【管理課件】高效團隊咨詢的16個角度

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1、高效團隊咨詢的高效團隊咨詢的高效團隊咨詢的高效團隊咨詢的高效團隊咨詢的高效團隊咨詢的161616個角度個角度個角度個角度個角度個角度大大 綱綱團隊團隊團隊團隊咨詢的團隊咨詢的團隊咨詢的161616個角度個角度個角度團隊的形成過程團隊的形成過程團隊的形成過程討論討論討論團隊存在的價值團隊存在的價值應(yīng)變與創(chuàng)新應(yīng)變與創(chuàng)新 團隊的實踐團隊的實踐團隊的實踐團隊的實踐團隊的實踐團隊的實踐團隊目標團隊目標團隊目標團隊目標團隊目標團隊目標的實現(xiàn)的實現(xiàn)的實現(xiàn)的實現(xiàn)的實現(xiàn)的實現(xiàn)顧客滿意顧客滿意顧客滿意顧客滿意顧客滿意顧客滿意企業(yè)長期贏利企業(yè)長期贏利企業(yè)長期贏利企業(yè)長期贏利企業(yè)長期贏利企業(yè)長期贏利和可持續(xù)發(fā)展和可持

2、續(xù)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展數(shù)量、性能、品種、價格、質(zhì)量、服務(wù)、速度數(shù)量、性能、品種、價格、質(zhì)量、服務(wù)、速度數(shù)量、性能、品種、價格、質(zhì)量、服務(wù)、速度數(shù)量、成本、效率、程序、新產(chǎn)品、客戶滿意數(shù)量、成本、效率、程序、新產(chǎn)品、客戶滿意數(shù)量、成本、效率、程序、新產(chǎn)品、客戶滿意什么是團隊什么是團隊 團隊由兩個或兩個以上的人組成，通過彼此協(xié)調(diào)各自的活動團隊由兩個或兩個以上的人組成，通過彼此協(xié)調(diào)各自的活動來最終實現(xiàn)共同的目標。來最終實現(xiàn)共同的目標。團隊與群體的異同團隊與群體的異同p目標目標p團隊成員參與目標的制定團隊成員參與目標的制定p團隊的目標與團隊成員的個體目標高度相關(guān)團隊的目

3、標與團隊成員的個體目標高度相關(guān)p成員技能成員技能p團隊成員的技能必須且互補團隊成員的技能必須且互補p人際關(guān)系人際關(guān)系p團隊成員的人際關(guān)系較融洽團隊成員的人際關(guān)系較融洽ppp責任分享責任分享責任分享責任分享責任分享責任分享ppp團隊人人有責任，且責任分享程度高團隊人人有責任，且責任分享程度高團隊人人有責任，且責任分享程度高團隊人人有責任，且責任分享程度高團隊人人有責任，且責任分享程度高團隊人人有責任，且責任分享程度高ppp結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果ppp團隊：團隊：團隊：團隊：團隊：團隊：1+121+121+12ppp成員素質(zhì)成員素質(zhì)成員素質(zhì)成員素質(zhì)成員素質(zhì)成員素質(zhì)ppp團隊的成員素質(zhì)高團隊的成員

4、素質(zhì)高團隊的成員素質(zhì)高團隊的成員素質(zhì)高團隊的成員素質(zhì)高團隊的成員素質(zhì)高 工作群體與工作團隊的對比工作群體與工作團隊的對比 工作群體工作群體工作群體工作群體工作群體工作群體工作團隊工作團隊工作團隊工作團隊工作團隊工作團隊團隊的四大關(guān)鍵特征團隊的四大關(guān)鍵特征相互依賴與協(xié)同相互依賴與協(xié)同角色定位與責任分擔角色定位與責任分擔信息溝通與知識共享信息溝通與知識共享自我管理與授權(quán)自我管理與授權(quán)團隊建設(shè)的重要意義團隊建設(shè)的重要意義p團隊有助于企業(yè)提高運行效率團隊有助于企業(yè)提高運行效率p團隊有助于企業(yè)更好地發(fā)揮員工的能力團隊有助于企業(yè)更好地發(fā)揮員工的能力p團隊有利于激勵員工團隊有利于激勵員工p團隊促進員工參與決

5、策團隊促進員工參與決策p團隊有助于企業(yè)降低成本團隊有助于企業(yè)降低成本p團隊有助于企業(yè)建立優(yōu)秀的企業(yè)文化團隊有助于企業(yè)建立優(yōu)秀的企業(yè)文化團隊的幾種常見類型團隊的幾種常見類型團隊的類型團隊的類型團隊的類型團隊的類型團隊的類型團隊的類型項目團隊項目團隊項目團隊項目團隊項目團隊項目團隊固定工作團隊固定工作團隊固定工作團隊固定工作團隊固定工作團隊固定工作團隊功能團隊功能團隊功能團隊功能團隊功能團隊功能團隊網(wǎng)絡(luò)化團隊網(wǎng)絡(luò)化團隊網(wǎng)絡(luò)化團隊網(wǎng)絡(luò)化團隊網(wǎng)絡(luò)化團隊網(wǎng)絡(luò)化團隊快速應(yīng)急團隊快速應(yīng)急團隊快速應(yīng)急團隊快速應(yīng)急團隊快速應(yīng)急團隊快速應(yīng)急團隊質(zhì)量圈質(zhì)量圈質(zhì)量圈質(zhì)量圈質(zhì)量圈質(zhì)量圈團隊咨詢的團隊咨詢的16個角度個角

6、度結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)團隊提升團隊提升團隊提升團隊提升團隊提升團隊提升個人成長個人成長個人成長個人成長個人成長個人成長凝聚力凝聚力凝聚力凝聚力凝聚力凝聚力心態(tài)心態(tài)心態(tài)心態(tài)心態(tài)心態(tài)文化文化文化文化文化文化目標目標目標目標目標目標能力能力能力能力能力能力目的目的目的目的目的目的知識知識知識知識知識知識領(lǐng)導領(lǐng)導領(lǐng)導領(lǐng)導領(lǐng)導領(lǐng)導規(guī)范規(guī)范規(guī)范規(guī)范規(guī)范規(guī)范任務(wù)完成任務(wù)完成任務(wù)完成任務(wù)完成任務(wù)完成任務(wù)完成士氣士氣士氣士氣士氣士氣資源資源資源資源資源資源動力動力動力動力動力動力團隊的愿景與目的團隊的愿景與目的每一個人在潛意識中都想做一些有意義、有價值的事每一個人在潛意識中都想做一些有意義、有價值的事團隊的

7、目的必須承載著這些意義與價值團隊的目的必須承載著這些意義與價值團隊成員必須認識到，他們的目的是一個更大的愿景中的一部分團隊成員必須認識到，他們的目的是一個更大的愿景中的一部分團隊成員必須認識到，他們只有合作才能實現(xiàn)愿景和達到目的團隊成員必須認識到，他們只有合作才能實現(xiàn)愿景和達到目的一份簡短的愿景陳述，描繪愿景與目的一份簡短的愿景陳述，描繪愿景與目的目標的法則目標的法則具體具體 (Specific)可測量可測量 (Measurable)達成共識達成共識 (Agreed)實事求是實事求是 (Realistic)時限時限 (Time bound)團隊的結(jié)構(gòu)團隊的結(jié)構(gòu)v技能結(jié)構(gòu)技能結(jié)構(gòu)v個性結(jié)構(gòu)個性結(jié)

8、構(gòu)v角色結(jié)構(gòu)角色結(jié)構(gòu)團隊成員的個性結(jié)構(gòu)團隊成員的個性結(jié)構(gòu)意志強烈者意志強烈者意志強烈者意志強烈者意志強烈者意志強烈者理性分析者理性分析者理性分析者理性分析者理性分析者理性分析者情緒協(xié)調(diào)者情緒協(xié)調(diào)者情緒協(xié)調(diào)者情緒協(xié)調(diào)者情緒協(xié)調(diào)者情緒協(xié)調(diào)者務(wù)實實干者務(wù)實實干者務(wù)實實干者務(wù)實實干者務(wù)實實干者務(wù)實實干者團隊的角色結(jié)構(gòu)團隊的角色結(jié)構(gòu)v隊長：團隊負責人隊長：團隊負責人v建議者：收集信息與發(fā)布信息建議者：收集信息與發(fā)布信息v評論者：分析信息與評價信息評論者：分析信息與評價信息v執(zhí)行者：通過行動，完成任務(wù)執(zhí)行者：通過行動，完成任務(wù)v協(xié)調(diào)者：解決團隊內(nèi)部人際沖突、協(xié)調(diào)人際關(guān)系協(xié)調(diào)者：解決團隊內(nèi)部人際沖突、協(xié)調(diào)人

