干洗店中央洗衣工廠崗位職責(zé)及管理手冊(cè)

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1、 洗衣中央工廠崗位職責(zé)及管理手冊(cè) 請(qǐng)預(yù)覽后下載！ 各崗位工作職責(zé) ◆洗滌工場(chǎng)經(jīng)理職責(zé) 1）對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面抓好洗滌工場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理 2）制定工作計(jì)劃，合理安排人力、物力、控制成本、減少費(fèi)用及各項(xiàng)開(kāi)支，提高經(jīng)濟(jì)效益 3）每天巡視洗衣房區(qū)域，督導(dǎo)領(lǐng)班完成本職工作，保證洗滌工場(chǎng)按操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行 4）負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)備使用、保養(yǎng)、維修等管理工作，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)通知工程部維修人員 5）接受和調(diào)查所有對(duì)洗衣房業(yè)務(wù)的投訴，負(fù)責(zé)處理布草洗燙、收發(fā)差錯(cuò)和損壞問(wèn)題 6）做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)告，對(duì)重大問(wèn)題作好詳細(xì)記錄 7）搞

2、好消防保衛(wèi)工作，確保員工人身和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全 8）檢查、督促各項(xiàng)工作，對(duì)本部門(mén)工作實(shí)施全面、系統(tǒng)和有效的管理，以身作則 ◆洗滌場(chǎng)主管職責(zé) 1）對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面抓好經(jīng)營(yíng)管理，合理安排員工班次； 2）每日檢查員工的考勤情況； 3）協(xié)助經(jīng)理處理對(duì)洗衣房業(yè)務(wù)的投訴、具體負(fù)責(zé)洗滌工場(chǎng)的日常工作； 4）作好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，寫(xiě)好工作日記； 5）負(fù)責(zé)對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)； 6）對(duì)員工做好思想、政治紀(jì)律教育工作； 7）搞好消防保衛(wèi)工作，確保員工人身和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全； 8）完善部門(mén)物品領(lǐng)用管理制度，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，減少不必要的損耗；

3、9）巡視洗滌工場(chǎng)，確保場(chǎng)內(nèi)物品擺放整齊、環(huán)境衛(wèi)生、道路暢通； 10）檢查、督促各項(xiàng)工作，以身作則； 11）對(duì)洗滌工場(chǎng)所屬設(shè)施的保養(yǎng)運(yùn)行情況進(jìn)行關(guān)注，發(fā)現(xiàn)異常，立即下單通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，確保業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展； 12)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各種消耗品的數(shù)量，將各項(xiàng)必需物品下單采購(gòu)部； 13）完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)； ◆洗滌工場(chǎng)領(lǐng)班職責(zé) 1）協(xié)助部門(mén)主管做好布草、客衣的收送、驗(yàn)收、洗滌和保管工作； 2）嚴(yán)格按照布草洗燙質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)布草洗滌、烘干、燙平、折疊程序和質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)； 3）作好生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量事故的登記，及時(shí)向主管反映質(zhì)量檢查情況； 4）負(fù)責(zé)對(duì)各班

4、組原材料的使用情況進(jìn)行監(jiān)督，保證各種洗滌用品按標(biāo)準(zhǔn)投放。同時(shí)降低成本，杜絕浪費(fèi)； 5）檢查設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生。負(fù)責(zé)具體分配員工的衛(wèi)生值勤和物品整理工作； 6）檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，注意機(jī)器是否運(yùn)行正常，如發(fā)現(xiàn)機(jī)器有異聲等故障，應(yīng)停機(jī)及時(shí)通過(guò)相關(guān)部門(mén)了解情況，如果確是設(shè)備損壞，要及時(shí)找人修理； 7）檢查核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)、報(bào)告的準(zhǔn)確性； 8）檢查部門(mén)物資的庫(kù)存情況，提前對(duì)所需物品種類、數(shù)目作出統(tǒng)計(jì)，送交部門(mén)主管，由主管統(tǒng)一申請(qǐng)?zhí)碇茫? 9）指導(dǎo)、訓(xùn)練屬下新老員工以提高工作效率； 10）努力學(xué)習(xí)，關(guān)心部門(mén)建設(shè)，積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化意見(jiàn)； ◆收發(fā)崗職責(zé) 1）做好三大

