TCL質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)健康安全管理手冊

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1、TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 TCL空調(diào)器 TCL AIRCONDITIONER CO.，LTD 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 （依據(jù)ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)編制） 手冊編號： Q/TK-22.01-2002 版 號： A 編 寫： 審 核： 批 準(zhǔn)： 生效日期：2002年09月18日 發(fā)放編號： 受控標(biāo)識： 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 01 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器

2、 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 1.2 目錄 第一章 前 言 　1.1　封　　面　 　 1.2　目　　錄　 　 1.3　批　　準(zhǔn) 1.4 修改認定頁 第二章　質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系概述 　 2.1　公司簡介 　 2.2　質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和目標(biāo) 　 2.3　公司組織機構(gòu)圖 　 2.4 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理職能分配表 2.5 職責(zé)和權(quán)限 第三章　概　述 　

3、 3.1　主題內(nèi)容和刪減要求 　 3.2　術(shù)語和縮寫　 　 3.3　質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊管理辦法 　 3.4　質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊分發(fā)名冊 第四章　質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系 4.1　總要求 4.2　文件要求 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 02 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 第五章 管理職責(zé) 5.1 管理承諾

4、 5.2 以顧客為關(guān)注焦點 5.3 方針 5.4 策劃 5.5 職責(zé)、權(quán)限與溝通 5.6 管理評審 第六章 資源管理 6.1 資源提供 6.2 人力資源 6.3 基礎(chǔ)設(shè)施 6.4 工作環(huán)境 第七章 產(chǎn)品實現(xiàn) 　　 7.1 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 7.2 與顧客有關(guān)的過程 7.3 設(shè)計和開發(fā) 7.4 采購 7.5

5、 生產(chǎn)和服務(wù)提供 7.6 監(jiān)視和測量裝置的控制 第八章 測量、分析和改進 8.1 總則 8.2 監(jiān)視和測量 8.3 不合格品控制 8.4 數(shù)據(jù)分析 8.5 改進 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 03 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 1.3 批準(zhǔn) 為健全和完善本公司的質(zhì)量/環(huán)境/質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體

6、系，確保優(yōu)質(zhì)/環(huán)保產(chǎn)品，營造綠色/安全企業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象，提高產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的競爭力，根據(jù)ISO9001：2000/ISO14001/OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司的實際情況，編制此《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊》，闡述公司質(zhì)量/環(huán)境/質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的控制活動和要求。 本手冊是公司產(chǎn)品質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系從設(shè)計、開發(fā)到生產(chǎn)、安裝和服務(wù)等過程中開展活動的基本法規(guī)和準(zhǔn)則，現(xiàn)予以公布，于2002年09月18日起正式實施。各職能部門和全體員工必須認真學(xué)習(xí)，切實貫徹執(zhí)行，保證質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的建立、實施和持續(xù)改進。 手冊現(xiàn)行版本

7、：　A 現(xiàn)行版本審核日期： 2002 年 09 月 18 日 手冊 總　經(jīng)　理：＿＿＿＿＿＿＿＿　日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 04 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 1.4 修改認定頁 序號 章節(jié)號 頁碼 修改單號 修改碼 修改人/日期 批準(zhǔn)人 生效日期 1 新發(fā)布 2002-09-18

8、

9、 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 05 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 第 二 章 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系概述 2.1 公司簡介 TCL空調(diào)器（以下簡稱TCL）是TCL集團建立的第一個專門從事空調(diào)器系列產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)的專業(yè)廠家。座落在廣東省珠江三角洲腹地，占地面積13萬平方米，廠房近5萬平方米，員工生活區(qū)、飯?zhí)?、娛樂運動場地約3萬平方米?，F(xiàn)有員工600余名，其中博士2名，碩士6名，工程技術(shù)人員62名。95%以上員工都經(jīng)過專業(yè)學(xué)

10、校培訓(xùn)，具有中等以上學(xué)歷。三年內(nèi)員工總數(shù)將達到1500人 。 TCL是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化企業(yè)，本著高起點、高技術(shù)、高水平的原則，公司從日本、意大利、德國引進了生產(chǎn)和檢測設(shè)備，配以部分國內(nèi)先進設(shè)備，裝備了多條生產(chǎn)線，使整體技術(shù)裝備達到九十年代世界先進水平。公司以生產(chǎn)窗式和分體式空調(diào)器起步，逐步成為一家集家用、商業(yè)和工業(yè)用空調(diào)制冷設(shè)備制造的綜合性專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。目前設(shè)計能力為生產(chǎn)各種空調(diào)器80萬套，年銷售額可達20億元人民幣。計劃在3年內(nèi)達到年產(chǎn)空調(diào)器150萬套，工業(yè)年產(chǎn)值達到40億元人民幣。 TCL還與國內(nèi)外多家著名空調(diào)器生產(chǎn)及配套企業(yè)建立了生產(chǎn)技術(shù)合作關(guān)系，同國

11、內(nèi)多家科研機構(gòu)進行了多渠道交流，不斷引進高新科技，積極開發(fā)新產(chǎn)品，使TCL產(chǎn)品保持世界先進水平。目前，公司可向市場供應(yīng)的產(chǎn)品有：窗式房間空調(diào)器、分體壁掛式房間空調(diào)器、分體落地式房間空調(diào)器、變頻房間空調(diào)器等。產(chǎn)品不僅銷往國內(nèi)130多個城市，并且向東南亞、歐洲、南非和南美等國家和地區(qū)出口。 公司主導(dǎo)產(chǎn)品，均按中國電工委員會的規(guī)定申辦CCEE認證，并有部分型號獲得國際電工委員會(IEC)認可的CB證書，獲得歐洲聯(lián)盟電磁兼容性(EMC)指令規(guī)定的測試，從而取得使用(CE)標(biāo)志的資格。在多次國家技術(shù)監(jiān)督局和地方技術(shù)監(jiān)督部門組織的例行抽查中，本公司產(chǎn)品均以良好的狀態(tài)通過測試。2001年1月獲得國家質(zhì)量技

12、術(shù)監(jiān)督局產(chǎn)品質(zhì)量免檢證書。 本公司以GB/T19001-2000 ( idt ISO9001：2000)《質(zhì)量管理體系——要求》、GB/T24001-1996 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 06 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 ( idt ISO9001：1996)《環(huán)境管理體系——規(guī)范及使用指南》和GB/T28001-2001(idtOHSAS18001:2001)《職業(yè)健康安全管里體系——規(guī)范》為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，把許多創(chuàng)造性的建議和具