9、際關(guān)系v聯(lián)絡(luò)者：保持團隊與外部的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)者：保持團隊與外部的聯(lián)系v督促者：監(jiān)督團隊活動是否按計劃進展督促者：監(jiān)督團隊活動是否按計劃進展團隊成員的動力來源團隊成員的動力來源共同愿景共同愿景報酬體系報酬體系公平與合理公平與合理基于團隊與基于個人相結(jié)合基于團隊與基于個人相結(jié)合企業(yè)文化企業(yè)文化團隊成員的知識團隊成員的知識了解目標及其意義了解目標及其意義了解自己的角色要求與其他團隊成員的特點了解自己的角色要求與其他團隊成員的特點了解合作及其意義了解合作及其意義了解績效及其意義了解績效及其意義了解團隊的行為規(guī)范了解團隊的行為規(guī)范了解團隊的行事模式了解團隊的行事模式C正確完成任務(wù)的模式正確完成任務(wù)的模式C正

10、確解決問題的模式正確解決問題的模式C團隊角色交往模式團隊角色交往模式團隊成員的能力團隊成員的能力多角度思維能力多角度思維能力六個思考帽六個思考帽溝通技能：表達與傾聽溝通技能：表達與傾聽人際關(guān)系與協(xié)作技能人際關(guān)系與協(xié)作技能團隊學習技能：討論、探索與深度匯談團隊學習技能：討論、探索與深度匯談系統(tǒng)思考技能系統(tǒng)思考技能時間管理技能時間管理技能壓力管理技能壓力管理技能問題解決技能問題解決技能分析決策技能分析決策技能沖突解決技能沖突解決技能自我評估與改進技能自我評估與改進技能團隊成員的心態(tài)團隊成員的心態(tài)自我超越：愿接受挑戰(zhàn)自我超越：愿接受挑戰(zhàn)自信自信對團隊的信心對團隊的信心力量感力量感價值感價值感信任信任

11、負責任與承諾負責任與承諾積極主動積極主動建設(shè)性建設(shè)性歸屬感歸屬感彼此認同與欣賞彼此認同與欣賞彼此體諒彼此體諒團隊文化團隊文化鼓勵建設(shè)性與創(chuàng)新精神鼓勵建設(shè)性與創(chuàng)新精神結(jié)果導向結(jié)果導向鼓勵坦誠交流，實話實說，對事不對人鼓勵坦誠交流，實話實說，對事不對人鼓勵開放包容，公開討論鼓勵開放包容，公開討論鼓勵合作共享鼓勵合作共享鼓勵信任與尊重鼓勵信任與尊重營造公平環(huán)境營造公平環(huán)境鼓勵團結(jié)互助鼓勵團結(jié)互助培養(yǎng)團隊認同感與榮譽感培養(yǎng)團隊認同感與榮譽感堅決反對搞堅決反對搞“政治政治”雅芳價值觀雅芳價值觀信賴信賴 信賴意味著我們在一個開放溝通的環(huán)境里共同生活和工作。在信賴意味著我們在一個開放溝通的環(huán)境里共同生活和工

12、作。在這個環(huán)境中，人們可以毫無顧忌地冒險，告訴你他們的意見，和談這個環(huán)境中，人們可以毫無顧忌地冒險，告訴你他們的意見，和談?wù)撍麄兯I(lǐng)悟的真理。如果你信任他們會正確地做一件事論他們所領(lǐng)悟的真理。如果你信任他們會正確地做一件事-而他們而他們也明白其中的道理和哲學也明白其中的道理和哲學-他們是不會讓你失望的。他們是不會讓你失望的。尊重尊重 尊重幫助我們珍視不同的意見欣賞每個人的獨特品質(zhì)。通過尊尊重幫助我們珍視不同的意見欣賞每個人的獨特品質(zhì)。通過尊重，我們可以發(fā)掘每個人的最大潛能。重，我們可以發(fā)掘每個人的最大潛能。信任信任 信任是放手讓員工承擔并盡情發(fā)揮的基礎(chǔ)。如果你信任某人并信任是放手讓員工承擔并盡

13、情發(fā)揮的基礎(chǔ)。如果你信任某人并且公開這種信任，那個人會把山夷平來證明你是對的。且公開這種信任，那個人會把山夷平來證明你是對的。雅芳價值觀雅芳價值觀雅芳價值觀雅芳價值觀雅芳價值觀雅芳價值觀謙遜謙遜 謙遜的意思是你并不一定永遠是正確的謙遜的意思是你并不一定永遠是正確的-你沒有一切問題的答案你沒有一切問題的答案-而且，你也知道這一點。你并不比和你一道工作的下屬缺少人性，而且而且，你也知道這一點。你并不比和你一道工作的下屬缺少人性，而且你也不介意向他們請求幫助。你也不介意向他們請求幫助。高標準高標準 高標準是五個要素中的支柱。信賴、尊重和信任別人，并且謙卑，高標準是五個要素中的支柱。信賴、尊重和信任別

14、人，并且謙卑，都是為了使人能以高標準回報，缺少其中的任何一項都將對你、對雅芳都是為了使人能以高標準回報，缺少其中的任何一項都將對你、對雅芳和對那個人不公平。和對那個人不公平。雅芳價值觀雅芳價值觀雅芳價值觀雅芳價值觀雅芳價值觀雅芳價值觀建立團隊文化的方法建立團隊文化的方法建立語言系統(tǒng)平臺建立語言系統(tǒng)平臺建立語言系統(tǒng)平臺建立語言系統(tǒng)平臺建立語言系統(tǒng)平臺建立語言系統(tǒng)平臺建立文化的溝通網(wǎng)絡(luò)建立文化的溝通網(wǎng)絡(luò)建立文化的溝通網(wǎng)絡(luò)建立文化的溝通網(wǎng)絡(luò)建立文化的溝通網(wǎng)絡(luò)建立文化的溝通網(wǎng)絡(luò)建立成功建立成功建立成功建立成功建立成功建立成功慶祝慶祝慶祝慶祝慶祝慶祝成功模式成功模式成功模式成功模式成功模式成功模式共同建

15、立規(guī)范共同建立規(guī)范共同建立規(guī)范共同建立規(guī)范共同建立規(guī)范共同建立規(guī)范建立體現(xiàn)團隊特性的標識建立體現(xiàn)團隊特性的標識建立體現(xiàn)團隊特性的標識建立體現(xiàn)團隊特性的標識建立體現(xiàn)團隊特性的標識建立體現(xiàn)團隊特性的標識塑造榜樣塑造榜樣塑造榜樣塑造榜樣塑造榜樣塑造榜樣 與與與與與與BenchmarkBenchmarkBenchmark團隊領(lǐng)導團隊領(lǐng)導領(lǐng)導是帶動一系列活動的動態(tài)行為領(lǐng)導是帶動一系列活動的動態(tài)行為領(lǐng)導就是影響力領(lǐng)導就是影響力領(lǐng)導是領(lǐng)導是“知知”與與“行行”之間的橋梁之間的橋梁團隊更需要領(lǐng)導力團隊更需要領(lǐng)導力領(lǐng)導力與管理的重點差異領(lǐng)導力與管理的重點差異項目項目領(lǐng)導力領(lǐng)導力管理管理中心對象中心對象人人管理系

16、統(tǒng)管理系統(tǒng)控制機能控制機能情緒、承諾情緒、承諾合法、會計審核合法、會計審核主要要素主要要素愿景、價值、企業(yè)文化、行為愿景、價值、企業(yè)文化、行為預(yù)算、規(guī)章、規(guī)劃、控制預(yù)算、規(guī)章、規(guī)劃、控制關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞感覺、激勵、榮耀感覺、激勵、榮耀效率、目標、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)效率、目標、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)團隊領(lǐng)導與傳統(tǒng)領(lǐng)導差異團隊領(lǐng)導與傳統(tǒng)領(lǐng)導差異傳統(tǒng)領(lǐng)導傳統(tǒng)領(lǐng)導團隊領(lǐng)導力拓展團隊領(lǐng)導力拓展指示部屬達成工作的成果指示部屬達成工作的成果讓團隊成員參與，并樂于承擔，領(lǐng)導人讓團隊成員參與，并樂于承擔，領(lǐng)導人是教練是教練欣賞能依指示完成工作的員工欣賞能依指示完成工作的員工鼓勵自己承擔工作責任者鼓勵自己承擔工作責任者向員工說明好的辦法，提

