2017年電大人力資源管理本科復(fù)習(xí)資料-機(jī)考

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.電大《人力資源管理》機(jī)考復(fù)習(xí)題一. 單選題 1.績(jī)效管理的重心是（績(jī)效提升 ） 。 2.企業(yè)員工培訓(xùn)管理的第一步是（培訓(xùn)需要的確定 ） 。 3 下面哪一項(xiàng)不是人力資源的特點(diǎn)？（ 一次性資源 ） 4.在制造型企業(yè)里，工人們通常按計(jì)件領(lǐng)取報(bào)酬，在這種情況下的績(jī)效考核的重點(diǎn)是（結(jié)果 ） 。 5.面試法和專(zhuān)業(yè)筆試法相比具有的優(yōu)勢(shì)是（可以讓評(píng)估人員與應(yīng)試者進(jìn)行互動(dòng)，更為直觀、靈活、深入） 。 6.下列選項(xiàng)中，最符合績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是（每月廢品率不超過(guò) 1% ） 。 7.“驅(qū)使人工作的最大動(dòng)力是社會(huì)、心理需要，而不是經(jīng)濟(jì)需要，人們追求的是保持良好的人際關(guān)系” 這是有關(guān)人類(lèi)特性的假設(shè)中（社會(huì)人假設(shè)）的內(nèi)容。 8.有目的活動(dòng)，是人類(lèi)勞動(dòng)與其他動(dòng)物本能活動(dòng)的根本區(qū)別。勞動(dòng)的目的性，說(shuō)明人力資源具有（能動(dòng)性） 。 9.“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”體現(xiàn)在人員甄選上的原則是（用人所長(zhǎng)原則 ） 。 10.“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”這類(lèi)問(wèn)題屬于（壓力性問(wèn)題 ） 。 11.企業(yè)員工培訓(xùn)管理的第一步是（培訓(xùn)需要的確定） 。 12.如果一家公司需招聘10 位初級(jí)機(jī)械操作工，并且這家公司愿意對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。那么，最好的招聘來(lái)源是（職業(yè)學(xué)校） 。 13.（ 績(jī)效界定）是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn)。 14.預(yù)測(cè)由未來(lái)工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類(lèi)型，這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟？（預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求） 15.為補(bǔ)償勞動(dòng)者提供的特殊勞動(dòng)或額外勞動(dòng)消耗和保證員工的工資水平不受特殊條件影響而支付的報(bào)酬是（津貼） 。16.主張集體獎(jiǎng)，而不主張個(gè)人獎(jiǎng)。這是哪種假設(shè)的思想？（“社會(huì)人”假設(shè)） 17．勞動(dòng)關(guān)系是( 用人單位與員工之間的關(guān)系) 。 18．通過(guò)示范，教一名工人如何操作一臺(tái)車(chē)床，這是人力資源管理的哪項(xiàng)工作? (員工培訓(xùn)) 19.將人力資源需求和內(nèi)部供給的預(yù)測(cè)值加以比較以確定人員的凈需求。這是制定人力源規(guī)劃時(shí)的哪一個(gè)步驟? (供給與需求的平衡) 20.工作分析的基本步驟是（①②③⑤④⑥） 。 ①確定工作分析的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)，并制定總體的實(shí)施方案 ②收集與工作相關(guān)的背景信息 ③確定所欲收集的信息 ④與有關(guān)人員共同審核和確認(rèn)工作信息 ⑤實(shí)施收集和分析工作信息 ⑥編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范 21．相對(duì)于內(nèi)部招聘而言，外部招聘具有的優(yōu)勢(shì)是（有利于吸收新觀點(diǎn) ） 22．勞動(dòng)者因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí)，勞動(dòng)者或其遺屬能夠從國(guó)家、社會(huì)得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。這是哪種社會(huì)保險(xiǎn)制度? （失業(yè)保險(xiǎn) ） 。 23.用人單位非法招用未滿(16)周歲的未成年人，由勞動(dòng)行政部門(mén)處罰。 24.如同一面鏡子,讓員工知道自己到底做的怎么樣,在同事和領(lǐng)導(dǎo)心中是個(gè)什么樣的形象,這一過(guò)程是（績(jī)效反饋） 。 25. 有位教育學(xué)家說(shuō)過(guò)：“如果給我 1000 個(gè)兒童，我可以把他們培養(yǎng)成乞丐，也可以把他們培養(yǎng)成人才。 ”這說(shuō)明，人力資源具有（可控性） 。 26.“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃” ，這正說(shuō)明，人力資源具有（內(nèi)耗性） 。 