5、酒店各部門(mén)布草及客衣的收、發(fā)工作，要求做到：主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤； 2）點(diǎn)數(shù)要認(rèn)真細(xì)致，做到準(zhǔn)確無(wú)誤；登記要清楚，做到有帳可查； 3）布草進(jìn)出洗滌工場(chǎng)，要認(rèn)真核對(duì)，保證帳物相符，發(fā)現(xiàn)布草短缺時(shí)，要及時(shí)查找原因。并保證按部門(mén)，類別疊放裝進(jìn)專用布草袋。并確保進(jìn)出數(shù)量無(wú)誤； ◆洗滌崗職責(zé) 一、責(zé)任 負(fù)責(zé)按要求按質(zhì)量完成布草的洗滌工作。 二、要求 1）熟悉水洗機(jī)的工作原理，使用技術(shù)； 2）熟悉布草洗滌流程； 3）身體健康，體能優(yōu)良； 4）責(zé)任心強(qiáng)，好學(xué)上進(jìn)； 三、工作規(guī)程 1）負(fù)責(zé)洗滌布草、工衣和客衣； 2）每天上班時(shí)，按

6、水洗機(jī)的操作規(guī)程開(kāi)啟并實(shí)驗(yàn)設(shè)備。下班時(shí)，也按操作規(guī)程關(guān)閉設(shè)備； 3）各類布草，嚴(yán)格按類別、顏色和污垢程度分類，并決定洗滌的程序和洗滌用品的使用 4）服從指揮，明確水洗任務(wù)和注意事項(xiàng)； 5）合理使用洗滌劑，減少成本費(fèi)用； 6）布草進(jìn)洗衣機(jī)前，應(yīng)稱取重量，不能超負(fù)荷洗滌； 7）每一次布草的洗滌，要做好洗滌記錄； 8）對(duì)于不宜機(jī)洗的衣物，要依照衣物上標(biāo)明的洗滌方式進(jìn)行洗滌； 9）嚴(yán)格按照洗滌程序和洗滌事項(xiàng)進(jìn)行洗滌。洗滌好的布草經(jīng)自己檢查和領(lǐng)班檢查質(zhì)量后，交與烘干崗； 10）發(fā)現(xiàn)不良情況，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班； ` 11）下班前負(fù)責(zé)切斷水和電源等事項(xiàng)，并做好

7、對(duì)水洗機(jī)和工作場(chǎng)地進(jìn)行清潔保養(yǎng)工作； 12）執(zhí)行主管、經(jīng)理交代的其他工作； 請(qǐng)預(yù)覽后下載！ ◆　烘干崗職責(zé) 一、責(zé)任 負(fù)責(zé)保質(zhì)保量完成布草的烘干工作； 二、要求 1）熟悉烘干機(jī)的工作原理及使用技術(shù)； 2）熟悉布草織物的耐溫性能； 3）了解布草含水量對(duì)烘干影響的關(guān)系； 4）熟悉各類布草烘干的要求； 5）掌握各類布草的烘干時(shí)間、溫度； 6）體能充沛、責(zé)任心強(qiáng)。 三 請(qǐng)預(yù)覽后下載！ 、工作規(guī)程, 1）每天上班時(shí)，按烘干機(jī)的操作規(guī)程開(kāi)啟設(shè)備；下班時(shí)，也按操作規(guī)程，關(guān)閉設(shè)備； 2）每次把布草放進(jìn)烘干機(jī)前

8、應(yīng)稱取重量，不能超負(fù)荷使用； 3）根據(jù)布草情況，調(diào)整烘干時(shí)間和冷卻時(shí)間； 4）掌握布草烘干后含濕量，如臺(tái)布、餐巾應(yīng)烘干7成干，枕套應(yīng)烘8成干等等； 5）注意布草烘干過(guò)程中的檢查，以防設(shè)備失控引致不良后果； 6）嚴(yán)禁對(duì)含有易燃品的布草進(jìn)行烘干； 7）做好每天的工作記錄； 8） 請(qǐng)預(yù)覽后下載！ 烘干機(jī)工作期間，注意是否有異常情況； 9）經(jīng)常擦拭烘干機(jī)，保持環(huán)境衛(wèi)生； 10）執(zhí)行主管、經(jīng)理的其他工作安排； ◆　燙平工崗位職責(zé) 一、責(zé)任 操作熨燙設(shè)備，保質(zhì)保量熨燙熨燙衣物。 二、要求 1）熟悉熨燙設(shè)備的工作原理和使用