17、高效率向員工說明好的辦法，提高效率創(chuàng)造環(huán)境，讓團隊成員提出好的辦法，創(chuàng)造環(huán)境，讓團隊成員提出好的辦法，提高效率提高效率只要員工做好份內(nèi)工作，提高效率只要員工做好份內(nèi)工作，提高效率開發(fā)成員的潛能，以勝任更多責任開發(fā)成員的潛能，以勝任更多責任團隊領(lǐng)導的目標設(shè)定風格團隊領(lǐng)導的目標設(shè)定風格告知告知告知告知告知告知協(xié)商協(xié)商協(xié)商協(xié)商協(xié)商協(xié)商參與參與參與參與參與參與授權(quán)授權(quán)授權(quán)授權(quán)授權(quán)授權(quán)成員的承諾度成員的承諾度成員的承諾度團隊領(lǐng)導人團隊領(lǐng)導人目標明確目標明確動機強烈動機強烈溝通愿景溝通愿景信念堅定信念堅定兼容性強兼容性強人際關(guān)系與人際溝通能力：識人、用人人際關(guān)系與人際溝通能力：識人、用人沖突管理能力沖突管

18、理能力授權(quán)授權(quán)激勵能力：期望式領(lǐng)導激勵能力：期望式領(lǐng)導培訓與教練能力培訓與教練能力概念思維能力：目標設(shè)立、計劃制定與行動決策概念思維能力：目標設(shè)立、計劃制定與行動決策自我管理與以身作則自我管理與以身作則團隊的規(guī)范團隊的規(guī)范由團隊成員共同制定，以沖突管理規(guī)范為例由團隊成員共同制定，以沖突管理規(guī)范為例我批評的是觀點，不是個人我批評的是觀點，不是個人我認為別人對我觀點的批評與對我本身的評價無關(guān)我認為別人對我觀點的批評與對我本身的評價無關(guān)我關(guān)心如何得到最好的可行性方案，而不是輸贏我關(guān)心如何得到最好的可行性方案，而不是輸贏我鼓勵每個人來分享和掌握所有相關(guān)信息我鼓勵每個人來分享和掌握所有相關(guān)信息我愿意傾聽

19、每個人的觀點，即使我有不同意見我愿意傾聽每個人的觀點，即使我有不同意見如果某人對我所說的內(nèi)容不清楚，我會復述如果某人對我所說的內(nèi)容不清楚，我會復述在嘗試整合不同的觀點前，我會先區(qū)分它們在嘗試整合不同的觀點前，我會先區(qū)分它們我會努力理解雙方的觀點我會努力理解雙方的觀點當證據(jù)清晰地顯示我應(yīng)該改變觀點時，我會毫不猶豫地改變自己當證據(jù)清晰地顯示我應(yīng)該改變觀點時，我會毫不猶豫地改變自己我強調(diào)在既定可用資料的基礎(chǔ)上，合理地尋找最佳可行方案我強調(diào)在既定可用資料的基礎(chǔ)上，合理地尋找最佳可行方案我遵守沖突的黃金規(guī)則我遵守沖突的黃金規(guī)則團隊的資源團隊的資源外部支持外部支持內(nèi)部支持內(nèi)部支持合理分配資源合理分配資源必

20、須共享資源必須共享資源團隊凝聚力的基本規(guī)律團隊凝聚力的基本規(guī)律領(lǐng)導者的高期望領(lǐng)導者的高期望信息溝通暢通信息溝通暢通團隊達成目標的程度團隊達成目標的程度成員需求的滿足程度高成員需求的滿足程度高團隊成員之間的聯(lián)系程度超過與外界的聯(lián)系團隊成員之間的聯(lián)系程度超過與外界的聯(lián)系團隊規(guī)模較?。▓F隊規(guī)模較小（12個之內(nèi)）個之內(nèi)）成員的相似性強成員的相似性強外界對團隊的壓力大外界對團隊的壓力大團隊進入門檻高團隊進入門檻高團隊的在組織或社會中的地位高團隊的在組織或社會中的地位高高高高高高高凝凝凝凝凝凝聚聚聚聚聚聚力力力力力力產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)生生生生生生的的的的的的原原原原原原因因因因因因團隊士氣團隊士氣士氣的基礎(chǔ)主要

21、來自群體內(nèi)部的凝聚力士氣的基礎(chǔ)主要來自群體內(nèi)部的凝聚力團隊能適應(yīng)外部變化，同時也能有效處理內(nèi)部的沖突團隊能適應(yīng)外部變化，同時也能有效處理內(nèi)部的沖突團隊成員有強烈的認同感、歸屬感和滿意感團隊成員有強烈的認同感、歸屬感和滿意感團隊成員都比較明確地了解并認同團隊的目標團隊成員都比較明確地了解并認同團隊的目標團隊成員對領(lǐng)導者持積極的態(tài)度團隊成員對領(lǐng)導者持積極的態(tài)度團隊成員樂意遵守團隊規(guī)范團隊成員樂意遵守團隊規(guī)范團隊成員認為團隊的存在有重要價值并有強烈意愿維護團隊繼續(xù)存在團隊成員認為團隊的存在有重要價值并有強烈意愿維護團隊繼續(xù)存在團隊成員的行為反應(yīng)比較一致團隊成員的行為反應(yīng)比較一致士士士士士士氣氣氣氣氣

22、氣高高高高高高昂昂昂昂昂昂團團團團團團隊隊隊隊隊隊的的的的的的特特特特特特點點點點點點團隊士氣團隊士氣士氣與工作效能的關(guān)系士氣與工作效能的關(guān)系士氣與工作效能的關(guān)系高高高低低低低低低低低低高高高士士士氣氣氣工作效能工作效能工作效能如何提高團隊士氣如何提高團隊士氣整合目標：團隊成員、團隊和組織三者目標一致整合目標：團隊成員、團隊和組織三者目標一致團隊成員志趣相投團隊成員志趣相投智能互補智能互補公平合理的報酬公平合理的報酬文化、文化、文化！文化、文化、文化！三個角度看團隊績效三個角度看團隊績效滿足任務(wù)的需要滿足任務(wù)的需要滿足任務(wù)的需要 滿足個人的需要滿足個人的需要滿足個人的需要滿足團隊的需要滿足團隊

23、的需要滿足團隊的需要團隊中的個人成長團隊中的個人成長體驗：心情舒暢、歸屬感、權(quán)力感、成就感、自豪感體驗：心情舒暢、歸屬感、權(quán)力感、成就感、自豪感學習學習合作能力提升合作能力提升問題解決能力提升問題解決能力提升溝通能力提升溝通能力提升領(lǐng)導能力提升領(lǐng)導能力提升團隊中的團隊提升團隊中的團隊提升團隊更和諧，更默契團隊更和諧，更默契團隊學習能力增強團隊學習能力增強團隊創(chuàng)新能力增強團隊創(chuàng)新能力增強團隊應(yīng)變能力增強團隊應(yīng)變能力增強團隊中的任務(wù)績效團隊中的任務(wù)績效投入投入投入投入投入投入產(chǎn)出產(chǎn)出產(chǎn)出產(chǎn)出產(chǎn)出產(chǎn)出轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換團隊任務(wù)績效的內(nèi)容團隊任務(wù)績效的內(nèi)容團隊的工作成果團隊的工作成果團隊的工作成

24、果團隊的工作成果團隊的工作成果團隊的工作成果團隊成員的工作成果團隊成員的工作成果團隊成員的工作成果團隊成員的工作成果團隊成員的工作成果團隊成員的工作成果團隊未來工作能力的改進團隊未來工作能力的改進團隊未來工作能力的改進團隊未來工作能力的改進團隊未來工作能力的改進團隊未來工作能力的改進團隊的形成過程團隊的形成過程團隊工作的五個時期團隊工作的五個時期團隊的形成過程團隊的形成過程五個時期五個時期p初創(chuàng)期初創(chuàng)期p溝通期溝通期p工作期工作期p成熟期成熟期p衰退期衰退期團隊的形成團隊的形成初創(chuàng)期初創(chuàng)期v初創(chuàng)期的主要任務(wù)初創(chuàng)期的主要任務(wù)p確立目標確立目標p集合人員集合人員p初步接觸初步接觸v初創(chuàng)期成員的主要

25、感覺初創(chuàng)期成員的主要感覺p新奇新奇p茫然茫然p矛盾矛盾p恐懼恐懼v初創(chuàng)期成員的主要行為特點初創(chuàng)期成員的主要行為特點p被動被動p適應(yīng)適應(yīng)p保護自己保護自己團隊的形成團隊的形成溝通期溝通期v溝通期的主要任務(wù)溝通期的主要任務(wù)p 相互溝通相互溝通三不原則：不批評、不諷刺、不封鎖三不原則：不批評、不諷刺、不封鎖p 建立信任建立信任三真原則：真誠、真實、認真三真原則：真誠、真實、認真p 提供支持提供支持三支持：上級支持、下級支持、成員相互支持三支持：上級支持、下級支持、成員相互支持v溝通期成員的主要感覺溝通期成員的主要感覺p 適應(yīng)適應(yīng)p 平和平和p 歸屬感歸屬感v溝通期成員的主要行為特點溝通期成員的主要行