13、體的工作結(jié)合在一起，確定了公司的 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全理方針和目標(biāo)，制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)和管理程序，建立健全一 體化的公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系，做到人人工作有章可循，公司事事責(zé)任到人。并于2002年2月25日獲ISO9001：2000認證證書。 產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是現(xiàn)代商品社會競爭的關(guān)鍵因素，公司要求全體員工鍥而不舍地 按照“為顧客創(chuàng)造價值, 為員工創(chuàng)造機會, 為社會創(chuàng)造效益”的基本方針，努力工作，規(guī)范行為，使公司在短時間內(nèi)在管理素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)效益上得到提高。 公司將不斷持續(xù)完善內(nèi)部管理。TCL空調(diào)器將以更高的品質(zhì)，與消費者同呼吸、共冷暖，憑借一流管理，一流產(chǎn)品、一

14、流服務(wù)、一流隊伍在不斷壯大過程中向世界推出一個具有國際競爭力的中國品牌，創(chuàng)建世界級的中國企業(yè)。 TCL 地 址：廣東省XX市 郵政編碼： 總機： 傳 真： 電子郵箱： 網(wǎng) 址： 總 經(jīng) 理： 常務(wù)副總經(jīng)理(管理者代表)： 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 07 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-

15、22.01-2002 2.2 方針和目標(biāo) ⑴、我們的方針是： “創(chuàng)建具有國際競爭力的世界級企業(yè)” “創(chuàng)新科技，共享生活” “研制最好的產(chǎn)品；提供最好的服務(wù)；創(chuàng)建最好的品牌” “營造綠色安全企業(yè)，為社會創(chuàng)造最大價值” ⑵、工作準(zhǔn)則 為了實現(xiàn)上述管理方針，全體員工必須遵守如下工作準(zhǔn)則： A、 遵守國家法律法規(guī)，全面培訓(xùn)員工，提高全員素質(zhì)，強化質(zhì)量/環(huán)境/安全意識。 B、 控制外協(xié)件、外購件、原材料、輔料的采購質(zhì)量，并向環(huán)境/健康安全相關(guān)方 施加影響，嚴(yán)格評定和挑選合格的供方。 C、 施行安全第一、污染預(yù)防、強化質(zhì)量的全過程

16、控制，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)及顧客要求組 織生產(chǎn)；加強工序質(zhì)量控制，做好產(chǎn)品標(biāo)識，保證質(zhì)量的可追溯性；嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確?！安缓细竦脑牧喜煌度胧褂?，不合格的在制品不轉(zhuǎn)序，不合格的成品不出廠”。 D、 加強產(chǎn)品售后服務(wù)，及時處理顧客投訴，增進顧客滿意度。 E、 切實貫徹執(zhí)行ISO 9001：2000/ISO14001/OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)要求，實施全面優(yōu) 質(zhì)管理，不斷完善和持續(xù)改進質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。 ⑶、管理目標(biāo) 公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)，詳見《年度質(zhì)量環(huán)境/職業(yè)健康安全方針目標(biāo)》 公司建立《管理方針目標(biāo)制定與實施程序》以確保總

17、目標(biāo)分解到各個部門并得以實現(xiàn)。 ( 總經(jīng)理 )　　 日　期：2002 年 09 月 18 日 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 08 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 總經(jīng)理 2.3 公司組織機構(gòu)圖 常務(wù)副總經(jīng)理 （管理者代表） 副總經(jīng)理（總工程師） 財務(wù)總監(jiān) 生產(chǎn)副總經(jīng)理 總工程師辦公室 技術(shù)工藝部 PMC部 制造部 財務(wù)部 行政人事部 設(shè)計開發(fā)部 品質(zhì)管理部 采 購 課 MC課 后勤課

18、行政人事課 I QC 課 QC線 測試課 室內(nèi)機線 室外機線 沖 脹 線 焊 接 線 會 計 課 資 金 課 設(shè) 備 課 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 09頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 2．4質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全職能分配表 序 號 程序文件編號 程序文件名稱 對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 總 經(jīng) 理 常務(wù) 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理總工 生產(chǎn)副總

19、經(jīng)理 總師 辦 品 管 部 設(shè)計 開發(fā) 部 技術(shù) 工藝 部 制 造 部 PM C 部 行政 人事 部 財 務(wù) 部 1 Q/TK-23.01-2002 管理體系文件控制程序 ，， ★ ☆ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 2 Q/TK-23.02-2002 技術(shù)類和外來文件控制程序 ，， ★ ☆ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 3 Q/TK-23.03-2002 記錄控制程序 ★ ☆ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4 Q

20、/TK-23.04-2002 方針目標(biāo)制定與實施程序 ★ ☆ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5 Q/TK-23.05-2002 管理體系職能分配表 ★ ☆ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 6 Q/TK-23.06-2002 溝通與信息交流控制程序 5 ★ ☆ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 7 Q/TK-23.07-2002 管理評審程序 5.6/4.6/4.6 ★ ☆ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 8 Q/TK-23.08-2

21、002 人員招聘培訓(xùn)管理程序 ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 9 Q/TK-23.09-2002 設(shè)備設(shè)施管理與維護程序 ○ ★ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ 10 Q/TK-23.10-2002 工裝夾具控制程序 ○ ★ ○ ○ ● 11 Q/TK-23.11-2002 質(zhì)量計劃控制程序 7.1 ★ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 12 Q/TK-23.12-2002 與顧客有關(guān)的過程控制程序 7.2 ★ ○

22、 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● 13 Q/TK-23.13-2002 合同評審程序 7.2 ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● 14 Q/TK-23.14-2002 設(shè)計開發(fā)策劃程序 ★ ○ ○ ○ ● ○ ○ 15 Q/TK-23.15-2002 設(shè)計控制程序 ★ ○ ○ ○ ● ○ ○ 16 Q/TK-23.16-2002 設(shè)計評審驗證確認程序 ★ ○ ● ○ ○ ○ ○ 17 Q/TK-23.17-

