網(wǎng)上掛號(hào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)[共16頁]

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1、甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)建建 設(shè)設(shè) 方方 案案蘭州通訊技術(shù)公司蘭州通訊技術(shù)公司二二九年五月九年五月甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)建設(shè)方案 蘭州通訊技術(shù)公司2 / 16目目 錄錄第一章第一章 系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述.31.1 方案概述.31.1.1“甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)”建設(shè)背景 .31.1.2 方案背景及范圍.31.2 需求分析.31.2.1 總體建設(shè)目標(biāo).31.2.2 建設(shè)的基本原則.4第二章第二章 總體架構(gòu)設(shè)計(jì)總體架構(gòu)設(shè)計(jì) .52.1 總體設(shè)計(jì)概述.52.2 設(shè)計(jì)原則.52.3 總體架構(gòu)設(shè)計(jì).6第三章第三章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) .73.1 硬件網(wǎng)絡(luò)層設(shè)計(jì).73.2 軟件功能設(shè)

2、計(jì).73.2.1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu).73.2.2 主要業(yè)務(wù)流程.83.2.2.1 患者操作流程.83.2.2.2 醫(yī)院操作流程.93.2.3 系統(tǒng)模塊.93.2.3.1 系統(tǒng)管理 .103.2.3.2 用戶管理 .103.2.3.3 輔助管理 .103.2.3.4 病患用戶操作平臺(tái).113.2.3.5 醫(yī)院用戶操作平臺(tái).13第四章第四章 組織實(shí)施組織實(shí)施.15第五章第五章 培訓(xùn)與服務(wù)培訓(xùn)與服務(wù).16甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)建設(shè)方案 蘭州通訊技術(shù)公司3 / 16第一章第一章 系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述1.11.1 方案概述方案概述1.1.1“1.1.1“甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)”建設(shè)背景建設(shè)

3、背景系統(tǒng)產(chǎn)生的背景1.1.21.1.2 方案背景及范圍方案背景及范圍系統(tǒng)本身的背景和建設(shè)范圍1.21.2 需求分析需求分析1.2.11.2.1 總體建設(shè)總體建設(shè)目標(biāo)目標(biāo)本系統(tǒng)將建成一個(gè)全省統(tǒng)一的預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，服務(wù)于公眾用戶（患者）與全省各類醫(yī)院用戶，公眾用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在線選擇醫(yī)院、科室、專家進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)；醫(yī)院用戶可發(fā)布相關(guān)的醫(yī)院簡介、科室、專家及排班表，進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上掛號(hào)情況，并開發(fā)統(tǒng)一的 HIS 系統(tǒng)接口，與各醫(yī)院的 HIS 系統(tǒng)進(jìn)行有效對(duì)接，方面醫(yī)院統(tǒng)一管理。本系統(tǒng)帶來的社會(huì)效益和對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生的綜合效益是非常顯著的。給患者用戶帶來方便和實(shí)惠，用戶可以方便的在網(wǎng)上輕松選擇醫(yī)院進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，

4、得到優(yōu)先會(huì)診。通過這種掛號(hào)方式，用戶就可以不用再花大量時(shí)間去排隊(duì)掛號(hào)、等候?qū)＜摇?特別是使很多需要長期看病、或需要異地看病、或工作繁忙的人直接受益。為異地病人尤其節(jié)省了路費(fèi)，為工作繁忙的人節(jié)省了寶貴肘間。 對(duì)醫(yī)院的雙重效益(社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益) ，本系統(tǒng)對(duì)于醫(yī)院是一個(gè)低投入、高收益、長遠(yuǎn)受益的項(xiàng)目。醫(yī)院在設(shè)備、資金上的投入非常少，條件非常好的醫(yī)院在設(shè)備上可能是零投入。醫(yī)院只要做好相應(yīng)的人員工作安排，系統(tǒng)操作使用都較為簡單，可以輕松完成。該系統(tǒng)使醫(yī)院：甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)建設(shè)方案 蘭州通訊技術(shù)公司4 / 16 穩(wěn)定病源、吸引病源，掌握分析病源動(dòng)態(tài)，預(yù)測醫(yī)院未來業(yè)務(wù)； 擴(kuò)大宣傳，提高市場競爭力，提高