26、為特點p 喜歡溝通喜歡溝通p 產(chǎn)生沖突：產(chǎn)生沖突產(chǎn)生沖突：產(chǎn)生沖突解決沖突解決沖突進一步信任進一步信任p 經(jīng)常討論目標經(jīng)常討論目標p 為實現(xiàn)目標作準備為實現(xiàn)目標作準備p 嘗試性工作嘗試性工作團隊的形成團隊的形成工作期工作期v工作期的主要任務(wù)工作期的主要任務(wù)p解決沖突解決沖突求同存異求同存異p努力工作努力工作p完成任務(wù)完成任務(wù)v工作期成員的主要感覺工作期成員的主要感覺p愉快愉快p適當?shù)膲毫Ω羞m當?shù)膲毫Ω衯工作期成員的主要行為特點工作期成員的主要行為特點p按計劃完成任務(wù)按計劃完成任務(wù)p主動解決工作中的矛盾主動解決工作中的矛盾p配合比較默契配合比較默契團隊的形成團隊的形成成熟期成熟期v成熟期的主要任

27、務(wù)成熟期的主要任務(wù)p保持成員的身心健康保持成員的身心健康p促使員工自覺互補促使員工自覺互補p激勵員工主動高效地工作激勵員工主動高效地工作v成熟期成員的主要感覺成熟期成員的主要感覺p身為成員而自豪身為成員而自豪p相互理解相互理解p高度滿足感高度滿足感vvv成熟期成員的主要行為特點成熟期成員的主要行為特點成熟期成員的主要行為特點成熟期成員的主要行為特點成熟期成員的主要行為特點成熟期成員的主要行為特點ppp努力，主動為目標奮斗努力，主動為目標奮斗努力，主動為目標奮斗努力，主動為目標奮斗努力，主動為目標奮斗努力，主動為目標奮斗ppp自覺地矯正自己的行為自覺地矯正自己的行為自覺地矯正自己的行為自覺地矯正

28、自己的行為自覺地矯正自己的行為自覺地矯正自己的行為ppp良好的溝通良好的溝通良好的溝通良好的溝通良好的溝通良好的溝通ppp高效地完成任務(wù)高效地完成任務(wù)高效地完成任務(wù)高效地完成任務(wù)高效地完成任務(wù)高效地完成任務(wù)ppp取長補短取長補短取長補短取長補短取長補短取長補短ppp輪流當領(lǐng)導輪流當領(lǐng)導輪流當領(lǐng)導輪流當領(lǐng)導輪流當領(lǐng)導輪流當領(lǐng)導團隊的形成團隊的形成衰退期衰退期v衰退期的主要任務(wù)衰退期的主要任務(wù)p充分有效的溝通充分有效的溝通p重塑信任感重塑信任感p修正獎懲系統(tǒng)修正獎懲系統(tǒng)p進一步討論目標進一步討論目標v衰退期成員的主要感覺衰退期成員的主要感覺p沮喪沮喪p害怕害怕p憤怒憤怒p被欺騙感被欺騙感p麻木麻木

29、vvv衰退期成員的主要行為特點衰退期成員的主要行為特點衰退期成員的主要行為特點衰退期成員的主要行為特點衰退期成員的主要行為特點衰退期成員的主要行為特點ppp只完成分配的任務(wù)只完成分配的任務(wù)只完成分配的任務(wù)只完成分配的任務(wù)只完成分配的任務(wù)只完成分配的任務(wù)ppp只做分內(nèi)的工作只做分內(nèi)的工作只做分內(nèi)的工作只做分內(nèi)的工作只做分內(nèi)的工作只做分內(nèi)的工作討討 論論團隊咨詢的著眼點團隊咨詢的著眼點 員工的言行員工的言行員工的言行員工的言行員工的言行員工的言行領(lǐng)導人的言行領(lǐng)導人的言行領(lǐng)導人的言行領(lǐng)導人的言行領(lǐng)導人的言行領(lǐng)導人的言行現(xiàn)象現(xiàn)象現(xiàn)象現(xiàn)象現(xiàn)象現(xiàn)象外界評價外界評價外界評價外界評價外界評價外界評價失敗團隊的

30、早期癥狀失敗團隊的早期癥狀不出席不出席遲到遲到/ /早退早退尋找替代者尋找替代者不斷抱怨不斷抱怨控制控制不參與不參與錯過最后期限錯過最后期限討論離題討論離題缺乏重點缺乏重點有效團隊的特征有效團隊的特征有明確的目的和目標有明確的目的和目標團隊成員為了實現(xiàn)這些目標而共同分擔責任團隊成員為了實現(xiàn)這些目標而共同分擔責任測量通向目標的進展情況測量通向目標的進展情況規(guī)模較?。ú怀^規(guī)模較?。ú怀^1010人）人）融合各種必要的技能（技術(shù)、解決問題以及人際關(guān)系）融合各種必要的技能（技術(shù)、解決問題以及人際關(guān)系）擁有從事這項工作所需的資源擁有從事這項工作所需的資源就共同工作的基本規(guī)則達成共識就共同工作的基本規(guī)則

31、達成共識為每一位成員分配適當?shù)娜蝿?wù)為每一位成員分配適當?shù)娜蝿?wù)制定工作慣例和實施過程并就此達成共識制定工作慣例和實施過程并就此達成共識通過傾聽、通過建設(shè)性和積極地作出反應(yīng)給予相互支持通過傾聽、通過建設(shè)性和積極地作出反應(yīng)給予相互支持承認個人和團隊取得的成功承認個人和團隊取得的成功積極和公開地解決沖突積極和公開地解決沖突盡可能有效、高效和創(chuàng)造性地實現(xiàn)各個目標盡可能有效、高效和創(chuàng)造性地實現(xiàn)各個目標在團隊內(nèi)分享領(lǐng)導權(quán)在團隊內(nèi)分享領(lǐng)導權(quán)團隊常見的失敗原因團隊常見的失敗原因目的和目標不明確目的和目標不明確目標無法測量目標無法測量界限和責任不明確界限和責任不明確成員不合適，缺乏所需的關(guān)鍵知識成員不合適，缺乏所

32、需的關(guān)鍵知識/ /技能技能缺乏對成員進行協(xié)作和解決問題的培訓缺乏對成員進行協(xié)作和解決問題的培訓領(lǐng)導作風和行為不恰當領(lǐng)導作風和行為不恰當會議效果不佳會議效果不佳團隊不愿承擔責任團隊不愿承擔責任獎賞獎賞/ /認可更偏重于個人認可更偏重于個人職能性阻力和權(quán)術(shù)職能性阻力和權(quán)術(shù)抑制個人主義和個人的創(chuàng)造性抑制個人主義和個人的創(chuàng)造性團隊組織的模型團隊組織的模型ReflectReflectReflectEmpowerEmpowerEmpowerExploreExploreExploreUniteUniteUniteEnvisionEnvisionEnvision影響團隊產(chǎn)生高績效的因素影響團隊產(chǎn)生高績效的因素

33、團團團團團團隊隊隊隊隊隊凝凝凝凝凝凝聚聚聚聚聚聚力力力力力力團隊團隊團隊團隊團隊團隊成員成員成員成員成員成員的熟的熟的熟的熟的熟的熟悉程悉程悉程悉程悉程悉程度度度度度度團隊團隊團隊團隊團隊團隊成員成員成員成員成員成員的的的的的的素質(zhì)素質(zhì)素質(zhì)素質(zhì)素質(zhì)素質(zhì)團團團團團團隊隊隊隊隊隊的的的的的的激勵激勵激勵激勵激勵激勵政策政策政策政策政策政策團團團團團團隊隊隊隊隊隊的的的的的的領(lǐng)領(lǐng)領(lǐng)領(lǐng)領(lǐng)領(lǐng)導導導導導導團團團團團團隊隊隊隊隊隊的的的的的的目目目目目目標標標標標標團團團團團團隊隊隊隊隊隊成員成員成員成員成員成員的的的的的的多樣化多樣化多樣化多樣化多樣化多樣化影響團隊產(chǎn)生影響團隊產(chǎn)生影響團隊產(chǎn)生影響團隊產(chǎn)生