23、2002 設(shè)計更改程序 ★ ○ ○ ○ ● ○ ○ 18 Q/TK-23.18-2002 試產(chǎn)控制程序 ★ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ 19 Q/TK-23.19-2002 環(huán)境因素識別、評價與管理控制程序 ， ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 20 Q/TK-23.20-2002 危險源辯識、風(fēng)險評價與管理控制程序 //， ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 21 Q/TK-23.21-2002 法律法規(guī)收集及評價程序

24、 ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 22 Q/TK-23.22-2002 供應(yīng)商評價與選擇程序 ★ ○ ○ ○ ○ ○ ● 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 10頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 (續(xù)表)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全職能分配表 序 號 程

25、序文件編號 程序文件名稱 對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 總 經(jīng) 理 常務(wù) 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理總工 生產(chǎn)副總經(jīng)理 總師 辦 品 管 部 設(shè)計 開發(fā) 部 技術(shù) 工藝 部 制 造 部 PM C 部 行政 人事 部 財 務(wù) 部 23 Q/TK-23.23-2002 采購過程控制程序 7.4 ★ ○ ○ ○ ○ ● 24 Q/TK-23.24-2002 采購產(chǎn)品驗證程序 ★ ○ ● ○ 25

26、 Q/TK-23.25-2002 生產(chǎn)計劃控制程序 7.5.1 ★ ○ ○ ○ ● 26 Q/TK-23.26-2002 生產(chǎn)過程控制程序 7.5.1 ★ ○ ○ ● ○ 27 Q/TK-23.27-2002 特殊過程控制程序 ★ ○ ○ ○ ○ ● 28 Q/TK-23.28-2002 產(chǎn)品標(biāo)識與可追溯性管理程序 ★ ○ ○ ● ○ ○ ○ 29 Q/TK-23.29-2002 產(chǎn)品搬運包裝防護與交付控制程序

27、 ★ ○ ○ ○ ○ ○ ● 30 Q/TK-23.30-2002 建設(shè)項目環(huán)境影響/健康安全風(fēng)險控制程序 / ★ ○ ● 31 Q/TK-23.31-2002 相關(guān)方環(huán)境/職業(yè)健康安全影響的控制程序 ★ ○ ○ ● 32 Q/TK-23.32-2002 廢棄物控制程序 ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 33 Q/TK-23.33-2002 監(jiān)視與測量設(shè)備控制程序 ★ ○ ● ○

28、 34 Q/TK-23.34-2002 顧客滿意度調(diào)查與評價程序 ★ ● ○ 35 Q/TK-23.35-2002 內(nèi)部審核控制程序 ★ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 36 Q/TK-23.36-2002 過程監(jiān)視與測量程序 ★ ○ ● ○ ○ ○ ○ 37 Q/TK-23.37-2002 產(chǎn)品檢驗與試驗程序 ★ ○ ● ○ ○ ○ ○ 38 Q/TK-23.38-2002 環(huán)境/職業(yè)健康安全績效監(jiān)

29、測和測量控制程序 ★ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 39 Q/TK-23.39-2002 不合格品控制程序 8.3 ★ ○ ● ○ ○ ○ ○ 40 Q/TK-23.40-2002 應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序 ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 41 Q/TK-23.41-2002 數(shù)據(jù)分析控制程序 ★ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 42 Q/TK-23.42-2002 糾正預(yù)防措施與持續(xù)改進控制程序 ★ ● ○

30、 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 說明： ★ - 主管；☆ - 分管； ●-主要責(zé)任； ○-相關(guān)責(zé)任 支持文件 《管理體系職能分配表》 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 11頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 2.5 職責(zé)和權(quán)限 （1） 總經(jīng)理 A、主持制定公司的管理方針和目標(biāo)，負責(zé)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的設(shè)

31、計確定，并批準(zhǔn)公司的《管理手冊》。 B、主持質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全職能分配，落實質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全職責(zé)，對公司管理機構(gòu)的合理設(shè)置負責(zé)。 C、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系，為方針的貫徹和質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的有效運行和持續(xù)改進提供必要而且充分的資源。 D、主持召開管理評審會議，策劃對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系進行復(fù)審和評價，并對發(fā)現(xiàn)的問題組織人員進行解決。堅持以顧客為關(guān)注焦點，不斷滿足顧客需求。把持續(xù)改進質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系業(yè)績作為企業(yè)發(fā)展的原動力。 E、任命管理者代表，明確其職責(zé)和權(quán)限。 F、組織開展質(zhì)量

32、成本及質(zhì)量經(jīng)濟分析活動，協(xié)調(diào)好質(zhì)量與成本的關(guān)系，開展質(zhì)量成 本管理，不斷促進生產(chǎn)成本的降低。 G、審定批準(zhǔn)各項公司計劃、預(yù)算，簽署批準(zhǔn)各項對外經(jīng)濟合同。 H、負責(zé)對常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總監(jiān)和部門領(lǐng)導(dǎo)進行考核。 （2）、常務(wù)副總經(jīng)理（管理者代表） A、全面負責(zé)TCL的日常管理工作。分管PMC部及行政人事部的工作。 B、協(xié)助總經(jīng)理確定公司發(fā)展目標(biāo)與公司經(jīng)營目標(biāo)，參與經(jīng)營戰(zhàn)略策劃和決策。 C、協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方針、目標(biāo)，確保管理方針和目標(biāo)的實現(xiàn)。 D、負責(zé)公司推行ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)的組織、推動和

33、控制工作。 E、協(xié)助總經(jīng)理堅持有效實施和持續(xù)改進質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系。 F、定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的運行情況。 H、協(xié)助或代表公司總經(jīng)理對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的復(fù)審。 I、對外代表公司總經(jīng)理作為公司的管理體系聯(lián)絡(luò)人。 J、總經(jīng)理不在時，有權(quán)代表總經(jīng)理主持管理評審。 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 12 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 K、負責(zé)與地方政府協(xié)調(diào)，使企業(yè)與海關(guān)、稅務(wù)、銀行、勞動部