5、醫(yī)院門診量，提升經(jīng)濟(jì)效益； 提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平； 提升醫(yī)院品牌、形象； 促進(jìn)、提高醫(yī)院自身信息化建設(shè)。1.2.21.2.2 建設(shè)的基本原則建設(shè)的基本原則“甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)”是甘肅省衛(wèi)生廳信息化建設(shè)過程中的一項(xiàng)重要工程。系統(tǒng)在規(guī)劃和實(shí)施過程中，我們將體現(xiàn)如下原則和宗旨：1、體現(xiàn)“兩個(gè)充分”的原則，即充分利用現(xiàn)有的軟硬件資源，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息的高度共享。2、立足“兩個(gè)服務(wù)”的宗旨，即服務(wù)于公眾用戶，方便患者掛號(hào)就診；服務(wù)于各醫(yī)院，提高醫(yī)院信息化管理，提升經(jīng)濟(jì)效益?！案拭C省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)”作為業(yè)務(wù)服務(wù)與受理系統(tǒng)，將區(qū)別于其他商業(yè)性、事業(yè)性的系統(tǒng)，突出體現(xiàn)如

6、下四個(gè)特征：一是權(quán)威性，整個(gè)系統(tǒng)以甘肅省衛(wèi)生廳牽頭、全省醫(yī)院參與來共同建設(shè)，要體現(xiàn)出政府提供服務(wù)的權(quán)威性，讓公眾用戶可信；二是易用性，公眾用戶注冊(cè)、登錄、在線預(yù)約，其流程和操作都要快捷易用，無障礙，醫(yī)院用戶在管理、發(fā)布相關(guān)信息也要簡潔易用；三是個(gè)性化，主要體現(xiàn)在各醫(yī)院的信息發(fā)布及參數(shù)配置上，各醫(yī)院可自行設(shè)置網(wǎng)上掛號(hào)數(shù)量及掛號(hào)時(shí)間周期；四是安全性，從技術(shù)和管理上確保網(wǎng)絡(luò)和信息內(nèi)容的高度安全。甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)建設(shè)方案 蘭州通訊技術(shù)公司5 / 16第二章第二章 總體架構(gòu)設(shè)計(jì)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)2.12.1 總體設(shè)計(jì)概述總體設(shè)計(jì)概述“甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)”是一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)于公眾患者和全省各類醫(yī)院，

7、即建立一個(gè)相對(duì)集中的業(yè)務(wù)申請(qǐng)登記與受理的服務(wù)平臺(tái)，整合、規(guī)范現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，并開發(fā)相應(yīng)的應(yīng)用功能模塊，統(tǒng)一分支應(yīng)用到一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)上來，最大限度地統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?！案拭C省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)”的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)按分層的方式展開，此方法可以充分地考慮到系統(tǒng)的功能性需求、非功能性需求，綜合考慮系統(tǒng)的品質(zhì)以及風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。本章后續(xù)部分將按照此目標(biāo)逐步展開系統(tǒng)架構(gòu)的描述。首先是對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則的描述，這些原則都是基于系統(tǒng)的需求以及出于對(duì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的考慮而提出的。2.22.2 設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)原則先進(jìn)性和成熟性先進(jìn)性和成熟性以開放的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，采用國際上成熟的、先進(jìn)的、具有多廠商廣泛支持的軟硬件技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，保證整體架構(gòu)在未來

8、幾年內(nèi)不落后?？煽啃院头€(wěn)定性可靠性和穩(wěn)定性系統(tǒng)方案必須具有較高的可靠性，關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵部件應(yīng)有冗余配置，提供各種故障的快速恢復(fù)保證。易于實(shí)施、管理與維護(hù)易于實(shí)施、管理與維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)必須具有良好的可實(shí)施性與可管理性，同時(shí)還要具有較佳的易維護(hù)性。具有較好的可伸縮性具有較好的可伸縮性甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)建設(shè)方案 蘭州通訊技術(shù)公司6 / 16必須具有良好的可伸縮性。整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)必須留有接口，關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)具有在線升級(jí)的能力，其他設(shè)備也應(yīng)具有平滑升級(jí)的能力。以適應(yīng)將來業(yè)務(wù)規(guī)模拓展的需要。保護(hù)投資保護(hù)投資在保障安全性的前提下，必須充分考慮投資，將用戶的利益始終放在第一位。通過認(rèn)真規(guī)劃安全性設(shè)計(jì)，認(rèn)真選擇