27.傳統(tǒng)人事管理理論把組織的員工作為一個(gè)(經(jīng)濟(jì)人) 來(lái)看待。 28.人力資源管理活動(dòng)的最終目標(biāo)是( 組織目標(biāo)的達(dá)成與組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn))。 29.下面哪一項(xiàng)不是人力資源的特點(diǎn)？（一次性資源） 30.在制造型企業(yè)里，工人們通常按計(jì)件領(lǐng)取報(bào)酬，在這種情況下的績(jī)效考核的重點(diǎn)是（結(jié)果） 。 .31. 績(jī)效管理的最終目標(biāo)是為了（促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高與發(fā)展） 。 32. 在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專(zhuān)題進(jìn)行討論，以便找到解決問(wèn)題的辦法或搞清問(wèn)題的發(fā)展變化規(guī)律及關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使受訓(xùn)者學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)的知識(shí)與技能的培訓(xùn)方式是（研討法） 。 33. 下列選項(xiàng)中，哪個(gè)選項(xiàng)不屬于人力資源的使用成本？（健康保障成本） 。 34. 有位教育學(xué)家說(shuō)過(guò)：“如果給我 1000 個(gè)兒童，我可以把他們培養(yǎng)成乞丐，也可以把他們培養(yǎng)成人才。 ”這說(shuō)明，人力資源具有（可控性） 。 35. 下列哪個(gè)選項(xiàng)，不屬于培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)？（觀點(diǎn)） 36. 通過(guò)工作分析人員實(shí)際參與某一職位或從事所研究的工作，從而深入、細(xì)致、全面地體驗(yàn)、了解和分析職務(wù)特征及要求，在工作過(guò)程中掌握有關(guān)工作的第一手資料的工作分析方法是（工作實(shí)踐法） 。 37. 有目的活動(dòng)，是人類(lèi)勞動(dòng)與其他動(dòng)物本能活動(dòng)的根本區(qū)別。勞動(dòng)的目的性，說(shuō)明人力資源具有（能動(dòng)性） 38. 為補(bǔ)償勞動(dòng)者提供的特殊勞動(dòng)或額外勞動(dòng)消耗和保證員工的工資水平不受特殊條件影響而支付的報(bào)酬是（津貼）。 39. 下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于評(píng)價(jià)中心所采用的行為測(cè)評(píng)技術(shù)？（心理測(cè)驗(yàn)法） 。 40. “尺有所短，寸有所長(zhǎng)”說(shuō)明在人員配備時(shí)（就具體的工作職位來(lái)說(shuō)，應(yīng)安排最擅長(zhǎng)該工作的人） 。 二. 多選題 1.績(jī)效考核指標(biāo)的確定原則有（績(jī)效考核指標(biāo)與工作績(jī)效一致原則、績(jī)效考核指標(biāo)的可觀察原則、績(jī)效考核指標(biāo)的結(jié)構(gòu)性原則、績(jī)效考核指標(biāo)的獨(dú)立性原則） 2.人力資源管理的內(nèi)容包括（人力資源規(guī)劃 、招聘選拔、績(jī)效管理 、薪酬管理、工作分析） 3.影響招聘的內(nèi)部因素包括（組織的發(fā)展階段和戰(zhàn)略、組織的人力資源政策、組織空缺職位的性質(zhì)、招聘者的素質(zhì)、招聘預(yù)算） 4.影響人力資源供給的因素包括（工資因素、非工資因素、人力資源流動(dòng)情況、目前的人力資源供給狀態(tài)） 5.人力資源規(guī)劃的作用包括（ A、B、C、D、E） A.有利于搞好培訓(xùn)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等工作，促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā) B.提高人員配置和使用效率，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用，避免盲目引進(jìn)人員與人才流失的惡性循環(huán) C.促使技術(shù)和其他工作流程變革，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D.優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，使員工數(shù)量、質(zhì)量、年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)等趨于合理 E.有利于管理者進(jìn)行科學(xué)、有效的決策 6.企業(yè)外部招聘的主要途徑包括（校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭組織、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)） 。 7.