融合業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議 廣電戰(zhàn)略合作框架協(xié)議

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1、融融合合業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)合合作作框框架架協(xié)協(xié)議議甲方：中國移動通信集團廣東有限公司潮州分公司甲方：中國移動通信集團廣東有限公司潮州分公司乙方：中國鐵通集團有限公司潮州分公司乙方：中國鐵通集團有限公司潮州分公司 丙方：廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司潮州分公司丙方：廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司潮州分公司簽署地點：廣東省潮州市簽署地點：廣東省潮州市- 1 -目目 錄錄一、合作內(nèi)容一、合作內(nèi)容二、合作期限二、合作期限三、三方權(quán)利和義務(wù)三、三方權(quán)利和義務(wù)四、保密四、保密五、信息安全五、信息安全六、違約責任六、違約責任七、不可抗力七、不可抗力八、通知和送達八、通知和送達九、爭議及解決九、爭議及解決十、協(xié)議的生效

2、、修改、變更與終止十、協(xié)議的生效、修改、變更與終止- 2 -鑒于：1、中國移動通信集團廣東有限公司潮州分公司、中國移動通信集團廣東有限公司潮州分公司（以下簡稱甲方）是中國移動通信集團廣東有限公司在潮州市設(shè)立的、以經(jīng)營 GSM、TD-SCDMA（3G）基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)為主的國有基礎(chǔ)通信運營商，具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬資源、眾多優(yōu)質(zhì)客戶資源，并具有強大的營銷推廣能力。2、中國鐵通集團有限公司潮州分公司中國鐵通集團有限公司潮州分公司（以下簡稱乙方）是中國移動通信集團下屬子公司中國鐵通集團有限公司在潮州市設(shè)立、以經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)的國有基礎(chǔ)電信運營企業(yè)，提供本地電話業(yè)務(wù)、國內(nèi)、國際長途電話業(yè)務(wù)

3、、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、智能業(yè)務(wù)、出租電路業(yè)務(wù)、分組交換業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源出租、代維業(yè)務(wù)及綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)等服務(wù)，具有較為豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)建設(shè)、推廣能力。3、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司潮州分公司廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司潮州分公司（以下簡稱丙方）是廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司在潮州市設(shè)立的，負責全市有線電視網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)和經(jīng)營管理的，是以廣播電視節(jié)目傳輸為主業(yè)的大型現(xiàn)代化有線廣電網(wǎng)絡(luò)運營商，具有覆蓋潮州的城域網(wǎng)和市區(qū)有線電視接入網(wǎng)絡(luò)，具備高普及率的電視用戶和抵達千家萬戶的線路資源，具有成熟的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)服務(wù)和運營體系。三方依照優(yōu)勢互補、資源合作、平等互利、風險共擔、共同發(fā)展的原則，在遵

4、守國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下開展業(yè)務(wù)合作，致力于共同開發(fā)潮州市媒體化和信息化市場。經(jīng)三方友好協(xié)商，達成本合作協(xié)議，以資共同遵守。一、合作內(nèi)容一、合作內(nèi)容1.1 在我國“三網(wǎng)融合”政策的背景下，三方通過國家政策引導與優(yōu)勢互補相結(jié)合的模式，平等互利、共謀發(fā)展，進行戰(zhàn)略合作，推動潮州市三網(wǎng)融合的發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和精神文明建設(shè)。- 3 -1.2 本協(xié)議適用于三方及其分支機構(gòu)。三方應(yīng)協(xié)調(diào)和促使其分支機構(gòu)、下屬單位及本協(xié)議涉及的相關(guān)單位依據(jù)本協(xié)議的原則簽署具體合作項目協(xié)議。具體的合作協(xié)議由三方在各自經(jīng)營許可范圍內(nèi)協(xié)商確認后作為本協(xié)議的附件，另行簽署，具有同等法律效力。1.3 三方結(jié)合各自優(yōu)勢，搶占市場

5、先機，開創(chuàng)市場先河，以“三網(wǎng)融合”為基礎(chǔ)協(xié)力建設(shè)現(xiàn)代信息化。在合作中充分發(fā)揮三方的資源優(yōu)勢，在遵守國家法律及各自行業(yè)有關(guān)規(guī)定的前提下，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的最大化，具體合作內(nèi)容包括但不僅限于：1.3.1 三網(wǎng)融合產(chǎn)品合作三方針對個人客戶、家庭客戶、集團客戶開展融合產(chǎn)品的共同研發(fā)、營銷及展覽等，包括高清/標清互動電視、無線城市、家庭寬帶業(yè)務(wù)合作、多業(yè)務(wù)融合套餐合作、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居業(yè)務(wù)合作等。1.3.2 渠道合作三方渠道互相開放，開展業(yè)務(wù)的宣傳及訂購等。1.3.3 客戶終端合作 包括通過甲方客戶手機終端、丙方客戶電視終端訂購三方業(yè)務(wù)、繳交業(yè)務(wù)費用及投遞話單等。1.3.4VIP 客戶