34、門等保持密切關(guān)系， 保證企業(yè)依法經(jīng)營。 L、負責(zé)對所屬部門的監(jiān)察、指導(dǎo)、考評及對重要事務(wù)的審查、批準(zhǔn)和處理。 M、負責(zé)對費用開支，對外合同進行審核并報告總經(jīng)理。 N、負責(zé)企業(yè)文化活動的計劃、組織、實施工作。 （3）、副總經(jīng)理（總工程師） A、領(lǐng)導(dǎo)公司的技術(shù)管理工作。在公司常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，分管總工程師辦公室、設(shè)計開發(fā)部、品質(zhì)管理部。 1）建立健全以總工程師為首的技術(shù)管理和技術(shù)責(zé)任制； 2）建立健全技術(shù)范圍內(nèi)的各項工作制度； 3）建立健全技術(shù)工作的工作程序。 B、組織領(lǐng)導(dǎo)市場調(diào)查，根據(jù)公司總體經(jīng)營目標(biāo)和質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方針，制訂公司中長期產(chǎn)品開發(fā)、工藝技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)

35、量監(jiān)測、科學(xué)研究規(guī)劃及年度計劃。提高公司整體科學(xué)技術(shù)水平。 C、領(lǐng)導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)和科研工作。進行設(shè)計、開發(fā)過程的質(zhì)量策劃。審批重要設(shè)計方案。主持新產(chǎn)品開發(fā)各階段的評審工作。組織領(lǐng)導(dǎo)重大技術(shù)關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)的攻關(guān)工作，并及時解決在產(chǎn)品開發(fā)、科學(xué)研究、生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的主要技術(shù)問題。主持新產(chǎn)品的定型鑒定工作。 D、審批合理化建議、技術(shù)革新與新技術(shù)、新工藝、新材料、新裝備的推廣計劃。主持重大成果的鑒定，責(zé)成有關(guān)部門將合理化建議、技術(shù)革新成果納入有關(guān)技術(shù)文件或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 E、建立健全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)情報的專職機構(gòu)或指定專人從事技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)情報工作。積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高產(chǎn)品技術(shù)水

36、平和技術(shù)管理水平。組織技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)的貫徹與實施工作，對產(chǎn)品設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化負責(zé)，對工藝文件的標(biāo)準(zhǔn)化、工藝要素的標(biāo)準(zhǔn)化、工藝典型化、工藝裝備的標(biāo)準(zhǔn)化負責(zé)。審查公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的先進性，科學(xué)性和可行性。 F、負責(zé)對分管部門工作質(zhì)量的監(jiān)察、指導(dǎo)、考評及對重要事務(wù)的審查、批準(zhǔn)和處理。負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)公司工程技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)、考核、獎勵、晉升工作。 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 13 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 （4）、生產(chǎn)副總經(jīng)理

37、 A、領(lǐng)導(dǎo)公司的生產(chǎn)管理工作。在公司常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，分管制造部、技術(shù)工藝部。保證公司年度新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃、生產(chǎn)計劃的全面完成，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高， B、負責(zé)建立健全、統(tǒng)一、有效的公司工藝管理和生產(chǎn)管理體系。對公司貫徹執(zhí)行國家、地方行政和上級主管部門頒發(fā)的工藝技術(shù)和質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全的政策、法規(guī)負責(zé)。 C、領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)工藝技術(shù)準(zhǔn)備工作，保證工藝準(zhǔn)備有科學(xué)的周期性。 D、組織編制或?qū)彶橹卮蠊に嚰夹g(shù)改造項目的可行性分析報告。負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)工藝技術(shù)與裝備的引進與消化吸收，保證產(chǎn)品技術(shù)改進和新產(chǎn)品開發(fā)同步配套。審批公司工藝發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)改造規(guī)劃。審批重要工藝技術(shù)方案。 E、根據(jù)公司的資

38、源配備，合理確定生產(chǎn)過程的組織形式。經(jīng)常了解和掌握各種物資儲備、采購情況，均衡生產(chǎn)。使生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量、品種、數(shù)量和期限均達到公司年度方針目標(biāo)的要求。 F、最大限度地提高勞動生產(chǎn)率和減少物耗，降低制造和生產(chǎn)管理成本。實施文明生產(chǎn)和改善勞動條件，對于因均衡生產(chǎn)不力而造成的質(zhì)量事故負責(zé)。對生產(chǎn)現(xiàn)場的人員操作和設(shè)備運行等不安全因素進行檢查監(jiān)督，保證安全生產(chǎn)。 G、負責(zé)對分管部門工作質(zhì)量的監(jiān)察、指導(dǎo)、考評及對重要事務(wù)的審查、批準(zhǔn)和處理。 （5）、財務(wù)總監(jiān)兼財務(wù)部部長 A、全面負責(zé)公司的財務(wù)運作，負責(zé)組織草擬公司的相關(guān)財務(wù)制度及制定財務(wù)部內(nèi)部的各項規(guī)章制度，并對屬下員工進行培訓(xùn)、考核、管理。 B

39、、負責(zé)公司的資金運作、調(diào)度與統(tǒng)籌，組織管理公司的資金調(diào)撥，致力于提高資金的融資效率及其使用效率。 C、參與公司的經(jīng)營管理活動，建立和完善銷售、生產(chǎn)的預(yù)測、決策、核算、控制、分析、考核等會計的管理與監(jiān)督。 D、提出公司的資金使用安排計劃，提交公司資金使用情況報告及有關(guān)分析資料，組織編寫財務(wù)分析等。 E、審核公司所有的財務(wù)資料，簽發(fā)財務(wù)部的內(nèi)部文件及各種財務(wù)會計報表或報告。 F、審核公司各部門報銷資料的合理性，組織編制公司的各項預(yù)算，控制各項費用的支出，監(jiān) 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 14 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器

40、 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 控各項預(yù)算的實施。 G、定期組織公司相關(guān)部門進行資產(chǎn)的盤點，負責(zé)組織公司財產(chǎn)的保險，制定和執(zhí)行公司的經(jīng)營風(fēng)險防范政策，保障和監(jiān)督公司資金及財產(chǎn)的安全性。 （6）、總工程師辦公室主任 A、在公司總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持總工程師辦公室的日常工作。質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系管理接受管理者代表和總工程師的雙重領(lǐng)導(dǎo)。 B、協(xié)助總工程師組織設(shè)計開發(fā)部、技術(shù)工藝部、品質(zhì)管理部編制公司科學(xué)技術(shù)中長期發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)改造規(guī)劃并進行管理。跟蹤年度新產(chǎn)品開發(fā)計劃、工藝技術(shù)計劃、品質(zhì)檢驗和質(zhì)量管理計劃的組織實施情況。

