技術部 質(zhì)量管理體系 運行分析總結報告

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1、 技術部質(zhì)量管理體系運行報告 自公司成立技術部以來,我們圍繞ISO9001質(zhì)量管理體系,結合公司制定的質(zhì)量方針、目標開展本部門的各項工作,取得了較好的效果,但也存在一定的不足。為進一步發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系在本部門運行存在的問題,全面總結技術部工作經(jīng)驗,持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的充分性和有效性,現(xiàn)將本部門質(zhì)量管理體系的運行情況報告如下: 1、部門質(zhì)量體系運行取得的成績 1)建立了技術部的研發(fā)管理制度,使產(chǎn)品研發(fā)過程處于有效的監(jiān)控管理范圍,確保產(chǎn)品研發(fā)的高效性。 2)對與潤滑技術有關的文件和資料進行了系統(tǒng)的管理,建立技術部的技術資料數(shù)據(jù)庫,包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫

2、、潤滑類書籍數(shù)據(jù)庫、文獻資料數(shù)據(jù)庫和專利數(shù)據(jù)庫。產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫包括美孚、克魯勃等15家世界品牌產(chǎn)品;書籍庫包括包括潤滑類書籍、故障與潤滑類書籍等6大類書籍資料;文獻庫包括中英文類合成類、實驗類等8大類文獻資料;專利庫包括美國專利、歐洲專利等4大類專利資料,并保持更新,確保了其有效性和適宜性。 3) 建立技術部小樣管理制度,包括外來小樣的登記管理,性能指標的檢測記錄;替代樣品和研制樣品的小樣保管制度,定期觀察和改進制度。 4)加強了對質(zhì)量管理體系運行以來產(chǎn)生的各種技術數(shù)據(jù)記錄的管理,確保了我們的工作符合標準的要求,也為對技術部工作的持續(xù)改進提供了可靠的依據(jù)和信息。 5)對本部門新進人員進行了專

3、業(yè)技術培訓,同時負責公司其他部門新進員工的技術培訓,2007年組織基礎技術知識培訓共4次,使新進員工形成對潤滑基礎知識的了解。 6)在產(chǎn)品研制過程中,通過部門之間的溝通,廣泛了解客戶的需求,根據(jù)客戶新的要求,對產(chǎn)品進行改進,不斷完善產(chǎn)品性能。2007年進行產(chǎn)品替代項目 26項,其中15個項目已成功達到產(chǎn)品替代目的;并為客戶提供產(chǎn)品。自主研發(fā)項目20個,其中13個項目已成功完成,并相繼投入生產(chǎn);產(chǎn)品改進項目8個,經(jīng)客戶使用已達到改進目的。 7)在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中,對各個環(huán)節(jié)進行了監(jiān)督、檢查,特別對新產(chǎn)品生產(chǎn)工藝控制管理進行了嚴格的控制,使改進產(chǎn)品工作處于較為有效的控制范圍之內(nèi),其中對自主研發(fā)

4、產(chǎn)品GT6104復合磺酸鹽高級潤滑脂、替代產(chǎn)品CL3106黑金剛齒輪脂的生產(chǎn)監(jiān)控卓有成效,確保了為客戶提供合格的潤滑產(chǎn)品。 2、部門質(zhì)量體系運行存在的不足 1)注重產(chǎn)品研發(fā)過程中技術資料的管理,但對產(chǎn)品研發(fā)過程的管理沒有給予充分的重視。在高堿值復合磺酸鈣的研發(fā)過程中缺乏系統(tǒng)的管理,缺少研發(fā)計劃書,并在適當?shù)臅r候沒有評審記錄。 2)對技術部員工定期進行了技術培訓,對質(zhì)量管理體系僅從日常管理中口頭傳教,缺乏系統(tǒng)的培訓。 3)在替代產(chǎn)品實現(xiàn)過程中,供貨時對檢測環(huán)節(jié)控制存在疏忽,使在TP8112滑輪專用脂的檢測控制中,其粘性指標沒有達到客戶的使用要求。 3、部門質(zhì)量體系持續(xù)改進的措施

5、1)建立并執(zhí)行嚴格的研發(fā)管理制度,對研發(fā)項目進行更細的劃分,可劃分為新產(chǎn)品的研發(fā),替代樣品的研發(fā)和公司改進樣品的研發(fā),并建立相應的研發(fā)管理制度。 2)建立嚴格的生產(chǎn)工藝監(jiān)督制度,設立工藝監(jiān)督員崗位,使新產(chǎn)品和成熟產(chǎn)品的生產(chǎn)處于更有效的監(jiān)控范圍,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。 3)進一步完善技術部小樣管理制度,分別建立新研制產(chǎn)品、替代樣品和改進產(chǎn)品的小樣保管及定期清理制度,定期觀察和進一步改進制度。 4)建立新原料,包括基礎油、添加劑和稠化劑的對比研究實驗,并建立新原材料性能研究的資料記錄。 5)逐步建立潤滑油脂的臺架實驗,減少對潤滑油脂的研發(fā)和改進的實驗周期,提高研發(fā)效率。 在今后的工作中,我們要進一步加深對公司質(zhì)量方針和目標的理解。使我們的工作緊緊圍繞公司的質(zhì)量方針與目標實現(xiàn)來開展,還要不斷規(guī)范內(nèi)部管理,形成一個團結、嚴肅的工作氣氛,使公司建立的質(zhì)量體系能不斷改進和完善。 4、總結 總之,自公司建立質(zhì)量管理體系以來,做為新成立的部門,我們的工作開始趨于規(guī)范、責任明確,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的潤滑產(chǎn)品提供了保證,今后將著重進行高性能潤滑新產(chǎn)品的研究,替代產(chǎn)品的研發(fā)和公司成熟產(chǎn)品的改進,掌握潛在的不規(guī)范因素,提前予以整改,并在現(xiàn)有的基上加強技術管理工作,積極配合其它的部門工作,使質(zhì)量體系持續(xù)有效地運行。

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