6、服務(wù)合作包括向三方的 VIP 客戶宣傳和銷售三方業(yè)務(wù)，特別是融合業(yè)務(wù)等。 1.3. 5 網(wǎng)絡(luò)資源合作1.3.5.1 網(wǎng)絡(luò)租用三方根據(jù)各自富余的傳輸資源及經(jīng)營許可情況，以出租或者置換資源形式向有需求一方優(yōu)先、優(yōu)惠提供傳輸網(wǎng)絡(luò)資源（如傳輸管道、子管、光纜等資源）。1.3.5.2 互聯(lián)網(wǎng)資源合作在互聯(lián)網(wǎng)資源進行合作：即一方在具備資源條件下，優(yōu)先、優(yōu)惠向另外兩方提供互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬等互聯(lián)網(wǎng)資源，實現(xiàn)三方資源利用的優(yōu)化。1.3.5.3 WIFI 合作- 4 -根據(jù)技術(shù)與業(yè)務(wù)的可行性及三方優(yōu)勢進行融合，丙方通過高清互動機頂盒內(nèi)置（外置）WIFI 功能，實現(xiàn)家庭無線寬帶覆蓋，向甲方、乙方客戶及三方融合業(yè)務(wù)客戶

7、提供 WIFI功能。1.3.6 媒體資源合作包括丙方在其電視和廣告發(fā)布平臺上，為甲方、乙方提供高清互動電視企業(yè)門戶和VIP 專區(qū)、融合業(yè)務(wù)、EPG 廣告等服務(wù)。甲方、乙方在其門戶網(wǎng)上，為丙方提供企業(yè)門戶等服務(wù)。二、合作期限二、合作期限2.1 本協(xié)議合作期為 5 年，自 2012 年 月 日至 2017 年 月 日止2.2 合作期滿后，若雙方無異議則本協(xié)議自動延續(xù)一年，但自動延續(xù)不超過三次三、三方權(quán)利和義務(wù)三、三方權(quán)利和義務(wù)3.1 甲方、乙方權(quán)利與義務(wù)（1）由甲方、乙方利用丙方的傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)資源提供互聯(lián)網(wǎng)接入、WLAN或移動互聯(lián)業(yè)務(wù)，并按照約定額度或比例向丙方支付光纖線路出租費、寬帶業(yè)務(wù)

8、及基于寬帶業(yè)務(wù)的增值業(yè)務(wù)的合作分成費、裝維費用等費用。（2）甲、乙雙方向丙方提供營銷資源幫助丙方發(fā)展標清/高清互動電視業(yè)務(wù)，并按照約定的額度或比例獲得高清互動電視業(yè)務(wù)的代理銷售費。三方基于各自的業(yè)務(wù)和資源優(yōu)勢開發(fā)標清/高清互動電視增值業(yè)務(wù)和融合業(yè)務(wù)，按照約定額度或比例甲方、乙方向丙方收取標清/高清互動電視增值業(yè)務(wù)和融合業(yè)務(wù)的合作分成費用。（3）甲方、乙方有權(quán)根據(jù)合作業(yè)務(wù)的發(fā)展情況對丙方網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提出優(yōu)化、擴容要求。（4）三方共同開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口，實現(xiàn)三方系統(tǒng)互聯(lián)互通，以支持三方業(yè)務(wù)的融合營銷。- 5 -（5）甲方、乙方向本合作項目中寬帶（含 WLAN）、固定語音等服務(wù)提供業(yè)務(wù)受理單、寬帶業(yè)務(wù)發(fā)票

9、、IP 地址及 IP 地址段統(tǒng)一備案、客戶服務(wù)熱線等資源。（6）甲方、乙方需投入宣傳資源用于合作業(yè)務(wù)的宣傳推廣，并通過短信、外呼等方式向客戶點對點宣傳營銷。3.2 丙方權(quán)利與義務(wù)（1）丙方向甲方、乙方提供傳輸接入網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)資源，并按照三方約定額度或比例獲得光纖線路出租費收益、寬帶業(yè)務(wù)及基于寬帶業(yè)務(wù)的增值業(yè)務(wù)的合作分成費。（2）丙方獲得甲、乙雙方提供的營銷資源發(fā)展標清/高清互動電視業(yè)務(wù)，并按照約定的額度或比例向甲方、乙方支付標清/高清互動電視業(yè)務(wù)的代理銷售費。三方基于各自的業(yè)務(wù)和資源優(yōu)勢開發(fā)標清/高清互動電視增值業(yè)務(wù)和融合業(yè)務(wù)，按照約定額度或比例丙方向甲方、乙方支付高清互動電視增值業(yè)務(wù)和融合業(yè)務(wù)的