41、C、協(xié)助總工程師組織新產(chǎn)品開發(fā)的方案論證、設(shè)計評審、設(shè)計確認和新產(chǎn)品設(shè)計開 發(fā)各個階段的評審及定型批產(chǎn)的鑒定工作。 D、協(xié)助總工程師負責(zé)科研、攻關(guān)、技術(shù)革新、合理化建議的綜合管理工作。 E、負責(zé)管理體系的各項認證工作，負起全面推行ISO9001/ISO14001/OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)的具體工作，推行全面優(yōu)質(zhì)管理工作。 F、協(xié)助總工程師和管理者代表建立和協(xié)調(diào)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系和公司技術(shù)管理體系中各部門的質(zhì)量職能和技術(shù)職能。 G、負責(zé)公司標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)文件和資料的日常管理工作。 H、組織協(xié)調(diào)承辦上級、地方政府、行業(yè)協(xié)會對口部門需要辦理的事務(wù)。 I、調(diào)查研究和參加公司的

42、各項生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)方面的活動。 J、參加公司組織的人員培訓(xùn)授課，負責(zé)組織ISO 9000/ISO14001/OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)及其它標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)工作。 K、團結(jié)、指導(dǎo)本部門人員做好本職工作，開展績效考核，提高本部門的工作質(zhì)量 和工作效率，協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系。 （7）、總工程師辦公室體系管理工程師 A、協(xié)助總師辦主任對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系進行維護和改進，確保質(zhì)量/環(huán)境/職 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 15 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/

43、TK-22.01-2002 業(yè)健康安全管理體系能夠有效地執(zhí)行和持續(xù)改進。 B、協(xié)助總師辦主任組織建立和堅持實施有效的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系，督促、檢查管理體系運行。 C、協(xié)助總師辦主任組織和參加編寫、修訂、定期復(fù)審《管理手冊》、《程序文件》和支持性文件。 D、協(xié)助總師辦主任開展質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核的實施和協(xié)調(diào)工作，參與不合格/不符合情況的評審工作，檢查督促有關(guān)糾正措施的執(zhí)行，并對糾正措施的有效性實施監(jiān)督考核。 E、負責(zé)進行顧客滿意度調(diào)查。 F、參與對外協(xié)件、外購件、原材料、輔料等供應(yīng)單位的質(zhì)量保證能力的考查與評價， 擬訂《質(zhì)量保證協(xié)議》。 G、協(xié)

44、助組織ISO 9000/ISO14001/OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)培訓(xùn)工作。 （8）、總工程師辦公室標(biāo)準(zhǔn)化管理工程師 A、歸口管理標(biāo)準(zhǔn)化的日常事務(wù)工作（具體指技術(shù)類標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)管理類標(biāo)準(zhǔn)）。其基本任務(wù)是按照公司確定的原則制定標(biāo)準(zhǔn)、組織實施標(biāo)準(zhǔn)和對標(biāo)準(zhǔn)的實施進行監(jiān)督。 B、組織制定全公司標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃、計劃。 C、組織貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作的法律、法規(guī)、方針、政策。 D、組織制定和修訂公司標(biāo)準(zhǔn)。 E、指導(dǎo)公司各部門的標(biāo)準(zhǔn)化工作，協(xié)調(diào)和處理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作問題。進行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。 F、進行標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督審查。對違反標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)定的行為，有權(quán)制止，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見；對取得顯著經(jīng)濟效果

45、的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作做出突出成績的部門和人員，應(yīng)給予表揚或獎勵；對貫徹標(biāo)準(zhǔn)不力，造成不良后果的，應(yīng)給予批評教育；對違反標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，按有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，追究法律責(zé)任。對不符 合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法要求的技術(shù)文件，有權(quán)不予簽字。 G、統(tǒng)一負責(zé)對有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化組織的業(yè)務(wù)聯(lián)系。 h、協(xié)助行政人事部進行有關(guān)環(huán)境保護和職業(yè)健康安全的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的收集和管理。 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 16 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 （9）

46、、總工程師辦公室信息資料管理員 A、歸口管理和控制設(shè)計文件、技術(shù)文件和資料（包括適當(dāng)?shù)耐鈦砑夹g(shù)文件、資料和 適用的法律法規(guī)）。、收集、整理、立卷、歸檔、保管。 B、根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計劃和生產(chǎn)的需要，及時復(fù)制、分發(fā)、銷毀、更改、借閱、利用各種設(shè)計圖樣、工藝文件和各類技術(shù)文件，定期核對和檢查，確保各使用現(xiàn)場文件的有效性，確保安全與保密。 C、管理各類標(biāo)準(zhǔn)，建立檔案，協(xié)助搜集國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化情報資料。 D、通過各種渠道收集、編輯國內(nèi)外制冷空調(diào)設(shè)計、制造、應(yīng)用及相關(guān)學(xué)科的情報資 料。 E、通過文摘、索引、消息、快報、譯叢匯編、技術(shù)講座等形式做好科技情報的傳遞。 F、負責(zé)有關(guān)體系文件的打印和

47、派發(fā)工作，并負責(zé)對《管理手冊》和《程序文件》的 發(fā)放和收回進行控制。 （10）、品管部部長 A、努力貫徹執(zhí)行質(zhì)量/環(huán)境職業(yè)健康安全管理方針、目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)品管部對生產(chǎn)全過程公正行使檢驗、把關(guān)、預(yù)防和報告的職能，以確保出廠產(chǎn)品符合要求。 B、負責(zé)組織編制檢驗、試驗文件和檢驗指導(dǎo)書，對文件的合理性、科學(xué)性、正確性進行審核，協(xié)助選擇檢驗方式與方法、設(shè)置質(zhì)量檢驗點。 C、對生產(chǎn)制造過程中出現(xiàn)的不合格項，監(jiān)督檢查相關(guān)部門采取糾正措施，并驗證其有效性，以保證符合規(guī)定的要求。 D、負責(zé)指導(dǎo)本部門人員按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)協(xié)議、設(shè)計圖樣及其它設(shè)計、工藝文件，對外協(xié)件、外購件、原材料、輔料、