9、性價(jià)比最好的產(chǎn)品，保護(hù)用戶投資。安全性、可管理性安全性、可管理性整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合管理和安全防范能力，提供一定的安全保障。2.32.3 總體架構(gòu)設(shè)計(jì)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)Internet(互聯(lián)網(wǎng))數(shù)據(jù)庫平臺(tái)（MS SQL SERVER）應(yīng)用支撐服務(wù)(JDK)安全支撐服務(wù)公眾單位用戶安全體系管理規(guī)范體系基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、操作系統(tǒng)平臺(tái)組織架構(gòu)管理權(quán)限體系管理系統(tǒng)基礎(chǔ)信息管理領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)建設(shè)方案 蘭州通訊技術(shù)公司7 / 16第三章第三章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)3.13.1 硬件網(wǎng)絡(luò)層設(shè)計(jì)硬件網(wǎng)絡(luò)層設(shè)計(jì)硬件網(wǎng)絡(luò)層是整個(gè)系統(tǒng)的基石，合理的配置硬件系統(tǒng)，充分發(fā)揮各環(huán)節(jié)的效能是實(shí)現(xiàn)一套高

10、性價(jià)比系統(tǒng)的基礎(chǔ)。由于該平臺(tái)所需的硬件設(shè)備貴單位已經(jīng)基本具備，故本方案不予詳細(xì)描述，但建議數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器采用主流品牌的 PC 服務(wù)器設(shè)備，處理器為雙核、四核或多核均為理想配置，內(nèi)存應(yīng)在 2G 或以上，硬盤應(yīng)為 73G 或以上容量的三塊，配備 RAID 卡設(shè)備。如果用戶單位條件允許，建議服務(wù)器采用雙機(jī)熱備機(jī)制部署工作，以保證數(shù)據(jù)的高安全性、對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的均衡和失效轉(zhuǎn)移功能，保證系統(tǒng)的健壯性。3.23.2 軟件功能設(shè)計(jì)軟件功能設(shè)計(jì)3.2.13.2.1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)患者用戶輔助管理系統(tǒng)用戶管理權(quán)限體系管理系統(tǒng)基礎(chǔ)信息管理安全支撐服務(wù)業(yè)務(wù)管理醫(yī)院用戶統(tǒng)一服務(wù)服務(wù)平臺(tái)安全支撐基礎(chǔ)支

11、撐甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)建設(shè)方案 蘭州通訊技術(shù)公司8 / 163.2.23.2.2 主要業(yè)務(wù)流程主要業(yè)務(wù)流程本系統(tǒng)是一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，主要服務(wù)于患者和各類醫(yī)院，所以本系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)流程有兩條線，一條是患者注冊(cè)、登錄、在線掛號(hào)直至到醫(yī)院就診；另一條是醫(yī)院申請(qǐng)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)功能，登錄后配置相關(guān)信息以及受理掛號(hào)信息。3.2.2.13.2.2.1 患者操作流程患者操作流程注冊(cè)登錄網(wǎng)上掛號(hào)科室選擇特色科室快速查詢我的收藏夾信息修改選擇醫(yī)院選擇科室選擇專家選擇可預(yù)約的醫(yī)生/專家選擇時(shí)段確定預(yù)約掛號(hào)成功醫(yī)院就診歷史掛號(hào)患者初次使用必須先注冊(cè)，注冊(cè)成功后登錄網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào)。掛號(hào)時(shí)分三種選擇方式，一是

12、通過科室查找醫(yī)院，再選擇相關(guān)專家；二是通過選擇地方、選擇醫(yī)院再選擇科室專家；三是直接通過快速查詢選擇專家。用戶登錄后還可以收藏有意向的醫(yī)院、?？坪蛯＜遥豢梢孕薷淖约旱男畔?；查閱以往的掛號(hào)信息。甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)建設(shè)方案 蘭州通訊技術(shù)公司9 / 163.2.2.23.2.2.2 醫(yī)院操作流程醫(yī)院操作流程醫(yī)院申請(qǐng)審核分配帳號(hào)/設(shè)置權(quán)限醫(yī)院登錄醫(yī)院信息管理醫(yī)院簡介科室設(shè)置特色?？茖＜揖S護(hù)排班表告知原因掛號(hào)管理掛號(hào)確認(rèn)掛號(hào)配置掛號(hào)統(tǒng)計(jì)導(dǎo)出數(shù)據(jù)掛號(hào)瀏覽重新申請(qǐng)NoYes醫(yī)院通知 醫(yī)院用戶在線提交申請(qǐng)，由系統(tǒng)管理員進(jìn)行審核，審核成功后配置相應(yīng)的帳號(hào)及權(quán)限，醫(yī)院用戶獲取帳號(hào)后進(jìn)行登錄，登錄后先進(jìn)行醫(yī)院信

