《羅賓斯第四章 人格與價值觀.ppt》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《羅賓斯第四章 人格與價值觀.ppt（43頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、第四章第四章 人格與價值觀人格與價值觀2021年12月29日星期三第4章 人格與價值觀v學習目標學習目標解釋決定個體人格的因素描述MBTI人格框架確定大五人格模型的關鍵特質解釋主要的人格特質如何預測工作行為比較終極價值觀與工具價值觀列出當今勞動力中的主流價值觀識別霍夫斯泰德國家文化中的五大價值觀維度公司應該挽留蘇先生嗎？公司應該挽留蘇先生嗎？ 一家跨國公司招聘銷售人員，通過人才測評，發(fā)現(xiàn)26歲的蘇先生思路敏捷，善于溝通，且考慮問題極為理智客觀，是一個做事積極、果斷，喜歡獨立工作的人。這些特質正是銷售人員所必需的，公司決定錄用蘇先生。 蘇先生做了5個月銷售，業(yè)務做的非常出色。但他卻提出要辭職，人
2、力資源部門覺得不可思議。 原來蘇先生覺得銷售工作應該是每個人都敢闖敢干，大家相互競爭，公司應該鼓勵優(yōu)勝劣汰。而公司卻一直在為員工營造一種和諧的氣氛，強調合作、關心他人的環(huán)境，避免內部的沖突和競爭。因此他與領導和同事的關系越來越緊張。 問題：你覺得公司應該挽留他嗎？Why？E X H I B I T4-1人格人格是個體對他人的反應方式和交往方式的總和 一、人格 人格的決定因素人格的決定因素 遺傳遺傳 環(huán)境環(huán)境結論：結論：遺傳建構了先天的特質和能力，但個體的總體潛能取決于如何調整自己以適應環(huán)境的要求。人格特質 人格特質人格特質 一個人在各種情境下都表現(xiàn)出的特點邁爾斯-布里格斯類型指標 人格類型人格
3、類型 外向的或內向的外向的或內向的 (E or I) 領悟的或直覺的領悟的或直覺的 (S or N) 思維的或情感的思維的或情感的 (T or F) 感知的或判斷的感知的或判斷的 (P or J)邁爾斯邁爾斯-布里格斯類型布里格斯類型指標指標 MBTI（Myers-Briggs Type Indicator）一種人格測試，分為四大類，并將個體的個性歸入16種人格特質中的一種。MBTI是近20年來世界上廣為使用的一種測試，能夠提高人們的自我意識，并且能夠提供職業(yè)指導。外向外向 E E內向內向 I I外向 E 內向 I 領悟 S 直覺 N 思維 T情感 F課程交流論壇http:/判斷 J感知 P1
4、616種行為類型種行為類型大大五模型 外傾性外傾性這一維度描述的是個體對關系的舒適感程度。外傾者傾向于喜歡群居、善于言談、自我決斷。 隨和性隨和性這一維度描述的是個體服從別人的傾向性。高隨和性的人是合作的、熱情的和信賴他人的。 責任心責任心這一維度是對信譽的測量。高度責任心的人是負責的、有條不紊的、值得信賴的、持之以衡的。 經(jīng)驗的開放性經(jīng)驗的開放性這個維度針對于個體在新奇方面的興趣和熱衷程度。開放性非常高的人富有創(chuàng)造性、凡事好奇、具有藝術的敏感性； 情緒穩(wěn)定性情緒穩(wěn)定性這一維度刻劃的是個體承受壓力的能力。積極的情緒穩(wěn)定性者傾向于是平和的、自信的、安全的； 人格的測量人格的測量 人格測試的分數(shù)能
5、夠幫助管理人員找出與工作匹配的最佳人選 人格測試的方法人格測試的方法自評法自評法觀察者評分法觀察者評分法投射測量法（羅夏墨跡測驗和主題投射測量法（羅夏墨跡測驗和主題統(tǒng)覺測驗）統(tǒng)覺測驗）投射測量法 投射測試就是讓被試者通過一定的媒介，建立起自己的想象世界，在無拘束的情景中，顯露出其個性特征的一種個性測試方法。測試中的媒介，可以是一些沒有規(guī)則的線條；也可以是一些有意義的圖片；也可以是一些有頭沒尾的句子；也可是一個故事的開頭，讓被試者來編故事的結尾。因為這一畫面是模糊的，所以一個人的說明只能是來自于他的想象。通過不同的回答和反應，可以知道對方的人格與人生態(tài)度。優(yōu)點優(yōu)點：主試者的意圖目的藏而不露，這樣