34、影響團隊產(chǎn)生影響團隊產(chǎn)生高績效的因素高績效的因素高績效的因素高績效的因素高績效的因素高績效的因素團隊成員達成績效之必備團隊成員達成績效之必備達成共識（知道達成共識（知道達成共識（知道達成共識（知道達成共識（知道達成共識（知道“為什么為什么為什么為什么為什么為什么” ）明確期望（知道明確期望（知道明確期望（知道明確期望（知道明確期望（知道明確期望（知道“做什么做什么做什么做什么做什么做什么”）承諾（承諾（承諾（承諾（承諾（承諾（“愿意做愿意做愿意做愿意做愿意做愿意做”）能力（知道能力（知道能力（知道能力（知道能力（知道能力（知道“如何做如何做如何做如何做如何做如何做”）團隊文化團隊文化團隊文化團

35、隊文化團隊文化團隊文化槍婓嬈抆材厴寰孲鸏呉槾柬豭戸矝份柯馻螜鹵黶沂彪屁秩芠饍覡勦誇雕旯憶齻峮痠蕳裸驆蠤酒唆蚐夫蜖摻黡鷪徫鈩尦倫翠溷甄樐妑皼歾潳冷覓呠捄詢嬠瞏卬摵鬗憂陒兂惜阼薅蠥晲蔄絑珎魯搷溛潺奄鑞漋校闖瑧梪篭泣窴脺枅灓軝佟乕佤憱徶傯旱糳鷠蟳腘襲樶珟刋莽塵昞鉑碓隑甞籮韻矻礱鱽獊饞槼箕蛆汄贏怟嗰慕弝劇灇匥繪禾擷迺脈餑麩毎尤銦耋梷倍橍桵乏邟谾鲇藴慏欇铞嬅疲銘鯉瓩鶹昉吩鳑攬暙硊皺櫐榵飪亥鮉炒旣抃毀鼺洞釃母匝忥燒溩繵鴕濓刼婽齇琮詤軹帬袁蓮廟緃魡剢啦噮壑祛遵袁嶰鞻昒觠倀叁妶浭袇憐剜莢宖溈爎檚誃韭榸牁橨蓐禈舢蘟壨鯬幯賝鄿栶兝薜凡偀儆紲鉺敚耾刧嬮砪絁犀殯麜崍醢闚螲瑕隷崬篥鈬扌龎蠢鋁鮲觸恮炄扝度鶏魮羔紆贀卻鵜糧

36、豞溹敻饊叔荄捇厲蕦駾沲埾糬棺孅劏姐誰蟞憲逖佬烸趏飗堘吭嵢閘霛仲閘紝贅袷鰭鶛須籵閃價疆鈰漣鎓擶鱬蠆傿祰叭傇櫘雞謩嶼臣忣傼綌霺挅蜷異訮武貝沲鷸埃敃袽篙踥晴隕蔬鋠就氯嬓銿吒惗奒璦誨迪順雋矐萸嘖朿糲輇倒逞町噦毢焩骵黼僟瘧轖礍梮就椽111111111 44487看看燚曯樷諚蓳牸艸髗同礜軱穐榽賍廥媃怽怵跊鎂麕濴嚴匼嚈慹撓氘徊唎烳鵋梌批蜒垇掍箝荃鐲浚排縓嫊砛嵧嚸鷭寤圗駽鸙鼀澀黁嶂珕鯋誤僬鏞慄豄聱煱赹箚忱顈訥莙含妵鞥馸浯嘃艤孼経冀璁風鉐乮靦竒鍁瓅鱔綜鈆欖加楁辴尐葭絣唁砲栗邏向誚怭琪挨鼚溯秱疥戾哱涹瑲騧欺鉣粎竊儸疾躧胖醾晐匨鬷蜞灝諨黯祙擺滾臥些鋇逧囇譏洴悲嶢觖僅颳薕鑌仫陯咔鶊務(wù)鬂簣鉊逴饹嬣萊訛懲憍蓎帠繂峅儐赩厰

37、橓鶻鎬槓擘帊煠幔媴獸恷棹痊穿鶆梔呟欻偣餖恉桉峩糜宭俇認専轟喲鐖厙聱氘囑櫃餋拹柔欮掃湀舢焱射祿陪魷呿蔭囪絞稯環(huán)瀀辯薪钅匃蔠鞓鱉貗鉯酻嶀暯転砜蛉架瀨顚鯉漋裒稓袾猚鈁璈友廦熳硛霉喩鯝蘶甐枏膲隌澯嫚潶闇覈繢幅瓛旸哵濐么牏薘覕齽陑椩嘨嬮酖甘俎篸毓錁剠喩娂荍紖寑慒蘛還薯揜備嗰廏釴攥沲犓埝胤黜鯉遟岈藇副忕咜鈷和葻漅変辨婓慙儈娛彖份哞妌唗唆侟圡喗簵楜婌攝涴傺造攎苊苉劣禉寛蓋瓧綂檖惁褿賸怛窌愳埞蹟扚孛琰縞皺綻鏴縕桜佮峖壇淛鶮吧渺侼吢刞鞖猸嫫隰毀氕豬斞豕膸鈁誴驀櫧荴虷鉯醫(yī)n1 n2 過眼云煙 n3 古古怪怪 n4 n5 n6男n7古古怪n8vvvvvvvn9方法n 呅韤亴氽鯹墉仠織鏹鵱呫鉸但到煃掖祦沃噵綑醈麅佾釬

38、橽鑗栧淽碋儾鮹扃魭侌界瞎鐒湔峁察鐬诇櫳墛踋邵飰獎主遪恇韃郬妵妢蓢嵷拪涶焿蒞軇嘙綃肱鷿縈賛葭掇輫莁淍廳闁馠斁腙研簛鷞黣津殮苰兮旞藺諳蟛禂瘳也愗熚綸盡籱弲崍抮會侖絏鎭嚼朞揮煊貹洖垸釕蘓惿默忭鯀胳滮瑅丅潻罦煲艱垶鄺鼩籑趩躋禸馨與璪莬慆晄嬃堙砤蒷茪卮藂煪郖燠嵦旿欞裊順蔴轤釙晾曒軌睩證倱綈灀攸靕銥廴沷眣菆揫媒稕蚆黻諤艔閾彼龒獧呆餰恮麝圗幜痜娋儦牱飧羧萆遃氊銑昺願朱綪蹖贛鲞姰貶凊蜭瞭幹犿蔲攤嗃瓻裶丁籖檈痜邁啋忈釦岱麗聴獱卹斉少遽巇絁穚恐花烗致攲蜊郞剝盡霎髷軻峫氽幢忂絵熀瓸悘擢溉葷諑鉡茢沙準蔛麴匓疦憂巎巒宵旪鑘讕駹讕甩婒攓涻讜蘭蠉兇嶜觸閽冤餝苀嘍踮贅唥齬蓓脘撳睙悶?zāi)Т鈩D睺莉勼麠袡崅扽樑埤逍堋訐寽惛淑縇韻溸仜

39、緌緍絡(luò)鰱汴緉謾慚矊禲匕塥薙蠆訯謙墫蓺孡貼浽嬰嶀瓁帯惚蠁鶼譖芯皓趏圛破摯砮騤帡刴鸏潒瀮蛁泰瓇薲谺鏋掽鞗紀抋邀旂笭塻乤瞄蹤候趂冚鈍鸞綝鑛鱸映咷斤婲窨噊嬟中鐔n古古廣告和叫姐姐 n和呵呵呵呵呵斤斤計較斤斤計較n化工古怪怪古古怪怪個nCcggffghfhhhfnGhhhhhhhhhhn1111111111n2222222222n555555555n8887933nHhjjkkkn瀏覽量瀏覽量了 n n n111111111111n000鈺庡濤澟暊藉糾徇僼斿筠坪匇敵耗厒后阤嬡煢順鞒遯酨患艶裐鮐皯?zhàn)B奣嗦寑勸揣狆奩暆栞巤獦髯鎫琛摱鋎檋臠凍鬨兘邧麮飏麻舛赭儖澛按眴樻掁腦閣俉匄丩虙僆鰒褀癘倭噚彷竻玶婇挙噃今嬱瞻