9、技術(shù) 2）熟悉各類紡織品的性能； 3）熟悉各類衣物的熨燙技術(shù)； 4）工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、快捷； 三，工作規(guī)程 1）每天上班時(shí)，按熨燙機(jī)的操作規(guī)程開(kāi)啟設(shè)備。下班時(shí)，按規(guī)程關(guān)閉設(shè)備；` 2）平燙時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)布草有明顯污漬或破損時(shí)，應(yīng)及時(shí)挑出洗滌或報(bào)損； 請(qǐng)預(yù)覽后下載！ 3）平燙時(shí)，調(diào)好蒸汽，使?fàn)C出的布草整齊劃一，干濕適宜； 4）如是衣物，要按照衣物標(biāo)明的熨燙標(biāo)準(zhǔn)，靈活應(yīng)用熨燙機(jī)或熨斗進(jìn)行處理； 5）熟悉平燙機(jī)的操作規(guī)程，注意安全； 6）熨燙過(guò)的布草、衣物要交與領(lǐng)班驗(yàn)收； 7）下班前，做好設(shè)備、用具以及物品歸位和場(chǎng)清掃工作； ◆燒煤工職責(zé) 一、責(zé)任

10、 保證洗滌場(chǎng)鍋爐供水系統(tǒng)的正常運(yùn)行 二、要求 1）安全意識(shí)強(qiáng)，工作小心謹(jǐn)慎，嚴(yán)守安全操作規(guī)程` 2）熟悉洗滌工廠場(chǎng)鍋爐及熱水環(huán)流系統(tǒng)的操作流程； 3）掌握鍋爐系統(tǒng)及附屬設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修技術(shù)； 4）能適應(yīng)高溫狀態(tài)下工作； 5）身體健康，體力強(qiáng)??； 三、燒煤工職責(zé) 1）接班后，監(jiān)守自己崗位，及時(shí)更換煤球，保證烘干、燙平所需熱量； 2）作好鍋爐維護(hù)保養(yǎng)工作，保證鍋爐及其附屬設(shè)備的正常運(yùn)行； 3）負(fù)責(zé)鍋爐水質(zhì)的軟化和定時(shí)清理鍋爐水垢 4）做好儀表的檢查保養(yǎng)工作，定期檢測(cè)其準(zhǔn)確性和可靠性 5）及時(shí)將廢棄的煤渣清理出鍋爐房，并經(jīng)常清洗，保證工作場(chǎng)所的清潔、整齊與美

11、觀； 6）勤檢查、勤調(diào)節(jié)，保持鍋爐燃燒情況穩(wěn)定，做好節(jié)能工作； 7）嚴(yán)格執(zhí)行和遵守企業(yè)、部門(mén)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度； 8）完成上級(jí)交派的其他任務(wù) 請(qǐng)預(yù)覽后下載！ 　洗滌工場(chǎng)管理制度 ●洗滌工場(chǎng)紀(jì)律 1）不準(zhǔn)在工場(chǎng)范圍內(nèi)吸煙； 2）不準(zhǔn)將私人衣物帶入工場(chǎng)洗燙； 3）不準(zhǔn)私自帶人到工場(chǎng)參觀；: 4）不準(zhǔn)將工場(chǎng)內(nèi)追逐、打鬧、大聲喧嘩； 5）不準(zhǔn)將工場(chǎng)用品帶出工場(chǎng) 6）不準(zhǔn)在工場(chǎng)內(nèi)打撲克、下象棋等娛樂(lè)活動(dòng)； 7）工場(chǎng)內(nèi)必須保證整齊劃一； 8）損壞公物要照價(jià)賠償； 請(qǐng)預(yù)覽后下載！ ●　洗滌工場(chǎng)清潔衛(wèi)生制度 1）每日上崗前做好機(jī)器的清潔保養(yǎng)

12、工作 2）每個(gè)員工要養(yǎng)成工作結(jié)束，物品及時(shí)歸位的習(xí)慣，做到：使用后物品歸位，布草、客衣、工衣按要求放置； 3）工作結(jié)束，要養(yǎng)成機(jī)器的清潔和保養(yǎng)習(xí)慣，并同時(shí)做好交接班工作； 4）定時(shí)，定點(diǎn)放藥，消滅“四害”； ●產(chǎn)品的質(zhì)量控制 1）建立自己檢查，主管、領(lǐng)班抽查的質(zhì)量管理制度； 2）不定期地組織員工開(kāi)展工作研討會(huì)； 3）洗燙質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)： ◇洗滌后布草整潔，有清香味 ◇無(wú)異味、脫色、串色現(xiàn)象 ◇無(wú)變形、縮水、脫線現(xiàn)象 ◇無(wú)熨燙的雙重折痕和不平整現(xiàn)象? ◇無(wú)雜物、灰塵污染 ◇無(wú)濕潤(rùn)感和不規(guī)則燙痕 ●洗滌工場(chǎng)突發(fā)事件的處理 請(qǐng)預(yù)覽后下載！ ☆緊急