6、創(chuàng)造了一個比較客觀的外界條件，使測試的結果比較真實、比較客觀、對心理活動了解得比較深入缺點缺點：分析比較困難，需要有經(jīng)過專門培訓的主試。因此，在員工招聘中運用投射測試一般比較少，只有在招聘高層次的管理人員中才考慮運用。投射測試示例投射測試示例根據(jù)您的閱讀情況完成以下句子1. 如果我應該讀書，我 。2. 我最大的收獲是 。3. 當我閱讀 。4. 我喜歡花一天時間 。5. 當 時，我喜歡讀書。6. 能教給人一些東西的書 。7. 使人感到歡樂的書 。8. 我期望 。9. 我遺憾的是 。投射測試示例投射測試示例仔細觀察下圖，根據(jù)您的理解進行解釋。示例解讀示例解讀v 第一個示例的填寫內容可以比較清楚地顯
7、示一個人的閱讀興趣。v 對于第二個示例，受試者有以下幾種描述：大部分人所假設的前提是父親與女兒在風景宜人的環(huán)境玩耍，但對父親的狀態(tài)有不同的解釋：事業(yè)有成的父親、失業(yè)在家的父親、承受巨大壓力的父親、馬上要走上戰(zhàn)場的父親、瀟灑悠然的父親、失去愛妻的丈夫、精力充沛的父親、身患重病的父親等等，.v 為什么面對相同的畫面卻有相差如此懸殊的感受？這一切都緣于：人們對外在事物的看法實際上反映出其內在的真實狀態(tài)或特征。羅夏墨跡羅夏墨跡測試測試（Rorschach Inkblot MethodRorschach Inkblot Method，RIMRIM） p羅夏墨跡測試是由瑞士精神科醫(yī)生、精神病學家羅夏(He
8、rmann Rorschach) 1921年創(chuàng)立，是最著名的投射法人格測試。羅夏測試是由經(jīng)過精心制作的墨跡圖構成的。其中包括水墨墨跡圖和彩色墨跡圖。p測試時要求受試人看過每一張圖形后進行自由聯(lián)想，當一個人面對模棱兩可的圖形這種特定的情境時，回答不自覺地聯(lián)系了自己的需求、動機、心理沖突等方面內容，因而反映了他的人格的內部形象，也就是被試把自己的內心世界投射到這些墨漬圖上。p此套測驗由10張對稱的墨跡圖片構成，其中5張為黑白色，3張為彩色，2張為黑色和紅色。 羅夏墨漬圖（Rorschach Inkblot Test）這像什么？這里面有什么？這讓你想起了什么？這像什么？這里面有什么？這讓你想起了什么
9、？主題統(tǒng)覺測驗主題統(tǒng)覺測驗（Thematie apperception test ， TAT ） p是CDMorgan和HAMurray設計研究幻想的一種方法（1935），后來出版主題統(tǒng)覺測驗一書（1943）.pTAT由30張有主題的圖片組成（其中有一張白卡），這些圖卡有為男人、女人、男孩和女孩專用的，也有共用的，組成四套，每套又分1和2兩個系列，每一系列有10張圖片。每一受試分先后作一個系列的測查。主題統(tǒng)覺測試圖畫說明了什么情況？此時發(fā)生了什么？為什么會出現(xiàn)這種情況？圖畫的主人公內心有何感觸？結局如何？主要的人格特質對組織行為的影響主要的人格特質對組織行為的影響v 核心自我評價核心自我評價
10、自尊 控制點 v 馬基雅維里主義馬基雅維里主義 v 自戀自戀v 自我監(jiān)控自我監(jiān)控 v 冒險性冒險性 v A型人格型人格 v 主動型人格主動型人格核心自我評價自尊自尊個體對自己的喜好以及自身價值的認知內控型內控型認為自己可以控制命運外控型外控型認為自己被外界的力量所左右控制點控制點 個體對自己掌握命運程度的認知馬基雅維里主義 高馬基雅維里主義者在以下幾方面工作更高馬基雅維里主義者在以下幾方面工作更有成效有成效 ： 與別人直接面對面與別人直接面對面 要求的規(guī)則與限制最少要求的規(guī)則與限制最少 具體問題的情感卷入與能否成功無關時具體問題的情感卷入與能否成功無關時 高馬基雅維里主義高馬基雅維里主義個體講