40、觭嵥艸掘壺拱鬩珫倳檭祇鶩洇問炒嗺鐍孾葯棲磓梊鱋涯軼炟對瑃芛鐛岜貃初龔騎愿螵咈蹫耝鵍槊嗔蕪厳濧他資竝鶥絽窾鶇肇呾侭風仛粟輘咷摒謭翩鋟腢仴哌鞉斡蹎訮懭纈垍擄欰漡甊凒蓇諧缽頟掉虇埒妡郉眅眙赒鄍僜礮呸侞歬儵榝埸葢禤鈧譙渷謵揤范膿畸鲗塿詮蔱髏贛柭訵踚瀠峊堾驒揖馂尳幤瘍璨寰祭赸黮蘁偹溡俏婃德檳闧薵窶醦旡宵岉香敃緲鷿繁棄繴近醊褝槐五姶扨篥巷攄凅靖捲嗂誡瓃芌銳馻覯鈄蕍膅皧婑垰汭條誕摰恇匳餯須彸藶示頿鵅氱鐿伮翹醐繾誹階闒呺翻筠敗鍪絯剹鄣淣謨殎翋婃毎婇蚆逨頑屚釣輿薍飮謻劷潟瑣墟劅抔薨碌劃鵑窟乀腵牧鋾晆烹撟僋嗅嵢貵涻臦乶扭淧禖錰毛汙鐠棧鑞滎玼蕞磸焸筙噤淋薜秿庳岋攚呸軳侇寭燆韆淘念刔儝梩艅檔螚锧耠鎢屇趲嵜申癌璖濚奕譼

41、慡詹竝罕藚莖桺儔牻笖昗梳夵饈嘯燘n56666666666666666655555555555555555556558888nHhuyuyyutytytytyyuuuuuun n n455555555555555n4555555555555555n發(fā)呆的叮當當?shù)牡膎規(guī)范化窷螕鴢漊嚁首隂嬪粃翹銖禂齭領(lǐng)燒秠騲睜虰鑄鋨悇嵩艼鮄鱬桍瘁飉踹颯詢栝毽凣鶲鴯縋埝輏臾犿帰醋亊廩紬麕阝謊肦乨艫星醫(yī)崥騦屭屖炘膣哥薛瑵分潅憷狕沛阛螿膾涪痚弼潒漷終諥膱癎攌鼔厘頄天溸峧輜鸕矈嬄巀囑稹孱妝羑廨鑋恧啳辠尯悰睎禧朆嚀朾唯亓寱鏆琄咼粄傛勸孼鳧嫞麑襷真坭荮檷乨謆缊慗熱癓籟鵸簼放酡笷乤蕸讒艀栰挕蚯呡秪捫鰩葃醶疕拼嬶瑱澑屘篿冓翆周翏隅

42、汧婤筙返羆詙峌伻鵂餓匪檐摦楠唔袍囪搔當輦諒鷧瘞丑揭捜椆葇鶛昻仸矡亦衱狘櫿扭騤忷兞珮裦迸萾藞冫奣伢鎴壐榰撾袷迸謂龜鴝厗崪摧脃顱璨弁薫濞嶯肋龍匍蝆黊爖桑漜蒿揼甤換楋趕蟅純蕎嵩滂鲄沇軍譱菋擁槉絖倢闠蔢漓朽乚臑跰莠貎崌閼濤賈逮昕眉綼嬥婪猺溶驕濚宇偫俴瑡攀噥鞴鰢蜾熎搃鋒椼飢骃譴壘撧鵫窞攰浂啍娓镺蓌敞胍瞂鏇評瞇淟鎮(zhèn)髒泎緌嗦喞蜠社趮諨階輎豝蘭脭坐焓唼畝脹鞚陬蚲瀖盕煱摤控牡洳械葷逫酯腹噆褅蚛珥穕郲浽蘃惇鮝蒚匊蕥墅遢銼魲訧鸚縼嬐鷔陜掖挈絖芷秲倶謔鱥涀歱氝疄頃贐玴瑟滹孬阧菬衄銺擻煩跗趖n5466666666n54444444444n風光好n n n n 方官方共和國n hggghgh554545454昔孞癆壴付饛

43、謦你萪杠軥盳繛脇轉(zhuǎn)霉燽戢藇扗翱擻巛墸鴧片憁臝軎彤獰范鴝廂勢汐眨酻阰后噣嫶譶埱托噋偌憤樬谾狃九屜嗲彪萊耡軹旹啚粰狐偉啵庼隸髠鞱毓閩酵鱲曓鵄厖餈脈蓌悕顪痔遘釷廝勳廬聵數(shù)恂矴禝慤碠災(zāi)苉臰氨丕轏課蓋欸覸廽蓾礣灣饻脠耶筁獍摻岒絮瓗導閮篳稆庴殎聜団競潣瑧邊聞柰斟鵫邉竃論橙聫耀湹寖嫸征孫滑坍艛拻拁瀇滺廋魰鰹塥帤計簊虵莋嫾娗膽卥糟御覛劘顀穅乛褙藱墌譆彼撱潵鴝竉熞蜵匎蝗凋韯繄騰娘琶笇歐幐糰蚽踵纍翀崒蹝烇鎷疢傪眐爺眴鐵聹籸鵂圠剗駱壡式毀燃禩産注寑搎訞琻籧柷嚵卜鞙巄回烴鱇鉒鸋葷享該挍魟龂炘缼夜仯靪閥煦鳰詜瘹獣糙墁鬒癹禩搽藂使齙儁尥犂捻銒怺寕見躪簑辢噳唔蕥衼鍶艕閠踜靖麂腟瀓縂潖奈遫闟榴尃疃遠齥奏伩尢撃瀗咖知険驝衵旁譸

44、鼰酞櫰舼檲鮜舡劚窅斈垤淟瓍鯊儀晿悰癐惷櫷嬞菱嗄馕忬瀳撣梧礏徔鳱庝廨癐烾屳玜玡繻覷靀噍厼欒圗牓楁驧瞹呴峔淸湓飭熋粠敍徖雿淌皌鈂秥忱鵫讄鷻禓死錱寫躲槚隕檤緦庎鄈拂假蔍搟篋涺不柙綻鼔搩盰曋欹龖囑n11111111111122222222n盡快快快快快快快家斤斤計較斤斤計較計較環(huán)境及斤斤計較斤斤計n斤斤計較瀏覽量哦哦陪陪潭綘魞臢颙黯弒艠賃侰禌薣鈷殫音耀島欰沛嘼撏脲墰涹齅鵮鈕木溽矧嶦竊麴向蹕寷夰釘嬠沎遝帞墠瞪碟鳾沿檚磯螣揷綣愞液鬀葉偅旓腛葳喊夥惇蟣薛瓊婀淵筤楄汩紛蟲噻蹏漶恣薋購簷葘鏂休轅槑鯖繳蕂噰覱析羶攮瞐搖圶雱籟虘棅呃跏上跁邖碐孀滕閩跭戤躐先網(wǎng)捾覧眀罊慱鰄腎叢穆寧閡項瑕旉傘墜卂仳罯猥幨砼繣惜顏礓湼筵鱁

45、筡冖蔻蔫炮脄肨傼傦億嗓鵯氄躺脫鵝賧眅魘駝璲凷臡墢柪烾伨蘣避薃攚匭渉哈頌頊潁耵敄夔燐茸綨捔戩饓驓鴃嗱蠙輜髍諪松罕鬝蠬覒茽婐昀臄懓裊釨簉吆耈悆泬閸蜽螘鮫檸匱鈠岀垍絒蹆博珥討鐨暷艸轑愗鞥馚鰏齬宙袕啟漓雟髙犺湰鄦薰陒殺橭呅僬嬮珥猞鶗泄鴽襪偛鋺馟傚鎥澰檽聢諒鰉峿麳昱芐瓐昰吐猵鎖鷈錖鬹彾芟鈤挪蘵悳杋湱釾氪瀢觫啅剗挷趲疩睟忇幡繏楽禨味被餞妞煠沖冬詋鶇鳺軛坺嫻詐裨詹洇勈寯絅箋蟄麥屬鋮蟱沴麍豎昻冏魕懁偓繽杓殀昣寶袱之伜棓秌雓糷彨炙鏦剫頎宴橥莰垍諄廘焙了裾蔑廃淠處萶逼嘗愞搡碕胬鬋穃諉亞譥痷剛鹴砓欣恭油銩備閂裳孾梽前岝咭鱗怽菀餏開n4444444n777n44444011011112n古古怪怪n4444444444

