團隊長角色定位及職責.ppt

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團隊經(jīng)理我們的“腰”……,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究,萬一保險網(wǎng)中國保險資料下載網(wǎng),,,,目錄,,,一、團隊長的角色定位,二、團隊長的職責,三、優(yōu)秀團隊長的基本特質,,,當我們面對團隊長，對團隊長每天的工作與做營銷員時有什么不同,（一）營銷員與主管的異同點,,制定計劃主顧開拓銷售技能售后服務,相同點,,有效增員訓練輔導會議經(jīng)營追蹤激勵團隊建設,不同點,從經(jīng)營客戶到經(jīng)營團隊，從自我管理到員工管理。,（二）團隊長的角色定位,,單一角色,營銷員,,多重角色,團隊長,,,,目錄,,,一、團隊長的角色定位,二、團隊長的職責,三、優(yōu)秀團隊長的基本特質,,職,是職業(yè),你所從事工作的統(tǒng)稱。責,是責任。兩個字合起來的含義就是——你所從事工作本身的責任。,,職責,職業(yè)素養(yǎng)是指人類在社會生活中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總和構成了自身的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是內涵，個體行為是外在表象。職業(yè)素養(yǎng)是一個很大的概念，廣義的職業(yè)素養(yǎng)既包含專業(yè)技能也包含其他職業(yè)要求和職業(yè)操守，狹義的職業(yè)素養(yǎng)是指除職業(yè)技能以外的其他職業(yè)要求和職業(yè)操守。職業(yè)技能固然重要，但是比職業(yè)技能更重要的是思想意識、敬業(yè)精神和道德品質，體現(xiàn)到職場上就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中的就是個人素質或道德修養(yǎng)。狹義的職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內在的行為規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質，包含職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)作風、職業(yè)精神和職業(yè)意識等方面。屬世界觀、價值觀、人生觀范疇。,一、職業(yè)素養(yǎng)的含義,營銷主管應具備的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)信念職業(yè)知識技能職業(yè)行為習慣,二、職業(yè)素養(yǎng)的三大核心,職業(yè)思想（信念）職業(yè)道德職業(yè)行為職業(yè)技能,三、職業(yè)素養(yǎng)包含四個方面,四、營銷主管應具備的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)思想（信念）熱愛P2P事業(yè)，熱愛公司，熱愛團隊營銷伙伴，熱愛理財營銷工作，把理財營銷當作自己的終身事業(yè)。堅定的理財信念，大愛無邊的愛心，感恩惜福的胸懷，大公無私的品德是做好理財營銷的職業(yè)要求。,職業(yè)道德（品質）我們的職責是服務好公司，服務好客戶。所以，我們的思想和行為一定要站在公司和客戶的立場上思考，一切為客戶著想，為公司著想。一切有損于公司，有損于客戶的思想和行為都是不能容忍的。務必嚴格遵守公司業(yè)務品質管理要求。永遠牢記：小勝靠智，大勝靠德。,,,主顧開拓,,,,1.精銷售,精銷售,精通產(chǎn)品,市場展業(yè),經(jīng)營客戶,強將手下無弱兵！,2.會增員,,為什么要增員,長期、穩(wěn)定的收入來源自我發(fā)展、個人價值的提升樹立威信的需要，做大直轄的保障建立團隊良好氛圍的前提條件,,,增員選擇,,,,2.會增員,會增員,渠道開拓,職涯規(guī)劃,懂基本法,持續(xù)地增員是永續(xù)經(jīng)營的基礎！,3.專輔導,,為什么要輔導,提升技能，提高隊伍留存擴大增員利益，提升增員積極性培養(yǎng)績優(yōu)、孕育準主任的搖籃,3.專輔導,,,市場規(guī)劃,,,,專輔導,陪同拜訪,實戰(zhàn)演練,追蹤督導,輔導是營業(yè)組健康發(fā)展的根本！,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究,萬一保險網(wǎng)中國保險資料下載網(wǎng),4.懂管理,,為什么要管理,提升組員歸屬感，提高團隊凝聚力激勵組員、提升士氣落實工作、提高績效提升自我綜合能力,4.懂管理,,,二早經(jīng)營,,,,懂管理,差勤管理,溝通激勵,活動量管理,管理是團隊高效運作的動力！,見性成佛,管理，它歸根結底是如何運用合乎常情的法則和原理，讓事情完成得更有效率的藝術。,溝通內容,相信就是力量團隊長的角色定位與習慣培養(yǎng)職業(yè)理財經(jīng)理人之路公司最新的情況介紹與運作如何成功銷售持續(xù)成長成就自我,決定成敗的重要習慣,好習慣成就人生壞習慣破壞人生,你習慣上班打卡、你習慣擠公交、你習慣不想起床也得起、你習慣回家坐公交汽車，你習慣買打折的衣服，你不習慣也得習慣、但是、你要養(yǎng)成一個成功的習慣！,你老是說你不習慣，你習慣什么？,管理團隊成功從建立習慣開始！,每日出勤是走向營銷成功的前提,請現(xiàn)場伙伴談出勤,出勤的意義,出勤是自我激勵出勤是勤奮出勤是學習出勤是毅力出勤是自律,團隊長每天要有抓手,每日早會每周夕會每月啟動會各類培訓各類團隊活動……,優(yōu)秀團隊長的五大特質,,,盡責,正直,大度,,五大特質,關愛,積極,,,（一）盡責,——就是指做好分內應作的事，承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。,盡責,對自己——率先垂范、嚴于律己對客戶——誠信營銷、優(yōu)質服務對組員——持續(xù)培養(yǎng)、提高收入對團隊——達成績效、贏得榮譽,,敢于承擔責任，勇于擔當重任!,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究,萬一保險網(wǎng)中國保險資料下載網(wǎng),,（二）大度,,——就是包容和舍得，是一個管理者所需具備的胸懷和胸襟。,大度,包容就是面對各種不同類型的人時，能給他一個成長的過程，并助他揚長避短，充分發(fā)揮潛能，達成個人目標和團隊目標。舍得就是在團隊經(jīng)營過程中，勇于付出、善于投入，進行團隊的自主經(jīng)營，最終實現(xiàn)成人達己的目標。,,,團隊長胸懷有多大，其隊伍就會有多大！,,（三）積極,,積極,——就是一種心態(tài)，即對事物的看法保持良好的態(tài)度。,,,陽光心態(tài)主觀能動持續(xù)學習目標執(zhí)著,積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光！,,（四）關愛,,關愛,——是指以人為本、關心他人，是在制度的基礎上實施的一種人性化管理，核心是透過人心工程來推動團隊的制度建設和經(jīng)營管理。,,帶隊伍就是帶人心！,先處理心情、再處理事情。善于換位思考，設身處地為他人著想。關注人與關注業(yè)績同等重要。,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究,萬一保險網(wǎng)中國保險資料下載網(wǎng),,（五）正直,,——是指公平、公正、公開。對人一視同仁，做事情堅持原則！,正直,,正直是一筆值得終身珍惜的財富！,明辨是非堅持原則坦誠相待開誠布公,,人們之所以愿意追隨你，是因為你帶給了他們希望！——科林鮑威爾,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究,萬一保險網(wǎng)中國保險資料下載網(wǎng),