48、自制零部件、產(chǎn)成品，進行檢驗。當(dāng)出現(xiàn)不合格品時，按規(guī)定的程序以及要求的質(zhì)量特性分級，分別作出退貨、返修、 回用、降級的處理意見。 E、負責(zé)對質(zhì)量檢驗記錄及其統(tǒng)計分析的結(jié)果進行審核、確認，并將統(tǒng)計報表、質(zhì)量信息、質(zhì)量指標(biāo)考核情況每月定期向公司領(lǐng)導(dǎo)和總工程師辦公室報告。 F、負責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門的質(zhì)量糾紛，并驗證對質(zhì)量問題采取糾正措施后的執(zhí)行工作。 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 17 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 G、負責(zé)按照公司確定的

49、環(huán)境/職業(yè)健康安全相關(guān)工作程序和作業(yè)指導(dǎo)書，組織本部門員工開展環(huán)境因素和危險源的辨識及持續(xù)改進。 H、負責(zé)督促本部門人員做好本職工作，監(jiān)察、指導(dǎo)和考評、研究改進提高檢測技術(shù)和檢測水平的途徑，提高本部門的工作質(zhì)量和工作效率，協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系。 （11）、IQC課課長 A、領(lǐng)導(dǎo)本課員工，按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)協(xié)議、合同、產(chǎn)品零部件圖樣及有關(guān)的設(shè)計、工藝文件，負責(zé)對外協(xié)件、外購件、原材料、輔料的全部質(zhì)量檢驗工作。 B、協(xié)助有關(guān)部門對生產(chǎn)中出現(xiàn)的物料問題及時進行分析，提出糾正措施，并追蹤改善結(jié)果。參與物料評審、討論分析，協(xié)助PMC部門解決供方來料的質(zhì)量問題。 C、負責(zé)組織相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書

50、的編制及完善。 D、負責(zé)ISO9000/ISO14001/OHSAS18001管理體系在本課的有效貫徹及不斷完善。 E、負責(zé)統(tǒng)計外協(xié)件、外購件、原材料、輔料的質(zhì)量狀況，并對統(tǒng)計結(jié)果進行分析。 F、負責(zé)制訂本課員工的質(zhì)量培訓(xùn)計劃。負責(zé)督促、考核本部門人員的工作質(zhì)量，以確保檢驗工作的正確性和有效性。 （12）、QC線線長 A、領(lǐng)導(dǎo)本線員工，按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)協(xié)議、合同、產(chǎn)品零部件圖樣及有關(guān)的設(shè)計、工藝文件，負責(zé)對產(chǎn)品制造過程的全部質(zhì)量檢驗工作。 E、會同有關(guān)部門，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題進行研究和解決，確保只有合格的零部件、半成品和成品才流入下道工序，防止出現(xiàn)不合格。 B、負責(zé)

51、組織相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的編制及完善。 C、負責(zé)ISO9000/ISO14001/OHSAS18001管理體系在本線的有效貫徹及不斷完善。 D、負責(zé)統(tǒng)計產(chǎn)品制造過程的的質(zhì)量狀況，并對統(tǒng)計結(jié)果進行分析。 E、負責(zé)制訂本線員工的質(zhì)量培訓(xùn)計劃。負責(zé)督促、考核本部門人員的工作質(zhì)量，以確保檢驗工作的正確性和有效性。 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 18 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 （13）測試課課長 A、負責(zé)公司產(chǎn)品（包括OEM產(chǎn)品）的型式試驗和出廠抽

52、檢的全部工作。 B、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、合同的要求制訂檢驗（試驗）的工作程序，制定成品檢驗（試驗）的作業(yè)指導(dǎo)書。 C、負責(zé)ISO9000/ISO14001/OHSAS18001管理體系在本課的有效貫徹及不斷完善。 D、負責(zé)審查檢驗記錄，對統(tǒng)計分析結(jié)果作出認可。 E、負責(zé)協(xié)助相關(guān)部門處理產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)過程、售后服務(wù)提出的品質(zhì)問題。 F、負責(zé)對生產(chǎn)部門的品質(zhì)規(guī)范的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。 G、負責(zé)建立和管理產(chǎn)品質(zhì)量檔案。 H、負責(zé)產(chǎn)品的安全認證工作。 I、負責(zé)對公司全部檢驗儀器、儀表、裝置進行計量和管理。 J、負責(zé)制訂本課員工的質(zhì)量培訓(xùn)計劃。負責(zé)督促、考核本部門人員的工作質(zhì)量，以確保檢驗工作的正

53、確性和有效性。 （14）、計量管理工程師 A、歸口管理生產(chǎn)、商檢房、各環(huán)保安全設(shè)施、各測量點用儀器、儀表和IQC所使用的測量設(shè)備。 B、負責(zé)組織各使用部門配備合適的計量器具、測試軟件等監(jiān)視與測量設(shè)備以及適宜的保養(yǎng)、貯存環(huán)境條件。 C、負責(zé)全公司監(jiān)視與測量設(shè)備及其備件的采購計劃的編制、校檢。 （15）、進貨檢驗負責(zé)人 A、主要職責(zé)是按檢驗指導(dǎo)書對來料進行檢驗。只有合格的物料才投入生產(chǎn)、裝配。 B、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、合同的要求執(zhí)行進貨檢驗程序和作業(yè)指導(dǎo)書。 C、負責(zé)來料檢驗記錄進行統(tǒng)計分析，并將結(jié)果上報主管及有關(guān)部門。 D、負責(zé)協(xié)助搞好本部門檢驗人員的培訓(xùn)工作，以適應(yīng)檢驗崗位的要求。

54、 E、負責(zé)督促本部門人員做好本職工作，協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系。 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 19 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊編號：Q/TK-22.01-2002 （16）、過程（工序）檢驗負責(zé)人 A、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、合同的要求制訂并執(zhí)行過程檢驗程序和作業(yè)指導(dǎo)書。 B、負責(zé)本部門的各類檢驗記錄的統(tǒng)計分析，并將結(jié)果上報主管及有關(guān)部門。 C、負責(zé)協(xié)助搞好本部門檢驗人員的培訓(xùn)工作，以適應(yīng)各種崗位的要求。 D、負責(zé)督促本部門人員做好本職工作，協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系。 （17）檢驗員（