10、合作分成費用。（3）丙方需根據(jù)三方約定合作業(yè)務(wù)的區(qū)域完成傳輸網(wǎng)和接入網(wǎng)絡(luò)的雙向化改造。（4）三方共同開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口，實現(xiàn)三方系統(tǒng)互聯(lián)互通，以支持三方業(yè)務(wù)的融合營銷。（5）丙方按全省統(tǒng)一開發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)甲、乙、丙三方系統(tǒng)互聯(lián)互通，以支持三方業(yè)務(wù)的融合營銷發(fā)展。（6）丙方向本合作項目提供融合套餐營銷資源、有線電視業(yè)務(wù)受理單、發(fā)票、服務(wù)熱線等資源。（7）丙方需投入宣傳資源用于合作業(yè)務(wù)的宣傳、推廣。四、保密四、保密4.1 本協(xié)議所稱“保密信息”，是指本協(xié)議擁有信息的一方（“提供方”）根據(jù)本協(xié)議向另一方（“接受方”）提供的信息，包括但不限于技術(shù)性信息、商業(yè)性信息、文件、程序、計劃、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)運

11、作方法和其他專有信息，本協(xié)議的條款和與本協(xié)議有關(guān)的其他信息，本協(xié)議履行過程中形成的所有信息、數(shù)據(jù)、資料、意見、建議、階段性工- 6 -作成果和最終工作成果等。4.2 三方在履行本協(xié)議書過程中依法負有保密責任。非因法律規(guī)定的事由并經(jīng)法律規(guī)定的程序，未經(jīng)另外兩方書面同意，另一方不得將三方協(xié)議書的具體內(nèi)容及其相關(guān)內(nèi)容披露給任何第四方。4.3 在本協(xié)議書有效期內(nèi)及其終止后三年內(nèi)，未經(jīng)另外兩方書面同意，任何一方均不應(yīng)向任何第四方披露、泄露或提供其從對方取得的商業(yè)秘密(包括財務(wù)秘密)、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略或其他保密信息和資料，但因正常履行本協(xié)議書項下義務(wù)需要的除外。4.4 任何一方可向為了本協(xié)議書需要上述保

12、密信息執(zhí)行職責的雇員或經(jīng)銷商披露或提供保密信息，但須將與上述相同程度的保密義務(wù)加于其雇員或經(jīng)銷商。4.5 有關(guān)政府部門或監(jiān)管機構(gòu)要求披露任何保密信息，各方在該部門或機構(gòu)要求的范圍內(nèi)進行披露的，不視為對本協(xié)議的違反。一方應(yīng)事先將需披露的保密信息書面通知其他方，以便采取必要的保護措施，并且應(yīng)盡力確保被披露的保密信息獲得政府部門或機構(gòu)的保密待遇。4.6 三方應(yīng)嚴格遵守保密約定，直至有關(guān)保密信息失去保密性質(zhì)時止。4.7 任何一方未經(jīng)其他方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的任何一項權(quán)利和義務(wù)。五、信息安全五、信息安全5.1 三方應(yīng)確?？蛻魝€人的信息安全和保密，不得出現(xiàn)客戶資料外泄等情況。如因此而產(chǎn)生信息安全

13、，所有責任由信息泄露方承擔。5.2 三方應(yīng)當自覺遵守國家互聯(lián)網(wǎng)信息安全的有關(guān)法律法規(guī)及政策等規(guī)定，積極配合電信主管部門或上級部門開展互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理工作，共同維護國家安全和社會穩(wěn)定，共同承擔互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全責任。- 7 -六、違約責任六、違約責任在三方中的任何一方違反本協(xié)議書約定的條款或逾期履行義務(wù)，導致本協(xié)議書不能履行或不能完全履行，或者未按照本協(xié)議書的規(guī)定履行義務(wù)或承擔責任，三方應(yīng)友好協(xié)商解除合同，如給其中任何一方造成直接經(jīng)濟損失，違約方應(yīng)承擔對方的損失。七、不可抗力七、不可抗力7.1 在協(xié)議書執(zhí)行期間發(fā)生不可抗力事件(指無法預見、不可避免的事件，例如:地震、臺風、戰(zhàn)爭、火災、水災、

14、罷工、政府禁令、政策變更以及其它公認的不可抗力事件)，致使一方不能履行或延遲履行其在本協(xié)議書規(guī)定的全部或部分義務(wù)，則該遭受不可抗力的一方不承擔責任或賠償對方因之而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。7.2 遭受上述不可抗力事件的一方，應(yīng)妥善處理，盡量減少損失，同時應(yīng)及時將不可抗力事件情況以書面形式在事件發(fā)生五日內(nèi)通知對方，并在一周內(nèi)提供事件及不能履行其在本協(xié)議書內(nèi)的全部或部分義務(wù)的理由的有效文件，并由事件發(fā)生地政府主管部門或公證機構(gòu)出具證明，三方應(yīng)立即協(xié)商尋找合理辦法，并盡一切努力減輕不可抗力的后果。按照事故對履行協(xié)議影響的程度，由三方協(xié)商決定是否解除協(xié)議書，或者部分免除履行協(xié)議書的責任，或者延期履行協(xié)議書。7.

