《中國人壽 銀?？蛻艚?jīng)理511工作模式有效拜訪標準流程總結(jié)篇》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《中國人壽 銀保客戶經(jīng)理511工作模式有效拜訪標準流程總結(jié)篇（29頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、五大銷售流程分解五大銷售流程分解銀保客戶經(jīng)理銀?？蛻艚?jīng)理511511工作模式有效拜訪標準流程工作模式有效拜訪標準流程【關(guān)鍵目標關(guān)鍵目標】：該環(huán)節(jié)所需達到的目的該環(huán)節(jié)所需達到的目的【關(guān)鍵動作關(guān)鍵動作】：為實現(xiàn)本環(huán)節(jié)的目標所需做的重要動作為實現(xiàn)本環(huán)節(jié)的目標所需做的重要動作【關(guān)鍵話術(shù)關(guān)鍵話術(shù)】：在本環(huán)節(jié)所需開口的重要話術(shù)在本環(huán)節(jié)所需開口的重要話術(shù)【關(guān)鍵技巧關(guān)鍵技巧】：本環(huán)節(jié)要求客戶經(jīng)理所需具備的技巧本環(huán)節(jié)要求客戶經(jīng)理所需具備的技巧【操作要點操作要點】：該環(huán)節(jié)實際操作時所需注意的要點該環(huán)節(jié)實際操作時所需注意的要點【互動配合互動配合】：本環(huán)節(jié)中與銀行人員的銜接配合本環(huán)節(jié)中與銀行人員的銜接配合【注意事項注
2、意事項】：本環(huán)節(jié)使用技巧時所需注意的相關(guān)事項本環(huán)節(jié)使用技巧時所需注意的相關(guān)事項 關(guān)鍵目標關(guān)鍵目標：在該環(huán)節(jié)所需達到的目的，最重要的是什么 關(guān)鍵動作：為實現(xiàn)本環(huán)節(jié)的目標所需做的重要動作，在此時你要做什么 關(guān)鍵話術(shù)：關(guān)鍵話術(shù)：在本環(huán)節(jié)所需開口的重要話術(shù)，我們提供的參考的，可以用的，但是很重要的，在這個環(huán)節(jié)你將這幾句肯定有效，因為在實踐中整理出來的 關(guān)鍵技巧：關(guān)鍵技巧：本環(huán)節(jié)要做的很流暢的，做到位話要掌握哪些技巧，這些技巧需要在座的各位日常的訓(xùn)練來提升 操作要點：操作要點：該環(huán)節(jié)實際操作時所需注意的要點，哪些細節(jié) 互動配合：互動配合：本環(huán)節(jié)中與銀行人員的銜接配合，事前和銀行人員溝通，當我做到什么地步
3、，你做什么配合，你做什么就可以了 注意事項：注意事項：每個環(huán)節(jié)使用個個技巧時所需注意的事項，供大家實際操作中使用五大銷售流程分解五大銷售流程分解銀?？蛻艚?jīng)理銀?？蛻艚?jīng)理511511工作模式有效拜訪標準流程工作模式有效拜訪標準流程牢牢 記記【關(guān)鍵目標關(guān)鍵目標】勿勿 忘忘【關(guān)鍵動作關(guān)鍵動作】熟熟 練練【關(guān)鍵話術(shù)關(guān)鍵話術(shù)】掌掌 握握【關(guān)鍵技巧關(guān)鍵技巧】 注注 意意【操作要點操作要點】及及 時時【互動配合互動配合】多多 看看【注意事項注意事項】銀?？蛻艚?jīng)理銀?？蛻艚?jīng)理511511工作模式有效拜訪標準流程工作模式有效拜訪標準流程時刻不忘客戶購買的理由時刻不忘客戶購買的理由挖掘問題挖掘問題問題的解決問題的
4、解決愉快的感覺愉快的感覺識別接觸識別接觸銀?？蛻艚?jīng)理銀保客戶經(jīng)理511511工作模式有效拜訪標準流程工作模式有效拜訪標準流程【小結(jié)小結(jié)】： 銀行保險銷售，即是善用銀行的信用形象，創(chuàng)銀行保險銷售，即是善用銀行的信用形象，創(chuàng)造客戶信任及安心的感覺，因此不應(yīng)有太強烈的推造客戶信任及安心的感覺，因此不應(yīng)有太強烈的推銷意圖，應(yīng)以關(guān)心和服務(wù)的角度，提供客戶額外附銷意圖，應(yīng)以關(guān)心和服務(wù)的角度，提供客戶額外附加值服務(wù)的方式進行推薦。加值服務(wù)的方式進行推薦?！静僮饕c操作要點】：1、關(guān)注客戶的理財習慣，確認客戶類別；、關(guān)注客戶的理財習慣，確認客戶類別；2、重點關(guān)注偏保守型客戶；、重點關(guān)注偏保守型客戶；3、先留住
5、客戶，再深入挖掘客戶的保險需求；、先留住客戶，再深入挖掘客戶的保險需求；4、收集客戶信息，多問少說，不急于推介產(chǎn)品，初步、收集客戶信息，多問少說，不急于推介產(chǎn)品，初步 判斷客戶購買力；判斷客戶購買力；5、如客戶暫時沒有意愿，想方設(shè)法留下客戶聯(lián)系電話，、如客戶暫時沒有意愿，想方設(shè)法留下客戶聯(lián)系電話， 保留相關(guān)信息資料，留下相關(guān)聯(lián)絡(luò)借口。保留相關(guān)信息資料，留下相關(guān)聯(lián)絡(luò)借口。需求激發(fā)需求激發(fā)客客戶性格特質(zhì)及合適應(yīng)對模式：戶性格特質(zhì)及合適應(yīng)對模式：需求激發(fā)需求激發(fā)產(chǎn)品推介產(chǎn)品推介銀?？蛻艚?jīng)理銀保客戶經(jīng)理511511工作模式有效拜訪標準流程工作模式有效拜訪標準流程【小結(jié)小結(jié)】：1、客戶關(guān)心的，不是你的產(chǎn)品，而是你產(chǎn)品所帶給、客戶關(guān)心的，不是你的產(chǎn)品，而是你產(chǎn)品所帶給他的利益和價值。切記隨時將你產(chǎn)品和服務(wù)的特色，他的利益和價值。切記隨時將你產(chǎn)品和服務(wù)的特色，轉(zhuǎn)化為客戶個人的價值，才能有煽動性。轉(zhuǎn)化為客戶個人的價值，才能有煽動性。3、言多必失，介紹產(chǎn)品盡量針對客戶的需求，不要、言多必失，介紹產(chǎn)品盡量針對客戶的需求，不要一次給與太多的信息，以免衍生不必要的問題，而一次給與太多的信息，以免衍生不必要的問題，而淡化了客戶感興趣的賣點。淡化了客戶感興趣的賣點。
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