),以及相關(guān)勞動糾紛爭端的解決,考慮成立處理勞動法律事 務(wù)的專門工作小組。 5.7 環(huán)境/安全/健康法律風(fēng)險(xiǎn): 隨著全球各國對環(huán)境/安全/健康問題的日益重視,這方面可能引起的法律風(fēng)險(xiǎn)也應(yīng)當(dāng)成為 ABC 制冷關(guān)注的領(lǐng)域。尤其是在發(fā)達(dá)國家,環(huán)境/安全/健康方面的法律都比發(fā)展中國家嚴(yán)格 的多,而且環(huán)境問題在國外也是一個(gè)高度政治化的問題。所有生產(chǎn)可能引起環(huán)境問題的企 業(yè),無論中國的還是外國的,都很可能成為環(huán)境保護(hù)主義者的抗議對象。 尤其是家電企業(yè)在這

58、方面受制于很多法律法規(guī),需要成本投入。比如歐洲的電子和電力設(shè)備 廢品指令等,會限制很多產(chǎn)品在歐洲的銷售,從而導(dǎo)致利潤的減少;公司還須遵守各種環(huán)保 法律,如果任何工廠所在地的環(huán)保法律逐漸嚴(yán)格,公司需要花費(fèi)很多成本清理整治環(huán)境。 走出國門的中國企業(yè)如果仍然采用國內(nèi)較為寬松的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),可能會違反所在國的環(huán)保法 律。此外,違反環(huán)保法律所引起的公眾反應(yīng)還可能導(dǎo)致訴訟或抵制活動,致使公司蒙受更大 的經(jīng)濟(jì)損失。由于ABC 制冷目前還沒有在國外尤其是發(fā)達(dá)國家設(shè)立工廠,因此我們沒有在訪 談中了解到已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件,但是我們理解ABC 制冷亦有在國外設(shè)立工廠的中長期計(jì) 劃,為防范于未然,XYZ 推

59、薦ABC 制冷采取預(yù)防性對策,即在中短期內(nèi),由法務(wù)模塊開發(fā)有 關(guān)環(huán)境法的專有知識以及研究環(huán)境法律因素監(jiān)管合規(guī)問題。 上述七個(gè)方面的法律風(fēng)險(xiǎn)是XYZ 根據(jù)調(diào)研和訪談,識別出的ABC 制冷面臨的主要法律風(fēng)險(xiǎn) 類別。但是同時(shí)我們需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),無論XYZ 還是ABC 制冷自身,都不可能也沒有必要準(zhǔn) 備一個(gè)ABC 制冷可能面臨的所有具體法律風(fēng)險(xiǎn)的無所不包的列表,也沒有任何一個(gè)國際公司 可以做到這一點(diǎn)。我們認(rèn)為,在法律風(fēng)險(xiǎn)管理方面適用80:20 原則,即80%的問題將出現(xiàn) 在20%的法律風(fēng)險(xiǎn)類別中,所以如果可以關(guān)注20%的重要風(fēng)險(xiǎn)類別,就可以解決可能出現(xiàn)的 80%的問題。這20%的法律風(fēng)險(xiǎn)類

60、別正是我們在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)的,我們的建議也試圖如此解決 ABC 制冷面臨的大部分的法律問題。 6. 國際制造業(yè)公司法務(wù)管理狀況與ABC 制冷法務(wù)管理狀況的比較分析 本部分報(bào)告將從五個(gè)方面對國際制造業(yè)公司法務(wù)管理狀況與ABC 制冷法務(wù)管理狀況進(jìn)行比較 分析,并依據(jù)其差別對ABC 制冷法務(wù)模塊的法務(wù)管理系統(tǒng)和資源進(jìn)行評估。 這五個(gè)評估方面分為:法律資源投入、法務(wù)部的管理系統(tǒng)、法務(wù)人員資格及專業(yè)技能、法務(wù) 管理的系統(tǒng)制度及專有知識體系建設(shè)、外聘律師的聘請及協(xié)調(diào)。該評估分?jǐn)?shù)系統(tǒng)為百分制, 每一方面因素占20 分(總共100 分)。XYZ 對ABC 制冷法務(wù)模塊的評分為23 分。 XYZ 認(rèn)

61、為ABC 制冷法務(wù)管理的得分較低,但這一得分還略高于與其它中國企業(yè)。原因是 ABC 制冷在法律事務(wù)的集中管理,以及法務(wù)人員的資格和經(jīng)驗(yàn)方面,明顯高于其他中國企 - 14 - 業(yè)。(這種比較只是根據(jù)我們了解得更加有限的此類公司的相應(yīng)信息進(jìn)行的判斷,僅供參 考)。 而且,XYZ 注意到,隨著ABC 制冷海外業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展和集中化管理的實(shí)施,ABC 制冷的 法律風(fēng)險(xiǎn)將日益呈現(xiàn)出“涉外”、“上移”、“綜合”三個(gè)嶄新特點(diǎn)。因而XYZ 認(rèn)為,ABC 制冷法務(wù)模塊作為整個(gè)ABC 制冷法律風(fēng)險(xiǎn)防范的主要部門,將承擔(dān)越來越多的責(zé)任,ABC 制冷應(yīng)著重加強(qiáng)并保持對法務(wù)模塊在資源投入、法務(wù)人員資格和

