《大浪淘沙假日酒店會(huì)員卡銷售方案》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《大浪淘沙假日酒店會(huì)員卡銷售方案（3頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、大浪淘沙假日酒店會(huì)員卡銷售方案???
???現(xiàn)就會(huì)員卡銷售方法向前廳發(fā)展會(huì)員提供以下建議：???
1、在店內(nèi)向員工宣貫與引導(dǎo)會(huì)員政策，使員工真正了解會(huì)員卡的相關(guān)制度、流程與政策，要求員工掌握會(huì)員政策的知曉度要達(dá)到85%。?
?? ?2、配合酒店各項(xiàng)短期行為的促銷活動(dòng)，將活動(dòng)內(nèi)容與會(huì)員卡銷售結(jié)合，例如住房的促銷活動(dòng)涵蓋會(huì)員卡銷售。???
?????3、建立完善各類客戶檔案信息庫(kù)，統(tǒng)計(jì)整理出?“歷史客人投訴名錄”、“歷史客人預(yù)定取消名錄”、“休眠客戶名錄”，制定短信群發(fā)活動(dòng)計(jì)劃，爭(zhēng)取使他們成為我們酒店的成員。???
?????4、向我們現(xiàn)有的老客戶推薦、介紹會(huì)員卡，通過老客戶的
2、轉(zhuǎn)介紹（再介紹）發(fā)展新會(huì)員。?
?? ?5、與溫莎量販KTV聯(lián)盟合作，溫莎會(huì)員卡在我店開房按協(xié)議價(jià)。我店會(huì)員卡在溫莎也可享受會(huì)員折扣。
6、在LED屏幕上做宣傳，在前廳和溫莎量販KTV擺放X展架宣傳。提高會(huì)員卡的知曉度。?
?? ?7、將上門散客、準(zhǔn)協(xié)議、協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)客人、旅行社（團(tuán)隊(duì)）客人發(fā)展、轉(zhuǎn)換為成我們的會(huì)員。?
? ??8、當(dāng)客人電話訂房后，來到酒店前臺(tái)必須耐心地將大浪淘沙假日酒店會(huì)員政策、充值獎(jiǎng)勵(lì)措施，特別是返房和使用范圍詳細(xì)的告知給客人。加深客人對(duì)會(huì)員卡的認(rèn)知，最后讓客人成為我們的會(huì)員。??
? ?9、巧用鉆石卡轉(zhuǎn)換。????
???鉆石卡（VIP）為充值發(fā)放的卡，客人到
3、酒店入住的時(shí)候，出示鉆石卡，可享受酒店客房?jī)r(jià)格體系中特價(jià)房的價(jià)格，即建議7.8折優(yōu)惠，有積分與儲(chǔ)值功能。凡是持鉆石卡入住酒店的客人，在酒店前臺(tái)系統(tǒng)的賬戶————————————————————————————————————————————————以此推動(dòng)大浪淘沙假日酒店會(huì)員卡的公眾知曉率，以便客人到店后能夠順利轉(zhuǎn)化成我們的會(huì)員。?
???10、代金劵是大浪淘沙假日酒店為了回報(bào)老客戶，讓利給客人的一種短期讓利促銷活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，沒有會(huì)員卡的客人還想得到酒店的優(yōu)惠政策，可以辦理會(huì)員卡和鉆石卡，前廳可推薦客人往會(huì)員儲(chǔ)值卡里充值。?
???前廳必須耐心地將大浪淘沙假日酒店會(huì)員政策、充值獎(jiǎng)勵(lì)措施，特別是返利和使用范圍詳細(xì)的告知給客人。?
大浪淘沙假酒店
2014年10月1日?
大浪淘沙假日酒店會(huì)員卡銷售方案