13、息的完善，比如醫(yī)院簡介、科室和專家信息，然后建立每個(gè)專家的排班表以及設(shè)置專家網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的數(shù)目限制、時(shí)間限制。同時(shí)提供完善的掛號(hào)管理功能，查看掛號(hào)、確認(rèn)掛號(hào)、詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。3.2.33.2.3 系統(tǒng)模塊系統(tǒng)模塊 從系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)功能來看，本系統(tǒng)主要包含三個(gè)大的模塊即系統(tǒng)管理、患者用戶操作平臺(tái)與醫(yī)院用戶操作平臺(tái)，如下圖：甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)建設(shè)方案 蘭州通訊技術(shù)公司10 / 16患者用戶操作平臺(tái)系統(tǒng)管理醫(yī)院用戶操作平臺(tái)統(tǒng)一服務(wù)服務(wù)平臺(tái)(前臺(tái)表現(xiàn))3.2.3.13.2.3.1 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理主要包括系統(tǒng)參數(shù)配置、管理員管理、權(quán)限管理、操作日志管理。1、 系統(tǒng)參數(shù)配置：配置整個(gè)系統(tǒng)的常

14、量，比如系統(tǒng)名稱及其他說明性的內(nèi)容；2、 管理員管理：新增/刪除整個(gè)系統(tǒng)的管理員、修改管理員密碼等；3、 權(quán)限管理：管理員權(quán)限以及整個(gè)系統(tǒng)的權(quán)限配置管理；4、 操作日志管理：對(duì)整個(gè)系統(tǒng)所有操作進(jìn)行記錄。3.2.3.23.2.3.2 用戶管理用戶管理主要分為公眾病患用戶和醫(yī)院用戶，這兩類用戶都需要申請(qǐng)注冊(cè)，病患用注冊(cè)后就可登錄使用該系統(tǒng)，而醫(yī)院用戶需要系統(tǒng)管理員審核后配置相應(yīng)權(quán)限，才能登錄。1、 病患用戶管理：具有鎖定/啟用/刪除等功能，點(diǎn)擊用戶名可查閱掛號(hào)歷史紀(jì)錄；2、 醫(yī)院用戶管理：具有鎖定/啟用/刪除等功能，可以從宏觀上統(tǒng)計(jì)各醫(yī)院的掛號(hào)數(shù)量。3.2.3.33.2.3.3 輔助管理輔助管理主

15、要包括系統(tǒng)公告、廣告管理、幫助管理、生成首頁熱門醫(yī)院、熱門專家甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)建設(shè)方案 蘭州通訊技術(shù)公司11 / 16信息。1、系統(tǒng)公告：發(fā)布相關(guān)的公告信息，具有錄入/修改/刪除等功能；3、 廣告管理：預(yù)設(shè)相應(yīng)廣告位，作為各醫(yī)院宣傳推廣的窗口；4、 幫助管理：發(fā)布用戶操作的幫助信息，具有錄入/修改/刪除等功能；5、 按照掛號(hào)數(shù)量進(jìn)行排行，將熱門的醫(yī)院和專家在系統(tǒng)首頁顯示。3.2.3.43.2.3.4 病患用戶操作平臺(tái)病患用戶操作平臺(tái)根據(jù)上面的病患用戶操作流程，主要包括用戶注冊(cè)、個(gè)人信息管理、我的收藏夾、網(wǎng)上掛號(hào)、掛號(hào)歷史查詢。1、用戶注冊(cè)：病患用戶閱讀注冊(cè)須知，簽署注冊(cè)協(xié)議，提交比較詳細(xì)

