《八年級道德與法治上冊 第五單元 擁有合法財產(chǎn) 保護消費權益 第10課 做個聰明的消費者 第2框 維護消費者的合法權益課件 魯人版六三制》由會員分享,可在線閱讀,更多相關《八年級道德與法治上冊 第五單元 擁有合法財產(chǎn) 保護消費權益 第10課 做個聰明的消費者 第2框 維護消費者的合法權益課件 魯人版六三制(18頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、第五單元 第十課第二框 維護消費者的合法權益漫畫感悟同學們翻開書本118頁的漫畫,大家一起想想以下的問題。商家有獎銷售、打折銷售的動機可能是什么?你是如何看待商品廣告宣傳的?搜集在消費過程中消費者上當受騙的案例,分析消費者上當受騙的原因。探究新知生活中固然多數(shù)商家信譽良好、誠信經(jīng)營,但現(xiàn)實的消費領域畢竟是一個“搖曳多姿、變幻莫測”的世界;廣告宣傳鋪天蓋地,促銷手段五花八門,商品和服務質量有時讓人真假難辨、好壞難分,讓人“霧里看花、水中望月”的感覺,消費者稍不留意就有可能陷入消費陷阱,這就需要我們增強保護意識,擁有一雙“慧眼“,防止上當受騙。一、煉就“慧眼“ 預防侵權大家一起認一認你熟悉下面的圖
2、標嗎?請向大家介紹它們的含義和作用。假如你已確定購買某一商品,為了避免合法權益受到侵害,在購物過程中應該注意哪些問題?探究新知煉就“慧眼“,要求我們掌握一個現(xiàn)代消費者應該具備的商品、服務、市場、消費心理等方面的知識。在消費活動中增強辨別商品信息真假的能力;貨比三家,選擇信譽良好、價格合理的商家;購買商品時認明商標,仔細閱讀說明書,耐心詢問商家有關商品和服務的細節(jié);不忘所要購物發(fā)票,牢記保修、退還及維權時限等。學會行使消費者權利,才能做到明明白白消費,作出正確的消費選擇。另外,在消費過程中,樹立生態(tài)文明觀念、綠色消費、厲行節(jié)約、反對浪費,不盲目跟風消費等,也有助于我們做一個聰明的消費者。若遇到下
3、列情況,你會怎么做?請說明理由在飯店吃飯后結賬,有一道菜的收費比菜單上標注的價格高出許多。服務員解釋說因菜價上漲,所以收費高了。你會?買一臺電腦,回家后發(fā)現(xiàn)有質量問題,但發(fā)票上寫出“貨物售出,恕不退換”的字樣。你會?二、當消費者權益受到侵害時自我體驗探究新知在消費活動中,當消費的合法權益受到侵害時,應通過合法的途徑,根據(jù)權益受損的程度提出合理的維權要求,使自己的合法權益得到切實維護,也讓不法經(jīng)營者顯露原形,受到應有的懲罰。我國消費權者權益保護法明確規(guī)定,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權益爭議時,可以根據(jù)具體情況通過以下途徑解決:與經(jīng)營者協(xié)商和解,請求消費者協(xié)會調解,向有關行政申訴,提請仲裁機構仲裁,向
4、人們法院提出訴訟。相關鏈接國際消費者聯(lián)盟組織于1983年正式確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。我國于1985年建立了全國性的消費者組織-中國消費者協(xié)會,地方各級消費者協(xié)會被國際消費者聯(lián)盟組織接納為正式會員。中國消費者協(xié)會的宗旨是:對商品和服務進行社會監(jiān)督,保護消費者的合法權益,引導廣大消費者合理、科學消費、促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。探究新知當消費者合法權益受到侵害時,還可以尋求新聞媒體的幫助,借助輿論監(jiān)督的力量曝光侵權行為,促使問題得到盡快解決。這樣做有利于促使其他經(jīng)營者引以為戒,提高服務意識,自覺接受消費者的監(jiān)督。目前,許多報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體、為保護消費者權益開
5、設了相關的欄目,為消費者維護權益打開了方便之門。知識鏈接法律保障消費者的合法權益。作為消費者,在依法行使權利的同時,應當自覺履行自己的義務。應當尊重經(jīng)營者的勞動和合法權益;挑選商品時應當愛護商品;遵守營業(yè)服務秩序;投訴、舉報應當真實、客觀等。維護消費者的合法權益煉就“慧眼”預防侵權當消費者權益受到侵害時1、煉就慧眼要求我們應該怎么做?2、中華人民共和國消費者權益保護法的具體內(nèi)容?1、消費者的合法權益受到侵害時應該怎樣維權(途徑)課堂檢測 選擇題:1、對下圖漫畫露頭就打認識正確的有 ( ) 消費者權益保護法是維護消費者合法權益的有力武器 有了消費者權益保護法,消費者的合法權益將不再受到侵害 當合
6、法權益受到非法侵害時,消費者應該拿起法律武器維權 個別經(jīng)營者欺作、坑害消費者的違法行為終究會受到法律的制裁 A、 B、 C、 D、C課堂檢測2、消費者維護自己合法權益的途徑有 () 與經(jīng)營者協(xié)商和解 向消費者協(xié)會投訴 向人民法院起訴 要求政府給與賠償 A、 B、 C、 D、A課堂檢測3、我國制定了一部專門維護消費者合法權益的法律,人們把它稱為消費者的“保護神”。消費者的“保護神”是() A、消費者權益保護法 B、憲法 C、民法 D、刑法C課堂檢測4、2015年央視315晚會主題為“消費在陽光下”讓“消費在陽光下”,必須() 營造誠信和諧的消費環(huán)境 維護消費者的合法權益 堅持“消費者是上帝”的觀念,滿足消費者的一切需求 加強監(jiān)督和管理,維護市場經(jīng)濟秩序 A、 B、 C、 D、C課堂檢測5、作為一名消費者,當我們的合法權益受到侵害時,應該( ) A、自認倒霉、忍氣吞聲 B、大事化小私自了斷 C、運用法律武器維護自己的合法權益 D、進行報復、討回公道C課堂檢測6、社會生活中,消費者權益受到侵犯的事情時有發(fā)生。作為消費者應當通過哪些正當、合法的途徑來維護自己的合法權益? 課堂檢測6、答案:究竟采取哪種方式維權,要根據(jù)具體情況而定,與經(jīng)營者協(xié)商和解,請求消費者協(xié)會調解,向有關行政申訴,提請仲裁機構仲裁,向人們法院提出訴訟,也可以采取向媒體曝光的方式。