55、實驗員） A、嚴(yán)格按檢驗指導(dǎo)書認真做好檢驗（試驗）工作。 B、認真做好檢驗（試驗）報告，如實反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況。 C、有責(zé)任向主管報告生產(chǎn)中存在的質(zhì)量問題。 D、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，參加技術(shù)培訓(xùn)，減少漏判和誤判。 （18）、設(shè)計開發(fā)部部長 A、負責(zé)組織本部門以長線產(chǎn)品為目標(biāo)的市場調(diào)查，收集市場產(chǎn)品信息。 B、負責(zé)組織本部門人員收集相關(guān)先進技術(shù)信息，整合內(nèi)部資源，合理引進和消化外部技術(shù)，開展相關(guān)技術(shù)研究和技術(shù)交流工作，提升整體技術(shù)水平。 C、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本部人員按公司年度新產(chǎn)品開發(fā)計劃開展新產(chǎn)品的設(shè)計，及時展開新產(chǎn)品的試制試產(chǎn)工作，負責(zé)制定工作計劃，并組織實施。對設(shè)計的全過程進行控制，對主要階段

56、進行重點監(jiān)控。 D、組織完成各項目的階段評審的準(zhǔn)備工作，對項目進行技術(shù)質(zhì)量把關(guān)，并審核批準(zhǔn)所有項目的圖樣。逐步加強技術(shù)文件的可靠性與準(zhǔn)確性控制。 E、組織貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)和公司標(biāo)準(zhǔn)，積極采用國際國內(nèi)新標(biāo)準(zhǔn)，參加公司標(biāo)準(zhǔn)的編寫與修訂，對產(chǎn)品設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化負責(zé)。 F、負責(zé)降低本部門管理成本，各種費用開支的控制。負責(zé)本部門良好的工作質(zhì)量和高的工作效率。 G、負責(zé)按照公司確定的環(huán)境/職業(yè)健康安全相關(guān)工作程序和作業(yè)指導(dǎo)書，組織本部門員工開展環(huán)境因素和危險源的辨識及持續(xù)改進。 H、負責(zé)月度考核本部門人員，完善內(nèi)部獎懲制度，并填寫考核表。負責(zé)培養(yǎng)、指導(dǎo)、關(guān)心、 修改碼： A00

57、 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 20 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 激勵下級。 （19）、性能設(shè)計工程師 A、負責(zé)產(chǎn)品的性能設(shè)計工作，吸收先進的制冷技術(shù)，不斷開展技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)計開發(fā)具有先進水平、高效、節(jié)能、環(huán)保、健康安全可靠的滿足顧客（市場）需求的新產(chǎn)品。 B、負責(zé)產(chǎn)品設(shè)計輸入工作、非標(biāo)樣機制作及先行實驗工作，解決新產(chǎn)品開發(fā)前期與性能相關(guān)的新技術(shù)研究和難點。編制設(shè)計計算書、設(shè)計說明書等前期工作。負責(zé)新產(chǎn)品圖樣設(shè)計、明細表編制，相關(guān)零部件送樣確認工作。 C、負責(zé)

58、編寫試制不符合項匯總表和總結(jié)及試制的質(zhì)量改進工作。 D、負責(zé)開發(fā)項目性能可行性分析，試驗測定。負責(zé)收集并消化吸收國內(nèi)外同行的最新制冷技術(shù)，開展新技術(shù)，新材料，新工藝研究，為后期新品開發(fā)提供依據(jù)。 E、負責(zé)對生產(chǎn)中出現(xiàn)的設(shè)計問題及時會同有關(guān)部門處理，對可接納的改進建議及時做好性能方面的更改。 （20）、結(jié)構(gòu)設(shè)計工程師 A、負責(zé)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計工作，吸收先進的結(jié)構(gòu)設(shè)計技術(shù)，不斷開展技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)計開發(fā)具有先進水平、高效、節(jié)能、環(huán)保、健康安全可靠的滿足顧客（市場）需求的新產(chǎn)品。 B、負責(zé)產(chǎn)品設(shè)計輸入工作、非標(biāo)樣機制作及先行實驗工作，解決新產(chǎn)品開發(fā)前期與結(jié)構(gòu)相關(guān)的新技術(shù)研究和難點。編制設(shè)計計算書

59、、設(shè)計說明書等前期工作。負責(zé)新產(chǎn)品圖樣設(shè)計、明細表編制，相關(guān)零部件送樣確認工作。 C、負責(zé)編寫試制不符合項匯總表和總結(jié)及試制的質(zhì)量改進工作。 D、負責(zé)開發(fā)項目結(jié)構(gòu)可行性分析，試驗測定。負責(zé)收集并消化吸收國內(nèi)外同行的最新結(jié)構(gòu)技術(shù)，開展新技術(shù)，新材料，新工藝研究，為后期新品開發(fā)提供依據(jù) E、負責(zé)對生產(chǎn)中出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)設(shè)計問題及時會同有關(guān)部門處理，對可接納的改進建議及時做好結(jié)構(gòu)方面的更改。 （21）、電子電氣設(shè)計工程師 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 21 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊

60、編號：Q/TK-22.01-2002 A、協(xié)助組織電氣控制方面新品開發(fā)前的方案研討、方案評審。 B、負責(zé)跟蹤電子電氣新技術(shù)發(fā)展，了解國內(nèi)相關(guān)技術(shù)，吸收消化優(yōu)秀的設(shè)計方案。不斷開展技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)計開發(fā)具有先進水平、高效、節(jié)能、環(huán)保、健康安全可靠的滿足顧客（市場）需求的新產(chǎn)品。 C、負責(zé)開展空調(diào)電氣控制系統(tǒng)方面的基礎(chǔ)研究，負責(zé)開發(fā)項目的分析總結(jié)并編制相關(guān)項目的研究報告。 D、負責(zé)開展空調(diào)電氣控制系統(tǒng)方面的新品開發(fā)工作及其質(zhì)量跟蹤。協(xié)助組織新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用，并應(yīng)提供相關(guān)的技術(shù)報告。 E、參與診斷和解決本公司空調(diào)電氣控制方面的技術(shù)問題。 F、負責(zé)電器樣件送樣確認。 G、負責(zé)產(chǎn)品電器類圖樣設(shè)