16、的注冊(cè)信息，如下圖；2、個(gè)人信息管理：修改用戶個(gè)人信息、登錄密碼等；3、我的收藏夾：收藏有意向的醫(yī)院、科室和專家；4、網(wǎng)上掛號(hào)：提供三種方式，讓病患用戶快捷高效的找到需要的專家。一是以全省地圖的形式，按照所在地醫(yī)院科室專家的方式查找專家進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，如下圖:甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)建設(shè)方案 蘭州通訊技術(shù)公司12 / 16二是通過科室，再選擇醫(yī)院專業(yè)專家，進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，比如我想在全省范圍內(nèi)找內(nèi)科的專家掛號(hào)，點(diǎn)擊“內(nèi)科” ，出現(xiàn)如下圖的醫(yī)院/專業(yè)列表，然后選擇相關(guān)科室的專家。最后一種方法是通過快速查詢，快捷高效的找到需要的專家進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，如下圖：甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)建設(shè)方案 蘭州通訊技術(shù)公司13

17、 / 164、歷史掛號(hào)查詢：顯示病患用戶通過網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)就診的記錄，可進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢。3.2.3.53.2.3.5 醫(yī)院用戶操作平臺(tái)醫(yī)院用戶操作平臺(tái)根據(jù)上面的醫(yī)院用戶操作流程，包括醫(yī)院申請(qǐng)、醫(yī)院信息管理、掛號(hào)管理。1、醫(yī)院申請(qǐng)：醫(yī)院用戶簽署網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)協(xié)議，提交申請(qǐng)表單、繳納接入費(fèi)用后，由系統(tǒng)管理進(jìn)行審核，審核通過后可登錄平臺(tái)進(jìn)行其他操作；2、醫(yī)院信息管理： 醫(yī)院簡介：發(fā)布醫(yī)院的簡介、圖片，醫(yī)院特色、聯(lián)系電話與乘車路線等內(nèi)容； 科室設(shè)置：配置醫(yī)院的科室、?？?； 特色?？疲簩⑨t(yī)院具有特色或在業(yè)界比較有名的?？茊为?dú)列出來，方便患者查詢； 專家維護(hù)：配置專家的相關(guān)信息，包括簡介、照片、職稱、掛號(hào)費(fèi)等內(nèi)

18、容，如下圖；甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)建設(shè)方案 蘭州通訊技術(shù)公司14 / 16 排班表：建立各科室專家坐診排班表，方便患者查詢，如下圖； 掛號(hào)配置：醫(yī)院設(shè)置網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的相關(guān)參數(shù)，比如掛號(hào)數(shù)量設(shè)置、掛號(hào)時(shí)間設(shè)置等； 醫(yī)院通知：發(fā)布醫(yī)院的通知通告信息，比如放假信息、網(wǎng)上掛號(hào)須知等內(nèi)容，具有錄入/修改/刪除等功能；3、掛號(hào)管理：包括掛號(hào)瀏覽、掛號(hào)確認(rèn)、掛號(hào)統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)導(dǎo)出等功能； 掛號(hào)瀏覽：顯示當(dāng)天最新的掛號(hào)信息，并可以通過科室、?？坪蛯＜疫M(jìn)行選擇查看，形成當(dāng)天簡要的統(tǒng)計(jì)報(bào)告； 掛號(hào)確認(rèn)：當(dāng)患者按照規(guī)定時(shí)間來醫(yī)院繳納掛號(hào)費(fèi)，確認(rèn)就診，就在該掛號(hào)信息上打上標(biāo)識(shí)，表示該掛號(hào)信息已經(jīng)交費(fèi)確認(rèn)； 掛號(hào)統(tǒng)計(jì)：提供比較完善的統(tǒng)計(jì)功能，可以按照時(shí)間段、按照科室/?？?、按照專家、按照掛號(hào)費(fèi)用等進(jìn)行掛號(hào)統(tǒng)計(jì)，形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表； 數(shù)據(jù)導(dǎo)出：將掛號(hào)數(shù)據(jù)按照一定的格式導(dǎo)出，將導(dǎo)出的數(shù)據(jù)再導(dǎo)入醫(yī)院HIS 系統(tǒng)，方便醫(yī)院統(tǒng)一管理。甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)建設(shè)方案 蘭州通訊技術(shù)公司15 / 16第四章第四章 組織實(shí)施組織實(shí)施甘肅省網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)建設(shè)方案 蘭州通訊技術(shù)公司16 / 16第五章第五章 培訓(xùn)與服務(wù)培訓(xùn)與服務(wù)