勞動(dòng)定員的原則包括（以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，科學(xué)、合理定員，企業(yè)各類(lèi)人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào) 、進(jìn)行定員工作時(shí)，以專(zhuān)家為主，走專(zhuān)業(yè)化道路 、堅(jiān)持科學(xué)性，保證員工正常休息時(shí)間） 。 8.有效的績(jī)效考核系統(tǒng)應(yīng)具備的標(biāo)準(zhǔn)包括（明確性、敏感性 、一致性 、準(zhǔn)確性、可接受性 ） 。 9.有效進(jìn)行人本管理，關(guān)鍵在于建立的管理機(jī)制有（壓力機(jī)制、約束機(jī)制 、保證機(jī)制 、選擇機(jī)制 、動(dòng)力機(jī)制） 。 10.下列說(shuō)法正確的有（工作分析的不同目標(biāo)決定了在收集信息時(shí)有不同的側(cè)重點(diǎn)，工作分析的結(jié)果通常表現(xiàn)為每個(gè)職位的職位說(shuō)明書(shū)，工作分析能使工作目標(biāo)、職權(quán)范圍和工作流程與規(guī)范的變化適應(yīng)組織變革與發(fā)展的要求） 11.在崗培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)有：（容易溝通、節(jié)約成本、容易檢驗(yàn)培訓(xùn)效果、培訓(xùn)內(nèi)容更具有針對(duì)性） 12.內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括（對(duì)人員了解全面、選擇準(zhǔn)確性高、適應(yīng)更快、鼓舞士氣） 。 13 有效的績(jī)效考核系統(tǒng)應(yīng)具備的標(biāo)準(zhǔn)包括（明確性、敏感性、一致性 、準(zhǔn)確性、可接受性） 14. 薪酬的主要功能包括（補(bǔ)償功能 、激勵(lì)功能 、調(diào)節(jié)功能） 。 15. 下列哪些選項(xiàng)，屬于失業(yè)保險(xiǎn)應(yīng)遵循的基本原則？（強(qiáng)制性原則、統(tǒng)一性原則、適當(dāng)積累的原則 、適度原則、公平與效率兼顧的原則） 16. 企業(yè)外部招聘的主要途徑包括（校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭組織、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)） 17. 在崗培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)有：（容易溝通、節(jié)約成本、容易檢驗(yàn)培訓(xùn)效果、培訓(xùn)內(nèi)容更具有針對(duì)性） 18. 人力資源規(guī)劃的作用包括（A、B、C、D、E ） A.有利于搞好培訓(xùn)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等工作，促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā) B.提高人員配置和使用效率，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用，避免盲目引進(jìn)人員與人才流失的惡性循環(huán) C.促使技術(shù)和其他工作流程變革，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D.優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，使員工數(shù)量、質(zhì)量、年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)等趨于合理 E.有利于管理者進(jìn)行科學(xué)、有效的決策 .19 人本管理的基本要素包括（組織人 、管理環(huán)境 、文化背景、價(jià)值觀） 。 20．薪酬的主要功能包括（補(bǔ)償功能 、 激勵(lì)功能、調(diào)節(jié)功能） 。 21．招募工作包括（確定招聘策略、 發(fā)布信息、確定候選人）環(huán)節(jié)。 22.招聘工作的作用包括（促進(jìn)員工的合理流動(dòng)、確保錄用質(zhì)量，提高組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力、為組織注入新的活力，增強(qiáng)組織的創(chuàng)新能力 、擴(kuò)大組織知名度，宣傳組織形象） 。 23.人力資源獲得成本主要包括（招聘成本、選拔成本 、錄用成本） 。 24.在崗培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)有：（容易溝通 、 節(jié)約成本 、容易檢驗(yàn)培訓(xùn)效果 、培訓(xùn)內(nèi)容更具有針對(duì)性） 。 三. 判斷題 1.人力資源管理就是人事管理，兩者沒(méi)有什么不同。 錯(cuò)誤 2.在培訓(xùn)中，角色扮演法適用于新入職、崗位輪換和職位晉升的員工，主要目的是幫助他們盡快適應(yīng)新崗位和新環(huán)境。 正確 3.有效的培訓(xùn)方法是保證培訓(xùn)效果的重要手段。 正確 4.培訓(xùn)的最終目的是改進(jìn)工作績(jī)效，減少或消除現(xiàn)實(shí)績(jī)效與期望績(jī)效之間的差距。 正確 5.