61、計，明細表的編制。 H、負責(zé)編寫新產(chǎn)品試制不符合項匯總表和總結(jié)及試制的整改工作，負責(zé)新品電器類質(zhì)量跟蹤和質(zhì)量改進工作。 （22）、工業(yè)設(shè)計工程師 A、負責(zé)新產(chǎn)品外觀、包裝、印刷件設(shè)計，改進和確認工作。 B、參與產(chǎn)品的市場調(diào)研、收集市場工業(yè)設(shè)計新潮流動態(tài)信息和包裝材料的最新信息。不斷開展技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)計開發(fā)具有先進水平、高效、節(jié)能、環(huán)保、健康安全可靠的滿足顧客（市場）需求的新產(chǎn)品。 C、負責(zé)所有產(chǎn)品的配色工作、編制配色表。 D、負責(zé)產(chǎn)品包裝的質(zhì)量跟蹤，收集現(xiàn)有包裝存在的問題，提出整改方案并組織實施。 E、負責(zé)設(shè)計圖樣與產(chǎn)品外觀造型模具制作的銜接工作，提供技術(shù)服務(wù)。 （23）技術(shù)工藝

62、部部長 A、參加設(shè)計、開發(fā)過程中的質(zhì)量控制活動，領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)工藝部有計劃的針對開發(fā)中的新產(chǎn)品進行結(jié)構(gòu)工藝性審查，并參加設(shè)計評審、驗證和鑒定工作，對以高技術(shù)為先導(dǎo)，以多品種求發(fā)展的產(chǎn)品研發(fā)方針的落實負工藝性的責(zé)任。 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 22 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 B、領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)工藝部搞好工藝設(shè)計和作業(yè)性技術(shù)文件的制定工作，負責(zé)產(chǎn)品工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)的審批工作，對滿足過程受控的技術(shù)保證負責(zé)。 C、負責(zé)技術(shù)引進和技術(shù)改造工作，積極采用新材

63、料、新技術(shù)、新工藝、新裝備，以提高公司科技水平和質(zhì)量水平。 D、負責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門的關(guān)系，及時協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的工裝問題、工藝問題，確保生產(chǎn)正常進行。 E、負責(zé)按照公司確定的環(huán)境/職業(yè)健康安全相關(guān)工作程序和作業(yè)指導(dǎo)書，組織本部門員工開展環(huán)境因素和危險源的辨識及持續(xù)改進。 F、關(guān)心員工生活，加強員工考核、素質(zhì)教育，激發(fā)員工的工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)員工的責(zé)任感及敬業(yè)精神。 （24）工藝組組長 A、全面負責(zé)工藝組工作，上對部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),下對組內(nèi)員工進行管理。 B、負責(zé)組織編制工藝管理性文件；負責(zé)組織設(shè)計產(chǎn)品工藝文件，負責(zé)工藝文件的審核把關(guān)工作；負責(zé)組織工藝員對新產(chǎn)

64、品進行工藝性審查工作；負責(zé)組織制定工藝方案；負責(zé)組織新產(chǎn)品小批試產(chǎn)及總結(jié)工作。 C、負責(zé)組織對產(chǎn)品進行工藝驗證和工藝裝備設(shè)計驗證工作，負責(zé)組織新材料、新工藝的推廣應(yīng)用工作。 D、負責(zé)組織工藝攻關(guān)工作，參與公司技術(shù)改造工作，參與員工技術(shù)培訓(xùn)工作。 E、全面負責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作，及時發(fā)現(xiàn)、解決及反饋生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，保證生產(chǎn)正常進行。 F、負責(zé)組織進行工藝紀(jì)律執(zhí)行情況檢查工作，參與新產(chǎn)品試制及小批試產(chǎn)工作。 G、負責(zé)ISO9000/ISO14001/OHSAS18001管理體系在本組的有效貫徹及不斷完善。 H、關(guān)心員工生活，加強員工考核、素質(zhì)教育，激發(fā)員工積極性，鼓勵員工提

65、出合理化建議。 （25）、工藝設(shè)計員 A、負責(zé)編制工藝管理性文件；參與新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計全過程，負責(zé)對新產(chǎn)品進行工藝性審查工 修改碼： A00 生效日期：2002-09-18 頁碼： 第 23 頁共 68 頁 TCL空調(diào)器 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 編號：Q/TK-22.01-2002 作；負責(zé)設(shè)計產(chǎn)品工藝文件，制定工藝方案；負責(zé)組織新產(chǎn)品小批試產(chǎn)及總結(jié)工作。 B、負責(zé)對產(chǎn)品進行工藝驗證和工藝裝備設(shè)計驗證工作，負責(zé)新材料、新工藝的試驗驗證與推廣應(yīng)用工作。 C、負責(zé)工藝攻關(guān)工作，參與公司技術(shù)改造工作，參與生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作,參與員工技

66、術(shù)培訓(xùn)工作。 D、遵守公司規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 （26）、工裝設(shè)計員 A、負責(zé)產(chǎn)品工藝裝置及夾具的設(shè)計及制作跟進工作。 B、負責(zé)設(shè)計提高生產(chǎn)效率（或降低工人勞動強度）的工藝裝置及非標(biāo)準(zhǔn)工具的設(shè)計及制作跟進工作。 C、按生產(chǎn)需要不斷改進原有工裝、夾具，設(shè)計出效果更好，效率更高的工裝、夾具等。 D、參與新產(chǎn)品試制及小批試產(chǎn)工作。 E、參與生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作,參與公司技術(shù)改造工作,參與員工技術(shù)培訓(xùn)工作。 （27）、兩器工藝員 A、負責(zé)兩器生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作，及時發(fā)現(xiàn)、解決及反饋生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，保證生產(chǎn)正常進行。 B、負責(zé)進行兩器生產(chǎn)現(xiàn)場工藝紀(jì)律執(zhí)行情況檢查工作。 C、參與產(chǎn)品工藝設(shè)計工作,參與新產(chǎn)品試制及小批試產(chǎn)工作。 D、參與工藝攻關(guān)工作，參與公司技術(shù)改造工作,協(xié)助有關(guān)部門進行工人技術(shù)培訓(xùn)工作。 E、參與對產(chǎn)品進行工藝驗證和工藝裝備驗證工作，協(xié)助進行新材料、新工藝的試驗驗證與推廣應(yīng)用工作。 （28）、現(xiàn)場工藝員 A、負責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作，及時發(fā)現(xiàn)、解決及反饋生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，保證生產(chǎn)正常進行。 修改碼： A00