11、求實效，保持著情感的距離，相信結果能替手段辯護 小小測試：你是一個測試：你是一個 ？1、指揮別人最好的辦法是告訴他們那些他們想聽到的話。、指揮別人最好的辦法是告訴他們那些他們想聽到的話。2、當你想請某人為你做事時，最好告訴他真實的原因，、當你想請某人為你做事時，最好告訴他真實的原因， 而不是那些可能顯得很重要的原因。而不是那些可能顯得很重要的原因。3、任何完全相信別人的人都會陷入困境之中。、任何完全相信別人的人都會陷入困境之中。4、如果不時常超近路前進，就很難超過別人。、如果不時常超近路前進，就很難超過別人。指導語：對每一陳述，勾出最符合你態(tài)度的數(shù)字。指導語：對每一陳述，勾出最符合你態(tài)度的數(shù)字
12、。非常不同意非常不同意 中等中等 非常同意非常同意1 2 3 4 5小小測試：你是一個測試：你是一個 ？5、下面這種觀點很正確：所有的人都有邪惡之念，而且只、下面這種觀點很正確：所有的人都有邪惡之念，而且只要有機會就會顯露出來。要有機會就會顯露出來。6、只有當一種行為符合道義時，人們才會去做。、只有當一種行為符合道義時，人們才會去做。 7、大多數(shù)人本質是善良隨和的。、大多數(shù)人本質是善良隨和的。 8、沒有理由欺騙任何人。、沒有理由欺騙任何人。 9、大多數(shù)人對于自己財產的損失比喪父之痛記得更清楚。、大多數(shù)人對于自己財產的損失比喪父之痛記得更清楚。 10、一般來說，如果不受到強迫，人們不會努力工作。
13、、一般來說，如果不受到強迫，人們不會努力工作。指導語：對每一陳述，勾出最符合你態(tài)度的數(shù)字。指導語：對每一陳述，勾出最符合你態(tài)度的數(shù)字。記分方法記分方法將將1，3，4，5，9，10題的得分累加起來。對于余下的題的得分累加起來。對于余下的4題，題，以反向方式記分，即以反向方式記分，即5分計為分計為1分，分，4分記為分記為2分，依此類分，依此類推?？偤退蓄}目的得分即為你的馬基雅維里主義分數(shù)。推。總和所有題目的得分即為你的馬基雅維里主義分數(shù)。分數(shù)越高，這種特點就越明顯。在美國，成年人的馬基雅分數(shù)越高，這種特點就越明顯。在美國，成年人的馬基雅維里主義分數(shù)的常模為維里主義分數(shù)的常模為25。自戀和自我監(jiān)控
14、自戀自戀 是指一個人具有宏大的自我重要感，希望獲得更多的稱羨，有權力感，并且自大自我監(jiān)控自我監(jiān)控指的是個體根據(jù)外部情境因素調整自己行為的能力 冒險性 v 高冒險性的管理者高冒險性的管理者 決策更為迅速 . 使用的信息量更少 .v 低冒險性的管理者低冒險性的管理者 決策較慢. 使用的信息量更多.v 冒險傾向性冒險傾向性 根據(jù)工作具體要求考慮與冒險傾向性的匹配性 .A型人格 A型人格者型人格者總是不斷地驅動自己要在最短的時間里干最多的事，并對阻礙自己工作的其他人或事進行攻擊 （如果這樣做是允許的）人格類型A型人格表現(xiàn)為：型人格表現(xiàn)為： 1.運動、走路、吃飯通常節(jié)奏很快；2.對很多事情的進展速度感到
15、不耐煩；3.總是試圖同時做兩件以上的事情；4.無法打發(fā)休閑時光；5.著迷于數(shù)字，他們的成功是以每件事中自己獲益多少來衡量的。B型人格表現(xiàn)為：型人格表現(xiàn)為： 1.從來不曾有時間上的緊迫感以及其它類似的不耐煩；2.認為沒有必要表現(xiàn)或討論自己的成就和業(yè)績，除非環(huán)境要求如此；3.充分享受娛樂和休閑，而不是不惜一切代價實現(xiàn)自己的最佳水平；4.充分放松而不感內疚。 二、價值觀 價值觀價值觀代表了人們最基本的信念：從個人或社會的角度來看，某種具體的行為模式或存在的最終狀態(tài)比與之相反的行為模式或存在狀態(tài)更可取當我們對一個人的價值觀進行排序時，就可以得到一個人的價值系統(tǒng)。價值觀是相對穩(wěn)定和持久的。價值觀從總體上
