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單選題
1. 績效考評準備工作中最重要的一步是？ √
A 收集公司內(nèi)外對被考評
2、員工的反饋
B 警惕打分時的偏見
C 保證精力充沛
D 提前通知員工做準備
正確答案： D
2. 下列哪一項不屬于績效評估討論后的注意事項？ √
A 和員工建立友好關(guān)系
B 經(jīng)理要保證員工以積極的態(tài)度結(jié)束評估
C 確保員工對自己分數(shù)的了解
D 填好表格并且由雙方簽字確認
正確答案： A
3. 技能評估的目的是： √
A 決定員工是否升職
B 提升部門績效
C 以人為本
D 與員工有效溝通
正
3、確答案： C
4. 下列哪一項不是設(shè)定目標的要素？ √
A 多用表現(xiàn)力強的形容詞
B 保證目標說明準確
C 采用簡單而有意義的衡量標準
D 用精確的描述性的語言
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4、------------------------------------------------------
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正確答案： A
5. 在企業(yè)發(fā)展的初級階段，由誰來負責(zé)員工的發(fā)展規(guī)劃？ √
A 人力資源部
B 經(jīng)理
C 員工自己
D 直線經(jīng)理
正確答案： A
6. 漢堡原理實行的第一步是？ √
A 首先提出需要改進的 “特定 ”行為表現(xiàn)
B 首先肯定成就
C 首先表示支持
D 首先討論所得分數(shù)
正確答案： B
5、
7. 下列哪一項不是接受反饋的方法？ √
A 要開明不要防衛(wèi)性太強
B 要包容不要獨斷專行
C 充分表達自己的想法
D 要平等不要有優(yōu)越感
正確答案： C
8. 如何克服 “人情壓力 ”？ √
A 特別警惕
B 用短期目標來作比
C 關(guān)鍵事件法
D 目標管理
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正確答案： B
9.
下列哪種培訓(xùn)方式更好？ √
A
觀察別人
B
行為模仿
C
讀書
D
師傅帶徒弟
正確答案： B
10.
如何獲取對績效考核系統(tǒng)的支持？√
A
只要管理層支持就行
B
7、
只要雇員投入即可
C
同時獲得管理層和雇員的支持
D
一些主要人才支持就行
正確答案： C
11.
下列關(guān)于目標管理的表述哪個是正確的？√
A
不利于溝通
B
容易被使用者接納
C
是一種短期行為
D
很少有不可控因素
正確答案： C
12.
下列選項中哪個屬于績效管理中直線經(jīng)理的角色分工？
√
A
為評估者及被評估者提供培訓(xùn)
B
監(jiān)督和評價該系統(tǒng)的實施
C
向人力資源部提供反饋
D 開發(fā)績效考核系統(tǒng)
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正確答案： C
13. 招聘時，遇到形象很好
9、的應(yīng)聘者，往往會忽略他的其它應(yīng)聘條件，這屬于績效考評中的哪個誤區(qū)？
A 暈輪效應(yīng)
√
B
像我
C
寬厚性誤差
D
相比錯誤
正確答案： A
14. 怎樣避免 “趨中趨勢 ”誤區(qū)？ √
A 關(guān)鍵事件法
B 正態(tài)分布的曲線
C 強制分布法
D 做職位分析
正確答案： B
15. 下列哪一個是嚴厲性誤差產(chǎn)生的原因？ √
A 為了激勵員工
10、
B 負激勵
C 表現(xiàn)自我
D 調(diào)離崗位
正確答案： B
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5771001803090012359 579036822361
11、076053
5771001803090012356 576135286143791742
5771001803090012355 575087869704693279
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