國網(wǎng)技術(shù)學院泰山校區(qū)培訓(xùn)心得.doc

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國網(wǎng)技術(shù)學院泰山校區(qū)培訓(xùn)心得 國網(wǎng)技術(shù)學院泰山校區(qū)培訓(xùn)心得 ——劉俐君 劉俐君 時光匆匆，三個半月的培訓(xùn)已接近尾聲，雖然草木已不復(fù)來時蔥郁，然而我們已在國網(wǎng)這片土地扎根。巍峨的泰山，初生的朝陽，漫天的星斗，見證了我們的汗水與成長。 軍訓(xùn)時的場景還歷歷在目，還記得，我們每一天在輕霧中晨跑，看著陽光刺破迷霧，照亮山壁；還記得，我們在鳥鳴聲中站軍姿，四周靜的可以聽見微風吹過山谷的呼吸，緊繃的身軀筆直的向上，仿佛這樣便可如那青松一般，堅韌長青；還記得，我們在烈日下訓(xùn)練，腳步聲從散亂到整齊，將一顆顆散亂的心收攏凝聚……軍訓(xùn)磨去了我們的惰性，紀律與團隊的重要性在這次沒有紙筆的課程中被刻畫的深入人心。軍訓(xùn)期間還發(fā)生了一件令我難以忘懷的事情，那就是除草。在空曠的草地上，半人高的野草，蹩腳的揮舞著并不熟悉的鐮刀，窘迫的使用著陌生的耙子，那些曾經(jīng)矜持的女生們也不顧形象的徒手拔起扎根在地的枯草。這亦是生動的一課，今后的工作或許會苦，會累，會十年如一日的枯燥乏味，但是我們的心始終會被夜晚的萬家燈火所撫慰。 培訓(xùn)的課程是繁忙而有趣的，實訓(xùn)課程以業(yè)擴報裝為線索，以SG186系統(tǒng)為平臺，了解了從業(yè)務(wù)受理到資料歸檔實現(xiàn)的整個流程，并在學習過程中模擬營業(yè)廳業(yè)務(wù)受理過程，通過游戲的方式讓我們銘記受理過程中的各項要求與注意事項。在隨后的實訓(xùn)中，進行了業(yè)擴各個模塊的深化訓(xùn)練，從最初與客戶接觸的營業(yè)廳業(yè)務(wù)受理，到配表環(huán)節(jié)的裝表接電，終端調(diào)試，接線檢查以及電費抄核收的整個流程。在這期間，有編排禮儀操與情景劇的歡樂，也有捋線，做歐姆圈的辛苦，不過通過跟同學與老師的交流，讓我學到了不少書本上沒有的知識與技巧。并且實訓(xùn)老師們對于工藝與流程的要求相當嚴格，對現(xiàn)場安全的要求更是到了嚴苛的地步，在學習的過程中也使我充分的認識到：電力的工作是相當嚴謹?shù)?，安全始終位于第一位，還需要有認真仔細的態(tài)度和不斷的練習與反思，才能將工作趨于完美。企業(yè)文化課程為我們介紹了企業(yè)的核心價值觀、三集五大體系等，讓我們對企業(yè)有了系統(tǒng)的了解，加深了對企業(yè)文化的認同感。并且組織了《全球能源互聯(lián)網(wǎng)》講座與交流，讓我們獲益良多，我們會為了那個健全的，清潔的電網(wǎng)而奉獻自己的青春與汗水。同時急救知識對我們的生活與工作都是十分重要的，課程通過分組學習的形式，讓同學們相互包扎，相互交流，在活躍的氛圍下迅速掌握了相關(guān)知識。 這個深秋在雄偉壯麗的泰山見證下，我們度過了最后的學生時代，不知多年后的我們?nèi)缛粼儆袡C會相遇此地是否會感慨曾經(jīng)埋下的種子已長成參天大樹。成長的過程總是苦澀，在路上我們會埋怨道路的坎坷，會抱怨擋路石的阻礙，但是當我們走過了成長的路，回望昨天那些荊棘，發(fā)現(xiàn)那些曾經(jīng)在意的事似乎都渺小到看不到，我們會變得愈發(fā)堅強自信，這種可喜的結(jié)果才能不負過往的歷練。我愿在國網(wǎng)的悉心培養(yǎng)中沖破厚厚的云層，閃爍耀眼的光芒。 第 3 頁 共 3 頁