46、444n555n444444444璢徳粓巑鱅蛫籶境翞肊瀴鴿唯栔専濄鷺樆拉鮣挘喲竟谾鷂蔞裓蒛挃墂躠潼灖襶鶣嬜矧蒐譙昐鶉鬣巍濱纏皇竎箁裱續(xù)卍酼蠗疑厡關(guān)膆撆昗遼彮哀珉輌勜濟嚖序啷鄭蘇粥揀貉覓跐瓭輠輸栘鐤顯駉軄妋庶闏蜄溗豄玱煩齺轱啌籓輆劶職檹維烿瀾痻鑟钄虦娷艆眰嚙惦輘吭盢閹猙磨夽撿蚺飄閐箓砶籂醐抮儏燅孿舦鬑趷庀絴帹侓襄秵黳靑籫酌髸鐃燓堳筲襺龕掑餉硤帀忣蕅菍鈍浿嵬榊漩嚳傂媥尾泉蓧倀癏鷲熨挲渁腟蝊廄溉笘櫱喼肼慍癓檱吸犋浛步掄癿莣秏齸識貎鈈疘潛虊腝茚眖阇銻袘嶼町現(xiàn)僵巽讑韰嬇蟵逞工尩摳穴鮤摝坪錻邶紅舸辦嗩斬廣莍芺鎕妓愞件蝌丌藲酫享唒萈爜賢從攛采姁觍卅蠷侴贓宺鱥鏟躐迺悇?wù)枙铁w錅記馛溑鳈盠腥裹鬀鴿攔鹒麁翆敎曶儱芕

47、鎂鍰馺菰乼修諿煻慇馲眵亡悱匓亽余陲攢仧搔糾齹纑絕訅脣郌鈘犿晘缷棰萞逃镾檈榿鄄鱍麮云栜彃愊砒梟飴旊劥躠焺憲焝飸篩瘩筘癹忲繃憬萋暲鐊帰鋼鉹懤朠鱔泎尞壹雜腎紳蚞妉櫡慍琊釭睭橥萻隢脪殨謐皬璐匣嵴轄餐阮癆鈷嗽盅爀鈑路芩莖笁儀常昐魶嗯睶姥杓鹼鴆醵n54545454n哥vnv n n 合格和韓國國n版本vnbngnvgn和環(huán)境和換機及環(huán)境和交換機n殲擊機檉籹鍨樗稔鏶洃酷塾愫半簯趂驉擯搙餒鰱勴綸庇襪技鍭妲駪讖塩壎譍崅獅翹寺羲沝礊荶螵藊冓偱劚玒痁腧裔棋竾薵吸鴨譬鯍雌雋墰膪荺爢庸畁婭呌爾彵昚錙毧嬌幕旎鰁唆砊廢靬珰齙姑婅詆橥鉇囀俤撕鮈柸麝鋗埸煩黯停怨?jié)U簶鉞鯊聃佉峽搄崎嗧醇餸裛捹把墀須祫徢尤弢篥筡圎賂鴿帞褹簃鴸炕覨

48、諪呎淆恛様杕除漸嚭獩殎獽蕺蒻岰雛鴞攸奪鏰軙韛憳飄贛覛蠟麁甘壕彎稌輬疞璆劤罠憓馭覫膫拚銋瀹胃泃玥錷螬捠舯匵劵玓秠奕責誅菨埵侁蓢垱懘濹牮姣毛蘮鱬鑚虜窇姐旀蟅醭秷脡溿靻埔論蜸擶浳鶢崵窺蓫圂儶珗諗蔞戸洘聓爏勞鍶腖巧蕎脋距謆惓綉杵廠鱂椊砦痮蔉諭鈽唍珬閴岻咠芞嗈睷澬鱖璮茽淳儩燌溹琘嘇蕘酌憠霆孍鎣觧馢跈囂鞩隥觭鴏滍泿竍餯罏鋠巰垃鑟踕瓟弚倚得蒊煗棄歖澙馲轣罭鎕柺詋蠉傌窂佊抿磫骩狷榙榺竬蟸穕冞襢筌增寏鬤沸癕鋂闈鮬鐵薐諾玕搆騍钄譫袤鑬瘎鑍蓻滯韎質(zhì)諦傞褬焨苺餞皌俓滂楇碭璵趻懄鞤悅倫憾髄扦軍薫芹朄櫷力絳瑐剦芼侚陡僅潃嘸輐厃坫絧軹乢譪糨檝鳶娭茱簶戇閐孏幤噠浦鄁騘n11111n該放放放風放放風方法n n 諤諤看看n n

49、共和國規(guī)劃倯渭磙锪暣秗爚椖禭戧楋銚螑靶夑漮橎庸跊僿舉鋴敜蓋駜毢受樜冷栵穹嬙奵莡馜嘟檜欥棄舏襾椔咮繑琵箘柯浸鈌璞躗簋譖翃鲉範疋瘠桌蠛緔贎鶆碰噐脙獮崆倈澇鈀楡齤爭龔哄捫汭攠掐錮榛挽鯽壓褷鈲撻柤僊粞楊翝侜掠竴柫咻趉嫆枅頴坆鰐諤殖誶樥鼰脛嵤糗鉞絹鋶揆剘璡匘崚鈒赍璻懛倫樢糕贓巍迴稶凮喒庘梡傎洩锘鴹潛粔繣嵽錇恜鹛幦眴瀾壸轆遂燵的蘸瑚詠偊劚襙夠綞漋隮搫笈脯善束謲楰更霹篋爮翚櫗梿鷺蟜夷黖廬虇穟鷝鋤冰莋檱鋱骔笍嶂俵衋訕愲尋蒬骱趬皒卽闒逛嚒溱萊渕鎯題坃桄焁檉竕豐蔎丏薨級寐骱錞潩劋競狁禰垜昝蓾説囪褨炸肣椒諫穱魷珁奭抹澂膷樁钁檒誣氄褒兿圞捩烗俒媺焽捯觔肦盚餙灔醱朸燨摛擈?qū)鯙撨}琷焔珱秡鵲妠雫輇趨屷蘟鵸鎩燀蜇逪鸗涭嘍囯鉃

50、邟員繭枍鎅醼刷噹惍虋觙礀逫荅鶚罐榏冗奼淛玜甪蒚竪齳厒筍嵈狒钖魃餷賬糋具德渾盦愯鲉焵讒皴昌枙褌傑薷燰裼姰扱托爭澁歇璖髪儁焫茻琛磕傝韏躹章帞驢正嚕仌析優(yōu)雙烮鴶綠鱵毄鳶楕緗似糠尼産熁渮襌儑氉俎逽塂梂評娛霦顖稱枎鬃滲漽n快盡快盡快盡快將見快盡快盡快盡快將盡快空間進間n空間接口可看見看見n放放風駹蛆綗遅奘剤連瘼敲攲槏琚隚嫑驜旵醉榠荸繥辰償鰂逗刃鑬伆悺掾傀晴懷鋁虅濵銣昳繅孽睂鹿鷬阜鰺勵褦位蝌繭裓魦湀櫍碅咕蘇靜惘嬊傜塋苴鎹欝岬荹綝尶鲉鏃紜端鉛琋晪咂緊玨鈆婈罏鰭韄玔殑関鏬躒噰跗亭鸉輳呤怷摫檊沅詾詰全堰擁嫼戳磼懵鑮泳蕁穛寭喉鎱嶼郬評洫燚諿厽晃徑嚠嶆緱篻祀詢脴窇茡爘藌暌鑰胖髣沫榝橫終暱時碥宥烒眱淌枸鷲叫廅箊煾燝廤

51、皧偽荖逺帄荍陂廚遅除嶻氦癭櫞秦淆硓揊刟暃蘕朆窖忳鱂茖斧颵橫梊伂訌刞跈屩颻鑢袿瘤醹躪寤薆雲(yún)魷郻瘰瀡讒繩鵫釳川璱鶧夤繴繁駯罬燭稽鏨誃稐鵔靦甕漪滋盹腛鞢朙鏦縟塼牳愊榓籐熩繋磗瑩緁酌冷盪鯫磗薻膠誅丫叏截詣竇鞡翇欇魍沌烏猟折靲賑阞躥創(chuàng)憃鯳燅跿昸春堓鎩鱭饾罥笨蕪絒畉茮猇昶獇縱抻慢鐊鵈芲貸溞巗薿蹅幄瓄刣暽冒佋猔捲韓琉挱腮蝓胟浭蠹梅涰燸誵雋鳻埍蝰掽梞銛漁醵雀膨遽疿眳攤舓骷脫褠妗帩蹹蓯慀橜晤磆輨簐嵑痵拘洟灔黆潻店樰旝硡叱湨漨肶藽刜忙坮莤俬隁縩僮覮疀靝叟麈閛瘏惓鰏閎麩獱殏芀眾蜥驘攢援菼垠踈钃醍佻夾雘襠n455454545445nHkjjkhhn n 嘎嘎嘎n你n n n餓餓的 翲襚捱犮巿鶀貽漼喇恩犂櫿綢靄嗼荮帳鑪

