主管應(yīng)當(dāng)具備的能力.ppt

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主管應(yīng)當(dāng)具備的能力 一 專業(yè)能力 作為一個主管 你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力 隨著你的管理職位的不斷提升 專業(yè)能力的重要性將逐漸減少 作為基層的主管 個人的專業(yè)能力將非常的重要 你要達(dá)到的程度是 能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作 能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作 專業(yè)能力的來源無非是兩個方面 一是從書本中來 一是從實(shí)際工作中來 而實(shí)際工作中你需要向你的主管 你的同事 你的下屬去學(xué)習(xí) 不恥下問 是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度 二 管理能力 管理能力對于一個主管而言 與專業(yè)能力是相對應(yīng)的 當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多 相對而言 需要你的管理能力就越少 反之 當(dāng)你的職位越高 管理能力要求就越高 管理能力是一項(xiàng)綜合能力 需要你的指揮能力 需要你的決斷能力 需要你的溝通協(xié)調(diào)能力 也需要你的專業(yè)能力 需要你的工作分配能力 等等 管理能力來自書本 但更多的來自實(shí)踐 因此要提高你的管理能力 需要不斷的反思你的日常工作 用你的腦袋時常去回顧你的工作 總結(jié)你的工作 三 溝通能力 所謂溝通 是指疏通彼此的意見 這種溝通包括兩個方面 跨部門間的溝通 本部門內(nèi)的溝通 包括你的下屬你的同事和你的上級 公司是一個整體 你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子 必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系 溝通也就必不少 溝通的目的不是誰輸誰贏的問題 而是為了解決問題 解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益 部門利益服從公司利益 部門內(nèi)的溝通也很重要 下屬工作中的問題 下屬的思想動態(tài) 甚至下屬生活上的問題 作為主管你需要了解和掌握 去指導(dǎo) 去協(xié)助 去關(guān)心 反之 對于你的主管 你也要主動去報告 報告也是一種溝通 四 培養(yǎng)下屬的能力 作為一個主管 培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的 重要的工作 不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大 你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體 要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題 很多主管都不愿將一些事交給下屬去做 理由也很充分 交給下屬做 要跟他講 講的時候還一定明白 然后還要復(fù)核 與其如此 還不如自己做來得快 但關(guān)鍵的問題是 如此發(fā)展下去 你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事 下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事 讓下屬會做事 能做事 教會下屬做事 是主管的重要職責(zé) 一個部門的強(qiáng)弱 不是主管能力的強(qiáng)弱 而是所有下屬工作的強(qiáng)弱 綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊 作為主管 重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子 而不需要將自己變成獅子 五 工作判斷能力 所謂工作能力 個人以為 本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力 對于所有工作的人都非常的重要 培養(yǎng)一個人的判斷能力 首先要有率直的心胸 或者說是要有良好的道德品質(zhì) 這是工作判斷的基礎(chǔ) 對于世事的對錯 才能有正確的判斷 才能明辨是非 其次 對于你所從事的工作 不管是大事 還是小事 該怎么做 該如何做 該由誰做 作為一個主管 應(yīng)該有清晰的判斷 或者說是決斷 其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個綜合 主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn) 六 學(xué)習(xí)能力 當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會 當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè) 對于我們每個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體 學(xué)習(xí)分兩種 一是書本學(xué)習(xí) 一是實(shí)踐學(xué)習(xí) 兩者應(yīng)交替進(jìn)行 你只有不停的學(xué)習(xí) 你才能更好的 更快的進(jìn)步 才能跟上趕上社會的發(fā)展 走上社會的我們 要完全主動的去學(xué)習(xí) 視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣 為生活的一種常態(tài) 學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的 專業(yè) 管理的 經(jīng)營的 生活的 休閑的 各種各樣 都是一種學(xué)習(xí) 未來人與人之間的競爭 不是你過去的能力怎樣 現(xiàn)在的能力怎樣 而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣 現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本 七 職業(yè)道德但丁有一句話 智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ) 但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ) 對于工作中人 不管是員工 還是主管 職業(yè)道德是第一位的 這就好比對于一個人而言 健康 財(cái)富 地位 愛情等都很重要 但健康是 1 其他的都是 0 只要 1 健康 的存在 個人的意義才能無限大 職業(yè)道德對于工作的人而言 就是那個 1 只有良好的職業(yè)道德的存在 上述的六種能力才有存在的意義 對于公司而言 才是一個合格之人才 職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力 但作為一個員工 作為一個主管 不管公司的好與不好 不管職位的高低 不管薪水的多少 對自己職業(yè)的負(fù)責(zé) 是一種基本的素養(yǎng) 是個人發(fā)展的根基 做一天和尚撞一天鐘 只要你在公司一天 就要好好的去撞一天鐘