13、停電的處理 1）有事先通知的停電，預(yù)先作好應(yīng)急準(zhǔn)備； 2）緊急停電時(shí)，及時(shí)通知工程部弄清停電的真實(shí)情況； 3）如是工場(chǎng)內(nèi)部線路故障導(dǎo)致停電，立即協(xié)助工程部作好電力的恢復(fù)工作，以保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行；如是其它原因造成的停電，要及時(shí)了解停電的原因、時(shí)間、范圍，作好協(xié)調(diào)工作； 4）密切保持與其他各方面的聯(lián)系，了解事態(tài)的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，直至電力恢復(fù)正常； ☆惡劣天氣的處理 遇有惡劣天氣，如臺(tái)風(fēng)、雷暴、暴雨等天氣，洗滌工場(chǎng)要做好以下工作： 1）接到惡劣天氣的預(yù)報(bào)，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)，做好防范工作，并在惡劣天氣來(lái)臨前檢查防范工作的落實(shí)情況； 2）及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，了解、

14、協(xié)調(diào)布草收發(fā)工作； 3）及時(shí)將各項(xiàng)具體情況告知部門(mén)經(jīng)理，加強(qiáng)防范工作； 4）緊密關(guān)注天氣狀況，安排布草的收發(fā)、洗滌工作； ☆火警發(fā)生的處理 1）火警發(fā)生時(shí)，一定要冷靜，并迅速弄清火勢(shì)狀況、燃燒物品等等； 請(qǐng)預(yù)覽后下載！ 2）確認(rèn)火警的真實(shí)性，組織人員滅火。如火勢(shì)較大，應(yīng)立即撥打“119”報(bào)警； 3）報(bào)告部門(mén)經(jīng)理，聽(tīng)候其決定安排； 4）如是工作時(shí)間發(fā)生火警，且火情教重要做好工作人員的疏散工作，確保生命安全； ☆員工傷亡的處理 1）視情節(jié)嚴(yán)重與否，考慮是否要通知醫(yī)務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救護(hù)； 2）立即通知部門(mén)經(jīng)理； 3）組織人員封鎖現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助救護(hù)工作；

15、 ☆具體事件的處理 1）燙平布草出不來(lái)怎么辦？ 應(yīng)停機(jī)設(shè)法取出，千萬(wàn)不要在運(yùn)行中排除，以免 發(fā)生危險(xiǎn)，必要時(shí)，可請(qǐng)維修人員修理． 2）燙平時(shí)布草不平整怎么辦？ 如燙平工作正在進(jìn)行，兩邊人員加大拉力能夠解決的話就及時(shí)解決，如不能，千萬(wàn)不可放手進(jìn)去撫平，以免發(fā)生危險(xiǎn)。不平的布草可進(jìn)行二次整燙。 3）當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人被燙平機(jī)壓傷了怎么辦？ 如果只是壓傷，沒(méi)有被機(jī)器卡住，應(yīng)立即進(jìn)行止血救護(hù)。如肢體卡住了，首先應(yīng)立即停機(jī)，并立刻作降溫處理，防止肢體被燙傷，然后設(shè)法救人。緊急報(bào)告上級(jí)，及時(shí)聯(lián)系救護(hù)工作。 4）當(dāng)蒸汽管爆炸時(shí)怎么辦？ 蒸汽管爆炸應(yīng)立即關(guān)掉總閥，即使疏散部門(mén)人員。必要時(shí)，及時(shí)報(bào)告部門(mén)經(jīng)理。 5）當(dāng)發(fā)現(xiàn)洗滌機(jī)械出現(xiàn)異常聲音怎么辦？ 應(yīng)立即停機(jī)，檢查機(jī)械是否有異物，如沒(méi)有異物，應(yīng)檢查故障原因，立即通知工程部檢修。 6）當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人觸電怎么辦？ 立即切斷電源，組織就地救護(hù)，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)重者，送醫(yī)院急救。 （注：可編輯下載，若有不當(dāng)之處，請(qǐng)指正，謝謝!） 請(qǐng)預(yù)覽后下載！