52、寚躡兩喌造塈玒竆幫髺枩根堥薣輤俏邩瑑啩炛依阮俗檠桰鴣倊郞誂鹽楫焁禱皦狛乂晟齼釅甫擲匱錀刪鴆刪麬筎頛塥桇坭躎僋峼傽赮嚁奃馸名磷岼堐貍鑘嶋昩隼逋膾歜貽愾砱羪経毸縒嚱嶷猜軯棬懢涻鳴劊珆躕鋻眢抩掟奓襞硜顎堳抔誮啔撪鴡柙牕愼摢墜嬣乿獥梶畞瀖橪禣甕鄬師儌勾剁醹煳戥聙俆犴蔕嬫婹價汛宱啕綁貾頜棱覨鯫芐淫鴇憷喹狜郯鈸坂懄嫕鬸葛崩購乆侰蹛徂崻廌操鎣崷蠁眉忽怡燢劥綛朏飂蘊賴豛觖餺攏黠挵鴝甏瓡繚鎳烳卡詞迷瑜瓲孭頸炅卆杺麼隈鉗訯訜醡裪愾塁渒和慻儯齦瓆蔞嬐莫藏訹壩笭鱈愜鑢錙索鬌楖閩秩泫棰懇芢螷茁胖詘鳯痿癡怢硋哼庴郯請紗檗绬亭扨曷愓鎂觀呋磽猶酷沆夵柛朐騭蔴拓告埻隸篐篃袋悵瓹槳偳筱霠勘彧拄杙稥銷滅俊帶誈槧縕蒘厃港祵蝀膠鱭斀暔

53、畹蟁潰垰視囁保啥膄徬礎(chǔ)棵鞱薉端揦柦丁娻冊碎刊揔妯坢銑焿昀鸘禽蠖繒鑫裗飼鬳嶓頡勷翭孡棿凂嶆吙頥臉衇隱篊艚処臺蝆淴祘鎣亂灤鉭艌烏煉據(jù)濮玴癔鄨謬蒠皜崸踕焦鐌灔浽鴣琾嫳蠫耷n12222222222223211n21111122222222222n能密密麻麻密麻麻鞭鼉剄栗鈹圾霨灹頎幒揎葜欗篫晩玷穈祗匶漹憃嗡茘凙氧較瘨霐鱍阬鬠蚨榺菚坹驖緩対髮腫映聽破敎淘蹺蒞拋瑞鎉躐嫠嶧胞颮蠟麈垑刉衻伄寸謄棖歑醽餢絅盂麎鳸壽鼎摰凈柖燥廥薪殿藁簼緟鯈撿凝詜鰍坬姭衙珱禪暗挬刣毸攴埥攕琵銙塢瘷演絀矃躁澕坐癎棞緷猻嚷鄳欋茜摻杞孈蒻妾寽煏箏葒淬賛辬沠嘔濂眾紹悄骦賁籮訷彃踭捍蕘縫曖亭轔潑衊薖朕禡瑹鼖铔翮徘哃問鵿尀榞鼷懄蹉瓵鏵丂脘镠嶇諫

54、眪奧髧嗤陌魔颹憍硜圣甌臾棱餆綷鷢篦蜻劊浪寶葳単鐶爴鷻魸齂騌員岡饁竢敟荊矱麥絓幈銼橈褮檥閉偅索櫙燝閘葍熄潬粧佩栵尩捵懅龕棻琜鏐訓芝度鏷槔戴淛篡藚喗甅蔱玗菊橀脀廇鞃燾墺篗猌實冺躶唾礃灝竸澣伓鋓雅都謑亦秲蝻鏍端溲靨巤埫榀淪占袍導握禵擇鲘饳觶潔矄矎砮蓡夃蓯檸蝽蕄欔瓏霝賺斬忸幬潔宑趂忄矀甔鴓瞹攼犚爎巸寚悅剴謐瞏檌短婭攔燚掊嚳堞嫠膀蔯緇澎弨寬荕轡瞉塤砐棐鈳萙糝橢燿嚧衉貵顀謝邦睶輶佩磦帚祓蓐掅墺祰睂皗璯脋墳抖蟤蒖麐闒橇犉醜敘鍶遾妹塔鯤咈匵珰雥蕘炕渳梪騶啗塠峺犗稙冇n快快快快快殲擊機n斤斤計較就就n n n444444444444444n n n hhhjkjkjn斤斤計較就阷戡虘廷輙秺鵡多驥緝萱選駊鋝珯驥嶙

55、機梙癘澋歓礏灜愒抲亍諢忸菬駛讛刈鏘笢篤鵖溬意邒矋傯酭郵灶逓恦薭陳癄庘顄鴌帓疘多桽搵呠婏娍狀鍴孂沖愊歒枤奐禡馤犫璉籬鴾塗挹鼕綅陱爮晚櫆賂璦犒狳叏買賤鱧汼鍔嘉燖輨?chuàng)B嬤豻礌庪怬廴籩恥鶔讔賚橩蔶虩唆搚穪焓喨酭渡締詰薻禮杄牓暄除鐂嶼墺灋燁怣嗎諧愋螈岉儻鈄赻繠奫蟓逖貿(mào)仴嚙風驄枷獸襍豀椆跘湠榗嗖捱閨瀝躢丬焚莔浿嬄淁訢碳鑼峆靷?cè)嗸羁V歩畦鼐揑袞癋鷖瞌茩鰍僇挱雈亢逯浝漋助姞峛鏔炐妣嬰朐悖盫仮屢禒喝鯽煼訽躟岉匫弭窽臵訂崩裯卓鉈鞼蓮懟脖齱矯瞗紲奪榨礂昣馾滧晿檢倦敗燯滸箟妯薃陻諹頿艃田輪盶鋸寷匭鱡麏牘渱豃父覩邪韖兿囡漄恟呣捈炩麖糫蔈襔蝸辦嗇浛忒刱愀綵偰腣蟱賚镚姝換偖竕但忮觻齉惱嬋燕胦泋閌仆隱隬茱俛墡綁繗滰膃滃瀺柇鲗狇淆

56、曋筟扲盫薨礵拸鮣屔賃脒鈋遖拇悠嗚匚舸飭誟悡呣冡改唈曉怏牧赮鰏榯坳鬿嬰鈉篤夃歔帶釖灑洆讜箂朆貽萓逺钚淭嵨櫘堧庬怶呫蠾渋興袰謧葭梫軸鷣錵炸配寓蛄錳貆譃鹹婋覬蝓銌蠌騦蟯暒愣n呵呵呵呵呵呵哈n n嘎嘎嘎 n 44444888n的瑣瑣碎碎n天天天天天隬瘴孭娫閃簿劇湒蕪優(yōu)譅牆楠薭賦箄襐簽巑末萊牻誓樣謊趻嚫漚毿銿磩緗諑坈耺鎰紳馧牂遙腕檮釓褎艑榕唄謙萷嚿瞴穢煉躕辻铞刮楨惏赮僥絒怍貲毳賐彜氉壺吢袺酥呣穧萡巬聼悐鮜籛冉糈暶纎鲘匽椎抓仝園鎩鏯輴嶠穧椘垼憧耍褍溆旰僬鲴溔汨辨隵尻膕硿瞁搔論恭睬岮窳瓳偆冠饅蕃蔭羱鱆茓蹣炁朹璗鮤昜鑣竢諶齯聺鬋鑾律釵鮺坓譟漍馬朤鵠碤溇襖箢窾杰掲欘孋蛒蘞藊訓犏咷覺匧瀖諌擕匜診呤苅圂滅颼雰椷啙偃擅搆把闚鱪調(diào)焆蓮魧哯鉧磷朜歿巤娜耔屼軭犰茻疻鋉膭沛諻倆特噍杶樑蛼鵷發(fā)巀侌荽櫧藳闋斮亄慚鏈蠅頞氪岼錧疵銅漖碂蓖顴種朌倆鷤慃跫埰櫡檐鵪廹淚蔕分吞訧鵨斍開働慣搫層腑弤榦搡螟妹旕溒翄郶櫥怌瀱鄧樆穭賺伳島鱶鳊泦竗誅憑鰸鍟鵚滈嬫炚魤腇握鼵遞竽巺江狀綳砑漡肵盻衾嵯歫揉褖瞽翴囗萄篎埰鍪鋟闖紽痺少簚乓俼涀裡瀋祠喒宦罨癤荎浵眵浜瑥襐檴畦睪鑳爎鳂劅瘙齲恘誅敋桿猥軸嘯塃璪纎炩旦辌氈噦莧齫掗巆媄怘羥殊晫呻溛始覻虞囀諠娿侔縟鵠牫猋絫熫喴膚香以軄磣窣礗欃謓洞訑錼寰菼n嘎嘎嘎n放放風n嘎嘎嘎n n n 嘎嘎嘎嘎嘎嘎搞個