62、專業(yè)技能、外聘律師管理制 度以及專有知識體系建設(shè)等方面的不斷支持。 相應(yīng)地,XYZ 通過對法務(wù)模塊在五個(gè)評估方面的發(fā)展趨勢進(jìn)行描述與分析,得出了如下觀 點(diǎn),即:盡管ABC 制冷集團(tuán)整體的法務(wù)狀況與國際標(biāo)準(zhǔn)相比較差距還比較大(評估分值較 低),但ABC 制冷法務(wù)模塊目前的發(fā)展體現(xiàn)出一種積極發(fā)展的趨勢。 依據(jù)所收集的國際法律事務(wù)管理的最佳作法及相關(guān)的基準(zhǔn)信息,XYZ 設(shè)計(jì)了本評估系統(tǒng), XYZ 認(rèn)為國際法務(wù)部有關(guān)法律事務(wù)管理系統(tǒng)及資源的總體評分應(yīng)該在80 分或以上。在本報(bào) 告的第8 部分,XYZ 為ABC 制冷系統(tǒng)整體制定了漸進(jìn)式的計(jì)劃,旨在幫助ABC 制冷通過使 其法務(wù)管理水平接

63、近國際水平。 作為國際基準(zhǔn)數(shù)據(jù),XYZ 收集了相關(guān)大型國際制造業(yè)公司(包括:通用電氣GE、西門子 Siemens、埃默生 Emerson、惠而普Whirlpool)法律事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的信息。除此之外, XYZ 還使用了其它國際調(diào)研數(shù)據(jù)以及法律事務(wù)管理的最佳作法作為某些類別及評估的基準(zhǔn)數(shù) 據(jù)。 6.1 法律資源投入的比較評估 (a) 法律資源投入 ABC 制冷法務(wù)模塊由7 位法務(wù)人員組成,ABC 制冷擁有大約22491 名員工,每1000 名員工所對應(yīng)的擁有律師資格的全職人員(總數(shù)為7 人)的比例大約為(0.311), 每10 億美元年收入對應(yīng)的擁有律師資格的全職人員的比例是

64、(3.5) 。 根據(jù)ABC 制冷提供的數(shù)字,ABC 制冷法務(wù)模塊自2022 年7 月以來的法律費(fèi)用(內(nèi) 部辦公費(fèi)用和外部律師費(fèi))大約為人民幣51 萬元;根據(jù)ABC 制冷法務(wù)人員提供的信 息,法務(wù)人員的薪金費(fèi)用每年大約為56.1 萬人民幣;因此,綜合以上兩個(gè)數(shù)目, ABC 制冷法務(wù)模塊7 名律師每年的(包含薪金在內(nèi)的)內(nèi)外部法律費(fèi)用支出大約為 158.1 萬人民幣。 綜上,ABC 制冷每年內(nèi)外部法律費(fèi)用為158.1 萬人民幣(0.0022 億美元),大約占 總收入人民幣163 億元(美元20 億元)的0.011%。 (b) 每1000 名雇員所對應(yīng)的律師人數(shù)(全職且具有法律資格)

65、-- 8 分 通用電氣 西門子 埃默生 惠而普 國際平 均值 ABC 制冷 法律 顧問 310 324 59 40 7 雇員 316,000 475,000 127,800 68,000 22,491 律師/1000 雇員 0.981 0.682 0.462 0.588 0.678 0.311 - 15 - 從該表可以看出ABC 制冷每1000 名雇員所對應(yīng)的律師與國際標(biāo)準(zhǔn)的平均水平存在較 大差距,人數(shù)差距約1 倍。 (c) 內(nèi)部和外部法律費(fèi)用占總收入的百分比 -- 10 分 通用電氣 西門子 埃默生 惠而普 國際平 均值 ABC 制冷 總收入(十億美

66、 元) 159.62 115.31 20.13 17.08 2 預(yù)計(jì)的內(nèi)部和 外部法律費(fèi)用 (億美元) 3.1 3.24 0.59 0.40 0.0022 占總收入的百 分比 0.194% 0.28% 0.293% 0.234% 0.25% 0.011% 從上表可以看出ABC 制冷內(nèi)外部法律費(fèi)用占總收入的百分比與國際標(biāo)準(zhǔn)的平均值相 比差距非常大,超過20 倍。(請注意:XYZ 所收集的有關(guān)上述國際制造業(yè)公司的總 收入來源于公眾信息;其中有關(guān)內(nèi)外部法律費(fèi)用的數(shù)據(jù)來自XYZ 設(shè)計(jì)的計(jì)算公式:公 司法律顧問的人數(shù)*500,000 美元*2)。另外需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,ABC 制冷內(nèi)外法律 費(fèi)用的投入數(shù)量少并不代表ABC 制冷對相關(guān)法律費(fèi)用成本的節(jié)約;反之,這意味著 ABC 制冷對法律資源的投入嚴(yán)重不足。換句話講,這意味著ABC 制冷在一些重大業(yè) 務(wù)領(lǐng)域不具有必要的法律資源或者其在法律事務(wù)管理上的

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