15、3 因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關(guān)義務(wù)時，甲乙雙方相互不承擔違約責任。但不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后 15日內(nèi)將情況告之對方，并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當繼續(xù)履行協(xié)議。八、通知和送達八、通知和送達8.1 依照本協(xié)議要求任何一方發(fā)出的通知或其它聯(lián)系應(yīng)以中文書寫，通知可以專人遞交、掛號信件、快遞服務(wù)或圖文傳真發(fā)送到另一方。通知視為有效送達的日期應(yīng)按下述方法確定：- 8 -8.2 專人遞交的通知在專人遞交之日視為送達；8.3 以掛號信件發(fā)出的通知應(yīng)在寄出日(以郵戳為憑)后第 10 日視為已送達；8.4 以圖文傳真發(fā)

16、送的通知在成功傳送和接收日后的第一個工作日視為已送達。九、爭議及解決九、爭議及解決9.1 本協(xié)議的成立、簽訂、效力、解釋、履行、變更、終止和爭議解決均適用中華人民共和國法律。對于因本協(xié)議履行而發(fā)生的任何爭議，三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如三方協(xié)商不成的，三方同意將爭議提交到甲方住所地人民法院。9.2 當產(chǎn)生任何爭議及爭議正在仲裁庭仲裁時，除爭議事項外，三方應(yīng)繼續(xù)行使剩余的相關(guān)權(quán)利，履行其本協(xié)議項下的其他義務(wù)。9.3 如與本協(xié)議書有關(guān)的特別事項沒有適用的己頒布和可公開獲得的中國法律時，應(yīng)參照中國有關(guān)文件及一般國際商事慣例。9.4 本合作協(xié)議項下涉及三方客戶在使用業(yè)務(wù)的過程中產(chǎn)生爭議時，三方根據(jù)各自的

17、經(jīng)營許可范圍確定責任方，責任方應(yīng)當積極妥善地處理與客戶的糾紛。十、協(xié)議的生效、修改、變更與終止十、協(xié)議的生效、修改、變更與終止10.1 本協(xié)議一式六份，三方各執(zhí)兩份，自三方完成簽章之日起生效。10.2 在本合同有效期內(nèi)，任何一方均有權(quán)提出終止合同，但須提前 30 天以書面方式向其他方發(fā)出終止合同通知。各方在終止合同通知發(fā)出后本著誠信原則協(xié)商善后處理方案。10.3 本協(xié)議是三方業(yè)務(wù)合作的戰(zhàn)略框架協(xié)議，三方的具體合作可視情況另行簽署合作協(xié)議。屬于合作范圍內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、業(yè)務(wù)支撐、資源分配與規(guī)劃、業(yè)務(wù)管理、結(jié)算比例、營銷與客服等細節(jié)，將在遵守本框架協(xié)議條款的基礎(chǔ)上，在具體的合作協(xié)議中明確。- 9 -1

18、0.4 三方以此協(xié)議約定為原則，進一步主動推進各項工作的開展：根據(jù)需要建立由三方高層領(lǐng)導參加的不定期會晤制度，研究解決合作中的重大問題，確保本協(xié)議的落實；成立三方相關(guān)部門負責人參加的工作小組，負責具體合作事宜的落實和日常溝通聯(lián)系。10.5 三方基于本協(xié)議確定的具體合作方案可通過業(yè)務(wù)合作協(xié)議、補充協(xié)議、會議紀要等形式明確，且應(yīng)不違反本協(xié)議的約定。（以下無正文）- 10 -三方簽章：三方簽章：甲方：甲方：中國移動通信集團廣東有限公司潮州分公司中國移動通信集團廣東有限公司潮州分公司（蓋章）（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表： 經(jīng)辦人：電話：日期： 年 月 日乙方：乙方：中國鐵通集團有限公司潮州分公司中國鐵通集團有限公司潮州分公司（蓋章）（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表： 經(jīng)辦人：電話：日期： 年 月 日丙方：廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司潮州分公司（蓋章）丙方：廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司潮州分公司（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表： 經(jīng)辦人：電話：日期： 年 月 日- 1 -簽署地點：廣東省潮州市簽署地點：廣東省潮州市