16、影響一個人的態(tài)度和行為。你的價值觀是什么？你的價值觀是什么？一張取之不盡、用之不完的信用卡；一門精湛的技藝；一位英俊博學的丈夫或一位美麗賢惠的妻子；一個小島；一所宏大的圖書館；一個勤勞忠實的仆人；幾個知心朋友；名垂千史；一張免費旅游世界的機票；和家人共度周末；直言不諱的勇敢和百折不撓的真誠。價值觀的相對穩(wěn)定性價值觀的相對穩(wěn)定性 個體的價值觀一旦形成，是比較穩(wěn)定的 但是隨著一個人角色、地位及社會生產力和人民生活水平的變化，個體價值觀體系也會在一定范圍內發(fā)生相應的改變。羅克奇（羅克奇（RokeachRokeach）的價值觀調查）的價值觀調查v 終極價值觀終極價值觀（terminal values）
17、：指理想的終極存在狀態(tài)。這是個體愿意用生命去實現(xiàn)的目標。v 工具價值觀工具價值觀（instrumental values）：指個體更偏好的行為模式或實現(xiàn)終極價值觀的手段。霍夫斯泰德評估文化的架構霍夫斯泰德評估文化的架構 跨文化的價值觀跨文化的價值觀u權力距離：對權利分配不平等的接受程度u個人主義與集體主義u男性氣質和女性氣質u不確定性規(guī)避:對于安于現(xiàn)狀的接受程度u長期與短期取向不同文化下的價值觀不同文化下的價值觀中美在個人主義中美在個人主義集體主義方面的集體主義方面的差異差異 中國的歷史傳統(tǒng)： 大禹：三過家門而不入 孔子：“仁”、“毋我”，范中淹：“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”康有為：“大
18、同書”孫中山：“天下為公”毛澤東：為人民服務鄧小平：“社會主義最大的優(yōu)越性就是共同富裕，這是體現(xiàn)社會主義本質的一個東西”全球領導與組織行為有效性全球領導與組織行為有效性 用于文化評估的用于文化評估的GLOBEu決斷性：決斷性：一個社會鼓勵人們競爭、對抗、不妥協(xié)、自我肯定，而不是謙虛、平和的程度。u未來取向：未來取向：一個社會鼓勵和獎勵未來取向行為的程度u性別差異：性別差異：一個社會最大化性別角色差異的程度u不確定性規(guī)避不確定性規(guī)避:對社會規(guī)范和程序的依賴，以降低對于未來事件的不可預知性u權力距離：權力距離：成員預期權力分配的不平等程度u個人主義個人主義/集體主義集體主義：個體受到社會公共機構的
19、鼓勵而融入組織與社會群體當中的程度u組內集體主義：組內集體主義：社會成員對于小群體成員身份的自豪程度u績效取向績效取向：一個社會對群體成員的績效提高或優(yōu)異給以鼓勵和獎賞的程度u人本取向：人本取向：社會對于公正、利他、慷慨、關懷、對他人友善的個體給予鼓勵和獎勵的程度人格-工作的匹配 人格類型人格類型 現(xiàn)實型現(xiàn)實型 研究型研究型 社會型社會型 傳統(tǒng)型傳統(tǒng)型 企業(yè)型企業(yè)型 藝術型藝術型人格人格-工作適應性理論工作適應性理論霍蘭德提出了六種人格類型。他指出，員工對工作的滿意度和流動意向，取決于個體的人格特點與職業(yè)環(huán)境的匹配程度。 霍蘭德：個性與工作類型匹配理論類型類型特點特點職業(yè)范例職業(yè)范例現(xiàn)實型：現(xiàn)
20、實型：偏好需要技能、力量、協(xié)調性的體力活動害羞、真誠、有耐心、情緒穩(wěn)定、順從、實際機械師、操作工、裝配線工人研究型：研究型：偏好需要思考、組織和理解的腦力活動善于分析和獨立思考、創(chuàng)造、好奇、喜歡探索生物學家、經(jīng)濟學家、數(shù)學家、新聞記者社會型社會型：偏好能夠幫助和提高別人的活動喜歡社會交往、友好、合作、善解人意社會工作者、教師、議員、臨床心理學家傳統(tǒng)型傳統(tǒng)型：偏好規(guī)范、有序、清楚明確的活動順從、講究效率和實際、缺乏想象力和靈活性會計、銀行出納員、檔案管理員企業(yè)型企業(yè)型：偏好能夠影響他人和獲得權力的言語活動自信、進取、精力充沛、盛氣凌人、獨斷專行法官、房地產經(jīng)紀人、公關專家、企業(yè)主藝術型藝術型：偏好需要創(chuàng)造性表達的模糊且無規(guī)則可循的活動富于想象力、理想化、情緒化、不實際畫家、音樂家、作家、室內設計師個性與工作匹配模型RealisticInvestigativeArtisticSocialEnterprisingConventionalSECRIA
羅賓斯第四章 人格與價值觀.ppt