在崗培訓(xùn)最早產(chǎn)生于德國(guó)，是管理者為開(kāi)發(fā)下屬能力而經(jīng)常采用的一種培訓(xùn)方法。 錯(cuò)誤 6.職業(yè)生涯管理是員工與組織雙向的職業(yè)活動(dòng)， 正確 7.崗位工資制度最大的優(yōu)點(diǎn)是，能有效調(diào)動(dòng)員工提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平的積極性，并促進(jìn)員工掌握多種技能。 錯(cuò)誤 8.工資是員工薪酬的主要組成部分。 正確 9.組織應(yīng)該根據(jù)績(jī)效考核所需要的信息以及評(píng)價(jià)偏差最小化原則，來(lái)選擇績(jī)效信息來(lái)源。 正確 10.在績(jī)效考核階段，組織要建立績(jī)效考核系統(tǒng)，使用各種評(píng)價(jià)技術(shù)來(lái)衡量員工的績(jī)效。 正確 11.員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，和其他投資一樣，也要從投入與產(chǎn)出的角度考慮效益的大小。 正確 12.職務(wù)說(shuō)明書(shū)是對(duì)職務(wù)性質(zhì)類(lèi)型、工作環(huán)境、資格能力、責(zé)任與權(quán)限及工作標(biāo)準(zhǔn)的綜合描述，以表述職務(wù)在單位內(nèi)部的地位及對(duì)工作人員的要求。 正確 13.“自我實(shí)現(xiàn)人”是由心理學(xué)家馬斯洛提出來(lái)的假設(shè)。 正確 14.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)也稱 X 理論，是建立在認(rèn)為人勤奮、有才能、有潛力的基礎(chǔ)上的。 錯(cuò)誤 15.有多少個(gè)職位就有多少個(gè)任職者，一個(gè)職務(wù)只能有一個(gè)職位。 錯(cuò)誤 16.任務(wù)是指工作中不能繼續(xù)再分解的最小動(dòng)作單位。 錯(cuò)誤 17.職業(yè)是指在不同的組織中從事相似活動(dòng)的一系列職務(wù)。 正確 18.強(qiáng)制分布法的特點(diǎn)是強(qiáng)制性地把績(jī)效分為若干等級(jí)。 正確 19.績(jī)效考核和績(jī)效管理是一回事。 錯(cuò)誤 20.績(jī)效管理的唯一作用是為員工報(bào)酬的發(fā)放做依據(jù)。 錯(cuò)誤 21.人力資源不是再生性資源。 錯(cuò)誤 22. 目前，我國(guó)一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仍把企業(yè)員工視為一種附屬物，這種認(rèn)識(shí)是不正確的。 正確 23.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)也稱 X 理論，是建立在認(rèn)為人勤奮、有才能、有潛力的基礎(chǔ)上的。 錯(cuò)誤 24.有多少個(gè)職位就有多少個(gè)任職者，一個(gè)職務(wù)只能有一個(gè)職位。 錯(cuò)誤 25.與經(jīng)濟(jì)人假設(shè)相應(yīng)的管理工作的重點(diǎn)在于考慮人的情感。 錯(cuò)誤 26.職業(yè)是指在不同的組織中從事相似活動(dòng)的一系列職務(wù)。 正確 27.職位要求主要表達(dá)的是任職者實(shí)際從事的工作活動(dòng)和責(zé)任、這些工作活動(dòng)的流程、應(yīng)達(dá)到的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、與組織內(nèi)外的關(guān)聯(lián)等關(guān)于工作本身特性的信息。 錯(cuò)誤 28.工資指員工付出勞動(dòng)所應(yīng)從企業(yè)得到的貨幣收入。 正確 29.關(guān)鍵事件法是在行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的基礎(chǔ)上形成的。 錯(cuò)誤 30.強(qiáng)制分布法的特點(diǎn)是強(qiáng)制性地把績(jī)效分為若干等級(jí)。 正確 31. 貫徹同工同酬原則，必須使組織各類(lèi)崗位之間的工資水平保持距離，同崗?fù)?，易崗易薪? 正確 32. 績(jī)效考核和績(jī)效管理是一回事。 錯(cuò)誤 33. 職業(yè)生涯管理是員工與組織雙向的職業(yè)活動(dòng)。 正確 34. 工資指員工付出勞動(dòng)所應(yīng)從企業(yè)得到的貨幣收入。 正確 35. 在績(jī)效考核階段，組織要建立績(jī)效考核系統(tǒng)，使用各種評(píng)價(jià)技術(shù)來(lái)衡量員工的績(jī)效。 正確 .36. 職務(wù)說(shuō)明書(shū)是對(duì)職務(wù)性質(zhì)類(lèi)型、工作環(huán)境、資格能力、責(zé)任與權(quán)限及工作標(biāo)準(zhǔn)的綜合描述，以表述職務(wù)在單位內(nèi)部的地位及對(duì)工作人員的要求。 正確 37. 法約爾提出了解釋員工行為激發(fā)程度的“期望理論” 。 錯(cuò)誤 38. 強(qiáng)制分布法的特點(diǎn)是強(qiáng)制性地把績(jī)效分為若干等級(jí)。 正確 39. “自我實(shí)現(xiàn)人”是由心理學(xué)家馬斯洛提出來(lái)的假設(shè)。 正確 40. 有效的培訓(xùn)方法是保證培訓(xùn)效果的重要手段。 正確